調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀10篇

　　有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 1

　　當好一名人民調解員必須做到以下幾點(diǎn)。

　　一、熱愛(ài)本職工作，樂(lè )于當和事老。

　　首先要具備為人民效勞的思想品德和作風(fēng)，樂(lè )于奉獻，甘當鄰里糾紛社會(huì )矛盾的化解員、和事老，建立在自覺(jué)自愿的根底上，面對困難不怕，面對邪惡不怕，無(wú)怨無(wú)悔。

　　二、學(xué)習政策法律，依法依規調解。

　　首先自己要學(xué)懂弄通法律和政策，使自己業(yè)務(wù)水平和工作能力能夠駕馭糾紛的本身，調解人員提高自己的法律水平，會(huì )講法律和政策的根本道理，在矛盾糾紛的調解過(guò)程中要始終貫穿和表達法律的。精神，遵循社會(huì )公德，依法依規調解糾紛。

　　三、調查研究，掌握調解糾紛的切入點(diǎn)。

　　深入實(shí)地調查研究，及時(shí)了解群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現糾紛苗頭，控制事態(tài)的擴大開(kāi)展，杜絕和防止群體上訪(fǎng)事件、聚眾械斗事件、民間糾紛轉刑案件及惡性案件的發(fā)生，掌握糾紛的起因、特征、實(shí)質(zhì)，以及糾紛雙方當事人的性格，以此為依據，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規、政策，對癥下藥，解決好糾紛。掌握糾紛的發(fā)生全過(guò)程，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用證據說(shuō)話(huà)，要善于動(dòng)老筋，善于思考問(wèn)題，找準解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。

　　四、運用方法和技巧化解矛盾。

　　在調解不同類(lèi)型的糾紛時(shí)，除了要運用不同的調解方法，還要根據糾紛的具體情況采用不同的調解技巧，包括語(yǔ)言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當事人的心里特征，對癥下藥，對糾紛當事人以誠相待，做耐心細致的工作。只要我們對群眾的`每一件求助都做到真心對待，為群眾著(zhù)想，并以誠心換取群眾的知心和真心，群眾就會(huì )相信我們的調解組織，相信我們的調解人員，就能提高糾紛的調解成功率，同時(shí)也能防止糾紛激化和轉化，增強社會(huì )的穩定。把調解方法和調解技巧有機結合起來(lái)，有助于到達事半功倍，順利完成調解工作的目的。人民調解員是為人民群眾排隱患、解憂(yōu)難、化干戈、息訴訟的，沒(méi)有名，沒(méi)有利，甚至也沒(méi)有人懂得它的涵義，但我們的人民調解人員還是在為著(zhù)這一榮耀的任務(wù)默默地奉獻著(zhù)，他們只是希望為人民的平安、社會(huì )的穩定做一些工作，這就是人民調解員的心里最真實(shí)的心愿。但是，在調解工作中我們仍要注意工作方式和方法。

　　人民調解員，在做調解工作時(shí)，常常會(huì )遇到種。種壓力，有時(shí)還會(huì )有威脅性的語(yǔ)言發(fā)生，也會(huì )有來(lái)自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調解糾紛中發(fā)生，也會(huì )使糾紛調解工作受到一定的影響。但是只要我們在調解工作中堅持公正、公平、公開(kāi)，“以事實(shí)為依據，以法律為準繩”，辦事不徇私情，一心為人民效勞，人民調解工作會(huì )在人民群眾中樹(shù)立很好的調解威望，人民調解組織在基層就會(huì )更好地解決糾紛和預防糾紛的發(fā)生，確實(shí)為保一方平安做出自己的奉獻。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 2

　　為充分發(fā)揮人民調解預防、排查和化解社會(huì )矛盾糾紛的重要作用，凸顯人民調解在“大調解”體系中的根底作用，實(shí)現人民調解與行政調解、司法調解的有效銜接配合，今年以來(lái)，縣司法局多措并舉，狠抓人民調解工作，切實(shí)筑牢“第一道防線(xiàn)”，使人民調解在維護社會(huì )和諧穩定、效勞高青經(jīng)濟建設中彰顯了特殊職能。

