關(guān)于收銀員演講稿(通用8篇)
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在當今社會(huì )生活中,我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的關(guān)于收銀員演講稿(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收銀員演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學(xué)習和工作經(jīng)驗中我深深體會(huì )到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢(qián)。多一分,少一分都要自己負責,容不得一點(diǎn)馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對,在確認無(wú)誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續。收錢(qián)時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過(guò)一下。如果沒(méi)有驗鈔機的更要憑工作經(jīng)驗仔細辯認。在不敢確認的時(shí)候應該悄悄的請同事幫忙,千萬(wàn)不能引起客人不滿(mǎn)。
二,耐心
耐心包括兩點(diǎn),其中是對工作的耐心。收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢(qián)。時(shí)間一長(cháng),員工難免就會(huì )產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺(jué)。感覺(jué)皮了,也沒(méi)什么大不了的事情。往往這樣就會(huì )發(fā)生帳目不清的錯誤。直接會(huì )影響到這個(gè)員工的工作評價(jià)和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個(gè)新的開(kāi)始。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。在工作中會(huì )遇到各種各樣的人。但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財神。我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會(huì )迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數次的做好就是不簡(jiǎn)單。我感覺(jué)用它來(lái)形容收銀員的工作再貼切不過(guò)了。
三,忠心
所謂忠心就是對老板的忠心,對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務(wù)的一個(gè)部分。所以在工作中就應該遵守財務(wù)的規則。不應該問(wèn)的不問(wèn),不應該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應該去想。只有有了一個(gè)誠實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎。員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。
綜上所述就是我對收銀工作的理解。如果大家能給我這個(gè)機會(huì )讓我當一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴格要求自己,努力工作,團結同事,為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。如果您不信,
就給我這個(gè)機會(huì )吧,您一看就知道了。
收銀員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導:
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員,我每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人,針對不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍奄e客當作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準則?腿俗哌M(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì )有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì )讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉著(zhù)冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請求幫助。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),使得顧客滿(mǎn)意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!
最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,說(shuō)起xx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉,是一家大型綜合性自選式商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種!公司建于1999年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開(kāi)始揚帆起航!風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋,在這12年之間xx超商開(kāi)起了鄉鎮分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實(shí)現集團化,現代化,是xx人,領(lǐng)導,以及全體職工共同奮斗的目標!xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù),轉眼間長(cháng)成了蒼天大樹(shù),開(kāi)枝散葉是那樣的堅固而挺拔!
剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是xx的一員了,我的職務(wù)是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區,收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細心度,收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口!高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望!
說(shuō)到我們收銀工作技巧,業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,點(diǎn)鈔速度一百張僅僅22秒時(shí)間內數完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非?,靈活的手指在鍵盤(pán)上巧妙而輕快的彈跳著(zhù)。同時(shí)也在為月底盤(pán)點(diǎn)打下很好的基礎,領(lǐng)導也會(huì )時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時(shí)也非?炭嗟木毩!點(diǎn)鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求!相當于收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),以嚴謹的技術(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度,一定要在收銀部全全體現出來(lái)。打造一支精英能干的隊伍,無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落,都是一個(gè)發(fā)光體,都是最棒的!
我們收銀部統一的著(zhù)裝,每天以飽滿(mǎn)的精神對待每位顧客的來(lái)臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿(mǎn)意而歸而不懈努力!三大精神:
。1)衷心感謝顧客的來(lái)臨
。2)創(chuàng )造讓顧客感動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)
。3)細心體察顧客需求
每位來(lái)商場(chǎng)的顧客,我們都懷著(zhù)一份感恩的心來(lái)真誠對待,我們的賣(mài)場(chǎng)要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習慣來(lái)到xx超商歡樂(lè )的購物,我們員工必須做到體察顧客滿(mǎn)足顧客的需求!
刻盡職守,奉獻赤誠。我們每天都堅守著(zhù)自己的崗位,一點(diǎn)也馬虎不得,我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零,同時(shí)我們收銀部也讓領(lǐng)導們備受關(guān)注!自從我走進(jìn)這個(gè)企業(yè)以來(lái),深深的體會(huì )到了企業(yè)的公正性,和諧性和團隊的凝聚力,在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導以及全體員工共同奮斗的目標,正所謂的那句話(huà):千金重擔人人挑!
