執行力分享心得體會(huì )
執行力分享心得體會(huì )(精選25篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的執行力分享心得體會(huì )(精選25篇),希望能夠幫助到大家。
執行力分享心得體會(huì )1
通過(guò)一段時(shí)間對執行力的學(xué)習,聯(lián)系到自己的工作實(shí)際,深受啟發(fā),下面就是我的學(xué)習體會(huì )。
執行力就是及時(shí)行動(dòng),絕不拖延。很多成功的執行者的真正才能就在于他們審時(shí)度勢之后付諸行動(dòng)的速度,這才是他們出類(lèi)拔萃、真正成功的秘訣。今日事,今日畢。一個(gè)優(yōu)秀的執行者應具有馬上行動(dòng)的習慣,立即行動(dòng)也是一種成功的態(tài)度。一個(gè)計劃的成敗不僅僅取決于設計,更在于執行。如果執行得不好,那么再好的設計也只能是紙上藍圖。惟有執行得好,才能完美地體現設計的精妙,而執行過(guò)程中最重要的就在于細節。
我認為,執行力的核心是理解領(lǐng)導心意;制訂執行計劃;付諸實(shí)際行動(dòng);校正執行偏差;確保執行結果;完善執行體系。與執行力密切相關(guān)的除了個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外,關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂(lè )進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以,一個(gè)人的執行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。
執行力同樣離不開(kāi)企業(yè)文化的建設。學(xué)習了“執行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,
行必果,果必優(yōu)”,我們應當注重“細節決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學(xué)習,努力提升自己的能力,確實(shí)作到“日精進(jìn),修己安人”。
執行力分享心得體會(huì )2
“向執行要效益”趙董事長(cháng)在xx年上半年工作
執行力到底有多重要?為什么滿(mǎn)街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執行力的差異。僅有戰略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業(yè)創(chuàng )造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(cháng)久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強的執行力的。
在企業(yè)內應建立一種“執行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有
真抓實(shí)干,提高執行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執行力建設。
第一、面對現實(shí),勤于與員工溝通
現在有很多
1、必須堅持實(shí)事求是;
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話(huà)的時(shí)候,都以現實(shí)為基礎。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題,現在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問(wèn)、多聽(tīng);
3、正確對待對話(huà)與爭論;
4、其他方面的技巧。
第二、跟蹤目標,解決問(wèn)題
第三、抓好隊伍建設,提升每位員工執行力。
“團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個(gè)團隊中
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢(qián)激勵,同時(shí)也隱含著(zhù)成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績(jì)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業(yè)通過(guò)對員工的績(jì)效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績(jì)上來(lái),避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的
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執行力是企業(yè)貫徹落實(shí)企業(yè)決策的力度,執行力的好壞決定企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)的戰略與規劃固然重要,但只有執行力才能使之體現出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,將執行力落到實(shí)處,才是競爭中取勝的根本保證。反之,在缺乏執行力的情況下,企業(yè)所擁有的一切優(yōu)勢都很難體現,執行力決定著(zhù)企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定著(zhù)企業(yè)的興衰與成敗。只有被執行的思路才有出路,被執行的戰略決策才會(huì )有結果。
書(shū)中列舉的一些優(yōu)秀企業(yè)組織內部都有一個(gè)共同點(diǎn):建立了一種執行力文化。執行力組織的核心流程是人員流程、戰略流程和運營(yíng)流程。通過(guò)人員去完成計劃,通過(guò)計劃去實(shí)現組織的戰略目標。當今的各大企業(yè)并不缺乏經(jīng)營(yíng)理念和思想決策,能夠在企業(yè)運營(yíng)中永立不敗之地的還是需要執行力文化。
執行力:企業(yè)的執行力就是如何配置自身現有的資源,最終實(shí)現企業(yè)戰略目標的策略。在執行力的組織中,人員、戰略、運營(yíng)三個(gè)核心流程是緊密連接在一起的,人員是執行力的關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者制訂出明確的奮斗目標和戰略路線(xiàn),有了思想,有了決策,確定了執行力的方向,將每項任務(wù)分配給合適的團隊成員去完成,過(guò)程中管理者與成員進(jìn)行有效的溝通,關(guān)注執行力進(jìn)程,通過(guò)有效的時(shí)間管理,充分認識時(shí)間的價(jià)值并合理運用時(shí)間,團隊中所有的成員將管理者的構思徹底的執行,企業(yè)的目標才能夠實(shí)現。
企業(yè)的發(fā)展還需要喚起員工之間的競爭意識。為員工構建好的激勵機制,激勵機制是企業(yè)將其戰略和計劃轉化為具體事實(shí)的手段。要喚起每個(gè)人的積極性,“水不激不躍,人不激不奮”,設置高目標鼓勵競爭,激發(fā)員工強烈的執行力,讓員工互換崗位以保持挑戰性,適當制造危機意識,可以激發(fā)員工的積極性和執行力,堅持對員工進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的評價(jià),通過(guò)績(jì)效的考核,精神與物資的激勵,來(lái)強化企業(yè)成員的執行力和企業(yè)整體的執行力。
執行力還是一種紀律,是策略的根本。企業(yè)的運行不能僅僅依靠管理者的執行力,要靠所有員工的同共參與,要統一思想,達成共識,管理者帶領(lǐng)著(zhù)下屬共同前進(jìn),團隊的凝聚力才是整個(gè)企業(yè)的戰斗力,團隊的水平也體現企業(yè)的競爭力。只有優(yōu)秀的團隊,才有好的執行力,也只有執行力得到不斷提升,企業(yè)才能創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
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供電企業(yè)的規模相對較大,工作的員工數量較大,為了有效地管理員工,促進(jìn)員工發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達到雙贏(yíng)的目標,人力資源的激勵作用是非常重要的。人力資源通過(guò)激勵讓企業(yè)員工意識到自己存在的價(jià)值,自己努力后會(huì )得到的價(jià)值,讓員工體會(huì )到企業(yè)為員工創(chuàng )造的工作機會(huì )是實(shí)現其人生理想的平臺,從而激發(fā)員工為企業(yè)真心實(shí)意的付出,最終達到企業(yè)與員工共同進(jìn)步,共同發(fā)展的額目的。
一、供電企業(yè)員工管理中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬﹩T工的薪資分配機制不理想
目前,供電企業(yè)所選用的員工薪資分配機制并不是很理想的,主要通過(guò)崗位技能工資來(lái)實(shí)行薪資的分配,從一定程度上來(lái)說(shuō),是保證了員工的固定薪水,但是從員工發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的角度來(lái)說(shuō),這種機制是不利于員工和企業(yè)的發(fā)展的。員工的工作量和工作效果對其薪資沒(méi)有任何的影響,也就不會(huì )激發(fā)員工的努力奉獻的心態(tài)和態(tài)度,無(wú)法激起員工的工作熱情,也就無(wú)法對企業(yè)付出百分之百的努力,企業(yè)的進(jìn)步空間也并不大。所以,目前供電企業(yè)的薪資分配機制是并不理想的,應該同國有效的激勵制度進(jìn)行改良,比如績(jì)效薪資分配制度的應用。
。ǘ┤狈ν晟频娜瞬排囵B機制
供電企業(yè)的人才狀況并不是十分良好的,企業(yè)中的拔尖人才無(wú)法在其合適的崗位上工作風(fēng)險,崗位缺乏一個(gè)良好的人才梯隊。供電企業(yè)的員工崗位呈現一種“難進(jìn)入,不愿出,可上調,不下調”的狀態(tài),一些領(lǐng)導干部缺少戰略性的眼光,對于人才的選拔也只停留在簡(jiǎn)單的任用上,并沒(méi)有為人才的發(fā)展和提升思考。人才得不到有效的培養和利用,實(shí)際上也是供電企業(yè)的一大損失。缺乏完善的人才培養機制,不僅讓員工的發(fā)展受限,也阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
。ㄈ┢髽I(yè)員工的工作效率低