　　一、穩固、健全和開(kāi)展多種形式的人民調解組織，擴大人民調解工作的覆蓋面

　　在進(jìn)一步健全、標準和加強鎮、村級人民調解委員會(huì )的根底上，穩固和開(kāi)展了企事業(yè)單位的調解組織，同時(shí)在各鎮社區又建立了調解中心，做到了哪里有人哪里就有調解組織。形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫穿、左右協(xié)調、依托基層、多方參與的人民調解工作網(wǎng)絡(luò )新格局。

　　二、加大培訓力度，提高調解員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　根據《人民調解工作假設干規定》，制定下發(fā)了人民調解員行為標準，同時(shí)狠抓了對人民調解員的培訓工作，把人民調解員培訓納入司法行政隊伍培訓規劃，認真組織崗位培訓和年度培訓，同時(shí)，加強對人民調解協(xié)議合法性、標準性的檢查指導，確保調解工作質(zhì)量。

　　三、加大指導力度，突出抓好工作標準和制度標準

　　按照法律法規和司法部規章及人民調解工作改革的要求，指導基層調解組織盡快實(shí)現工作形式、工作內容、工作程序的標準化、制度化。以標準人民調解協(xié)議制作為突破口，著(zhù)力提高人民調解工作質(zhì)量，確保人民調解協(xié)議所具有的民事合同性質(zhì)和法律效力，提高人民調解的公信力。

　　四、有效發(fā)揮人民調解的獨特功能與作用，突出抓好矛盾糾紛排查調處工作

　　進(jìn)一步強化人民調解化解矛盾糾紛、調解預防矛盾糾紛、法制宣傳教育的功能，突出抓好矛盾糾紛的排查和調處兩個(gè)環(huán)節。通過(guò)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，切實(shí)做到“三清”：對易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶(hù)、重點(diǎn)人數底數清；對易激化糾紛的類(lèi)型和主要環(huán)節的情況清；對社會(huì )難點(diǎn)、熱點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)和有關(guān)社情民意的情況清。對排查出的矛盾糾紛，做到“應調盡調”。今年以來(lái)，全縣各級調解組織共排查出各類(lèi)矛盾糾紛xx起，調解成功xx起，調解率到達100%，調解成功率到達97%。切實(shí)把矛盾糾紛化解在了基層，消除在了萌芽狀態(tài)。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 3

　　社區調解工作是一項既重要又復雜的工作，作為社區調解員，我深深地感到了這一點(diǎn)。在我的工作中，我遇到了各種各樣的矛盾和爭議，但通過(guò)與各方進(jìn)行溝通和調解，我逐漸明白了調解的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì )。

　　首先，作為一名社區調解員，我深刻體會(huì )到了對于矛盾當事人的尊重與理解的重要性。每個(gè)人都有自己的生活背景、個(gè)性和處事方式，他們之間的矛盾和沖突也因此多種多樣。作為調解員，我不應該站在任何一方的立場(chǎng)上，而是要尊重并且理解每個(gè)當事人的感受和需求。只有真正理解他們的立場(chǎng)和關(guān)切，我才能更好地化解矛盾，達成雙方滿(mǎn)意的結果。

　　其次，有效的溝通對于調解工作至關(guān)重要。很多矛盾和爭議的產(chǎn)生都是因為雙方之間缺乏有效的溝通而導致的。在我的工作中，我經(jīng)常面對當事人之間言語(yǔ)激烈甚至爭吵的場(chǎng)面，這時(shí)候我就需要調動(dòng)自己的溝通技巧幫助他們平靜下來(lái)，并引導他們尋找解決問(wèn)題的方法。通過(guò)傾聽(tīng)、表達和理解，我能夠建立起溝通的橋梁，幫助當事人找到共同的利益點(diǎn)和解決問(wèn)題的途徑。

