學(xué)習人力資源管理心得
當我們有一些感想時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的學(xué)習人力資源管理心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習人力資源管理心得1
20xx年7月17日-18日,于學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過(guò)剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小酷如下:
1、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了科用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現人力資源管理的合理化,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過(guò)自我總結、自我省等方式,努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現的'具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運用學(xué)習到的理論知識,努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
學(xué)習人力資源管理心得2
通過(guò)XX《人力資源管理》課程的研究,我認識到隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到提升,人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中,衡量人力資源使用效率如何,就要看對人的能動(dòng)性、積極性調動(dòng)的如何,發(fā)揮的怎樣,如何管理好人力資源,做到人盡其用是人力資源管理的關(guān)鍵。通過(guò)研究,結合實(shí)際,我個(gè)人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個(gè)方面。
一、做好人力資源戰略規劃
要依據公司的人力資源戰略和實(shí)際發(fā)展狀況,組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度,并組織實(shí)施;同時(shí)做好工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,并對公司組織結構設計提出改進(jìn)方案。
二、做好人員的招聘與配置
在招聘渠道方面,可以通過(guò)內部招聘、人才中介、現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔方面,可采用面試、筆試、人才測評相結合的方法;在人才錄用方面,要重學(xué)歷更重能力,重資歷更重業(yè)績(jì)。在人員配置方面,要組織相關(guān)部門(mén)共同制訂合理的人員編制,并鼓勵員工在公司范圍內適當的輪崗及合理的流動(dòng)。
三、做好員工的'培訓與發(fā)展工作
在培訓內容上可分文化與計謀、職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技能和管理技能四個(gè)部分施行。在培訓層次上可分為三類(lèi):包括高層培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質(zhì)上又可分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分為崗位實(shí)、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓、外派培訓、觀(guān)光考察、企業(yè)交流、外請講師等等。并通過(guò)人才測評、個(gè)人培訓需求調查、公司對崗位的請求等方面來(lái)幫助員工制訂職業(yè)生涯規劃、組織相關(guān)培訓,保障員工與企業(yè)共同發(fā)展。
四、做好績(jì)效與激勵工作
通過(guò)有效的激勵機制,能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jì)效。堅持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合,結果評價(jià)與行為評價(jià)相結合,個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結合,季度評價(jià)與年度評價(jià)相結合,個(gè)人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業(yè)績(jì)的資料,這樣既可以詳細說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長(cháng)期的績(jì)效考核并落到實(shí)處。五、做好薪酬福利工作
以崗位為核心,建立崗位評價(jià)體系,給各個(gè)崗位進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià),制定合理的工資標準,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性。崗位相同,不同資歷和能力的人則工資可以有差別。相同的崗位、相同的資歷,因個(gè)人的績(jì)效不同,獲得報酬也應該不一樣。在福利方面,要逐步完善集體福利和個(gè)性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等;個(gè)性福利如給予研究機會(huì )、疾病補助等。六、建立企業(yè)和員工的和諧關(guān)系
要做到深入了解每一個(gè)員工的工作和生活情形,及時(shí)解決員工工作和生活中的問(wèn)題。如工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問(wèn)題、家庭問(wèn)題、心理問(wèn)題、個(gè)人成長(cháng)等等。
學(xué)習人力資源管理心得3
隨著(zhù)勞動(dòng)市場(chǎng)的變化,對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》系統的描述了人員選、 育、用、留,
通過(guò)學(xué)習,讓我清楚的認識到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規劃,根據我們企業(yè)的需求,對關(guān)鍵指標(如后天無(wú)法培養或者很難培養)運用科學(xué)有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿(mǎn)足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(cháng)需要公司上下同仁的`合力,為公司的發(fā)展目標一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過(guò)對員工的心里素質(zhì)教育,培養員工的核心價(jià)值觀(guān),達到與企業(yè)的思想統一。
了解員工的長(cháng)處,滿(mǎn)足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調動(dòng)員工的積極性,為員工的某一項特長(cháng)得到充分發(fā)揮,創(chuàng )造條件,并及時(shí)進(jìn)行鼓勵和肯定。
學(xué)習人力資源管理心得4
很多人都指出,在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上,企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰略規劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰略是一個(gè)過(guò)程,它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰略高度的人力資源管理。
隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?v觀(guān)全球,在未來(lái)的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jì)效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會(huì )提高人力資源管理的實(shí)踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績(jì)效中心xx公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰略的形成過(guò)程中,人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰略的制定與實(shí)施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō),人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標,通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的'戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結構、工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統、信息及信息系統的類(lèi)型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō),要想成功的實(shí)現企業(yè)戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰略規劃中所確定的目標的實(shí)現,即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點(diǎn):一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng),知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力,如績(jì)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓等;三是具備診斷問(wèn)題,實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結果評判等方面高超的“變革過(guò)程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
學(xué)習人力資源管理心得5
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉向追求精細化發(fā)展, 人才的作用日益顯現,而人力資源對一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰(shuí)能將人的'作用發(fā)揮的好, 誰(shuí)將會(huì )立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著(zhù)巨大作用,其最大限度地實(shí)現了人力資源管理自動(dòng)化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務(wù)員工與支持企業(yè)管理層戰略決策上來(lái)。
自我司人力資源系統上線(xiàn)以來(lái),人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統上線(xiàn)后,其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,并能更好地保證數據的質(zhì)量和數據更新的速度。部門(mén)人員可將大量時(shí)間用于激勵、考核、培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢(xún)、制作花名冊、統計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據,使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過(guò)日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來(lái)不滿(mǎn)的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
學(xué)習人力資源管理心得6
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習,感覺(jué)自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導論讓我更加了解了人力資源管理的內涵,深入了解知識經(jīng)濟條件下,作為當代大學(xué)生的自己即將面臨的嚴峻的挑戰,對自己的未來(lái)之路也產(chǎn)生更多的思考,注意自身公平就業(yè)權利,同時(shí),對我國人力資源的法律規則方向也有了一定的了解,不可否認,這些對即將到來(lái)的就業(yè)有很大的幫助;教材其他部分陳述了關(guān)于人力資源獲取、保留、發(fā)展、協(xié)調等,均在不同方面使我了解自身將來(lái)會(huì )遇到的種種就業(yè)問(wèn)題,使我對未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展有了更系統的了解,不再覺(jué)得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力資源管理這門(mén)課程讓我印象最為深刻、感觸最深的內容是“職業(yè)發(fā)展成功的五個(gè)理論”
1、燒開(kāi)水理論--證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
2、繡花理論--在奉獻中發(fā)展
3、馬論--識別并抓住機遇
4、紅葉子理論--開(kāi)發(fā)自己的亮點(diǎn)
5、交點(diǎn)理論--尋找職業(yè)生涯成功的起點(diǎn)
之所以會(huì )覺(jué)得特別有感觸和收獲,是因為這五個(gè)理論使我更加明白現階段正處于大學(xué)校園——為未來(lái)做準備的自己應該做些什么,應該為未來(lái)儲備一些什么,應該抱著(zhù)一種怎樣的態(tài)度生活、學(xué)習!
