與人溝通的技巧心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的與人溝通的技巧心得體會(huì ),歡迎大家分享。
與人溝通的技巧心得體會(huì )1
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大!。人的一生中都在溝通,不說(shuō)話(huà)也是在溝通。認識人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現實(shí)的世界是一個(gè)人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時(shí)常會(huì )產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f(shuō),無(wú)論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì )善于與人溝通。
俗話(huà)說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開(kāi)人心這扇緊閉的大門(mén),并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開(kāi)任何人心靈的大門(mén)。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴(lài)于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開(kāi)人心的大門(mén)和提高人際交往能力的開(kāi)始。
與人溝通的技巧心得體會(huì )2
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語(yǔ)上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過(guò)這幾周學(xué)習《與人溝通能力》和老師細心的講解,使我明白了溝通技巧的重要性,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通,讓我知道了人類(lèi)任何活動(dòng)都離不開(kāi)溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人溝通有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機。
3、傾聽(tīng)別人講話(huà)。
4、準確表達自己的觀(guān)點(diǎn)。
學(xué)會(huì )了與人溝通,對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀(guān)點(diǎn)和行為,不斤斤計較他人的過(guò)失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習和分享了禮儀知識,同時(shí)我還學(xué)會(huì )做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者學(xué)了禮儀知識,我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見(jiàn)面禮儀、拜訪(fǎng)禮儀等等。
說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時(shí),應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請多多關(guān)照!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習它,用它,使它用到恰當好處。未來(lái),禮儀不會(huì )走,還會(huì )伴著(zhù)我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者”的過(guò)程讓我懂得溝通的重要性,溝通并非我們想象中那樣,溝通講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò )的溝通方式讓人們更習慣與通過(guò)電腦屏幕的溝通,越來(lái)越不習慣于面對面的溝通,不可否認信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺,但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷(xiāo)售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。溝通給我們制造了機會(huì ),讓我們更加深入的了解彼此,我們應該謝謝它!
社會(huì )是一個(gè)大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要溝通,于是有了外交:?jiǎn)挝慌c單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要溝通,于是有了溝通。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因為有了溝通世界才顯得那么美好,讓溝通走進(jìn)你我的生活吧!
通過(guò)《與人溝通能力》這門(mén)課,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同事件的結果,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“溝通”。所以,溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的'體現。
與人溝通的技巧心得體會(huì )3
這學(xué)期通過(guò)學(xué)習了《人際溝通》這門(mén)課程,讓我對這方面了解到很多,也學(xué)習到很多東西。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現實(shí)的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動(dòng)中是:如魚(yú)得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會(huì )溝通。我現在從大小兩方面說(shuō)明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周?chē)说男愿衿返,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說(shuō)白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過(guò)互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著(zhù)良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現到的檢驗一下自己,取長(cháng)補短,從說(shuō)話(huà)到接人待物,都要向著(zhù)別人可以接受的方面去說(shuō)去做,當然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著(zhù)你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì )變通,隨機而動(dòng)。但需強調一點(diǎn),不擇手段。我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會(huì )對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺(jué),有時(shí)在聽(tīng)別人闡述一種觀(guān)點(diǎn)時(shí),好像是另一個(gè)“我”在述說(shuō),所以我有時(shí)就會(huì )在不經(jīng)意間會(huì )心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語(yǔ)氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒(méi)有必要,我也不會(huì )強求她用我的語(yǔ)法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來(lái)闡述觀(guān)點(diǎn)。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類(lèi)最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習,工作中,都要學(xué)會(huì )尊重對方。尊重領(lǐng)導,關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會(huì )的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機會(huì ),換言之,這就是說(shuō)彼此尊重是人類(lèi)社會(huì )交往的最底線(xiàn)。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過(guò)多的小事。哪怕自己會(huì )吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點(diǎn),你就會(huì )對眼前的一些不快之事自會(huì )一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
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