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管理培訓心得及感悟通用
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,我們常常會(huì )由于外界事物接觸而引發(fā)思想的火花,在這個(gè)時(shí)候,不妨試試寫(xiě)篇感悟的文章,便于記憶。不過(guò),你知道要怎么寫(xiě)感悟嗎?以下是小編精心整理的管理培訓心得及感悟通用,希望對大家有所幫助。
管理培訓心得及感悟通用1
此次培訓課程主要是針對督導、管理類(lèi)人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀(guān)念等思想意識層面向學(xué)員傳達如何快樂(lè )、正面地對待工作。于課程上,講師著(zhù)重講述“觀(guān)念”、“改變”——觀(guān)念決定行為,改變可以重新樹(shù)立觀(guān)念。
以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀(guān)念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會(huì )欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì )”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì )欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的.影響,客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀(guān)念。但在現實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀(guān)念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認識。樹(shù)立積極正面的觀(guān)念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專(zhuān)業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各方面知識進(jìn)行系統地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷(xiāo),主要是保證業(yè)績(jì)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結合,為培訓人員帶來(lái)更直觀(guān)的感受。在學(xué)習了精煉、全面的理論知識后,深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導豐富的經(jīng)驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學(xué)習良好地展示自我,創(chuàng )造與他人溝通的機會(huì )。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會(huì )——謹以此勉勵自我繼續努力,勇于嘗試!
管理培訓心得及感悟通用2
為期整整兩天的封閉式學(xué)習,讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來(lái)的路應該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天:
學(xué)習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團隊的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足,從沒(méi)有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因為人不可以被刻意地改變,也不會(huì )因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動(dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個(gè)人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會(huì )變。
如果一個(gè)團隊或一個(gè)企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的.東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,異類(lèi)互生更有效,重視開(kāi)放理論,對抗麻木和封閉。學(xué)習和觀(guān)察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個(gè)圈子,整個(gè)行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著(zhù)多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來(lái)越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來(lái)越少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),整合外部?jì)?yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著(zhù)夢(mèng),裝著(zhù)員工,成就員工。
一個(gè)員工在一個(gè)公司無(wú)非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢(qián)賺、有官當、有事業(yè)干、有樂(lè )子、有成長(cháng)),這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問(wèn)題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時(shí)候,人痛苦的根源在于痛恨過(guò)去,擔心未來(lái),無(wú)法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
作為一個(gè)領(lǐng)導要學(xué)會(huì )如何解決問(wèn)題:所有的問(wèn)題來(lái)自于看不清真相。要想看清就得有開(kāi)闊的境界,而看問(wèn)題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會(huì )有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會(huì )判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來(lái)自于行天下、觀(guān)世界、多經(jīng)歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說(shuō)的、腦袋想的、心里感覺(jué)到的都必須積極向上,具有正能量,因為語(yǔ)言=咒語(yǔ)。做一個(gè)有魂的人:隨時(shí)隨地關(guān)注周?chē)娜、事、物、環(huán)境(場(chǎng)合),看有什么需要我為他們做的。一句話(huà),一個(gè)細微的動(dòng)作,就能看出一個(gè)人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學(xué)習了培養出獨當一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開(kāi)闊視野)、請進(jìn)來(lái)(聆聽(tīng)分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見(jiàn)的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動(dòng),否則就會(huì )形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的局面。
