參加內訓師培訓心得體會(huì )通用

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編收集整理的參加內訓師培訓心得體會(huì )通用，歡迎閱讀與收藏。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用1

　　前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓練，感覺(jué)不錯，談不上心得，就順便說(shuō)幾句吧，具體如下：首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學(xué)習的舞臺，這兩天的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓內容個(gè)人覺(jué)得對我們的實(shí)際工作非常有用，特別是對本人的實(shí)際工作很實(shí)用。內訓師企業(yè)內訓師培訓教材中每一個(gè)精辟的總結個(gè)人覺(jué)得都很值的我們去思考、學(xué)習、借鑒與應用。

　　通過(guò)此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓學(xué)習，讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，從需求分析，課程開(kāi)發(fā)，教材設計，培中實(shí)施到最后的檢討評估是一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)完整的ADDIE模型，每個(gè)培訓師在做任何一次培訓時(shí)是都必須遵守的，一個(gè)完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個(gè)培訓步聚一個(gè)都不能缺。

　　我們當前是在企業(yè)而非校園，所以培訓師培訓的`方法及參訓者的學(xué)習心理與學(xué)校不同，對成年人進(jìn)行培訓時(shí)，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

　　作為培訓師而言，必須是崗位的專(zhuān)家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專(zhuān)業(yè)，見(jiàn)解方面要獨到，培訓時(shí)要引導思維，要啟發(fā)思路，要示范點(diǎn)評。培訓師必須具備自編自導自演的能力；必須擁有較好的表達、專(zhuān)業(yè)、激勵、制作、應變及學(xué)習的能力；必須擁有專(zhuān)業(yè)的形象與魅力，如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調、停頓，要時(shí)刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。其實(shí)作為培訓師而言除了要具備專(zhuān)業(yè)的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著(zhù)根據培訓師自身經(jīng)驗展開(kāi)案例進(jìn)行自我反思，然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結，最后強調讓學(xué)員回去必須實(shí)際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個(gè)完美的培訓。

　　通過(guò)此次的培訓讓我學(xué)到了教導與點(diǎn)評的方法與技巧，這個(gè)對本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了，其實(shí)一次專(zhuān)業(yè)的培訓首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì )做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過(guò)程一般要具備講解、演示、復述、練習與點(diǎn)評各個(gè)環(huán)節，同時(shí)點(diǎn)評也必須有鼓勵、感受、建議、點(diǎn)評、確認的各個(gè)環(huán)節。其實(shí)給我感受最深是：本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評環(huán)節，而在點(diǎn)評的環(huán)節經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評確認環(huán)節，在點(diǎn)評的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀(guān)的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題，要雙向的聽(tīng)意見(jiàn)，問(wèn)題要聚焦等。

　　總之，此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益匪淺，相信對本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用2

　　這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓，讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì )。通過(guò)劉老師和程老師的授課，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，下面我來(lái)談?wù)剬θ绾巫鲆幻�合格的企業(yè)內訓師的幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便共同學(xué)習和交流。

　　一、當一個(gè)內訓師一定要有自己的風(fēng)格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的'。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器，讓我們受益匪淺。

　　二、我們培訓一定要把握成人學(xué)習的三大規律，不能以為把我們的知識講出來(lái)就可以了。所以我覺(jué)得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng)，多利用游戲、討論、點(diǎn)評等對策來(lái)激發(fā)學(xué)員共叫，這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。

　　三、把握好現場(chǎng)培訓的流程和方法。實(shí)在我們平時(shí)大多的培訓都是現場(chǎng)培訓，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒(méi)有對我們的工作進(jìn)行分析，沒(méi)有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉換到關(guān)注人，努力進(jìn)步一個(gè)教練應該具備的聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應和直覺(jué)等能力，針對學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計劃。

　　四、學(xué)會(huì )如何處理培訓現場(chǎng)各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會(huì )有緊張情緒，也會(huì )面對培訓現場(chǎng)學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)（全區抗菌藥物合理使用宣傳周活動(dòng)總結及小結）習中，老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會(huì )，其中我就由于緊張而忘詞了。

　　但是有了這次體驗，在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗，就能更好地掌控現場(chǎng)的狀況。

　　培訓所給予我的遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會(huì )在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿(mǎn)足的答卷。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用3

