情商培訓心得體會(huì )（通用7篇）
當我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的情商培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
情商培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)認真聆聽(tīng)公司組織的“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺(jué)收獲很大。培訓課上，吳維庫教授通過(guò)案例分析和哲理故事，結合其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗，分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開(kāi)闊！
通過(guò)此次培訓使我明白，在當今社會(huì )，想實(shí)現高品質(zhì)的溝通，創(chuàng )建和諧團隊，實(shí)現生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商（EQ）。
情商就是管理情緒的能力，能調動(dòng)情緒就能調動(dòng)一切。通過(guò)提升自己EQ，來(lái)提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導力，擁有領(lǐng)導力就有追隨者，領(lǐng)導者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過(guò)換位思考，結合自己的閱歷和經(jīng)驗，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商（EQ）是我們每個(gè)人都需要的。在當今社會(huì )，完善的教育體系給了我們提高智商的機會(huì )，那么情商（EQ）在當今工作和生活中，對實(shí)現幸福的`生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因為情商（EQ）是感性和理性的調節器。根據吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來(lái)提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過(guò)，逐步的培養自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂(lè )源泉，只有實(shí)現了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來(lái)好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng )建和諧團隊的基礎，一個(gè)死氣沉沉的團隊，是不可能團結一致，奮發(fā)向上的。
要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點(diǎn)在銷(xiāo)售工作中尤其重要，不能充分了解客戶(hù)的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒(méi)有溝通，就不會(huì )有銷(xiāo)售的成功。吳教授通過(guò)案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控�？刂坪米约旱那榫w，才能理性的對待生活和工作當中的問(wèn)題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。
換位思考是吳教授課程當中的一個(gè)重要內容，正確的換位思考，是打造和諧團隊，開(kāi)拓客戶(hù)的不二法門(mén)。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作；對下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調團隊當中的每個(gè)成員，形成目標一致，積極向前的工作氛圍，最終實(shí)現團隊和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng )建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒(méi)有目標的時(shí)期，必須加強陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒(méi)有銷(xiāo)售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷(xiāo)售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門(mén)的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門(mén)提供軟件銷(xiāo)售的信息。通過(guò)這次課程的學(xué)習，確實(shí)收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì )，請諸位同事共勉。
情商培訓心得體會(huì ) 篇2
“一個(gè)人最后在社會(huì )上占據什么位置，絕大部分取決于非智力因素�！眰�(gè)人的過(guò)去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來(lái)。國立清華大學(xué)校長(cháng)說(shuō)，“情商比智商更重要”。
優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的`情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊�！安徽撐覀冊谑裁磮�(chǎng)合使用什么語(yǔ)言，你所說(shuō)的都是對你自己的寫(xiě)照”。
情商既然是認知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語(yǔ)言、文字、眼光、表情及行為。細節決定一個(gè)人的素養。
一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調和計劃能力、創(chuàng )新能力及領(lǐng)導能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調各方面的資源以達成公司的各方面目標，成為團隊各成員之間、團隊與外部之間的橋梁。在這個(gè)過(guò)程中，溝通是必不可少的環(huán)節，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。
總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團隊、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng )造如此和諧的境界，從而贏(yíng)得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
情商培訓心得體會(huì ) 篇3
4月14日，聆聽(tīng)了本部門(mén)組織的“情商與影響力”培訓視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓課上，吳維庫教授以其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯發(fā)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導情商應具備的15種構成要素，指出了職場(chǎng)常見(jiàn)的思維誤區，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規劃遠景，并鼓勵學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開(kāi)闊！”
