電子商務(wù)學(xué)習心得(集錦15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的電子商務(wù)學(xué)習心得,歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)學(xué)習心得1
電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟、管理法律等相關(guān)學(xué)科內容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科,雖然現在教育部批準開(kāi)設電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家,但是還沒(méi)有正式成立教學(xué)指導委員會(huì )。
在20xx年教育部委托為秘書(shū)單位成立了中國高校建設協(xié)作組,博士生導師李琪教授任組長(cháng)。
20xx年協(xié)作組制訂了開(kāi)設課程的指導意見(jiàn),因為缺乏教學(xué)指導委員會(huì )的權威性和強指導性,所以,這個(gè)指導意見(jiàn)的執行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍。
在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下,的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。
這樣,難免會(huì )出現有些學(xué)校因各種原因(比如,對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認識、對電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。
為了應付開(kāi)設此專(zhuān)業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計劃,在許多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué)。
所以,許多眾所周知現象的出現也就難免了。
20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程的指導意見(jiàn)中建議將、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、、、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、、、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專(zhuān)業(yè)核心課,本科專(zhuān)業(yè)應該至少開(kāi)出六門(mén)以上。
而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開(kāi)設情況因上節所述原因差異很大。
在這種情況下學(xué)生應該如何學(xué)習呢
我們沒(méi)有辦法等到這些問(wèn)題都徹底解決以后才開(kāi)始學(xué)習。
因為,第一,這些問(wèn)題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的;第二,電子商務(wù)不會(huì )停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展,即便是成型和權威的教學(xué)指導也要面臨隨時(shí)的調整;第三,我們在校學(xué)習的時(shí)間是有限的。
所以,我們應該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習電子商務(wù)的方法,當然最直接的方法是和老師共同探討,實(shí)際上,老師們一直就沒(méi)有停止尋找和探索。
如第一段所述,電子商務(wù)知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習的復雜性和艱巨性。
有利的是,電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。
而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習的線(xiàn)路。
這樣就構成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習和實(shí)踐。
具我的了解,各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統。
我更要強調的是“點(diǎn)”上的學(xué)習。
從電子商務(wù)學(xué)習的方法上講,叫做“點(diǎn)”和“面”的結合。
“面”指的是專(zhuān)業(yè)基礎知識,包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規知識,具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。
“點(diǎn)”上的學(xué)習包括(比如網(wǎng)站管理、)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設計(不要小看,優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。
。┑,應該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習是基礎保障,“點(diǎn)”上的學(xué)習是技能突破,是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。
如果只有“面”上的學(xué)習,可能做具體工作就很困難,就可能出現好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。
反之,只有“點(diǎn)”上的學(xué)習,工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會(huì )缺少迅速成長(cháng)和進(jìn)步的基礎與動(dòng)力。
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習中選一個(gè)“點(diǎn)”,選擇的要考慮的因素包括:個(gè)人興趣喜好、本校專(zhuān)業(yè)特長(cháng)(比如:有的學(xué)校原來(lái)是金融專(zhuān)業(yè)強、有的技術(shù)強、有的物流特長(cháng)等)、本學(xué)科師資特長(cháng)、社會(huì )對各個(gè)崗位人才的需求狀況等。
“點(diǎn)”的方向選擇最好在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始之前就做出,這樣才能在以后的學(xué)習中有的放矢,集中精力使得學(xué)習和實(shí)踐有深度和廣度。
對于掌握知識比較快、綜合實(shí)力比較強的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”,使自己的知識和技能更加豐滿(mǎn)當然更好了。
但要注意,切勿貪多嚼不爛。
電子商務(wù)學(xué)習心得2
4月21至23日,本人有幸作為阜陽(yáng)市臨泉縣一名大學(xué)生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務(wù)廳和團省委共同主辦的全省大學(xué)生村官電子商務(wù)示范培訓班。在這里來(lái)自全省的大學(xué)生村官代表聚集一堂,感受電子商務(wù)新理念,實(shí)訓電子商務(wù)新知識,參觀(guān)電子商務(wù)新基地,為帶動(dòng)全省廣大農村農民致富掌握新知識、新技能。
電子商務(wù)是新時(shí)期推動(dòng)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的又一強心劑,而我們大學(xué)生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯(lián)系緊密,是農村推廣電子商務(wù)的主力軍。這次培訓針對提升大學(xué)生村官對電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式的理解和掌握,發(fā)掘更多的安徽特色農產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售,帶動(dòng)更多村民致富;精心安排就農村和農產(chǎn)品電子商務(wù)的基本知識和營(yíng)銷(xiāo)方式設置了縣域電子商務(wù)發(fā)展與農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進(jìn)、網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)之定位組隊、特色館品類(lèi)挖掘與生態(tài)農場(chǎng)認證實(shí)務(wù)等多項具有針對性和實(shí)用性的課程。省網(wǎng)商協(xié)會(huì )專(zhuān)家組的部分專(zhuān)家與我們大學(xué)生村官進(jìn)行了互動(dòng)交流,省內知名電商企業(yè)的代表分享了創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。通過(guò)專(zhuān)家們現身說(shuō)法、深入淺出、生動(dòng)形象的講解培訓,使我們大學(xué)生村官掌握了農村電子商務(wù)平臺應用實(shí)踐、淘寶網(wǎng)店開(kāi)設實(shí)務(wù)、網(wǎng)店宣傳營(yíng)銷(xiāo)攻略等有關(guān)方面的知識,進(jìn)一步拓寬了我們大學(xué)生村官和農村創(chuàng )業(yè)青年的創(chuàng )業(yè)平臺,提高了其創(chuàng )業(yè)素質(zhì)和能力,增強了大學(xué)生村官們投身電子商務(wù)類(lèi)創(chuàng )業(yè)的信心和勇氣;更為我們最大可能的以更加專(zhuān)業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實(shí)、平和的心態(tài)投身到大學(xué)生村官創(chuàng )業(yè)興皖富農事業(yè)中提供了一個(gè)很好的服務(wù)和交流平臺。
