團隊復制培訓心得體會(huì )_培訓心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的團隊復制培訓心得體會(huì )_培訓心得，希望對大家有所幫助。
團隊復制培訓心得體會(huì )_培訓心得1
通過(guò)鐘承恩老師團隊復制特訓營(yíng)三天兩夜的培訓，學(xué)的知識很多，感觸也很多。說(shuō)好不激動(dòng)，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓的內容涉及的知識方方面面，知識的范圍也大的驚人，但個(gè)人覺(jué)得可以把特訓歸結兩大塊，一是理論，二是體驗。
體驗團隊的力量
先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對本次特訓的體驗。這次公司組織了五個(gè)人過(guò)來(lái)參加培訓，因為之前有同事參加過(guò)，也從他們口中聽(tīng)到了一點(diǎn)關(guān)于培訓的內容，所以心里沒(méi)有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會(huì )場(chǎng)里哪些有緣人會(huì )成為自己的隊友。經(jīng)過(guò)報數后，終于見(jiàn)到了自己的隊友，三位女士，十一位猛男。根據老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來(lái)自各行各業(yè)，接下的三天兩夜我們這十四個(gè)人緊密的在一起，一起完成老師給的任務(wù)，一起詮釋團隊的力量。最終我們在特訓營(yíng)中也獲得了優(yōu)異的成績(jì)。在整個(gè)過(guò)程中，團隊運行也不是一帆風(fēng)順，我們有過(guò)爭吵，有過(guò)分歧。但是沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)過(guò)要放棄，放棄對最優(yōu)秀團隊的沖擊。我們統一了思想，統一目標，統一了行動(dòng)。從第一天倒數幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團隊的力量。這是我這次培訓最大的體驗，堅定了自己以后要打造一個(gè)優(yōu)秀團隊的信念�，F在不是一個(gè)單兵做戰的時(shí)代，只要你能擁有一個(gè)優(yōu)秀團隊，那么你就會(huì )擁有一切。
理論梳理
本次特訓讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)
一、團隊文化形成五大步驟
1、制訂標準——強制執行——養成習慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化
2、重復、重復、重復。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復的力量!
二、團隊領(lǐng)導素質(zhì)
1、一身正氣
2、一諾千金(以身作則、以德服人)
3、一視同仁
三、為什么軍隊凝聚力、戰斗力、執行力強?——80%是因為大量重復的有效訓練。
1、以榮譽(yù)感，責任感，使命感為核心。
2、絕對服從命令。
3、完善的專(zhuān)業(yè)軍事訓練系統。
4、杜絕個(gè)性化，統一行為。
5、強大的凝聚力、戰斗力、執行力。
四、有效的溝通
1、溝通不是多說(shuō)話(huà)，而是用心的在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)說(shuō)對的話(huà)。
2、溝通應該講自己這個(gè)角色“該講的話(huà)”!
3、 “怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要!