　　第三，公正和不偏不倚是社區調解員的職業(yè)素養。在調解的過(guò)程中，我必須保持公正的立場(chǎng)，不偏袒任何一方。社區調解員既要保證公眾的.利益，又要尊重各方當事人的利益，這是一項相當重要的任務(wù)。我時(shí)刻保持客觀(guān)中立的態(tài)度，不被個(gè)人感情左右，以便更好地解決矛盾和爭議，讓雙方達成和解。

　　第四，靈活和創(chuàng )造性思維是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在社區調解工作中，我經(jīng)常面對非常復雜的矛盾和爭議，雙方的觀(guān)點(diǎn)和需求可能相互沖突，很難找到一個(gè)傳統的解決方法。這時(shí)候，我必須要有靈活和創(chuàng )造性的思維，嘗試一些新的方法和途徑，來(lái)解決問(wèn)題。有時(shí)候，一些看似微小的改變和妥協(xié)，就可以起到意想不到的效果，化解矛盾和爭議，讓各方獲得更多的滿(mǎn)意度。

　　最后，作為一名社區調解員，我深刻意識到自身不斷學(xué)習與提升的重要性。社區調解工作需要面對各種各樣的矛盾和爭議，每個(gè)案件都是獨一無(wú)二的，需要不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗。我通過(guò)參加培訓課程、與其他調解員的交流和分享，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。只有不斷地學(xué)習和提升，我才能更好地適應和應對各種復雜的矛盾和爭議。

　　總之，社區調解員是一個(gè)重要而充實(shí)的角色。通過(guò)自己的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了調解的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì )。尊重和理解當事人、有效的溝通、公正和不偏不倚、靈活和創(chuàng )造性思維以及不斷學(xué)習與提升，這些都是我在社區調解工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗，也是我今后繼續成長(cháng)和進(jìn)步的動(dòng)力。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 4

　　作為基層社會(huì )治理的重要力量，村社調解員是解決農村矛盾糾紛的中堅力量。多年來(lái)，我擔任村社調解員的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到了他們的重要性和價(jià)值。在實(shí)踐中，我逐漸形成了一些心得體會(huì )。接下來(lái)，我將從調解意識、法律知識、溝通技巧、公正性和情感處理等方面，闡述村社調解員的心得體會(huì )。

　　首先，作為村社調解員，我們要有正確的調解意識。作為公共利益的代言人，我們要堅持公正、公平、公開(kāi)的原則。無(wú)論矛盾雙方地位高低，貧富懸殊與否，都要理性處理矛盾糾紛，確保調解結果公正客觀(guān)。同時(shí)，要善于把握社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，鼓勵矛盾雙方互諒互讓?zhuān)瑢で蠛推浇鉀Q問(wèn)題的途徑。這樣才能真正化解矛盾，維護社會(huì )穩定。

　　其次，法律知識的掌握是調解員的基本功。我們要熟悉有關(guān)法律法規，并能準確解析、正確運用。無(wú)論是土地糾紛、物業(yè)矛盾還是鄰里關(guān)系問(wèn)題，都要在調解過(guò)程中引導當事人依法行事。只有在法律的框架下，才能實(shí)現公平公正的調解結果。因此，我們要不斷學(xué)習法律知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。

　　第三，溝通技巧是村社調解員不可或缺的能力。在調解沖突時(shí)，我們要盡量保持中立立場(chǎng)，客觀(guān)公正地聽(tīng)取當事人的陳述和訴求，化解矛盾糾紛。同時(shí)，我們還要注意傾聽(tīng)，盡量給予雙方更多的時(shí)間和空間來(lái)表達自己的觀(guān)點(diǎn)，讓他們感受到調解員的關(guān)心和尊重。在處理矛盾糾紛時(shí)，應采取善意溝通的方式，化解雙方情緒，減少矛盾升級的可能。

