人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì )(精選14篇)
當我們有一些感想時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ),歡迎大家分享。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇1
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力,這是每個(gè)從事人力資源工作者的愿望和努力方向。從國企改革以來(lái),在集團全體員工的共同努力下,集團公司的人力資源管理改革邁出了實(shí)踐的步伐。
集團根據《公司法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規,結合公司實(shí)際情況重新修改了《薪酬制度》《績(jì)效制度》。我公司也逐步完善了公司用人機制和員工成長(cháng)機制,經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施成效顯著(zhù)。在上級公司的指導下通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并加強內部考核機制淘汰不適應公司發(fā)展的員工。同時(shí)建立內部考核機制,實(shí)行月度考核、年度考評,并與年終獎金掛鉤,做到月月有分值,一年終體現,綜合解決了公司用工遺留問(wèn)題和用工實(shí)際困難,打造了一支有戰斗力的員工隊伍。
為了推動(dòng)公司人力資源管理工作越來(lái)越好的發(fā)展,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高,我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己:
一、在樹(shù)立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強效益意識、市場(chǎng)意識。發(fā)展是硬道理,是解決公司所有問(wèn)題的關(guān)健,這是歷史經(jīng)驗和長(cháng)期實(shí)踐得出的最重要的結論。要真正實(shí)現發(fā)展,必須抓住機遇而不可喪失機遇。因此,我將進(jìn)步樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績(jì)效方面下功夫,為公司整合人力資源,節約人力資源成本,增加經(jīng)濟效益方面做出努力。
二、在樹(shù)立創(chuàng )新意識、努力實(shí)踐上下功夫,堅持改革創(chuàng )新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度,思維創(chuàng )新力度決定發(fā)展速度,因此在日常工作中我結合公司實(shí)際情況,不斷創(chuàng )新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養上下功夫
堅定信念,把握方向。加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)。要堅持理論學(xué)習,打牢理論功底,時(shí)刻不忘學(xué)習。正所謂“學(xué)海無(wú)涯”,要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習兩不誤;要會(huì )學(xué)習“有方法,有針對性,更要有時(shí)效性”,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要持之以恒,在學(xué)習中努力增長(cháng)自己的才干,以此來(lái)完善我們的思想品行。要增強責任意識和集體意識,盡職盡責、敬業(yè)奉獻。正確處理個(gè)人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅實(shí)的基礎,借著(zhù)“進(jìn)一步解放思想、深化改革——加快推進(jìn)轉型發(fā)展”的東風(fēng),讓我們用心奮斗,為推動(dòng)公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇2
在職期間,本人主要負責兩方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結構重組,20xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊施工員年度個(gè)人總結全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給20xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在20xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊20xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信20xxx公司明天會(huì )更好!
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇3
轉眼間,我來(lái)到人力資源部已有3個(gè)月的時(shí)間,這3個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導同事的幫助下,讓我在最短的時(shí)間里完成了新崗位的適應,在思想和行為上都成熟了許多。作為人力資源部的薪資管理專(zhuān)員,我的工作總結有以下幾項:
第一、態(tài)度決定一切。我一直認為自己屬于不太愛(ài)與人打交道的那類(lèi)人,而作為薪資專(zhuān)員,恰恰需要與外地不熟悉的人進(jìn)行溝通,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,開(kāi)始的我也是很忐忑的。但接下來(lái)隨著(zhù)工作的展開(kāi),我發(fā)現溝通也沒(méi)有想象中的困難,只要我認真并且真誠地去與他人溝通,即使過(guò)程中出現小的問(wèn)題,大家也會(huì )以理解的態(tài)度來(lái)對待,給我改正和進(jìn)步的空間。我相信,只要我始終以認真的態(tài)度對待工作,以熱情、真誠的態(tài)度去對待同事,我一定會(huì )在以后的工作中走得更遠。
第二、學(xué)無(wú)止境。養成良好的學(xué)習習慣,在現代社會(huì )尤為重要,因為一旦不學(xué)習,很快就會(huì )被時(shí)代所淘汰,被競爭對手擊敗。而在工作中我也發(fā)現,在學(xué)校中學(xué)到的知識并不能完全解決工作中的問(wèn)題,實(shí)際工作中會(huì )發(fā)現不足,而想要進(jìn)步,就要不斷學(xué)習,彌補不足,在完成工作的同時(shí)也積累自己的資本。所以,在平時(shí)的工作和生活中,要始終保持一顆進(jìn)取的心,活到老,學(xué)到老!
