學(xué)習禮儀心得體會(huì )
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的學(xué)習禮儀心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )1
通過(guò)學(xué)習禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
從個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì )交往,
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說(shuō)自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著(zhù)制度做,服務(wù)態(tài)度準沒(méi)錯”的思想。
詳細學(xué)習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。
今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽(yù)。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )2
社交禮儀是指大家在人們際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會(huì )人們際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,大家可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,大家可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人們與人們之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對人們的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人們的心!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是大家在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度和準繩,是一種無(wú)聲的人們際交往語(yǔ)言,它不僅能體現出一個(gè)人們的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人們發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì )時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課。
社交禮儀使人們懂得了如何與他人們建立良好的人們際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大家的身心健康。而且,可以讓大家充分認識到在人們際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人們、單位甚至民族、國家的形象,是一個(gè)國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量大家的教養和道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人們,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人們是國家的形象。
學(xué)習了社交禮儀讓大家知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人們才是尊重他人們,只有真誠尊重,方能創(chuàng )造和諧愉快的人們際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒(méi)拆,襪子出現問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外,到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人們的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則,那么你就要受到大家不同眼光的對待、受到大家的指責,也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓大家在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì )給人們帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人們,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強人們不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人們,就會(huì )處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人們,每每就會(huì )走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人們,致使強人們所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人們都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人們際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人們的需要,也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人們建立良好的人們際關(guān)系,對每一個(gè)人們的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人們際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人們際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )3
20xx年4月11日,xx學(xué)校校長(cháng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現代禮儀知識專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課,認真記筆記,我深刻認識到學(xué)習禮儀學(xué)習的
重要性和必要性。
胡校長(cháng)結合現實(shí)生活中生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學(xué)習,讓我從思想上對禮儀有了新的認識,使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀,也讓我認識到自己在
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì )了科學(xué)運用禮儀,遵守禮儀。
現今的社會(huì ),經(jīng)濟發(fā)達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式,是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會(huì )生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無(wú)。學(xué)習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識。
學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。 在這次文明禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著(zhù)重注重四個(gè)方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養;三是講究學(xué)習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。胡校長(cháng)的講座還讓我意識到:作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅
美觀(guān),則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之,從事教師職業(yè),就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養,不斷學(xué)習,提高思想認識和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴格要求自己,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )4
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習活動(dòng)中,我們觀(guān)看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,使我們意識到,原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題,其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業(yè)主走進(jìn)到我們小區門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們會(huì )有不愉快的心情,甚至會(huì )對這個(gè)小區的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無(wú)奈的感覺(jué),這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )5
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來(lái)約束咱們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣咱們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。咱們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人的心!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度和準繩,是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平,而且有利于咱們的身心健康,它是咱們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì )時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有非常多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,是一個(gè)國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中,咱們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國家的形象。
學(xué)習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒(méi)拆,襪子出現問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外,到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓人們在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì )給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份非常名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人,就會(huì )處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì )走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,咱們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是咱們成功走上社會(huì )的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能非?炫c交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓咱們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓咱們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )6
