質(zhì)量演講稿八篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)�，F如今，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量演講稿8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導，各位親愛(ài)的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽(tīng)到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分，它是我們的門(mén)面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會(huì )有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，做服務(wù)的標準沒(méi)有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。
在此我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你們認為服務(wù)應該從哪一部分開(kāi)始做起呢？也就是說(shuō)，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說(shuō)“態(tài)度”，還有的同事說(shuō)了“責任”，這些都沒(méi)錯，都是我們做服務(wù)工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶(hù)當成我們的一個(gè)目標，但是大家是否有想過(guò)，對方也是一個(gè)“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶(hù)，因為客戶(hù)有自己的感覺(jué)，能夠憑著(zhù)他對我們的感覺(jué)進(jìn)行判斷，所以我們只有從心底里為對方著(zhù)想，從而給出一些方案和建議，對方才會(huì )更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶(hù)之間破冰的第一點(diǎn)，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現給客戶(hù)，畢竟我們也知道，每一個(gè)人都希望被真誠對待、認真對待。這是無(wú)可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來(lái)的道路才會(huì )更加通暢一些，這也是我們能夠繼續進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質(zhì)量演講稿 篇2
大家，下午好！
我演講的題目是：我的質(zhì)量我做主！
我是來(lái)自涂裝車(chē)間gh線(xiàn)的單新廠(chǎng)。我是一名刮車(chē)工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會(huì )，我覺(jué)得這是一個(gè)機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的大舞臺！我會(huì )好好地發(fā)展下去，為宇通創(chuàng )造更大的價(jià)值！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有市場(chǎng)；沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自?xún)?yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力，體現了企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力。
我本著(zhù)“我的質(zhì)量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優(yōu)秀品質(zhì)，始于優(yōu)秀的理念。沒(méi)有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導思想，就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng )造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉，不斷培育忠實(shí)客戶(hù)是宇通事業(yè)長(cháng)青的基礎，不斷提升員工的職業(yè)化素養是宇通持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。
{所謂質(zhì)量理念，即是企業(yè)通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量，不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，強化質(zhì)量文化建設的思想觀(guān)念。譬如，海爾集團的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”等。}
“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準，是企業(yè)在市場(chǎng)中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而贏(yíng)得客戶(hù)的支持與長(cháng)期合作。品質(zhì)的提升，以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提，以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎�！皟�(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求，更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀(guān)念，強化質(zhì)量教育，規范質(zhì)量管理，建設質(zhì)量文化，提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì)，創(chuàng )造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細節。細節決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，務(wù)必從細節入手，從源頭抓起，不放過(guò)一絲質(zhì)量缺陷；務(wù)必對質(zhì)量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時(shí)，精品才會(huì )產(chǎn)生，品牌樹(shù)立的才能更堅定，企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應的對比！企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內、國際市場(chǎng)，成為具有全球影響力的，以客車(chē)為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位，把它作為的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，衷心希望宇通客車(chē)產(chǎn)業(yè)能夠早日實(shí)現質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng )新，和國際競爭者站在同一起跑線(xiàn)上，為消費者提供更加令人滿(mǎn)意的客車(chē)產(chǎn)品。
我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價(jià)值觀(guān)共同打造宇能的美好明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會(huì )把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是人的通病。一個(gè)有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無(wú)數的事實(shí)雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著(zhù)失敗，認錯就意味著(zhù)認輸。而在現代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著(zhù)經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒(méi)有認識到，質(zhì)量就代表著(zhù)誠信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒(méi)有誠信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。
質(zhì)量演講稿 篇4
當前，全國醫療衛生系統正在開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為內容的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意醫院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。作為一名醫護人員，我也應當響應醫院的號召，努力提升護理服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院出一份力！
提升護理服務(wù)質(zhì)量，首先應當提高全體醫護人員的服務(wù)意識。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來(lái)照顧。只有全體醫護人員都有了這種服務(wù)意識，才會(huì )提高我們的護理服務(wù)質(zhì)量。
再次，注意細節是提高護理服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵手段。細節是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀(guān)察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說(shuō)，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節方面的關(guān)心，將讓病人感到無(wú)比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時(shí)多去病房走動(dòng)，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒(méi)有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個(gè)人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。
最后，微笑是提升護理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護士，大家難免都會(huì )接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著(zhù)想，以病人為中心，時(shí)刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問(wèn)題。只有這有這樣，病人才會(huì )減少挑剔，同樣以微笑來(lái)面對我們的服務(wù)。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng )建品牌醫院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫護人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責，我們將提高服務(wù)意識，注重細節，時(shí)刻保持微笑，讓病人感覺(jué)到家的溫暖和關(guān)愛(ài)，為創(chuàng )建品牌醫院貢獻一份力量！
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的題目是《細節決定質(zhì)量，責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個(gè)故事：一個(gè)大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問(wèn)題，但是沒(méi)有人通過(guò)，這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來(lái)，發(fā)現干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來(lái)準備扔進(jìn)垃圾桶，這時(shí)主考官說(shuō)請你把紙團打開(kāi)，他打開(kāi)一看上面清楚地寫(xiě)著(zhù)“熱忱歡迎你來(lái)我們公司任職”。這位應聘者后來(lái)成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠(chǎng)，準備引進(jìn)外資，擴大生產(chǎn)規模，他們邀請德國拜爾公司派代表來(lái)藥廠(chǎng)考察。在進(jìn)行了短暫的室內會(huì )談之后，藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)便陪同這位代表參觀(guān)工廠(chǎng)，就在參觀(guān)制藥車(chē)間的過(guò)程中，藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景，便馬上拒絕繼續參觀(guān)，也終止了與這家藥廠(chǎng)的談判。
“一張紙團成就了一個(gè)人才”，“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠(chǎng)”這些故事反映了細節的重要性：成也細節，敗也細節。
俗話(huà)說(shuō)：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴(lài)于每個(gè)細節與步驟的正確實(shí)施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務(wù)，在返回地面過(guò)程中，接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會(huì )產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
細節之所以重要，還在于小的細節往往決定了事物發(fā)展的方向，說(shuō)到這里我們大家一定早就注意到，我們國家在年度
質(zhì)量演講稿 篇6
在座的各位領(lǐng)導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無(wú)數知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會(huì )環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏(yíng)得用戶(hù)的青睞和信賴(lài)，從而開(kāi)創(chuàng )一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣，企業(yè)才能夠實(shí)現它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹(shù)一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠(chǎng)，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時(shí)度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場(chǎng)砸了個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒(méi)有轉化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領(lǐng)導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當中提煉出來(lái)的、充滿(mǎn)哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng);用戶(hù)的鈔票是企業(yè)的選票;用戶(hù)的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節和細節當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開(kāi)了“質(zhì)量月活動(dòng)”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語(yǔ)言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實(shí)，把愿望結成果實(shí)，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂(yōu)患意識，常言道“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )”!在質(zhì)量管理過(guò)程中就是要抱著(zhù)這種憂(yōu)患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿(mǎn)自足的小船上放任自流。
【質(zhì)量演講稿八篇】相關(guān)文章：
質(zhì)量管理競聘演講稿03-08
質(zhì)量宗旨口號12-16
質(zhì)量標語(yǔ)大全01-18
建筑質(zhì)量標語(yǔ)01-05
質(zhì)量_900字01-21
教學(xué)質(zhì)量口號12-16
企業(yè)質(zhì)量目標口號12-16
企業(yè)安全質(zhì)量口號12-16
質(zhì)量品質(zhì)宣傳口號01-26