五、人人有機會(huì )的激勵才是最有效的激勵，人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。
特訓中能運用到公司的幾點(diǎn)
一、提出方案要有明確的人執行人及完成的期限。
二、新員工入職，公司應舉行一個(gè)歡迎儀式，老板應高度重視。
三、早會(huì )打氣，夕會(huì )補胎
特訓中馬上能在自身改變的
一、堅持鍛煉身體，身體是革命的本錢(qián)。堅持學(xué)習，只有學(xué)習，才能讓你進(jìn)步。(現已制訂目標，每月最少閱讀一本書(shū)�？赐旰笤诠驹鐣�(huì )分享)
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團隊復制培訓心得體會(huì )_培訓心得2
沒(méi)想到自己還有認真學(xué)習的一天，三天內寫(xiě)完一支筆，自從上高中后，從來(lái)沒(méi)有這么認真聽(tīng)、認真記筆記、沒(méi)犯困。也沒(méi)想到自己還有奔放上臺表演的一天，在近三百人面前穿個(gè)報紙走臺賣(mài)萌，作為一個(gè)即使熱的要命也要穿長(cháng)褲的人。更沒(méi)想到有一天自己會(huì )對以前自己所不屑的、唾棄的，開(kāi)始認同和推崇起來(lái)，這一切都是在這瘋狂的三天兩夜發(fā)生的。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣的培訓我參加過(guò)，但是又沒(méi)參加過(guò)。說(shuō)參加過(guò)是在上個(gè)公司，公司組織過(guò)三次拓展訓練，整個(gè)公司70多號人，找個(gè)山青水秀的地方，住宿飲食都安排好，分成幾個(gè)團隊，然后兩天一夜，對，就是玩，因為主要方式就是做游戲，通過(guò)游戲讓我們明白團隊配合的重要性，比如電網(wǎng)逃生、水中撈月等，但是回去后兩三天也基本就忘記了。說(shuō)沒(méi)參加過(guò)，那是因為以前的拓展和這次的團隊復制特訓營(yíng)比起來(lái)，團隊復制特訓營(yíng)的收獲真是太多太多了。
鐘承恩老師的《團隊復制特訓營(yíng)》我是第一次參加，像這樣別開(kāi)生面的學(xué)習我也是第一次參加，以前在這樣的環(huán)境下學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)打瞌睡是必然的，但是三天兩夜我只在第三天上午有幾次想瞌睡，由于第二天晚上訓練和修改劇本的原因，那天晚上我就沒(méi)合過(guò)眼，但是我還是打起精神來(lái)了，沒(méi)被抓現行，然后下午又生龍活虎到晚上。
有時(shí)候自己就是抓不住重點(diǎn)，本來(lái)是寫(xiě)學(xué)習心得，結果寫(xiě)了三段不是心得的感受，刪掉又太可惜，干脆就算前言吧!
一、我為何來(lái)到團隊復制特訓營(yíng)?
這次來(lái)深圳，來(lái)團隊復制特訓營(yíng)，最直接原因是公司安排的，在來(lái)之前我們只知道有這么個(gè)培訓，具體是什么大部人都不知道。在20xx年6月10日的時(shí)候，我們鼎金所有家人都參加過(guò)一次聚成的公開(kāi)課，然后有16個(gè)人是需要再到深圳學(xué)習的，其實(shí)當時(shí)心里想，什么課這么貴，而且還要到深圳去學(xué)習。
對于這次團隊復制特訓營(yíng)的機會(huì )，我發(fā)現自己是慶幸的，來(lái)團隊復制訓練營(yíng)我是有點(diǎn)不明真相的，如果老板當時(shí)給我們自由選擇的機會(huì )，我可能并不會(huì )來(lái)參加。工作五年多，我除了報過(guò)一個(gè)健身課之外，其他任何的培訓都沒(méi)報過(guò)，而且健身課上完之后，由于我在上課中和上課后給自己找了太多借口，沒(méi)有堅持下去，所以我現在體形并沒(méi)有太多變化，如果用三個(gè)字形容，就是“沒(méi)落地”。
我是公司的市場(chǎng)部的SEO主管，開(kāi)始的時(shí)候我們團隊只有四個(gè)人，一個(gè)SEO主管，還有一個(gè)SEM、一個(gè)美工、一個(gè)交易指導，剛開(kāi)始的時(shí)候，我們四個(gè)人也基本可以完成公司交予的任務(wù)，但是隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增加，需求也越來(lái)越多，能分配下去的任務(wù)我已經(jīng)分配下去了，如果分配不了的，由于當時(shí)我是部門(mén)負責人，所以很多事我都是自己做，結果越做越累，越累效率越低下，頭腦混亂不清，做事也越來(lái)越碎片化，有時(shí)候想起這個(gè)做這個(gè)，想起那個(gè)做那個(gè)，做事沒(méi)有任何長(cháng)期計劃，都是走一步算一步。
在九月份的時(shí)候，由于我的自大，我給老板很爽快的說(shuō)，只要給人給錢(qián)，我就可以把項目做起來(lái)，但是實(shí)際上，前期對產(chǎn)品認識的不足，渠道投放的不精準，后期轉化工作的空白，我不僅沒(méi)把項目做起來(lái)，還浪費了公司大量的資源，給公司帶來(lái)了巨大的損失，我愧對公司對我的期望，也愧對同事對我的信任。
所以，來(lái)團隊復制特訓營(yíng)之前我是茫然的，來(lái)之后是慶幸的。
二、在三天兩夜我經(jīng)歷了什么?學(xué)到了什么?懂了什么?
