最新賓館安全管理制度
賓館,亦稱(chēng)酒店,是一種提供住宿、飲食以及其他綜合服務(wù)的商業(yè)機構。以下是小編為大家整理的最新賓館安全管理制度(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新賓館安全管理制度1
一、總則
為了保障賓館的正常運營(yíng),維護賓客和員工的人身安全及財產(chǎn)安全,提高賓館的安全管理水平,特制定本賓館安全管理制度。
二、安全管理組織架構
1. 賓館成立安全管理委員會(huì ),由賓館總經(jīng)理?yè)沃魅,各部門(mén)經(jīng)理為成員,負責制定和執行賓館安全管理制度。
2. 設立專(zhuān)門(mén)的安全管理部門(mén),負責賓館日常安全管理和監督檢查工作。
三、安全管理制度
1. 消防安全制度
。1)賓館應配置符合消防規定的消防設施,定期進(jìn)行消防演練和檢查,確保設施完好有效。
。2)員工應接受消防安全培訓,掌握基本消防知識和應急處理技能。
。3)嚴禁在賓館內吸煙、亂丟煙蒂,禁止私拉亂接電線(xiàn),確保用電安全。
2. 治安安全制度
。1)賓館應安裝監控設備,覆蓋重要區域,確保監控無(wú)死角。
。2)員工應嚴格遵守賓館門(mén)禁制度,對進(jìn)入賓館的賓客進(jìn)行身份驗證和登記。
。3)發(fā)現可疑人員或異常情況,應立即上報安全管理部門(mén)處理。
3. 食品安全制度
。1)賓館餐廳應遵守國家食品安全法規,確保食品來(lái)源合法、衛生。
。2)員工應定期進(jìn)行食品安全培訓,掌握食品安全知識和操作技能。
。3)對過(guò)期、變質(zhì)食品應及時(shí)處理,嚴禁出售給賓客。
4. 應急管理制度
。1)賓館應制定應急預案,明確各部門(mén)在突發(fā)事件中的職責和應對措施。
。2)定期進(jìn)行應急演練,提高員工應對突發(fā)事件的能力。
。3)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應立即啟動(dòng)應急預案,確保賓客和員工的人身安全。
四、安全監督檢查
1. 安全管理部門(mén)應定期對賓館各部門(mén)進(jìn)行安全監督檢查,確保各項安全制度得到有效執行。
2. 對檢查中發(fā)現的安全隱患和問(wèn)題,應及時(shí)整改并跟進(jìn)整改情況,確保問(wèn)題得到徹底解決。
五、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,由賓館安全管理委員會(huì )負責解釋。
2. 本制度如有與國家法律法規相抵觸之處,以國家法律法規為準。
最新賓館安全管理制度2
為了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,減少火災損失,根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》,結合賓館實(shí)際,特制訂本制度
第一條總則
1、認真傳達、貫徹消防工作方針政策,完善賓館的消防管理制度。
2、建立健全義務(wù)消防組織,有計劃開(kāi)展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。
3、建立防火檔案,確定重點(diǎn),制定措施。
4、加強防火工作日常管理,建立健全動(dòng)用明火請示審批手續,對違反賓館消防規定的重大問(wèn)題,要當場(chǎng)制止,嚴肅追查職責者。
5、負責組織檢查、監督各部門(mén)防火安全措施的落實(shí),消除火險隱患,監督落實(shí)隱患整改工作。
6、定期檢查消防設備、設施、器材,進(jìn)行規定的維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和組織維修,持續消防設備、設施、器材狀態(tài)良好。
7、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對新員工的消防安全教育,檢查員工是否自覺(jué)遵守防火制度和安全操作規程。
8、負責制定火災應急預案和組織演練,組織撲救初起火災,引導客人及員工疏散,協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查火災原因,對直接職責者提來(lái)源理意見(jiàn)。
第二條客房防火制度
1、客房服務(wù)員要結合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內,以防著(zhù)火。
2、對房間內配備的電器應按規定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外,要立即通知有關(guān)部門(mén)檢修,并報安全主管。
3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人,應及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理。
4、要及時(shí)清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等,減少起火隱患。