目前,供電企業(yè)的工作人員呈現一種整體工作效率不高的狀態(tài),這是由于客觀(guān)原因和主觀(guān)原因共同造成的結果,客觀(guān)原因就是由于人力資源的配置方面存在冗員的情況,員工超員,導致工作任務(wù)不能明確分配,工作任務(wù)分配比較混亂,導致工作效率降低;主觀(guān)原因是由于缺乏激勵的政策制度,供電企業(yè)的員工沒(méi)有工作的激情,對工作任務(wù)推卸、懈怠,缺乏工作熱情,導致工作效率降低。這不僅讓員工失去工作的幸福感,也讓員工失去發(fā)展進(jìn)步的勁頭,同時(shí)也讓供電企業(yè)喪失了不斷進(jìn)步的發(fā)展動(dòng)力。
二、全面激勵制在供電企業(yè)中的應用
。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)的薪資分配制度
薪資分配制度是直接影響員工工作狀態(tài)的問(wèn)題。薪資分配制度的不同也會(huì )影響員工不同的工作狀態(tài)。為了提高員工的工作積極性,應該建立科學(xué)的、激勵性強的薪資分配制度。比如績(jì)效薪資制度,在實(shí)行類(lèi)似這樣的薪資分配制度的時(shí)候,首先應該進(jìn)行崗位的評價(jià),將崗位上的工作職責、工作標準、考評標準等問(wèn)題明確;其次,應該建立一個(gè)公平合理的評價(jià)組織,可以由供電企業(yè)自行組織人員,也可以委托給其他機構。在初次使用這種薪資評價(jià)制度的時(shí)候,一定要讓專(zhuān)家進(jìn)行公平合理的評定,保證所有員工都對這種評價(jià)是心服口服的。對于崗位上有變動(dòng)的情況,應該做好相應的準備和協(xié)調工作。同時(shí),在績(jì)效薪資分配制度執行中,應該做好監督管理工作,確保制度執行的順利。
。ǘ┙⑷瞬鸥偁帣C制
人才是企業(yè)競爭發(fā)展的根本元素,所以,提高企業(yè)員工的員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的必要手段。在供電企業(yè)中,員工缺乏工作激情和動(dòng)力是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。通過(guò)人才競爭機制的應用,可以讓人才對所向往的工作崗位充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力,通過(guò)自己的不懈努力,各個(gè)員工之間通過(guò)公平合理的競爭,最終優(yōu)勝者會(huì )得到其夢(mèng)想的崗位。在這個(gè)環(huán)節中,應該建立一個(gè)公平競爭的競爭環(huán)境,同時(shí),建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強的評價(jià)和監督組織,通過(guò)公開(kāi)性的、合理性的競爭機制,讓每一個(gè)員工都有提升自己的機會(huì ),都有努力奮斗的愿望和動(dòng)力,從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)激勵制度提高員工工作效率
員工工作效率低是由于員工們缺少自我價(jià)值實(shí)現的方向和動(dòng)力,通過(guò)有效的全面激勵政策的實(shí)行,可以讓員工清醒地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向,并朝著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的拓展自己,提升自己,在實(shí)現自己的同時(shí),也實(shí)現了對企業(yè)的全力付出。供電企業(yè)應該為員工提供職業(yè)生涯規劃的機會(huì ),讓員工根據自己的特點(diǎn)和愿望對自己的未來(lái)發(fā)展設置一個(gè)合理的發(fā)展藍圖。根據供電企業(yè)的目前發(fā)展狀況和特點(diǎn),為企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃提供條件,應該從員工的基層培養和培訓開(kāi)始,讓員工打好基礎再往上爬,從而實(shí)現員工與企業(yè)的雙贏(yíng)目標。
三、總結
供電企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)其企業(yè)內部的員工的力量,想要開(kāi)發(fā)出企業(yè)員工的力量,讓他們全身心的付出和勞動(dòng),就應該采用全面激勵的制度進(jìn)行有效規劃企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)全面性的激勵政策,讓員工看到自己奮斗的方向和動(dòng)力,從而促進(jìn)員工提高工作熱情和積極性,最終達到供電企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
執行力分享心得體會(huì )5
什么是執行力呢?我理解的執行力就是把計劃、變成現實(shí)操作的能力,也就是理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的'表現。目前,我們楚林陶瓷正處在飛速發(fā)展的階段,規模不斷在擴大,作為負責啃安全、環(huán)保兩個(gè)“硬骨頭”的中層干部,結合實(shí)際,我認為可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)眼:
第一,忠于企業(yè)是根本。熱愛(ài)本職工作,忠于企業(yè),感恩企業(yè),一切從企業(yè)的利益出發(fā)。時(shí)刻將安全、環(huán)保對企業(yè)生死存亡的重大意義銘記于心;時(shí)刻將肩負的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護責任銘記于心;時(shí)刻將職工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全銘記于心;將預防整治措施落實(shí)于行,做一個(gè)心存敬畏,勇于擔當的安全、環(huán)保工作者。
第二,表率作用是前提。打鐵先要自身硬,作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,事事必須身先士卒,無(wú)論是遵章守紀,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,以自己的人格魅力樹(shù)形象。如帶頭學(xué)習國家政策、帶頭查找隱患、帶頭遵守安全、環(huán)保規章制度等,只有讓員工心悅誠服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話(huà),別人才會(huì )聽(tīng),才談得上執行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng),自己主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì )主動(dòng)。杜絕辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”,決不能事事等領(lǐng)導交待,應主動(dòng)地去完成自己該做的事。
第四,工作到位是準則。工作到位就是的執行力,工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。尤其是對安全、環(huán)保這類(lèi)時(shí)時(shí)需警惕、處處需遵守的“規矩”,要隨時(shí)督促,眼睛到位及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位及時(shí)了解廣大下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。
第五,不講借口是態(tài)度。干工作凡事不講借口,恪守職責!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個(gè)人對待工作的態(tài)度。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。如安全、環(huán)保、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各部門(mén)之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長(cháng)補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著(zhù)做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會(huì )提高,只有這樣,企業(yè)管理才會(huì )更上一層樓。
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公司從20xx年起推進(jìn)的執行力文化建設,從第一階段基于改變員工找借口、推諉扯皮進(jìn)階到基于客戶(hù)價(jià)值結果導向的團隊執行力文化,短短一年多時(shí)間,員工的執行心態(tài)發(fā)生了較大轉變,各項業(yè)務(wù)工作的執行效率和結果得到較快提升。但如何將執行力文化持續推進(jìn),形成長(cháng)效機制,形成全體員工共同的價(jià)值觀(guān),我認為,必須要從“兩個(gè)引領(lǐng)”和“踐行三心”做起,培養高凝聚力、高績(jì)效的津電執行團隊。
一、以航空報國初心、保軍強軍使命,津電人共同夢(mèng)想作為引領(lǐng)
通過(guò)做實(shí)公司新版企業(yè)文化體系,開(kāi)展層層宣貫和開(kāi)展員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的讀書(shū)、學(xué)習分享、演講、特色團建等形式,重點(diǎn)使全體員工了解公司的使命、愿景及共同的夢(mèng)想,從信念的高度引領(lǐng)員工更好的理解執行力文化在企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(cháng)的重要作用。
二、堅守一顆初心、匠心、恒心
初心,告訴我們?yōu)槭裁匆鰣绦辛ξ幕,初心就是我們津電人航空報國的共同?mèng)想。
匠心,就是怎樣做實(shí)執行力文化,通過(guò)特色團建等形式,鎖定執行力目標,反復強調、迭代,專(zhuān)注重復,不斷從學(xué)習、反思、借鑒中尋找方法和技巧,以達成客戶(hù)滿(mǎn)意的結果。
恒心,就是從公司管理層要有堅定推進(jìn)執行力優(yōu)秀文化的堅定決心和全體員工的戮力同心,一種行為反復21次后就會(huì )形成習慣,優(yōu)秀的企業(yè)文化在推行過(guò)程中必定要經(jīng)歷一個(gè)痛苦的成長(cháng)過(guò)程,只要我們堅持下去,用心用情去做好每個(gè)執行過(guò)程,執行力文化就會(huì )成為我們企業(yè)和員工心中的根和魂,才會(huì )保障企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