剛來(lái)的時(shí)候，我以為跟我以前參加的拓展會(huì )是一樣的，吃喝玩樂(lè )，結果我錯了。開(kāi)場(chǎng)沒(méi)多久，鐘承恩老師就頒布了班規，給我們講了三天的時(shí)間安排，給我們講了做好加分，做不好給其他組加分，最的最不好的兩個(gè)組會(huì )被解散，做的最好的組可以得到豐厚的獎勵。團隊復制特訓營(yíng)不管住宿，不管飯，而且開(kāi)課前還要收100PK金，上課時(shí)間長(cháng)，休息少，而且空余時(shí)間還要做課后作業(yè)，不準遲到，這在以前是自虐。
第一天競選董事長(cháng)的時(shí)候，我擔心如果自己帶不好團隊被解散了怎么辦?加上自己對于演講這樣的臨場(chǎng)發(fā)揮能力較差，所以過(guò)度的缺乏自信的我，就沒(méi)參加董事長(cháng)競選，而是選了一個(gè)和自己目前工作崗位很接近的職位——創(chuàng )意總監。第一天的時(shí)候，由于中午不管飯還需要去找服裝、做海報，所以我們的時(shí)間是很緊急的，作為創(chuàng )意總監，我很清楚的就找到自己要做什么，所以我就主動(dòng)拉著(zhù)幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè)了，也就是畫(huà)海報去了，其他的買(mǎi)飯的買(mǎi)飯，買(mǎi)工具的買(mǎi)工具，挑衣服的挑衣服。所以剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得我們組還是沒(méi)什么問(wèn)題的。
由于前期有分工，大家跟著(zhù)分工走，第一天其實(shí)并沒(méi)有太多事情，不過(guò)我很清楚，上午我們就加了3分，上課的時(shí)候鐘承恩老師講的我都認真記錄著(zhù)，畢竟好記憶不如爛筆頭，就這樣三天下來(lái)我跟很多人一樣寫(xiě)完了一支筆。由于分數過(guò)少，我們大家都很著(zhù)急，下午休息的時(shí)候，我們就總結原因，各種想如何能加分。由于我們組里沒(méi)有參過(guò)軍的師兄，所以我們就選出了一個(gè)聲音洪亮的師兄當教官，開(kāi)始為第三天的士氣做準備，第一天我其實(shí)并不是很熱心，很多人在爭論的時(shí)候我聽(tīng)著(zhù)，很多人出去忙的時(shí)候，我在發(fā)呆著(zhù)，因為我過(guò)份記得自己的的崗位是創(chuàng )意總監，其他的事情我不應該去操心。
第一天課程結束的時(shí)候，我又和幾個(gè)女師兄去做大白紙作業(yè)，其他人則在討論劇本的事，其實(shí)作為創(chuàng )意總監，編劇本我也應該是參與進(jìn)去的，但是我看有這么多人去參與了，反正不差我這個(gè)。弄完的時(shí)候已經(jīng)很晚了，但是大家還是壓榨自己的休息世間訓練，我不知道其他師兄弟動(dòng)力是什么，但我很清楚，我不想成為被解散的組中一員，如果我在被解散的組里，我不知道事后怎么去面對這事，因為我不想再次讓公司失望，不想讓同事看不起，不想成為別人的累贅。
第一天晚上，大家凌晨?jì)牲c(diǎn)多的時(shí)候，就結束回去休息去了，回去后紀律部長(cháng)通知說(shuō)早上7:30集合，遲到的樂(lè )捐，不過(guò)活來(lái)有師兄看到其他組六點(diǎn)半集合，就問(wèn)大家改不改時(shí)間，說(shuō)早上7點(diǎn)集合，但是我想早上吃個(gè)早餐，就一直在群里說(shuō)早點(diǎn)休息，也沒(méi)同意，最后就沒(méi)變更。
早上我吃完早餐，去到4樓的時(shí)候，我看大部分師兄都是在訓練的，很多也沒(méi)吃早餐，所以我心里有點(diǎn)虛。第二天有次報分數的時(shí)候，我們拿了一次墊底，所以這個(gè)時(shí)候大家心理都是有點(diǎn)慌的，因為晚上就要公布結果了。