　　很榮幸能參加公司組織的內訓師隊伍培養。這次培訓雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排的非常緊，內容非常充實(shí)。我想我們參加培訓的每一位學(xué)員的體會(huì )都不同，也都會(huì )有很大的收獲。對我而言，我覺(jué)得這次培訓安排的非常有意義，因為這次培訓不光讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，讓我認識到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問(wèn)題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象，這次學(xué)習就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位老師毫無(wú)保留的把自己在工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個(gè)方面，總結一下這次培訓的心得體會(huì )和自己的收獲。

　　首先，我認為，一個(gè)好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點(diǎn)，就應充分認識講師工作的意義，熟悉自己所教授的內容，了解成人學(xué)習的特點(diǎn)，從而選擇高效的學(xué)習策略。作為一名講師，我們要以學(xué)員為中心，充分考慮學(xué)員學(xué)習的特點(diǎn)。成人不同于學(xué)生，他們更加傾向于以已知求未知，學(xué)想學(xué)和認為他們需要學(xué)的東西等等。所以，我們要在有效的講授中使他們學(xué)到知識，在交流活動(dòng)中增長(cháng)他們的經(jīng)驗，在互動(dòng)體驗中提升他們的能力。除此之外，選擇高效的學(xué)習策略同樣重要，正如老話(huà)所說(shuō)的.那樣:選擇比努力更加重要。從書(shū)本中，學(xué)員能看到核心知識和書(shū)面表達;但是在培訓中，學(xué)員獲得的就不僅僅是核心知識，還有口頭表達，更重要的是，能夠使學(xué)員激活經(jīng)驗、規劃應用、現場(chǎng)演練�？梢赃@樣說(shuō)，學(xué)員從書(shū)本上獲得的屬于陳述性知識，從培訓中獲得的則屬于程序性知識。因此，在培訓中，我們要引導學(xué)生將二者結合起來(lái)，才能得到最好的學(xué)習效果。當然，快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。

　　第二，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓師，要做到從容上場(chǎng)。從容上場(chǎng)的關(guān)鍵包括:做好準備;自我調整和臺風(fēng)修煉。第一步，做好準備。在講授中，我們要做到有料、有用、有趣、有“愛(ài)”;要想胸有成竹的上臺，我們要提前準備好內容設計、講義制作、講稿內化等。此外，我們要學(xué)會(huì )放下恐懼，不必在意他人的看法，努力做好自己即可，對自己充滿(mǎn)充滿(mǎn)信心，接納自己的不足，勇敢的走上講臺。第二步，自我調整。在上場(chǎng)前，要做好心理建設、事前準備和自我準備;走上臺時(shí)，深呼吸，面帶微笑，放松心情，放慢語(yǔ)速，聲音大一點(diǎn)。第三步，臺風(fēng)修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢、表情、走動(dòng)、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項，如郭梅老師所講要注意聲音的音高，音量，語(yǔ)速快慢以及語(yǔ)調的抑揚頓挫;眼神專(zhuān)注，集中，在面對聽(tīng)眾人數少時(shí)，盡可能與每一位做對視交流，時(shí)間大約控制在三到五秒，與每個(gè)聽(tīng)眾達到一對一的交流，如果人數過(guò)多，則盡可能將你的視線(xiàn)停留在后排學(xué)員的位子上，切忌眼神迷離;表情要放松，自然，盡量保持微笑。站有站相坐有坐相，不管是坐著(zhù)還是站著(zhù)，記得都要面對聽(tīng)眾，適當走動(dòng)，避免擋住視線(xiàn)。更多的經(jīng)驗需要我們在實(shí)踐中慢慢感悟。

　　第三，要想成為一名優(yōu)秀的培訓師，就必須和學(xué)員建立聯(lián)接。講師在臺上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要，所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開(kāi)場(chǎng)白的效果。首先是開(kāi)場(chǎng)聯(lián)接，要提升學(xué)員對培訓的感知度、關(guān)聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學(xué)生對學(xué)習的興趣，才能在接下來(lái)的教學(xué)中達到最好的效果。至于如何“引興趣”，老師在講授中也給我們列舉了很多方法，如:場(chǎng)景再現、案例分享、視頻呈現、圖表/實(shí)物展示、游戲破冰、引經(jīng)據典等等。我們要結合所講授的內容，選擇合適的方法。此外，場(chǎng)景化教學(xué)的開(kāi)場(chǎng)設計也是必不可少的，通過(guò)場(chǎng)景呈現，可以讓學(xué)員感受身臨其境的感覺(jué)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)員對問(wèn)題的思考。在我看來(lái)，適當的幽默也會(huì )有立竿見(jiàn)影的效果 。好的幽默能一下子活躍氣氛，拉近距離，增加吸引力，所以很多講師會(huì )用,尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用。那么，我們在開(kāi)場(chǎng)時(shí)又需要注意什么問(wèn)題呢?以下這些開(kāi)場(chǎng)禁忌需要我們了解:沒(méi)有與學(xué)員建立聯(lián)接、過(guò)分謙卑、過(guò)分炫耀自己、過(guò)分自我中心、消極負面的情緒等。這些都是在開(kāi)場(chǎng)時(shí)要避免的問(wèn)題，當這些你都做到了，那就意味著(zhù)你已經(jīng)成功了一半。