　　其次，調解員要保持公正性。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們不能帶有個(gè)人情感和利益，要堅持客觀(guān)公正的原則，不偏袒任何一方。只有這樣，當事人才能夠認可和接受調解員的裁決。我們要始終以公共利益為導向，注重整體利益，而不是個(gè)別利益。只有做到公正，才能真正贏(yíng)得調解的尊重力。

　　最后，情感處理是我們的重要任務(wù)之一。在矛盾糾紛解決過(guò)程中，雙方情感常常緊張，我們需要保持冷靜，善于運用感情調節技巧。我們要理解并尊重當事人的感受,了解他們的心理需求，利用善意溝通、耐心傾聽(tīng)和理性引導的方式，幫助他們理清矛盾，化解糾紛。同時(shí)，我們也要善于化解自身情緒，在協(xié)商中維護雙方的面子，以及在不得已裁決時(shí)，給予足夠的解釋和安撫，保持良好的.社會(huì )關(guān)系。

　　總之，作為村社調解員，我們要不斷提高自己的調解能力，以更加專(zhuān)業(yè)、公正的態(tài)度面對各種矛盾糾紛。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，推動(dòng)社會(huì )治理的進(jìn)步，實(shí)現社會(huì )和諧穩定的目標。希望未來(lái)我可以繼續從實(shí)踐中提煉出更多經(jīng)驗和教訓，為農村的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 5

　　民事調解工作是民事審判工作的重要組成部分，根植于我國的傳統法律文化和司法實(shí)踐中，是我國一項重要的司法制度。一直以來(lái)，民事調解工作在定紛止爭，化解矛盾，提高辦案效率，節約司法資源，促進(jìn)社會(huì )和諧中發(fā)揮著(zhù)重要作用。這次參加全省法院民事調解技能培訓班，學(xué)習了講課人員的調解經(jīng)驗，頗有收獲，結合審判實(shí)務(wù)和本次培訓的具體內容，我就如何做好民事調解工作寫(xiě)一點(diǎn)心得體會(huì )。

　　一、統一認識、更新觀(guān)念，提高調解積極性。

　　必須充分認識到調解工作的重要作用，堅持調解優(yōu)先，調判結合，案結事了的工作理念，避免因為對調解工作的作用、意義認識不足，而不夠重視調解工作，不愿做細致的調解工作。其實(shí)民事調解工作也是民事審判工作的重要組成部分，以調解結案也符合訴訟公正的本質(zhì)。調解自由度大，調解有利于化解矛盾，從根本上息訴止爭，調解可以減少執行壓力，調解可以減少當事人訴累，節約訴訟成本，可以說(shuō)，調解是高質(zhì)量的審判。當前，民事法官應從構建和諧社會(huì )的高度，結合“人民法官為人民”和三項重點(diǎn)工作，提高調解積極性，實(shí)現辦案法律效果和社會(huì )效果的有機統一。

　　二、調解原則。

　　根據《中華人民共和國民事訴訟法》的規定，人民法院審理民事案件，應遵循查明事實(shí)，分清是非、自愿與合法的原則，調解不成，應及時(shí)判決。對于第一個(gè)原則，查明案件事實(shí)既是分清當事人之間是非責任的前提，又是對當事人進(jìn)行說(shuō)服教育，做好調解工作，正確解決糾紛的基礎和依據，但調解對事實(shí)的要求遠不如判決那樣嚴格，有些糾紛事實(shí)查得越清楚，是非分得越明確，當事人的矛盾就越深反而使糾紛難以得到解決。只要在程序和實(shí)體上不違法，對于該原則，法官不必過(guò)于追究。對于自愿、合法原則，調解可以由當事人的申請開(kāi)始，也可以由人民法院依職權主動(dòng)開(kāi)始，但不得強迫或者威脅當事人接受或者作出意思表示不真實(shí)的'調解方案，法官只能引導或者提出參考方案；調解協(xié)議的內容不得違反法律法規，對于當事人的調解協(xié)議中具有侵害國家、社會(huì )公共利益或者侵害他人合法權益，違反法律禁止性規定的內容，人民法院不予確認。

