質(zhì)量提升的總結
服務(wù)質(zhì)量在工作中是十分重要的，那么應該如何寫(xiě)好關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的總結呢？下面小編給大家帶來(lái)了關(guān)于質(zhì)量提升的總結（精選30篇），希望對大家有所幫助。
質(zhì)量提升的總結1
一、初步準備，全員參與
1、成立領(lǐng)導小組
為加強對質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導，公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導小組，成立了質(zhì)量提升工作辦公室。
2、明確目標
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)，促進(jìn)我公司員工質(zhì)量意識的提高，明確各崗位的質(zhì)量安全主體責任，進(jìn)一步完善我共識質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提高，擴大市場(chǎng)占有率。3、制定《“質(zhì)量提升”活動(dòng)的實(shí)施方案》
為了使“質(zhì)量監管質(zhì)量提升”活動(dòng)有序開(kāi)展，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平，質(zhì)量提升工作領(lǐng)導小組結合公司實(shí)際情況，特制訂《“質(zhì)量提升”的活動(dòng)實(shí)施方案》。
二、具體實(shí)施，狠抓落實(shí)
1、提高員工質(zhì)量意識
以開(kāi)展“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”示范工作為契機，針對目前公司實(shí)際情況，特組織員工進(jìn)行《食品安全法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書(shū)》的培訓，通過(guò)培訓、教育引導員工提高開(kāi)展“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”工作必要性和重要性的認識，樹(shù)立良好的質(zhì)量意識。
2、進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系及相關(guān)制度
公司將“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”工作與ISO9001和ISO220XX貫標工作結合起來(lái)，對公司體系的符合性、適應性和有效性進(jìn)行內部評審和管理評審，找出存在的問(wèn)題，并對照標準要求進(jìn)行全面的整改和完善。
3、按照體系要求嚴格執行，加強對生產(chǎn)過(guò)程的控制
�。�1）加強原輔材料的質(zhì)量控制
優(yōu)化原輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的驗收標準，并在進(jìn)購過(guò)程中做好相應記錄，確保原輔材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗關(guān)。
�。�2）加強生產(chǎn)過(guò)程的控制
進(jìn)一步完善生產(chǎn)過(guò)程檢查制度，采取生產(chǎn)車(chē)間自查和質(zhì)檢員巡查相結合的方式，對生產(chǎn)現場(chǎng)操作規程、工藝標準的執行情況和“5S”管理等進(jìn)行監控，切實(shí)加強現場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。并對員工習慣性不規范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下工序。
�。�3）把好產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān)
嚴格按照《檢驗作業(yè)指導書(shū)》對產(chǎn)品進(jìn)行出廠(chǎng)前檢驗，保證產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達100%，把好產(chǎn)品質(zhì)量最后關(guān)口。
�。�4）加強設備管理，確保設備處于良好工作狀態(tài)
完善設備管理制度，加強設備管理、計劃檢修和日常保養，并建立相關(guān)臺賬，確保設備處于良好工作狀態(tài)。
三、質(zhì)量提升，取得成效
至“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”工作開(kāi)展以來(lái)，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，自覺(jué)性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩定提升，活動(dòng)取得了階段性的成果：
1、員工質(zhì)量意識明顯增強
質(zhì)量提升工作開(kāi)展以來(lái)，公司對管理制度、操作規程進(jìn)行了完善，并制作了質(zhì)量、安全宣傳展板，舉辦了食品安全法及相關(guān)法規的全員培訓班。通過(guò)各項制度的完善和宣傳培訓工作的開(kāi)展，公司生產(chǎn)和工作紀律進(jìn)一步加強，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著(zhù)提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，效益明顯提升
嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，加強對生產(chǎn)過(guò)程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，出廠(chǎng)檢驗合格率達到了100%，顧客滿(mǎn)意度高達98%。產(chǎn)品銷(xiāo)售收入明顯上升，“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”工作為公司帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益。
四、未來(lái)工作方向
1、公司將統一思想，全員參與質(zhì)量安全，為產(chǎn)品質(zhì)量安全共同努力，使公司的整體質(zhì)量意識達到一個(gè)新臺階。
2、在今后的工作中公司將按照各種規程進(jìn)一步加強產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制，繼續堅持對產(chǎn)品原輔料嚴格把關(guān)，以嚴格的生產(chǎn)程序生產(chǎn)出符合國家標準的產(chǎn)品，以達到顧客及相關(guān)方的需求。
3、加強對客戶(hù)及相關(guān)方的市場(chǎng)調查，并以調查結果為依據，對產(chǎn)品進(jìn)行改良，以便達到客戶(hù)及相關(guān)方的質(zhì)量需求，為公司的做大做強而努力。
總之，“質(zhì)量監管、質(zhì)量提升”工作使員工對質(zhì)量工作的意義有了更準確的認識，通過(guò)各項質(zhì)量標準和制度的貫徹執行，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，經(jīng)濟效益不斷增長(cháng)，為公司今后質(zhì)量工作的開(kāi)展奠定了良好基礎。在今后的工作中，公司要鞏固質(zhì)量提升工作成果，認真貫徹落實(shí)質(zhì)量方針，繼續深入開(kāi)展全面質(zhì)量提升工作，不斷增強員工的質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩步提高，生產(chǎn)好產(chǎn)品，創(chuàng )立好品牌，為經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
質(zhì)量提升的總結2
隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變和人們衛生需求的增加，醫療質(zhì)量的內涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫療效率、醫療技術(shù)、經(jīng)濟效益、病人心理及其他醫療服務(wù)的滿(mǎn)意程度，是醫院綜合競爭力的集中體現，關(guān)系著(zhù)醫院的生存和發(fā)展。因此，提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院各項工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現可持續發(fā)展的根本保證。筆者本著(zhù)學(xué)習、交流的目的，將我個(gè)人的一些思考簡(jiǎn)要介紹如下。
1、增強質(zhì)量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫務(wù)人員進(jìn)行醫療質(zhì)量、醫療安全及相關(guān)法律法規等方面的教育，使全院人員充分認識到醫療質(zhì)量是醫院生存之本、發(fā)展之本，是市場(chǎng)競爭的源泉。
2、人才培養和學(xué)科建設人才是醫療質(zhì)量的基礎，是最根本的要素，要提高醫療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養，并把它作為重要戰略工程來(lái)抓，在搞好人才引進(jìn)的同時(shí)，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫務(wù)人員的培養，重點(diǎn)是加強“三基”、“三嚴”訓練，進(jìn)行年度考核，鼓勵撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，參加院內外學(xué)術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對科主任、護士長(cháng)，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，還要加強管理知識的學(xué)習、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質(zhì)量管理的作用。
3、鼓勵開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展是醫院技術(shù)創(chuàng )新的重要組成部分，也是提高醫療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時(shí)也提高了醫療技術(shù)水平和醫療質(zhì)量，提升了醫院的綜合實(shí)力和競爭力。
4、加強醫德醫風(fēng)建設全體醫務(wù)人員應養成遵章守紀的良好習慣，堅持“以病人為中心”，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)模式，堅決制止醫療活動(dòng)過(guò)程中的不良行為，降低了醫療成本，減輕了病人負擔，提高了病人滿(mǎn)意率。
5、重視門(mén)、急診工作門(mén)、急診是醫療工作的最前線(xiàn)，也是醫院的對外窗口，是醫療糾紛和醫療事故的多發(fā)地。為提高門(mén)、急診工作質(zhì)量，醫院應加強技術(shù)力量配備，安排主治醫師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復診次數和不必要的費用。嚴格執行首診負責制、專(zhuān)科會(huì )診制，防止跨專(zhuān)業(yè)收治。
6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫院整體醫療水平和質(zhì)量的標志。醫院應積極加強醫務(wù)人員訓練，開(kāi)展病例討論、學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應由醫務(wù)科組織全院專(zhuān)家會(huì )診或請外院專(zhuān)家教授指導，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫療事故的發(fā)生。