一、培訓收獲
通過(guò)此次培訓使我懂得：
�。�1）作為一名合格班主任，在當今社會(huì )講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng )業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（EQ）。
�。�2）情商就是管理情趣的能力；領(lǐng)導者是擁有追隨者的人，能調動(dòng)情緒就能調動(dòng)一切。領(lǐng)導者通過(guò)提升自己EQ，在EQ的基礎上采用自己的領(lǐng)導行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導，這就是如何用EQ來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導力。
二、心得體會(huì )
1、提高情商素養是當務(wù)之急
“情商”在當今工作實(shí)踐過(guò)程中對實(shí)現教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著(zhù)重要的作用。因為它們是感性和理性的調節器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我認識。作為班主任應當充分認識自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責任，對他人負責，對自已負責。任何一種職業(yè)都會(huì )遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰和誘惑更多。
自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門(mén)的誘惑。班主任的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴(lài)于自我認識、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養等方面。
自我激勵。自我激勵主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強烈的成功動(dòng)機，有一種樂(lè )在其中和不達目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng )新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅守自己的選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng )新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
善于溝通、協(xié)調和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟對方的感受，平等待人。優(yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛(ài)。學(xué)生的喜愛(ài)，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著(zhù)教育的改革發(fā)展，學(xué)生對教師的滿(mǎn)意度將直接影響到教師的命運。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì )帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧！
2、加強情商理論學(xué)習，提高教育影響力
只有學(xué)習才能使人進(jìn)步，我們雖說(shuō)不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的'！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭取做一個(gè)實(shí)現自我的人！
3、控制管理自己的情緒
要妥善管理自己的情緒，自我激勵！因為這樣做才能自制（內修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀(guān)念，訓練才能改變我們的能力。
4、努力做合格班主任
實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭處處為他人著(zhù)想，還必須要不斷反省才能品德高尚�！耙驗橐粋�(gè)人的覺(jué)悟是不斷向內求與反省而來(lái)的”。記住嚴于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因為只有改變自我，才能影響別人！我們學(xué)習了這么多，必須要做才是真功夫。記�。鹤鼍陀�，沒(méi)做就沒(méi)有！所以，從今天起我要堅持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭做一名具有較高情商的班主任。
情商培訓心得體會(huì ) 篇4
老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物�！薄叭f(wàn)物”是由“一”所生，所以，掌握了“一”就把握了“萬(wàn)”。學(xué)會(huì )做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，能夠讓自己在激烈競爭的職場(chǎng)中脫穎而出，走向成功。
經(jīng)過(guò)這節課的學(xué)習，我深刻的體會(huì )到，并非高智商或者高學(xué)歷的人才能成為一個(gè)成功的管理者，情商才是決定管理者才能的關(guān)鍵。管理者情商是個(gè)非常廣泛的概念，包括心態(tài)，行動(dòng)，習慣以及思維。成功的管理者往往在網(wǎng)路關(guān)系與溝通方面表現很突出。而一個(gè)高效的管理者人力資源和溝通中更占優(yōu)勢。從另一個(gè)角度來(lái)看，各層次的管理者的技能要求又是不同的.，基層管理者對技術(shù)技能的需要更多一些，中層管理者對人際技能更看重一些，而高層管理者在技術(shù)與概念技能兩方面都要求較高的水平。
我認為，心態(tài)是管理者情商中一個(gè)最重要的因素，正如世界心理策劃大師拿破侖?希爾所說(shuō)，心態(tài)決定命運。心態(tài)其實(shí)是在長(cháng)期的實(shí)踐中形成的一種對待世界的態(tài)度，它是一種思維的習慣。沒(méi)有誰(shuí)是天生就有好的心態(tài)，對待世界的態(tài)度是在一點(diǎn)一滴的小事中鍛煉出來(lái)的，當我們學(xué)著(zhù)理智、冷靜的對待身邊的人和物時(shí)就會(huì )發(fā)現自己成熟了不少，可以管理自己的情緒。而管理別人正是從管理自己開(kāi)始的。
“淡泊以明志，寧靜以致遠”，好的心態(tài)才能成就自己。
情商培訓心得體會(huì ) 篇5
何為智商？對于以前的我來(lái)說(shuō)，的確是比較膚淺�！爸巧獭笔鞘裁�？智商就是智力商數，是衡量一個(gè)人智力高低的重要指標，是指一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理解、掌握能力。智商表現為智力，人們的智力形成了一個(gè)體系：注意力、觀(guān)察力、記憶力、想象力、思維力、自學(xué)力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、組織力、表達力、表演力、創(chuàng )造力、解決力。其中最基本的'是記憶力、思維力、想象力和創(chuàng )造力。