第三、做事嚴謹,敢于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。薪資審核是個(gè)比較枯燥的工作,也是個(gè)需要精益求精的工作,在平時(shí)的工作中,前輩給我起到了很好的示范作用,她告訴我,在薪資審核的過(guò)程中,有任何疑問(wèn)都要寫(xiě)下來(lái),所有的內容都要看到申請,不能聽(tīng)其他人的一面之詞,過(guò)程中一定要嚴謹仔細,敢于不斷發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。在今后的工作中,我也會(huì )學(xué)習這種敢于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的精神,對于領(lǐng)導交代的工作,要么不做,要做就做到最好。
第四、積累經(jīng)驗。職場(chǎng)不像學(xué)校,不是只要自己懂了某個(gè)知識點(diǎn)就能取得好成績(jì)。在工作中,有專(zhuān)業(yè)的知識是一方面,而同樣重要的卻是待人接物的技巧與經(jīng)驗,而在工作中,這也恰恰是我需要努力學(xué)習和積累的部分。在工作中,我一定會(huì )珍惜每一次與他人溝通的機會(huì ),找到自己的不足,并不斷彌補和提高,使工作更加順利地開(kāi)展。
第五、勞逸結合。在工作到一定的時(shí)間,大腦感覺(jué)停滯的時(shí)候,要注意停下來(lái),稍作休息,正所謂磨刀不誤砍柴工,適當的休息正是為了更好地完成工作。這個(gè)在我的工作中是深有體會(huì )的,一次審核表格,完成后發(fā)現有幾條漏掉了,但項目太多,一時(shí)半會(huì )查不出來(lái),當時(shí)已經(jīng)是很晚了,我先是不想再往后拖,硬著(zhù)頭皮對,但很快我意識到自己大腦已經(jīng)開(kāi)始停滯了,明天一早再開(kāi)始可能效率會(huì )更高,而我第二天一早打開(kāi)表,就想到了查錯的好辦法,10分鐘就解決了問(wèn)題?梢(jiàn)在工作中真的要勞逸結合,一刻不停歇地工作并不意味著(zhù)就一定比那些懂得合理安排時(shí)間的人做得好。
以上就是我對近期工作的總結,在今后的工作中我會(huì )吸取以前的經(jīng)驗教訓,利用自己精力充沛、接受能力強、適應能力快等優(yōu)勢,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇4
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
1、從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的
每個(gè)企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。
但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題,那就是失去了標準。因為沒(méi)有確切的需求計劃,導致招聘目標不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗無(wú)疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì )上挑選了至少x名被認為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項目,最后導致這些人員無(wú)事可做,更可怕的是這種現象還延續到老員工的身上,使他們感覺(jué)到非常不安,客觀(guān)上起到了負面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內離開(kāi)了。
因此在這里強調的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現有的員工?辞宄愕男枨,找到適合你的那一個(gè),不能犯類(lèi)似的錯誤,否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁。
2、去哪里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
(1)報紙電視報紙電視是傳統的媒體
不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來(lái)源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著(zhù)失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè )。
當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀(guān)的情況下報紙電視肯定是一個(gè)不錯的選擇。
(2)供需見(jiàn)面會(huì )現在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)
并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,設置了第一道篩選的檢驗關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚(yú)龍混雜,而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。
另外的風(fēng)險是你還必須看著(zhù)手里拿著(zhù)十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導致的是一種"馬太效應",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限,而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
(3)網(wǎng)絡(luò )招聘
網(wǎng)絡(luò )招聘對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇。
原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應現今社會(huì )的潮流(當然不能一概而論)。
二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò )招聘的單位往往在觀(guān)念上已經(jīng)超越了傳統的企業(yè),非常適合現代人尤其是年輕人的口味,一般來(lái)講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話(huà)通訊的方式,合則見(jiàn),不合便byebye,別無(wú)二話(huà),用不著(zhù)在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
(4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段
但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當的談判,對技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。
但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著(zhù)被挖的可能,在你給xxx,我給xxx的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn),因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問(wèn)題。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強,為保證一只穩定的員工隊伍,適當進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員個(gè)性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。
因此除了做好他們的穩定工作之外,還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,以達到培訓學(xué)習的作用,還可招募一些應屆畢業(yè)生,他們雖然沒(méi)有很強的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,作為公司自己培養的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習能力和較穩定的'發(fā)展
(5)如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現自己,但是并不一定金玉其內,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。
這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái),參加面試的人往往會(huì )因為牽涉自己的命運或將來(lái)而緊張,因此不妨先穩定其情緒,問(wèn)一些求職者肯定早已準備的問(wèn)題或閑聊一些話(huà)題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等,待到其情緒穩定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn),這時(shí)的問(wèn)題要出乎求職者的意外,且根據需要指定提問(wèn)的節奏和內容,的方式是能找到求職者話(huà)語(yǔ)中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說(shuō)的地步,然后觀(guān)察其應付突發(fā)事件的能力。
在考察過(guò)程中,著(zhù)重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識面)、警覺(jué)性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習能力和人品。
(6)最終決策
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現在就需要根據自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車(chē),又不能讓小馬拉大車(chē)。
另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說(shuō)的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯誤,這對未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。當然這之后就是電話(huà)通知,無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個(gè)明確的答復,并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對樹(shù)立公司的良好社會(huì )形象很有幫助。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇5