總之,這次的培訓學(xué)習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái),唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。學(xué)會(huì )培養新習慣、新思維,創(chuàng )造新環(huán)境,做一個(gè)有魂的人,并長(cháng)久堅持下去。
管理培訓心得及感悟通用3
7月6日,分公司專(zhuān)門(mén)組織了管理人員安全培訓班,領(lǐng)導班子成員帶頭宣貫HSE管理理念,帶頭學(xué)習安全方面的相關(guān)制度。培訓中領(lǐng)導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實(shí)現本質(zhì)安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務(wù)資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上,通過(guò)事故案例、不安全行為實(shí)例分析、討論、安全經(jīng)驗分享等互動(dòng)環(huán)節調動(dòng)參訓人員積極性,內容豐富、氣氛活躍,參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個(gè)人針對這次培訓深有感觸。
什么是安全?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個(gè)特殊行業(yè),安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜,部分加油站的規范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來(lái)說(shuō),“安全生產(chǎn)是天字號工程”,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規范操作?墒怯行┤,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現象難以杜絕,究其原因主要有:
僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒(méi)發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒(méi)發(fā)生事故的偶然性和長(cháng)期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價(jià)取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產(chǎn)生。
自我表現心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術(shù)好,有經(jīng)驗,常滿(mǎn)不在乎,雖說(shuō)能預見(jiàn)到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現自己的技能。有的新人技術(shù)差,經(jīng)驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實(shí)安全規程的科學(xué)性。
從眾心理。別人做了沒(méi)事,我福大命大造化大,肯定更沒(méi)事。尤其是一個(gè)安全秩序不好,管理混亂的場(chǎng)所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候,人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領(lǐng)導的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規章于不顧,以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實(shí)上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹(shù)立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念,扎實(shí)推進(jìn)HSE管理工作,形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強并引導加油站員工自覺(jué)的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?v觀(guān)加油站各類(lèi)安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現象。試想,一個(gè)加油站,無(wú)論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì )是廢紙一張。
因此,我們在強調對加油站安全管理的同時(shí),要加強加油站安全管理責任制的落實(shí),因為只有落實(shí)責任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責任的'關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了,安全管理就做得嚴一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì )釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(cháng)鳴。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(cháng)治久安,才能真正的做到警鐘長(cháng)鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設立專(zhuān)項風(fēng)險抵押金,約束個(gè)人行為,激勵工作態(tài)度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
管理培訓心得及感悟通用4
聽(tīng)了顏琛書(shū)老師的[打造終端店鋪持續贏(yíng)利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場(chǎng)塊:終端贏(yíng)利心態(tài)法則、持續贏(yíng)利管理系統、店鋪持續贏(yíng)利模式、終端贏(yíng)利實(shí)戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習機會(huì ),讓我在這三天的學(xué)習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個(gè)人心得體會(huì )闡述如下:
一、注重樹(shù)立積極的心態(tài):人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的',都是快樂(lè )的,管理團隊的第一要素就是要樹(shù)立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒(méi)有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進(jìn)的地方。
二、晨會(huì )的管理:晨會(huì )的意義主要在于體現在經(jīng)營(yíng)的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進(jìn)員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷(xiāo)部實(shí)現在一件事情,時(shí)間初定為每周一和周四。
三、設定目標,跟蹤目標:也就是執行力的體現。一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執行,任何企業(yè)的成功都必然是執行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級領(lǐng)導到普通員工都應該全面貫徹執行企業(yè)指令。執行力是決定成敗的一個(gè)重要因素,是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執行力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會(huì )朝方向按部就班。