收銀員演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:
現在提起超市幾乎是家喻戶(hù)曉、童叟皆知,但是在我小時(shí)候聽(tīng)說(shuō)超市這個(gè)名字時(shí),卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽(tīng),他們的回答都很簡(jiǎn)單,超市就是搞食品加工的食品廠(chǎng),所以那時(shí)超市在我心中一直是個(gè)模糊概念,于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。
長(cháng)大后我才知道原來(lái)超市是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂(lè )休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶(hù)。這是在我沒(méi)來(lái)超市之前初步了解到的,兒時(shí)的謎終于解開(kāi)了。
看著(zhù)超市的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,超市的企業(yè)規模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現便不得不宣告破產(chǎn),有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強維持,惟獨超市能在激烈的竟爭中立于不敗之地,到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機會(huì )擠身于超市的話(huà),或許對此我將會(huì )有更深的了解。
機會(huì )總于來(lái)了,當我聽(tīng)說(shuō)超市剛興建的超市購物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報了名,曾幾何時(shí)收銀員這份工作對我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了好奇和向往,更何況又是超市超級購物廣場(chǎng),我更是義無(wú)反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話(huà)時(shí),我文章版權歸 作者所有!激動(dòng)的徹夜未眠,開(kāi)始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終于成為一名超市人感到無(wú)限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的超市同命運共呼吸了。但任何事情在現實(shí)與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng),由于我考慮不周來(lái)前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結帳過(guò)程中有顧客忘記稱(chēng)重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱(chēng)重,一天下來(lái)整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著(zhù)干捱那每天的八個(gè)小時(shí),還是留下來(lái)鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢(mèng)寐以求的'單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個(gè)尚未解開(kāi)的謎。經(jīng)過(guò)一番的深思熟慮,最后我決定留下,因為只有超市這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì )更好的為我提供無(wú)限發(fā)展的空間。機遇在一個(gè)人的一生中不會(huì )有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫(xiě)道:如果說(shuō)以前的單位培養了我,那么就讓超市鍛煉我吧。
在后來(lái)的工作中我親眼所見(jiàn)也親自體會(huì )到了,作為一個(gè)超市人特別是服務(wù)行業(yè)應具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(cháng)乃至店長(cháng)對員工的關(guān)懷無(wú)微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛(ài)業(yè)精神更是我們大家學(xué)習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長(cháng)和店長(cháng)都是外聘的專(zhuān)業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠,平時(shí)很少回家,就連春節也是與大家一起度過(guò)的。賣(mài)場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線(xiàn)與我們一起為顧客服務(wù),那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí)即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執,只能說(shuō):對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿(mǎn)意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我們超市購物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因為為你服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求,F在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們超市人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù),同時(shí)也收獲著(zhù)屬于自己的幸福和快樂(lè ),F在,我終于明白了超市之所以能有如此驕人業(yè)績(jì)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們購物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有超市人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,超市的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(cháng)遠戰略眼光的總裁,以及各公司經(jīng)理,他們憑著(zhù)敏銳的洞察力,屹立于時(shí)代的前沿,當他們意識到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求時(shí),立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)順應市場(chǎng)需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了超市今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時(shí)的我很慶幸,慶幸我當初沒(méi)有因一念之差走人,如果那樣的話(huà),我曾經(jīng)的謎也許將會(huì )是永遠也解不開(kāi)的謎。
超市的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的超市也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成超市所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì )發(fā)光,在超市更能展現出你璀璨的光芒!
收銀員演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
很高興能有這樣的機會(huì )和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì ),我演講的題目是:立足本職工作,當好顧客貼心人。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻!
其實(shí),奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻,不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為xx的發(fā)展做出貢獻呢?
人活在世上,總要有個(gè)目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把xx的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客,認真做好收款工作。
現在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè),當顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí),即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執,只能說(shuō):“對不起,這是我們的錯!辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿(mǎn)意為止,因為顧客永遠是對的,而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭.在這時(shí)個(gè)人尊嚴并不重要,xx的形象和利益才是第一位的。
我們xx百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因為為顧客服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù),最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求,F在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們xx人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù),同時(shí)也收獲著(zhù)屬于自己的幸福和快樂(lè ),F在,我終于明白了xx之所以能有如此驕人業(yè)績(jì)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有xx人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,xx的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
xx的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的xx也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì )發(fā)光,在xx更能展現出你璀璨的光芒!