5、服務(wù)員要堅守崗位,提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素,要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō)),尤其對飲酒過(guò)量的客人要個(gè)性注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。
第三條賓館所有員工務(wù)必做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,一旦發(fā)生火情時(shí),應按應急方案采取滅火行動(dòng),并按上級指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護現場(chǎng)和客人的財產(chǎn)安全。
第四條消防器材應設在使用方便的地方,不準隨意搬動(dòng)或亂堆亂放,消防設施器材周?chē),消防通道,走廊要持續清潔,不準堆放任何物品,確保通道的暢通。
第五條各部門(mén)對轄區內的消防設施、設備、器材要愛(ài)護,持續清潔,除發(fā)生火災外,任何人不準擅自動(dòng)用。
第六條消防設施、設備、器材的維護檢測規定:
1、消防設施、設備、器材的維護檢測由消防安全主管具體。
2、自動(dòng)報警系統、消防井、加壓泵、消火栓、手動(dòng)報警按鈕每月檢查一次(手動(dòng)和自動(dòng)分別檢查),消火栓每季試放一次。
3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。
4、滅火器到達使用期限時(shí),由消防主管負責聯(lián)系更換
第七條疏散和救護
1、疏散就是按事先規定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就務(wù)必明確分工,把職責落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊隊員。
2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),務(wù)必逐房清理,不讓一人遺漏。
3、疏散中,前臺經(jīng)理(或管理人員)應攜帶好電腦帶給的當天客人狀況,認真清點(diǎn)客人人數并年看護安慰好客人。
最新賓館安全管理制度3
一、總則
為確保賓館的正常運營(yíng),保障客人及員工的人身和財產(chǎn)安全,特制定本安全管理制度。
二、安全管理職責
1. 賓館管理層應高度重視安全工作,明確安全管理職責,制定并落實(shí)安全管理制度。
2. 安全管理部門(mén)負責賓館日常安全工作的監督、檢查與指導,確保各項安全措施得到有效執行。
3. 各部門(mén)負責人應嚴格執行安全管理制度,加強對員工的安全培訓,提高員工的安全意識。
三、安全防范措施
1. 賓館應建立完善的門(mén)禁系統,嚴格控制進(jìn)出人員,確保賓館內部安全。
2. 賓館應設置監控系統,對重要區域進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保及時(shí)發(fā)現異常情況。
3. 賓館應定期進(jìn)行消防、電氣等安全設施的檢查與維護,確保其正常運行。
4. 賓館應建立食品安全管理制度,確保食品采購、加工、儲存等環(huán)節的安全衛生。
5. 賓館應加強對客房、公共區域等場(chǎng)所的清潔與消毒工作,預防疾病傳播。
四、應急處理流程
1. 賓館應制定應急預案,明確各類(lèi)突發(fā)事件的處理流程與責任人。
2. 發(fā)生突發(fā)事件時(shí),員工應立即報告安全管理部門(mén),并按照預案要求進(jìn)行應急處理。
3. 安全管理部門(mén)應迅速組織力量進(jìn)行處置,同時(shí)向上級主管部門(mén)報告情況。
4. 事后,賓館應對事件進(jìn)行總結分析,找出原因并制定改進(jìn)措施,防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
五、安全培訓與宣傳
1. 賓館應定期對員工進(jìn)行安全培訓,提高員工的安全意識和應對突發(fā)事件的'能力。
2. 賓館應設置安全宣傳欄,定期發(fā)布安全知識、安全提示等信息,提醒員工和客人關(guān)注安全問(wèn)題。
六、監督與考核
1. 賓館應建立安全管理考核機制,對各部門(mén)的安全管理工作進(jìn)行定期考核與評估。
2. 對于在安全管理工作中表現突出的部門(mén)和個(gè)人,賓館應給予表彰和獎勵;對于存在安全問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人,賓館應督促其整改并給予相應的處罰。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有未盡事宜,由賓館管理層負責解釋。
2. 本制度的修改與廢止,須經(jīng)賓館管理層審議批準。
最新賓館安全管理制度4
第一章總則
第一條為了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產(chǎn)安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,減少火災損失,根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》,結合賓館實(shí)際,特制訂本制度。
