公司學(xué)習培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的公司學(xué)習培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )1
公司安排我本月x號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，學(xué)到婚姻生活了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。左側我下方就談?wù)勥@次培訓的一些體會(huì )。
一、破天荒從優(yōu)秀員工做起
享受生命中的喜悅，主要講了優(yōu)秀員工必備的兩大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的。
二、優(yōu)秀員工的五大規則
1.凡是負職責，關(guān)于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個(gè)很的條件，首先作為基層雇員的我們，就要負起基層的過(guò)失，這也成長(cháng)期有利于我們的成長(cháng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì )放心。昆蟲(chóng)記好詞好句
2.凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì )有的一個(gè)主角，為他們相關(guān)服務(wù)是我們的目標，相關(guān)服務(wù)好才是一個(gè)好的結果，我們要把相關(guān)服務(wù)做成款待，這樣我想要我們不的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行。
3.凡事高標準要求，這個(gè)是對我們自身督促的一些督促，什么是高標準，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，這天我那里做的很好，這天確實(shí)我那里還能夠偷懶的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準強烈要求吃苦耐勞自己了。
4.凡事要主動(dòng)積極，俗話(huà)說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導檢查確認，不好讓領(lǐng)導去催你，這樣領(lǐng)導會(huì )對我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這幾句話(huà)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)研磨制成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都對待要積極主動(dòng)回去對待，這樣我想我們會(huì )工作的很時(shí)會(huì )簡(jiǎn)便，很快樂(lè )的。
5.凡事團隊第一，團隊在一個(gè)企業(yè)中是扮演著(zhù)很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )團結，只有所有人團結起來(lái)，才能把事做好，要取長(cháng)補短，我想身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的化解方式、常規價(jià)值觀(guān)差異等，透過(guò)這些分析，最后獲得在團隊相交處三人之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起簡(jiǎn)而言之團隊運行的游戲規則，透過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合潛質(zhì)，找出團隊由于目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的專(zhuān)家團差距，以清晰明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、降低迎接挑戰的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入合作，才能發(fā)揮創(chuàng )業(yè)團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1.有事業(yè)心，把黨務(wù)工作當作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì )共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來(lái)做得好，上一天班，拿一天工資，只會(huì )一世平庸，碌碌無(wú)為。
2.有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3.有學(xué)習心，學(xué)習決定成長(cháng)，學(xué)習的速度一致同意了成長(cháng)的速度。此刻的學(xué)習，會(huì )很快有回報，俗話(huà)說(shuō)活到老萃。
4.有長(cháng)遠心，切短期的利益要服從于長(cháng)期利益凡事看長(cháng)遠，不計劃眼前的利益得失。
5.有感恩的心，對我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性關(guān)鍵性，人只要學(xué)會(huì )感恩，你的人生將會(huì )很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì )做人了我做人的道理和醫學(xué)知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭優(yōu)勢，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養家糊口，實(shí)現人生價(jià)值的其他工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達不完時(shí)的，總之一名話(huà)，我們要懷著(zhù)一顆感恩的.心去應對所有的一切，去做所有的事。
在培訓過(guò)程當中，我所遇到的每一位參訓者即使都流露出積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)，我認為，持續這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jì)效團隊，不僅僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是創(chuàng )業(yè)團隊里每一個(gè)人的事，充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人分積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取，團隊成員才會(huì )為了團隊目標通力合作、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這七天所學(xué)到所學(xué)的東西，和我自己的一些體會(huì )和設想。十分誠摯公司給我們這次學(xué)習機會(huì )，對我們基層雇員來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì )在以后的工作之前中去做到自己所學(xué)的，積極去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會(huì )成為一名優(yōu)秀的淪為員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )2