在課程學(xué)習期間李徍眉老師深入淺出的講解,通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習心得體會(huì )小結如下:通過(guò)本次培訓我深刻認識到人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”,同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現,是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要給他們提供了適當的機會(huì )和環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
四、人才激勵:說(shuō)起激勵,主要是精神激勵和以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,我認為應該從提高職工的滿(mǎn)足感和歸屬感入手,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn),要了解職工的需求,以便更好的去做好激勵,不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結合并用。
五、人才和團隊的培養:不論配置如何,只有培養才能使人才真正成長(cháng),才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養同等重要,只有每個(gè)人成長(cháng)了團隊才能夠變得更強,才能更好的去應對企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和挑戰;反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起,充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和團隊培養的結果;它內部有許多個(gè)團隊,而且每個(gè)團隊都是由各個(gè)方面專(zhuān)業(yè)人員組成的,都有各自擅長(cháng)的方向,通過(guò)有效的組合和管理構成了一個(gè)高效并具有戰斗力的團隊,使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績(jì)和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接受這方面的培訓和學(xué)習是榮幸的,企業(yè)管理者是員工的紐帶,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵員工為了團隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,而作為非人力資源管理部門(mén)的管理者對人力資源管理的學(xué)習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓中的一點(diǎn)體會(huì )和感悟,與大家共勉,不妥之處,請批評指正。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇6
離開(kāi)學(xué)校,我進(jìn)入到公司實(shí)習的一個(gè)崗位,我也是通過(guò)這次的人力資源助理崗位的實(shí)習,讓我對于助理的一個(gè)工作是有了更多的了解,這個(gè)基礎的助理崗位工作我也是能去做好,自己也是得到了很多的一個(gè)提升,對于今后的助理工作,我也是更加的有信心來(lái)去做好它。
在剛進(jìn)入助理崗位的時(shí)候,同事也是帶領(lǐng)我去熟悉公司的情況,了解公司對于人力資源工作的一個(gè)要求,特別是我們的工作很多也是比較的細,比較的雜,看起來(lái)的確是不容易去做好,但是我也是認真的跟在同事后面去學(xué)習,從文件的管理,辦公器材的使用,和同事的一些交接,以及招聘的工作,都是同事慢慢的來(lái)教我,告訴我如何的來(lái)做的,同時(shí)也是在學(xué)習的過(guò)程之中,對于不是太明白的地方,我也是會(huì )多去問(wèn),一些軟件的使用,網(wǎng)站系統的使用,我也是在同事的幫助下漸漸的熟悉了,慢慢一件件的事情也是都懂得了如何的去做,在做的過(guò)程之中,我也是變得熟練,通過(guò)實(shí)習,讓我明白,人力資源的工作入手還是不難的,但是要做好,需要學(xué)習,需要去掌握的方面卻是有很多,光是招聘這一個(gè)工作,里面要懂的方面就是有很多的。
工作之中,我也是從生澀到熟悉,同事也是指導我做,做的過(guò)程之中出現了一些錯誤,也是同事及時(shí)的幫我指正,讓我漸漸的掌握了,像招聘的工作,我也是從發(fā)布招聘信息,尋找應聘的人員,再到聯(lián)系他們,和他們去交流,漸漸的我也是能做基本的初次面試工作,當然熟練肯定是不夠的,而且很多的時(shí)候,一些重要崗位的初試工作我也是做不了的,必須要對公司的崗位足夠的了解,清楚招聘的需求,才能更好的去做好,實(shí)習里面我也是遇到了一些困難,同時(shí)也是清楚了自己有一些的不足,的確需要去改進(jìn)去提升才能做好的,讓我也是明白,而今的我,雖然能做好助理的工作,但是距離正式員工的差距還是有一些的。
我也是要繼續的去努力,來(lái)讓自己在人力資源這一塊的工作做得更出色,同時(shí)也是盡力的去多學(xué),讓自己做好基礎工作的基礎上再進(jìn)一步,爭取以后能在人力資源的工作之中走的更遠一些。通過(guò)實(shí)習,也是讓我意識到社會(huì )和學(xué)校是有很大的不同,努力雖然重要,但是方法也是很重要,做事情必須要有一個(gè)好的結果,那么這份努力才是真的有價(jià)值的。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇7
人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績(jì)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
當前xx局正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運營(yíng)、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現代企業(yè)制度特征,依據“精簡(jiǎn)、效能、統一”的原則,強化綜合協(xié)調、監督保證職能,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。
為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。設置了局長(cháng)工作部、生技部,財務(wù)部、電力營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng )造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng )造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續;規范崗位條件,各類(lèi)人員必須具備以下學(xué)歷或職稱(chēng):主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專(zhuān)及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上x(chóng)x;管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級以上職稱(chēng);后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機xx,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動(dòng)合同的管理,嚴格考核。
同時(shí)在工資xx度方面實(shí)行崗位技能工資xx,規范工資分配體系,加強崗位技能工資xx的管理。技能工資xx有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關(guān)文件規定,實(shí)行過(guò)渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除xx后,暫就靠入技能工資標準,作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責任輕重,技能要求高低,勞動(dòng)強度大小和勞動(dòng)條件好差,通過(guò)科學(xué)評價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩大類(lèi),分別按照“崗位勞動(dòng)評價(jià)結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。
生產(chǎn)崗位崗級以220kv變電站的值班長(cháng)為最高崗級x級,最低崗級為x級;管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(cháng)為最高崗級x級,最低崗級為級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動(dòng)升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資xx的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導班子的建設與管理負責,思想匯報范文比如局長(cháng)工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營(yíng)銷(xiāo)部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有會(huì )計師以上職稱(chēng),必須是財會(huì )、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè),崗級17級,職數為1,并要求從事電力系統相關(guān)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
這幾天專(zhuān)業(yè)調查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì ),更是提高自身的好機會(huì ),對適應社會(huì )是很有裨益的。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇8
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間又快到這個(gè)實(shí)習的最后階段了。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,雖然時(shí)間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識,F將這段時(shí)期的實(shí)習心得體會(huì )總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
二、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機!