一、燒開(kāi)水理論
——證明自己存在的三個(gè)過(guò)程
要點(diǎn):經(jīng)常添柴:即不斷地努力學(xué)習和積累,鍋底下沒(méi)有柴火,水是怎么也不會(huì )開(kāi)的;水開(kāi)了再掀鍋蓋:即學(xué)習和積累的過(guò)程中不能急于表現自己,要謙虛和耐得住寂寞,水開(kāi)了再證明自己的存在,掀鍋蓋會(huì )把已積累的熱量散發(fā)出去,會(huì )使燒開(kāi)水的過(guò)程更漫長(cháng);別讓沸水熄滅了火:要學(xué)會(huì )回報與感恩,同時(shí)還要再燒第二鍋開(kāi)水,準備人生的再次沖刺。
“燒開(kāi)水理論”將燒開(kāi)水看作是一個(gè)證明自己存在的過(guò)程,并從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務(wù)大眾”這三個(gè)職業(yè)發(fā)展的要素。強調把水燒開(kāi)必須把握“經(jīng)常添柴”,“水開(kāi)了再掀鍋蓋”,“水開(kāi)了別讓火熄滅”這三個(gè)要素。
不斷“添柴”是為了獲得和積累個(gè)人職業(yè)生涯所需的能量,包括知識、信息、
技能、經(jīng)驗和社會(huì )資本等,這個(gè)過(guò)程必須是一個(gè)不停頓、不間斷的過(guò)程,只有不斷地努力學(xué)習和積累,才能聚集能量實(shí)現發(fā)展。
在《恰同學(xué)少年》一書(shū)中,湖南有名的大學(xué)者楊昌濟先生對他的學(xué)生毛澤東提出“修學(xué)儲能,先博后淵”的要求,這也是筆者對“添柴”的`理解。若是沒(méi)有積累一定的知識及經(jīng)驗,心中無(wú)點(diǎn)墨,又豈敢登上職業(yè)之旅?若是積累得不夠深,不夠廣,又豈能于職業(yè)之途獲得成功與喜悅?所以,作為一個(gè)職業(yè)準備者,在廣泛地學(xué)習相關(guān)職業(yè)知識的同時(shí),應根據自身的興趣以及時(shí)代發(fā)展的需要,廣泛地涉獵多方面的知識、技能,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展作好充分準備。人生就是一個(gè)積累的過(guò)程。
同時(shí),知識的獲取和積累又是一個(gè)互補和互動(dòng)的過(guò)程,是一種借“勢”的能量轉換和增加。在職業(yè)發(fā)展的道路上要善于借助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的技術(shù)也不容忽視:柴的大小、柴的形狀、添柴的時(shí)機、火勢的控制、柴的數量、碳的處理對個(gè)人的發(fā)展都起著(zhù)十分重要的作用。
這就更加要求身為職業(yè)準備者的我們注意綜合素質(zhì)、基礎知識、專(zhuān)業(yè)能力、文化素養的培養;注意內在美和外在美要統一,不僅要有一個(gè)完美的個(gè)人外在形象,更要有一個(gè)豐富的內在涵養;既要明白欲速則不達,也要知道機會(huì )稍縱即逝,太快和太慢都是相同的錯誤、不要失去時(shí)機、要有超前意識;不能禍及他人、要有危機意識,“害人之心不可有,‘學(xué)人’之心不可無(wú)”,注重不斷發(fā)展自我;對于知識、技能不能貪多,以為量多則大,而是要能理解和消化、注意能力個(gè)性與興趣的結合,這樣修學(xué)儲能才會(huì )事半功倍;在不斷學(xué)習的過(guò)程中不忘注意學(xué)習的承前啟后、融會(huì )貫通,揚棄舊知識、學(xué)習新知識、給前沿知識留空間,學(xué)會(huì )“溫故而知新”。
證明自己的存在還需要掌握以下幾個(gè)要義:“不要急于掀鍋蓋”、“未開(kāi)的水不要喝”,即在學(xué)習積累的過(guò)程中不要過(guò)分急于表現自己,在學(xué)習的過(guò)程中需要耐心等待!俺恋米馐且环N修養”、“寂寞也是一種重要的鍛造,也是人生一味”,在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內在的干擾,可以更加清醒地審視自我,揚長(cháng)避短,不但是積累、增加知識的良好途徑,更是修身養性的良好契機。職業(yè)準備者應該學(xué)會(huì )把握住這段等待的時(shí)間,并善加利用。
“水沒(méi)有開(kāi)就喝”是急功近利的表現,出現這種情況,對個(gè)人而言如果缺乏
相應的勝任力,就很容易出現職業(yè)倦怠;對組織而言,則會(huì )影響其整體效率乃至核心競爭力,降低組織的績(jì)效。這就涉及到人才綠色環(huán)保的理念。人才綠色環(huán)保理念強調人才在組織內的可持續發(fā)展,不要把精力提前用盡,也不要太過(guò)迅速地到達職業(yè)發(fā)展巔峰,這同時(shí)也是彼得原理的體現。彼得原理認為,假設有足夠充分的時(shí)間、足夠的組織層級,那么個(gè)體終將晉升到自身所無(wú)法勝任的職位。
“十年磨一劍”,“面壁十年”終于等到“水開(kāi)”后,就應該大膽地掀開(kāi)鍋蓋證明自己的存在。但是,仍要留有余地,“學(xué)然后知不足”,要防止水溢出鍋面,不要讓水熄滅了火種,在回報與感恩的同時(shí)繼續積累新的知識、經(jīng)驗和能量,適應新的環(huán)境的變化,尋找人生更上一層樓的機會(huì ),做好人生的第二次沖刺。
二、繡花理論
——在奉獻中發(fā)展
要點(diǎn):主要是說(shuō)在奉獻中發(fā)展,這其中包括三個(gè)要點(diǎn),即:尋找資源、職業(yè)的三大積累、職業(yè)飛躍——品牌(名氣)。
尋找資源指當職業(yè)生涯開(kāi)始或處于低谷時(shí),主動(dòng)去尋找資源或機會(huì )。積極主動(dòng)是一個(gè)成功者必備的條件之一。因為機會(huì )不僅垂青有準備的人,更會(huì )被積極主動(dòng)的人理所當然地帶走。這個(gè)筆者就深有體會(huì ):筆者在加油站做可口可樂(lè )飲料促銷(xiāo)的時(shí)候,就一定得自己積極主動(dòng)走到司機的旁邊向他(她)推薦自己的產(chǎn)品,并向其說(shuō)明購買(mǎi)的理由。因為如果不自己走到司機旁邊,幾乎不會(huì )有司機會(huì )走過(guò)來(lái)了解,與此同時(shí),其他的飲料促銷(xiāo)員,如康師傅、統一、王老吉等可能就會(huì )積極上前介紹促銷(xiāo)。于是,可能的銷(xiāo)售機會(huì )就會(huì )被積極主動(dòng)的促銷(xiāo)員帶走。所以,不論做什么事情,都應該發(fā)揮自身積極主動(dòng)性,努力尋找機會(huì )。
無(wú)論做什么事,都需要一定的資源,繡花理論主張用付出,即義務(wù)勞動(dòng)或很低的報酬去換取資源,以作為下一步職業(yè)發(fā)展的基礎。這就驗證了職場(chǎng)上“吃虧是!边@一“名言”。也許一個(gè)人在無(wú)償或者是回報很低的情況下做了很多工作,但是,在完成的過(guò)程中,發(fā)現、解決了問(wèn)題,積累了一定的經(jīng)驗、知識,手上就比別人多了籌碼,更有利于今后的長(cháng)期發(fā)展。
有了基礎就進(jìn)入了積累階段,這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業(yè)能力的三大積累“品牌效應”與“馬太效應”有密切的關(guān)系,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,品牌效應能給人們帶來(lái)財富、榮譽(yù)以及尊嚴,這就需要人們勿忘謙虛
謹慎,學(xué)會(huì )珍惜所有幫助和支持過(guò)自己的人,要有愛(ài)心去回報社會(huì ),同時(shí)學(xué)會(huì )尊重他人,這樣才能在職業(yè)生涯中取得進(jìn)一步的發(fā)展。
學(xué)習人力資源管理心得7
整個(gè)暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒(méi)怎么去查一下這個(gè)專(zhuān)業(yè)的有關(guān)情況,甚至到了學(xué)校之后任然對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)感到稀里糊涂。怎么說(shuō)呢,我覺(jué)得第二學(xué)期才開(kāi)始上人力資源這門(mén)課有點(diǎn)遲了,因為我是真的到上這門(mén)課之后才對這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了點(diǎn)了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規劃,人員的招聘與配置,培訓與開(kāi)發(fā),績(jì)效管理,薪酬管理,勞動(dòng)關(guān)系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓與開(kāi)發(fā)”比較感興趣,我也為將來(lái)我的職業(yè)大約的做了一個(gè)定位,基本上會(huì )去做這兩塊。