很多事情的問(wèn)題，往往開(kāi)始的時(shí)候并不明顯，當累積到一定程度，爆發(fā)就會(huì )很猛烈，第二天下午上完課的時(shí)候，由于要準備明天的才藝，背景音樂(lè )、圖片，服裝道具，要去買(mǎi)飯，所以很多人都自作主張出去了，所以這個(gè)時(shí)候我們組有一半的人不在，包括教官也找不到人，剩下的人要么在討論，要么在坐著(zhù)，包括我也是干坐著(zhù)，助教老師就說(shuō)不想管我們了。
離上課時(shí)間只有二十分鐘的時(shí)候，助教老師看找不到教官，而周?chē)慕M都在訓練，而我們還在各種理論，一怒之下就罰我們站軍姿，說(shuō)直到教官回來(lái)的時(shí)候才結束，助教老師出去后，有人就提議喊隊呼，所以當助教老師進(jìn)來(lái)看我們我們還不聽(tīng)指揮，就把我們訓了一頓，然后繼續罰站軍姿。離開(kāi)始還有幾分鐘的時(shí)候，外出的師兄陸續返回，但還有沒(méi)回來(lái)的，我那時(shí)心里是真擔心由于遲到，鐘承恩老師甩手走人。不過(guò)還好，在音樂(lè )響起的時(shí)候，我們所有外出的師兄都回來(lái)了，所以這次最嚴重的危機事件就暫時(shí)過(guò)去了。
這次事件后，我們真正意思到，統一思想，統一目標，統一行動(dòng)的含義，如果思想不同意，目標就不可能統一，就不知道該做什么，就會(huì )處在喋喋不休的理論與爭吵中，而統一思想和目標后，馬上行動(dòng)，抓緊落地，只有這樣才能拿結果說(shuō)話(huà)。
晚上的時(shí)候，鐘承恩老師講了個(gè)故事，模擬了個(gè)環(huán)境，船出現風(fēng)暴，誰(shuí)應該被救，誰(shuí)應該不被救，其實(shí)這個(gè)模擬很多都人清楚想表達什么，所以出現了有的組集體抱團的事，然后被教育了。在這個(gè)模擬中，我是到最后沒(méi)被救起來(lái)的，雖然其中有人指向我，但是我并沒(méi)有起來(lái)，一個(gè)是我不知道是不是我，二我覺(jué)得我的付出很少，因為我只完成我職責上的事，并沒(méi)有付出更多，很多事并不主動(dòng)，也沒(méi)為團隊考慮更多。所以指向我這個(gè)方向的時(shí)候，我猶豫了，我也不準備起來(lái)了。
我在前兩天的時(shí)候，真的很不主動(dòng)，很多時(shí)候想的是，我又不是董事長(cháng)，我又不是總經(jīng)理，我又不是誰(shuí)誰(shuí)，我為什么要做那些，我做了那些又有什么用。如果你平時(shí)不幫別人，別人怎么會(huì )幫你?人不是瞎子，誰(shuí)做的多，誰(shuí)付出的多，其實(shí)大家心里都清楚。所以付出的多的，會(huì )越早被救，而少的則可能被拋棄。
其實(shí)我也想過(guò)這個(gè)模擬的漏洞，比如第一個(gè)被叫起來(lái)的，也許付出的多，但是并不一定是最多的，因為這個(gè)人是被董事長(cháng)指定的，但是后面救人是多人共同決定的，所以這個(gè)時(shí)候是公平一些，但是救起來(lái)的也可能是平時(shí)比較活躍的，說(shuō)時(shí)候，雖然多帶著(zhù)胸牌，但是我并不能記住他們的名字，所以我又出得出，如果平時(shí)你能讓他們印象深刻，你也許就是早一些被救上來(lái)的。
這個(gè)模擬是其實(shí)也很真實(shí)，因為生活就是這樣，沒(méi)有絕對的公平，很多事情如果你不自己主動(dòng)爭取，就會(huì )被埋沒(méi)，比如董事長(cháng)競選，如果你不主動(dòng)，你就沒(méi)有機會(huì )，比如你想讓別人幫你，平時(shí)就應該主動(dòng)幫助別人，不求回報，真心實(shí)意，只有這樣，當你遇到困難的時(shí)候，別人才會(huì )伸出手來(lái)幫你。這晚，對我是特別的，是印象深刻的。