公關(guān)禮儀的學(xué)習有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會(huì )中的人際關(guān)系對自己的各個(gè)方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過(guò)提高自身修養和完善個(gè)人形象,自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過(guò)課程中的一些專(zhuān)項練習,如交際言語(yǔ)、交際禮儀的學(xué)習,自己的人際關(guān)系將會(huì )更好。
公關(guān)禮儀的學(xué)習有利于塑造組織形象。在現代社會(huì )中,任何一個(gè)社會(huì )組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內外公眾關(guān)系,樹(shù)立良好的組織形象。一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現,只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
在這個(gè)學(xué)期,學(xué)習了《公關(guān)禮儀》這門(mén)課程對我觸動(dòng)很大,對我學(xué)習生活產(chǎn)生了重大影響。我將會(huì )把課上學(xué)習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )7
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì )生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達的標志之一;對個(gè)人而言,則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養,贏(yíng)得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力;優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱(chēng)贊,最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現;而著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然,我會(huì )向知道的同學(xué)請教的。
人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí),還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。
人,一走向社會(huì )就要適應這個(gè)社會(huì ),這樣才能實(shí)現自己的理想抱負。一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的`重要標準。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習,可以讓我們認識到應該積極適應社會(huì ),自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng),改造、變革社會(huì )環(huán)境,促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。
通過(guò)對社交禮儀的學(xué)習,我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習并未在實(shí)際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )8
教師的外在的言談舉止無(wú)時(shí)無(wú)刻的影響著(zhù)學(xué)生。特別是教學(xué)在基礎教育階段的小學(xué)教師們,小學(xué)生正是學(xué)習良好的行為規范、學(xué)禮儀、學(xué)禮貌的階段,對于他們而言眼前的一切和未來(lái)的一切都是空白的,而教師的言行就是他們道路上的指明燈。所以教師在教學(xué)生怎樣做人時(shí),首先自己就必須知道怎樣做人,教師只有以身作則,才能起到人格感召的作用,培養出言行一致的好學(xué)生。教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現,都會(huì )給學(xué)生以潛移默化的作用影響,而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,所以教師注重修養,注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,如此才能夠培養出人才,教師的禮儀很重要。
我馬上以學(xué)校的要求來(lái)檢查自己以往工作上的禮儀這個(gè)環(huán)節的業(yè)務(wù)能力水平。
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當講話(huà)出現失誤被學(xué)生打斷、或學(xué)生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來(lái)強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著(zhù)相關(guān)內容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語(yǔ)言時(shí)應遵守的禮儀禮節。
(1)表達要準確:學(xué)校中設置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應嚴格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過(guò)大,會(huì )給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,導致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà),給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)課堂可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà),以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習的興趣。
要提高自己的鉆研精神,不要知難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。一定要注意自我完善,自我提高,自我發(fā)展,自我超越。通過(guò)反省我重點(diǎn)朝以下幾方面努力。
言談規范
1、表達要準確:
學(xué)校按國家規定設置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性、趣味性。老師在指導學(xué)生學(xué)習時(shí),應嚴格遵循學(xué)科的規律和要求,表達要準確,不可含糊其辭,意思不清。不可庸俗化,怪難化,低質(zhì)化。
2、音量要適當:
講課不是喊口號,聲音不宜過(guò)大,過(guò)大一是缺乏啟發(fā)性,二是會(huì )給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難讓學(xué)生聽(tīng)清,會(huì )損害教學(xué)效果。
3、語(yǔ)氣要恰當:
說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣一般都應柔和、帶有啟發(fā)性、充滿(mǎn)信任感、語(yǔ)美感和期待性,且不可尖聲怪氣、粗聲暴氣、噪聲惡氣、生硬恐怖、令人心煩討厭。
4、節奏要合理:
說(shuō)話(huà)不僅要有節奏美感,注意體現抑揚頓挫,還要使節奏合理自然,不然不但不具有美感,反而會(huì )傷害語(yǔ)言美,甚至會(huì )鬧出笑話(huà)。
5、說(shuō)話(huà)要標準:
任何時(shí)候,任何處所,任何情況下都要使用標準的普通話(huà)。
6、語(yǔ)言要精練:
講課要抓住中心,不說(shuō)廢話(huà)和多余話(huà),給學(xué)生以干脆、簡(jiǎn)潔、利落之感。
7、講話(huà)要生動(dòng):
講課時(shí)可以根據教學(xué)內容和教學(xué)氣氛需要,適時(shí)、適當、恰如其分、恰到好處地插入一些風(fēng)趣、幽默之語(yǔ),以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習興趣。但語(yǔ)言不能粗俗,不得諷刺、挖苦學(xué)生。
8、用語(yǔ)要高尚:
在課堂教學(xué)中,教師要根據教學(xué)實(shí)際需要適時(shí)恰當靈活使用有關(guān)文明用語(yǔ)。
教師的禮儀不僅體現在表面的著(zhù)裝上,更應該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現!皩W(xué)高為師,行正為范”,當今社會(huì ),知識更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更新觀(guān)念,鉆研業(yè)務(wù),成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )9
隨著(zhù)現代社會(huì )人際交往的日漸頻繁,人們對個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話(huà)說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各行各業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,同類(lèi)產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購買(mǎi)的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規范服務(wù)要求、提高顧客滿(mǎn)意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過(guò)本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀(guān)念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規范和工作藝術(shù),是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養,才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的,應該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及 “來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì )將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過(guò)上午的學(xué)習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活。有助于人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過(guò)學(xué)習,感覺(jué)還是有些差距,比如說(shuō)自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著(zhù)制度做,服務(wù)態(tài)度準沒(méi)錯”的思想。通過(guò)學(xué)習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習雖然結束,但學(xué)習的目的遠沒(méi)有因此而結束,相反我覺(jué)得應該是學(xué)習與工作相結合的開(kāi)始。做為“堰陽(yáng)天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習中的禮儀來(lái)要求和努力規范自己的服務(wù)行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽(tīng)顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國際酒店的服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值!