比較幸運的是我在大一上學(xué)期來(lái)到這不多久就加入了就業(yè)指南社團,這個(gè)社團的一些活動(dòng)與我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團活動(dòng)的過(guò)程中我也學(xué)到了很多。
去年我們全校性的大型招聘會(huì )我們社團也算是組織者之一,當時(shí)我們也參加了招聘會(huì )的'服務(wù)。我記得老師讓我們查過(guò)結構化面試,非結構化面試以及半結構化面試,在觀(guān)察中我發(fā)現不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們在面試過(guò)程中大多采用的是半結構化面試,而且所提問(wèn)題也都是比較傳統的幾大類(lèi),無(wú)外乎是了解下性格特征,學(xué)習能力,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題等等,并沒(méi)有常常在新聞中看到的那種搞怪問(wèn)題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數也有單人和多人兩種。
至于培訓方面,我也有聽(tīng)過(guò)一些講座之類(lèi)的,在主講人的身上也學(xué)到了一些經(jīng)驗吧算是。我們在課上也有做過(guò)一些培訓,我們組的培訓是我來(lái)具體操作的。從一開(kāi)始的選擇培訓項目,到在課堂上組織同學(xué)進(jìn)行培訓,都不是一件簡(jiǎn)單的事情,培訓沒(méi)有達到預期的效果,算是挺失敗的吧。
這學(xué)期在這門(mén)課上的學(xué)習,真要說(shuō)起來(lái)還的自我檢討下,怎么說(shuō)呢,應該說(shuō)在整個(gè)學(xué)習的過(guò)程中沒(méi)有付出最大的努力吧。沒(méi)有主動(dòng)地去學(xué)習,老師布置的任務(wù)也沒(méi)有認真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學(xué)期要嚴格要求自己了。其他的心得也沒(méi)什么了吧,就是真的感覺(jué)這門(mén)課對我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書(shū)上講的了,雖然我們現在只是在入門(mén),學(xué)些皮毛,但是基礎也是相當重要的。下學(xué)期要再接再厲!
學(xué)習人力資源管理心得8
記得IBM的創(chuàng )建人湯姆斯丁沃特森說(shuō)過(guò):“你可以接管我的工廠(chǎng),燒掉我的廠(chǎng)房,但只留下我的那些人,我就可以重建IBM!碑敃r(shí)我還不明白其中的深刻含義。直到學(xué)習了《人力資源管理》課程,我才深刻認識到,隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源是企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)驗管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能創(chuàng )造效益,企業(yè)的成功與否,很大因素都決定于人。人力資源是企業(yè)的第一資源,只有擁有了人才優(yōu)勢,才能具有競爭優(yōu)勢。
“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”,對現代企業(yè)來(lái)講,遠慮就是謀其更強遠的發(fā)展,進(jìn)行不斷超越,這就需要不斷地進(jìn)行人才儲備,對人才進(jìn)行戰略規劃,以使企業(yè)能永久地保持充沛的動(dòng)力源?v觀(guān)大部分企業(yè),企業(yè)崗位往往是因崗設人,與現今企業(yè)管理的旨意相違背,為此,企業(yè)有必要在戰略層、經(jīng)營(yíng)計劃層進(jìn)行總體人力資源規劃,以?xún)?yōu)化配置。我們知道,企業(yè)總體規劃和業(yè)務(wù)規劃把握著(zhù)企業(yè)發(fā)展的命脈,總體規劃是以戰略目標為依據,制定戰略計劃內的政策、實(shí)施步驟等等,并以此進(jìn)行總體安排。業(yè)務(wù)規劃是總體規劃的實(shí)施步驟分解,并以總體規劃為中心實(shí)下達方案,包括人員職位升降、員工培訓、激勵方案、薪酬評估等。在企業(yè)總體規劃層次上,主要涉及企業(yè)外部因素,即預測未來(lái)企業(yè)的人才需求,對遠期企業(yè)內部人力資源數量進(jìn)行調整規劃。在業(yè)務(wù)規劃層次上,主要涉及內部職位及人事調動(dòng),根據內部人力資源供需量進(jìn)行合理的方針政策支持,并制定具體的方案措施,同時(shí)進(jìn)一步對具體事務(wù)進(jìn)行規劃,使內部人力資源的業(yè)務(wù)流程更具方向性與流暢性。
我認為:做好人力資源管理規劃,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展必須從以下程序來(lái)進(jìn)行。首先,進(jìn)行人才信息資料的收集、整理。企業(yè)外部的市場(chǎng)信息和企業(yè)內部的人才信息與資源信息是企業(yè)信息的重中之重,人才信息是決定企業(yè)人力資源管理,并最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本,因此,做好資料的信息處理,對資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),對人力資源管理規劃來(lái)說(shuō)就是有了一個(gè)便利的工具,能有效為后面的各項工作開(kāi)展做到省時(shí)、省力的目的。其次,對企業(yè)內外部進(jìn)行未來(lái)人力資源的需求預測,F實(shí)能力和潛在能力是每個(gè)人都具有的,現實(shí)能力是通過(guò)學(xué)習、工作經(jīng)驗的積累而形成,而潛在能力則是未來(lái)可以從事某項工作的能力。因此,在掌握資料的信息處理后,對企業(yè)人力進(jìn)行歸檔,對人員進(jìn)行未來(lái)分析預測,并考慮人才的潛在能力,并可作為依據進(jìn)行崗位的適宜配置,也就是企業(yè)需要什么人、需要什么人在崗位上能發(fā)揮其最大作用,以針對職能對現實(shí)能力進(jìn)行調控,也就是所謂的“專(zhuān)業(yè)對口”。為此,在進(jìn)行配置后,以激勵機制進(jìn)行調節,以薪酬體系進(jìn)行掌控,未來(lái)的人力資源就一定會(huì )持續長(cháng)久。然后,對企業(yè)的人力資源進(jìn)行供需比較。人力資源部門(mén)通過(guò)對內部人才的信息處理,實(shí)行人盡其才,才盡其用,并預測出未來(lái)企業(yè)需要的實(shí)際人力。其后,針對企業(yè)現在的人力資源和未來(lái)預測的人力資源進(jìn)行比較,并從中分析出未來(lái)企業(yè)需求人力的'實(shí)際凈需求量,從而達到企業(yè)人才資源的持續增長(cháng)。再次,人力資源的具體實(shí)施方案。完成以上步驟后,人力資源部門(mén)需要制定出人力資源具體方案,這是一個(gè)細微的工作,但其作用巨大,根據供需數據,對企業(yè)內部和未來(lái)的各項資源管理要素進(jìn)行合理的規定,并要求有關(guān)部門(mén)依據實(shí)施計劃進(jìn)行下達執行。最后,進(jìn)行資源的評估和分析。這是人力資源規劃的最后一步,通過(guò)組織人力資源部門(mén)所參考的因素,對各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合的效益評估,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監督與評價(jià),查找人力資源計劃中的弊端,并加以?xún)?yōu)化,以確保整體目標的實(shí)現。
