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肯德基工作心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編收集整理的肯德基工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
肯德基工作心得體會(huì )1
我是一名學(xué)生，在肯德基做兼職，在KFC上班已經(jīng)有兩個(gè)多月了；對肯德基餐廳也有了一定的了解，還記得在我還沒(méi)有進(jìn)肯德基上班時(shí)，一直以為肯德餐廳是一個(gè)很優(yōu)雅、很舒服、溫馨的用餐環(huán)境；對它的了解也僅此停留在這個(gè)層次上而已；而現在對KFC的了解又多了；
記得來(lái)肯德基面試時(shí)，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴肅的經(jīng)理，問(wèn)著(zhù)奇怪及專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的！但這不代表我面試成功了，要通過(guò)第一次面試時(shí)，才有機會(huì )進(jìn)入第二次面試；幸運的我都通過(guò)了！肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西！不管你去做什么事，都要時(shí)刻保持著(zhù)一個(gè)摯誠的心，懷著(zhù)摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會(huì )有意想不到的收獲哦！
剛進(jìn)肯德基餐廳時(shí)培訓了兩天，第一天基本上都是理論知識，學(xué)習的是公司簡(jiǎn)介，講公司的文化經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念與餐廳所有工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同；第二天是上崗實(shí)操，我上的是大廳，大廳的五個(gè)重點(diǎn)：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、外圍；這也是大廳的五大職能，剛開(kāi)始對具體的操作還不是很熟悉，但慢慢的也很快上手了；
說(shuō)真的上大廳是一項苦差事，工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了，而且手臂也會(huì )有點(diǎn)酸痛酸痛的；但也是一項蠻有意思的工作，因為面對的顧客時(shí)刻都在變動(dòng)，雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻，有點(diǎn)苛刻，有點(diǎn)麻煩；但每次自己做的工作滿(mǎn)足了顧客的需要，看到顧客們滿(mǎn)意的笑容時(shí)心里就會(huì )有一種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感及成就感；或許你們不覺(jué)得怎樣，但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識，譬如：全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法！這些都是書(shū)本上學(xué)不到的知識；只有親身經(jīng)歷了才會(huì )有更深的體會(huì )；每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時(shí)，感覺(jué)好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的；或許這就是服務(wù)的最高境界吧！
我覺(jué)得餐廳應盡量滿(mǎn)足顧客的消費需求盡量多做些產(chǎn)品保證顧客的消費需求；這樣也會(huì )給餐廳帶來(lái)更好的'業(yè)績(jì)；總的來(lái)說(shuō)在KFC工作的這段時(shí)間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了很多東西；我覺(jué)肯德基的管理模式都很人性化；讓人感覺(jué)很溫暖；從工作中我學(xué)會(huì )了，無(wú)論做什么事情如果每個(gè)人都能換個(gè)角色為別人考慮為別人著(zhù)想站在對方的角度看問(wèn)題與想問(wèn)題的話(huà)，我想這個(gè)人在做人做事方面都會(huì )很成功；
在肯德基工作我還學(xué)會(huì )了感激：感激批評過(guò)我的人，因為他讓我明白了錯的理由；感激欺騙過(guò)我的人，因為他增進(jìn)了我的見(jiàn)識；感謝絆倒我的人，因為他強化了我的能力；感激遺棄我的人，因為他教導了我應自立；感謝藐視我的人，因為他覺(jué)醒了我的自尊；感謝斥責我的人，因為他助長(cháng)了我的智慧；
凡事要學(xué)會(huì )感激，感激一切使你成長(cháng)的人！在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人。謝謝你們�？系禄@份兼職在我的學(xué)崖生活中對我起了很大的影響，它教會(huì )了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間！
肯德基工作心得體會(huì )2
今天第一天去肯德基打工，電話(huà)通知安排在大廳，本來(lái)有些抱怨，怎么能安排清潔工作呢？太看不起人了。其實(shí)工作不分三六九等的。去工作時(shí)又安排在前臺了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)長(cháng)期共都是輪流干的，以后也有可能在大廳干。不過(guò)還不知道我能不能干到那個(gè)時(shí)候。
我的工作時(shí)間是從早8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，帶我的那個(gè)服務(wù)員一共帶三個(gè)人，先是讓我們學(xué)習接待客人的一些步驟以及熟悉產(chǎn)品的價(jià)格，如何包裝等細節問(wèn)題，理論還好些，等到實(shí)際操作就亂了，今天圣代機還懷了，我們只學(xué)習了接飲料，其實(shí)不是很難，只是聽(tīng)好前臺的人說(shuō)加冰不加冰以及大中小杯就可以了，就是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題就然我們三個(gè)忙的焦頭爛額的，帶我們的服務(wù)員還是個(gè)急脾氣，一會(huì )兒嫌我們動(dòng)作慢，一會(huì )兒又說(shuō)冰加的太多，要不是就是飲料的量不對，總之就是做什么錯什么。哎，今天只好惡補一下理論知識，明天考核時(shí)可不要在惹火她了，現在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來(lái)以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的`時(shí)間，沒(méi)想到這么多事，我還要好好的學(xué)，不能讓人看扁，不過(guò)打工也有好處，讓我的生活有點(diǎn)規律，不用天天泡在電腦前了，呵呵。
我還是有點(diǎn)小小的竊喜的，第一次打工賺錢(qián)了，雖然不是很可觀(guān)，但我還是會(huì )努力拿到肯德基的獎勵，得到被人賞識肯定我才會(huì )從心底感到高興，因為我一直是很自卑的，自己也不知道努力，但我相信時(shí)間以及自己付出的努力可以改變一切……
肯德基工作心得體會(huì )3
想想在KFC工作也快有兩個(gè)月了，在那里工作和我剛來(lái)的時(shí)候還真不一樣……
還記得第一天試工的時(shí)候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類(lèi)的工作。下了班感覺(jué)很開(kāi)心，以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易，第二天就開(kāi)始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的，總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣，在學(xué)校學(xué)習完全是自己的.事情，但工作就不是你愿意不愿意的事情了，是必須要做的！
雖然在那里工資不高，但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了，在KFC工作也是對自己的一種歷練吧！
未來(lái)是什么樣的我不知道，但我知道，未來(lái)不是夢(mèng)，而是由自己托起的一片晴空！
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