　　第四，要想成為一名優(yōu)秀的培訓師，就要學(xué)會(huì )適時(shí)引導。有研究表明，當學(xué)生主動(dòng)學(xué)習時(shí)，其學(xué)習內容平均吸收率高達90%，而被動(dòng)學(xué)習的學(xué)習內容平均吸收率低至5%。這些數據告訴我們，在教學(xué)中，老師的講授固然重要，但適時(shí)的引導更加有效。授課過(guò)程中有兩大教學(xué)策略:講授和引導。講授是以實(shí)現教學(xué)目標為導向。在這個(gè)過(guò)程中，由講授者決定教學(xué)內容，講授者也要注重權威。講授主要是以單向傳遞為主，與學(xué)員有簡(jiǎn)單的問(wèn)與答，沒(méi)有太多其他的互動(dòng)，用紀律或考核的方式來(lái)管控課堂。講授適宜時(shí)間緊急、人數較多時(shí)使用，可以采用線(xiàn)上學(xué)習的方式。而引導則是以實(shí)現學(xué)習發(fā)展為目標。在引導的過(guò)程中，更加注重教學(xué)相長(cháng)，學(xué)習者也要積極參與內容建構，強調每個(gè)人的經(jīng)驗和參與，以協(xié)作、解決問(wèn)題為激勵。與講授不同的是，引導適宜時(shí)間相對充足，人數適度時(shí)使用，而且可以采用多種形式的開(kāi)放學(xué)習與研討。在了解了引導式的教學(xué)策略后，我們要進(jìn)一步熟悉引導式教學(xué)策略的實(shí)施要領(lǐng)，即設計、探討、展示、點(diǎn)評。在講授的過(guò)程中，我們要根據講授內容的不同，采用合適的教學(xué)方法。那么，“引導”和“互動(dòng)”又有什么關(guān)系呢?其實(shí)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，互動(dòng)的過(guò)程就是引導!在講授中，互動(dòng)能給我們帶來(lái)很多意想不到的效果，如:互動(dòng)能讓學(xué)員保持專(zhuān)注，提升學(xué)員學(xué)習的活力，引導學(xué)員主動(dòng)參與學(xué)習活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，還能給學(xué)員創(chuàng )造一種良好的學(xué)習體驗，增強學(xué)員對學(xué)習內容的記憶，深化學(xué)員對學(xué)習內容的理解。最后，值得我們注意的是，在運用引導式教學(xué)法時(shí)，我們一定要辯證地處理好學(xué)員自主與教師指導的關(guān)系。引導式教學(xué)的主體是學(xué)員，我們應該高度重視學(xué)員自主學(xué)習的參與程度，充分調動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性、能動(dòng)性，變機械學(xué)習為主動(dòng)探索,實(shí)現學(xué)習方式的根本轉變。同時(shí)，我們也應該高度重視培訓師的指導作用。因為學(xué)員在自主學(xué)習過(guò)程中，難免會(huì )受到諸多因素的影響和制約，遇到這樣或那樣的困難與錯誤。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們應及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中出現的困難和問(wèn)題，并給予適時(shí)的指導和鼓勵，同時(shí)注重轉變自己的指導方法和教育手段，平等的參與到學(xué)員的學(xué)習之中，做到由知識的傳授者轉變?yōu)閷W(xué)員學(xué)習的引導者、組織者和促進(jìn)者。