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西，感覺(jué)到自己要學(xué)習的東西還很多，要走的路還很長(cháng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會(huì )虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中，我了解到我們是一個(gè)有機的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著(zhù)重要的角色，只有通過(guò)團隊的努力才能使工作順利完成，隨著(zhù)國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì )正在向著(zhù)更高的目標奮斗，我會(huì )努力成為這個(gè)團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過(guò)我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會(huì )更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現作詩(shī)一首，以激勵自己：
雛鷹勵志 騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟濟的集體，是一個(gè)學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓的通知，當時(shí)我很激動(dòng)，因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因為我還沒(méi)輪崗過(guò)試驗班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來(lái)到了山東濟南，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，個(gè)人政治思想素養、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開(kāi)班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)，講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì )和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習和綜合素質(zhì)的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(cháng)張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著(zhù)企業(yè)，另一頭系著(zhù)員工，兩者的相互協(xié)調統一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì )的我，對自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節課，我重新審視著(zhù)自己的人生目標和如何完成這個(gè)目標，對自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規劃。
2號和3號這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的`人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jì)效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵創(chuàng )新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績(jì)效。
在接下來(lái)的二十天里，培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規劃、應用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規學(xué)習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線(xiàn)等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無(wú)法看到內部的結構，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學(xué)習了各種設備的電氣試驗的接線(xiàn)，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線(xiàn)都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實(shí)訓大廳對真實(shí)設備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問(wèn)題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場(chǎng)注意事項，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補充。最后這二個(gè)多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會(huì )，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。四個(gè)月的培訓眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�；厥姿膫�(gè)月的培訓歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著(zhù)自己的目標而前進(jìn)!(袁輝)
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )3
7月23日到25日，在職08屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會(huì )，讓我有機會(huì )認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進(jìn)一步說(shuō)，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(cháng)，但確實(shí)受益匪淺。
開(kāi)篇引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述：企業(yè)的首要責任就是我們的商業(yè)伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當地和全球社團，最后是我們的股東。集團的存在就是通過(guò)創(chuàng )新，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決來(lái)改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員，我對這段話(huà)深有感觸，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng )新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列，占據主動(dòng)，在隨后進(jìn)行的一系列培訓中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據舉足輕重的位置，產(chǎn)品，服務(wù)，解決方案的創(chuàng )新和總體利潤息息相關(guān)。