通過(guò)這次培訓,讓我加深了對電子商務(wù)的認識,領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識和一些技能實(shí)操的知識,提升了在電商各方面的能力,使我的理論知識運用到了實(shí)踐當中,把所學(xué)到的知識運用到農村中,讓農村里的百姓了解電子商務(wù)并可以讓他們在條件允許下可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學(xué)習讓我覺(jué)得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易,畢竟網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險很大,但關(guān)鍵還是要找好時(shí)機找好點(diǎn)并合理運用網(wǎng)絡(luò )技巧,要想成功肯定是要冒險的。當然,從不會(huì )到會(huì )還需要一個(gè)過(guò)程,這還需要我平時(shí)在生活中的多應用才能循序漸進(jìn),慢慢向成功邁進(jìn)。
為期三天的培訓,短暫卻受益終身,專(zhuān)家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)導師的創(chuàng )業(yè)故事深談、創(chuàng )業(yè)伙伴的真誠交流學(xué)習,不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實(shí)肯干的服務(wù)精神,更加極大鼓舞了我投身興皖富農創(chuàng )業(yè)事業(yè)的信心,看到了村官農村創(chuàng )業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓結束了,但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命,讓我不敢有絲毫的怠慢與放松,我立即整理所學(xué)、所看、所想,回歸故里應用到家鄉特色農產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)上。
當前電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)發(fā)展迅猛,我們大學(xué)生村官應該充分利用電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的低門(mén)檻、低風(fēng)險優(yōu)勢,積極投身網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)。轉變創(chuàng )業(yè)觀(guān)念、提升創(chuàng )業(yè)能力,要深刻把握當前農產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的大好機遇,認真錘煉本領(lǐng),積極投身創(chuàng )業(yè),爭在全民創(chuàng )業(yè)大潮中勇當先鋒,在農產(chǎn)品電子商務(wù)的廣闊空間里實(shí)現自身價(jià)值,讓家鄉的農特產(chǎn)品,插上電商的翅膀,飛的更高更遠;讓農村的老百姓,借助電子商務(wù)這個(gè)平臺增收致富。
電子商務(wù)學(xué)習心得3
電子商務(wù)在現在社會(huì )越來(lái)越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通過(guò)對電子商務(wù)的學(xué)習我想應該對電子商務(wù)有所了解了。電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉,復合型的新興學(xué)科,牽涉到經(jīng)濟學(xué),管理學(xué),計算機學(xué),信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以他并不像定義說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,并不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易。它需要各方面的配合。然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這"四流"實(shí)現的過(guò)程。
從開(kāi)始學(xué)習電子商務(wù)到現在近視眼拍婚紗照怎么辦,我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是信息時(shí)代一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式,使眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的延伸,凝練和升華,是促使企業(yè)開(kāi)辟廣闊市場(chǎng)獲取增值效益的發(fā)動(dòng)機,是連接傳統營(yíng)銷(xiāo)和改造傳統營(yíng)銷(xiāo)的一種有效方法,是提高企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。然而,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的問(wèn)題也著(zhù)實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò )提供的只是一個(gè)交易平臺,雙方無(wú)需見(jiàn)面,實(shí)質(zhì)依賴(lài)的就是社會(huì )信用。由于電子商務(wù)涉及多個(gè)交易主體和中介機構,其信用就轉化為參與各方的信用。因此,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的信任問(wèn)題使很多用戶(hù)都望而卻步。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信任水平一直經(jīng)受著(zhù)考驗,垃圾文件繼續泛濫,搜索引擎道德質(zhì)疑,"槍手""搶稿"無(wú)處不在等等。面對這種現狀,應采取適當措施加以補救。首先,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中關(guān)鍵還是要加強行業(yè)自律裸體婚紗照,完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監管制度;其次,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更應該體現以網(wǎng)絡(luò )消費者的需求為中心,以消費者體驗為中心;最后,網(wǎng)絡(luò )消費者要提高自我保護意識,不要輕易相信商家的承諾,多次比較,慎重選擇,選用安全的支付方式,積極維護自己的合法權益。
另外,物流配送在電子商務(wù)的運作過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷(xiāo)了。配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容,可以說(shuō)是現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制、現代科學(xué)技術(shù)和系統物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的"送貨"有本質(zhì)上的區別。從新經(jīng)濟的角度來(lái)看,被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的"零庫存生產(chǎn)方式",是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段"。
電子商務(wù)新經(jīng)濟形態(tài),是由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。
電子商務(wù)學(xué)習心得4
一下自己學(xué)習電子商務(wù)和心路歷程:
首先,何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段,已讓我深深著(zhù)迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò )不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧,如果沒(méi)有一個(gè)系統完整有效的策劃,開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
最后實(shí)施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力上,正常的渠道運營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏(yíng)利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據,這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉化率如何?能否最終實(shí)現贏(yíng)利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現在大家都說(shuō)是危機,其實(shí)是機會(huì ),大家都在說(shuō)機會(huì )時(shí),反而是危機要來(lái)了,F階段,將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(cháng)期。
電子商務(wù)學(xué)習心得5
時(shí)光飛逝,一晃眼又一次的開(kāi)始了我們的電子商務(wù)課程,體內開(kāi)心的,又能和激情的李小東老師,只不過(guò)日子有點(diǎn)變化,今天是星期五而不是星期天,所以有點(diǎn)遲鈍的沒(méi)反應過(guò)來(lái),因為我該寫(xiě)上一周電子商務(wù)課的課后心得體會(huì )了,所以今天總結出了一點(diǎn),那就是當天的課當天就完成博客的書(shū)寫(xiě),雖然有筆記,但是這樣做就能防止這次的情況發(fā)生了。
我聽(tīng)課不會(huì )全聽(tīng),或者說(shuō)沒(méi)有能力全聽(tīng),因為沒(méi)辦法100%的全神關(guān)注,所以筆記、記憶都只是我感興趣的東西,由于之前有多次作過(guò)電子商務(wù)的商業(yè)模式分析,不管是阿里巴巴、化工網(wǎng)、綠線(xiàn),我都是比較所熟悉的,對于中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢還是由我自己的理解的。就我的理解,電子商務(wù)的發(fā)展可以有三個(gè)階段:信息流、資金流、物流,而國外發(fā)達國家已經(jīng)達到了第三個(gè)階段而且做得是很成熟的,但是對于中國,現在只能說(shuō)剛剛達到了第二階段,也就是資金流,而現今中國的大多數電子商務(wù)都是在信息流這塊,其中又以阿里巴巴為代表。所以說(shuō),現在中國的電子商務(wù)發(fā)展趨勢就是;物流時(shí)代!其實(shí)現在而言我對于這個(gè)物流的界定還是不太清楚的,因為不知道在中國這個(gè)地方怎么樣做起這個(gè)物流的電子商務(wù)。今天,李曉東老師給我們講述的內容剛好和這個(gè)有關(guān),提到的幾點(diǎn)