　　三、注重調解方式方法。

　　培訓班講課人員介紹了“四部曲”、“望聞問(wèn)切”、“五心”等調解方法，很有借鑒作用。民事調解工作要堅持能動(dòng)司法，全程調解，可以形成法官助理、主審法官、審判長(cháng)、庭長(cháng)或主管院長(cháng)多梯次的調解模式，在訴訟的各個(gè)環(huán)節如立案、送達、證據交換、庭前、開(kāi)庭審理和庭后、宣判等階段，都可根據實(shí)際情況組織調解，利用一切可以利用的時(shí)機開(kāi)展調解工作，盡最大的努力促進(jìn)調解。調解前，調解人員應準確把握好案情焦點(diǎn)，對判決結果進(jìn)行預測，把握調解方向，根據個(gè)案差異擬定調解方案，如應了解雙方當事人的社會(huì )家庭背景、文化程度和性格特點(diǎn)等；調解時(shí)，要緩解當事人的情緒，營(yíng)造良好的調解氣氛，建立調解人員和雙方當事人的信任，催化調解意愿，然后因勢利導，辨析法理、情理相融，讓當事人認清自己的責任是非以及面臨的訴訟成本和風(fēng)險、衡平利益沖突，促進(jìn)調解協(xié)議的形成，調解后應適時(shí)安撫當事人，消除當事人反悔的“隱患”。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 6

　　作為一個(gè)村社調解員，我有幸參與了許多糾紛的調解工作。這些經(jīng)歷使我深刻認識到村社調解員這個(gè)職業(yè)的重要性，同時(shí)也讓我感受到調解工作的困難和挑戰。在這篇文章中，我將分享一些我作為調解員的心得體會(huì )，希望對其他調解員和廣大讀者有所啟發(fā)。

　　在進(jìn)行調解工作時(shí)，了解當事人的意愿是至關(guān)重要的。作為調解員，我們需要耐心地聆聽(tīng)當事人的訴求，并努力去理解他們的立場(chǎng)和利益。只有當我們真正了解當事人的意愿，才能針對具體案件找到最適合的解決方案。有時(shí)候，當事人可能發(fā)泄一些負面情緒，我們需要保持冷靜和客觀(guān)，始終站在公正的立場(chǎng)上。

　　作為調解員，我們承擔著(zhù)平衡多方利益的'責任。在糾紛中，當事人往往只著(zhù)眼于自己的利益，而忽視了其他相關(guān)方的權益。我們需要站在全局的角度，同時(shí)維護當事人的權益，也要關(guān)注社區的整體利益。這時(shí)候，我們需要運用調解技巧，協(xié)助各方找到平衡的解決方案，使得每個(gè)利益相關(guān)方都能得到一定的滿(mǎn)足。

　　在調解工作中，勸導雙方和平相處是我們的首要任務(wù)之一。有時(shí)候，當事人之間可能存在著(zhù)隔閡和矛盾，我們需要耐心地進(jìn)行溝通，促使他們理解對方的立場(chǎng)，化解矛盾，達成共識。而為實(shí)現這一目標，除了與當事人進(jìn)行有效的溝通外，我們還需要注重自身的修養，保持冷靜、客觀(guān)和公正的原則，從而贏(yíng)得當事人的信任和尊重。

　　每個(gè)調解員都有著(zhù)自身的優(yōu)勢和特長(cháng)，我們應該積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為糾紛調解工作做出貢獻。有些調解員可能擅長(cháng)理論知識，可以用專(zhuān)業(yè)知識來(lái)引導調解工作；有些調解員可能擅長(cháng)人際關(guān)系處理，可以通過(guò)親和力和耐心解疑釋惑。只有發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能更好地為當事人提供服務(wù)，使調解工作更加有效和成功。