三、回顧這段時(shí)期的實(shí)習過(guò)程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )
1、要深入了解自身現狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在實(shí)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實(shí)現程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場(chǎng)的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真實(shí)習知識,在實(shí)習上取得好成績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在實(shí)習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在實(shí)習中進(jìn)取。
四、存在的不足和今后努力的方向
回首過(guò)去,雖然在思想和實(shí)習上都有了新的進(jìn)步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:
。1)對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識還不夠豐富,實(shí)習的系統性和深度也還不夠;
。2)考慮問(wèn)題不夠成熟和全面,有時(shí)出現急躁、毛糙等問(wèn)題;
。3)創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展實(shí)習不夠;
。4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;
。5)實(shí)習的計劃性不強,實(shí)習思路有時(shí)不夠清晰。
今后,我將著(zhù)重在以下幾個(gè)方面完善自己:
一是進(jìn)一步強化實(shí)習意識,充實(shí)自己。繼續把實(shí)習作為提高自己的主要途徑,保持勤于實(shí)習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng),在向書(shū)本實(shí)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
二是進(jìn)一步強化進(jìn)取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現和糾正自己實(shí)習中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和實(shí)習方法,努力培養扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的實(shí)習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動(dòng)力,勤奮實(shí)習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關(guān)心和期望!
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)習,讓我們掌握職務(wù)說(shuō)明書(shū)格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫(xiě)招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書(shū)等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列,最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
我小組擬定的公司名稱(chēng)為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專(zhuān)業(yè)的xxx人員五十多人。根據職務(wù)說(shuō)明書(shū)擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專(zhuān)且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強的親和力、學(xué)習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。
x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對一,然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著(zhù)應聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個(gè)面試者對一個(gè)應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個(gè)面試者對一個(gè)應聘者,其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場(chǎng)體驗了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫(xiě)好后進(jìn)行回收、整理、分類(lèi),然后進(jìn)入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的前期準備及現場(chǎng)模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中有老師的指導、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結合的一個(gè)良好典范,也充分體現出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì )一下這個(gè)全過(guò)程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)習到此也就結束了,在前期很長(cháng)時(shí)間的準備過(guò)程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過(guò)程中仍然出現了一些問(wèn)題,比如:準備的登記表不夠、簡(jiǎn)歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì )到自身專(zhuān)業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長(cháng)避短也是成功的一個(gè)捷徑。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇10
不得不承認,這一上班了,時(shí)間過(guò)得真的很快,不知不覺(jué),我離開(kāi)德力有兩個(gè)多月了。在德力上班的近半年時(shí)間里面,我郁悶過(guò),迷茫過(guò),煩躁過(guò),也開(kāi)心過(guò),激動(dòng)過(guò),感嘆過(guò),從學(xué)校出來(lái)到走進(jìn)社會(huì ),這一步跨越的的既簡(jiǎn)單又復雜,真的很不容易。在公司學(xué)到了很多在學(xué)校,書(shū)本上學(xué)不到的東西。我覺(jué)得,這段時(shí)間得到的鍛煉,所經(jīng)歷的都是我開(kāi)始工作前的一個(gè)參照,在以后的日子里都會(huì )以此為參考認真對待每一份工作。
我是在2010年10月3日到公司報到,接著(zhù)就開(kāi)始正式上班了。我所在的公司是XXXXXXX,我實(shí)習的崗位是人事部助理,我的主要工作內容是做招工,面試,新員工入職手續,新員工人事制度培訓方面,員工檔案創(chuàng )建和整理,員工考勤,另外還負責整理核對部門(mén)統計上報的基本工資和醫保的前期工作,以及部門(mén)經(jīng)理交代的其他工作。在元旦之前,我還負責我們集團這次新春晚會(huì ),XXXX公司的組織、聯(lián)絡(luò )、篩選和排演等工作。
人事工作大部分工作都是很瑣碎的,要時(shí)時(shí)刻刻保持一個(gè)謙虛謹慎的態(tài)度去做事,如果做事馬馬虎虎,三心二意,瑣碎的工作就很容易出錯。人事工作就是靠著(zhù)一點(diǎn)一點(diǎn)的小事慢慢積累的,如果不保持一個(gè)高度負責的態(tài)度,在小事上經(jīng)常出錯,那么整個(gè)人力資源的工作也就沒(méi)有堅實(shí)的基礎,漏洞百出,就不能建立一個(gè)高效、有序、平穩的人事系統。
做事情不能簡(jiǎn)單的看到事情的表面,還要考慮為什么要這樣做,這樣做會(huì )帶來(lái)什么樣的后果,有沒(méi)有更好的做事方法可以替代它等等一系列的因素。這樣做事,才能把事情做活,做透,否則做事永遠只能停留在事情的表面,工作也會(huì )淪落為機械式的勞動(dòng),就和卓別林電影中的那個(gè)擰螺絲的工人,整天做著(zhù)機械的,單調的,重復的工作,跟一部機器一樣。剛開(kāi)始做事的時(shí)候,很多事不理解,我們經(jīng)理交待的事,只是機械的去做,后面隨著(zhù)工作的慢慢熟悉,對各項工作的理解也逐漸加深,不會(huì )只知其一不知其二了。像是每個(gè)員工體檢完了要到公司辦入職手續,其中要簽勞動(dòng)合同,我們公司要求的都是簽的3年,一開(kāi)始,我只知道簽3年,試用期是3個(gè)月,也不明白為什么,只以為是公司要求的,后來(lái)才知道勞動(dòng)法上有要求,勞動(dòng)合同簽多少年,試用期就相應的簽幾個(gè)月。另外還有試用期的工資,我們公司是有幅度的,但是表現在合同上就一定要寫(xiě)具體的,不能寫(xiě)大概的幅度,這樣會(huì )有漏洞?傊,做工作不能總是看到事情的表面,要思考,了解這樣做的原因,要思考有沒(méi)有更好的方法可以替代它。要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使手頭的工作做的更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員。
工作了幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字,帶人員面試,這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小
菜一碟,可在當時(shí),真的苦死我了。全公司15個(gè)大部門(mén),下面還有幾個(gè)分的小部門(mén),一千多名員工,哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而且我們公司還正在建設當中,還沒(méi)有投產(chǎn),人員比較分散,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,因為現在在裝機器,經(jīng)常要到工地上找部門(mén)主管,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的我們部門(mén)經(jīng)理向我介紹過(guò)公司大體概況,說(shuō)了這樣一句話(huà),聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。大家都有自己的事情要做,不會(huì )手把手教你,只有自己慢慢學(xué)。于是我就只有自己?jiǎn)?wèn),問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,兩三天的時(shí)間,我終于把各部門(mén)的主管,工程師,助工,統計,大學(xué)生都熟悉了,送文件,帶人面試都會(huì )很準確的送到,不會(huì )耽誤很久了。雖然熟悉的慢了點(diǎn),也算順利的做好工作。但是我的收獲卻是很大的,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),哪些面試人員要送到什么部門(mén)面試,我都可以獨立辨別了。所以說(shuō),有一句話(huà)說(shuō)的很對,自己做過(guò)的永遠都是自己的!