有:“電子商務(wù)的實(shí)體在于最基礎的制造業(yè)”“企業(yè)物流”“物流企業(yè)”“第二代電子商務(wù)”。其中老師還給我們講了一個(gè)《基于有形市場(chǎng)與資源整合的物流電子商務(wù)平臺》,這個(gè)東西就有點(diǎn)像物流的電子商務(wù)平臺了,也許這就是中國未來(lái)電子商務(wù)事業(yè)的雛形吧。
課上老師還提到了一個(gè)《面向現代農業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺》,主要針對政府目前最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題——三農問(wèn)題,通過(guò)發(fā)展農村信息化的方式來(lái)既為農民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機會(huì ),我覺(jué)得是一個(gè)相當好的項目!可惜老師賣(mài)了個(gè)關(guān)子,每具體說(shuō),但是我還是很欣賞老師的一句話(huà)“不與農民搶市場(chǎng),職位農民想市場(chǎng)”,幫農民賺錢(qián),這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。
差點(diǎn)忘了說(shuō)今天課上比較精彩的一部分了,那就是班里的同學(xué)上臺講自己的'閱讀心得,給我好好地充了下電,不然就被流行給拋得遠遠的了。今天下午的時(shí)候,老師以有獎的方式鼓勵同學(xué)們上臺講述自己的閱讀新的,枝杏首先首先上臺,說(shuō)了一下他閱讀的twiter這個(gè)東西(我只是在瀏覽NBA消息的時(shí)候看到NBA的明星們會(huì )在這個(gè)東西上說(shuō)一下自己的情況,比如阿泰斯特就在他的TWITER上說(shuō)自己可能會(huì )去歐洲打球,因為那里能提供給他20xx萬(wàn)的合同,不用擔心答不上主力,而且那里的球隊還會(huì )送他一艘游艇),然后后面的同學(xué)都上臺來(lái)說(shuō)自己的閱讀材料,大多是介紹一些新的網(wǎng)站,都是涉及介紹性的,比較欣賞的是雯雯的那個(gè)移動(dòng)的想法,真不錯。最后就是比較羨慕他們的獎品~~都很不錯。
每次電子商務(wù)課上我都能學(xué)到一些電子商務(wù)時(shí)代的名詞縮寫(xiě),比如RFID,DNS等,這一個(gè)小細節還是看出了老師的良苦用心的。
電子商務(wù)學(xué)習心得6
此次培訓我們開(kāi)設了電子商務(wù)課程通過(guò)十天電子商務(wù)的學(xué)習,每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識,從開(kāi)課的第一天起我就對電子商務(wù)充滿(mǎn)了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話(huà)題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。 我們經(jīng)常在淘寶上購物,但是對于淘寶的運營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺(jué)得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書(shū)上的定義,他需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化,最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤,那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。
幾堂課下來(lái)我對電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到了電子商務(wù)在我們日常生活和工作中的作用。隨著(zhù)企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現內部管理的信息化和商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺(jué)上了"電子商務(wù)"這門(mén)課學(xué)到了兩樣東西:
1.了解到什么是電子商務(wù)。2.了解到什么是客戶(hù)管理。 "電子商務(wù)"學(xué)習心得,或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習的心得,理論上的實(shí)在不在我知識范圍以?xún),所以本人還是談?wù)剛(gè)人對電子商務(wù)的一些看法吧!
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):
從現在來(lái)看,電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn):第一減少了貿易的中間環(huán)節,可以直接由廠(chǎng)家通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者,使得新品推向消費者的時(shí)間大大縮短,在現在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下,尤其值得推崇。第二,因為減少了中間環(huán)節,降低了營(yíng)運成本,廠(chǎng)家能把價(jià)格再便宜一點(diǎn),但同時(shí)電子商務(wù)現在還處于起步階段,因此廠(chǎng)家同樣也注意到了服務(wù)問(wèn)題,沒(méi)有服務(wù)就只能被淘汰。因此,電子商務(wù)能提供相對商場(chǎng)而言?xún)r(jià)格更低的產(chǎn)品,但同時(shí)也保證了品質(zhì)。
電子商務(wù)的缺點(diǎn):
因為電子商務(wù)現在處于起步階段,因此相應的配套付款方式還不完善,很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當地實(shí)行送貨上門(mén),這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因為社會(huì )現階段的誠信危機,致使消費者也不愿意通過(guò)銀行匯款的方式來(lái)交易,因此只能是通過(guò)面對面的交易才保證了交易的安全性。
課上老師還提到了一個(gè)《面向現代農業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺》,主要針對政府目前最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題————三農問(wèn)題,通過(guò)發(fā)展農村信息化的方式來(lái)既為農民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機會(huì ),我覺(jué)得是一個(gè)相當好的項目!可惜老師賣(mài)了個(gè)關(guān)子,沒(méi)具體說(shuō),但是我還是很欣賞老師的一句話(huà)“不與農民搶市場(chǎng),只為農民想市場(chǎng)”,幫農民賺錢(qián),這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。
另外,物流配送在電子商務(wù)的運作過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷(xiāo)了。配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容,可以說(shuō)是現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制、現代科學(xué)技術(shù)和系統物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區別。從新經(jīng)濟的角度來(lái)看,被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
此次培訓很大程度上提高了全兵團婦女工作者對于電子商務(wù)知識的了解,加強了我對電子商務(wù)發(fā)展情況的認識,激發(fā)了婦女工作者參與電子商務(wù)的積極性,感謝團場(chǎng)給予我這次學(xué)習機會(huì )讓我認識到很多新朋友且學(xué)習到了很多切實(shí)有用的知識。
電子商務(wù)學(xué)習心得7
前幾天參加了xx電商電子商務(wù)培訓課程學(xué)習,今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習感悟,希望大家對電子商務(wù)培訓有更深的了解,也希望大家都能借助電商培訓的知識改變企業(yè)利潤低的現狀,廢話(huà)不多說(shuō),我們一起來(lái)看一下吧。
我參加的是xx電商網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓的實(shí)操班部分,第一天是有xx電商高級講師周迪正老師傾情授課,周老師是網(wǎng)站建設的負責人,所以對于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設有自己的獨到見(jiàn)解,那么在實(shí)操班的課程中,周老師先從一個(gè)案例開(kāi)啟整場(chǎng)課程,從我們身邊的產(chǎn)品入手,讓現場(chǎng)學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品,也就是從消費者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的,產(chǎn)品的目標客戶(hù)是哪些人群,產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場(chǎng)消費模式等等。
通過(guò)周老師的講解,也教會(huì )了我們去思考如何系統化的去做企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo),如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營(yíng)銷(xiāo)模式。