　　作為村社調解員，我們需要面對各種各樣的糾紛和困難，不斷克服挑戰，戰勝困難。這個(gè)職業(yè)需要我們具備豐富的調解經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也需要我們擁有良好的溝通和協(xié)調能力。只有不斷改善自己，才能更好地服務(wù)于社會(huì )和人民群眾。我相信，通過(guò)我們的共同努力，村社調解員這一職業(yè)將會(huì )得到更加廣泛的認可和尊重。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 7

　　最近我參加了一個(gè)人民調解員報告會(huì )，聽(tīng)了許多有關(guān)人民調解員的工作經(jīng)歷和心得體會(huì )。在此期間，我深刻體會(huì )到人民調解員在社會(huì )中起著(zhù)非常重要的作用。他們是一批無(wú)私的公民，為了促進(jìn)社會(huì )和諧與進(jìn)步，常常在自己的業(yè)余時(shí)間中走街串巷去為人們排憂(yōu)解難，是社會(huì )的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　在報告會(huì )中，我聽(tīng)到了一些人民調解員的工作介紹，他們工作的主要職責是協(xié)調社會(huì )矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧。根據工作對象的不同，人民調解員可以分為三大類(lèi)：社區調解員、村民委員會(huì )成員、單位調解員。他們的服務(wù)對象主要是社會(huì )的弱勢群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對于社會(huì )矛盾，他們不能僅僅是扮演協(xié)調者的角色，更重要的是要以公正和專(zhuān)業(yè)的角度有效地解決問(wèn)題。

　　人民調解員工作中也不是一帆風(fēng)順。由于容易受到利益的干擾、溝通問(wèn)題等多種因素的影響，人民調解員在實(shí)際工作時(shí)常常遇到困難。一些群體感覺(jué)到自己的`權益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。

　　通過(guò)參加人民調解員的報告會(huì )，我的收獲是豐富的。首先，我對人民調解員的工作更加深入的了解，開(kāi)始感受到他們對于社會(huì )的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應該關(guān)心社會(huì )的發(fā)展，為社會(huì )做出自己的努力。最后，從報告會(huì )的內容中，我了解了在社會(huì )中如何處理各種矛盾和糾紛，學(xué)習到應對各種問(wèn)題的有效的技巧。

　　人民調解員是一群有愛(ài)心、有責任感，為社會(huì )和諧而努力工作的人，我們應該多尊重和鼓勵他們。此外，我也認為每個(gè)人都可以通過(guò)自己的努力貢獻一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時(shí)間中為社區、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會(huì )建設中來(lái)，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 8

　　今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調解委員會(huì )中光榮一員，我們總共有12位調解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過(guò)和來(lái)訪(fǎng)者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認識，下面就這2個(gè)半月來(lái)的調解工作來(lái)談?wù)勎业目吹降囊恍┈F象。

　　在我所接待的案例當中，80%都是由女性提出來(lái)想要離婚，男方一般一開(kāi)始不想離婚，可是如果女方一再堅持非離不可，或者表現出態(tài)度很強硬，男方就會(huì )表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來(lái)的？其實(shí)，看似女方提出，并不是說(shuō)婦女的權益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無(wú)奈的選擇，是因為男方的壞習慣是在太多，無(wú)法和他過(guò)下去。

　　在我所接待的.案例中，60%的夫妻都曾表示：“調解員，這次你不用調解了，沒(méi)用，我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來(lái)過(guò)這里，給了他(她)很多機會(huì )，可是你看，對方還是沒(méi)有改變，沒(méi)用，我真失望，現在我們是真的要離婚�！焙芏嗄型�志都表示，自己最受不了的是老婆，總是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)離婚。在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會(huì )導致離婚，我總結了一下，這些導致離婚的糾紛一般有以下情況：