讓我們大家立足本職工作,微笑服務(wù),當好顧客的貼心人!最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌
收銀員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
我成長(cháng)的搖籃現在提到xx幾乎是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名字,兒童和老人都知道,但是當我還是個(gè)孩子的時(shí)候聽(tīng)到xx這個(gè)名字,我卻不知道他做了什么。出于好奇,我問(wèn)成年人,他們的答案很簡(jiǎn)單,xx是一家從事食品加工的食品廠(chǎng),所以xx在當時(shí)的我心目中一直是一個(gè)模糊的概念,在我的童年也成了一個(gè)謎。直到長(cháng)大,我才知道xx是一家綜合性的外向型企業(yè),從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾、娛樂(lè )休閑。是由25家中外合作公司和內資公司管轄的國家級鄉鎮企業(yè)、龍頭企業(yè)和大型納稅人。這是在我來(lái)到xx之前第一次學(xué)到的,我童年的神秘最終被解開(kāi)了?粗(zhù)xx的蓬勃發(fā)展,我想在常在鑫,為什么xx的企業(yè)規模能發(fā)展得這么快,而有些企業(yè)只能在短時(shí)間內宣告破產(chǎn),有些企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)中幾乎無(wú)法維持自己,但是xx在激烈的競爭中卻能立于不敗之地。他在商業(yè)戰爭中自豪地領(lǐng)導的制勝法寶是什么?這已經(jīng)成為我心中的另一個(gè)謎。我想如果我有機會(huì )擠進(jìn)xx,也許我會(huì )對它有更好的理解。
機會(huì )終于來(lái)了。當我聽(tīng)說(shuō)xx新建購物中心需要招聘出納員時(shí),我毫不猶豫地報名了。從前,出納員的工作充滿(mǎn)了對我的好奇和向往。而且,這里還是xx的超級購物中心,我毫不猶豫。幸運的是,我真的被錄用了。當我接到通知我報告的電話(huà)時(shí),我興奮地熬了一整夜,開(kāi)始規劃我人生的宏偉藍圖。我也為最終成為xx人并最終能夠和xx一起呼吸而感到無(wú)限的驕傲和榮耀,我已經(jīng)崇拜xx很久了。然而,現實(shí)和想象在所有方面都有很大的差距。出納員不像想象的那么簡(jiǎn)單。他們不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),還有非常艱苦的體力勞動(dòng)。由于我沒(méi)有事先準備好一雙平底鞋去上班,所以我只能穿那些時(shí)髦但不舒服的高跟鞋去上班。在結賬過(guò)程中,一些顧客忘記稱(chēng)重,跑回去盡快給顧客稱(chēng)重。一天結束時(shí),整個(gè)人都累了,好像要散架了。我的腿和腳腫了。那時(shí),我真的后悔辭去了我舒適的工作。我只是責怪自己過(guò)于雄心勃勃。那天晚上,我又失眠了。我想了很多很多。我應該去還是應該留下,我應該回去一天坐八個(gè)小時(shí),還是應該留下來(lái)鍛煉自己?這是我夢(mèng)想的單位和工作。我應該這么容易放棄嗎?此外,我心中還有一個(gè)未解之謎。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我最終決定留下來(lái),因為只有像xx這樣的成長(cháng)中的企業(yè)才能更好地為我提供無(wú)限的發(fā)展空間。一個(gè)人的生活中不會(huì )有太多的機會(huì ),我不能錯過(guò)它們。所以我在日記中寫(xiě)道:如果我以前的單位訓練我,那就讓xx訓練我。
在我后來(lái)的工作中,我親眼目睹和體驗了作為一個(gè)xx人的道德品質(zhì)、品質(zhì)和正直,尤其是在服務(wù)業(yè),以及必要的犧牲和犧牲。我們的工頭、主任、主管、主任甚至商店經(jīng)理對員工表現出一絲不茍的關(guān)懷,并對他們的工作盡職盡責。他們尊重和熱愛(ài)工作的精神是我們所有人學(xué)習的榜樣。我們都從我們的眼睛里看到,并在心中記住他們的辛勤工作和努力。我們的董事和經(jīng)理都是外部專(zhuān)業(yè)人士。他們大多數人離家很遠,平時(shí)很少回家。甚至春節也是和每個(gè)人一起度過(guò)的。商店里的一切都是他們一生的焦點(diǎn)。他們甚至沖到第一線(xiàn),和我們一起為顧客服務(wù)。他們如此善良,但他們并沒(méi)有假裝成領(lǐng)導者。由于我們從事服務(wù)行業(yè),當客戶(hù)有任何不滿(mǎn)和抱怨時(shí),即使是客戶(hù)的過(guò)錯,我們也不能和客戶(hù)爭論,只能說(shuō):對不起,這是我們的錯。盡量向顧客解釋清楚,直到顧客滿(mǎn)意為止,因為顧客永遠是對的。我們是一個(gè)依靠顧客生存的購物中心,而不是區分是非的法庭。這時(shí),個(gè)人尊嚴并不重要,公司的形象和利益是第一位的。