第二章消防組織機構
第二條賓館成立消防領(lǐng)導小組。成員如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
第三條消防領(lǐng)導小組主要職責:
1、貫徹執行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規定》,落實(shí)“預防為主,防消結合”的方針和上級的有關(guān)規定。
2、組織制定消防安全規章制度和滅火預案。
3、組織落實(shí)消防安全責任制和消防安全崗位責任制。
4、立足自防自救,對員工進(jìn)行防火安全教育,領(lǐng)導義務(wù)消防隊,組織消防演習。
5、布置、檢查、總結消防工作,定期向消防部門(mén)報告消防工作。
6、定期組織防火檢查,及時(shí)消除各種隱患,保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。
第四條根據公司規定,賓館組建義務(wù)消防分隊,由副經(jīng)理任隊長(cháng),隊員從在崗職工中選取。
第五條義務(wù)消防分隊主要職責:
1、貫徹執行賓館消防工作要求,負責消防知識的普及。
2、按規定進(jìn)行防火檢查,消除火險隱患。
3、了解本單位的重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源及消防設施和滅火器材的配備分布情況。
4、火災初起時(shí)要積極組織人員疏散和實(shí)施滅火,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
5、熟悉火災應急處置預案,火情嚴重時(shí)立即撥打火警“119”電話(huà)報警。
6、做到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災危險性,懂得火災的預防措施,懂得火災的撲救方法;“三會(huì )”即:會(huì )報火警,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初起火災;“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時(shí)發(fā)現整改隱患,能有效撲救初起火災)。
第三章消防安全負責制
第六條賓館消防安全實(shí)行逐級負責、分工負責、專(zhuān)業(yè)負責、崗位負責。
第七條各部門(mén)經(jīng)理消防安全崗位職責:
1、負責領(lǐng)導本部門(mén)的消防安全工作,具體落實(shí)防火工作有關(guān)規定和要求。
2、把防火工作納入本部門(mén)工作的議事日程,布置檢查消防工作,及時(shí)處理和整改隱患。
3、落實(shí)轄區內,消防設施和器材的管理責任。
4、一旦發(fā)生火災時(shí),要迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn),搞好善后工作。
第八條消防安全主管主要職責:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責賓館內部的消防工作。
2、認真傳達、貫徹消防工作方針政策,完善賓館的消防管理制度。
3、建立健全義務(wù)消防組織,有計劃開(kāi)展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。
4、建立防火檔案,確定重點(diǎn),制定措施。
5、加強防火工作日常管理,建立健全動(dòng)用明火請示審批手續,對違反賓館消防規定的重大問(wèn)題,要當場(chǎng)制止,嚴肅追查責任者。
6、負責組織檢查、監督各部門(mén)防火安全措施的落實(shí),消除火險隱患,監督落實(shí)隱患整改工作。
7、定期檢查消防設備、設施、器材,進(jìn)行規定的維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和組織維修,保持消防設備、設施、器材狀態(tài)良好。
8、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對新員工的消防安全教育,檢查員工是否自覺(jué)遵守防火制度和安全操作規程。
9、負責制定火災應急預案和組織演練,組織撲救初起火災,引導客人及員工疏散,協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查火災原因,對直接責任者提出處理意見(jiàn)。
第九條領(lǐng)班主要職責:
1、結合本班的具體情況,經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育、自覺(jué)遵守防火制度和安全技術(shù)操作規程。
2、熟悉管轄范圍內的防火重點(diǎn)和消防報警系統、設備、器材配備情況,達到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”。
3、每日定期進(jìn)行防火檢查、巡視,發(fā)現隱患及時(shí)處理,不能處理的要立即上報上級主管。
4、定期檢查巡視管轄范圍內的消防報警系統、設備和器材,確保各項功能正常。
5、發(fā)現火情要及時(shí)組織本班人員積極撲救初起火災。
