公司營(yíng)銷(xiāo)中心負責人先進(jìn)事跡材料
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編為大家整理的公司營(yíng)銷(xiāo)中心負責人先進(jìn)事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導有魄力;鹨话愕臒崆,就像一朵正在盛開(kāi)播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報春花!”。人們這樣稱(chēng)贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負責內心世界的深邃和豪邁。認識她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺(jué)到了她那永不服輸的“拼”勁兒。
愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)是她的成功營(yíng)銷(xiāo)法寶和獨到經(jīng)驗。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團隊,工作得到了領(lǐng)導和同事的認可,先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因為喜歡詩(shī)的緣故,對事業(yè)有著(zhù)唯美的追求。這種唯美的思想,構成了她善于挑戰的性格。
面對風(fēng)云變幻的市場(chǎng),明白,作為中心的負責人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場(chǎng),從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執著(zhù)的追求,是她學(xué)習的原動(dòng)力。不用揚鞭自?shī)^蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習者的位置上,堅持學(xué)習上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作。她始終認為,一個(gè)善于學(xué)習的人,可以時(shí)刻體味其中的樂(lè )趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習的機會(huì ),積極參加分公司組織的各種形式的培訓和學(xué)習,不但自己學(xué),還組織部門(mén)人員一起學(xué)習,堅持對每次學(xué)習做好筆記,將學(xué)習的體會(huì )及心得與部門(mén)人員進(jìn)行分享,統一思路,達成共識,營(yíng)造和諧、快樂(lè )、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái),僅工作學(xué)習筆記就記了厚厚的十多本。當有人問(wèn)她累不累時(shí),回答:當你全身心投入工作,學(xué)習已成為一種習慣時(shí),就不會(huì )感覺(jué)到累,而且會(huì )在這個(gè)過(guò)程中體驗到無(wú)限樂(lè )趣。
翻開(kāi)的電話(huà)本,幾乎都是一些重要客戶(hù)的電話(huà)。深深懂得,作為一個(gè)基層負責人,就必須深入到用戶(hù)當中,深入到市場(chǎng)當中。幾年時(shí)間里,她走遍營(yíng)銷(xiāo)中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執著(zhù)精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶(hù)。
把客戶(hù)維系工作當作自已的事業(yè)來(lái)做,把每一次維系工作問(wèn)題的解決當成是不斷學(xué)習提高的過(guò)程,當成是對個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗,把每一次任務(wù)的完成當作是自我學(xué)習、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次,為了籌備節日促銷(xiāo)活動(dòng),她連續幾天沒(méi)有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著(zhù)孩子到辦公室來(lái)看望她。望著(zhù)孩子稚嫩的臉,她只得強忍內心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的'千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團隊
“要干出一流業(yè)績(jì),靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團隊”。善于培養員工的能力和團隊精神。她常說(shuō),一枝獨秀不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。她用如潮般的關(guān)愛(ài),溫暖著(zhù)員工,帶出了一支團結奮進(jìn)、富有戰斗力的團隊。
在基礎管理中建立健全多項管理制度,加強監督檢查,確保各項制度落實(shí)到位。堅持“三會(huì )”制度,即每日早會(huì )、每周培訓會(huì )、每月例會(huì ),做到維系工作日清日結,周清月結;堅持分級進(jìn)行客戶(hù)認領(lǐng)包保,確保中高端用戶(hù)一對一服務(wù)制,客戶(hù)指標一對一負責制,客戶(hù)流失一對一考核制;堅持“三通報”,即整體月通報,部門(mén)周通報,客戶(hù)經(jīng)理日通報,強化維系工作落實(shí)執行,建立維系工作督導機制;通過(guò)建立健全多項管理制度,強化制度的落實(shí),形成了維系工作的長(cháng)效機制,用規范的管理確保維系工作的制度化、日;,保證了所在團隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權式管理,讓員工充分感覺(jué)到信任和責任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習和工作積極性都空前高漲,涌現出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫(xiě)經(jīng)營(yíng)新樂(lè )章
“創(chuàng )新的執行”,是的經(jīng)營(yíng)之道。因此,她在執行每一項任務(wù),開(kāi)展每一項工作時(shí),無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng )新地執行和開(kāi)展工作。
為此,她將創(chuàng )新融入到工作的每一個(gè)細節,在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng )新舉措:例如,充分利用節假日等黃金時(shí)機,開(kāi)展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛(ài)給特別的你”情人節促銷(xiāo)活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jì)效”的考核控制方式;她專(zhuān)門(mén)根據畢業(yè)生特點(diǎn)開(kāi)設了“畢業(yè)生手機銷(xiāo)號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶(hù)接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶(hù)或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng )新來(lái)自基層,來(lái)自每一位員工。善于調動(dòng)普通員工的創(chuàng )造性。年月,營(yíng)業(yè)員發(fā)現了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問(wèn)題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒(méi)想到的是,在全體員工大會(huì )上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng )新獎勵金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說(shuō):“我很高興在營(yíng)銷(xiāo)中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認可,當面對掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),而是以更飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰場(chǎng)的一線(xiàn)負責人,她雖然沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫(xiě)了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
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