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企業(yè)執行力,就是企業(yè)整體,包括員工個(gè)體完成任務(wù)的技巧和能力。執行力對企業(yè)的興衰成敗起著(zhù)重要的作用,它是實(shí)現企業(yè)戰略規劃的載體。企業(yè)要完成最終目標,必須通過(guò)企業(yè)員工的執行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現實(shí),從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,使企業(yè)在激烈競爭中勝出。
企業(yè)的戰略如何落地?企業(yè)制定了很好的決策,為什么到最后的結果卻和當初的目標相差甚遠……上述問(wèn)題都涉及到了企業(yè)執行力。在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)執行力的強弱是企業(yè)核心競爭力高低的關(guān)鍵,因此,加強執行力建設成了企業(yè)修煉內功的一項大事。
1.什么是執行力
通俗地講,執行力,就是企業(yè)或者團隊(個(gè)人)完成任務(wù)的技巧和能力。執行有三個(gè)核心流程:一是人員流程,旨在戰略和運營(yíng)之間建立聯(lián)系;二是戰略流程,是要將人員與運營(yíng)結合起來(lái);三是運營(yíng)流程,就是在戰略和人員之間建立聯(lián)系。
執行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。在管理領(lǐng)域,“執行”對應的英文是“execute”,其意義主要有兩種,其一是:“to do something that has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”;其二是:“to complete a difficult action or movement,especially one requiring skills”。前者與“規劃”相對應,指的是對規劃的實(shí)施,其前提是已經(jīng)有了規劃;后者指的是完成某種困難的事情或變革,它不以已有的規劃為前提。
執行力的關(guān)鍵在于所謂的“任務(wù)”,在于任務(wù)和目標是如何制定出來(lái)的。如果制定了一些“根本無(wú)法完成的任務(wù)”,然后得出結論“企業(yè)沒(méi)有執行力”,那就是戰略本身的問(wèn)題。
執行力作為一門(mén)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn),不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問(wèn)題,而是一套提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)、解決問(wèn)題、實(shí)現目標的系統流程。在這個(gè)流程中,人的因素是第一位的。因此,一個(gè)團隊素質(zhì)的高低,直接決定執行力的強弱。
2.企業(yè)加強執行力建設的重要性
執行力是個(gè)人能力提升的基礎,是企業(yè)提升市場(chǎng)競爭力,最終取得成功的保障。只有提高企業(yè)中每個(gè)成員的執行力,企業(yè)才能提高核心競爭力,從而成為真正的高效能團隊。
首先,執行力是實(shí)現企業(yè)戰略規劃的載體。執行力對企業(yè)的興衰成敗起著(zhù)重要的作用。企業(yè)要完成最終目標,必須通過(guò)企業(yè)員工的執行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現實(shí),如果沒(méi)有企業(yè)員工的執行,再好的戰略規劃都是紙上談兵。
其次,執行力是企業(yè)中員工個(gè)體合作的基礎。企業(yè)是由一群不同專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗及背景的人,為了達到一個(gè)共同的目標而組合在一起的。每個(gè)員工都要承擔一定的責任,才能使企業(yè)良性運轉,F代社會(huì )組織是靠流程來(lái)運作的,個(gè)體都是這個(gè)流程環(huán)節上不可或缺的一個(gè)節點(diǎn),如果某個(gè)個(gè)體沒(méi)有按照事先規定的流程來(lái)做,那么整個(gè)流程執行的效果就會(huì )受到影響。
一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。因此一個(gè)團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能形成一個(gè)強大的整體。
只有通過(guò)堅強有力的執行,才能把企業(yè)的方針政策、目標措施不折不扣地落實(shí)到具體的工作之中,由此,我們可以看到執行的重要性,這也是現代管理所強調的重在執行、贏(yíng)在執行的重要原因。
3.企業(yè)執行力存在的問(wèn)題及原因分析
3.1企業(yè)執行力存在的問(wèn)題
目前,企業(yè)在執行力上都有或大或小的問(wèn)題。企業(yè)的戰略規劃非常好,任務(wù)也分配下去了,但是無(wú)法達到預期效果,在向目標邁進(jìn)的過(guò)程中,執行出現了問(wèn)題。其中,企業(yè)執行力存在的普遍問(wèn)題主要有以下幾方面。
。1)執行中的馬虎現象
企業(yè)中部分員工在對待“執行”問(wèn)題上,大而化之、馬馬虎虎、敷衍了事的現象隨處可見(jiàn),“差不多先生”比比皆是。這就使決策在執行過(guò)程中出現偏差,導致決策停留在紙上,工作落不到實(shí)處。
。2)執行中的本位現象
主要表現在對待執行問(wèn)題上的患得患失,認為只要完成自己的本職工作就足夠了,對符合自己意愿或本部門(mén)利益的決策就積極執行,反之,就拖延不前或不認真執行。這實(shí)質(zhì)上是缺乏全局意識和紀律觀(guān)念。
。3)執行中的教條現象
他們不把上級精神與本地、本單位、本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,而是教條式地執行,死搬硬套,缺乏靈活性。
。4)執行中的推諉現象
員工在執行工作中只做自己本職工作中的一部分,不愿意多做一點(diǎn)點(diǎn),在出現問(wèn)題時(shí)又相互扯皮,推卸責任,找借口。這實(shí)質(zhì)上是得過(guò)且過(guò),缺乏事業(yè)心、敬業(yè)精神和責任感的表現。
3.2企業(yè)執行力差的原因分析
執行力是否有效,不是單獨某一個(gè)人或者某一個(gè)部門(mén)的事情,而是貫穿企業(yè)從上到下的一件事,最高層的董事長(cháng)到最基層的員工都擺脫不了關(guān)系,一個(gè)環(huán)節做不好,就是整個(gè)執行鏈條有問(wèn)題。有調查結果顯示,企業(yè)執行力低下的原因有40%是因為缺乏有效的管理流程、機制和考核,20%是因為執行的戰略、戰術(shù)不明確,15%是實(shí)操者的執行能力不足,還有15%是因為員工的責任心不夠,10%是因為信息溝通不暢直接導致執行的走樣。從數據我們可以看出,企業(yè)執行力差,60%是管理層的原因,而總是抱怨執行力不行的,卻恰恰是這些“當局者迷”的中高層管理者。
出于管理層的原因主要有以下幾個(gè)方面:第一,管理者沒(méi)有常抓不懈,對政策的執行不能始終如一地堅持,這就導致即使有好的制度規定也得不到有效的執行;第二,決策層出臺管理制度時(shí)不嚴謹,經(jīng)常朝令夕改,讓員工無(wú)所適從;第三,制度本身不合理,缺少針對性和可操作性,或者過(guò)于煩瑣不利于執行;第四,執行流程過(guò)于煩瑣、不合理。
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執行力不僅涉及工作管理,還是生活的重要部分,貫徹著(zhù)整個(gè)人生。
許多人只是想到工作的執行力,那他就排斥這個(gè)問(wèn)題,因為誰(shuí)都想工作輕松一點(diǎn)。要將執行力提高到整個(gè)人生構成,他才會(huì )重視。
我們做事或整個(gè)生活,基本是三個(gè)過(guò)程組成:思想過(guò)程、行動(dòng)過(guò)程和實(shí)現終點(diǎn)。其中行動(dòng)過(guò)程就是關(guān)于執行的過(guò)程,這是一個(gè)很重要的而且是必要的過(guò)程,沒(méi)有執行,再好的思想和方法都沒(méi)有用,更不要談實(shí)現了。
執行力首先是起始于:你馬上要去做嗎?這要克服懶惰、恐懼、拖沓。世界上有一部分人就在這一步邁不出去。有的人晚上想得好好的,早上起來(lái)又不做了,這是懶惰造成;有的人剛要做,被一個(gè)困難一擋,有顧慮了,又收腿了;有的人被無(wú)關(guān)的事拖住,不管是有意還無(wú)意的,總是執行不了原來(lái)的想法。要能夠邁出第一步,真的需要勇氣和決心,逼都要逼自己去做的。因此執行力首先是勇氣和決心,這難道不是人生所必備的嗎?
執行不僅是做,還要說(shuō)。就舉做夢(mèng)吧,有的人愛(ài)做夢(mèng),但對于做光做夢(mèng)型的人,是談不了執行力的,這種人甚至沒(méi)有勇氣或想將夢(mèng)想告訴別人,他從不說(shuō)的。有的人會(huì )將夢(mèng)想告訴別人,讓別人去實(shí)現,別小看這個(gè)“告訴”,這也是執行力的一部分。作為管理者,要能夠將夢(mèng)想告訴手下或合作者,并讓他們去做;作為長(cháng)者,要能夠幫助小孩建立夢(mèng)想,并叫他去做;作為智者,要解析夢(mèng)的迷惑,給夢(mèng)者指引實(shí)現夢(mèng)的道路。所以,說(shuō)者之說(shuō),也是執行。 有質(zhì)量的執行力是含有智慧的。有的人蠻干,不是將事情搞砸,就是事倍功半;也有人投機取巧,要么想不付出勞動(dòng),要么是不知道有的執行是不能省的。要知道正確的執行、合理的執行、省力的執行、事半功倍的執行,那需要太多的智慧了。
其實(shí),也不要想太多,簡(jiǎn)單的直接的執行,也很好,可知道執行過(guò)程的收獲不僅僅事情本身。不是說(shuō)“知者樂(lè )水,仁者樂(lè )山”嗎?智者和仁者的做事(執行)是不同的表現,我覺(jué)得都是智慧的,有智慧的生活才有質(zhì)量。
執行力還包含堅韌。有的人走到半路,發(fā)現路不好走,又回頭了。半途而廢的人和事是太多了,這里不要多說(shuō)了。需要提高到一個(gè)高度:沒(méi)有堅韌的人生是沒(méi)有體格的,不僅缺乏執行能力,也沒(méi)有健康的思想耐力,往往終身一事無(wú)成。
如果人生是一座大樓,思想過(guò)程是埋在土里的基礎部分,執行則是露出地面的部分,而實(shí)現則是竣工的禮炮。如果人生如大戰,指揮大營(yíng)是思想,陣前戰斗是執行,實(shí)現則是插上勝利的紅旗。
這里不說(shuō)管理學(xué)所言的執行力,只從人生角度來(lái)談,但愿有點(diǎn)意義,