在電子商務(wù)培訓中您也可以學(xué)習到更多營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設的要點(diǎn),例如網(wǎng)站的導航該如何設置,網(wǎng)站的標題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢,網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜歡,根據電子商務(wù)課程學(xué)習,您也就懂得如何建設這樣的網(wǎng)站或者是平臺了,也可以避免網(wǎng)站建設受騙上當,學(xué)習了這一點(diǎn),您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。
電子商務(wù)學(xué)習心得8
不知不覺(jué),一個(gè)學(xué)期就快要結束了。所以也面臨著(zhù)電子商務(wù)的考試了,總結下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習了"電子商務(wù)概論B"這門(mén)課程,雖然是專(zhuān)業(yè)任選課,但對我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。當下及未來(lái)經(jīng)濟類(lèi)行業(yè)中最有潛力之一的"電子商務(wù)",看看現在的我們,當代信息的時(shí)代。我們生活的社會(huì )中,電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受,創(chuàng )業(yè)者都是一步步走過(guò)來(lái)的,他們都有自己創(chuàng )新的精神,有最青年的朝氣。所以我感受很深刻,同樣,會(huì )拿自己的未來(lái)和自己的感受與他們做比較,然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的,可以說(shuō),老師沒(méi)有說(shuō)與我們有很遠的距離,而是更親切的區交流,尤其是那笑聲,跟我們一樣,還有青年的燦爛。所以,上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門(mén)課程的時(shí)候,娜娜老師極其專(zhuān)業(yè)性的教授方式及內容,讓我對這門(mén)課程更加"欲罷不能"。從老師的授課過(guò)程中,包括PPT的設計,那里面沒(méi)有花俏、做作的設計,一點(diǎn)一滴盡顯老師專(zhuān)業(yè)水準、老練,羨慕之情溢于言表。細想來(lái),老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì )的。她沒(méi)有照本宣科,甚至都不用帶教材,課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗,是一位多好的老師啊!
接下來(lái),是我在這門(mén)課程中所學(xué)到的,記得我們的第一次作業(yè)便是開(kāi)通淘寶和拍拍網(wǎng),讓我們在網(wǎng)上學(xué)著(zhù)去購物,從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁(yè)要比拍拍網(wǎng)購物首頁(yè)詳細很多,便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次,在進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后,淘寶網(wǎng)給人的感覺(jué)便是耳目一新的,各種商品幾乎在首頁(yè)上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購物網(wǎng)站,很雜,上面陳列的信息都對銷(xiāo)售物品沒(méi)有很大幫助,在那過(guò)程中,我我認為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。通過(guò)在網(wǎng)上購物的學(xué)習,并且在老師的督促中,我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西,真的對于我們來(lái)說(shuō)是很受用的。
在后面的課程中,老師又教我們怎么學(xué)著(zhù)在網(wǎng)上開(kāi)店,搜索資料等等。
在學(xué)習這門(mén)課程的過(guò)程中,了解電子商務(wù)的整體結構,一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對傳統商務(wù)有深入理解。而要理解傳統商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時(shí)還了解到了學(xué)習必須實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò )信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì )互聯(lián)網(wǎng)對傳統商務(wù)、學(xué)習、生活的影響。學(xué)習過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠正確的人,只有不斷涌現的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng )意,有一天你可以去實(shí)現它;ヂ(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外,沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀(guān)察周?chē)粩喑霈F的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏(yíng)利的?用戶(hù)群是那些?現在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現,與傳統方式比有何利弊,如企業(yè)采購、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會(huì )出其中的奧妙。
總之,就我個(gè)人而言,學(xué)習電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習。學(xué)習電子商務(wù),遠比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個(gè)人都會(huì )接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì )給我們帶來(lái)好處。所以,我們現在學(xué)的是經(jīng)濟方面,讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油,相信我自己。我會(huì )成長(cháng)的。電子商務(wù),你也會(huì )越來(lái)越強大的。
所以,電子商務(wù)學(xué)習空間是無(wú)止境的,,在這樣數字時(shí)代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
電子商務(wù)學(xué)習心得9
3月20日,交運xx事業(yè)部特邀高級咨詢(xún)顧問(wèn)xx總經(jīng)理進(jìn)行電商業(yè)務(wù)培訓,使我受益頗多。
目前,事業(yè)部主推發(fā)展旅游和物流兩大業(yè)務(wù)板塊,根據授課老師所講,我個(gè)人理解還是要將我們現有資源進(jìn)行全面整合,利用好場(chǎng)站、候車(chē)廳、21處換乘站、公交車(chē)及每天來(lái)往乘客這些有力資源及載體,用心策劃精品旅游線(xiàn)路,加大宣傳力度,制定合理價(jià)格區間,建立完善獎勵機制,根據不同季節主推有教育意義的研學(xué)游、休閑精品游、養生“慢”游等旅游產(chǎn)品,做到xx旅游線(xiàn)路獨一無(wú)二、價(jià)格合理。
說(shuō)到研學(xué)游,按照老師所講:“搭平臺、建機制、構渠道、造事件、做活動(dòng)”方案,事業(yè)部仿照集團交通道路博物館及xx博物館模式,以“xxxxx純電動(dòng)化”為依托,建立“新能源公交研學(xué)基地”(專(zhuān)項批地)。體驗學(xué)習新能源公交構造原理、充電原理、乘坐體驗、緊急突發(fā)事件逃生演練、消防演練等極具意義體驗活動(dòng)。全市及鄉鎮乃至周邊城市中小學(xué)生都可以到此開(kāi)展研學(xué)游、拓展訓練基地等相關(guān)延伸配套項目,促進(jìn)事業(yè)部新增長(cháng)點(diǎn)多面開(kāi)花。
農村物流發(fā)展,要以人為本,以需求為核心,做精不做寬,依托目前城鄉公交車(chē)隨發(fā)隨走便捷優(yōu)勢,建議事業(yè)部配備好專(zhuān)業(yè)物流人才隊伍,制定靈活價(jià)格機制,攏住并逐步培養城鄉群眾接發(fā)貨習慣,借鑒社會(huì )上鄉村物流配送經(jīng)驗模式,與其合作、共享資源、共享經(jīng)驗,將農村物流業(yè)務(wù)做強做大。
電子商務(wù)學(xué)習心得10
3月xx日上午,公司組織對副處以上干部開(kāi)展電商知識培訓,從xx老師的一上午培訓,總結一下自己的心得體會(huì ):
xx老師圍繞如何做電商開(kāi)始,問(wèn)客從何處來(lái),使人深受教育。
通過(guò)這次學(xué)習,我對電子商務(wù)有了一定的認識,如何做電商,如何選擇市場(chǎng)客戶(hù),如何定位選擇商品的重要性,根據xx老師以各公司的講解,我提議公司依照現有的站務(wù)大廳.速遞公司大廳.公交車(chē)車(chē)廂為銷(xiāo)售產(chǎn)品展覽平臺,以公司全員發(fā)動(dòng)及車(chē)體.廂廣告為宣傳平臺,以交運物流配送為服務(wù),做線(xiàn)下銷(xiāo)售市場(chǎng),推銷(xiāo)單位交運品牌產(chǎn)品(啤酒.黃酒.白酒),促使我們單位產(chǎn)品市場(chǎng)化發(fā)展大局。
結合公司現有人員+車(chē)廂平臺優(yōu)勢做好線(xiàn)下+線(xiàn)上的旅游及速遞業(yè)務(wù)奠定基礎,旅游線(xiàn)路要按照老師課程的以人為本,以客戶(hù)需求為核心,圍繞客戶(hù)群定制數條精準線(xiàn)路,以各條精準線(xiàn)路主導宣傳吸引客戶(hù),發(fā)動(dòng)全員溝通業(yè)務(wù),增效旅游業(yè)務(wù)。物流業(yè)務(wù)要以線(xiàn)路車(chē)輛精準的平臺,重點(diǎn)圍繞客戶(hù)需求為中心,大力宣傳引導尋求客戶(hù)合作,以良好的服務(wù),建立長(cháng)期合作有效業(yè)務(wù)的機制,促使公司業(yè)務(wù)提升發(fā)展取得成效。