　　最后，要想成為一名優(yōu)秀的培訓師，還要做到最重要的一點(diǎn)--發(fā)揮影響。在講授過(guò)程中，要學(xué)會(huì )打造個(gè)人影響力，所謂影響力，就是影響他人感覺(jué)的能力，而任何感覺(jué)又都是以表現為基礎的。在培訓的過(guò)程中，我感受到了老師打造個(gè)人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學(xué)員的共鳴，我們就要準確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對學(xué)員的特征，分析他們的興趣所在，進(jìn)而選取學(xué)員感興趣的事例，這樣更容易激起學(xué)員的好奇心，更能把自己的思想和觀(guān)點(diǎn)有效地傳輸給學(xué)員，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學(xué)員的共鳴之后，作為培訓師，我們就要思考，到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識體系中屬于陳述性知識，在講授中，只要做到說(shuō)明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識體系中則屬于程序性知識，要想做到講好技能，就離不開(kāi)實(shí)際操作。在技能的講授過(guò)程中，要以學(xué)員為中心，充分體現學(xué)員學(xué)習的主體性，并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評。一個(gè)好的案例是什么樣子的呢?是簡(jiǎn)短的、通俗易懂的、生動(dòng)貼切、最負面影響的，并且最好是真事而非杜撰。因此，我們在講授過(guò)程中，要把握好講好案例的關(guān)鍵--制造懸念、具體生動(dòng)、回歸主題。

　　培訓結束后，我深有感觸。我明白，要想成為一名優(yōu)秀的培訓師，我還有很多東西需要學(xué)習。通過(guò)這次培訓學(xué)習，我切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次培訓學(xué)習活動(dòng)，感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用4

　　前不久，我有幸參加了xx商行舉辦的初級內訓師課程培訓。培訓共分為開(kāi)班儀式及團隊建設、內訓師職業(yè)素養及課程開(kāi)發(fā)設計、學(xué)員課程展示三大部分。

　　8天的學(xué)習和交流，讓我們對內訓知識有了更深入的了解，同時(shí)也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內訓師，我深知自己對內訓知識的理解是幼稚而不成熟的，但我相信，經(jīng)過(guò)8天的.學(xué)習收獲很大，感觸頗多，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

　　團結協(xié)作，建家愛(ài)家。在開(kāi)班儀式中，我們觀(guān)看了xx商行的紀實(shí)片，讓我們對xx商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解，同時(shí)，也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開(kāi)創(chuàng )創(chuàng )新、建家愛(ài)家的強烈意識。在學(xué)員管理制度的學(xué)習和探討中，讓我們認識到遵章守紀的重要性，依章辦事，也切實(shí)提高了我們的學(xué)習效率和執行力。在團隊建設中，我們從素不相識到相融以沫，成為相親相愛(ài)的一家人，在整個(gè)活動(dòng)建設中，我們團結協(xié)作，群策群力，共同完成老師分配的各項任務(wù)，雖然最終得分和預期還有一定差距，但我們每個(gè)人都非常滿(mǎn)意，因為那是我們集體智慧的結晶，是我們全體成員用真心、暖心和愛(ài)心建立的家園。

　　點(diǎn)滴積累，成就自我。在專(zhuān)業(yè)知識培訓過(guò)程中，我們對內訓師的職業(yè)風(fēng)范、基礎素質(zhì)、控場(chǎng)技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前，我們要根據學(xué)員實(shí)際需要或存在的問(wèn)題來(lái)確定培訓內容，課程設計符合實(shí)際需求，體現實(shí)用性，堅持需要什么就培訓什么，缺什么就補什么的培訓原則。培訓中，課程結構要邏輯清晰，條理清楚，從為什么、是什么、怎么做三個(gè)方面來(lái)理清課程思路，充分利用形式多樣的培訓手段，激發(fā)員工學(xué)習熱情。培訓后，我們要通過(guò)現場(chǎng)指導、遠程監控、實(shí)地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學(xué)員學(xué)習成果進(jìn)行監督管理，促進(jìn)培訓落地實(shí)施。同時(shí)，我們更要注重對知識的積累和更新，為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導奠定堅實(shí)的基礎。

　　學(xué)以致用，精彩呈現。在課程的最后兩天，每位學(xué)員根據所學(xué)內容進(jìn)行課程展示，培訓老師現場(chǎng)逐一點(diǎn)評，讓我們知道自身存在的不足，明確下一步發(fā)展目標。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用5

　　這次有幸參加了公司內訓師培訓，讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)較為深層次的認識（培訓師是指根據市場(chǎng)發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要，運用現理念和手段，策劃和實(shí)施培訓項目，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員，培訓師包括TTT企業(yè)內訓師和PTT職業(yè)培訓師），從被動(dòng)接納到主動(dòng)學(xué)習，知識從零碎到系統，結構從模糊到清晰，意識從無(wú)都有，為自己在下一步的學(xué)習和提升中提供了必要的支持，下面我來(lái)談?wù)勅绾巫鲆幻�合格的企業(yè)內訓師幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便共同學(xué)習和交流。