總之，提高醫療質(zhì)量是一項龐大的系統工程，是醫院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫療質(zhì)量，才能不斷提升醫院的技術(shù)創(chuàng )新能力和服務(wù)保障實(shí)力，才能“適應市場(chǎng)謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏(yíng)”，實(shí)現醫院的可持續發(fā)展。
質(zhì)量提升的總結3
我校于7月3日進(jìn)行了本學(xué)期的數學(xué)期末檢測考試，針對本次的檢測結果，在總結經(jīng)驗成果的同時(shí)，需找出存在的問(wèn)題，才能有效的開(kāi)展以后的數學(xué)教學(xué)，進(jìn)而可以取長(cháng)補短，提升自身的數學(xué)水平，所以質(zhì)量分析顯得尤為重要。從教材內容的安排來(lái)看，教材內容遵循了由淺入深、由易到難、代數與解析幾何相穿插的內容安排模式。11級中職（4）班期末檢測內容為教材的第六章《數列》、第七章《平面向量》、第八章《直線(xiàn)與圓的方程》。12級中職（4）班期末檢測的內容為第一章《集合》、第二章《不等式》現將本次期末考試質(zhì)量分析如下：
一、命題思路
在本次中職數學(xué)教學(xué)質(zhì)量檢測中，試卷命題的指導思想課程標準實(shí)驗教材為依據，緊扣新課程理念，從概念、計算、應用幾方面考查學(xué)生雙基、思維、問(wèn)題解決的能力，可以說(shuō)全面考查了學(xué)生的綜合學(xué)習能力。全面考查了學(xué)生對教材基礎知識的掌握情況、基本技能的形成情況及對中職數學(xué)知識的靈活應用能力。努力體現《中職數學(xué)課程標準》的基本理念與思想；試題既做到了覆蓋面廣，知識容量大，密切聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，增加靈活性，又做到了不偏、不難、不怪，考出了學(xué)生的真實(shí)成績(jì)和水平，增強了他們學(xué)習中職數學(xué)的興趣和信心。為更好地促進(jìn)學(xué)生的數學(xué)成績(jì)的提高。
二、檢測結果分析
11級中職（4）班本次應考人數為44人，實(shí)考人數44人，無(wú)缺考。本套試卷滿(mǎn)分150分，選擇題60分，共15道題，得分率為75%，失分率為25%。填空題40分，共10道題，得分率為40%，失分率為60%。解答題50分，共6道題，得分率為35%，失分率為65%。本次考試人均分為77分，及格人數16人，及格率為36%�？荚嚱Y果不理想，無(wú)紅分人數，及格人數較少，差生較多，兩級分化較為嚴重。
三、考生答題情況分析：
有些學(xué)生的試卷卷面清晰，書(shū)寫(xiě)認真端正，正確率高，及格率和優(yōu)秀率都不錯，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)；而有些學(xué)校的學(xué)生書(shū)寫(xiě)差，成績(jì)也不理想，這樣造成了較大差距。主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)生的計算能力不強。在解方程及不等式時(shí)，學(xué)生移向易錯符合，
找方程的根不會(huì )。這就說(shuō)明平時(shí)學(xué)生不認真聽(tīng)課，學(xué)生熟練程度不夠。
2、概念不清晰、不扎實(shí)。
3、操作部分失分率也很高。有的學(xué)生審題不夠細致，應該完成的計算不是計算不準確，就是求的思路不對。在以后的教學(xué)中要多培養學(xué)生的空間觀(guān)念與實(shí)際操作能力。
4、解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強，缺乏生活常識。
四、對當前中職數學(xué)教學(xué)的思考與建議
1、發(fā)揮集體備課的作用。備好課時(shí)上好課的前提，發(fā)揮教師集體力量備課，可以彌補教師各題鉆研教材能力的不足，以學(xué)教指南為引導，認真學(xué)習，努力挖掘教材與身邊的有效資源，上好每一節課。
2、創(chuàng )設生動(dòng)具體的情景。根據中職學(xué)生的年齡和思維特點(diǎn)，教師應充分利用學(xué)生的生活經(jīng)驗，設計生動(dòng)有趣、直觀(guān)形象的中職數學(xué)教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生在生動(dòng)具體的情景中理解和認識中職數學(xué)知識。
3、重視知識的獲得過(guò)程。任何一類(lèi)新知的學(xué)習都要力爭在第一遍教學(xué)中讓學(xué)生操作、時(shí)間、探索等活動(dòng)充分地感知，使學(xué)生在經(jīng)歷和體驗知識的產(chǎn)生和形成過(guò)程中，獲取知識，形成能力。只有這樣學(xué)生才能真正獲得屬于自己的“活用”知識，達到舉一反三，靈活應用的水平。
4、提高教師課堂教學(xué)的素質(zhì)。課堂教學(xué)要取得理想的效果，教師必須具有多種課堂教學(xué)的藝術(shù)。組織、引領(lǐng)、合作、調控等藝術(shù)。
5、認真寫(xiě)好教學(xué)反思。自我反思是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的必由之路。我以后要經(jīng)常對自己教學(xué)中的得與失進(jìn)行自我反思，分析失敗的原因，尋求改進(jìn)的措施和對策，總結成功的經(jīng)驗，撰寫(xiě)經(jīng)驗論文，以求更快地提高自身課堂教學(xué)的素質(zhì)和水平。
質(zhì)量提升的總結4
結合龍潭區教育局《龍潭區教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案》及《龍潭區2010年教學(xué)質(zhì)量總結表彰獎勵方案》，依據本校制訂的《龍潭九小“重常規提質(zhì)量”教學(xué)質(zhì)量提升年實(shí)施方案》，我校以教學(xué)常規管理為切入點(diǎn)，實(shí)事求是，緊密聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，分析教學(xué)管理現狀，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，制訂了提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)創(chuàng )新，打造亮點(diǎn)，兩年來(lái)學(xué)校的教學(xué)常規管理進(jìn)入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學(xué)質(zhì)量有了顯著(zhù)提高，教學(xué)成果有了新的突破，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告。
�。ㄒ唬┳�(shí)常規管理。
學(xué)校常規工作管理以“嚴”、“實(shí)”、“細”為原則，加強制度建設，細化管理要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。在做好日常常規管理的各項工作的同時(shí)，教導處將繼續加大對各項常規工作的檢查力度，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、抓計劃細致構思。年初根據我校發(fā)展情況修改三年發(fā)展規劃、制定詳細的教學(xué)工作計劃。各班制定培優(yōu)補差計劃、控輟計劃、畢業(yè)班教學(xué)計劃。教師制定個(gè)人工作計劃。
2、抓備課提高效率。每堂課做到“四備”：假前預先備課，本學(xué)期期初集體備課前將檢查教師上交的電子教案是否有個(gè)人備課痕跡，杜絕把以往學(xué)年的電子教案拿過(guò)來(lái)直接上交的現象。檢查后，讓教師修改。期初集體備課，要求教師強化知識要點(diǎn)的統一和落實(shí)，使教師能夠對所教學(xué)科教材做到能說(shuō)清楚教學(xué)目標、重難點(diǎn)、教材分析、教學(xué)設計等。課前精準備課，做到游刃有余。課后要進(jìn)行反思，完善教育教學(xué)設計。學(xué)期中研討備課，本學(xué)期集體備課前將給各學(xué)科組長(cháng)培訓如何進(jìn)行集體備課，緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)及科研課題開(kāi)展備課，以確保各學(xué)年組集體備課的實(shí)效性。
3、抓課堂優(yōu)化常規。以“課堂教學(xué)”為主陣地，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，以培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為核心，深化課堂教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，打造龍潭九小課堂教學(xué)特色。本年度為進(jìn)一步提升教師課堂教學(xué)的能力，促進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)效性的落實(shí)，我校領(lǐng)導在平時(shí)的課堂教學(xué)中做到隨時(shí)聽(tīng)課，隨堂評課，課后交流反饋的系列化聽(tīng)課方式。通過(guò)領(lǐng)導與教師面對面的對課堂教學(xué)進(jìn)行意見(jiàn)交流，快速的提升了教師的教學(xué)能力，看到一張張課堂意見(jiàn)反饋表上領(lǐng)導一句句理論的引領(lǐng)，教師評課后的句句真誠感言，仿佛看到了教師們一步步成長(cháng)的足跡。為進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)常規工作，我校分別開(kāi)展了“教學(xué)衛生節節抓”主題評比活動(dòng)、“有效課堂教學(xué)評價(jià)”主題活動(dòng)。
4、抓作業(yè)切實(shí)有效。從本年度開(kāi)始把作業(yè)布置納入了備課內容，要求在教案中體現出來(lái)。要求學(xué)年針對不同的年級特點(diǎn)統一形式及要求，嚴格控制作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負擔，整改報告《學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告》。求科學(xué)，避重復；求基礎，重實(shí)踐；求多樣，顯特色；求實(shí)效，創(chuàng )新穎。本年度開(kāi)展了“落實(shí)教學(xué)常規，規范作業(yè)要求”主題評比活動(dòng)、“規范二次批改”主題評比活動(dòng)。
5、抓六年樹(shù)立窗口形象。加強畢業(yè)年級質(zhì)量建設，把畢業(yè)年級作為我校窗口來(lái)抓質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初各畢業(yè)班制定教學(xué)計劃，明確工作目標，研究工作思路。為加大六年級畢業(yè)班的學(xué)習力度，我們特別為畢業(yè)班增設了早晚自習。在老師扎實(shí)的工作中畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
6、抓評價(jià)鼓勵創(chuàng )新
以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價(jià)體系已初步建立。09年，學(xué)校延續了10年的考評機制，下半年修改了《龍潭九小教學(xué)常規工作考核細則》。在教學(xué)常規工作的管理上下大力度，制定了學(xué)校新考評細則，細則中力求做到嚴、實(shí)、細。教導處要對教學(xué)常規工作及時(shí)檢查并采取積分量化管理,對評估成績(jì)做到公平、公正、公開(kāi)，最終確保教學(xué)質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查，一月一考核，一月一總結。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結。學(xué)校工作形成了齊抓共管的格局，形成了層層有人管，事事有人負責的良好局面�？荚u制度在實(shí)施中不斷完善、改進(jìn)，現已初步形成具有本校特色的考評體系。
�。ǘ┩怀鎏厣芾�。
學(xué)校常規工作管理以“恒”、“活”、“新”為原則，搞活學(xué)校特色活動(dòng)。針對學(xué)校教師、學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)校開(kāi)展了校園文化早餐活動(dòng)，每月教學(xué)常規主題特色評比活動(dòng)，在特色活動(dòng)中搞活學(xué)校常規管理，激發(fā)教師工作熱情，培養學(xué)生良好行為習慣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而切實(shí)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