服務(wù)大型客戶(hù)的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)，也讓一大批客戶(hù)聞聲紛至沓來(lái)。也分享了他對企業(yè)文化的理解：企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領(lǐng)導者設定的。正是這句話(huà)讓我明白作為集體一員的責任與義務(wù)，既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。
在當今社會(huì )，人的平均壽命隨著(zhù)人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來(lái)越長(cháng)，但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短，要使企業(yè)長(cháng)盛不衰，必須集結優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養，營(yíng)造一個(gè)具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造，集團把核心價(jià)值觀(guān)集中在誠信正直，以客戶(hù)為導向，國際合作，環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內世界級領(lǐng)導企業(yè)，雖任重而道遠，但是在這種價(jià)值觀(guān)的指引下，目標的達成是必然的。
7/23下午的rohs環(huán)保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓，三堂課程讓我們對制造工廠(chǎng)的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠(chǎng)區（包含辦公區，生產(chǎn)區和生活區）整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于ohsas18001，iso14001體系這兩個(gè)概念，也有了更為直觀(guān)的理解，均遵循fdca（規劃、實(shí)施、檢查、評審）這樣的一個(gè)持續改善的模式。
7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的：創(chuàng )意是對細節的'體味，精致是對細節的延伸，和之前讀過(guò)的《細節決定成敗》結合起來(lái)，我發(fā)現了身上最大的不足，和我要做的工作有著(zhù)很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個(gè)而產(chǎn)生的，對于細節的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。
7/24上午，特助通過(guò)大前研一著(zhù)作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問(wèn)題的方法，剛出校門(mén)跨入職場(chǎng)的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1、在這個(gè)多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。
2、面對問(wèn)題時(shí)候，要有個(gè)邏輯性思考問(wèn)題的習慣，不能光憑借想象作出判斷，打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于：不要依照自己要說(shuō)的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式（mece）將搜集到的資料分類(lèi)，導出結論。
3、要學(xué)會(huì )洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒(méi)有偏見(jiàn)的狀態(tài)處理事情。
4、非線(xiàn)性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，街頭派營(yíng)生者占據主導地位，他們不一味套用過(guò)去的模式，而是觀(guān)察，分析當前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。
5、讓新構想大量涌現。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現的想法，并在隨后的時(shí)間做補充。要學(xué)會(huì )質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門(mén)，對社會(huì )一無(wú)所知，工作毫無(wú)目的，學(xué)習的過(guò)程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話(huà)我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫(xiě)在沙灘上，也提到：構建雙贏(yíng)思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話(huà)都凝結著(zhù)在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華，每一句話(huà)在寫(xiě)在筆記本里的同時(shí)，也深深地印在心里那張白紙上，有句話(huà)說(shuō)我們就像一張張白紙，第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì )把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。
7/24下午集體欣賞了《首席執行官》，這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過(guò)，但是這次看卻有著(zhù)截然不同的感覺(jué)，尤其是對職業(yè)規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話(huà)：我給你的薪資沒(méi)有打折，我給你的任務(wù)也不要打折，這句話(huà)給我的震動(dòng)特別大，也為自己之前偶爾出現的由于情緒波動(dòng)消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話(huà)：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話(huà)說(shuō)，自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現在一路走來(lái)，這樣的話(huà)一直陪伴著(zhù)我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點(diǎn)，尤其是在意志薄弱的時(shí)候，這句話(huà)如同強心針注入體內。
7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開(kāi)場(chǎng)有句話(huà)：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個(gè)側面反映了專(zhuān)注中體現出來(lái)的價(jià)值。
同樣的，ppt上的每句話(huà)都很經(jīng)典：氣度，決定了一個(gè)人的高度；想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔責任；糟蹋自己的方法就是等待奇跡�？偨Y了三大職業(yè)精神：團隊精神、主動(dòng)精神和博愛(ài)精神。中間講述的阿全和阿俊買(mǎi)西瓜的故事也非常有感染力，從一個(gè)側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團隊意識，此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類(lèi)型的，非常有意義。