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例如我們售后在處理儀器問(wèn)題的時(shí)候,在過(guò)去,客戶(hù)有問(wèn)題會(huì )先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理,在確定無(wú)法電話(huà)溝通或上門(mén)處理的情況下會(huì )聯(lián)系客戶(hù)將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責工程師確定客戶(hù)相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶(hù)確定儀器問(wèn)題,最后才是對儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問(wèn)題完成維修,但是有沒(méi)有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作。
現在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現,F在,售后問(wèn)題的處理更加流程化,增加了售后內勤的統計和協(xié)調功能。舉例來(lái)說(shuō),當客戶(hù)儀器出現問(wèn)題時(shí),首先撥打400售后服務(wù)熱線(xiàn),售后服務(wù)內勤接聽(tīng)400電話(huà)并記錄客戶(hù)問(wèn)題,再協(xié)調工程師來(lái)處理問(wèn)題;或者客戶(hù)直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會(huì )先聯(lián)系內勤統計維修信息,再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶(hù)無(wú)法自行處理或者需要工程師上門(mén)解決時(shí),客戶(hù)需將儀器返回我廠(chǎng),售后內勤來(lái)與客戶(hù)直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問(wèn)題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問(wèn)題處理時(shí)間,能讓客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)得到處理,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度,為以后的二次銷(xiāo)售或者轉介紹打下了良好的基礎。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們去改善的地方,隨著(zhù)我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進(jìn)行反省,是否可以精進(jìn)并簡(jiǎn)化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責的表現,因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導為了工作更是為了我們自己。
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20xx年5月6號有幸參加了有張戴金老師主講的《從精兵到強將,全員行動(dòng)—執行到底》的培訓活動(dòng),張老師的課形象生動(dòng),語(yǔ)言之經(jīng)典,令我受益非淺,張老師說(shuō)企業(yè)要發(fā)展,必須的先提高執行力,當然提高執行力必須與企業(yè)的目標,計劃,流程,考評監督等分不開(kāi)。所以提高執行力必須做到以下五原則。
1、要有明確的目標。我們在做每項工作時(shí),都先要有明確的工作目標,領(lǐng)導及員工都要做到“溝通要充分,決定要服從”。一線(xiàn)員工在接到任務(wù)時(shí),要做到服從目標、服從領(lǐng)導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。
2、要有細致的計劃。僅僅依靠目標是無(wú)法使員工有效的執行公司的策略,目標只是一個(gè)方向,而如何采取恰當的方式來(lái)達成目標,才是推動(dòng)工作的重要手段。因為,每個(gè)人的理解能力不一樣,這樣在做事的過(guò)程中就會(huì )產(chǎn)生偏差,所以,必須要有“規范”的計劃方案,才能使員工按照計劃開(kāi)展工作,同時(shí),管理人員也要注意的是口頭溝通的方式是無(wú)法完全使目標落實(shí)到位,也不便于跟蹤管理,每個(gè)目標都要有明確的書(shū)面方案,才能規范員工執行過(guò)程的行為。
3、要有合理的流程。
目前,在我們中通常也存在這樣的現象:一項工作如果沒(méi)有領(lǐng)導過(guò)問(wèn),就不會(huì )有自覺(jué)落實(shí)的行為,就象張老師所說(shuō):“管理是盯出來(lái)的”所以領(lǐng)導布置工作一段時(shí)間后,定要跟蹤下達的任務(wù)自否都完成了。
4、要有科學(xué)的考評。
考評的出發(fā)點(diǎn)在于營(yíng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境,讓每個(gè)員工都得到公正的回報,所以在制定考核的過(guò)程,必須要充分考慮各類(lèi)員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異。同時(shí),提高執行力也不能過(guò)分強調個(gè)人英雄主義而突略團隊的力量,要做到因團隊的成長(cháng)帶動(dòng)個(gè)人的成長(cháng),也要體現個(gè)人的成就促進(jìn)團隊的發(fā)展。
5、要有到位的監督。
做到日事日清,日清日高。在管理過(guò)程中,監察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執行過(guò)程的跟蹤與監控,任何人都可能偷懶,列寧也曾說(shuō)過(guò)“信任固然好,監控更重要”。及時(shí)對執行結果進(jìn)行反饋總結,是提高管理執行力的有效手段。如對一線(xiàn)員工進(jìn)行日常監督和隨機抽查,有出勤率、拜訪(fǎng)客戶(hù)計劃完成率、公司政策傳達到位檢查等,這都能進(jìn)一步促進(jìn)執行力的提升。
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8月6日,集團組織開(kāi)展了以各公司大班長(cháng)及以上干部為對象的《實(shí)效執行力訓練》培訓,熊立老師近三個(gè)小時(shí)激情昂揚的演講,使我受益匪淺,下面結合個(gè)人就職的經(jīng)歷,談?wù)勛陨淼母惺堋?/p>
說(shuō)到團隊與執行,不得不說(shuō)我在重慶和平物流工作的那年,作為一家物流公司,每天都在和時(shí)間賽跑,我當時(shí)被分在發(fā)貨組,組里一共6人,誰(shuí)負責揀貨,誰(shuí)負責集貨,誰(shuí)負責發(fā)貨,每個(gè)人分工很明確,各司其職,最終目標是按時(shí)將客戶(hù)的訂單按時(shí)按質(zhì)發(fā)出來(lái),有時(shí)候一個(gè)環(huán)節如果拖后腿,最后發(fā)貨時(shí)間就會(huì )受到影響。特別是這家物流公司專(zhuān)門(mén)負責全重慶醫院和藥店的藥品配送,關(guān)系到病人的用藥,按時(shí)送達顯得尤為重要,所以當某一環(huán)節比較難跟上時(shí),負責其他環(huán)節的同事就會(huì )主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙,以便貨物能及時(shí)發(fā)出去。
我想這就是團隊的魅力,你個(gè)人縱使能力再強,脫離了團隊,也頂多算是“一枝獨秀”,而當大家擰成一股繩、相互支持,互相協(xié)作,縱使過(guò)程有時(shí)艱難,結果總歸會(huì )是好的,正所謂“一花獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園”。
關(guān)于執行與責任,腦海里回想的總是那幾個(gè)懸掛在廠(chǎng)墻上大字“比賽看結果”,那是我在昆山上班時(shí)候的一家臺資塑膠廠(chǎng),當時(shí)我負責的是產(chǎn)品的產(chǎn)前評估和測試,那時(shí)客戶(hù)大多來(lái)自日本,他們對時(shí)間的管控非常嚴格,只要是雙方制定好了產(chǎn)品計劃表,我們作為供貨方,不管中途有什么變故,都必須按照計劃表執行,記得當時(shí)一款新保溫杯在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,因產(chǎn)品涉及配件較多,有些配件是轉發(fā)給了外包,在一次外包配件的試生產(chǎn)過(guò)程中,工人因操作不當造成模具損壞,經(jīng)鑒定需要重新開(kāi)模,這樣一來(lái)估計得拖延產(chǎn)品小試的交貨時(shí)間,公司高層得知后,立即聯(lián)系日方對整個(gè)事件進(jìn)行了說(shuō)明,并請求更改交貨時(shí)間。雖然當面進(jìn)行了檢討,但日方表示產(chǎn)品發(fā)布日期已對外宣布,不能更改,一切需按計劃進(jìn)行,在他們看來(lái),結果永遠是屬于第一位的,高層二話(huà)沒(méi)說(shuō),回來(lái)后連夜開(kāi)會(huì )商討了對策,加強了對外包的管控,并壓縮了后續的各階段計劃時(shí)間。為了趕進(jìn)度,那段時(shí)間加班加點(diǎn)成了家常便飯,好在我們在計劃的時(shí)間內組裝好了成品。當把產(chǎn)品按時(shí)交給日方的那一刻,感覺(jué)之前的辛苦是值得的,滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感油然而生。
敢于承擔責任,是為了更好地執行,人非圣,賢孰能無(wú)過(guò),敢于承擔,善莫大焉,感謝那位高層以身作則給我上了生動(dòng)的一課。
談到執行與檢查,檢查作為執行力的推手,其重要性不言而喻,人的問(wèn)題是表象,機制的問(wèn)題才是根本,把這句話(huà)放到我在楚林工作的這三年中,似乎一點(diǎn)都沒(méi)錯。就拿“6S”管理來(lái)說(shuō),初進(jìn)公司的時(shí)候,雖然當時(shí)已經(jīng)引進(jìn)了“5S”管理,但效果卻不盡如意,涉及的方面也很多,但歸根到底還是檢查機制的問(wèn)題,檢查中的問(wèn)題反復出現,整改的力度卻是有減無(wú)增,在后來(lái)推進(jìn)的“6S”管理中,我們把懲獎機制進(jìn)行了細化,強化了懲罰力度,現在看來(lái),效果還是很明顯的,所以檢查只是驗證執行力必須的手段,其后還需要制度來(lái)保障,而涉及到的自我檢查,其實(shí)更多的是在檢查中發(fā)現自身工作的不足,不斷反省,持續充電,學(xué)習是我們跟上社會(huì )步伐的動(dòng)力,也是我們把工作從做好到做得更好的基石。
今年年初,董事長(cháng)圍繞“如何當好一個(gè)企業(yè)中層干部”對我們提出了要求,身為楚林陶瓷一名普通的生產(chǎn)辦干部,態(tài)度上不講如果,只講結果;工作中日事日畢,日清日高,望自己在今后的工作中言行若一!