　　一、當一位內訓師要有自己的風(fēng)格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言，還要運用各種培訓工具，把握好培訓方法，例如：視頻、小故事等的引入。

　　二、內訓師的語(yǔ)言表達技巧：說(shuō)法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講，五個(gè)音不要一口氣說(shuō)，要慢慢地說(shuō)，做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過(guò)五個(gè)音是需要練習的，方法有跟、唱、隨、誦。平時(shí)育習慣，訓時(shí)、用時(shí)顯風(fēng)范。

　　三、“師者，傳道授業(yè)解惑也。 ——韓愈《師說(shuō)》”，作為一名合格的內訓師，要以事實(shí)為依據，知道培訓能解決的問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題。

　　四、培訓技巧：

　　1、鳳頭——開(kāi)場(chǎng)常用的六種方法；

　　2、完美收官“豹尾” ——行動(dòng)有力；

　　3、了解你的培訓對象；

　　4、靈活多變的`授課技巧。

　　總之，通過(guò)這次學(xué)習，使我的理論知識得到了加強，又使自己的實(shí)際技能得到了進(jìn)步，特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開(kāi)場(chǎng)的上臺，由最初的緊張、哆嗦、聲音發(fā)顫，到喜歡上上臺的感覺(jué)，那種感覺(jué)倍棒。，希望以后多進(jìn)行類(lèi)似的培訓。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用6

　　我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班，五天的課程由大慶油田高級人才培訓中心的老師授課，通過(guò)這五天的學(xué)習交流，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下：

　　一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。

　　以學(xué)員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個(gè)層次的培訓內容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，其次是在壓力中學(xué)習，學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能。

　　二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習；練習、練習、再練習。

　　要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。

　　學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德�！叭�人行，則必有我師”，要全方位學(xué)習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽(tīng)的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀(guān)者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。

　　培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì )，讓學(xué)員作為培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。

　　三、培訓的qq碼

　　培訓師需具備良好的eq和健全iq，培訓師應該擁有廣泛的`人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng )新力。

　　培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心，讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。

　　復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“iq急轉彎”，進(jìn)行創(chuàng )新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學(xué)員選擇自己。

　　四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。

　　好的培訓師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

參加內訓師培訓心得體會(huì )通用7

　　我想此刻我能站上這個(gè)舞臺，站在這個(gè)地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學(xué)院，感謝集團領(lǐng)導給予的這次機會(huì )，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持！謝謝！在接到這個(gè)發(fā)言機會(huì )的通知后，我就在想我應該怎樣來(lái)描繪自己參加完“內訓師培訓”后的心得和體會(huì )呢？是匯報自己這幾個(gè)月來(lái)所做的培訓場(chǎng)次，又或是制作了多少個(gè)PPT？但我想這些都無(wú)法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化！參加“內訓師”是好玩、是新奇還是一時(shí)興起？我想都不是？在參加完內訓后，是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽(tīng)過(guò)了”、我想這也都不是培訓的.目的，而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發(fā)揮到最好，以“終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周?chē)�輔射開(kāi)去！

　　作為一名開(kāi)發(fā)人員，在參加了“內訓師培訓”后，我的崗位功能就開(kāi)始發(fā)生了變化，我的功能已不僅僅是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品推廣出去，將產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)、FAB準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商或是店員，只有這樣才能將產(chǎn)品賣(mài)出去，也才能體現出我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的價(jià)值，我想，這就是內訓師的主體功能吧！同時(shí)，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出，將產(chǎn)品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進(jìn)行大量的調查，并對產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)的實(shí)質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行研究，在這過(guò)程中自己的開(kāi)發(fā)工作也就更準確、細致，這也應該算是內訓師的一個(gè)反推動(dòng)功能吧！

　　08年底集團開(kāi)始推“終端三要素”和“銷(xiāo)售七步曲”，而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶(hù)與店員的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒(méi)有對產(chǎn)品進(jìn)行FAB描述，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶(hù)和店員很是頭痛，所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介紹，讓客戶(hù)和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規律，這一做法得到客戶(hù)和終端的普遍認可和贊賞。

　　在9月份“鞋類(lèi)標桿店鋪巡訪(fǎng)總結”中，我們看到“銷(xiāo)售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月對比6月升伏為7%。我想這個(gè)升伏還將繼續，我也將為此而努力。

　　以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓后的所得和變化，我想在座的各位同學(xué)也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化。

　　讓我們一起努力、共進(jìn)、互勉！

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