電子商務(wù)學(xué)習心得11
通過(guò)一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習,我對電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到了電子商務(wù)在我們日常生活和工作中的作用。隨著(zhù)企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現內部管理的信息化合商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話(huà)或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行商貿活動(dòng),似乎也可以稱(chēng)作為電子商務(wù);但是,現在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著(zhù)INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為IC。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科,學(xué)習電子商務(wù)意味著(zhù)我們要學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的基本理論和基本知識,廣泛的了解各種不同的新概念,豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)展,學(xué)習這門(mén)課程對我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的意義。
隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )化和信息化時(shí)代,作為Internet上的一個(gè)最主要的應用??電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們日常生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解,有的人認為電子商務(wù)就是電子交易,就是建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、安全以及法律和法規等領(lǐng)域,是一門(mén)多學(xué)科,多領(lǐng)域的技術(shù),在當前全球化和信息化的大趨勢下,企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單的說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是代表一次新的經(jīng)濟革命,預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),它交易虛擬化,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無(wú)需當面進(jìn)行,均通過(guò)計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )完成,整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低,因為極大的縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易變得非?旖莺头奖,在現今社會(huì )科技發(fā)展十分迅速的背景下,這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者,使得新品推銷(xiāo)給消費者的時(shí)間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節,降低了營(yíng)運成本,并且可以減少90%的文件處理費用,因此企業(yè)可以能對商品的定價(jià)相較對更低廉。除此之外,電子商務(wù)交易透明化,買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現在還處于起步階段,因此廠(chǎng)家同樣也注意到了服務(wù)問(wèn)題,沒(méi)有服務(wù)就只能被淘汰。因此,電子商務(wù)能提供相對商場(chǎng)而言?xún)r(jià)格更低的產(chǎn)品,但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點(diǎn)存在,因為電子商務(wù)現在處于起步階段,因此相應的配套付款方式還不完善,相應的法律規定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當地實(shí)行送貨上門(mén),這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因為社會(huì )的誠信危機,致使有些消費者也不愿意通過(guò)銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來(lái)交易以免被欺騙,這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問(wèn)題、誠信問(wèn)題。
現在大多數人們最擔心的是:從網(wǎng)上能夠買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用,在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下,誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買(mǎi)鍵"?因此,那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè),首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì )更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,一定要以誠心為銷(xiāo)售目標,每一個(gè)人都有這樣的目標,電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展,擴大。
對電子商務(wù)認識的提升反映了近幾年來(lái)其應用在宏觀(guān)與微觀(guān)兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現實(shí)需求。電子商務(wù)的應用已深入日常生活,以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著(zhù)經(jīng)濟運行方式,虛擬化、數字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時(shí),電子商務(wù)的應用可以提高企業(yè)的競爭力。
電子商務(wù)學(xué)習心得12
法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“最有價(jià)值的知識是有關(guān)方法的知識!敝赃@么說(shuō),是因為方法能解決問(wèn)題。
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),自身處于快速變化過(guò)程中,在學(xué)習過(guò)程中,我認為下列方法可供參考。
第一,整體和細節相結合。
了解電子商務(wù)的整體結構,一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。
但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。
而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對傳統商務(wù)有深入理解。
而要理解傳統商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二,經(jīng)驗觀(guān)察法。
沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀(guān)察周?chē)粩喑霈F的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏(yíng)利的?用戶(hù)群是那些?現在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三,對比的方法。
對比傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現,與傳統方式比有何利弊,如企業(yè)采購、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調研、招聘等等。
對比的多了,就能慢慢體會(huì )出其中的奧妙。
第四,實(shí)踐參與。
光說(shuō)不練也沒(méi)用。
要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò )信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì )互聯(lián)網(wǎng)對傳統商務(wù)、學(xué)習、生活的影響。
第五,假想的方法。
學(xué)習過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。
電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠正確的人,只有不斷涌現的成功者。
說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng )意,有一天你可以去實(shí)現它。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。
學(xué)習電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習。
學(xué)習電子商務(wù),遠比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。
養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
回答者:lauren_liu - 經(jīng)理 五級 8-18 17:46
我學(xué)了三年卻不知道什么是電子商務(wù)?