晚上下課后，我也決定改變自己，不僅要做好自己的工作，更需要主動(dòng)，主動(dòng)去幫忙，主動(dòng)去付出，所以我晚上的時(shí)候，除了做大白紙作業(yè)，還主動(dòng)參與到服裝的設計和制作，在課堂上，我們整個(gè)組的人都很清楚的記得，鐘承恩老師在指點(diǎn)才藝作品的時(shí)候，提到一個(gè)節目，從古代到現代，服裝雖然精美，但是旁白無(wú)力，如果是以前，我們肯定會(huì )討論要不要換劇本，但是經(jīng)過(guò)第二天晚上事情后，大家都決定不換劇本，繼續練。
為了明天下午的'士氣才藝表演能拿到更高的分，助教老師找來(lái)很多其他助教幫忙看問(wèn)題，甚至找來(lái)了總指揮作指導�？傊笓]指出我們的作品幾個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是時(shí)間問(wèn)題，二是沒(méi)有升華，作為創(chuàng )意總監，我主動(dòng)承擔修改劇本的責任，本來(lái)我想更改主題的，并且已經(jīng)寫(xiě)出了一半，但是后來(lái)和旁邊的師兄商量，如果改主題，可能會(huì )沒(méi)有時(shí)間，所以最后決定是在原來(lái)劇本的基礎上，對臺詞進(jìn)行修改，當改完后，時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多，由于定的是6：10分集合，所以這一天我是沒(méi)有睡覺(jué)的，第三天上午的時(shí)候就是有點(diǎn)犯困，當然犯困的不止我一個(gè)，很多師兄也都發(fā)困，有的開(kāi)始涂抹風(fēng)油精，然后一直堅持到學(xué)習完葵花寶典，我自己都感覺(jué)不可思議。
以前我老是想我付出了，別人不知道，我付出了，我什么都得不到，我付出了，也許還被人說(shuō)成SA，所以很多時(shí)候自己表現的很冷漠，也許有付出，也是考慮到回報問(wèn)題，靜靜的想想，其實(shí)這個(gè)時(shí)候自己的心態(tài)就歪曲了，心不正，則身不正，身不正，則氣不正，氣不正，則諸事不順。
第三天下午的時(shí)候，我們是在休息后上場(chǎng)的的，所以我這個(gè)時(shí)候更緊張，但是到結果宣布后，我們獲得總亞軍的時(shí)候，我們和總冠軍差0.35分，但是獎金卻差了幾倍，果然是差一點(diǎn)就是差很多。這一次我體驗到了成功的感覺(jué)，體會(huì )到付出總有回報，如果你沒(méi)有得到，那就是你付出的不夠。
由于我沒(méi)有去競選董事長(cháng)，所以我沒(méi)體會(huì )到關(guān)于團隊管理的一些感悟，這也是我這次培訓的最大遺憾，使你痛苦的必使你強大，很多事情不能因為不會(huì )而害怕而逃避，不會(huì )的事情重復做，重復的事情用心做。
通過(guò)團隊復制特訓營(yíng)，我學(xué)習到很多以前沒(méi)接觸過(guò)的知識，特別是關(guān)于團隊管理等各個(gè)方面的知識，人之所以強大，是因為一直在學(xué)習，不斷成長(cháng)，我以前在管理團隊的時(shí)候，很多時(shí)候都在蠻干，所以很累，也出不了結果，學(xué)會(huì )借力，學(xué)會(huì )巧干，巧干而不是蠻干，用結果去說(shuō)話(huà)。
時(shí)間太短，我如果要消化還需要很長(cháng)的時(shí)間。團隊復制是起點(diǎn)，落地裂才是開(kāi)始。能有這么好的學(xué)習機會(huì )，這需要好好感謝公司，而最好的感謝就是我們把這次所學(xué)所得，復制給其他同事，同事讓他落地裂變。用愛(ài)傳遞愛(ài)，用生命影響生命，用正能量帶動(dòng)正能量。
三、啟示錄
1、命運決定于你的決定!
