職場(chǎng)禮儀培訓心得體會(huì )700字
我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀培訓心得體會(huì )700字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職場(chǎng)禮儀培訓心得體會(huì )700字1
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習的培訓，通過(guò)視頻禮儀知識的培訓，我深覺(jué)得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓活動(dòng)非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德，自古以來(lái)，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(cháng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。
介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應站立，特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外，在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處，從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
看來(lái)我真是應該好好多多練習，對于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。
在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
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去年的12月31日,我們項目組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細節出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范,無(wú)規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標準化做法�！敖甜B體現于細節,細節展示素質(zhì)”。其實(shí)規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發(fā),從小事著(zhù)手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓,我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
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“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識。俗話(huà)也說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范，也是互相尊重的需要。
平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習職場(chǎng)禮儀，發(fā)現這長(cháng)期以來(lái)心中的觀(guān)念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要，無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現著(zhù)一個(gè)人道德修養。
一個(gè)人若無(wú)禮可行，那么他在工作與學(xué)習上也很難順利進(jìn)行，因為無(wú)禮寸步難行。禮儀說(shuō)到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì )給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無(wú)論在工作、學(xué)習和生活上，都尤為重要。
沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著(zhù)良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì )交往中所必備的良好行為規范，是個(gè)人道德修養的充分體現。
禮儀不僅僅表現在個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養。
職場(chǎng)禮儀培訓心得體會(huì )700字4
12月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓，授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師，樂(lè )導詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著(zhù)五千年的歷史和禮貌，素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現代社會(huì )，在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交住氛圍。
透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅實(shí)的基礎，主要感想如下：
一、學(xué)到如何樹(shù)立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當的重要了，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習并從這天開(kāi)始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自已的衣著(zhù)服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著(zhù)裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養或審美品位，而個(gè)人衣著(zhù)服飾應貼合自已的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養
第三部分講的`是細節——接待禮儀，說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門(mén)、稱(chēng)呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料，但是在職場(chǎng)中，真正執行的過(guò)程中，需要細心的關(guān)注每個(gè)細節，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導、客戶(hù)感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細節都體會(huì )在很細微的地方，比如和領(lǐng)導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠學(xué)到的，書(shū)本上的東西背熟了，但是在應用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習禮儀知識的基礎之上，細心觀(guān)察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
三、禮儀的重要性
我認為，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類(lèi)突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節，他源自我們的內心，當我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì )同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”，學(xué)會(huì )這些禮儀規范，在職場(chǎng)中正確的應用，會(huì )使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應不卑不亢，有禮有節，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們在職場(chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓讓我加強了對職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì )將職場(chǎng)禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現自我價(jià)值化，為公司出一份力。
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剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養，所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
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