通過(guò)實(shí)習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是人力資源管理專(zhuān)業(yè),這些學(xué)校的理論課程在工作方面還是有些得到了實(shí)踐的應用,但是還是不多。像如何接聽(tīng)電話(huà),如何接待客人等都是社交禮儀
學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等是計算機學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上,而是要看你會(huì )不會(huì )用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會(huì )用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上七點(diǎn)半上班到下午五點(diǎn)才下班,中午還不能回家吃飯,要在廠(chǎng)區的食堂吃飯,因為是大企業(yè),每個(gè)月只有兩天休息。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。憑著(zhù)這種信念,我也要堅持順利完成我的實(shí)習工作。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇11
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的漫長(cháng)等待,終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分數,當看到成績(jì)合格的時(shí)候,回想起那段復習的經(jīng)歷真是百感交集。
我是通過(guò)網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高,才在眾多的培訓機構中選擇這家(中國人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓后,就覺(jué)得這里培訓管理嚴格,每個(gè)班級都設有班主任和考務(wù)老師。班主任 秦老師很關(guān)心我們日常的學(xué)習,每次培訓前都組織簽到,還會(huì )給沒(méi)來(lái)的學(xué)生打電話(huà),不上課的時(shí)候用網(wǎng)絡(luò )與大家溝通,每個(gè)班級都有自己的QQ群,在群里即可以及時(shí)收到老師發(fā)的各類(lèi)通知,也能將工作中遇到的問(wèn)題與其他學(xué)員交流切磋。平時(shí)班主任還提供給我們很多相關(guān)的復習資料,特別是這次的技能模擬考卷,更是涵蓋了幾個(gè)實(shí)際技能考試中的大部分考點(diǎn)。
就考試而言我想談?wù)剬组T(mén)學(xué)科的復習體會(huì )。理論這個(gè)學(xué)科可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的,采用上機考的方式,都是客觀(guān)性的題目。這些題目大部分是書(shū)上的相關(guān)概念,也有部分是書(shū)外的一點(diǎn)東西,不過(guò)只要把書(shū)看熟,這門(mén)課程應該沒(méi)有什么大問(wèn)題。由于我是做薪酬這塊的,對整個(gè)人力資源管理的概念不是很熟悉,我這本書(shū)大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解,只是看懂各個(gè)章節大體再講什么,然后做一下發(fā)下來(lái)的聯(lián)系冊,花了三星期看完?吹诙榈臅r(shí)候,把練習冊(練習冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導手冊》)上每道題所涉及的知識點(diǎn)在書(shū)上用螢光筆劃出來(lái),邊看邊劃,據說(shuō)練習冊上的題就是最早題庫里的題,所涉及的知識點(diǎn)肯定是這本書(shū)關(guān)鍵的地方,這邊書(shū)花費了很長(cháng)的時(shí)間,估計花了六星期。最后一遍就是只看劃過(guò)的地方了,這遍也用了三星期。經(jīng)過(guò)這樣的看書(shū),肯定會(huì )對人力資源管理理論體系有了深刻的理解,做客觀(guān)性題目的話(huà)就可以很順利了。
技能是可以和理論一起復習的,個(gè)人覺(jué)得技能無(wú)非是對理論題的深化和系統性的理解。同樣的一個(gè)知識點(diǎn),客觀(guān)性題名只要對這個(gè)知識點(diǎn)有點(diǎn)了解就可以做了,但是技能的話(huà)就是對這個(gè)知識點(diǎn)的一種闡述。所以沒(méi)兩個(gè)單元之間上的復習課非常重要,劉海燕老師會(huì )給我們指出這些章節中哪些知識點(diǎn)是會(huì )考技能題的,再看第二遍數的時(shí)候,可以用不同顏色的筆圈出來(lái),仔細認真的看,有時(shí)間的話(huà)還可以特別抄出來(lái),到時(shí)候復習起來(lái)只要看抄的就可以了,這樣既可以練練寫(xiě)字,也加深記憶,更能避免翻書(shū)復習時(shí)遺漏部分考點(diǎn)。