第十條總臺服務(wù)員(消防報警系統監控員)職責:
1、熟練掌握消防報警系統操作規程,會(huì )看火情位置,會(huì )手動(dòng)復位,能看懂打印出來(lái)的信息。
2、對機器設備的各種顯示都能迅速做出判斷。
3、每日檢查消防報警系統,保證其處于正常工作狀態(tài),發(fā)現異常及時(shí)報告消防主管。
4、交接班時(shí)要交接消防報警系統并做好交接班記錄。
5、發(fā)現火警要立即上報并采取相應措施。
第十一條員工消防安全職責:
1、賓館員工必須嚴格遵守防火安全制度,參加義務(wù)消防隊和消防演練、火災應急演練。
2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境,操作的設備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設備的使用方法。
3、牢記消防中心電話(huà)號碼“119”,救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現場(chǎng)指揮員的指揮。
4、嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周?chē),嚴禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。
5、如發(fā)現異色、異聲、異味,須及時(shí)報告上級有關(guān)領(lǐng)導,并采取相應措施進(jìn)行處理。
6、當發(fā)生火災火警時(shí),首先保持鎮靜,不可驚慌失措,迅速查明情況后報告。
第四章防火管理制度
第十二條賓館(含院內)動(dòng)用明火必須執行下述規定:
1、在賓館內任何部位動(dòng)用電、氣焊。噴燈等明火作業(yè),消防主管必須到現場(chǎng)檢查,一切防火措施齊全后填寫(xiě)審批單,明確時(shí)間、地點(diǎn)、原因、方式、責任人、防護人和防護措施,經(jīng)經(jīng)理批準后方可動(dòng)用。
2、明火作業(yè)現場(chǎng)必須保證有兩人以上,其中一人負責監護,嚴禁一人進(jìn)行明火作業(yè)。
3、作業(yè)完成離開(kāi)現場(chǎng)時(shí),作業(yè)人和監護人要認真檢查,確認火種完全熄滅不能復燃后方可離開(kāi)。
4、動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中應嚴格遵守動(dòng)火證上的各項規定,消防主管和工程負責人要經(jīng)常檢查規定執行情況,發(fā)現問(wèn)題處罰作業(yè)人。
5、工程量較大需要簽訂合同時(shí)合同中應有動(dòng)用明火的有關(guān)規定和責任。
6、烤全羊、篝火晚會(huì )等動(dòng)用明火作業(yè)要明確負責人,做好防范措施,備好滅火器。事后要檢查現場(chǎng),確認火種熄滅方可離開(kāi)。風(fēng)大難以控制時(shí),嚴禁舉辦篝火晚會(huì ),并向客人說(shuō)明原因并表示歉意。
第十三條電器設備防火管理規定:
1、除廚房外,賓館內其他部位均不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等),特殊情況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。
2、安裝和維修電器設備,必須由專(zhuān)門(mén)電工按規定進(jìn)行施工,新設備增設、更換必須安全主管檢查后方可使用。
3、電器設備的的電源一般要接到容量相符的漏電保護器上,線(xiàn)路不準超負荷使用,接頭要牢固,絕緣要良好,禁止使用不合格的保險裝置。
4、所有電器設備和線(xiàn)路要定期檢修,并建立維修制度,發(fā)現可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線(xiàn)絕緣損壞等情況必須立即修理。
5、禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩,客房使用的熱水器必須帶溫控裝置。
6、配電柜應有專(zhuān)人負責,定期檢查,保持清潔干燥、狀態(tài)良好。
第十四條客房防火制度:
1、客房服務(wù)員要結合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內,以防著(zhù)火。
2、對房間內配備的電器應按規定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外,要立即通知有關(guān)部門(mén)檢修,并報安全主管。
3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人,應及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理。
4、要及時(shí)清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等,減少起火隱患。
5、要經(jīng)常檢查和提醒客人使用完浴霸后及時(shí)斷電。