xx購物廣場(chǎng)的員工始終以積極、熱情、積極、周到的態(tài)度為每位顧客服務(wù),因為為您服務(wù)是我們的榮幸。最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求是我們永恒的目標和追求,F在我已經(jīng)深深融入了這個(gè)集體,同時(shí)我也被我們xx人崇高的專(zhuān)業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在平凡的崗位上默默奉獻,同時(shí)收獲自己的幸福和快樂(lè ),F在,我終于明白了xx有如此出色表現的原因。一滴水可以折射出整個(gè)太陽(yáng)的光芒,從我們購物廣場(chǎng)所有員工的專(zhuān)業(yè)精神中折射出所有xx人的道德品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)精神。xx的蓬勃發(fā)展體現了每個(gè)人的共同努力和汗水。更重要的是,我們仍然有一位受人尊敬的總統,他有著(zhù)長(cháng)遠的戰略眼光和各公司的經(jīng)理。他們以敏銳的洞察力站在時(shí)代的前沿。當他們意識到原來(lái)的運營(yíng)模式不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求時(shí),他們立即改變運營(yíng)模式以適應市場(chǎng)需求。他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展而努力工作,為xx帶來(lái)了今天的榮耀。這難道不是我在尋找的答案嗎?此時(shí),我很高興我沒(méi)有因為一個(gè)錯誤而離開(kāi)。在這種情況下,我曾經(jīng)擁有的神秘可能是一個(gè)永遠無(wú)法解決的秘密。xx的發(fā)展需要人才,xx的發(fā)展也造就人才。我希望我們都能珍惜現在的一切,把自己培養成xx所需要的合格人才。金子無(wú)論在哪里都會(huì )發(fā)光,在xx你會(huì )發(fā)光得更亮!
最后,我祝愿xx有一個(gè)更加光明的未來(lái)!
收銀員演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導親愛(ài)的工友們:
我是xx一樓百貨區收銀員。
我是一名不到3個(gè)月的新員工,這些日子以來(lái)錯誤連篇,讓領(lǐng)導有些失望了,更別說(shuō)帶新員工了。領(lǐng)導給了我很大的壓力,但俗話(huà)說(shuō)的,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力!培訓新員工是老員工的職責,我們耐心的教,他們細心的學(xué),日常工作中多加細心,出現的錯誤就會(huì )很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人!的結果都是自己練出來(lái)的!帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習,吃一塹長(cháng)一智嘛!
我會(huì )把我所學(xué)的所知道的知識會(huì )毫無(wú)保留的教給新員工,把我的經(jīng)歷與錯誤警告于他們,把的一面展現給他們,讓新員工超越自己。正所謂長(cháng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!
我的信念依然那么的堅定而執著(zhù),別人能干的我也能干,絕不會(huì )因為一些錯誤而退縮,越干不我越更加努力把它干,我保證絕不犯同樣的錯誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下,一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊!
xxx購物廣場(chǎng)即將盛大開(kāi)業(yè),全體領(lǐng)導以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口,我們東安集團以至高無(wú)尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來(lái)征服廣大群眾,同時(shí)我們收銀部一定會(huì )打贏(yíng)這場(chǎng)開(kāi)業(yè)的硬仗!
我們時(shí)刻準備著(zhù)!
收銀員演講稿 篇8
親愛(ài)的同學(xué)們,敬愛(ài)的老師們:
大家好!
我是503班的余俊樂(lè ),這次我要競選的是503班第二分店的收銀員和記錄員二職。
我在平時(shí)的生活中,總是丟三落四,昨天剛剛做完的試卷,第二天,老師要講的時(shí)候就怎么也找不著(zhù)了,回到家里才發(fā)現,試卷在枕頭底下碾了個(gè)稀巴爛。每次周末要帶的東西,不是少了作業(yè)本,就是丟了練習紙。另外,我還有一個(gè)毛病,那就是太粗枝大葉了,做事總是做得不細膩。
所以,我想借助這次跳蚤書(shū)市活動(dòng),割掉這兩條麻煩的“小尾巴”。
如果我當上了收銀員,我就一定會(huì )堅守崗位,不會(huì )象從前那樣馬馬虎虎。另外,我還要做一個(gè)有誠信的收銀員,不能少找他人一分錢(qián),也絕不會(huì )私藏一分錢(qián)。
當然了,我作業(yè)為一個(gè)記錄員,我就更不能像以前那樣粗枝大葉,記錄員的職責不就是用心記好每一筆賬嗎?我保證我記的賬一定是清清楚楚的,不漏掉一筆生意,也不多出一筆,讓人看得一目了然。
如果我們是一個(gè)兵,那么店長(cháng)就是司令員,他說(shuō)的話(huà)就是命令,我們就要嚴格按照指示做事。
我的發(fā)言到此束,希望大家投我一票,謝謝!
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