回答者:教科書(shū)耷拉
您好,作為一個(gè)電子商務(wù)人,我認為在這個(gè)領(lǐng)域還是大有可為的,現在這個(gè)科技高度發(fā)達,很多市場(chǎng)都已經(jīng)被大公司分割完畢,我認為電子商務(wù)現在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)良性的高速發(fā)展的軌道,其發(fā)展還會(huì )越來(lái)越好越快,其市場(chǎng)份額還是很大的。
一個(gè)電子商務(wù)人,電腦是必不可少的,但這一職業(yè)中還有很都更重要的東西.
如果你還比較迷茫,希望你能仔細閱讀下面一篇文章,他會(huì )幫助你在以后電子商務(wù)的學(xué)習中,找準自己的定位,明確發(fā)展方向,從而有努力的方向和發(fā)展的動(dòng)力,這篇文章不讓我重新認識了自己的工作,也希望對你有所幫助。
《十招打通電商學(xué)習》
1、 我怎樣為電子商務(wù)學(xué)習定位?
現在趨于一致的觀(guān)點(diǎn)是電子商務(wù)屬于商業(yè)學(xué)科。
學(xué)電子商務(wù),重點(diǎn)在“商務(wù)”上。
明確了電子
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商務(wù)學(xué)科的性質(zhì),還需要進(jìn)一步細分,畢竟“商務(wù)”的范圍過(guò)于籠統。
個(gè)人的看法,電子商務(wù)中的“商務(wù)”可以分成三個(gè)方向:企業(yè)行政管理方向、營(yíng)銷(xiāo)方向和外貿方向。
2、 如果我定位在企業(yè)行政管理方向,學(xué)習時(shí)應該注意什么?
廣泛的學(xué)習。
學(xué)生除了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、法規和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎等課程外,還需要學(xué)習和企業(yè)行政管理密切相關(guān)的其它課程,比如:組織行為學(xué)、人力資源管理、基礎會(huì )計、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。
自己主動(dòng)選修、旁聽(tīng)、自學(xué)相關(guān)課程。
決定是否聽(tīng)某門(mén)選修課的一個(gè)方法是:開(kāi)學(xué)初,什么課都聽(tīng)一兩次,以定取舍。
再一個(gè)辦法是找相關(guān)文章、論文、著(zhù)作,把自己當成“自我教育者”;
如果旁聽(tīng)不著(zhù),自學(xué)!好在現在買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)光盤(pán)很容易,比如金正昆教授的“商務(wù)禮儀”有視頻講座,上過(guò)中央電視臺的“百家講壇”,有看頭。
有些課程,還可以在網(wǎng)上下到免費視頻課程。
爭取各種鍛煉機會(huì )。
當學(xué)生干部,參加校園里的活動(dòng),如運動(dòng)會(huì )、各種比賽,這些就是鍛煉計劃、組織管理、協(xié)調溝通能力的大好機會(huì ),是一種“管理實(shí)踐”,切莫錯過(guò)。
3、我要是定位在營(yíng)銷(xiāo)方向,應該學(xué)習哪些課程?
電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)從方法上強調“網(wǎng)絡(luò )手段”。
一方面需要學(xué)生加大營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習。
除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課外,還應該學(xué)習服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、渠道管理、銷(xiāo)售管理、品牌管理、營(yíng)銷(xiāo)傳播、消費行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)談判,等等。
另一方面,應重視行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
目前,國內能看到“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”這樣專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)。
但還有大量專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)課程分散在其它專(zhuān)業(yè),如旅游營(yíng)銷(xiāo)、酒店營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)、醫藥營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)、保險營(yíng)銷(xiāo)、金融營(yíng)銷(xiāo),等等。
光憑掌握營(yíng)銷(xiāo)理論、技術(shù),對行業(yè)、產(chǎn)品知識一竅不通,要想做好市場(chǎng),難!
除了正式的“課程”外,和文化、社會(huì )習俗、交際等相關(guān)的東西也需要廣泛學(xué)習,營(yíng)銷(xiāo)本身就是一種文化,營(yíng)銷(xiāo)策劃、運作層次的高低取決于人素質(zhì)怎么樣。
4、若定位在外貿方向,我應該學(xué)習哪些課程?