7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話(huà)作為前提：智者善聽(tīng)。企業(yè)之所以能夠高效運轉，供應商與客戶(hù)，部門(mén)之間，部門(mén)內部，上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系，面臨的是復雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說(shuō)復雜是指對象復雜，說(shuō)簡(jiǎn)單是指只要誠信交流，再復雜的人際關(guān)系都會(huì )變得很簡(jiǎn)單。細心的黃課長(cháng)準備了商務(wù)禮儀課程。
從著(zhù)裝，言談舉止以及書(shū)信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來(lái)說(shuō)，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪(fǎng)客戶(hù)要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來(lái)說(shuō)非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢(mèng)想，對愛(ài)情付出一切，也收獲一切。同時(shí)也有團隊間相互協(xié)作的情節，非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規劃，雖然在大四學(xué)校開(kāi)設過(guò)類(lèi)似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。
7/25下午，也是本次培訓的最后一堂課，題目：如何贏(yíng)在職場(chǎng)起跑點(diǎn)，分享了15點(diǎn)，很細致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說(shuō)明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務(wù)開(kāi)始，而是從掌握之間開(kāi)始，作為普通員工，我理解這句話(huà)：一個(gè)執行者要成為優(yōu)秀的執行者，不是從執行開(kāi)始，而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。提及目標管理，蕭總說(shuō)：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學(xué)習也一定要有個(gè)目標。
培訓的時(shí)間雖然很短，但是留給我們思考的時(shí)間會(huì )很長(cháng)，有的甚至是一輩子。
美好的時(shí)光總是流得很快，仿佛林間的溪水，太過(guò)匆匆，讓人來(lái)不及察覺(jué)，就溜過(guò)了身邊。伴隨著(zhù)轟鳴的汽笛聲，兩天的學(xué)習觀(guān)摩活動(dòng)結束了，在這短暫的兩天的時(shí)間里，我們有幸走進(jìn)名師真實(shí)的課堂，聆聽(tīng)了名師震撼的觀(guān)點(diǎn)，領(lǐng)略了大師獨特的風(fēng)采。仿佛帶著(zhù)我們推開(kāi)了數學(xué)世界的一扇門(mén)，把我們領(lǐng)進(jìn)了另外一個(gè)世界，讓我們眼前一亮，心潮澎湃、思緒萬(wàn)千……
來(lái)自北京的全國特級教師——牛獻禮老師的報告讓我記憶深刻，它提出的每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都直擊我的內心，他說(shuō)：“學(xué)生在學(xué)校的大多數時(shí)間都在課堂中學(xué)習，但在課堂中的學(xué)習真的發(fā)生了嗎？”他的這一問(wèn)，讓我不禁審視自己的教學(xué)，熱熱鬧鬧的課堂表象背后卻是教學(xué)效率的低下，學(xué)生的學(xué)習并沒(méi)有真正發(fā)生。
所以，一個(gè)真正優(yōu)秀的教師必須留一份純真，學(xué)會(huì )從孩子的角度去思考問(wèn)題，從孩子成長(cháng)的高度去思考教學(xué)。真正把課堂還給學(xué)生，讓教學(xué)從封閉走向開(kāi)放，從預設走向生成，從關(guān)注教案的落實(shí)走向關(guān)注學(xué)生的思維，從關(guān)注問(wèn)題的答案走向關(guān)注學(xué)生的學(xué)習需要。唯如此，學(xué)生的學(xué)習才會(huì )真正發(fā)生。
通過(guò)這兩天的學(xué)習，讓我更加深刻地認識到自己角色的重要性，我們自己的一個(gè)失誤就可能影響一個(gè)孩子，甚至是一個(gè)家庭，更遠至于祖國的未來(lái)。兩天的學(xué)習是短暫的，帶給我的思考卻是長(cháng)久的，雖然不能改變我全部的教學(xué)方式，但至少在我的心中播下了一顆種子，我也必將把這顆種子播撒到孩子的心中，溫暖如初，靜待花開(kāi)！
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規劃等，同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個(gè)細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習，在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動(dòng)，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài)，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習，更重要的是董事長(cháng)座談，讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到作為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意，在以后的工作臺中，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )4
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的，培訓學(xué)習之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周，通過(guò)兩周的資料學(xué)習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學(xué)習課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的學(xué)習，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的'了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學(xué)習的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi)，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識。聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課，通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉身；樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài)；實(shí)用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團隊協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題，如何在工作中合理規劃工作時(shí)間，協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )�？鞓�(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓學(xué)習時(shí)間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng)，更加優(yōu)秀！