英語(yǔ)(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來(lái)說(shuō)可能是最容易及格的,下功夫的話(huà)是一定能及格的。首先就是背單詞,300個(gè)專(zhuān)業(yè)單詞一定要背出,而且還要背的和考綱上的一樣,考綱上有些單詞的時(shí)態(tài)、單復數形式會(huì )很奇怪的,在考卷上也要一樣寫(xiě),中文意思也要是考綱上有的,而不能是平常通用的意思,這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題,這里的題目基本上都是英語(yǔ)教科書(shū)上選的句子,不過(guò)基本上我們是沒(méi)空看這本書(shū)了,所以就把老師發(fā)的習題做一下,考試中會(huì )有一部分和練習題會(huì )相似的。再者是閱讀理解題,這是最簡(jiǎn)單的,至少會(huì )有一篇和老師發(fā)的習題文章相同題名不同的閱讀,而且閱讀題的答案只要仔細從文章里找,會(huì )直接找到答案,加上老師教的不少應試技巧更是覺(jué)得像初中的閱讀理解題,最后是作文,十篇范文中有一篇相同。這個(gè)倒是蠻難的,如果前面幾個(gè)項目準備好了,這里到是可以放棄的。不過(guò)為了保證能通過(guò)考試的話(huà),還是背一下,不過(guò)有兩篇還是非常難背的,我也沒(méi)有去背,不過(guò)比較幸運的是這次考試中沒(méi)有考到這兩篇。
最后說(shuō)說(shuō)面試,面試肯定是最后考的,兩個(gè)考官對一個(gè)考生。一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特,考試結束后我們同學(xué)交流也發(fā)現考官的習慣不同,很難統一。這里我就說(shuō)說(shuō)我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個(gè)40左右的女考官和一個(gè)50左右的男考官,從頭至尾,只有女考官發(fā)問(wèn),男考官沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題,只在看我的自評表。女考官一開(kāi)始叫我先介紹下自己,我就開(kāi)始背自評表上的小結了,才背了沒(méi)多久,考官就叫我不要說(shuō)了。分析案例,這個(gè)案例比技能考試的案例簡(jiǎn)單,而且貌似是偏重于一個(gè)模塊的,我抽到的那道是培訓的。在回答案例時(shí)一定要鎮定,考官隨時(shí)回打斷你思路問(wèn)你前面一句話(huà)里說(shuō)的東西。我對培訓不是很熟,所以我回答時(shí)有意往績(jì)效那塊引。不能引時(shí)就介紹自己?jiǎn)挝坏呐嘤柫鞒痰,這個(gè)或許是一個(gè)拖延時(shí)間的辦法。老師有時(shí)看不下去了就說(shuō)請你回到案例中來(lái)。反正就像之前培訓的人力資源前沿網(wǎng)的專(zhuān)職復習郭振超老師說(shuō)的,不能冷場(chǎng),不然考官會(huì )提許多問(wèn)題的。我就一直再那兒說(shuō),直到考官說(shuō)可以了,今天就到這兒吧。雖然當時(shí)我不能肯定自己會(huì )過(guò)關(guān),但是和其他同學(xué)聊起他們面試時(shí)遇到的許多難題,我還真的算簡(jiǎn)單的。
以上就是我對這次人力資源管理師培訓和考試的一點(diǎn)體會(huì ),希望能對以后的同學(xué)有所幫助,也希望能有更多的學(xué)員能通過(guò)考試,拿到心儀的證書(shū)。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇12
6月22日,在揚州新世紀賓館,由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”的培訓活動(dòng),通過(guò)一整天的培訓,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,充份認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
一、人才的重要性
可以說(shuō),人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門(mén)領(lǐng)導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí),對于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能,作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過(guò)有效的引導,工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次,對于每個(gè)新進(jìn)員工,部門(mén)領(lǐng)導是他的第一培訓師,可以這樣說(shuō),員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以,部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進(jìn)的工作計劃及個(gè)人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進(jìn)方案——結果——總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度
部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際,必須制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度,目標到人,否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對目標過(guò)程給予督導,對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然,績(jì)效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。
總而言之,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇13