如果給自己定位在外貿方向,可能的話(huà),直接轉到國際貿易專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
或者靠選修、旁聽(tīng)或自學(xué)相關(guān)課程,使自己具備從事這方面工作的知識和技能。
主要課程包括:國際貿易實(shí)務(wù)、國際金融、國際保險、國際運輸、報關(guān)實(shí)務(wù)、國際商務(wù)談判、國際經(jīng)貿地理、外貿單證制作、外貿英文函電等。
這樣的定位,雖然沒(méi)有太多新意,總比沒(méi)有強,是一條切實(shí)可行的自救之路。
這些課程大多屬“應用”性質(zhì),定位在外貿方向,學(xué)習時(shí)應注意兩件事:
第一,必須精通英語(yǔ),六級是起碼的要求,重點(diǎn)是交流能力要強,做到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯,暢通無(wú)阻。
同時(shí),對特定國家的歷史、地理、宗教、習俗等方面的知識越廣越好。
第二,應該拿一個(gè)外銷(xiāo)員、報關(guān)員之類(lèi)的職業(yè)資格證書(shū)。
有了這兩樣東西,閣下雖然不是“國際貿易”專(zhuān)業(yè),求職應聘相關(guān)崗位還是有競爭力的。
謹記:讀書(shū)的成本是時(shí)間
5、我們該讀什么樣的教科書(shū)?
首先,選擇經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗、版本多次更新的暢銷(xiāo)教科書(shū)。
比如:菲利浦·科特勒(Kotler)的“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”,羅賓斯(Ronbins)的“管理學(xué)”、“組織行為學(xué)”,薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經(jīng)濟學(xué)”。
經(jīng)濟學(xué)或管理學(xué)上的經(jīng)典名著(zhù)就更可以放心去讀。
其次,即使某學(xué)科找不到經(jīng)典教材,總會(huì )有長(cháng)期研究某領(lǐng)域的作者,看他出的書(shū);作者一定要“著(zhù)”,而不是“編”、“主編”、“編著(zhù)”。
大體來(lái)說(shuō),前者有知識積累,是多年研究心得,寫(xiě)書(shū)有組織、條理、系統,價(jià)值高而持久,后者則相反。
同等條件下,盡可能看國外教材。
在IT、互聯(lián)網(wǎng)、管理等領(lǐng)域,國內教科書(shū)的質(zhì)量與美國等先進(jìn)國家相比差太多。
選好書(shū),讀起來(lái)才會(huì )受益。
6、除了專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我們還應該讀些什么?
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍是“專(zhuān)”,其它閱讀就應該“雜”一點(diǎn)。
看小說(shuō)可以,但光看小說(shuō),就有些偏了;起碼應該看看人物傳記。
看歷史可以,但只讀中國歷史就有些偏了;起碼還應該看看英國史、美國史。
看孫子兵法可以,但只讀先秦 “典籍”就有些偏了;起碼還應讀一讀彼得·德魯克、杰克·韋爾奇。
對文學(xué)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟、管理、社會(huì )、政治等方面的書(shū),量力而行涉獵一些,有好處。
但不管讀什么,都應該興趣當先。
自己的興趣自己知道。
憑興趣進(jìn)行的“泛讀”,既是消遣,也是一種學(xué)習,不知不覺(jué)中會(huì )獲得潛在收獲,自身的文化層次也提高了。
7、我們在讀書(shū)方法上應該注意什么?
第一,兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗。
十幾、二十幾歲的時(shí)候,看什么信什么,讀的多,想的少。
“書(shū)”容易對一個(gè)人的態(tài)度、行為產(chǎn)生影響,吃虧不少。
不讀觀(guān)點(diǎn)相對、相反的書(shū),讀書(shū)容易“走偏”,造成認識上的偏差、偏見(jiàn)。
同一主題的書(shū),多找幾套,多看幾種,高低優(yōu)劣不難判斷。
第二,不同學(xué)科交叉閱讀。
比如,讀兩個(gè)小時(shí)書(shū),我可能會(huì )這樣做:半個(gè)小時(shí)看心理學(xué)、半個(gè)小時(shí)看傳播學(xué)、半個(gè)小時(shí)讀教育,剩半個(gè)小時(shí)思考。
看是否能把不同領(lǐng)域的東西聯(lián)系起來(lái),或試圖發(fā)現共性,或拿某個(gè)學(xué)科的理論試著(zhù)解釋另一個(gè)學(xué)科的問(wèn)題。
第三,集中閱讀。
在某個(gè)階段只讀某個(gè)作家的書(shū),或只讀一本書(shū),直到看膩,短期再也不想看為止。
“雜”讀不意味什么也不深入,雜讀還可以精讀。
從內容、方法、信念等方面獲得益處。
8、上互聯(lián)網(wǎng)我們應該怎樣讀?
互聯(lián)網(wǎng)上的各類(lèi)網(wǎng)站是專(zhuān)業(yè)閱讀與課余泛讀內容的重要來(lái)源,別輕易放過(guò)。
教科書(shū)質(zhì)量難保證,要靠專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)彌補。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,不管為自己定位為哪個(gè)方向,教科書(shū)的內容與學(xué)科、行業(yè)的發(fā)展比,總要晚上一拍半拍。
常上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,對一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的跟蹤學(xué)習,同類(lèi)網(wǎng)站之間相互比較,久而久之,自然對該行業(yè)發(fā)展了然于心;除了專(zhuān)業(yè)內容,上網(wǎng)還可以用于泛讀。
網(wǎng)上泛讀應該有目的。
若是好壞不分,沒(méi)有取舍的話(huà),只會(huì )分散精力。
謹遵:實(shí)習就是工作
9、我們應該怎樣對待我們的實(shí)習?