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )5
20xx年3月17日下午2點(diǎn)，參加了富臨實(shí)業(yè)集團組織的培訓，學(xué)習了《安董事長(cháng)20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話(huà)》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jì)效團隊》，使我受益匪淺，現就這次培訓談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì )。
我將深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長(cháng)在高級管理人員培訓會(huì )上的講話(huà)，我將深入闡述人生的目的、意義和價(jià)值，反復告誡各位管理人員要熱愛(ài)福林這個(gè)大家庭，把福林當作自己的家，把工作當作自己生活的一部分，不斷學(xué)習，更新觀(guān)念，調整心態(tài)，做一個(gè)愛(ài)國守法、勤政聰明的好人。安董事長(cháng)的講話(huà)意味深長(cháng)，用心良苦，值得每一位中層管理者認真理解和思考。
通過(guò)學(xué)習張子凡老師講座的'，使我印象最深刻的就是"與人為善，順勢而為；漸入佳境，境由心生"；怎樣做好工作？如何完成任務(wù)？關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強，而責任心是我們的立身之本，是我們成就事業(yè)的基礎更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責任心強了，貫徹落實(shí)上級精神指示的力度就大，就會(huì )注重落實(shí)的過(guò)程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責任心越強的人，才會(huì )敬重自己的工作，貫徹落實(shí)上級精神就會(huì )越自覺(jué)，才會(huì )把工作當成事業(yè)干，進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心，履行認真之責。作為一名管理者，應懂得應先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項任務(wù)，只有你把工作當成生命一部分，你才有機會(huì )成功。
余世維博士在《如何打造高績(jì)效團隊》的講座里說(shuō)的，所謂團隊，就是有團體精神的一群人。是一個(gè)群體團隊的三個(gè)最主要條件就是它的自主性，思考性和協(xié)作性。在我們日常的工作中，要有主動(dòng)反饋的習慣，要主動(dòng)與同事溝通，主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心，解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問(wèn)題，要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團隊之中每個(gè)人的新知攝取量，打破一些沒(méi)必要的習慣和規定。時(shí)時(shí)要求員工對自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后的工作中，我們應該加強互動(dòng)、合作和支持，所有成員應該共同努力，相互支持。這是加強團隊建設的關(guān)鍵。我們應該發(fā)揚團隊精神，這是團隊合作的重要內涵。每個(gè)班子成員都要正確處理分管工作與企業(yè)的關(guān)系，在日常工作中處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。要提前檢討自己，不推脫，不鼓吹個(gè)人英雄主義，不隱瞞信息。實(shí)現成員之間的信息交流，只有這樣才能不斷培養團隊精神，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。工作后，我們將繼續學(xué)習福林文化的理念，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )6
四年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在，已然畢業(yè)。坐上由__開(kāi)往__的g288次列車(chē)，帶著(zhù)證件、行李和學(xué)生時(shí)代所有的回憶，我開(kāi)始了新的旅程、人生的一個(gè)新起點(diǎn)。
20__年7月9日是一個(gè)不平凡的日子，我帶著(zhù)我的熱情來(lái)到了湖南__建筑工程學(xué)校報到，一切沒(méi)有我想象之中的。難，公司領(lǐng)導十分關(guān)懷我們這些新入職的大學(xué)生，為我們提供了非常好的住宿條件，在公司的熱情的接待下，我們很短的時(shí)間內完成了新員工報到，并進(jìn)行了為期三天的軍訓，鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志，對企業(yè)文化和公司章程的`學(xué)習，使我們從整體上對__三公司有了更深的了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，選擇____三公司，沒(méi)有錯。
現在，依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開(kāi)心、激動(dòng)、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來(lái)到__這個(gè)大家庭已過(guò)半個(gè)多月，在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應、和新同事相處也十分愉快。通過(guò)這短短的半個(gè)月向領(lǐng)導同事學(xué)習，自己各方面都有所進(jìn)步。我相信，在今后的學(xué)習和生活中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，不斷學(xué)習，提升自己，秉承信和文化，實(shí)現自己的人生理想和人生價(jià)值，從一只小小鳥(niǎo)變成展翅高飛的雄鷹，創(chuàng )造屬于我們的輝煌，讓中國建筑的豐碑矗立天地之間！
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )7
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后，總結出一些心得體會(huì )：
1、調整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè )工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的'心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè )，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信。