人力資源管理在管理領(lǐng)域的擴大和在管理環(huán)節的提前等表現,使人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。人力資源管理在實(shí)際運作中需要不斷創(chuàng )新,其核心是在企業(yè)管理中如何最大限度地調動(dòng)員工的積極性。我相信如果企業(yè)能根據自身情況,建立行之有效的的人力資源管理措施,一定能夠使企業(yè)得到長(cháng)足發(fā)展。
學(xué)習人力資源管理心得9
參加研究XX老師人力資源開(kāi)發(fā)與管理的課程,對人力資源發(fā)展也有一些了解,有一點(diǎn)自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過(guò)有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀(guān)能動(dòng)性,使其為企業(yè)創(chuàng )造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛(ài)人、善待人、尊重人、理解人。XX老師并用一個(gè)形象的語(yǔ)句概括了人力資源開(kāi)發(fā)與管理的核心:鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵;留得青山在,不怕沒(méi)柴燒;下面就這兩句話(huà),談?wù)勎业母形颉?/p>
一、鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵營(yíng)盤(pán)是一個(gè)企業(yè)的基石,我們可以把它看作企業(yè)的廠(chǎng)房、流程、績(jì)效考核、薪資考核制度等。
兵是指企業(yè)的員工,建好營(yíng)盤(pán)是企業(yè)做強做大的前提,企業(yè)中兵的流動(dòng)是控制不了的,這是每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題,而適當兵的流失反而對企業(yè)有利,為企業(yè)增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業(yè)的生存和發(fā)展我們可以說(shuō):“營(yíng)盤(pán)在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個(gè)度,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值這是我們人力資源必須認真考慮的'問(wèn)題。
XX教師就怎么打造好企業(yè)營(yíng)盤(pán),怎么發(fā)揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就教師的“九各”思想簡(jiǎn)樸的說(shuō)一說(shuō)。
1)各就其位→企業(yè)用人先分工。
2)各從其類(lèi)→詳細區別各員工的崗位種別。
3)各司其職→企業(yè)員工在本人的崗位上盡本人的責任。 4)各盡其責→企業(yè)員工在本人的崗位上的行為和取得的成效。
5)各行其道→按流程、制度的規定辦事。
6)各展其長(cháng)→員工能夠發(fā)揮本人的長(cháng)處,并運用到工作上。
7)各盡其力→公司利用報酬和發(fā)展的平臺來(lái)激勵員工全力以赴。
8)各得其利→員工的績(jì)效提高了,待遇也就提高,并為企業(yè)創(chuàng )造了價(jià)值,雙方達到共贏(yíng)。
9)各個(gè)關(guān)聯(lián)→公司制度的樹(shù)立,各個(gè)部分都是相互接洽,怎么樣去處理并協(xié)調各個(gè)部分。XX教師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學(xué)員們分享。并歸結出來(lái):企業(yè)的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的開(kāi)導:營(yíng)盤(pán)是一個(gè)公司的基石,有了好的營(yíng)盤(pán)才能夠真正的減慢兵的流速,企業(yè)流程分工的越詳盡,培訓的體系越完善,營(yíng)盤(pán)就越踏實(shí)。這是企業(yè)做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒(méi)柴燒
XX教師在講授“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒”時(shí),出格講了21世紀的人才計謀,怎么留住人才是一個(gè)企業(yè)做大做強的關(guān)鍵因素。企業(yè)人員流動(dòng)率大,是與整個(gè)社會(huì )的大環(huán)境有關(guān)。職業(yè)蔑視,收入差距過(guò)大等等。80,90身處這個(gè)急躁的社會(huì ),更值得同情。他們素質(zhì)上與其他年代的人沒(méi)什么不同,不過(guò)是更看到本人的支付價(jià)值與認同間的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的認同感。實(shí)在管理他們,順其自然就好了,F在很多企業(yè)管理80,90員工很成功,如果有一個(gè)好的機制,他們自然有責任心,年輕人素質(zhì)還高,工作還干得更好。要留人,一個(gè)是薪資因素,即與物質(zhì)相關(guān)的因素。更高的獎金,收入等等。另一類(lèi)是激勵因素。即與精神相關(guān)的因素。包括工作中的成就感,成長(cháng),晉升機遇等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開(kāi)首要也就是兩點(diǎn),沒(méi)前途,沒(méi)錢(qián),要讓員工看到希望。XX教師就怎么
留住員工也說(shuō)了本人的看法并分享了很多事例來(lái)證實(shí),我在書(shū)上也看到過(guò)這樣一個(gè)故事,下面我們分享一下這個(gè)故事;黑驢被賣(mài)到美國一家農場(chǎng),灰驢被賣(mài)到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見(jiàn),黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿(mǎn)面;殷H說(shuō)它的經(jīng)歷,被主人當成寵物養,日子過(guò)得滋潤。黑驢則成天被累得要死;殷H因而鞭策黑驢跳槽,黑驢擺擺手說(shuō),不行。主人生氣的時(shí)分說(shuō)了,如果她的女兒再不聽(tīng)話(huà),長(cháng)大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點(diǎn)在于讓人看到希望。企業(yè)成功如果有密碼,就是三點(diǎn):傳遞信任,賦予希望,實(shí)現共贏(yíng)。
企業(yè)在物質(zhì)條件有限的情況下如何能夠留人呢? 1、在員工身上多投入感情并給他組織上的關(guān)懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動(dòng)力高效率)。
最后XX老師在怎么提高員工的績(jì)效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績(jì)效=能力+態(tài)度+環(huán)境,而影響員工的能力和態(tài)度的最重要的因素就是研究,經(jīng)過(guò)不斷的研究,能力提高了,績(jì)效也會(huì )提高,薪資也會(huì )得到一定的提升,也就可以滿(mǎn)足個(gè)人的物質(zhì)追求,也就是他所說(shuō)的研究=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中研究了很多有用的東西,開(kāi)闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實(shí)自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創(chuàng )新,不斷的進(jìn)步。
學(xué)習人力資源管理心得10
學(xué)習了十六個(gè)星期的《人力資源管理》,我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門(mén)課程偏向于文科,對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門(mén)課程的要點(diǎn),但是我對該門(mén)課程的部分內容非常感興趣。