學(xué)習禮儀心得體會(huì )10
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中的到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所的,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )11
在這次禮貌禮儀學(xué)習后,我們恍然大悟,原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
透過(guò)這次禮貌禮儀學(xué)習,使我們意識到原先平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的,試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口,望見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的情緒,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)主,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在帶給禮貌服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
學(xué)習禮儀心得體會(huì )12
5月14日下午,公司組織觀(guān)看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語(yǔ)言表達出來(lái),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著(zhù)裝等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì )到禮儀的重要性,發(fā)現自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美!苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是,良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現,是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì )接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶(hù),他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶(hù),既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著(zhù)想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶(hù)提供細致周到的服務(wù),同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì )?偟膩(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養,贏(yíng)得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì )尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng )建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )13
本學(xué)年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過(guò)這次的研修課程我們學(xué)習了很多,學(xué)習開(kāi)展了各類(lèi)禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓活動(dòng),我們在研討中、在不斷地學(xué)習中,對于禮儀教學(xué)有了更深的認識,也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說(shuō)的好:“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人!弊鋈耸橇⑸碇,而尊敬師長(cháng)和友愛(ài)同伴是做人的基本內容之一,也是我們對幼兒從小應進(jìn)行培養的內容之一。
為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內容和要求,如:來(lái)園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認真聽(tīng)講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(cháng);同伴之間相互打招呼、問(wèn)候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì )禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會(huì )道謝、不小心碰撞了朋友會(huì )道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動(dòng)。
1、一課多研互助共享
我們教研組還開(kāi)展了一課多研的活動(dòng),以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué);顒(dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動(dòng)進(jìn)行評析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。
提問(wèn)是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺(jué)得,禮儀教學(xué)中的問(wèn)題設計是活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動(dòng)中,提問(wèn)質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐,研究提問(wèn)策略,增強提問(wèn)的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過(guò)程更有效、更高效。
2、課堂展示提升自我
我在平時(shí)的教學(xué)中認認真真備課、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細節。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開(kāi)展示活動(dòng)。過(guò)去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛(ài)父母,父母的愛(ài)有多么偉大。事實(shí)上,愛(ài)不僅僅是個(gè)溫馨的話(huà)題,更是一個(gè)沉重的話(huà)題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛(ài)?因此我選擇了這個(gè)話(huà)題進(jìn)行展開(kāi)。
在第一個(gè)環(huán)節里,我敞開(kāi)心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達自己真實(shí)的心聲,激發(fā)孩子對原有生活經(jīng)驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問(wèn)題。
在第二個(gè)環(huán)節里,營(yíng)造了一個(gè)情緒場(chǎng),孩子們通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作自由地宣泄。
第三個(gè)環(huán)節,在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候,我話(huà)鋒一轉:“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來(lái),好好地審視自己的內心,挖掘內心對爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來(lái)越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。