　　有一對90后的小夫妻，男方對工作沒(méi)有上進(jìn)心，整天在家玩游戲，玩手機，連小孩都不愿意要，所以導致女方對其失去信心，導致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶�，什么樣的人你不能和他結婚？唯一的一條原則是，“在溺愛(ài)家庭長(cháng)大的孩子，你不能和他結婚”，因為這樣的人，他不知道什么叫做責任，稱(chēng)其量只能叫做“巨嬰”

　　受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認為毆打妻子是自己的事，別人無(wú)權干涉，再之女方在溝通是語(yǔ)言過(guò)激，就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來(lái)進(jìn)行維權。

　　現實(shí)中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀(guān)念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時(shí)，不能很好的和對方父母和好的相處，也會(huì )進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。

　　由于雙方或一方個(gè)性太強，在一些非原則的細小問(wèn)題上為一句話(huà)、一件事?tīng)巿滩恍�，互不相讓、如男方�?ài)打、女方愛(ài)罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類(lèi)糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭吵，感情不融洽，經(jīng)過(guò)調解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動(dòng)和好，有的離婚后又要求復婚。

　　在婚姻中，如果有一人愿意為關(guān)系100%負責，那這個(gè)家庭至少能夠維持下去；如果兩個(gè)人都能100%負責，那這個(gè)家庭會(huì )幸福美滿(mǎn)；如果都只負責50%就有得爭了，誰(shuí)多點(diǎn)誰(shuí)少點(diǎn)法官都判不清。對于上述四種糾紛類(lèi)型，我認為前兩種問(wèn)題調解的效果不是很理想，而后兩種情況通過(guò)對夫妻的勸說(shuō)和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話(huà)，應該對建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。

　　最后，我需要不斷學(xué)習和積累調解工作的業(yè)務(wù)知識，增強處理各類(lèi)問(wèn)題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調解員。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 9

　　人民調解員是基層社會(huì )治理的重要組成部分，他們肩負著(zhù)化解糾紛、維護社會(huì )穩定的重要職責。作為一名人民調解員的我，深感自己的工作重要性和使命感。長(cháng)期以來(lái)，我積極參與調解工作，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。下面就是我在調解糾紛工作中的一些心得體會(huì )。

　　首先，作為人民調解員，我認識到溝通的重要性。糾紛的產(chǎn)生往往是由于信息不對稱(chēng)和交流不暢所造成的。因此，在調解糾紛時(shí)，我會(huì )注重與各方的溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和訴求，了解彼此的立場(chǎng)和需求。通過(guò)有效的溝通，我能夠更好地調解糾紛，尋找到妥協(xié)的解決方案，滿(mǎn)足各方的合理需求。

　　其次，要做到公正和客觀(guān)。人民調解員是公正和客觀(guān)的第三方，必須在調解過(guò)程中保持中立的'立場(chǎng)，不偏不倚地對待各方。在我參與的許多糾紛調解中，我始終堅持公正原則，不袒護任何一方，只以事實(shí)和法律作為判斷的依據，維護公平的調解結果。只有這樣，調解才能取得雙方的認可，最終達到調解的目的。

　　其三，注重觀(guān)察和分析。糾紛往往伴隨著(zhù)復雜的情況和背景，作為調解員，需要具備較強的觀(guān)察和分析能力。在調解過(guò)程中，我會(huì )詳細了解各方的訴求和糾紛的來(lái)龍去脈，同時(shí)留意他們身體語(yǔ)言以及情緒的變化。通過(guò)觀(guān)察和分析，我可以更準確地判斷各方的需求和利益，有針對性地采取合適的調解策略，提出切實(shí)可行的解決方案。