傳統的人事管理到當下的人力資源管理,最大的改變在于當下的人力資源管理是基于未來(lái)式的管理,涵蓋了選才、育才、用才、留才四個(gè)方面。非人力資源的人力資源管理課程中向我們呈現了一副人力資源管理的全局圖,直擊部門(mén)在人力資源管理中的痛點(diǎn),也提醒我們作為管理干部,人力資源管理是我們工作中的主體。對我印象最深的是課程最后部分,關(guān)于離職人員的思考,離職人員在課程中被劃分為5種情況,以時(shí)間周期來(lái)定義,分別是入職1個(gè)月離職、入職3個(gè)月離職、入職6個(gè)月離職、入職12個(gè)月離職以及入職72個(gè)月離職。這一部分內容基本整合了整節課的全部?jì)热,我將以離職(“留才”)為焦點(diǎn)來(lái)制定本期課程的行動(dòng)計劃。
一、入職1個(gè)月的離職與公司HR有關(guān)
大多數入職1個(gè)月的員工離職,和“選才”有關(guān),用人部門(mén)對選人的標準界定模糊,思考維度僅以?xún)?yōu)秀的人才來(lái)衡量崗位的配置需求,在面試環(huán)節過(guò)度的關(guān)注學(xué)歷、證照、資質(zhì)、品格等,作為面試錄取的首選條件,而對經(jīng)歷、性格、興趣關(guān)注度較低,也有因為招不到人而不斷降低標準,而入職后的員工發(fā)現實(shí)際情況與面試時(shí)所說(shuō)的存在差距,而接受不到合理的解釋?zhuān)杏X(jué)自己被騙了,憤然離職,而且管理者沒(méi)有對員工進(jìn)行溝通,直接批復了該員工的離職。
所以在“選才”層面,首先,明確崗位招聘的需求,“確認過(guò)眼神,這就是我要的人”,從能力、經(jīng)歷、態(tài)度三個(gè)維度判斷員工是否能勝任所應聘的崗位;其次,坦誠回答應聘者提出的關(guān)于公司、部門(mén)的問(wèn)題,對一些不具備吸引條件的內容,應直面應對,結合應聘者的特點(diǎn)進(jìn)行利弊分析,從而讓對方接受,而非盲目的承諾;最后,在企業(yè)中,我們在面對外部客戶(hù)時(shí)除了滿(mǎn)足客戶(hù)需求外還在為客戶(hù)創(chuàng )造需求,這讓我們在行業(yè)內贏(yíng)得了極大的尊重,那么在面試中,我們也需要向應聘者提出后期的成長(cháng)規劃,即便是面試失敗時(shí)給對方的后續建議。
二、入職3個(gè)月的離職與直接上級有關(guān)
大多數入職3個(gè)月的員工離職,和“育才”有關(guān),用人部門(mén)對人才的培養及崗位缺乏系統的規劃,盲目的認為,員工到崗就直接應該參與工作,解決問(wèn)題,于是入職后的員工扮演著(zhù)一個(gè)救火隊長(cháng)的角色,部門(mén)里里外外,上上下下任何工作全憑領(lǐng)導一句話(huà),讓其崗位職責失去了本身的意義。在運行標準部某個(gè)經(jīng)理帶領(lǐng)的團隊中對部門(mén)內部綜合和安全管理工作規劃不當,造成了兩名員工的離職,員工在離職面談中,反饋工作中缺乏動(dòng)力,崗位價(jià)值不明確。在員工培養中,隨意指派了一名師傅,而師傅本身也不具備導師的能力,不知道教員工什么,久而久之,員工入職前的期望被一點(diǎn)點(diǎn)的消磨,開(kāi)始抱怨自己在部門(mén)學(xué)不到東西,質(zhì)疑自己工作的價(jià)值。
所以在“育才”層面,首先,要給員工清晰的崗位規劃,循序漸進(jìn),并且讓員工看到崗位的價(jià)值,多給予一些工作肯定,多關(guān)注員工的生活,讓員工感覺(jué)到溫暖;其次,對員工師傅的選擇,要有明確的標準,至少師傅應當是一個(gè)部門(mén)/團隊中優(yōu)秀的人,或許師傅的教授能力有所欠缺,但是師傅的一言一行也會(huì )影響員工的行為;最后,管理者建立員工培養計劃,并且定期與員工面談溝通問(wèn)題,了解員工的心里狀態(tài),及時(shí)調整,讓員工對工作有信心。
三、入職6個(gè)月的離職與文化有關(guān)
大多數入職6個(gè)月的離職,和“文化”有關(guān),員工通過(guò)試用期后,對公司和崗位工作有了初步的認識,也慢慢關(guān)注公司和部門(mén)一些行為,會(huì )有意無(wú)意地留意到管理者對公司文化的踐行度,會(huì )思考和質(zhì)疑的行為是否符合公司的企業(yè)文化,同時(shí)也會(huì )關(guān)注他人在公司文化中負面的行為表現是否被容忍和接受,對自己和身邊的人是否公平。
所以在“文化”層面,管理者作為公司企業(yè)文化的傳承者,首先,應以身作則,對所有員工公平公正,對的地方肯定,錯的地方即使糾正,在員工心目中樹(shù)立領(lǐng)導威望;其次,管理者要定期向員工傳導企業(yè)文化,讓文化理念在員工心里根深蒂固;最后,關(guān)注員工在企業(yè)文化中的表現,告訴員工他所作的行為符合公司企業(yè)文化的,給與員工足夠的肯定,鼓勵其做得更多更好。
四、入職12個(gè)月的離職與晉升薪酬有關(guān)
大多數入職12個(gè)月的離職,和“用才”有關(guān),所有的員工在公司中都希望能夠得到物質(zhì)或職位的成長(cháng),而管理者對部門(mén)的崗位晉升通道和對員工的承諾成為員工關(guān)注的重點(diǎn)。隨著(zhù)員工的成長(cháng),個(gè)人能力會(huì )越來(lái)越強,換言之對公司的貢獻度會(huì )越來(lái)越大,如果讓員工在公司看不到希望,就可能出現去其他公司尋找希望。
所以在“用才”層面,管理者需要持續關(guān)注員工的預期期望,適當的激勵,不能因為部門(mén)內部的規劃不合理,而制約員工的發(fā)展,通過(guò)內部輪崗,參與一定項目工作,讓員工看到自身能力的提升空間,同時(shí)完善部門(mén)內部的技術(shù)晉級體系,讓員工每年能夠看到公司/部門(mén)對員工努力付出的回報。
五、入職72個(gè)月(3年)的離職與發(fā)展空間有關(guān)