特色一：開(kāi)展校園文化早餐活動(dòng)。從周一至周五分別安排道德早餐、數學(xué)能力提高、國韻賞析積累、美文欣賞的文化營(yíng)養餐。教導處實(shí)行巡視檢查、隨機抽測、評比活動(dòng)、期末展示的制度保證了活動(dòng)的有效實(shí)施。此項活動(dòng)深受老師和學(xué)生的喜愛(ài)：每天清晨那朗朗的讀書(shū)聲傳誦著(zhù)祖國文化的魅力；新聞交流讓孩子們站在時(shí)事的前沿，敏銳的洞察國內外大事，拓寬了孩子的視野；美文欣賞后，各班的美文集上匯集了一篇篇學(xué)生的佳作，一句句教師真摯的評語(yǔ)、家長(cháng)們真誠的期望，師生與家長(cháng)們之間的意見(jiàn)在這里交換，情感在這里流淌，自信在這里建立，和諧在這里孕育。每天我們抓住清晨的最佳時(shí)間為學(xué)生送上了一份營(yíng)養早餐。
特色二：開(kāi)展每月教學(xué)常規主題特色評比活動(dòng)。三月份開(kāi)展了“教學(xué)衛生節節抓”主題評比活動(dòng)�；顒�(dòng)中進(jìn)一步督促了全體教師對課堂衛生習慣的重視，提高了教師的教學(xué)衛生水平，提高了課堂教學(xué)效率，培養了學(xué)生課堂上良好的學(xué)習習慣。四月份開(kāi)展了“落實(shí)教學(xué)常規，規范作業(yè)要求”主題評比活動(dòng)。此次活動(dòng)通過(guò)對學(xué)生作業(yè)現狀的調查分析與研究，對學(xué)生的作業(yè)提出了新的規范要求，使作業(yè)形式向多樣型、實(shí)踐型的、趣味型、實(shí)效型的方向發(fā)展。同時(shí)也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進(jìn)。五月份開(kāi)展了“測試方法我創(chuàng )新”的主題評比活動(dòng)。此次活動(dòng)調動(dòng)了教師的積極性和創(chuàng )新意識，各位教師通過(guò)異彩分呈的形式對學(xué)生進(jìn)行了行之有效的測試形式，測試方法有新意有實(shí)效性，有些方法可廣泛傳用。六月份開(kāi)展了“期末教學(xué)成果展示”主題評比活動(dòng)。本次活動(dòng)是對本學(xué)期各班本簿及各班級的特色成果進(jìn)行展示評比，通過(guò)全員參與評比活動(dòng)，評出了優(yōu)秀班級和特色班級，使教師之間互相學(xué)習，同時(shí)家長(cháng)會(huì )上也為家長(cháng)們呈現了一份圓滿(mǎn)的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學(xué)評價(jià)”主題活動(dòng)。課堂在關(guān)注教師的常規教學(xué)的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注師生之間、生生之間、生本之間的對話(huà)與交流。關(guān)注教師課堂上的精彩評價(jià)語(yǔ)言，促進(jìn)課堂教學(xué)評價(jià)的有效性，通過(guò)有效的課堂評價(jià)突出我校打造和諧課堂的辦學(xué)理念。十月將進(jìn)行“規范二次批改”主題評比活動(dòng)；十一月“學(xué)習方法我創(chuàng )新”主題評比活動(dòng)；十二月“教學(xué)成果展示”主題評比活動(dòng)。各月以特色的活動(dòng)為主線(xiàn)抓學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，使教學(xué)工作有章可循，促進(jìn)了教學(xué)工作規范化的實(shí)施。
質(zhì)量提升的總結5
按照省局《關(guān)于開(kāi)展電線(xiàn)電纜等12類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)的通知》要求，我局領(lǐng)導高度重視，積極組織安排部署相關(guān)工作，按照“以綜合整治促質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導思想，著(zhù)眼于整治一類(lèi)產(chǎn)品，提升一類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量，規范一個(gè)行業(yè)發(fā)展，切實(shí)組織落實(shí)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)有關(guān)工作�，F就電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)情況總結如下：
一、積極組織開(kāi)展“摸底”行動(dòng)，建立完善企業(yè)檔案。
1、積極開(kāi)展摸底清查行動(dòng)。我局結合監督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執法檢查，對轄區內電線(xiàn)電纜企業(yè)開(kāi)展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區企業(yè)的數量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量狀況等信息。目前，我市有電線(xiàn)電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線(xiàn)電纜企業(yè)10家。其中xx廠(chǎng)已于20xx年倒閉；xx公司響應政府號召，搬遷至工業(yè)園區，現正辦理許可證申請準備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。
2、完善電線(xiàn)電纜企業(yè)檔案。一是我局結合摸底清查底數，積極督促各轄區局建立企業(yè)質(zhì)量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線(xiàn)電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質(zhì)量檔案信用信息平臺》，大力組織開(kāi)展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現已完成轄區企業(yè)質(zhì)量信用檔案數據錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條；強制性認證信息616條；日常監督檢查信息290條；獎勵信息296條；監督抽查信息1245條；質(zhì)量違法信息580條，其中，我市19家電線(xiàn)電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。
二、加大監督抽查力度，電線(xiàn)電纜質(zhì)量穩中有升。
在20xx年的監督抽查中，我市共抽查電線(xiàn)電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個(gè)批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個(gè)百分點(diǎn)。只有xx電纜廠(chǎng)生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經(jīng)開(kāi)展了后處理工作，目前已完成整改復查，我局已在下半年的監督抽查中對該企業(yè)其他電線(xiàn)電纜產(chǎn)品開(kāi)展跟蹤抽查，目前結果尚未出。近年來(lái)，我市電線(xiàn)電纜行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)工藝，啟動(dòng)技改工程，客觀(guān)上提升了產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面質(zhì)監部門(mén)不斷貫徹落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責任、強化生產(chǎn)許可準入、全面推行產(chǎn)品質(zhì)量分類(lèi)監管、切實(shí)督促企業(yè)加強關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量管控、進(jìn)一步提升了電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量。
三、開(kāi)展品牌培育，提升電線(xiàn)電纜龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用
20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過(guò)會(huì )議引導、實(shí)地幫扶、激勵保護等措施，多形式為企業(yè)服務(wù)。圍繞我市電線(xiàn)電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng )建、申報工作，一律開(kāi)展免費服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng )過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題，如幫助指導、幫助電線(xiàn)電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢驗出廠(chǎng)全過(guò)程的質(zhì)量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷(xiāo)售、索證索票制度、檢驗制度等質(zhì)量管理制度，強化了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了企業(yè)的質(zhì)量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng )名牌創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠(chǎng)已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線(xiàn)電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開(kāi)展了有針對性的幫扶工作，并組織有關(guān)專(zhuān)家深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng )名牌發(fā)揮了重要作用。
四、強化電線(xiàn)電纜企業(yè)后續監管工作。
1、認真開(kāi)展電線(xiàn)電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線(xiàn)電纜獲證企業(yè)開(kāi)展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。
2、強化日常巡查和監督檢查。
一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強制性認證電線(xiàn)電纜企業(yè)，重點(diǎn)檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發(fā)證時(shí)的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質(zhì)量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規和國家強制性標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量安全隱患等。
二是堅持整治與扶持相結合。針對我區企業(yè)的實(shí)際情況，對一般性違規企業(yè)進(jìn)行引導，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。通過(guò)檢查發(fā)現相關(guān)企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個(gè)別存在違規行為的企業(yè)，執法人員已督促整改，并及時(shí)進(jìn)行了復查。