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本年度公司組織執行力分享會(huì ),細分到班組或團隊內進(jìn)行分享,相互間工作內容和性質(zhì)更接近,既提高了分享的意義,又加強了團隊建設,使團隊凝聚力得以加強。
執行力分享會(huì )是一種形式,雖然其帶有強制性,但目的是讓每一位員工將個(gè)人當月在執行力方面的失與得進(jìn)行分享,并在團隊的幫助下深度剖析與挖掘更好的方式與方法;執行力分享會(huì ),其簡(jiǎn)短有效,鼓勵創(chuàng )新,鼓勵張揚個(gè)性;執行力分享會(huì )前有因后有果,是個(gè)人工作的縮影。
通過(guò)執行力推進(jìn),班組成員加強了意識,養成了好習慣,同時(shí)主動(dòng)優(yōu)化流程優(yōu)化制度,保證工作順利執行到位。這是一種文化,是一種精神財富。相互間減少了推諉扯皮,增加了主動(dòng)承擔,提高了工作效率,同時(shí)使工作在快樂(lè )中開(kāi)展。
公司成員之間,已經(jīng)開(kāi)始在日常工作中主動(dòng)提出正反案例,摒棄了過(guò)去為開(kāi)會(huì )而找案例,為發(fā)文而寫(xiě)總結的老套陳舊的行為方式。通過(guò)執行力推進(jìn),讓每一位成員追求結果,關(guān)注過(guò)程,形成良性循環(huán)。
當然有利就有弊,為了有效推進(jìn)執行力,其強制性,可能一定程度上負面影響著(zhù)當時(shí)的主職工作,其打分制,可能使得分享會(huì )出現了彩排與演練,這些可能打亂了正常的工作秩序,當然我還是定性的認為利明顯大于弊。但是否可以在將來(lái)能夠實(shí)現沒(méi)有分享會(huì ),員工也會(huì )積極提出正反案例,沒(méi)有制度要求,相關(guān)人員也會(huì )做出總結與點(diǎn)評,沒(méi)有考核打分,依然可以鼓勵每一位去爭當先進(jìn)。
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在近一年的執行力文化的氛圍中,個(gè)人比較深的感觸是執行力對個(gè)人成長(cháng)帶來(lái)的挑戰和提升,這是一種是正能量的傳遞,對個(gè)人能力重塑起到強有力的助推作用。
每次有新的任務(wù)需要完成時(shí),很多人存在不自信、脫延完成的習慣,追根究底,還是自身能力不足。執行力分享會(huì )的目的,使大家在工作態(tài)度上做出了改變,接到任務(wù)時(shí),以結果意識要求自己,倒逼自己推進(jìn)工作,潛移默化中促進(jìn)自己為了更好的完成工作,不斷提升個(gè)人技能,學(xué)習同事好的工作方法。在這種正向執理念的促進(jìn)下不斷進(jìn)行學(xué)習、完善、在學(xué)習的良性循環(huán),不斷迭代進(jìn)步成為塑造個(gè)人自信心強有力的推手。
執行文化的熏陶下,執行力也成為團體中每個(gè)人的工作態(tài)度,我們的團隊雷達開(kāi)著(zhù),工作中會(huì )特別留意別人的方法;我們的團隊,擅長(cháng)自學(xué),會(huì )知道什么方式是自己最需要的;我們的團隊,盡力而為,不輕言放棄,只會(huì )關(guān)注如何做的更好,而不會(huì )關(guān)注過(guò)程中的困難;我們的團隊,凝心聚力,不會(huì )計較個(gè)人得失;我們的團隊,保持正能量,不斷推動(dòng)成員突破自己能力的方向。態(tài)度決定了能力,能力決定了我們的工作質(zhì)量,在這種積極向上的改變中,我們會(huì )做的更好!
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疫情環(huán)境下,作為普通人,居家就是為社會(huì )做出的貢獻,在家辦公的同時(shí),公司組織培訓聽(tīng)課,始終讓員工有組織感、有團隊感,我們陜建交院共同抗擊疫情,共同學(xué)習進(jìn)步!
執行力=能力x變現系數,關(guān)鍵在于這個(gè)系數,在我們通常工作當中,所接收的工作內容,大部分都是有能力完成的,至于完成的結果如何就體現在這個(gè)變現系數上。變現系數取決于個(gè)人的品德、投入度、意愿等因素。品德就是郗院長(cháng)經(jīng)常提到的人品,團隊成員首先看的是人品,是做人的基石,人品不行就毫無(wú)執行力,甚至會(huì )起到相反的作用,所以在工作當中要引導團隊成員價(jià)值觀(guān)的培養,樹(shù)立正確的人生觀(guān),工作觀(guān)。投入度體現在對一項工作投入時(shí)間、精力的多少,比如出一個(gè)橋型圖,工期5小時(shí),一位員工前四小時(shí)玩游戲,最后一小時(shí)急匆匆,出圖,另一位花2小時(shí)核查數據、定總體方案,2小時(shí)軟件出圖,1小時(shí)核查修改圖面錯誤,結果顯而易見(jiàn)是不同的,我們對工作投入的時(shí)間、精力最終會(huì )體現在成果里面。意愿就是對一項工作的主觀(guān)看法,如果內心非常討厭、排斥一項任務(wù),把完成任務(wù)當做一種心理負擔,被動(dòng)推進(jìn)工作,想必結果是不理想的。所以要調動(dòng)自己主觀(guān)能動(dòng)性,比如暗示自己完成一項任務(wù),可以提升自己的業(yè)務(wù)能力、可以接觸到新的知識點(diǎn)、還可以得到領(lǐng)導的認可、可以有加薪的資本、可以加強與團隊成員的合作、讓其他部門(mén)人員了解自己的能力等。
管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)了的,潛力是逼出來(lái)的,講的很有道理。管理好比放羊官,盯著(zhù)領(lǐng)頭羊,盯著(zhù)要掉隊的羊,如果盯不緊,羊就會(huì )走丟,走偏。專(zhuān)業(yè)技能在學(xué)校學(xué)習理論后,工作就是不停的練習過(guò)程,正所謂溫故而知新,拿橋梁來(lái)說(shuō),預制橋為橋梁入門(mén),每畫(huà)一座橋都是一種收獲,再次畫(huà)類(lèi)似的橋又會(huì )有新的收獲,是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。潛力是逼出來(lái)的,現在還記得有次項目緊急,第一次接觸鋼箱梁的情況下,10天時(shí)間要完成施工圖,那么熬了三個(gè)通宵,從熟悉參考圖紙,到出新的圖紙,從總體到附屬,最終按時(shí)交圖,雖然仍有很多瑕疵,包括第一次預應力計算,調整模型、第一次寫(xiě)ppt等等,好多技術(shù)的提升都是被逼出來(lái)的。
保存網(wǎng)址,在以后的工作當中,可以回看學(xué)習視頻,相信會(huì )有更深刻的體會(huì )。
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執行力就是就是核心競爭力,戰略可以復制,執行力很難復制,對個(gè)人來(lái)說(shuō),執行力就是把想法變成現實(shí)的能力;對組織來(lái)說(shuō),執行力就是把戰略變成現實(shí)的能力;如果個(gè)人想獲得成功,一般公式是20%的想法+80%的個(gè)人執行力;如果一個(gè)企業(yè)想獲得成功,一般公式是20%的戰略+80%的團隊執行力。
在工作中怎樣提高執行力,要做到三點(diǎn):執行前定標準,執行中防偏差,執行后達目標,這就是我們在實(shí)際工作的全員定崗、定職、定責,也是績(jì)效考核的重點(diǎn)。
執行力第一步:溝通定標準,溝通就是創(chuàng )造條件達成結果。高效的溝通是成功的基礎,做任何事情都需要良好的溝通,就像人體血液循環(huán)一樣重要。溝通、溝通再溝通,溝通是執行力的濃縮,高效溝通三部曲:
1、說(shuō)清楚。
2、聽(tīng)明白。
3、要確定。
第一、說(shuō)清楚,講明白,明確目標,溝通成功了一半,溝通過(guò)程中不帶任何情緒化,同時(shí)要做到有效表達,口頭表達不清楚的時(shí)候要進(jìn)行書(shū)面表達。
第二、聽(tīng)明白,溝通是否達到效果要取決于對方的反饋,溝通存在問(wèn)題是想當然,我認為,溝通不要想當然,我認為,溝通一定要對方明白自己的想法。
第三、要確定,如果是非常重要的事情,一定要讓對方重復一遍。
執行力第二步,檢查防偏差,檢查的目的是促進(jìn)目標達成,干工作不檢查總是會(huì )有偏差,沒(méi)有檢查監督,就沒(méi)有執行,通過(guò)”檢查“多一點(diǎn),達到”懶人“少一點(diǎn)。管理是嚴格的愛(ài),檢查不力執行就不力,授權不是棄權,授權越大,檢查力度就越大,強調什么,就檢查什么。不檢查就等于不重視,企業(yè)必須教育職員有責任感,認真檢查職員的工作。要想達到有效的檢查,就要抓住關(guān)鍵,檢查關(guān)鍵的人,關(guān)鍵的時(shí)間節點(diǎn),關(guān)鍵的事情。
執行力第三步,改進(jìn)達成目標,通過(guò)將工作程序化、流程化,提高工作效率,首先找到問(wèn)題的根本原因,其次找到問(wèn)題的解決方案,其三將解決方案落實(shí)到位,同時(shí)找到長(cháng)期改進(jìn)措施將問(wèn)題落實(shí),然后將解決過(guò)程建立檔案,程序化、流程化,即使換新人做這項工作有可學(xué)習藍本,可復制,建立一整套高效的制度體系。通過(guò)以上方法,提高全員執行力,讓企業(yè)走向進(jìn)步,走向成功。
執行力分享心得體會(huì )16
一、要有團隊精神
學(xué)校管理也是這樣,雖然家部門(mén)、崗位、職務(wù)各異,但是目標是一樣的!笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!眰(gè)人的成功必須建立在團隊先贏(yíng)的基礎上,因此,團隊里的每個(gè)人都要付百分之百的責任。
二、要懂得結果思維
要明確結果是可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種價(jià)值,是客戶(hù)愿意用錢(qián)來(lái)交換的價(jià)值,結果等于戰略乘以執行。說(shuō)到執行,很多人都清楚,但是究竟有多少人了解什么是執行力呢?