在工作中，我常常不夠自信。我一個(gè)人可以做很多事情。有時(shí)候我自己回答領(lǐng)導，往往是我不自信的回答讓領(lǐng)導對一些事情感到不安。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中談到了一位著(zhù)名的演說(shuō)家，名叫林語(yǔ)堂。最后，林語(yǔ)堂先生是這樣說(shuō)的:親愛(ài)的朋友們，即使是世界上最美好、最真實(shí)、最純潔的愛(ài)情，人們也必須做好不斷溝通的工作。即使是世界上最美好、最真實(shí)、最純粹的愛(ài)情，如果人與人之間缺乏溝通，也會(huì )犯錯。在我的作品中，它并不像故事那樣。所以溝通很重要。 4、學(xué)會(huì )感恩。
李強老師說(shuō)：“人類(lèi)因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓，以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì )用心做好每一件事的，我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走，一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )8
一、多種形式的學(xué)習，提高了水平
作為一名安全（質(zhì)量）環(huán)保部的一名員工，我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識，但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)這次學(xué)習培訓，豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從實(shí)際上找到了依據，對工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習，讓我強化了安全管理意識，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗，對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會(huì )。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習，開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我一次現場(chǎng)安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會(huì )，讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站，學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點(diǎn)和不足�，F就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗（人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理），做以下學(xué)習心得的總結。
�。ㄒ唬�、人員培訓
從起初的員工的三級教育開(kāi)始，逐級進(jìn)行培訓，并在培訓后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工，都養成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
�。ǘ�、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識，在由第一負責人在進(jìn)行全部的風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現危險，才會(huì )有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
�。ㄈ�、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開(kāi)始，交班班長(cháng)于接班班長(cháng)一同，對站隱患進(jìn)行，排查做到交接班不留隱患；
2、每日制定嚴格的隱患排查制度，每日由班長(cháng)每?jì)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查，站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查，站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查；
3、發(fā)現隱患，能及時(shí)判斷出隱患級別，及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
�。ㄋ模�、應急預案演練
每次的應急演練，首先先制定應急演練方案。在進(jìn)行演練，根據演練實(shí)際情況，進(jìn)行應急演練的評定。在對應預案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補足
通過(guò)這七天的學(xué)習、交流，我們還欠缺很多東西，主要問(wèn)題如下：
1、人員培訓方面，只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔，員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面，眾多員工對自己本崗位會(huì )產(chǎn)生的危險，根本不了解自身崗位的危險源，久而久之就成為了習慣性違章；
3、隱患排查方面，很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面，現成為系統的'上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫(xiě)，演練完未對應急演練的評價(jià)。 針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題，我做以下建議：
1、人員培訓方面，加大人員培訓力度。只有從最基礎的學(xué)習中，才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會(huì )去觸發(fā)事故的發(fā)生，同時(shí)能發(fā)現隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險源辨識方面，讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源，只有了解自己崗位存在的危險源，才能做到有效防范。
3、隱患排查方面，加大隱患排查的力度，及時(shí)能排除隱患，減少不必要的損失。
4、應急演練方面，從根本做起進(jìn)行應急演練前首先制定應急演練方案，根據演練方案進(jìn)行應急演練，在演練結束后，進(jìn)行演練過(guò)程的評定，更具評定結果進(jìn)行應急預案的修訂完善。
這次培訓學(xué)習我從每個(gè)角度獲得了知識。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在從各方面做好每一項工作。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )9
20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔保崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對貸款部門(mén)的培訓，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科（現任公司總經(jīng)理），業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時(shí)認真負責，對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手，課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)�；ハ嘟涣�，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間，但是我們的收獲頗多：