實(shí)習,不管是業(yè)余兼職,還是畢業(yè)實(shí)習,關(guān)鍵在于把自己當成“局內人”,把自己當成企業(yè)員工,不要以為自己還是學(xué)生。
心態(tài)的差距決定做事的投入程度不同,甚至會(huì )造成結果的巨大差異。
短期實(shí)習,把自己當成員工,不要計較收入多少,重要的是獲得企業(yè)經(jīng)驗,了解企業(yè)運作流程,學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,借鑒別人的工作方法等等。
這些經(jīng)驗在學(xué)校得不到。
參與社會(huì )實(shí)踐,就是要把企業(yè)當成一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓室,短期實(shí)習,要鍛煉自己的人際交往能力。
“人之患在好為人師”,作為一個(gè)在校生,當你態(tài)度謙卑、恭敬,露出天真無(wú)邪的大眼,問(wèn)他們這兒、那兒的時(shí)候,一般人難免飄飄然,心里得意洋洋。
一旦他們默認下你這個(gè)徒弟,敞開(kāi)話(huà)匣子,你就等著(zhù)學(xué)東西吧!
10、關(guān)于實(shí)習的三個(gè)建議
第一個(gè)建議:不輕易選擇一個(gè)單位,也不輕易離開(kāi)這個(gè)單位。
重點(diǎn)是要對自己進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,絕不能用“試錯法”。
其實(shí),一個(gè)單位就是社會(huì )的整個(gè)縮影,如果你足夠了解那個(gè)單位、那個(gè)行業(yè)及你接觸的人,你也就大概了解了整個(gè)社會(huì )。
反而是換來(lái)?yè)Q去,什么也體會(huì )不深,學(xué)不到東西。
世事洞明皆學(xué)位,人情練達即文章。
有道理的!
第二個(gè)建議:不要過(guò)于在意當前的薪水,而是要提升掙得高薪的能力和素質(zhì),拓展自己的社會(huì )關(guān)系。
對剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),可學(xué)的不光是行業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)能力、工作流程,還包括為人處世、公司政治、講話(huà)技巧等方面。
第三個(gè)建議是:自己要注意在工作中不斷學(xué)習。
在實(shí)習開(kāi)始階段,一定要虛心、勤快,多關(guān)注別人做事的方法、講話(huà)的方式;看同事怎樣和他人打交道;學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè)技能,發(fā)現自己的差距。
然后,通過(guò)閱讀、思考和實(shí)踐提高自己。
電子商務(wù)學(xué)習心得13
我們商務(wù)培訓的主要內容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,但是規則還是有的。我們羅老師的規則是:每個(gè)團隊里必須要男女混搭,公司每次的過(guò)程都會(huì )被評分,最終的評分將會(huì )被累計成為我們此次的商務(wù)培訓的成績(jì)。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識,建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景,到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開(kāi)始思索的更多,比如我們會(huì )思考怎樣的背景才會(huì )吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì )更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì )想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問(wèn)號不斷地在我們腦中閃現,也不斷地激發(fā)著(zhù)我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛良小組應用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應用了大量的動(dòng)畫(huà)效果?梢钥吹贸,兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的,因為他充分調動(dòng)起了我們的主觀(guān)能動(dòng)性,而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓中學(xué)到了東西,不論是課內還是課外的,我們學(xué)的都很快樂(lè )。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒(méi)有白費我們公司獲得了第一名的好成績(jì)。(雖然我們組員認為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓的成績(jì)是根據公司成績(jì)來(lái)定的。衛良的公司由于最后的成績(jì)不是特別的理想,平均分也沒(méi)有及格。當老師決定大家根據各個(gè)表現來(lái)分配總成績(jì)時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jì)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預先地讓我們認清真正地社會(huì )還會(huì )更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì )中求生存,是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓,相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著(zhù),被各個(gè)公司的idea所吸引著(zhù),被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著(zhù)。
電子商務(wù)學(xué)習心得14
自己學(xué)習電子商務(wù)和心路歷程:
一、首先,何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段,已讓我深深著(zhù)迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò )不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧,如果沒(méi)有一個(gè)系統完整有效的策劃,開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、最后實(shí)施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力上,正常的渠道運營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏(yíng)利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據,這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉化率如何?能否最終實(shí)現贏(yíng)利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現在大家都說(shuō)是危機,其實(shí)是機會(huì ),大家都在說(shuō)機會(huì )時(shí),反而是危機要來(lái)了,F階段,將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(cháng)期。
電子商務(wù)學(xué)習心得15
3月20日上午,事業(yè)部組織我們學(xué)習了如何做電商,通過(guò)學(xué)習,受益匪淺,發(fā)現電商的運營(yíng)在不知不覺(jué)中,已深入生活各個(gè)領(lǐng)域,以不同的形式影響著(zhù)人們的消費觀(guān)念和生活方式,確實(shí)需要我們正面這個(gè)問(wèn)題,尋求更好的發(fā)展機遇,就像老師所說(shuō),現在不是考慮要不要做的問(wèn)題,而是應該考慮在哪做,如何做的問(wèn)題。電商對于我們來(lái)說(shuō)雖是陌生的,但它卻是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。
老師提到,電商的產(chǎn)生是在一定基因基礎上孕育的,細想交運的基因應該是運輸服務(wù),在此基礎上才有了旅游、物流、租賃等,所以我覺(jué)的交運電商的產(chǎn)生應該是在給人們提供基礎運輸服務(wù)的基礎產(chǎn)生的,也就是說(shuō),電商平臺的內容首先是給人們提供基礎需求,如第一時(shí)間公布發(fā)車(chē)時(shí)間表,并且查閱便捷,以及特殊天氣停班、開(kāi)班情況,還有節假日發(fā)車(chē)情況等,在滿(mǎn)足以上服務(wù)的基礎上,再充分了解人們的需求,增加營(yíng)銷(xiāo)項目。
交運口碑良好、車(chē)輛多、還有龐大的員工群體,這都是孵化電商的良好基礎,但如何讓電商平臺推出的服務(wù)項目得到人們的認可并應用,需要做的工作有很多,比如對顧客做充分的需求分析、所推出的各個(gè)項目性?xún)r(jià)比過(guò)硬、對兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)調研,對好的方法和項目進(jìn)行借鑒、整合和創(chuàng )新、擁有良好的運營(yíng)后臺等。我認為電商在交運的發(fā)展可以鎖定“基礎服務(wù)+營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)展方向,并將其做精做細,肯定會(huì )有人愿意并自動(dòng)將其運用到日常生活中,滿(mǎn)足他們的各種出行需求。
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