在學(xué)習《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內容時(shí),我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀,作為未來(lái)社會(huì )的工作者現今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應如何進(jìn)行面試這些基本問(wèn)題。
員工招聘這一章節主要包括企業(yè)招聘目標、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內容。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工招聘這一環(huán)節是必不可少也是非常重要的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞,除了企業(yè)領(lǐng)導能力的強弱外,員工質(zhì)量的好壞也是一個(gè)關(guān)鍵的因素。因此,企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前,必須明確此次招聘的目標。招聘目標直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標時(shí)應圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹(shù)立良好的企業(yè)形象來(lái)考慮。獲得合適的人員才能實(shí)現企業(yè)人員與職位的優(yōu)化,同時(shí)能夠減少不必要的人員流失,改善人力資源的狀況。樹(shù)立良好的企業(yè)形象能夠給應聘者一種良好的感覺(jué),即使應聘者不能成為企業(yè)的合適人選,但也會(huì )被企業(yè)的良好形象所折服,無(wú)形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標后,一般會(huì )按照招募、選拔、錄用、評估的程序來(lái)開(kāi)展招聘工作。對于招募這一環(huán)節,大多數企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開(kāi)原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場(chǎng)游戲,那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應聘者要遵守的游戲規則。所以,無(wú)論是企業(yè)還是應聘者熟知應聘原則才能創(chuàng )造出良好的社會(huì )效益。除了清楚招聘原則外,企業(yè)還需考慮員工的來(lái)源。不同的員工來(lái)源所帶給企業(yè)的創(chuàng )造力也不同。通常,員工招聘的來(lái)源有來(lái)源于行業(yè)內部、行業(yè)外部。來(lái)源于行業(yè)內部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會(huì )有比較清晰的了解,但缺乏外部交流。來(lái)源于行業(yè)內部的員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思維,但員工可能會(huì )由于不了解企業(yè),發(fā)現企業(yè)并不像自己想象的那么好,導致“跳槽”現象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時(shí),要根據企業(yè)內部的情況來(lái)衡量員工來(lái)源的方式。
無(wú)論是企業(yè)還是應聘者都非常注重面試這一環(huán)節。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)面試可以挑選到合適的員工;對于應聘者來(lái)說(shuō),應聘者通過(guò)面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),對于面試這一環(huán)節,面試官的表現顯得尤為重要。因為面試官的表現好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下,面試官會(huì )利用以下途徑來(lái)了解應聘者。第一,通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)了解應聘者的基本情況。因此,應聘者要重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。第二,通過(guò)筆試來(lái)考查。這對于一些技術(shù)型的公司來(lái)說(shuō)是常用的面試方式。因為通過(guò)筆試,企業(yè)可以知道應聘者的知識能力。因此,應聘者要注重自身專(zhuān)業(yè)知識的培養。第三,通過(guò)面談來(lái)了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無(wú)論是通過(guò)真實(shí)地面對談話(huà)還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )面試,面談都成為企業(yè)直接了解應聘者的情況的方法。另外,有些企業(yè)還會(huì )采用心理測驗、情景模擬來(lái)甄別人才。心理測驗能夠檢測應聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應聘者的隨機應變能力以及個(gè)人的工作態(tài)度。無(wú)論是哪些方法,我個(gè)人認為,應聘者要時(shí)刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂(lè )觀(guān)向上的精神面貌,這些可以給面試官留下一種積極向上的'感覺(jué),但最重要的是應聘者要有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能。
企業(yè)在招聘結束后,要進(jìn)行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步,但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此,對于應聘者來(lái)說(shuō),不要以為過(guò)了面試就萬(wàn)事大吉了。不過(guò)應聘者也不必過(guò)于緊張,只要做好以下方面,基本上就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。第一,不要做沒(méi)有創(chuàng )意的鸚鵡。
鸚鵡,眾所周知,能言但不善辨,經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司所不喜歡的,因為這些公司最注重員工的創(chuàng )新精神,唯有創(chuàng )新,企業(yè)才得以發(fā)展,這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二,不要做無(wú)法與人合作的荒野之狼,F在的社會(huì )是合作的社會(huì ),對于企業(yè)來(lái)說(shuō)也一樣。在很多情況下,一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開(kāi)員工們的相互合作。因為個(gè)人的能力是有限的,大伙的能力是無(wú)限的。只有懂得合作的人,才是企業(yè)喜歡的人。第三,不要做缺乏適應性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的,適應不了環(huán)境的變化就會(huì )被環(huán)境淘汰掉,因此員工要鍛煉自己適應環(huán)境的能力,只有這樣才是員工的生存之道。第四,不要做浪費金錢(qián)的流水。國家提倡建設節約型友好社會(huì ),企業(yè)也一樣。
哪個(gè)企業(yè)不懂節約只會(huì )走向衰亡,因此要求員工也要節約。第五,不要做不愿溝通的貝類(lèi)。不愿溝通只會(huì )導致自身的落后。因此,作為員工,加強溝通不僅對自身能力的提高有利,而且能幫助別人提升能力,做到雙贏(yíng)。第六,不要做不注重資訊匯集的白紙,F代社會(huì )是一個(gè)信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在時(shí)代的前頭,因此,員工要做一個(gè)信息人。第七,不要做無(wú)禮的海盜。以禮待人,無(wú)論是日常生活還是工作都是一個(gè)重要的話(huà)題。有禮才能塑造個(gè)人良好的形象,才能得到上級的肯定,才會(huì )有更多的晉升機會(huì )。第八,不要做只會(huì )妒忌的孤猿。只會(huì )妒忌對自身不利,過(guò)多的妒忌而不去提升自己的能力,只會(huì )讓自己活在不快樂(lè )中,這也是企業(yè)所不喜歡的。第九,不要做沒(méi)有知識的小孩。