2、人生不一定贏(yíng)在起跑線(xiàn)但一定贏(yíng)在轉折點(diǎn)!
3、絕不干與目標無(wú)關(guān)的事!有目標、沉住氣、踏實(shí)干!
4、習慣不習慣的習慣就是改變!
5、不是問(wèn)題太多，而是高度不夠;不是世道艱難，而是你的能力不夠!
四、結語(yǔ)
我容易情緒化、我容易放棄、我容易自卑、我容易膽怯
我有時(shí)候會(huì )抱怨，我有時(shí)候有毀天滅地的想法，我有時(shí)候恨命運的不公
但是想這些又能怎樣?
改變?我也不知道是好還是壞，人的區別是人格，而人格就是由這些組成，如果這些改變，是不是意味著(zhù)把自己殺死了?
寫(xiě)下這段話(huà)，不是告訴其他人，而是告訴自己，我應該是一個(gè)怎樣的人?我應該如何去做?
人，有時(shí)候需要審視內心，反思過(guò)往，也許...下一個(gè)轉折你就是幸運的!
團隊復制培訓心得體會(huì )_培訓心得3
三天兩夜的充滿(mǎn)緊張和刺激的特訓雖然已經(jīng)結束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過(guò)來(lái)。這幾天的培訓在我的人生當中從來(lái)沒(méi)有體驗過(guò)的。梳理一下思緒，將這幾天的感受和學(xué)習到的東西進(jìn)行整理，為下一步的“團隊復制”行動(dòng)方案的落實(shí)和實(shí)施做準備。就是要在熱情還沒(méi)有消退，趁熱打鐵，立即行動(dòng)起來(lái)，為我們公司的團隊建設做出貢獻。
這次培訓很榮幸，我們的小組通過(guò)奮勇拼搏，獲得這次《團隊復制精英特訓營(yíng)》團隊冠軍。這份榮譽(yù)，這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事，也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。
這次培訓不僅有學(xué)習的內容，還有才藝展示等環(huán)節和內容，從理論到實(shí)際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學(xué)習方面進(jìn)行總結。
本次的理論學(xué)習方面，知識范圍較為系統地說(shuō)明團隊建設是一個(gè)系統工程，并說(shuō)明這個(gè)系統建設建立要先從制定標準、完善流程、規范表格、建立制度入做為切入點(diǎn)，再逐步展開(kāi)。明確清晰的標準，流程化的工作事項，表格化的秩序管理，對人的制度化管理是系統化的核心。沒(méi)有標準得到的就是最低的標準。
本次培訓對以下幾個(gè)系統做了詳盡的說(shuō)明：
團隊體驗系統、團隊文化系統、會(huì )議動(dòng)作系統、招聘培訓系統、有效激勵系統、情境溝通系統。
一、團隊體驗系統
在對團隊體驗系統學(xué)習中領(lǐng)會(huì )到一個(gè)好的團隊，其領(lǐng)導的核心作用是無(wú)可替代的，也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動(dòng)你的部下去朝著(zhù)共同的目標堅定不移地努力呢?領(lǐng)導要做到一身正氣，一諾千金，一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句，現在越來(lái)越對這幾句有感覺(jué)。
團隊體驗中“人”是團隊的組成部分，不能把人團結一起，就無(wú)法形成
真正的團隊。因為每個(gè)人的觀(guān)念決定每個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。如果想要建立一流的團隊，那我們就要思想統一，目標統一，行動(dòng)統一�？赡苊總�(gè)就要做出改變，改變從觀(guān)念開(kāi)始，改變從身邊開(kāi)始，改變從小事開(kāi)始，改變從此時(shí)開(kāi)始。
二、團隊文化系統
鐘承恩老師從如何理解團隊文化開(kāi)始，將團隊文化分成4個(gè)模塊進(jìn)行說(shuō)明和講解。
首先團隊文化是一種共同認同的價(jià)值觀(guān)、行為有意識，無(wú)意識地影響，產(chǎn)生強大的推動(dòng)力，教化你最終形成競爭力。
第一模塊：軍隊文化
核心：保證完成任務(wù)。
軍隊文化要用一定的形式來(lái)表現出來(lái)。形式本身不重要，重要的是經(jīng)過(guò)時(shí)間沉淀后留下來(lái)的內容，習慣逐漸形成風(fēng)氣，最后演變成文化。