下一步，我們將根據前一階段工作開(kāi)展情況，及時(shí)調整“質(zhì)量提升”工作計劃和重點(diǎn)，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質(zhì)量提升活動(dòng)的社會(huì )影響，提高全民質(zhì)量意識，提升全市整體質(zhì)量水平。
質(zhì)量提升的總結6
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命，是教育工作永恒的主題，教學(xué)質(zhì)量一直是每個(gè)教師都不懈追求的目標，它關(guān)系著(zhù)每個(gè)教師的聲譽(yù)。為進(jìn)一步鞏固和提高數學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，根據學(xué)生實(shí)際，制定以下策略。
一、六年級學(xué)生基本情況
學(xué)生的優(yōu)勢是:大多數學(xué)生學(xué)習態(tài)度較端正，學(xué)習積極性較高，課堂氣氛活躍；缺點(diǎn)是有的學(xué)生學(xué)習習慣不是很好，有的學(xué)生計算能力較差，有的學(xué)生動(dòng)手操作能力較差，獨立解決問(wèn)題的能力也比較差。大部分學(xué)生還存在著(zhù)依賴(lài)性，不愿意自己探究知識，沒(méi)有好的學(xué)習習慣，還要教師在今后的學(xué)習中進(jìn)行滲透。
二、存在的問(wèn)題：
1.概念教學(xué)模糊不清，訓練不夠。
2.學(xué)生計算關(guān)過(guò)的還不夠扎實(shí)。
3.學(xué)生空間思維能力建構不夠理想。
4.對邊沿學(xué)生關(guān)注不夠。
5.對學(xué)生的應試能力訓練不到位。
6.差生轉化工作成效不大。
三、努力的方向及采取的措施
1.抓好常規的練習，教師在日常教學(xué)中對學(xué)生的要求不能低，每個(gè)學(xué)生我們都要嚴格訓練，特別是最基本的計算和學(xué)習的概念，一定要加強。教師可以從每天的作業(yè)中安排一定量的計算，讓學(xué)生天天練，每天的練習一定要精挑細選，從類(lèi)型到數字的特點(diǎn)，練習的搭配都要仔細認真。
2.在日常教學(xué)中，教師要努力培養學(xué)生的操作能力，只要是教材中的操作題都得讓學(xué)生嘗試操作，讓學(xué)生在操作的過(guò)程中發(fā)現規律，了解知識的形成過(guò)程，并歸納出結論，這樣學(xué)到知識才能扎實(shí)，才能是學(xué)生自己的技能，如果堅持下去，久而久之，學(xué)會(huì )就會(huì )養成主動(dòng)去探索的習慣，對知識的攝取就不會(huì )時(shí)刻依賴(lài)于老師的傳授，轉變學(xué)習方式對師生來(lái)說(shuō)都是百益而無(wú)一害的。
3.加強解題策略方法的培養。從試卷中發(fā)現，學(xué)生綜合運用知識解決稍復雜的題目失分率較高。為了更好地促使小學(xué)與初中使用新教材的銜接，應適當增加需要用數學(xué)思想方法來(lái)解答的內容：如統籌優(yōu)化，分類(lèi)思想，排列組合等需要數學(xué)進(jìn)行觀(guān)察分析，歸納概括，幫助學(xué)生從中發(fā)現數學(xué)現象和數學(xué)規律的內容。加強實(shí)際應用性題目的練習，如坐車(chē)、植樹(shù)等，真正體現數學(xué)生活化這一特點(diǎn)。讓學(xué)生在情境中學(xué)習，效果肯定會(huì )更好。這樣，教師就要做個(gè)有心人，每一部分的內容都要認真的研讀，盡量選擇合適的方式來(lái)解決，努力讓自己的教學(xué)更充實(shí)一些。
4.“要抓質(zhì)量，先抓習慣”。加大學(xué)生日常行為習慣的養成和培養力度，從一年級到六年級都要注重學(xué)法指導，學(xué)會(huì )聽(tīng)課，學(xué)會(huì )寫(xiě)字，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )思維，學(xué)會(huì )合作交流，學(xué)會(huì )自我反思等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的習慣入手，培養學(xué)生良好的學(xué)習品質(zhì)。
5.加強對學(xué)困生的輔導。不僅要給學(xué)困生更多的關(guān)懷，更要給他們更多的幫助。由于基礎不好或習慣不好而不能自制，要努力采用多種方法，激發(fā)他們的興趣，啟迪他們的心智，培養他們的學(xué)習習慣，及時(shí)彌補學(xué)困生的知識空缺，讓他們不再對數學(xué)恐懼。
總之，如果我們有強烈的責任心，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養學(xué)生的數學(xué)興趣和愛(ài)好，優(yōu)化課堂教學(xué)方法，相信數學(xué)教學(xué)質(zhì)量一定會(huì )逐步提高的。
質(zhì)量提升的總結7
今年以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，保稅區附近緊密?chē)@市局和青島保稅港區的中心工作，以開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機，鞏固“明確工作職責，打造工作流程”工作成果，全面開(kāi)展正規化現代化建設，今年以來(lái)，分局在硬件建設（基本完成視頻監管分中心主體建設）、工作方法（完善與區直部門(mén)和駐區部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機制方面，特別是與商檢聯(lián)合執法檢查取得成效）、管理模式（深化質(zhì)量興區戰略目標，探討創(chuàng )建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管綜合示范區）三個(gè)方面尋求新突破，強化監管與服務(wù)，全面提升轄區內產(chǎn)品質(zhì)量水平，現將活動(dòng)總結如下：
一、鞏固“落實(shí)工作職責，打造工作流程”成果，推動(dòng)正規化現代化建設。
全面貫徹市局黨組實(shí)施“正規化現代化”建設意見(jiàn)，繼續落實(shí)“明確工作職責，打造工作流程”工作要求，確保職責明確、流程清楚，確保此項工作切合實(shí)際、成果鞏固、持續發(fā)展，以此為基礎，更好更快的推進(jìn)分局的正規化現代化建設，創(chuàng )新工作新模式，較好提升了全員素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量和水平。
強化硬件建設，創(chuàng )建現代化監管手段，建設視頻監管網(wǎng)絡(luò )高平臺。結合保稅港區地域特點(diǎn)和企業(yè)較為集中的現狀，我們向管委領(lǐng)導提出用現代化技術(shù)，實(shí)現標準化管理，提高區域質(zhì)量安全監控能力的建議，得到管委肯定，并最終確定由管委總投資100余萬(wàn)元在保稅港區內建設視頻監管集群平臺，全區共設立一個(gè)監控總中心和商檢、質(zhì)監、海關(guān)三個(gè)監控分中心。在我們積極運作和管委的大力支持下，質(zhì)監監控分中心終端系統已經(jīng)建設完成。視頻監管平臺建成后，可以實(shí)現對重點(diǎn)特種設備、食品生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節的實(shí)時(shí)視頻監控，分局人員可以通過(guò)屏幕第一時(shí)間觀(guān)察這些重點(diǎn)部位的安全運行情況。通過(guò)現代化監控手段，大大提高了我們對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設備的監管能力，做到有的放矢，有效地提高了監管能力。
二、改進(jìn)工作方法，構建部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，促進(jìn)服務(wù)個(gè)性化便捷化。
依據國家總局提出的構建“大質(zhì)檢、大質(zhì)量”，結合保稅區實(shí)際，以推動(dòng)正規化建設為目標，著(zhù)手研究工作新模式。年初，我們以總局開(kāi)展禁止使用含鎘材料生產(chǎn)仿真飾品的專(zhuān)項整治工作為試點(diǎn)，與黃島出入境檢驗檢疫保稅港區檢疫處密切協(xié)作，組成聯(lián)合檢查組對區內6家飾品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展執法檢查，通報檢驗結果，簽訂責任書(shū)，得到國家總局領(lǐng)導充分肯定。從而進(jìn)一步爭取到市局政策支持，開(kāi)展更高效便捷的服務(wù)。通過(guò)我們對轄區企業(yè)調查，向市局提請了關(guān)于認可商檢同批次產(chǎn)品檢驗報告的申請，對保稅港區內既有出口又有國內銷(xiāo)售的生產(chǎn)企業(yè)，其同一類(lèi)同一批次的產(chǎn)品，在取得商檢出具的檢驗合格報告情況下，對于國內銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分，認可這一產(chǎn)品檢驗報告的有效性，對該類(lèi)產(chǎn)品不再進(jìn)行檢驗和監督抽查，市局監法處專(zhuān)門(mén)發(fā)文予以批準。這項工作受到管委領(lǐng)導和企業(yè)的歡迎。
不斷改進(jìn)工作方法，更新服務(wù)理念。與招商、經(jīng)貿等部門(mén)合作，建立企業(yè)開(kāi)工走訪(fǎng)制度。對新引進(jìn)的企業(yè)，盡早掌握企業(yè)信息，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。如高耐大因工具制造（青島）有限公司成立后，我們及時(shí)安排工作人員走訪(fǎng)，宣傳質(zhì)量管理、標準化、特種設備、計量等方面法律法規知識，開(kāi)展咨詢(xún)，對其新安裝的特種設備進(jìn)行注冊登記、聯(lián)系檢驗，幫助查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品標準，幫助企業(yè)進(jìn)行計量器具檢測等工作，用最短的時(shí)間幫助該企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)，受到企業(yè)高度贊揚。與安監部門(mén)聯(lián)合培訓企業(yè)安全管理員，上半年共開(kāi)展授課培訓學(xué)員兩批次90多人，涉及企業(yè)80余家，通過(guò)這種方式，有效的使特種設備安全知識入企、入腦。繼續加強與檢驗技術(shù)機構的合作，開(kāi)展特種設備監檢聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將特種設備的報檢、檢驗、反饋、監管和服務(wù)五項內容一次性完成，便于發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)及時(shí)幫助解決，對檢驗不合格的設備馬上下達指令書(shū)責令立即組織進(jìn)行整改。
三、創(chuàng )新管理模式，深化質(zhì)量興區戰略目標，創(chuàng )建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管綜合示范區。
以實(shí)施質(zhì)量興區戰略為目標，進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量工作向高層次、正規化發(fā)展，我們經(jīng)過(guò)調查研究，與保稅區檢驗檢疫處、工商局、經(jīng)貿局等部門(mén)進(jìn)行了商討，共同開(kāi)展全國首家“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管綜合示范區”創(chuàng )建工作，得到管委領(lǐng)導高度重視。創(chuàng )建“示范區”工作是要發(fā)揮各部門(mén)職能，提高完善質(zhì)量監管、誠信檔案、安全保證、追溯機制、優(yōu)惠政策、技術(shù)支持等管理體系，全面提高保稅港區主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品安全和企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)誠信度，整合職能部門(mén)各項優(yōu)惠政策，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力和集中產(chǎn)業(yè)的凝聚力，形成質(zhì)量安全有保障、出現問(wèn)題可追溯、面對危機可規避。