作為一名管理者，首先要有高的商業(yè)智慧，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在商場(chǎng)中也要以智取勝，這屬于商業(yè)智慧。其次還要有管理智慧，管理講究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個(gè)道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現一切”，于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是領(lǐng)導智慧。一個(gè)領(lǐng)導者，最根本的任務(wù)是做什么？決策、用人、服務(wù)。
所以我們必須要提高我們的智商，開(kāi)啟人生的智慧大門(mén)。因此，必須做到一下幾點(diǎn)：第一，多學(xué)習。成功始于學(xué)習，知識成就未來(lái)，要努力學(xué)習各種理論知識,特別是哲學(xué)；第二，多實(shí)踐。人常說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路；第三，多思考。多思考是鍛煉大腦之道，是開(kāi)發(fā)智商的良方。第四，多激勵。激勵是一個(gè)法寶。對人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，最根本的就是激勵；第五，多創(chuàng )新。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力。
情商培訓心得體會(huì ) 篇6
我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓情商的。這個(gè)暑假，她帶著(zhù)我們班同學(xué)去培訓了。這次培訓是專(zhuān)門(mén)培訓情商的。短短的兩天時(shí)間可以改變人的一生，或許有的人不信，可那次培訓就改變了我。
人生如戲，我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會(huì )。在培訓中，刀老師的同學(xué)何老師帶著(zhù)我們做了游戲。其中老王說(shuō)還有過(guò)橋這個(gè)游戲我很有感悟。老王說(shuō)游戲規則是：我們手錢(qián)好手，必須聽(tīng)老王說(shuō)的話(huà)，如果不是老王說(shuō)的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒(méi)聽(tīng)老王說(shuō)的做，反而做錯了。這個(gè)游戲告訴我們：我們應該聽(tīng)從對我們有益的事去做，不必聽(tīng)那些諷刺，貶低我們的話(huà)，這樣的話(huà)你就不會(huì )在人生中走錯路了！過(guò)橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊，讓人從棍子上走過(guò)去，瘦的`人輕輕松松的過(guò)去了，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。如果是胖的話(huà)根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福��！許多人看過(guò)暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養了，她很乖，會(huì )幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì )珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認為是父母的錯，可是現在才知道，原來(lái)，我們是很幸福的。
經(jīng)過(guò)這次培訓，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習了，別對不起養育我的人了。
情商培訓心得體會(huì ) 篇7
7月15日，我非常榮幸成為廣州市選拔的53名優(yōu)秀少先隊干部領(lǐng)導力培訓的導師。能夠成為為數不多的幾名導師中的一名，和孩子們共同互動(dòng)與成長(cháng)，是我們彼此的幸福。在精彩的互動(dòng)中、在熱情的課堂中，我的提問(wèn)與孩子們的精彩回答，仿似大會(huì )堂的童聲交響樂(lè )，此起彼伏，動(dòng)人地回旋在寬敞宏偉的廣州市少年宮少先隊隊部室！教學(xué)雖然結束了，但孩子們的蓬勃與向上的精神，他們精彩的教學(xué)反饋，讓我不禁記錄下這些優(yōu)秀兒童的共同特質(zhì)，讓更多家長(cháng)、老師了了解到個(gè)性、素質(zhì)、能力的培養在兒童成長(cháng)中的重要性，在與孩子的相處中更多鼓勵兒童發(fā)言、實(shí)踐與解決問(wèn)題的能力。不要擔憂(yōu)兒童在獨立過(guò)程中難免的失敗，因為這是成長(cháng)的過(guò)程，我們需要做的是陪伴孩子們的成長(cháng)、引導孩子們的成長(cháng)、鼓勵孩子們面對成長(cháng)歷程中的每個(gè)挑戰。
在教學(xué)互動(dòng)中，我聆聽(tīng)到、觀(guān)察到這些選拔出來(lái)的優(yōu)秀少先隊干部有如下這些共同特質(zhì)：
1、個(gè)性活潑、思維活躍、反應迅速；
2、勇敢挑戰、無(wú)懼不同的嘗試；
3、自信、大方，樂(lè )于分享成長(cháng)中的各種經(jīng)驗與體會(huì )；
4、純真、正直、善良，有一顆朝陽(yáng)般充滿(mǎn)熱量與能量的心；
5、語(yǔ)言表達能力強，具有豐富的詞匯與組織能力，善于表達思想與內心的感受；
在這里分享其中與孩子們互動(dòng)的'點(diǎn)滴，在我問(wèn)到孩子們：“在擔任少先隊干部工作中，你是如何看待自己的角色與工作的？”孩子們的回答是精彩的，他們說(shuō)：
1、在協(xié)助老師的工作中，鍛煉與提升了我們自己的能力；
2、是實(shí)現老師與同學(xué)們交流、溝通的一座橋梁；
3、是友誼的使者，不但在學(xué)校里能實(shí)現這樣的角色，在更多的交往領(lǐng)域也能實(shí)現友誼的互通；
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼喚童心，把老師安排的任務(wù)以?xún)和慕嵌扰c方式帶動(dòng)同學(xué)們一起去實(shí)現。
或許我們從這些點(diǎn)滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是熱情、熱心在燃亮了孩子們的生命 ；是童心的健康成長(cháng)，在讓孩子們在成長(cháng)中不斷發(fā)展自我、鍛煉自我、發(fā)揮自我！愿社會(huì )能更多從童心的角度開(kāi)展教學(xué)、開(kāi)展對兒童的培養工作，從個(gè)性、素質(zhì)、能力等育人的角度關(guān)注孩子，而不是只看到課本知識的學(xué)習，讓兒童為成績(jì)、升學(xué)焦慮與擔憂(yōu)，這些是對童心的損害，讓他們失去自我成長(cháng)的力量。
點(diǎn)滴的分享希望帶給用心愛(ài)孩子的家長(cháng)與老師有多一些的角度， 共同為孩子們建造天使的成長(cháng)樂(lè )園！
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