四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡(jiǎn)單可行的方法,而且可操作性強?傊,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的?傊,通過(guò)此次學(xué)習,我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導,一方面我將在今后工作中的加強主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習、去思考,全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門(mén)之間的互相協(xié)助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執行力。
管理培訓心得及感悟通用5
7月13日的由農四師黨委宣傳部和伊犁州新華書(shū)店共同舉辦的“兵團農家書(shū)屋”管理人員培訓班的學(xué)習后,感覺(jué)受益匪淺。首先領(lǐng)導對此次培訓非常重視,農四師宣傳部、新華書(shū)店、農四師黨校領(lǐng)導紛紛到場(chǎng)為此次培訓做講話(huà),此次培訓是專(zhuān)門(mén)針對我們兵團農家書(shū)屋管理人員的培訓班,針對性強,希望大家能珍惜此次機會(huì ),學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書(shū)館館長(cháng)蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農家書(shū)屋工程和農家書(shū)屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對于我個(gè)人而言,我認為此次培訓班辦得非常有必要,不僅讓我充實(shí)了理論知識,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,觸動(dòng)了我的內心。加之與來(lái)自不同團場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流,共同學(xué)習,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓班的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
一、對農家書(shū)屋的前景充滿(mǎn)了信心,也倍增了我做為農家書(shū)屋管理員
的使命感
在培訓課上,老師正確分析了農家書(shū)屋的現狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農家書(shū)屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農家書(shū)屋的前景充滿(mǎn)了信心,也堅定了自己從事農家書(shū)屋管理員的信心。
通過(guò)培訓得知,農家書(shū)屋是20xx年3月開(kāi)始的國家重點(diǎn)惠民工程之一,兵團農家書(shū)屋工程是20xx年8月25日才正式開(kāi)始實(shí)施的。做為這一新鮮事務(wù)的具體實(shí)施者,我們要想成為一名合格的基層農家
書(shū)屋管理員,就應該具有強烈的責任感。農家書(shū)屋,顧名思義就是專(zhuān)門(mén)為農民建立的書(shū)屋,是基層圖書(shū)館“家族”中的一員,它是黨和政府根據我國農村缺書(shū)少報的現狀,為滿(mǎn)足新時(shí)期廣大農民學(xué)知識、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設施,是農村文化建設的基礎性工程,是政府投入建設的公益性文化事業(yè),是社會(huì )主義新農村建設的重要組成部分,是保障農民群眾基本文化權益的重要措施之一。只有具有強烈的責任感,才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力,才能認識到自身工作的重要性而投入飽滿(mǎn)的熱情和精力。
二、要熱愛(ài)自己的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)心,以嚴動(dòng)行。農家書(shū)屋工程的主要任務(wù)是為廣大農民普及科技知識,傳播先進(jìn)文化,提供精神食糧,體現人文關(guān)懷,做為管理員我們應該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn):
1.熱情接待每個(gè)讀者,耐心解答讀者提出的問(wèn)題。只要是來(lái)書(shū)屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽(tīng)取意見(jiàn),努力改進(jìn)工作。
3.嚴格保證開(kāi)放時(shí)間,不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛生,保持室內清潔。
5.定期整理、統計圖書(shū),圖書(shū)歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書(shū)音像資料及書(shū)屋設施,確保書(shū)屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源,關(guān)好門(mén)窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,更好地為農家書(shū)屋發(fā)展目標添動(dòng)力
農家書(shū)屋能不能有效地發(fā)揮作用,農家書(shū)屋管理員的作用至關(guān)重要。農家書(shū)屋管理員的工作,直接影響到農家書(shū)屋工程主要任務(wù)、目標的具體實(shí)現和落實(shí)。只有農家書(shū)屋管理員對工作充滿(mǎn)熱情,發(fā)揮自己的.智慧,付出自己的汗水,才可能讓農家書(shū)屋發(fā)揮其應有的功效。沒(méi)有農家書(shū)屋管理員的有效工作,農家書(shū)屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現!稗r家書(shū)屋”工程的中長(cháng)期目標是通過(guò)5—10年的建設,在全國農村逐步建立起“供書(shū)、讀書(shū)、管書(shū)、用書(shū)”的長(cháng)效機制,基本形成適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟要求、符合社會(huì )主義精神文明建設規律的農村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農家書(shū)屋更好地有效發(fā)揮作用及達到目標,我們應提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認真履行管理員崗位職責(管理、服務(wù)、創(chuàng )新)。
2.農家書(shū)屋的圖書(shū)管理(接收、分類(lèi)、編號、上架、保管)。
3.做好農家書(shū)屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農家書(shū)屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專(zhuān)題信息服務(wù)、開(kāi)展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù))
農家書(shū)屋是為鄉民提供文化娛樂(lè )的主要場(chǎng)所之一。農家書(shū)屋是村精神文明建設的基地;農家書(shū)屋是農村實(shí)施“知識工程”的主陣地;農家書(shū)屋是村科技人才成長(cháng)的搖籃;農家書(shū)屋是搜集、保存與開(kāi)發(fā)利用地方文獻的主體。相信通過(guò)自己不懈的努力,在農家書(shū)屋的管理中做出成績(jì)。
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