四、立足實(shí)際，較好地履行了質(zhì)監職能。
圍繞全力服務(wù)保稅港區封關(guān)運營(yíng)和幫助企業(yè)應對金融危機，發(fā)揮質(zhì)監職能，以各項工作的正規化運作，促進(jìn)了工作效率，取得了較好效果。
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)工作，形成規范化監管模式，確保了特種設備和食品質(zhì)量安全。一是年初分別召開(kāi)了全區特種設備安全和食品安全工作會(huì )議，對全年工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，與所有特種設備使用單位和食品生產(chǎn)單位簽訂安全責任書(shū)，告知企業(yè)責任義務(wù)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責任。二是按照年初制定的特種設備使用單位和重點(diǎn)設備、重點(diǎn)單位年度監察計劃組織實(shí)施，并按照市局統一部署，組織開(kāi)展了特種設備大檢查、電梯專(zhuān)項整治等多項安全監察工作。并與區安監、公安、消防等部門(mén)運行聯(lián)動(dòng)機制，聯(lián)合開(kāi)展了2次專(zhuān)項檢查，檢查企業(yè)36家，有效防治了安全隱患。三是加大了對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監管力度，著(zhù)重加強了對食品企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)和3C產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監督管理，保障了產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)展了生產(chǎn)許可證的年度審查工作。
�。ǘ﹪@實(shí)施三大戰略目標，強化了質(zhì)量管理基礎性工作。一是質(zhì)量管理工作，重點(diǎn)展開(kāi)質(zhì)量興區戰略，協(xié)調有關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，全社會(huì )參與，積極開(kāi)展了名牌培育工作，對企業(yè)進(jìn)行調查摸底，依據區域實(shí)際，制定名牌產(chǎn)品和服務(wù)型企業(yè)培育計劃5家。二是標準化工作，積極推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展標準創(chuàng )新。保稅質(zhì)監分局開(kāi)展標準化工作中，在嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量、幫助企業(yè)做大做強的同時(shí)，將企業(yè)能否走遠作為一項重要內容。積極引導企業(yè)用發(fā)展的眼光，創(chuàng )新的觀(guān)念參與當今世界群雄紛爭的游戲規則。樹(shù)立“一流的企業(yè)賣(mài)標準，二流的企業(yè)賣(mài)技術(shù)，三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品”的理念，強化誰(shuí)制定標準，誰(shuí)就是強者和贏(yíng)家，誰(shuí)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的企業(yè)發(fā)展理念。20xx年9月17日，青島市政府召開(kāi)全市質(zhì)量大會(huì )，我區青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業(yè)標準，輪胎成型機頭第1部分：折疊式機頭（HG/T3226.1-20xx），獲得市政府獎勵資金達3萬(wàn)元。重點(diǎn)組織企業(yè)開(kāi)展山東省服務(wù)標準化試點(diǎn)單位創(chuàng )建工作。積極協(xié)調區企業(yè)服務(wù)中心加快對保稅區行政審批服務(wù)大廳的省服務(wù)標準化試點(diǎn)創(chuàng )建工作；組織全區25個(gè)職能部門(mén)分管領(lǐng)導和工作人員共60余人召開(kāi)標準化工作會(huì )議暨標準化培訓班，邀請市標準化協(xié)會(huì )楊春福秘書(shū)長(cháng)授課，管委分管領(lǐng)導劉泳副主任參加會(huì )議并給予高度肯定。開(kāi)展了企業(yè)執行標準登記，在日常監管中主動(dòng)開(kāi)展工作，鼓勵企業(yè)采用國際標準，年內擬申報采標2項。三是計量工作按市局部署組織開(kāi)展了多次專(zhuān)項檢查，三月份派出觀(guān)察員完成對1家制造計量器具許可證企業(yè)的監督審查考核工作，嚴格按年度分局重點(diǎn)計量器具監督計劃完成10家區域監管內許可證企業(yè)的巡查監管，同時(shí)加強了對轄區涉及安全防護計量器具使用企業(yè)的監督巡查（目前登記建檔企業(yè)60家），積極營(yíng)造節能減排社會(huì )意識。
�。ㄈ⿵娀瘓谭ūO督，做好后處理工作。進(jìn)一步理順了執法依據，規范執法程序，加強了執法人員的法律法規和業(yè)務(wù)技能的培訓，增強了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業(yè)產(chǎn)品后處理事項一項，分局及時(shí)組織人員開(kāi)展工作，經(jīng)核查落實(shí)后，按照生產(chǎn)地監管原則，將該后處理案件按規定移交企業(yè)生產(chǎn)許可證注冊地質(zhì)監部門(mén)辦理。
五、積極開(kāi)展質(zhì)量宣傳，不斷加強文化建設，營(yíng)造濃厚文化氛圍
一是積極組織開(kāi)展了3.15、5.20、安全生產(chǎn)月、世界標準日等集中宣傳咨詢(xún)和送法律進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，動(dòng)員干部職工人人參與，利用新聞媒體、市局網(wǎng)站、簡(jiǎn)報等載體，大力加強了質(zhì)量法律法規和質(zhì)監工作的宣傳報道。
二是深入學(xué)習《深化“四項建設”成果，推動(dòng)質(zhì)監事業(yè)向正規化、現代化邁進(jìn)》講話(huà)精神，加強了對正規化現代化建設的理解，把握住工作方向，提升工作目標，創(chuàng )新工作機制，利用學(xué)習園地展出每位職工學(xué)習體會(huì )，互相學(xué)習促進(jìn)自身整體素質(zhì)的提高。
質(zhì)量提升的總結8
在主管校長(cháng)、處長(cháng)和分管處長(cháng)的領(lǐng)導下，本學(xué)期我科主要開(kāi)展了課堂教學(xué)質(zhì)量監控、二級學(xué)院教學(xué)工作評估、校級青年教師教學(xué)競賽、校首屆教學(xué)名師評選、教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查、省級青年教師教學(xué)競賽、教學(xué)優(yōu)秀獎評選的組織工作，現就有關(guān)工作總結如下：
一、加強教學(xué)質(zhì)量監控與保障，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
�。ㄒ唬﹫猿纸虒W(xué)秩序檢查和學(xué)院領(lǐng)導教學(xué)值日制度
通過(guò)實(shí)地抽查各學(xué)院報送的教學(xué)秩序檢查安排情況，發(fā)現各教學(xué)單位都非常重視教學(xué)秩序的運行工作，由院長(cháng)、教學(xué)院長(cháng)、書(shū)記、教學(xué)辦主任組成的檢查小組出現在各個(gè)教學(xué)場(chǎng)所，為教學(xué)秩序的平穩運行提供了有利的保障；同時(shí)，各學(xué)院每天都有領(lǐng)導坐班值日，為教學(xué)秩序的平穩運行打下了良好的基礎。
�。ǘ┙M織開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)
深入課堂聽(tīng)課是教學(xué)質(zhì)量監控的重要環(huán)節，通過(guò)聽(tīng)課能及時(shí)發(fā)現和解決課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，也是教師之間互相學(xué)習的重要環(huán)節。為切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師教學(xué)水平，同時(shí)也為教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)打下良好的基礎，本年度開(kāi)展了二級學(xué)院教學(xué)督導組、學(xué)院領(lǐng)導、任課教師聽(tīng)課活動(dòng)。據統計本年度二級學(xué)院教學(xué)督導組、院領(lǐng)導聽(tīng)課4400余節，聽(tīng)課對象主要為中青年教師。通過(guò)聽(tīng)課評課活動(dòng)，為授課教師課堂教學(xué)質(zhì)量的提升提供了有力的幫助。
�。ㄈ┒墝W(xué)院教學(xué)工作評估
3月中、下旬，在學(xué)校二級學(xué)院教學(xué)工作評估領(lǐng)導小組的指導下，教務(wù)處及教學(xué)督導室共同組織開(kāi)展了2014年二級學(xué)院教學(xué)工作評估，對全校21個(gè)二級教學(xué)單位2011－2012學(xué)年－2012－2013學(xué)年的教學(xué)管理和人才培養情況進(jìn)行了全面的評估與考察。
本次評估以《XXXX大學(xué)二級學(xué)院教學(xué)工作評估指標體系（修改稿）》為主要依據，同時(shí)不局限于指標體系得分情況，而是結合學(xué)院教學(xué)工作匯報、日常教學(xué)工作常態(tài)化數據考察、實(shí)地考察、重點(diǎn)教學(xué)檔案查閱、師生評價(jià)等進(jìn)行綜合評價(jià)，注重發(fā)揮教學(xué)評估對學(xué)院日常教學(xué)管理和人才培養工作的引導和促進(jìn)作用，使學(xué)院更加重視日常教學(xué)管理，注重自我教學(xué)水平的提升。
各評估組專(zhuān)家本著(zhù)對評估工作、對學(xué)院發(fā)展認真負責的態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)、客觀(guān)公正地對待各評估環(huán)節，在發(fā)現問(wèn)題的同時(shí)更加注重對學(xué)院教學(xué)工作提出建議性的意見(jiàn)和建議，幫助學(xué)院做好教學(xué)整改工作。對特殊的教學(xué)單位，本次評估采取平均分值的做法進(jìn)行考察，盡量得到公平公正的評估結果。
評估過(guò)程中，評估組之間及時(shí)進(jìn)行溝通和信息交流，掌握統一評價(jià)尺度，分管校領(lǐng)導也深入各小組，了解評估工作情況，指導評估工作。實(shí)地評估考察結束后，各小組及時(shí)召集評議會(huì )，對各二級學(xué)院評估整體情況進(jìn)行總結，4月17日，教學(xué)督導室召集了評估工作專(zhuān)家總結會(huì )議，就教學(xué)評估中發(fā)現的亮點(diǎn)、存在的問(wèn)題，評估組織工作和評估標準等進(jìn)行了總結，對存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和建議，特別是如何通過(guò)評估進(jìn)一步總結學(xué)院教學(xué)工作經(jīng)驗、鞏固評估成果，加強對學(xué)院教學(xué)工作的引導，推進(jìn)常態(tài)化管理與評價(jià)工作等進(jìn)行了深入的探討。
通過(guò)評估，發(fā)現各二級學(xué)院自我發(fā)展、自我管理意識進(jìn)一步增強、學(xué)院黨政領(lǐng)導班子更加重視教學(xué)工作、人才培養改革與創(chuàng )新探索進(jìn)一步深入、學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力培養得到進(jìn)一步關(guān)注、課程教學(xué)改革取得初步成效、教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強、教學(xué)規范意識逐步增強、人才培養質(zhì)量得到提升。但也發(fā)現了存在的共性問(wèn)題，如教學(xué)基本條件與人才培養需求存在差距、教學(xué)師資隊伍與人才培養工作需求存在差距、教學(xué)管理隊伍建設與教學(xué)管理需求存在差距、學(xué)院人才培養工作目標與專(zhuān)業(yè)發(fā)展思路及學(xué)校發(fā)展定位存在差距。