學(xué)到老,活到老的終身學(xué)習觀(guān)不僅是學(xué)生應該具備的,作為企業(yè)的員工更應該要具有!社會(huì )不斷地變化,知識不斷地更新,如果員工不會(huì )學(xué)習新知識,對新知識一概不知,只會(huì )被社會(huì )所淘汰。第十,不要做不重視健康的幽靈,F在的社會(huì )工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài),不注重自身健康,賺再多的金錢(qián)也沒(méi)用,我們不僅要為生活而賺錢(qián),而要為了健康生活而賺錢(qián)。第十一,不要做過(guò)去謹慎消極的巖石。消極只會(huì )催人落后,我相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)樂(lè )意聘用一個(gè)消極的員工。因此,員工要學(xué)會(huì )展示樂(lè )于進(jìn)取的一面,這樣自己才會(huì )有更多的熱情投入到工作中。第十二,不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位,就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法,也要做到干一行,愛(ài)一行。這樣,自身才不會(huì )因工作而煩惱。最后,不要做自我設限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能,目標的設立也是為了激勵自身努力工作的,是為了讓自己超越的。如果認為自己能力不足,將會(huì )導致自身發(fā)展受阻,也不太可能有更多的超越與突破。因此,員工要學(xué)會(huì )不斷地挑戰自我超越自我,這樣的員工才會(huì )受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習《人力資源》的收益。我相信這部分內容對于日后不斷追求成功的我將會(huì )有很大的幫助。雖然要做一個(gè)完美的人很難,但是做一個(gè)追求成功的人卻不難,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力資源管理》這門(mén)課正是一個(gè)提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習《人力資源管理》這門(mén)課的同學(xué)能夠從中獲益。
學(xué)習人力資源管理心得11
中國電信鄖西分公司陳孔華20xx年7月29日我有幸參加了市公司在武當山天祿度假村舉辦的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程學(xué)習,期間楊松老師深入淺出的講解,通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習心得體會(huì )小結如下:
通過(guò)本次培訓我深刻認識到管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng),以達到預期的目標。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的.人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費;目前電信企業(yè)采取定編、定員、定崗的方法實(shí)施人力資源管理,但在一些末梢維護及客戶(hù)接觸層面的員工是采取社會(huì )招聘的方式,特別是客戶(hù)端裝人員要求技術(shù)水平相對要高、對崗位忠誠、人員穩定等,但實(shí)際執行情況來(lái)看,由于企業(yè)支付的勞動(dòng)報酬水平并不能吸引優(yōu)秀人員加入電信企業(yè),出現崗位招不到合適的人。
四、人才激勵:說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入?(jì)效管理在電信企業(yè)日常管理中發(fā)揮了極其重要的作用。
五、人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有幾條建議:
1、反應能力;
2、談吐應對;
3、身體狀況;
4、團隊精神;
5、領(lǐng)導才能;
6、敬業(yè)樂(lè )群;
7、創(chuàng )新觀(guān)念;
8、求知欲望;
9、對人的態(tài)度;
10、操守把持;
11、生活習慣;
12、適應環(huán)境;
13、堅定的政治信念。
從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。作為企業(yè)的管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接觸到這方面的知識是榮幸的。企業(yè)的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵員工為了企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡(luò )自己的下屬,企業(yè)管理者是員工的紐帶,員工如何為企業(yè)貢獻。這些都是管理者也可以說(shuō)是員工的雇傭者應該做到的。
學(xué)習人力資源管理心得12
通過(guò)兩年多的的人力資源管理的學(xué)習,我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源管理的真諦:其實(shí)是人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才,才能真正的是人才為社會(huì )做貢獻,真正的服務(wù)于社會(huì ),而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測試,在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支
二、人才激勵
說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切。因此,新型的領(lǐng)導者應提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對員工進(jìn)行激勵,有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已,這樣一來(lái),他們才會(huì )更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
三、自我實(shí)現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感,就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的'一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法:分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領(lǐng)導才能,敬業(yè)樂(lè )群,創(chuàng )新觀(guān)念,求知欲望,對人的態(tài)度,操守把持,生活習慣,適應環(huán)境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人,也才能是一個(gè)對社會(huì )有用的人才。
最后我想說(shuō),什么東西都是要實(shí)踐的,實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實(shí),沒(méi)有什么能一天能完善的,都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理,一旦你開(kāi)始,你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機。所以,人力資源管理也要隨著(zhù)新時(shí)代而更新管理手段,要不然也會(huì )被社會(huì )所拋棄的!