對“執行力”的定義非常簡(jiǎn)練:就是把目標變成結果的能力。
我認為:
1、要樹(shù)立正確的執行意識;
首先,要有明確的執行目標,我們要鎖定目標,盡最的努力去做。
其次,要有責任意識,每一件事情de結果很重要,過(guò)程同樣重要、過(guò)程是結果走向成功的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結果。對事情的后果要有承擔責任的意識。在處理事情上,一旦出現錯誤,就要勇于承擔責任,不能推卸責任,更重要的是找到彌補錯誤的辦法。心中多想著(zhù)學(xué)校,認真做事,追求結果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養責任感應該做到1)從我做起,2)主動(dòng)面對問(wèn)題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2、要有良好的工作態(tài)度;
就是應該具備有良好對待工作的心態(tài),和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續成長(cháng)
1、不斷學(xué)習,提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。
3、自我檢查,不斷學(xué)習。我們身處一個(gè)全面的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習的時(shí)代。學(xué)習的能力與速度是團隊戰斗力的集中體現。觀(guān)念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀(guān)念。
通過(guò)培訓,我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂(lè )于奉獻的團隊對于學(xué)校發(fā)展的重作用。希望自己在以后的工作中逐漸強,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
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通過(guò)開(kāi)展深化作風(fēng)建設提高執行力活動(dòng),使我認識到什么是執行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高自己的執行力,必須解決好執行的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習中的認識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。
做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。
我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。
當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作,我認為,現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
通過(guò)執行力教育,本人受到的啟發(fā)和教育,在開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中,本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習總分行規定的必讀學(xué)習篇目外,結合實(shí)際,不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶,并從內心樹(shù)立了“依法合規經(jīng)營(yíng)為榮,以違規違紀為恥,以熱愛(ài)農行工作為榮,以損害農行形象為恥”的信心和決心。
通過(guò)執行力的學(xué)教活動(dòng),我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規章制度,嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認識到依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,用規章制度來(lái)約束自己,規范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加支行開(kāi)辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農行的興望發(fā)展貢獻自己的力量。
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感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執行力決定企業(yè)的興亡。
其實(shí)執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執行力最簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)沁@么簡(jiǎn)單的執行力卻是很多人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的,下面就我在培訓中所體會(huì )到的談幾點(diǎn)看法:
1:個(gè)人執行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執行力就必須學(xué)會(huì )在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
2:執行力需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項工作正也不著(zhù)急,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做,一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執行力差的表現,執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作是把執行力變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行為。
3:執行力需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn),有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況,其主要勝作過(guò)程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之執行力也就會(huì )得到有效的提升。
4:執行力需要團隊精神,老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻,就是這個(gè)寓言使我們認識到團隊的重要性,在完成一項任務(wù)時(shí)缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗,每個(gè)人都不是一座孤島,在工作時(shí)需要相互協(xié)作,相互助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
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我有幸參加了“西點(diǎn)執行力”的培訓學(xué)習,通過(guò)學(xué)習有很深刻的學(xué)習體會(huì ),認識到團隊的重要性。
一、工作中常見(jiàn)的主要借口及其影響
在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到一些借口,告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,看似是“合情合理的解釋”、也是一些“理智的聲音”,但時(shí)間久了,就成為一種習慣,讓人麻木不仁,從而會(huì )影響到一個(gè)人的品質(zhì),以至于影響到我們的工作和生活。在工作上最常見(jiàn)的幾個(gè)類(lèi)型的借口。上班遲到:“路上堵車(chē)”、“手表停了”、“今天家里事太多”,怪時(shí)間不夠。單位離家太遠。沒(méi)按時(shí)完成任務(wù):這幾個(gè)星期(這段時(shí)間)太忙了,我會(huì )想法去完成的,怪事情多。事情做砸了:我說(shuō)不該那樣做,但他們就是不聽(tīng),怪別人不配合。事不關(guān)已:這事我不清楚,沒(méi)有征求過(guò)我意見(jiàn),所以不關(guān)我的事,也不要找我,怪別人沒(méi)告之。能力不夠或經(jīng)驗不足:我從沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的培訓,也沒(méi)人給我講過(guò),怪沒(méi)培訓。缺乏主動(dòng)或創(chuàng )新意識:我們從來(lái)沒(méi)那樣做過(guò)、我們原來(lái)都不是那樣做的、這不是我們做事的方式等。不思進(jìn)取、消極對待:我就只有這個(gè)樣,我當不到官也發(fā)不了財等。怨天尤人,怪世態(tài)不公:生不逢時(shí)、運氣不好、體制(制度)不好等。
在平常生活和工作中只要用心去找,借口無(wú)處不在,做不好一件事情,完不成一項任務(wù),有成千上萬(wàn)條借口將在背后響應你、支撐你,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗等成了最好的借口和托辭。借口就是一張敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”,它會(huì )提高組織間的溝通成本,會(huì )削弱團隊協(xié)同作戰能力,影響團隊執行力。
二、減少借口,塑造團隊,提升團隊執行力
“沒(méi)有任何借口”一書(shū)告訴我們,再美妙的借口對事情的改變無(wú)任何用處,與其把諸多時(shí)間枉費在尋找借口上,不如主動(dòng)反思、檢討自己的不足,積極尋求改進(jìn)這些不足的建設性方案。提升執行力才是解決問(wèn)題的最好辦法。
什么是執行力?執行力指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。執行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。組織設置、人員配備及操作流程是提高執行力三大重要要素。提高執行力的關(guān)鍵——提升團隊素質(zhì)。在高,F在的體制下,無(wú)法按企業(yè)人事體制那樣選人用人,只能就現有的人用好,如何打造一支高素質(zhì)高效力的服務(wù)團隊,如何體現完美的執行是我們攻克的難題和追求的目標。
三、善于打造學(xué)習型團隊。
當今的時(shí)代是知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時(shí)代,特別是信息化、網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展,使人類(lèi)的思維發(fā)生了徹底的革命。又特別是在學(xué)校工作的我們,作為教師來(lái)講首先應該加強自身學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫感,堅持終身學(xué)習制,不斷地刷新自己,更好更快地掌握新知識、新本領(lǐng)。與此同時(shí),要提升團隊整體素質(zhì),也要善于思考如何用學(xué)習來(lái)帶動(dòng)一個(gè)團隊。首先得樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的思想意識,擁有一個(gè)共同的愿景。在平常生活中少找沒(méi)時(shí)間學(xué)習的借口,把能用在應酬、打牌、閑聊的時(shí)間抽出部份來(lái)學(xué)習,時(shí)間就象海綿里的水,靠擠出來(lái)的。其次也得講究方法,就我們學(xué)校的現狀,從個(gè)人層面講鼓勵大家多讀書(shū)讀報,會(huì )用現代化交流的工具——計算機。但更多的是通過(guò)集中形式要坐下來(lái)學(xué),學(xué)政策法規、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)技能、學(xué)經(jīng)驗等。只有通過(guò)不斷地學(xué)習、實(shí)踐、分析思索、消化吸收,才能運用自如,學(xué)習才會(huì )有實(shí)效。
1、認真只能把事做對,用心才能把事做好
正像書(shū)中所說(shuō):“任何借口都是推卸責任,在責任和借口之間選擇責任還是借口,體現了一個(gè)人的工作態(tài)度!。我們如何做事,把事做到什么程度,完全取決我們做事的態(tài)度,10%是體現你的能力,90%取決你的態(tài)度,我們先解決把事做對,再著(zhù)力解決把事做好。
工作需要付出努力。我們工作不應該只是為了謀生而工作,而是需要不斷地付出和奉獻,在完成任務(wù)的過(guò)程中得到學(xué)習和提高,在工作中享受工作的樂(lè )趣,這樣工作才不是一種負擔。凡是卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象力和創(chuàng )造力。相反,失敗者和消極被動(dòng)的人,他們有的只是逃避、推諉、指責和抱怨。在我們的具體工作中,就是應該恪盡職守、大局為重、不計得失、勤奮工作,講團結、保穩定、求發(fā)展。對于領(lǐng)導交付的任務(wù),要全心全意地去完成。從思想上根除“滿(mǎn)足現狀、隨遇而安、貪圖享受”,而應該以持之以恒的勤奮精神和堅韌不拔的堅強意志去工作。