　　其四，要維護調解的機密性。在人民調解工作中，很多糾紛都涉及到個(gè)人隱私和商業(yè)機密。作為調解員，我必須嚴格遵守保密規定，確保糾紛的細節和各方的個(gè)人信息不外泄。只有保持調解的機密性，才能建立起各方的信任，使他們能夠坦誠地表達自己的訴求和意見(jiàn)，從而順利達成調解協(xié)議，解決糾紛。

　　最后，注重調解后的跟進(jìn)工作。調解只是化解糾紛的第一步，調解后的跟進(jìn)工作同樣重要。作為人民調解員，我會(huì )與各方保持聯(lián)系，跟進(jìn)調解協(xié)議的執行情況，解答各方的疑問(wèn)，提供必要的幫助和支持。同時(shí)，我也會(huì )與相關(guān)部門(mén)和社會(huì )組織合作，為糾紛當事人提供更完善的服務(wù)和權益保障。只有調解后的持續跟進(jìn)工作做好，糾紛才能得到徹底解決，社會(huì )穩定才能得以維護。

　　人民調解員的工作并不容易，需要面對各種各樣的糾紛和復雜的問(wèn)題。然而，作為一名有責任感和使命感的人民調解員，我深知自己的使命所在，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，提高調解的效果和質(zhì)量。通過(guò)溝通、公正、觀(guān)察和分析等方法，我能夠更好地處理糾紛，維護社會(huì )穩定，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的調解服務(wù)。這也是我在人民調解員工作中的一些心得和體會(huì )。

　　調解員的心得體會(huì )優(yōu)秀 10

　　作為一名新手調解員，在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了無(wú)數的教訓和收獲。我深深地感受到了調解工作的重要性和挑戰性，也逐漸成長(cháng)為了一名更加成熟的調解員。

　　在工作中，我注意到了以下幾點(diǎn)方面需要改進(jìn)：

　　一、缺乏經(jīng)驗

　　身為一名新手調解員，缺乏經(jīng)驗是我面臨的最大問(wèn)題之一。調解工作需要傾聽(tīng)、分析和解決問(wèn)題的能力，需要處理各種各樣的糾紛和沖突。這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，需要我不斷努力學(xué)習和鍛煉。

　　為了提高自己的經(jīng)驗和技能，我一直在參加各種有關(guān)調解工作的培訓和學(xué)習活動(dòng)。我也在不斷地實(shí)踐、交流和反思中不斷成長(cháng)，逐漸掌握了更多的調解技巧和解決糾紛的經(jīng)驗。

　　二、缺乏信任

　　由于我是新手調解員，有些當事人對我缺乏信任。他們認為我缺乏經(jīng)驗，無(wú)法解決他們的問(wèn)題。這給我的工作帶來(lái)了很多困難，也使得我對自己的能力有所懷疑。

　　為了建立起信任關(guān)系，我需要更加努力地了解當事人的`需求和心理狀態(tài)，以便更好地解決他們的問(wèn)題。我也需要加強與當事人的溝通，傾聽(tīng)他們的聲音，讓他們對我的工作和能力產(chǎn)生信任和認同。

　　三、缺乏耐心

　　面對一些復雜的糾紛和沖突，我有時(shí)會(huì )失去耐心。我能夠感受到當事人的情緒和危機感，但有時(shí)我會(huì )感到受挫和無(wú)法繼續下去。

　　為了克服這個(gè)問(wèn)題，我開(kāi)始學(xué)習如何掌握內心的平靜和耐心，在工作中更加冷靜和理智地處理事情。我也需要加強自己的心理容忍度，認真對待每一件事情，從當事人的角度出發(fā)，幫助他們解決問(wèn)題。

　　總結起來(lái)，作為一名新手調解員，我要認識到自己的不足，不斷努力改進(jìn)和學(xué)習。我要保持謙虛和積極向上的態(tài)度，持續提升自己的技能和經(jīng)驗，以便更好地幫助當事人解決問(wèn)題，成為更加優(yōu)秀的調解員。

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