學(xué)習人力資源管理心得13
學(xué)習人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習完本課程后的心得體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題,能存在的也就是相當大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的,無(wú)論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金,沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來(lái)用人,留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近7年,從事過(guò)不同崗位的管理工作,也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板;由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定,有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無(wú)法執行、好和不好的`標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是“挖”,一個(gè)人來(lái)做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了,靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因?傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”,其實(shí),導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會(huì )使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來(lái)。
學(xué)習人力資源管理心得14
12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓課程。通過(guò)短暫的一天時(shí)間的學(xué)習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業(yè)內部扮演的角色,詳細的學(xué)到了人力資源招聘的步驟和應聘過(guò)程中應注意的細節,更加體會(huì )到了用人過(guò)程中績(jì)效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。下面我談?wù)勛约旱恼J識、收獲和體會(huì )。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門(mén)的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門(mén)管理工作,部門(mén)領(lǐng)導也是本部門(mén)的人力資源管理者,你部門(mén)的業(yè)績(jì)、集體的榮譽(yù)、部門(mén)的職業(yè)化水平以及每一個(gè)員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏(yíng)得領(lǐng)導的信任,上級如何做才能贏(yíng)得下屬的信任。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理,不僅僅是人力資源經(jīng)理的責任,更是從總經(jīng)理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個(gè)人力資源專(zhuān)家也無(wú)法發(fā)揮作用,員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了實(shí)現個(gè)人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無(wú)論哪個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人才,怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值,是主管部門(mén)領(lǐng)導的職責;怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,是創(chuàng )造出工作效率最大化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、人才經(jīng)濟時(shí)代,人才已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)一項基礎性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)的發(fā)展壯大過(guò)程中發(fā)揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發(fā)展的軌道前進(jìn),公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進(jìn)中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現公司規范化、科學(xué)管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務(wù).
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術(shù)、態(tài)度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開(kāi)發(fā)的。在人力資源管理中,員工主動(dòng)式地執行任務(wù),不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來(lái)管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問(wèn)題,如招聘、面談、學(xué)習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協(xié)助)四個(gè)方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價(jià)值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個(gè)成員能做得更好;最重要的一點(diǎn)是組成團隊,在這個(gè)團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說(shuō),要給員工一個(gè)充足的發(fā)展空間。這樣,我們通過(guò)每個(gè)員工的'個(gè)人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展,來(lái)達到組織的目標。
關(guān)于人力資源管理的具體操作,從一開(kāi)始員工的招聘,包括招聘過(guò)程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個(gè)組織將會(huì )損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時(shí)間成本、行政流程的作業(yè)成本等。除此之外,還要付出很多代價(jià),如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時(shí)間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門(mén)目標而努力。為此,當一個(gè)部門(mén)因職位空缺,需要招聘人員時(shí),首先應將部門(mén)中的各種職位,提供一個(gè)可依循的程序,用來(lái)決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點(diǎn):
1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2、讓員工知道他的工作價(jià)值是重要的;
3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著(zhù)目標遠景前進(jìn);
4、提供挑戰性的工作機會(huì );
5、適當的授權員工;
6、口頭獎勵;
7、書(shū)面獎勵;
8、真心關(guān)懷;
9、鼓勵參與;
10、提供成長(cháng)的機會(huì )。
績(jì)效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,管理者和員工就績(jì)效目標達成協(xié)議,并以此為導向,進(jìn)行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績(jì)效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績(jì)效管理絕對不是簡(jiǎn)單解決考核一個(gè)問(wèn)題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關(guān)注績(jì)效,管理者和員工共同就績(jì)效進(jìn)行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績(jì)效考核管理就可以了,員工沒(méi)有人知道績(jì)效考核管理是怎么回事,這也是績(jì)效考核管理得不到推行的一個(gè)重要原因。無(wú)論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經(jīng)理和員工,結果肯定是沒(méi)人會(huì )用,沒(méi)人愿意用。經(jīng)理不明白,他們就沒(méi)法認真執行,更談不上融會(huì )貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實(shí)施,員工更加會(huì )敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績(jì)效管理對他們的好處他們才樂(lè )意接受,才會(huì )配合經(jīng)理做好績(jì)效工作,做好績(jì)效計劃和績(jì)效溝通。讓經(jīng)理明白對自己的好處,經(jīng)理們才愿意接受、參與和推動(dòng)。因此,在正式實(shí)施績(jì)效管理之前,必須就績(jì)效管理的目的意義作用和方法等問(wèn)題對經(jīng)理和員工進(jìn)行認真培訓。
過(guò)去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺(jué),因為培訓出現在一個(gè)合適的時(shí)刻。當人長(cháng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作,你會(huì )被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時(shí)刻,你需要被“打開(kāi)”,被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度,以更開(kāi)放的心態(tài)來(lái)俯瞰你的工作。
學(xué)習人力資源管理心得15