評估專(zhuān)家及各二級學(xué)院均認為評估工作開(kāi)展非常必要，一是對學(xué)院進(jìn)一步自主開(kāi)展教學(xué)管理和教學(xué)改革研究工作起到了有效的引導作用，二是對二級學(xué)院教學(xué)管理規范化、科學(xué)化起到了有效的幫促作用，以評促建成效明顯。
�。ㄋ模┙處熃逃虒W(xué)質(zhì)量評價(jià)工作
教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作關(guān)系到教學(xué)名師和教學(xué)優(yōu)秀獎的評選工作，慎重起見(jiàn)，5月份下發(fā)了本學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作通知。
1.組織開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)上評教工作
在各學(xué)院的高度重視下，學(xué)生評教參與率、教師接受評教率不斷提高。
2.教師自評及學(xué)院專(zhuān)家組評價(jià)情況
�。�1）全面開(kāi)展聽(tīng)課工作。各學(xué)院汲取了前三學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的經(jīng)驗，開(kāi)學(xué)初各評價(jià)專(zhuān)家組成員制訂了聽(tīng)課計劃，積極深入課堂、教學(xué)一線(xiàn)進(jìn)行聽(tīng)課，掌握評價(jià)的基本信息。兩個(gè)學(xué)期各學(xué)院共聽(tīng)課3887節，基本覆蓋到所有教師的課堂教學(xué)，而且大部分學(xué)院對每一位授課教師的聽(tīng)課達到兩次以上，為專(zhuān)家評價(jià)工作奠定了良好的基礎。
�。�2）結合科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制定、學(xué)習、討論評價(jià)實(shí)施細則。各學(xué)院都以教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)為契機，以《XXX教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)辦法（試行）》為基礎，結合本單位學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、教師發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)院教學(xué)工作特點(diǎn)，在2010-2011、2011-2012、2013-2014學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的基礎上擬定了更加切實(shí)、可行的評價(jià)實(shí)施細則，并組織全體教師進(jìn)行了學(xué)習和討論，確保了評價(jià)工作的科學(xué)性、規范性。
�。�3）認真組織開(kāi)展教師自評與專(zhuān)家評價(jià)工作。各學(xué)院于6月中下旬正式啟動(dòng)評價(jià)工作，組織教師學(xué)習學(xué)校文件和學(xué)院評價(jià)細則，認真開(kāi)展教師自評工作，參評教師積極主動(dòng)報送有關(guān)評價(jià)依據材料。工作組根據文件要求及學(xué)院評價(jià)細則，認真核對各項教學(xué)業(yè)績(jì)材料和評價(jià)成績(jì)，交學(xué)院專(zhuān)家組進(jìn)行審定。評價(jià)專(zhuān)家組在教師自評的基礎上，結合平時(shí)掌握的基本信息，經(jīng)過(guò)小組評議之后，對教師做出了合理的評價(jià)。
3.教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結果
本次共有986位任課教師參與教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，其中評價(jià)結果獲得“優(yōu)秀”的教師有149位，占被評價(jià)教師的15.11%；“良好”的有490位，占被評價(jià)教師的49.7%；“合格”的有347位，占被評價(jià)教師的35.19%。在986位被評價(jià)教師中來(lái)自于校內行政機關(guān)、科研機構和校內外兼職教師的有114位教師，評價(jià)結果獲得“優(yōu)秀”的教師有16位，占該類(lèi)人員的14.04%；“良好”的有48位，占該類(lèi)人員的42.11%；“合格”的有50位，占該類(lèi)人員的43.86%。比例分布基本合理。
4.取得的成績(jì)
(1)課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提升。
(2)教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)提升了高學(xué)歷高職稱(chēng)教師為本科生授課的比例。
(3)教師教育教學(xué)評價(jià)有利于促進(jìn)教師進(jìn)一步注重教研工作和培養學(xué)生的實(shí)踐能力。
(4)教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)有利于促進(jìn)學(xué)院加強教學(xué)管理和教師隊伍管理。
�。ㄎ澹┍究飘厴I(yè)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查工作
根據2012、2013屆本科畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查工作的開(kāi)展情況以及各
學(xué)院的反饋意見(jiàn)，同時(shí)也為保證調查結果的客觀(guān)性，本學(xué)期起我們將問(wèn)卷調查工作的主動(dòng)權下放到學(xué)院，由學(xué)院根據自身的情況確定問(wèn)卷調查工作的開(kāi)展時(shí)間及報送調查分析報告的時(shí)間。
調查結果顯示：畢業(yè)生認可本專(zhuān)業(yè)的對專(zhuān)業(yè)人才培養工作；學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習目標比較模糊；部分專(zhuān)業(yè)課程體系設置不夠理想；學(xué)校教學(xué)條件、圖書(shū)館藏書(shū)現狀影響了學(xué)生的學(xué)習熱情；學(xué)生對實(shí)驗教學(xué)和實(shí)踐能力培養工作的訴求越來(lái)越高；教學(xué)管理和服務(wù)工作基本滿(mǎn)足學(xué)生的需求；營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，加強學(xué)生的課后學(xué)習指導是今后人才培養努力的方向；專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景備受學(xué)生關(guān)注。
�。┬抻啿⑾掳l(fā)教學(xué)名師獎等六大教學(xué)類(lèi)獎項評選細則
為了充分落實(shí)《XXXX教學(xué)類(lèi)獎項設置方案》文件精神，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大教師教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，形成廣大教師愛(ài)教樂(lè )教、全校上下關(guān)注教學(xué)、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，全面提升教學(xué)質(zhì)量，在上學(xué)期制訂的評選細則基礎上，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初進(jìn)一步進(jìn)行了修訂與完善，并于3月份通過(guò)了黨委會(huì )，同時(shí)下發(fā)到各二級教學(xué)單位，為今后的獎項評選工作做好了準備。
二、加強教師隊伍建設，提高教師教育教學(xué)能力
�。ㄒ唬┣嗄杲處熃虒W(xué)競賽獎和青年教師教學(xué)能手獎評選工作
青年教師教學(xué)競賽獎和青年教師教學(xué)能手獎是教學(xué)類(lèi)六大獎勵之一，為了做好評選工作，4月份學(xué)校圓滿(mǎn)完成了青年教師教學(xué)競賽工作。
�。ǘ┙虒W(xué)名師獎評選工作
為進(jìn)一步樹(shù)立教書(shū)育人的先進(jìn)典型，引導和激勵更多的教師全身心投入教學(xué)工作，不斷提高人才培養質(zhì)量，備受全校師生員工關(guān)注的首屆教學(xué)名師獎評選工作已于5月份圓滿(mǎn)結束。
評選、獎勵校級教學(xué)名師，目的是對奮斗在教學(xué)第一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，努力探索教育教學(xué)規律，在人才培養、創(chuàng )新課程教材和教學(xué)模式等方面作出突出成績(jì)的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。通過(guò)名師的引導示范作用，促進(jìn)我校課程建設、教學(xué)梯隊建設、教材建設，積極探索適應時(shí)代發(fā)展要求的現代教育教學(xué)思想、方法和人才培養模式，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ┙虒W(xué)優(yōu)秀獎評選工作
為進(jìn)一步營(yíng)造關(guān)注教學(xué)、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，激發(fā)廣大教師教書(shū)育人熱情，牢固樹(shù)立教學(xué)的中心地位，全面促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，9月開(kāi)展了2013－2014學(xué)年“教學(xué)優(yōu)秀獎”評選工作，2013-2014學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結果為“優(yōu)秀”的教師都可申報。
各教學(xué)單位高度重視評選工作，對申報人的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及教學(xué)改革研究業(yè)績(jì)等進(jìn)行綜合評價(jià)后確定人選，經(jīng)學(xué)院公示無(wú)異議后才向學(xué)校推薦“教學(xué)優(yōu)秀獎”候選人。
�。ㄋ模┙M織觀(guān)看教學(xué)視頻活動(dòng)
為切實(shí)提高教師教學(xué)能力，引領(lǐng)教師積極主動(dòng)參與教學(xué)研究，11月組織全校教師觀(guān)看了省首屆高校青年教師教學(xué)競賽一等獎獲得者決賽視頻活動(dòng)。觀(guān)看結束后，各教學(xué)單位組織教師開(kāi)展討論、演討，形成了本部門(mén)的觀(guān)看總結，各單位紛紛表示青年教師受益匪淺。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1．教學(xué)秩序檢查工作
教學(xué)秩序檢查工作雖然得到了各教學(xué)單位的重視，但是浮于表面，仍存在走過(guò)場(chǎng)的現象，不注重過(guò)程材料的積累。今后將我們將加大學(xué)院教學(xué)秩序檢查的監控力度。
2.二級學(xué)院教學(xué)督導聽(tīng)課工作
當前，仍有部分學(xué)院的教學(xué)督導工作流于形式，教師沒(méi)有充分發(fā)揮出“督”與“導”的作用。聽(tīng)課覆蓋面比較小，沒(méi)有覆蓋到每一位任課教師，尤其是本部門(mén)在其他部門(mén)上課的行政人員，這將不利于教師教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作的開(kāi)展。今后，將繼續加大督導聽(tīng)課的檢查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與學(xué)院進(jìn)行溝通。
3.二級學(xué)院教學(xué)工作評估