6、服務(wù)員要堅守崗位,提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素,要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō)),尤其對飲酒過(guò)量的客人要特別注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。
最新賓館安全管理制度5
第一條 為加強賓館的消防安全管理,保障賓館和旅客的安全,依照國家和本市有關(guān)規定,制定本規定。
第二條 本市行政區域內的賓館的防火安全,均按本規定管理。
第三條 賓館應根據國家和本市有關(guān)實(shí)行防火安全責任制的規定,建立經(jīng)理領(lǐng)導下的防火安全責任制度,明確賓館內防火工作主管部門(mén)及其職責,配備專(zhuān)職防火人員,建立義務(wù)消防組織。
第四條 賓館必須遵守《北京市防火安全責任制暫行規定》,重點(diǎn)做好下列防火安全工作:
一、在客房區的通道內設置明顯的應急疏散路線(xiàn)指示圖,在通道和出口設置疏散指示標志。通道和出入口不得堆放物品或封堵。
二、舉辦展覽、展銷(xiāo)或文化、體育等活動(dòng)時(shí),應將防火安全措施報公安消防機關(guān)備案。
三、嚴格控制使用明火。餐廳、廚房應有用火管理制度,廚房的油煙道應定期進(jìn)行清洗;在其他部位確需使用明火作業(yè)的,由賓館保衛部門(mén)審核批準,發(fā)給用火許可證后方可使用。
四、在規定禁止吸煙的場(chǎng)所設置禁止標志。
五、安裝、使用電氣設備,必須執行有關(guān)技術(shù)規范,并制定相應的管理制度。臨時(shí)安裝、使用電氣設備的,必須采取有效的防火安全措施。
六、嚴禁存放易燃易爆化學(xué)危險物品。確因特殊需要存放的,須經(jīng)賓館保衛部門(mén)批準,并不得超過(guò)當日用量。
七、確定專(zhuān)人維護管理火災自動(dòng)報警、自動(dòng)滅火等消防設備、設施和器材,確保完好有效。嚴禁遮擋、損壞、挪用消防設備、設施和器材。
八、嚴禁擠占、封堵賓館建筑周?chē)南儡?chē)通道。
九、配備夜間應急備班人員,保證遇有火災能迅速組織撲救。
第五條 賓館進(jìn)行室內裝修工程施工,應在開(kāi)工前15日,將工程施工方案和防火安全措施報當地公安消防機關(guān)審核批準;工程竣工后,報原審批的公安消防機關(guān)驗收,經(jīng)驗收合格的,方可使用。
第六條 賓館應對住宿的旅客,進(jìn)行防火安全教育。
最新賓館安全管理制度6
一、總則
本賓館安全管理制度旨在確保賓館的日常運營(yíng)安全,保障員工和客人的生命財產(chǎn)安全,維護賓館的聲譽(yù)和形象。賓館所有員工都應嚴格遵守本制度,共同營(yíng)造安全、和諧的賓館環(huán)境。
二、安全管理組織架構
1. 成立安全管理領(lǐng)導小組,由賓館總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為成員,負責全面指導賓館的安全管理工作。
2. 設立安全管理部門(mén),負責具體執行安全管理任務(wù),包括安全檢查、隱患排查、應急預案制定等。
3. 各部門(mén)應指定一名安全員,負責本部門(mén)的日常安全管理和應急處置工作。
三、安全管理制度
1. 人員進(jìn)出管理:
a. 員工進(jìn)入賓館須佩戴工作證,外來(lái)人員進(jìn)入賓館需經(jīng)過(guò)安全管理部門(mén)審批并辦理訪(fǎng)客登記手續。
b. 禁止攜帶違禁品進(jìn)入賓館,員工和訪(fǎng)客應配合安全管理部門(mén)進(jìn)行安全檢查。
2. 物品安全管理:
a. 賓館內的貴重物品應妥善保管,建立物品臺賬,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查。
b. 嚴禁私自挪用、損壞賓館財物,如有發(fā)現,將依法追究責任。
3. 消防安全管理:
a. 賓館應按照國家消防安全規定配備消防設施和器材,定期進(jìn)行檢查和維護。
b. 員工應掌握基本的消防知識和操作技能,定期進(jìn)行消防演練和培訓。
4. 突發(fā)事件應急管理:
a. 賓館應制定詳細的應急預案,包括火災、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的處置流程。
b. 員工應熟悉應急預案內容,掌握應急處置技能,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
四、安全檢查和隱患排查
1. 安全管理部門(mén)應定期對賓館進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改。
2. 各部門(mén)安全員應每日對本部門(mén)的安全狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并處理。
3. 賓館應建立隱患排查制度,對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行登記、整改和復查,確保隱患得到徹底消除。
五、安全培訓和宣傳
1. 賓館應定期組織員工進(jìn)行安全知識培訓,提高員工的安全意識和操作技能。
2. 利用賓館內部宣傳欄、廣播、電視等媒介,向員工和客人宣傳安全知識,增強安全意識。
六、責任追究