第四環(huán)節,運用爸爸的來(lái)信,進(jìn)一步確認爸爸的愛(ài),理解、體驗父愛(ài)的深沉,自然而然地引發(fā)出對爸爸愛(ài)的表達。孩子們發(fā)自?xún)刃牡卣f(shuō)出了“我愛(ài)爸爸”!這時(shí)的父愛(ài)是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛(ài),這是真實(shí)的愛(ài)!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛(ài)他,喜歡他,這就是愛(ài)的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒(méi)有僵硬的說(shuō)教,也沒(méi)有高科技的教具,通過(guò)潤物細無(wú)聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛(ài),感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛(ài)的種子深深地根植在孩子心中。本次公開(kāi)展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導和各位教師的一致好評。
通過(guò)一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習,我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗,禮儀教學(xué)的有效開(kāi)展重在教師的合理設計有效引導等。我覺(jué)得禮儀教學(xué)活動(dòng)內容的選擇應先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗。而最佳途徑是:
1、聆聽(tīng)幼兒對話(huà),發(fā)現興趣點(diǎn)。
2、關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問(wèn)題。
3、結合幼兒的年齡特點(diǎn),選擇切入點(diǎn);顒(dòng)中更是要調動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗。教師精心的預設,使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專(zhuān)業(yè)素養,使禮儀教學(xué)更富有意義。
三、禮儀培訓提升個(gè)人能力。
多種形式的教師培訓活動(dòng),也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認識到自己的不足,有時(shí)自己百思不得其解的問(wèn)題會(huì )在培訓中得到解決,也能激發(fā)我在工作中的靈感,比如環(huán)境區域中如何滲透禮儀教育,我能結合實(shí)際去實(shí)踐、去探索,從而有自己的見(jiàn)地、想法,還會(huì )將實(shí)踐與理論相結合,整理出筆記。
在平時(shí),我還認真撰寫(xiě)禮儀教育論文,論文《區域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì )性發(fā)展的有效措施》在余杭區獲得二等獎。平時(shí)撰寫(xiě)隨筆、案例,《區域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區域活動(dòng)——美食店學(xué)禮儀》等。工作之余還學(xué)習禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章,寫(xiě)讀書(shū)心得,并結合實(shí)際進(jìn)行了探討、學(xué)習,提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。
四、我的思考。
在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場(chǎng)景,經(jīng)常是教師有效提問(wèn)所引發(fā)的。如何運用有效地提問(wèn)來(lái)達到教師預期的目的,在什么情景下教師該提什么問(wèn)題、該說(shuō)什么話(huà)?活動(dòng)中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問(wèn)題?這是我們平時(shí)在做的,但捫心自問(wèn),并沒(méi)有做到很好,有時(shí)候教師的語(yǔ)言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問(wèn)不當往往會(huì )導致教學(xué)活動(dòng)低效的現象發(fā)生。
我覺(jué)得在以后的工作中,我們還應該有意識地學(xué)習一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問(wèn)策略方面的理論,并運用于實(shí)踐,相信會(huì )有不錯的成效。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )14
學(xué)習《教師禮儀》心得體會(huì ) 今天,通過(guò)對《教師禮儀》的學(xué)習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認識,我深深地體會(huì )到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺(jué)地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規范。
中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國,中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見(jiàn)義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。荀子云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧! 文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基,是我們健康成長(cháng)的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人!闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習也應該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì )中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛(ài)國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
今天 ,通過(guò)《教師禮儀》的學(xué)習讓我懂得了學(xué)習禮儀是一門(mén)必修課,也是對民族和后代負責的表現,作為教師,我們要用禮儀觀(guān)念滋潤心靈,用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學(xué)習,只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基,是我們健康成長(cháng)的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教
萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人!闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習也應該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì )中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛(ài)國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
加強語(yǔ)文課堂練習設計意識,提升理念,探索方法。討論與考試命題聯(lián)系緊密的語(yǔ)文課練習設計的問(wèn)題,探索如何在教學(xué)目標導引下來(lái)設計和實(shí)施課堂練習,提高語(yǔ)文課學(xué)生的學(xué)習效益和質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文能力發(fā)展和語(yǔ)文素養全面提升。 前置性練習:
案例說(shuō)明:了解學(xué)生,正確把握學(xué)習起點(diǎn),是前置性練習的目標和價(jià)值所在。美國心理學(xué)家?jiàn)W蘇伯爾說(shuō)的這句話(huà)是很有道理的:“影響學(xué)習的最重要因素是學(xué)生已經(jīng)知道了什么,我們應當根據學(xué)生原有的知識狀況去進(jìn)行教學(xué)!
