職場(chǎng)禮儀培訓心得

　　例=禮儀培訓學(xué)習可以提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。下面是瑞文網(wǎng)小編整理的職場(chǎng)禮儀培訓心得，歡迎閱讀參考!

　　職場(chǎng)禮儀培訓心得一

　　泱泱華夏，有著(zhù)五千年的歷史和文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì )，在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

　　所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì )感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話(huà)，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。

　　那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

　　一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的`禮節。

　　三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所，安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會(huì )議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會(huì )尊重你�！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

　　職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。

　　職場(chǎng)禮儀培訓心得二

　　3月11日至14日我參加了公司組織的培訓——國際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家周思敏主講的《你的價(jià)值禮儀百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》，讓我受益匪淺。在日常職場(chǎng)中，禮儀就在我們的身邊。不論你的言行舉止，還有你的優(yōu)雅，就藏在一顰一笑中。

　　中國乃禮儀之邦，禮儀自古以來(lái)在國人心中起到的主導作用是極為重要的，禮儀對于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)候能體現出一個(gè)人的教養和品位，因此毋庸置疑十分重要。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。作為職場(chǎng)中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒(méi)有禮儀。在我們日常的生活中無(wú)論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。

　　這次講座，主要介紹了求職面試的禮儀、幫您成為職場(chǎng)俏佳人、辦公室禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀等。讓我印象最深刻的是在辦公室禮儀中講述的電話(huà)禮儀，無(wú)論接打電話(huà)時(shí)都要面帶微笑，即使對方看不到，但是卻能感覺(jué)到，這就是微笑的力量。在幫您成為職場(chǎng)俏佳人中講述了著(zhù)裝的學(xué)問(wèn)，著(zhù)裝時(shí)不單單要注意自我服飾色調的一個(gè)搭配，更要注意場(chǎng)合，一條絲巾、一枚胸針、一個(gè)頭飾往往會(huì )成為吸引眼球的關(guān)鍵所在。此外還介紹了手機的使用、接待客人、拜訪(fǎng)，還有饋贈等等的細節，就連我感覺(jué)最簡(jiǎn)單的握手都有很多學(xué)問(wèn)在里面呢。

　　通過(guò)這次講座使我們認識到了禮儀的培養和學(xué)習不是一夕一朝的事情，所以平時(shí)工作中應真正地做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。我們不但要學(xué)習文明禮儀，也要提升自己的業(yè)務(wù)技能，不斷提升自身素養。我們只有認識到了它的重要性，才能自己主動(dòng)地去學(xué)習，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所發(fā)展。

【職場(chǎng)禮儀培訓心得】相關(guān)文章：

職場(chǎng)禮儀知識培訓08-05

職場(chǎng)新人須知的職場(chǎng)禮儀知識-職場(chǎng)禮儀12-25

職場(chǎng)禮儀的基本知識-職場(chǎng)禮儀12-27

職場(chǎng)禮儀知識07-14

學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性-職場(chǎng)禮儀12-28

男士的職場(chǎng)禮儀-禮儀知識12-29

職場(chǎng)禮儀的重要性及禁忌-職場(chǎng)禮儀12-28

職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識點(diǎn)有哪些-職場(chǎng)禮儀12-26

職場(chǎng)禮儀知識分享02-24

職場(chǎng)禮儀知識收集01-28