對于違反本安全管理制度的行為,賓館將視情節輕重給予相應的處罰,包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。對于造成嚴重后果的行為,將依法追究法律責任。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有修改,須經(jīng)賓館安全管理領(lǐng)導小組審議通過(guò)。
2. 本制度的解釋權歸賓館安全管理部門(mén)所有。
最新賓館安全管理制度7
一、為保障顧客攜帶財物的安全,防止失竊、扒竊等治安案件發(fā)生,實(shí)行貴重物品寄存制。
二、賓館設立財物保管專(zhuān)用柜,顧客的貴重物品請寄存在總服務(wù)臺。
三、寄存物品時(shí),由總服務(wù)臺填寫(xiě)財物寄存單,并由顧客簽字確認后,交顧客一份,總服務(wù)臺留存一份。
四、顧客憑寄存單、房間鑰匙(啟卡)、物品牌領(lǐng)取物品,簽字確認無(wú)誤后領(lǐng)取。
五、對顧客寄存的物品,賓館應妥善保管,防止遺失、被盜、損壞。
六、嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險物品及淫穢物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等違禁物品帶入旅館。賓館發(fā)現違禁物品后應及時(shí)報告公安機關(guān),發(fā)現客人攜帶危險物品應立即報告公安機關(guān)。
七、對顧客遺留物品,應設法歸還原主,無(wú)法聯(lián)系到顧客的要送交公安機關(guān),由公安機關(guān)協(xié)助查找歸還。
最新賓館安全管理制度8
一、總則
為了確保賓館的正常運營(yíng),保障賓館財產(chǎn)和員工、客人的人身安全,特制定本安全管理制度。本制度旨在規范賓館的安全管理行為,明確各級人員的安全職責,確保賓館的安全穩定。
二、安全管理體系
1. 賓館應建立完整的安全管理體系,包括安全責任制、安全檢查制度、應急預案等。
2. 賓館應設立安全管理機構,負責全面協(xié)調和監督賓館的安全管理工作。
3. 各級管理人員和員工應嚴格遵守安全管理制度,履行安全職責。
三、安全責任制
1. 賓館總經(jīng)理為安全第一責任人,負責全面領(lǐng)導賓館的安全管理工作。
2. 各部門(mén)負責人應明確本部門(mén)的安全職責,確保部門(mén)內的安全管理工作得到有效執行。
3. 員工應遵守安全操作規程,發(fā)現安全隱患及時(shí)上報。
四、安全檢查制度
1. 賓館應定期開(kāi)展安全檢查,包括消防、電氣、食品衛生等方面的檢查。
2. 安全檢查應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,確保安全隱患得到消除。
3. 安全檢查記錄應詳細記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現的問(wèn)題及整改情況。
五、應急預案
1. 賓館應制定詳細的應急預案,包括火災、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應對措施。
2. 賓館應定期組織員工進(jìn)行應急演練,提高員工的應急處理能力。
3. 應急預案應根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善,確保預案的實(shí)用性和有效性。
六、安全教育培訓
1. 賓館應定期對員工進(jìn)行安全教育培訓,提高員工的安全意識和操作技能。
2. 安全教育培訓內容應包括消防安全、電氣安全、食品衛生安全等方面的知識。
3. 員工應積極參加安全教育培訓,確保自身具備相應的安全知識和技能。
七、安全設施管理
1. 賓館應配備完善的消防設施、監控設備、報警系統等安全設施。
2. 安全設施應定期進(jìn)行維護和檢查,確保其正常運行和有效性。
3. 員工應正確使用安全設施,發(fā)現故障及時(shí)上報維修。
八、安全巡查
1. 賓館應設立安全巡查制度,對賓館內部進(jìn)行定期巡查,確保安全管理制度得到有效執行。
2. 安全巡查人員應對賓館的消防設施、電氣線(xiàn)路、門(mén)鎖等關(guān)鍵部位進(jìn)行仔細檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
3. 安全巡查記錄應詳細記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現的問(wèn)題及整改情況,以備查閱。
九、安全獎懲制度
1. 賓館應建立安全獎懲制度,對在安全管理工作中表現突出的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
2. 對違反安全管理制度、造成安全事故的員工,賓館應依法依規進(jìn)行處理,并追究相關(guān)責任。
十、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,由賓館安全管理機構負責解釋。
2. 本制度如有與國家法律法規相抵觸之處,以國家法律法規為準。
3. 本制度修訂時(shí),應經(jīng)賓館管理層審批后執行。
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