�。�1）評估方案及評估指標體系還需進(jìn)一步完善。評價(jià)體系應體現學(xué)科專(zhuān)業(yè)的差異化、區分度、針對性和時(shí)效性，使教學(xué)評估工作更加規范、科學(xué)。同時(shí)重視發(fā)揮被評估者的主體意識，征求和吸收二級學(xué)院的意見(jiàn)，增強二級學(xué)院在評估中的參與感和自我體驗。
�。�2）對二級學(xué)院教學(xué)工作的引導需進(jìn)一步加強。評價(jià)體系與評估組織工作都要根據學(xué)院的教學(xué)工作特點(diǎn)，通過(guò)評估引導學(xué)院熟悉教學(xué)管理工作過(guò)程、把握教學(xué)管理要點(diǎn)、了解教學(xué)管理基本要求，引導二級學(xué)院提升自我發(fā)展、自我管理的能力。
質(zhì)量提升的總結9
我校是一所農村定點(diǎn)小學(xué)，和許多定點(diǎn)小學(xué)一樣，我們地處偏僻，生源萎縮，師資年齡老化、學(xué)科缺失。怎么能吸引家長(cháng)、留住學(xué)生；怎么能開(kāi)齊開(kāi)足課程，全面提升學(xué)生素質(zhì)；怎么能提升學(xué)校品位，辦成人民滿(mǎn)意學(xué)校，是我們遇到的現實(shí)問(wèn)題。幾年來(lái)，我校走精細化管理之路，強化教師素質(zhì)提升，突出教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量得到了不斷攀升。我們的體會(huì )是：
一、因校制宜，明確辦學(xué)目標
每一所學(xué)校，都有自己的立校優(yōu)勢，如果再能擁有先進(jìn)的辦學(xué)理念，這所學(xué)校就會(huì )有個(gè)性、有張力、有生機、有活力。我校是村小，沒(méi)有區域優(yōu)勢，也沒(méi)有生源和師資優(yōu)勢，但我們的班額都在二三十人，完全是小班化教學(xué)，這個(gè)優(yōu)勢是許多中心小學(xué)所不具備的。更重要的是，我們有一個(gè)淳樸、努力的教師團隊和肯干、實(shí)干的領(lǐng)導班子。一直以來(lái)，我們秉著(zhù)"學(xué)校以教師為本，教師以學(xué)生為本，學(xué)生以發(fā)展為本"的辦學(xué)理念，立足校情，樹(shù)立不求人人杰出，但求人人進(jìn)取的辦學(xué)思想，本著(zhù)“傳承精神，體現特色，凝聚人心，擴大影響，促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，以“精致管理、提升質(zhì)量、吸引學(xué)生、發(fā)展學(xué)�！睘楣ぷ髂繕�，強化教師隊伍建設，優(yōu)化教學(xué)常規管理，構建辦學(xué)特色，全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展，辦學(xué)聲譽(yù)明顯提高。我校近幾年一年級招生數逐年上升，校本特色課程《尚農》在縣內外已形成一定知名度，今年上半年還為縣小學(xué)教育工作會(huì )議放了現場(chǎng)。
二、立足校本，提升教師素質(zhì)
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在教師。只有高素質(zhì)的教師隊伍，方能培養出高素質(zhì)的學(xué)生。我校教師年齡趨于中老年化，由于自身的素質(zhì)，他們有的根本找不到教學(xué)中的問(wèn)題，有的雖然發(fā)現了教學(xué)中的問(wèn)題，也不想找出解決問(wèn)題的辦法。針對這種實(shí)際情況，學(xué)校對教師提出了明確的素質(zhì)提升要求：不求學(xué)得多，只求學(xué)得精；不求學(xué)的深，只求學(xué)得上；不求背理論，只求會(huì )應用。我們以部分素質(zhì)好、事業(yè)心強的年輕老師為中堅力量，以《鹽城市中小學(xué)教師基本功考核要求》和教育局教師發(fā)展“八個(gè)一”的要求為目標，帶領(lǐng)全體教師實(shí)實(shí)在在的開(kāi)展素質(zhì)提升活動(dòng)�；顒�(dòng)始終以課堂為陣地，結合教師的需求和教學(xué)的實(shí)際，做到寓訓于研、寓訓于教、以研促訓、研訓一體。在活動(dòng)操作的過(guò)程中，我們做到“四個(gè)結合”：一是理論學(xué)習與觀(guān)看名師課堂教學(xué)錄像相結合；二是個(gè)人學(xué)習與集體研訓相結合；三是校內研訓與外出參學(xué)相結合；四是研究活動(dòng)與常態(tài)教學(xué)相結合。我們每學(xué)期都舉行教學(xué)基本功競賽活動(dòng)，分學(xué)科、年齡組進(jìn)行，人人參與，以賽促練，提升教師素質(zhì)�，F在，我校一些青年教師已在縣課堂教學(xué)競賽中嶄露頭角，我校絕大多數教師都已能適應新課程的要求、勝任自己的學(xué)科教學(xué)。
我校的常技課都是兼課教師，他們在教學(xué)上不“專(zhuān)”。因此，我們都會(huì )聘請中心小學(xué)的專(zhuān)業(yè)常技課老師來(lái)給我們的兼職教師輔導，一起備課，學(xué)校領(lǐng)導陪同一起聽(tīng)評課，請專(zhuān)業(yè)常技課老師根據教師的實(shí)際授課情況，從教師課前的情境創(chuàng )設，教學(xué)過(guò)程中的知識鏈接，教學(xué)方法的創(chuàng )新，學(xué)習方式的生成，教學(xué)活動(dòng)的氣氛，課堂小結的特點(diǎn)等方面進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)中特別重視尋找授課的閃光點(diǎn)，努力幫教師形成教學(xué)特色�；顒�(dòng)時(shí)，學(xué)校要求全體教師根據自己的兼課情況有選擇的聽(tīng)課學(xué)習。以此引領(lǐng)兼課教師向更高的水準去“鉆”，去發(fā)展自我、完善自我�，F在，我們已有了一支相對穩定、能勝任常技課教學(xué)的兼科教師隊伍。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，規范教學(xué)管理
常規管理，是保證教學(xué)質(zhì)量提高的基礎。為此，我校教學(xué)常規管理在"精"字上著(zhù)眼，“細”字下功夫，真抓實(shí)干，努力形成一種管理規范。我們重點(diǎn)突出抓好了以下五個(gè)方面：
一是強化課程設置。一直以來(lái)，我校按照省頒《課程設置標準》開(kāi)齊開(kāi)足所有課程。教務(wù)處正常查課，防止語(yǔ)數英教師擠占常技課教學(xué)時(shí)間，防止常技課教師“放羊式”教學(xué)。期末教學(xué)考核無(wú)主課副科之分，考查課程與考核課程一樣進(jìn)行細致考核，以此促進(jìn)學(xué)生能得到全面發(fā)展。
二是強化常規檢查。學(xué)校領(lǐng)導帶頭上主課，正常參與集體教研活動(dòng)。教學(xué)常規檢查采取送簽與抽檢相結合的方式，每周業(yè)務(wù)學(xué)習教導處都要通報一周來(lái)的教學(xué)常規檢查情況，重點(diǎn)評析教師備課、上課、作業(yè)批改出現的問(wèn)題。
三是強化推門(mén)聽(tīng)課。領(lǐng)導正常深入課堂聽(tīng)課，關(guān)注課堂是否真正體現教師的主導作用，關(guān)注學(xué)生的主體地位的體現，關(guān)注教師是否有意培養學(xué)生的合作探究問(wèn)題的習慣。課后領(lǐng)導會(huì )及時(shí)與教師在課堂教學(xué)情景的創(chuàng )設、激發(fā)學(xué)生求知欲、學(xué)生參與面、課堂教學(xué)實(shí)效等方面進(jìn)行溝通、交流、探討，促進(jìn)教師教學(xué)能力的不斷提高。聽(tīng)課上，我校還有個(gè)特殊規定：要求校領(lǐng)導每學(xué)期聽(tīng)常技課不少于10節，教師聽(tīng)聽(tīng)常技課不少于5節，以此促進(jìn)常技課教學(xué)質(zhì)量的提升。
四是強化提優(yōu)補差。我們要求教師在教學(xué)中為不同層次學(xué)生設定不同學(xué)習目標，讓尖子生有挑戰的難度，學(xué)困生有明顯的收獲；要求教師在作頁(yè)批改中，對尖子生和學(xué)困生的作業(yè)要經(jīng)常加注批語(yǔ)。對尖子生的批語(yǔ)重點(diǎn)是指出努力方向，讓他們明確自己還有很多東西需要掌握；對學(xué)困生的批語(yǔ)重點(diǎn)是表?yè)P鼓勵，讓他們體會(huì )到成功帶來(lái)的快樂(lè )，增強他們學(xué)習信心。
五是強化質(zhì)量分析。學(xué)校對每學(xué)期的期末考試，從組織，到監考、閱卷和分析總結各個(gè)環(huán)節從不放松。我們強調每次考試成績(jì)必真，便于學(xué)校和教師及時(shí)準確的把握教情、學(xué)情，為下一步工作落實(shí)提供真實(shí)的依據。每學(xué)期末都要開(kāi)質(zhì)量分析總結工作會(huì )議，進(jìn)行卷面分析和成績(jì)比對，研討提升質(zhì)量的可行性措施。在學(xué)生成績(jì)比對中發(fā)現的偏科學(xué)生和學(xué)習掉隊學(xué)生，落實(shí)責任到課任老師，由課任教師新學(xué)期采取有效辦法對學(xué)生因材施教，提高成績(jì)。一系列有效的教學(xué)管理措施，促成了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。
管理是一門(mén)永不完美的藝術(shù)。我們清醒的認識到，我校的教學(xué)管理有許多不足之處。我們知道，只有過(guò)程管理的細微到位，才有最終結果的完美。我們今后將繼續深入實(shí)施精細化管理，走內涵式發(fā)展之路，不斷地提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，辦讓學(xué)生、家長(cháng)社會(huì )滿(mǎn)意的學(xué)校。
質(zhì)量提升的總結10
以創(chuàng )建青年文明號為契機，我站在5月份開(kāi)展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)，對活動(dòng)月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導到位，二是宣傳發(fā)動(dòng)到位，三是監督檢查到位。在此次活動(dòng)中，窗口服務(wù)水平顯著(zhù)提高，投訴明顯減少，并在活動(dòng)中涌現出許多亮點(diǎn)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛認可�；顒�(dòng)雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、樹(shù)形象的熱潮，我們要繼續將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)的精神發(fā)揚下去。
會(huì )上，鐘站長(cháng)宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報，評委根據活動(dòng)的創(chuàng )新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表?yè)P表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，鐘站長(cháng)在講話(huà)中對鞏固活動(dòng)成果，建立長(cháng)效機制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)內容和形式，將開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為一項長(cháng)期工作堅持開(kāi)展下去，真正達到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴格要求、樹(shù)立形象的目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(cháng)效機制，牢固樹(shù)立服務(wù)品牌意識。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)中好的做法、好的經(jīng)驗常規化，制度化，建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(cháng)效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉化為規范質(zhì)監站管理、推動(dòng)質(zhì)監站又好又快發(fā)展的持久動(dòng)力。