1、學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的體會(huì )
我當年高考填報志愿的時(shí)候是處于一種完全不知道各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么、未來(lái)會(huì )做什么、怎樣的人適合學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)。當時(shí)僅憑字面意思,認為人力資源管理專(zhuān)業(yè)就是學(xué)習如何管人,未來(lái)也從事管人工作的專(zhuān)業(yè),覺(jué)得有趣,然后就填報了這個(gè)專(zhuān)業(yè),最后也如愿以?xún)。幸運的是,通過(guò)四年的學(xué)習發(fā)現自己不僅喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),自己的個(gè)性也挺適合這個(gè)專(zhuān)業(yè)要求的。與此同時(shí)也有一些遺憾和缺失,如果有人提醒過(guò)我的話(huà),現在的我應該能夠學(xué)得更好。下面我會(huì )結合從老師、朋友及網(wǎng)絡(luò )上了解的信息,與大家分享我的體會(huì )和反思。其中有很多觀(guān)點(diǎn)都帶有較強的主觀(guān)性,并且我校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習內容和發(fā)展與其他學(xué)校難免存在差異,因此以下內容僅供參考。
人力資源管理專(zhuān)業(yè)除了為學(xué)生提供豐富的學(xué)習內容,體驗管理的樂(lè )趣之外,還為學(xué)生提供了認識企業(yè)、學(xué)習企業(yè)管理知識與運作的機會(huì )。有些院校的人力資源管理專(zhuān)業(yè)還為學(xué)生提供出國交換、開(kāi)拓國際化管理視野的機會(huì )。人力資源管理專(zhuān)業(yè)與管理學(xué)院的其他專(zhuān)業(yè)相比,最大的特點(diǎn)在于涉及的知識面較廣、應用性較強。作為一名本科生,我認為在本科階段應該追求知識的廣度,同時(shí)能做到對知識的靈活應用,這對于進(jìn)一步的深造以及未來(lái)的工作都是很有幫助的。通過(guò)對該專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我對企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域有了較為全面的把握,從中也發(fā)現了自己今后的工作方向與研究興趣。
通過(guò)平時(shí)的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì )了如何將書(shū)本上的管理知識與實(shí)踐結合起來(lái),體現在實(shí)習中能更好地適應企業(yè)的流程運作,完成領(lǐng)導交代的工作。在此過(guò)程中我的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有了很大的提高。比如英語(yǔ)水平、辦公軟件的操作能力、演講水平、溝通技能等,這些都為今后走上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
2、課程學(xué)習感受
人力資源管理專(zhuān)業(yè)作為管理學(xué)院主要專(zhuān)業(yè)之一,既體現了學(xué)院“管理”二字的綜合特點(diǎn),也有著(zhù)自己專(zhuān)業(yè)的獨特性。綜合性體現在對基礎課程的要求上,包括基本的管理思想與管理工具,這些對于每一個(gè)商學(xué)院學(xué)生都是必備的基本知識,如管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計基礎等課程。而該專(zhuān)業(yè)的獨特性又體現在對組織人力資源管理工作的具體應用上,如績(jì)效管理、薪酬福利管理、員工培訓、勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系、人力資源管理與開(kāi)發(fā)等。人力資源管理學(xué)科的綜合性和系統性較強,通過(guò)對基礎課程和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習,有助于培養我們的管理思維以及對公司如何運營(yíng)、各部門(mén)如何合作管理等有一定的了解。
通過(guò)對該專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程的學(xué)習,有利于建構企業(yè)管理的知識框架和系統思維,把握其內在的聯(lián)系和規律,從而為今后進(jìn)一步的學(xué)習深造打下堅實(shí)的理論基礎,同時(shí)也為今后從事人事管理工作奠定全面綜合的知識儲備。
管理學(xué)雖然是科學(xué),但更多地像一門(mén)藝術(shù),因此在課程設計和授課形式上與高中時(shí)代和其他課程專(zhuān)業(yè)的學(xué)習存在較大差別,體現為:
在課程設計上,除了設計一些實(shí)用性強的課程如管理會(huì )計、財務(wù)管理、國際金融、國際結算,使學(xué)生能掌握基本的管理技能與工具,更多的是對案例的研討以及具體事例的分析,讓學(xué)生能對現實(shí)中企業(yè)的運作及發(fā)生的問(wèn)題結合課本知識發(fā)表自己的想法,體驗管理的樂(lè )趣。
在授課內容形式上,有別于高中時(shí)代老師課堂主講,學(xué)生較少參與的形式,也不存在固定課室、固定教學(xué)的概念。具體體現在通過(guò)案例研討、課堂討論、小組討論、課堂展示等豐富多彩的形式讓學(xué)生參與到課程學(xué)習中,形成老師與學(xué)生互動(dòng)互助的形式,使學(xué)生能將理論與實(shí)踐結合起來(lái),從而更好地把握管理的精髓。
3、大學(xué)四年的'學(xué)習生活
我們專(zhuān)業(yè)人才培養的目標是培養具備管理、經(jīng)濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力,能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。為此我們所學(xué)習的課程涉及管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、人力資源管理等,通過(guò)這些課程培養“一專(zhuān)多能”的人才。
就大學(xué)四年的學(xué)習而言,大一、大二的學(xué)習偏向于基礎,大二、大三偏向于專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐,大四主要是找工作。
大一主要學(xué)習的是公共課程(如語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、歷史、政治等)和部分專(zhuān)業(yè)基礎課程(如管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織行為學(xué)等),這些專(zhuān)業(yè)基礎課程雖然不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)內容,但是對于培養我們對經(jīng)濟、市場(chǎng)和企業(yè)的感覺(jué)具有重要作用,學(xué)好它們也是為了能夠在未來(lái)更好運用人力資源管理的知識服務(wù)企業(yè)。我所在學(xué)院的氛圍較為活躍,學(xué)生大都會(huì )參加幾個(gè)社團,我也建議大家加入一兩個(gè)較好的社團,并全心投入去工作,你會(huì )在之后的學(xué)習中發(fā)現,很多社團管理的東西和人力資源管理聯(lián)系很大,包括培訓、社團文化建設、溝通、知識管理和績(jì)效管理等等。大二的學(xué)習和大一類(lèi)似,繼續學(xué)習公共課程,同時(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課程(如宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、商務(wù)統計、商法、社會(huì )心理學(xué)、生產(chǎn)運作管理等),開(kāi)始涉及人力資源管理核心課程——人力資源管理導論。課程量比大一增多,難度適中。這一年也是大家在社團中擔任要職和收獲社團榮譽(yù)的一年,與此同時(shí),我院參與學(xué)術(shù)比賽的氛圍較濃,獲獎的人數多、級別高,建議大家大二也可以多參與一些學(xué)術(shù)比賽。
大三主要是學(xué)習人力資源直接相關(guān)的課程了,包括人員素質(zhì)測評、薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工培訓與發(fā)展、國際人力資源管理等。專(zhuān)業(yè)性較強,在求職過(guò)程中,企業(yè)也較常針對這些課程進(jìn)行提問(wèn)。我院在這一年也會(huì )提供較多短期國外交流項目,交換學(xué)校有歐洲、亞洲、美國或香港和澳門(mén)地區的大學(xué),不用學(xué)費,部分學(xué)校連生活費都包了,個(gè)人認為是非常難得的學(xué)習機會(huì )。大三的暑期主要用于實(shí)習,實(shí)習單位大多是企業(yè)、少數政府部門(mén)。
大四正常情況下很少或是沒(méi)有課,學(xué)生主要任務(wù)是定去向,考研、保研、出國、工作的同學(xué)都在為自己的目標努力。
4、本專(zhuān)業(yè)的能力素質(zhì)要求
首先要聲明的是,適不適合不是絕對的,這里講的只是一個(gè)一般適合度問(wèn)題?赡苣悴⒉环弦韵滤刭|(zhì)要求,但只要你清楚這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么、未來(lái)做什么并有超乎常人的興趣和努力,相信你也可以學(xué)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
對人感興趣,個(gè)人認為這是一個(gè)很基礎的要求。本質(zhì)上人力資源研究的是人,如果對人的特點(diǎn)、心理、成長(cháng)等沒(méi)有興趣是很難真正成為一個(gè)好的HR(人力資源管理者)的。
外向的人優(yōu)于內向。人力資源的工作是需要經(jīng)常與人交流和溝通的,外向的人在人際交往過(guò)程中更輕松、自然和有號召力,更適合從事招聘、培訓、員工關(guān)系等的工作。不是說(shuō)內向的人就不適合,內向的人做事穩重,更適合薪酬、績(jì)效等工作,只是相對外向的人來(lái)說(shuō),在這塊領(lǐng)域可供選擇的范圍更窄一些。
感性?xún)?yōu)于理性。HR的工作主要是對人的工作,需要HR用細心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工,滿(mǎn)足員工的情感需要,以達到求才、留才和激勵人才的效果。
精明優(yōu)于直率。企業(yè)內所有的部門(mén)都需要和人力資源部發(fā)生聯(lián)系,因此人力資源部被認為是公司的橋梁,HR要和公司所有人打交道。遇到問(wèn)題、矛盾和沖突的時(shí)候有時(shí)需要HR去協(xié)調,去“打圓場(chǎng)”,因此過(guò)于直率的人不能很好地處理這些復雜關(guān)系,反而有可能激化矛盾。
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