過(guò)程性練習:
案例說(shuō)明:精到的設計能促進(jìn)學(xué)生的深入閱讀,聯(lián)系實(shí)際抒發(fā)胸臆,深刻感受到文本內涵和語(yǔ)言表達形式的精妙。
檢測性練習:
案例說(shuō)明:教學(xué)目標是一切教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿。檢測性練習,相對于過(guò)程性練習,是為了鞏固剛學(xué)的知識,檢測新掌握的能力。語(yǔ)文課堂練習可以從字詞句段篇等多方面體現教學(xué)目標的具體化要求,以檢測各項目標的達成度。 發(fā)展性練習:
案例說(shuō)明:在新課結束時(shí),依據教學(xué)目標,教師充分利用教材,設計與本節課知識能力相關(guān)的發(fā)展性練習,能夠引導學(xué)生自主探索,在獲得自主體驗的同時(shí)得以遷移和運用。而且,發(fā)展性練習除了有實(shí)踐性,更具有開(kāi)放性和生活化,需要學(xué)生整合新舊知識與能力,在較開(kāi)放的實(shí)際的生活情境中,錘煉并獲得言語(yǔ)生命的發(fā)展。
新課程小學(xué)語(yǔ)文考試評價(jià)與課堂練習設計的研討
無(wú)論是考評評價(jià)還是語(yǔ)文練習,我們以知識與能力、方法和過(guò)程、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)這三維目標為導向,體現實(shí)踐性、人文性、綜合性、開(kāi)放性,來(lái)全面考查小學(xué)生語(yǔ)文能力的形成和語(yǔ)文素養的積淀。這也是我們今后繼續探索的方向,最終目的是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習,改善教師教學(xué)。
語(yǔ)文課堂練習設計反思:
依據教學(xué)目標設計和實(shí)施課堂練習,能使教師增強“目標意識”,教學(xué)線(xiàn)索明晰,板塊清楚,重難點(diǎn)聚焦,教師的課堂教學(xué)水平得到不斷歷練。也能促使教師做到精講,有較多空間和時(shí)間讓學(xué)生自主探究和實(shí)踐。
當知識與能力目標更加凸顯,并且有語(yǔ)用情境中練習中學(xué)生經(jīng)歷了語(yǔ)言實(shí)踐,在感悟、理解、評析文本語(yǔ)言?xún)热莺驼Z(yǔ)言表達特色的過(guò)程中,言語(yǔ)生命力量得到了擴張,語(yǔ)文能力隨之提升,語(yǔ)文素養全面提升就有可能。
學(xué)習禮儀心得體會(huì )15
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。
我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹慎。
我覺(jué)得自身的修養還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門(mén)課程,
主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養;其次,
在學(xué)校與社會(huì )上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己,而魅力禮儀是則自己成長(cháng)和成功必需的法寶;再次,
我覺(jué)得自身的修養還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。
所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應,覺(jué)得這些禮儀都很累,覺(jué)得在生活中也用不到,但是經(jīng)過(guò)老師的講解,
覺(jué)得越來(lái)越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。
大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求。
在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。
學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,《魅力禮儀》這門(mén)課程對我觸動(dòng)很大,對我學(xué)習生活產(chǎn)生了重大影響。
作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細一點(diǎn)。
老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。
我將會(huì )把課上學(xué)習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
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