2、樹(shù)立良好的工作心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
愛(ài)崗敬業(yè),就是要珍惜崗位,全心全意地投入工作。我們應該持著(zhù)一顆“感恩”的心去工作,去回報學(xué)校。在就業(yè)壓力本身就大的情況下又遇上了經(jīng)濟危機,多少勞動(dòng)力和多少大學(xué)生穿梭于街道疲于工作,現實(shí)是無(wú)情的;仡^審視我們自己,我們擁有這么好的工作機會(huì ),我們能坦誠地說(shuō),對工作是全力以赴嗎?我們要有責任、有義務(wù)、責無(wú)旁貸地去做好每一項工作,我們每個(gè)員工都應該為學(xué)校盡一份心、出一份力。 “不以善小而不為,不以惡小而為之”,我們要腳踏實(shí)地,從現在做起,從身邊做起,做好本職的每一項工作。
四、增強團隊執行力,強化團隊協(xié)作意識是有效途徑
“沒(méi)有任何借口”看似冷漠,缺乏人情,卻可以激發(fā)出一個(gè)人最大限度的潛力。對優(yōu)秀者:引爆他們的潛能;對平庸者:給他們壓力,挖掘他們潛能;對落后者:給他們危機感,開(kāi)放他們潛能。戰爭需要完美執行任務(wù)的將軍和士兵。企業(yè)需要的是完美執行任務(wù)的經(jīng)營(yíng)者和管理者。同樣,我們的工作也需完美的執行者。通過(guò)我今天給大家分享的學(xué)習體會(huì ),希望能正視自己的不足,改變“找借口”的態(tài)度,持續地改進(jìn)我們的工作,提升我們執行力。
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上周末單位組織我們利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行了《團隊執行力》培訓,在看陳永亮老師的《團隊執行力》光碟視頻講座時(shí),從他的演講中,我吸取到了不少的實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。
學(xué)習中有幾句話(huà),讓我感觸頗深:“努力的人,舍得付出的人,命運一定會(huì )獎勵他”、“不吃虧者,一生吃虧”。這些句子深深地留在了心里。這是一個(gè)非常好的培訓,使我加深了對執行力的理解,明確了公司對員工素質(zhì)和能力上的要求,也確定了我自己今后努力的方向和重點(diǎn)。那么,提高自己的執行力,我認為應該做到以下兩點(diǎn):
工作要主動(dòng)。作為公司的一份子,我從個(gè)人工作的角度出發(fā)對執行力的理解是:積極主動(dòng)、按時(shí)且保質(zhì)保量地完成本職工作任務(wù)。所謂未雨綢繆,對于自己的本職工作,應該提前做好準備,尤其是供熱生產(chǎn)更是來(lái)不得一點(diǎn)麻痹大意,今后在生產(chǎn)崗位上,要把有可能發(fā)生的、已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事故提前做好預防措施,為安全、高效的工作理念奠定基礎。這就要求我們要強化團隊意識和效率意識,任務(wù)一來(lái)“立即行動(dòng)、馬上就辦”。對于日常工作,在熟悉的基礎上,要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行領(lǐng)導的命令。這就要求我要養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣,不斷改進(jìn)工作方法,從日常的生產(chǎn)數據中不斷地分析、不斷地完善,避免事故的發(fā)生。同時(shí)還要敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來(lái)完成任務(wù),使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。
要有良好的心態(tài)。首先要擺正自己的位置,做好每一件小事,其次要主動(dòng)去做,成功往往不是能與不能,而是做與不做,不做就永遠不可能成功,要做就要懷著(zhù)積極的心態(tài),確定明確的目標,選擇正確的方法,采取快速的行動(dòng),盡快達到預期的目標。任何成功者的實(shí)踐表明:心態(tài)正確,將一通百通;心態(tài)不對,則將一事無(wú)成——態(tài)度決定一切!
執行力分享心得體會(huì )21
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學(xué)習,首先我十分感謝上級領(lǐng)導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個(gè)十分好的學(xué)習機會(huì ),讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習期間,我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度,學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)資料,這次培訓班盡管時(shí)光短暫,但課程設計較為合理,老師水平十分高,學(xué)習資料也比較豐富,給我帶給了一次難得的充電機會(huì ),我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,透過(guò)學(xué)習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結合自我的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
xx參加《高效執行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力?誰(shuí)是執行的人?執行是什么?執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題?以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等。在績(jì)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績(jì)效面談的注意事項。透過(guò)參加鄒元欣老師的培訓,確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人簡(jiǎn)單愉快之中,領(lǐng)會(huì )確切的人際溝x(chóng)x、團隊意識及領(lǐng)導管理知識,聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團隊精神將會(huì )越做越好,將會(huì )發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jì)。
第二,要堅持以人為本,尊重人才,F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對自我的工作職責,對自我的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,帶給實(shí)踐,實(shí)現目標的技巧,不是依靠個(gè)人就能夠,而是要帶領(lǐng)自我的團隊,去執行組織的價(jià)值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的xx效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自我團隊把工作及時(shí),準時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績(jì)效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值,激勵奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍,充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng )造性,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第三、提高執行力對來(lái)說(shuō)十分重要"。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰略,95%在執行。"因此,只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導班子執行潛力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻:少數干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減,工作得不到xx成效等。20xx年,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著(zhù)"創(chuàng )一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務(wù),是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導務(wù)必帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導潛力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂(lè )觀(guān),我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,xx限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務(wù)必進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規范化、現代化、網(wǎng)絡(luò )化工作,用心完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統的上線(xiàn)工作,穩妥推進(jìn)財務(wù)管控系統的實(shí)施工作,切實(shí)提高城鄉營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續深入開(kāi)展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢(xún)、服務(wù)的具體資料,貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優(yōu)"現代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng )造xxx供電公司的新輝煌。
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經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習聚誠公司總裁陳永亮先生關(guān)于團隊執行力的培訓課,從培訓中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執行力?就是都能快樂(lè )地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”。
一、培養團隊領(lǐng)袖領(lǐng)導執行力
首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導的執行力將產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂(lè )意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會(huì )高度信任領(lǐng)導,嚴格執行領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。自古以來(lái)在軍隊中就有“兵強,強一個(gè)。將強,強一窩”之說(shuō)。
二、培養員工的執行力
建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。
3、建立完整的執行流程制度。
三、創(chuàng )建執行力的團隊
1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復宣傳。
3、通過(guò)集體學(xué)習,相關(guān)人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執行人的正確權威領(lǐng)導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執行。
通過(guò)兩天的培訓感覺(jué)到不管是處于領(lǐng)導還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習和實(shí)踐,培養大家都要對每項工作充滿(mǎn)激情,快樂(lè )工作、快樂(lè )接受和快樂(lè )地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
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通過(guò)兩天的培訓,深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現狀,發(fā)現執行力不好的原因,以及提高執行力的建議。
1、執行力好與不好在于:溝通