大多數入職72個(gè)月(3年)的離職,和“留人”有關(guān),當員工已經(jīng)具備獨立解決問(wèn)題的能力和積極的工作態(tài)度時(shí),員工會(huì )不斷審度自身價(jià)值,對公司的希望越來(lái)越大,部門(mén)當前的崗位平臺已無(wú)法滿(mǎn)足其能力時(shí),員工會(huì )向外關(guān)注。
所以在“留人”層面,管理者需要將部門(mén)的蛋糕做大,為員工創(chuàng )造更大的平臺和發(fā)展空間,需要給員工一定的授權,讓其能夠獨立自主的發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性去解決一些問(wèn)題,獲得成就感。一定不要以自身為中心限制員工的發(fā)展,如果部門(mén)的平臺無(wú)法滿(mǎn)足其能力時(shí),應向公司推薦,在公司范圍內尋找合適的平臺以留住這些骨干員工。另一方面,管理者需要讓員工看到你為他付出的努力,也許你不能改變公司的薪酬體系,但是你可以讓員工看到你為他在職責/薪酬上的爭取,這樣他最終留下的理由或許不是外界的優(yōu)厚待遇和發(fā)展,而是因為有一個(gè)愿意幫助他的成長(cháng)的領(lǐng)導。
人力資源管理和眾多管理課一樣,是管理學(xué)領(lǐng)域一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程,也是管理者需要具備的通用能力之一,正如在一開(kāi)始講到的,管理者心態(tài)調整的必然性,升職并非因為管理時(shí)間長(cháng),時(shí)間長(cháng)≠管理能力的提升,管理很難一步到位,所學(xué)再多的理念,關(guān)于在于能否正確的運用,管理的難點(diǎn)在于實(shí)踐。
人力資源管理創(chuàng )新實(shí)踐心得體會(huì ) 篇14
在金秋的十月二十八日,我參加了公司組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓。雖然以前也曾學(xué)習過(guò)這門(mén)課程,但是,這次公司聘請趙磊老師講的這門(mén)課印象深刻,課堂氣氛熱烈,內容完整,舉例真實(shí),語(yǔ)言幽默,培訓很成功,學(xué)到很多知識。
本次培訓的內容包括人力資源四個(gè)階段、管理者的角色定位;抓住人性的規律才能管理、激勵人;能提高團隊戰斗力不可缺少的五種文化;如何選人、識人、用人;成功者的特性;如何正確對待剩余責任問(wèn)題;素質(zhì)的四大因素等等。通過(guò)這一天的培訓,我學(xué)習到了很多的東西,受益匪淺。特別是如何選人、識人、用人在組織中的核心作用,F在的企業(yè)都是想靠“人才”來(lái)競爭。人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力資源管理的選人、識人、用人基本內容。用改革和創(chuàng )新的精神,把改善工作環(huán)境、制定合法合理制度、增加企業(yè)發(fā)展愿景有機結合起來(lái),實(shí)現人才不僅引得進(jìn)、用得好、留得住。加快企業(yè)發(fā)展步伐,增強綜合實(shí)力和競爭能力,并在戰略創(chuàng )新中充分考慮員工的發(fā)展意愿和職業(yè)生涯規劃,讓人才充分感受企業(yè)宏偉的發(fā)展前景和自身廣闊的發(fā)展空間。
選人,既要通過(guò)招聘形式的選拔可用之人;要通過(guò)培訓培養企業(yè)內部的優(yōu)秀員工;同時(shí)淘汰低績(jì)效者;更重要的是要留住關(guān)鍵的人才。選人的關(guān)鍵還是要考慮選中的人的適應能力、心理調適能力和抗壓能力,就是常說(shuō)的智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)。
要專(zhuān)注用人,管理者更主要的是要專(zhuān)注于用人之長(cháng),在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專(zhuān)長(cháng),并根據有關(guān)變化及時(shí)調整,動(dòng)態(tài)的實(shí)現人的專(zhuān)長(cháng)能力與工作任務(wù)的合理匹配。
要理性育人,企業(yè)要舍得在人才培養方面投入,只有合理投入才能有合理的回報,同時(shí)要打通人才的內部成長(cháng)通道,為每一位作出貢獻的員工提供良好的發(fā)展平臺,并與員工共同設計合理的職業(yè)生涯規劃。當員工能力確實(shí)超出企業(yè)的現有需求,而企業(yè)現有資源和能力又難以滿(mǎn)足員工發(fā)展的需求的時(shí)候,企業(yè)要有勇氣放員工出去去實(shí)現自己的追求。
要寬厚待人,管理者的心胸有多大事情就能做多大。善于寬厚待人的企業(yè)領(lǐng)導會(huì )不斷把企業(yè)帶到一個(gè)個(gè)嶄新的高度。一定要記住我們是在用人之長(cháng),而不是用人之短,人無(wú)完人,誰(shuí)都不可避免地會(huì )犯些錯誤,這時(shí)候就需要管理者來(lái)寬厚的處理。
識人是一種智慧,用人是一種胸懷。特別是對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō),有什么樣的胸懷,就會(huì )有什么樣的“眼光”;有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的領(lǐng)導藝術(shù)。
把個(gè)人的發(fā)展與組織的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),多學(xué)習新的知識,多參加有水平的培訓,不斷地積累和創(chuàng )新,提升自己,為公司的發(fā)展盡力。
再次感謝公司為我們創(chuàng )造的培訓機會(huì ),希望今后多組織參加類(lèi)似的培訓,以上就是我培訓心得,請多多指教。
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