第一，專(zhuān)業(yè)知識武裝好。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的解讀，從根本上理解了小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們最初想象的那么簡(jiǎn)單的放貸流程，而是需要客戶(hù)經(jīng)理準確把握信貸知識，深入了解企業(yè)本身及其所在行業(yè)；即使放款了，貸款也不是工作的完成。專(zhuān)門(mén)的貸前調查、認真的貸后審查和完善的貸后檢查始終貫穿于每筆業(yè)務(wù)的'全過(guò)程。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中，各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中，通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對貸款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解，對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了，五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握，更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調查調查再調查，因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)，更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )10
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓，感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )，這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì )，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中，我仔細聽(tīng)講解，認真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會(huì )，現總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大，但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢，正視挑戰，同時(shí)抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉變思想觀(guān)念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的'《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程，使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平，為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì )，培訓雖然結束，但學(xué)習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學(xué)習，將培訓的內容學(xué)懂吃透用活，并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意，努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )11
當然，努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當初剛剛步入公司時(shí)，我是多么的青澀，也是多么的無(wú)知。當我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí)，我才感慨到世界的寬闊，眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè)，因此，在步入公司之前我就下定了決心，我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽，為自己的夢(mèng)想和追求做一次長(cháng)途奔跑，也許其中會(huì )有很多的坎坷和挫折，但是我已經(jīng)為自己做足了準備，套上了堅定的外殼，我相信自己，我也相信公司，更是相信明天會(huì )更加的美好！
公司近期都做了一些培訓，除了剛進(jìn)公司時(shí)的培訓時(shí)間，這次是培訓時(shí)間較長(cháng)的`一段了。但這二者在此刻對比起來(lái)，有了截然不同的感覺(jué)。剛進(jìn)公司的培訓是初步的一個(gè)培訓，為的是讓我們了解公司，認識公司的發(fā)展模式，其次才會(huì )講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例，讓我們從中直接獲取經(jīng)驗，用到今后的工作中去。
但在這次培訓學(xué)習中，我認識了一個(gè)千差萬(wàn)別的世界。首先，我認識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的，很多的方式也沒(méi)有用對，這才造成了一個(gè)資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強，我往往覺(jué)得自己只要付出一定的真心和努力就可以，但是我這次通過(guò)這次學(xué)習后發(fā)現，原來(lái)一個(gè)人單單只想努力并不會(huì )直接讓成功接踵而來(lái)。它更多的需要我們去開(kāi)動(dòng)腦筋，只有用對了努力的方式，走對了努力的道路之后，我們才會(huì )迎來(lái)豐收的季節��！我恍然醒悟，除了做好本職工作外，更重要的就是培養自己了，只有讓自己變成了一個(gè)更好的人，我們才會(huì )有更為精彩的明天！
這次培訓是一次很難得的機會(huì )，我會(huì )珍惜它，也會(huì )在今后的工作中多加利用這次培訓中學(xué)習到的一些知識，希望自己能夠把工作做得更好，也能夠讓自己收獲到來(lái)自工作的愉快和幸福，更希望能夠為自己創(chuàng )造更多的財富，滿(mǎn)足自己的物質(zhì)生活，也能夠給家人帶來(lái)更好的物質(zhì)生活。為了這些目標，我會(huì )更加明智和努力，去盡可能的實(shí)現自己，創(chuàng )造自己。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )12
這次我參加骨干培訓班讓我有了很大的感觸，我知道了一個(gè)人不僅要有欲望，還要有自己的原則和想法。很多時(shí)候我們會(huì )為了達到目標而遺忘自己的原則，但是如果我們不能及時(shí)改正自己的話(huà)，會(huì )造成更大的錯誤。我曾經(jīng)也有過(guò)這樣的體會(huì )，當自己成長(cháng)起來(lái)之后，對目標和未來(lái)的追求度會(huì )更高，有時(shí)候為了一個(gè)目標不得不放棄自己的原則問(wèn)題，其實(shí)這是不對的。我們一定要保留自己的原則，也一定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長(cháng)最大的一點(diǎn)。