企業(yè)執行力不好,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,也就是說(shuō)執行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。
2、提高執行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執行不能始終如一地堅持,導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。
二是出臺管理制度時(shí)要嚴謹,如果經(jīng)常朝令夕改,就會(huì )讓員工無(wú)所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過(guò)于煩瑣不利于執行;執行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。
執行力不是為領(lǐng)導而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,而不是哪個(gè)領(lǐng)導的一句話(huà)。我認為,堅定執行哪個(gè)領(lǐng)導的一句話(huà),而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來(lái)的負面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話(huà),就會(huì )蔓延到每一個(gè)干部,最終導致企業(yè)的利益受損。
3、激勵是提高執行力的重要因素
獎罰要分明,該獎的及時(shí)獎,獎得心花怒放;該罰的及時(shí)罰,罰得膽戰心驚。
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執行力聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)神秘,其實(shí)說(shuō)白了就是解決問(wèn)題的能力,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、任何一項活動(dòng)的推動(dòng)都不是一帆風(fēng)順的,如果有了強悍的執行力終究困難也能迎刃而解。
為什么強大的美國會(huì )在越南戰場(chǎng)上失?為什么德國足球在世界賽場(chǎng)上成就卓著(zhù)?原因是多方面的,但是完美的執行是其中最重要的一點(diǎn)。今天我就從三個(gè)方面談一談我對執行力的看法。
執行—沒(méi)有任何借口。完美的執行是不需要任何借口的,有這樣一篇文章,幾乎被世界上所有的語(yǔ)言翻譯過(guò)—《致加西亞的信》。文中講述的是在美西戰爭爆發(fā)后,有一位將軍叫加西亞,美軍必須和他取得聯(lián)系。主人公羅文接過(guò)總統的信時(shí),他不知道加西亞在哪,他只知道唯一要做的事是進(jìn)入一個(gè)危機四伏的國家并找到加西亞。他沒(méi)找任何借口,只是接受了命令,然后全力以赴地去執行。
當“羅文送信的故事”廣為流傳后,越來(lái)越多的人意識到要想成功,是否擁有完美的執行力是至關(guān)重要的。在實(shí)際執行的過(guò)程中,借口總在我們耳畔竊竊私語(yǔ),告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,一些中層干部經(jīng)常將業(yè)績(jì)不佳歸咎于下屬工作不力,他們可能根本不知道業(yè)績(jì)不好到底是什么原因造成的。一些員工經(jīng)常將干不好工作歸咎于領(lǐng)導沒(méi)有交代清楚或沒(méi)經(jīng)驗等等。
實(shí)際工作中,不論中層干部還是普通員工,缺少的正是那種不找任何借口,想盡辦法完成任務(wù)的執行力。最近大家都在積極參與今年的文化月活動(dòng),其中有一項集體活動(dòng)—廣場(chǎng)舞比賽,這時(shí)各種各樣的借口就來(lái)了:“?休息時(shí)間排練?我參加不了”“哦,我年齡大了,身體僵硬,記憶力也不好,記不住動(dòng)作了!薄拔覐臎](méi)跳過(guò)舞,跳不了”組織者聽(tīng)到這些,也認為,大家都有困難不如就降低要求吧,自己也不用那么累,結果可想而知。其實(shí)不論是年齡大也好,還是沒(méi)跳過(guò)舞也好,無(wú)非是給自己不想努力的借口而已。
執行—需要注重細節。古往今來(lái),許多人的成功在于細節,許多人的失敗也源于細節。只有重視細節的人才有可能對工作認真,對自己的工作充滿(mǎn)熱情。
貝律銘是一位著(zhù)名的華裔建筑師,他認為自己設計的最失敗的一件作品是北京香山賓館。因為他在這座賓館建成前一直沒(méi)有去施工現場(chǎng)督促過(guò),工人在施工過(guò)程中對一些“細節”毫不在乎,隨意改變水流的線(xiàn)路和大小,搬運石頭時(shí)不分輕重,在不經(jīng)意中調整了石頭的重量甚至形狀,石頭的擺放位置也是隨隨便便,實(shí)際上貝律銘在建筑設計中對這些都是有精確的規劃的,正是這些“細節”才能體現出大師的獨到之處。香山賓館建筑的失敗不能歸咎與貝律銘的設計,而在于工人執行中對細節的忽視。
我們每一項工作的成敗也不僅僅是取決于計劃或方案,更在于實(shí)際中的執行,如果執行的不好,再好的計劃也只能像貝律銘設計的香山賓館一樣是紙上的藍圖。唯有執行得好,才能完美體現計劃或方案的精妙,而執行的過(guò)程中最重要的在于細節。
執行———需要團隊精神。管理學(xué)上有一個(gè)著(zhù)名的理論“木桶理論”,其核心含義是,一只桶能裝多少水并非取決于最長(cháng)的木板,而是取決于最短的木板;另一個(gè)意思是,木桶能裝多少水,除了考慮木板的長(cháng)度外,其實(shí)也取決于木板間的緊密程度,如果木板間有空位裂縫,水桶中的水也會(huì )從這些位置漏走。
這告訴我們,團隊成員間的取長(cháng)補短很重要,一個(gè)單位團隊的執行力不單只取決于每一個(gè)成員的能力,更關(guān)鍵的是取決于員工與員工間、部門(mén)與部門(mén)間的配合與協(xié)調。
每年公司的新年晚會(huì )是全體后勤人辛苦了一年后的一場(chǎng)視覺(jué)盛宴,這臺晚會(huì )能夠連續六年成功舉辦,離不開(kāi)公司各部門(mén)的緊密配合,離不開(kāi)導演組每一位導演的取長(cháng)補短。賽龍舟的場(chǎng)面大家也都見(jiàn)過(guò),十幾名劃船人在號令員的指揮下,動(dòng)作協(xié)調一致,似乎有一條繩把他們連在了一起,而繩的一端緊緊握在號令員手中,隨著(zhù)號令員的指揮,他們動(dòng)作一致令人贊嘆。我們的晚會(huì )也一樣,繩握在總導演的手中,隨著(zhù)他的指揮,我們目標一致,同時(shí)朝著(zhù)一個(gè)方向發(fā)揮合力,讓我們成為了最快的那條“龍舟”。
對于一個(gè)單位來(lái)說(shuō),沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力;執行力,對公司乃至學(xué)院的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用,讓我們贏(yíng)在執行,追求卓越!
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這段時(shí)間,支行開(kāi)展了制度執行力建設主題教育活動(dòng),傳達了上級行會(huì )議精神,本人認真學(xué)習、悉心體會(huì ),嚴格按照執行力建設活動(dòng)的方案開(kāi)展學(xué)習教育,特別是對《贏(yíng)在執行》學(xué)習體會(huì )較深,在如何提高執行力方面深有感觸!囤A(yíng)在執行》書(shū)中余世維教授用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習感想,希望通過(guò)與大家交流,共同進(jìn)步。
執行力在當前是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,許多企業(yè)雖有好的戰略,卻因缺少執行力,最終失敗。市場(chǎng)競爭日益激烈,在大多數情況下,企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執行力。我們現有的經(jīng)濟理論中不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、運營(yíng)管理等各種方法和技巧,但是,卻很少關(guān)注他們三者之間的相互聯(lián)系和結合,而余世維教授將人員、戰略、運營(yíng)三個(gè)流程結合起來(lái),正是執行力的精髓所在。僅有戰略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業(yè)創(chuàng )造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(cháng)久生存和成功的必要條件?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執行力是否到位。
一、明正思想,提高領(lǐng)導能力,發(fā)揮表率執行作用
美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰略,95%在執行!币虼,提高‘執行力’對管理者來(lái)說(shuō)非常重要”。只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的管理者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。
作為支行的中層干部,首先要明正思想,樹(shù)立執行能力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執行理念體現正確的方向。實(shí)際工作中,少數管理者表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實(shí)。這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是總行執行力建設教育活動(dòng)開(kāi)展年,我們中層干部,一定要在支行黨委的正確領(lǐng)導下,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華。
其次,在執行方面必須起到表率作用。要求下屬做到的,自己首先做到;要求下屬不做的,自己堅決不做。管理者決定了整個(gè)團隊執行力的強弱,一個(gè)企業(yè)的管理者決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的執行力,一個(gè)部門(mén)的管理者決定著(zhù)一個(gè)部門(mén)的執行力。因此,作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須身先士卒、百折不撓,由此產(chǎn)生巨大的示范和凝聚作用,從而有效地激勵和團結員工,共同實(shí)現企業(yè)目標。已身正,則令行;已身不正,雖令不從。就是這個(gè)道理。
二、細節決定成敗,倡導執行作風(fēng)
美國著(zhù)名戰略管理學(xué)家錢(qián)德勒說(shuō)過(guò):“戰略成功與否取決于細節,行動(dòng)卻是細節成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰略的結果,在細節決定成敗的過(guò)程中,有沒(méi)有真正把細節抓落實(shí)則成了我們應當思考的首要問(wèn)題。
我們常在干事之時(shí),才發(fā)現有許多細節的存在價(jià)值。而以言代行,只說(shuō)不做,就會(huì )把真正的細節拋之腦后,就像老鼠提議給貓掛鈴鐺,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“誰(shuí)去掛”的細節。假若老鼠們真去掛一掛,也許就不會(huì )認為這是個(gè)好提議了。所以說(shuō),行動(dòng)過(guò)程中往往可以發(fā)現細節所在。行動(dòng)是保證細節落實(shí)的關(guān)鍵。對細節的理解和重視再多,如果沒(méi)有行動(dòng),也只能是“竹籃提水一場(chǎng)空”。列寧說(shuō):“沒(méi)有什么細節因細小而不值得你去揮汗”,再小的事,只要做了,就能取得應有的效果。如果不做,事情還是事情,不會(huì )因為等待而結束。只有完成細節,才會(huì )離成功越來(lái)越近。一個(gè)“行”字就是細節落實(shí)的關(guān)鍵。
汪中求先生在書(shū)中說(shuō):“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理制度,缺少是對規章條款不折不扣的執行!睆倪@一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們更應認識到做一名執行者,按章落實(shí)的重要性。重視行動(dòng),是要在重視細節的基礎上來(lái)做的。
項均波行長(cháng)有這樣一句話(huà):“為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執行”。作為我們基層員工,在日常工作中一定要緊盯細節、一絲不茍,做好每一個(gè)細節,確保每一件事務(wù)的有效落實(shí),真正做到把制度落到實(shí)處,有效發(fā)展和控制風(fēng)險兩不誤。作為農行員工必須要對得起這份工作。絕不能彷徨終日、無(wú)所事事。
最后,我想在項行長(cháng)的講的“為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執行”,再加一句:“執行之要,貴在堅持”。
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