軍隊文化的另一種表現形式，那就是士氣展示。
這次培訓感觸最深的是士氣展示環(huán)節。我們小組成員大家都抱著(zhù)爭取第一的心態(tài)，廢寢忘食，刻苦訓練，很多人嗓子喊啞了，還在努力著(zhù)。這種精神現在回想起來(lái)還能感動(dòng)和激勵著(zhù)我自己。不僅是我們小組，其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會(huì )，他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績(jì)。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性，還從具體細節方面進(jìn)行說(shuō)明。為的是能夠讓我們在今后的團隊復制過(guò)程既領(lǐng)會(huì )內容，又掌握具體的實(shí)際操作。如士氣展示的三要素，士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵和競爭機制。如樂(lè )捐，PK等內容。并將這些內容如何落地，變成可操作的制度工，都有詳細說(shuō)明。
既然提到PK，那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話(huà)讓我體會(huì )到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過(guò)去;激勵是激勵沒(méi)有得獎人的未來(lái)。雖然獎勵要有物質(zhì)方面的，但榮譽(yù)表彰才是至關(guān)重要的，我們將榮譽(yù)表彰放在我們的文化墻上面，這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。
榮譽(yù)表彰也要在形式的加以重視：
1)要先做出規劃、組織和籌備，以慶典的方式進(jìn)行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心，選擇合適的場(chǎng)地，安排好內容和形式，會(huì )場(chǎng)布置，氣氛的營(yíng)造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進(jìn)行下一輪的PK的誓師大會(huì )。做出具體的公眾承
諾。在這方面，鐘承恩老師也給出了具體操作說(shuō)明，包括承諾的要求，承諾的6個(gè)原則等。
針對軍隊文化的總結，士氣比武器更重要。只要開(kāi)始，永遠不晚;只要進(jìn)步，總有空間。欲戴王冠，必承其重;欲登高峰，必忍其痛。
第二模塊：家庭文化
核心：你的事就是我的事。
這個(gè)部分，深深教育了我，在一個(gè)團隊或企業(yè)里營(yíng)造一種家庭式的人文關(guān)懷，能夠起到的正面作用是不可估量和無(wú)法替代的。
首先觸動(dòng)我的一句話(huà)是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。我的心得是要讓員工對企業(yè)有家的感覺(jué)，要讓客戶(hù)體會(huì )到公司有家的溫暖。
團隊的家庭文化建設的細節哪些呢?包括稱(chēng)呼、見(jiàn)面禮(老師強調的擁抱，這個(gè)可能在不同的公司，不同的行業(yè)，不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開(kāi)了)、舞蹈、會(huì )餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位，那成功離我們就不會(huì )遠了。也就是“做人做到人人離不開(kāi)，做事到做到人人忘不了”。
本次培訓在公司在商務(wù)接待方面也有一些實(shí)際的心得。鐘承恩老師提到，接待是重要的生產(chǎn)力。比如準備一封溫馨的信或詩(shī)，通報一下最近的天氣預報，接待組的電話(huà)，在酒店里備上對方喜歡的水果，擺上一束鮮花。有這么一句話(huà)，給出去的才是自己的。
生日方面，我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會(huì )，但我們還可以更加用心，更加體現具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天)，送上一個(gè)祝福，可能出人文關(guān)懷，最好落實(shí)到班組。
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