“骨干員工”這個(gè)稱(chēng)號是讓人向往的，而我這次能夠參加這次骨干培訓無(wú)疑是各位領(lǐng)導對我的肯定和支持，這一點(diǎn)我真的非常感謝。所以對于我這份工作，對于我自己的人生而言，我相信這次培訓都有著(zhù)極大的意義，也有著(zhù)一定的紀念意義。所以這短短的培訓時(shí)間讓我明白了非常多的道理，我餓也從中吸取了很多的養料，然后茁壯的成長(cháng)，去取的更好的的成績(jì)，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，也為自己的工作達到最大的價(jià)值化。這是我這次培訓中感觸把很深的第一點(diǎn)。
其中有一位培訓老師說(shuō)了這樣一句話(huà)，“如果你成為了一名領(lǐng)導，那么你即將面對的比之前更加的艱難，你需要一個(gè)堅定的決心和一份矢志不渝的堅持�！边@一句話(huà)給了我很大的額啟發(fā)。平時(shí)我最缺陷的就是堅持，我沒(méi)有辦法做到持之以恒，也不知道該怎么去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了，都是對這份工作最大的報答。其實(shí)不然，我們需要去堅持自己的.標準，好好的去創(chuàng )造自己價(jià)值，然后好好的去創(chuàng )造自己的理想，只有這樣我們才能夠腦吃一個(gè)好的狀態(tài)進(jìn)行工作，我們才能夠達到一個(gè)更好的水平，這是我們的應該去實(shí)現的一部分，也是我們應該去抵達的一個(gè)目的地。
骨干學(xué)習培訓比一般的培訓增加正式，我也非常珍惜這樣機會(huì )，甚至喜歡上了培訓的感覺(jué)，因為真能夠給我帶來(lái)很大的而改變，能夠讓我變得更好，也能夠讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。不辜負領(lǐng)導以及同事們對我的期盼，這就是我現在最大的而目標。好好的體會(huì )室內自己，然后去爭取機會(huì )，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人，也成為一個(gè)更加勇敢無(wú)畏的人。
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )13
培訓是為了達到統一的科學(xué)技術(shù)規范、標準化作業(yè)，通過(guò)目標規劃設定知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓練技術(shù)手段，達到預期的水平，提高目標。那么，作為剛剛接受過(guò)培訓的您，一定有很多心得感想，但是卻無(wú)從下手，那么，今天小編就為您帶來(lái)了公司培訓學(xué)習心得體會(huì )，供您參考借鑒。公司培訓學(xué)習心得體會(huì )一
通過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的`培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì )更好！
公司學(xué)習培訓心得體會(huì )14
五天的培訓結束了，時(shí)間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天，我覺(jué)得自己最大的轉變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉變，之前的自己生活在父母長(cháng)輩的羽翼之下，學(xué)習在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的校內象牙塔中，可以各種疲懶，沒(méi)有絲毫的壓力。然而經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，公司的前輩們讓我勝利的學(xué)會(huì )了作為員工的職責，體會(huì )到了工作的壓力和責任，感受到了團隊的力量。
短短五天，經(jīng)受的培訓項目并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(cháng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去預備三份不同的'演講稿，不停地一遍遍反復練習，可結果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作的確不易，讓我明白了沒(méi)有最專(zhuān)心只有更專(zhuān)心，失敗不行怕，可怕的是不敢面對失敗。
體能戶(hù)外拓展，真兒真兒的讓我體會(huì )到了企業(yè)機關(guān)的親和，原來(lái)領(lǐng)導也不全是嚴厲的，他們更像我們的長(cháng)輩親人，職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感，我覺(jué)得，只要心態(tài)端正，主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的生活，工作也可以很歡樂(lè )。
再后來(lái)的素能訓練《責任》對我無(wú)疑是最有觸動(dòng)的，幾個(gè)簡(jiǎn)潔的游戲，真實(shí)的讓我感受到了團隊凝聚力、執行力，領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來(lái)越困難，尤其是最終一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅持才能迎來(lái)最美的光景，而責任就是我們堅持的一項重要因素，責任使我們能夠頑強，必需堅持！
幾天下來(lái)，我清晰的意識到優(yōu)秀絕不是平白無(wú)故的，更不是嘴上說(shuō)說(shuō)就會(huì )有的，只有工作、責任、幻想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必需要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最終，真心感謝公司領(lǐng)導們前輩們對我們的無(wú)私共享，感謝人力部門(mén)及菩提樹(shù)組織的全體成員對我們的辛苦培訓，是你們的培育讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步，我會(huì )繼續努力！
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此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識，如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求；導購員的銷(xiāo)售技巧，如何應對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當的為顧客提供良好的服務(wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶(hù)，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧，面對不同的人了解其不同的`心理和需求，并準確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏(yíng)得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節，如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶(hù)溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要�？傊�，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。
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