這次總結評比會(huì )議也給全站窗口提供了學(xué)習的平臺，總結不是結束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始 。各位職工要以此為契機，對活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中成功的經(jīng)驗及時(shí)進(jìn)行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續堅持立足實(shí)際，認真排查梳理問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內化于心、外化于行。
質(zhì)量提升的總結11
20XX上半年，xx賓館積極響應飯店在全店范圍內開(kāi)展轉變工作作風(fēng)活動(dòng)的號召，緊跟飯店發(fā)展思路，結合星級評定標準，采取多種形式相繼開(kāi)展了“轉變工作作風(fēng)，提高工作態(tài)度”、“轉變作風(fēng)，對標提升”質(zhì)量月活動(dòng)，各部門(mén)高度重視，精心組織，嚴格要求，取得了一定成效�，F將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
一、周密部署，狠抓落實(shí)
為了搞好此活動(dòng)，賓館曾多次召開(kāi)會(huì )議，向員工傳達飯店會(huì )議精神，強調此活動(dòng)的重要意義，安排部署了“轉變工作作風(fēng)，提高工作態(tài)度”、“轉變作風(fēng)，對標提升”質(zhì)量月活動(dòng)，要求各部門(mén)緊密?chē)@工作要求結合實(shí)際工作認真推動(dòng)此活動(dòng)，從行動(dòng)、落實(shí)和結果上體現工作效果。四月份，賓館各部門(mén)召開(kāi)了“轉變工作作風(fēng)，自我剖析討論會(huì )”，通過(guò)不斷的剖析找出更深層次的問(wèn)題，并提出解決的措施，提高員工對工作的認識、工作能力、服務(wù)能力。
五月份，賓館制定了“轉變作風(fēng)，對標提升”質(zhì)量月活動(dòng)方案，確定活動(dòng)內容和進(jìn)程安排，并專(zhuān)門(mén)成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)工作小組。要求各部門(mén)在扎實(shí)推進(jìn)“工作作風(fēng)轉變”工作的基礎上，對照新星評標準開(kāi)展部門(mén)工作自查，確�；榇龠M(jìn)互為前提，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)工作，通過(guò)工作檢驗活動(dòng)成果。
二、圍繞主題，深化學(xué)習
�。ㄒ唬┵e館多次召開(kāi)員工大會(huì )，向員工傳達飯店會(huì )議精神，強調此活動(dòng)的重要意義，并組織員工深入學(xué)習評星標準表A必備項目及表C服務(wù)標準，5月23日領(lǐng)班級以上管理人員參加飯店組織的星評知識宣貫；
�。ǘ┰谶@項活動(dòng)中廣泛征求員工意見(jiàn)，達到集思廣益、提高全體員工和基層管理人員的監督意識、提高全員工作水平的目的；
�。ㄈ┙Y合此活動(dòng)的開(kāi)展，各部門(mén)提出自己的口號，并利用宣傳欄大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)，使質(zhì)量月活動(dòng)主題深入人心；
�。ㄋ模└鞑块T(mén)管理人員結合工作作風(fēng)轉變，對照星級評定標準，以PPT的形式向員工展示部門(mén)內存在問(wèn)題，并逐項提出解決措施，明確時(shí)間節點(diǎn)。使每個(gè)員工了解部門(mén)不符合項目及在服務(wù)上的差距，通過(guò)自查自糾，促使員工提高服務(wù)意識及工作標準；
�。ㄎ澹┯筛鞑块T(mén)管理人員帶頭，通過(guò)多種形式開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，在賓館內形成一種“開(kāi)心工作、快樂(lè )服務(wù)”的良好氛圍，并將微笑服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)際工作有機地結合起來(lái)，真抓實(shí)干，收到效果；
�。檫M(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)知識和操作技能，規范服務(wù)禮儀、增強服務(wù)意識，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習，提高賓館整體服務(wù)質(zhì)量水準，樹(shù)立良好的品牌形象。賓館于5月25日舉辦了技能大賽。
三、深入開(kāi)展，取得實(shí)效
一是服務(wù)意識有所轉變。通過(guò)上半年的轉變工作作風(fēng)，賓館員工對自身職責有了更加深刻的認識，工作態(tài)度和責任感有所提升，能夠從小事入手，從點(diǎn)滴做起。同時(shí)，崗位紀律有了明顯的改觀(guān)；
二是服務(wù)能力有所增強。通過(guò)學(xué)習，賓館員工的服務(wù)能力、服務(wù)意識有了明顯的增強，提高了業(yè)務(wù)工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。尤其是在其他部門(mén)需要支援時(shí)，各部門(mén)員工較以前能做到積極、主動(dòng)，充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首長(cháng)時(shí)，各部門(mén)表現出的團結一致、同心協(xié)力的服務(wù)精神、合作精神保證了接待任務(wù)的順利完成，并得到了領(lǐng)導的好評。在此次接待中共；
三是綜合素質(zhì)有所提升。深化了對轉變工作作風(fēng)重要性的認識，進(jìn)一步增強了員工的自主服務(wù)精神、創(chuàng )新精神。通過(guò)舉辦技能大賽、服務(wù)展示、對標提升等工作，在員工間形成了“趕、幫、超”的工作作風(fēng)，增強了團隊凝聚力。
通過(guò)上半年的整改，初步解決了賓館各部門(mén)服務(wù)意識、工作落實(shí)能力等方面的問(wèn)題，但也存在一定的差距。主要表現在：
一是個(gè)別員工對賓館開(kāi)展轉變工作作風(fēng)活動(dòng)的重大意義有待進(jìn)一步增強；
二是嚴格執行各項規章制度需持之以恒；
三是學(xué)習的氛圍不濃，在運用理論解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫不夠等。下半年為持續改進(jìn)階段，各部門(mén)將圍繞發(fā)現的問(wèn)題和提出的整改方案進(jìn)行落實(shí)、完善、持續不斷進(jìn)行提升，并重點(diǎn)提高各部門(mén)的整體經(jīng)營(yíng)和管理能力。
此次轉變工作作風(fēng)活動(dòng)的開(kāi)展，對各部門(mén)轉變工作作風(fēng)，提升工作質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用。各部門(mén)將繼續深入開(kāi)展此項工作，切實(shí)提高員工工作主動(dòng)性、扎實(shí)性，建立積極向上的工作氛圍，全力打造能吃苦、能戰斗、能發(fā)展、凝心聚力的高效管理團隊。
質(zhì)量提升的總結12
按照管理局公共事業(yè)部開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)要求，解決影響居民生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升綜合服務(wù)滿(mǎn)意率，進(jìn)一步推進(jìn)“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營(yíng)”活動(dòng)的開(kāi)展，現將仙河社區管理中心“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下。
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組
為確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展，取得成效，按照管理局公共事業(yè)反饋問(wèn)題內容，組成了了以社區副主任張敬福為組長(cháng)，各相關(guān)部室和三級單位主要領(lǐng)導參加的活動(dòng)領(lǐng)導小組。其中：生產(chǎn)管理部負責活動(dòng)的綜合協(xié)調和服務(wù)類(lèi)問(wèn)題的整改運行工作；教育衛生科負責學(xué)前、醫療類(lèi)問(wèn)題的整改運行和答復工作；經(jīng)營(yíng)管理部負責活動(dòng)內容上報和活動(dòng)開(kāi)展成效的考核評定工作；計劃基建部負責組織建設類(lèi)問(wèn)題的整改運行和答復工作；各三級單位負責按時(shí)限要求做好問(wèn)題整改運行工作和合理化建議提出。
二、確立活動(dòng)目標
樹(shù)立“服務(wù)居民無(wú)小事”的思想，拉近服務(wù)單位與居民之間的距離，以活動(dòng)促提高，以活動(dòng)塑形象，以活動(dòng)樹(shù)品牌，確保公共事業(yè)查出問(wèn)題得到全面落實(shí)，居民提出問(wèn)題不再重復出現，促進(jìn)綜合服務(wù)質(zhì)量穩步提升。
三、實(shí)施具體活動(dòng)內容
�。ㄒ唬⿲Ψ答亞�(wèn)題的全面落實(shí)和整改
油田考核小組前期對社區綜合考核問(wèn)題1項，屬綠地維護類(lèi)，已由生產(chǎn)管理部牽頭，物業(yè)管理一公司、物業(yè)管理二公司、市政管理公司共同做好問(wèn)題整改工作。居民問(wèn)卷調查反映的具體問(wèn)題累計151項，其中，服務(wù)類(lèi)項目38項，維修類(lèi)項目39項，建設類(lèi)項目74項。對于服務(wù)類(lèi)項目，物業(yè)管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時(shí)間組織整改，確保在活動(dòng)月運行過(guò)程中100%解決。對于維修類(lèi)項目，物業(yè)管理一、二公司積極和基建系統結合，提高漏雨維修效率，加強防盜門(mén)維修技術(shù)力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。對于需要居民自費項目，做好溝通和解釋。對于建設類(lèi)項目，計劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對于一時(shí)解決不了的問(wèn)題，積極向反饋居民做好解釋工作。
2、積極組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)
整個(gè)活動(dòng)分為三個(gè)階段：第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專(zhuān)項活動(dòng)，對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶(hù)擦洗、亂貼亂畫(huà)、蛛網(wǎng)清掃、照明維護等內容進(jìn)行徹底清掃，提升樓道保潔質(zhì)量；第二階段從11日至20日，為樓前、樓后清掃專(zhuān)項活動(dòng)，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進(jìn)行統一整理，提升樓棟周邊環(huán)境；第三階段從21日至30日，為亂養亂種集中整治，凈化小區整體環(huán)境。從活動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，因圍繞物業(yè)管理，從最基礎服務(wù)入手，居民看的見(jiàn)，小區環(huán)境提升，得到了居民的共同認可。
質(zhì)量提升的總結13
我校今年初三畢業(yè)班中考工作得到了全市教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)領(lǐng)導組的高度評價(jià)，無(wú)論高分段學(xué)生，還是“一分兩率”排隊均在長(cháng)治市首位，這給我校20XX年中考質(zhì)量提升工作帶來(lái)了極大的挑戰，為此，我們初中部領(lǐng)導一班人在學(xué)校的正確領(lǐng)導下，通過(guò)認真分析新的中考形勢，明目標、找差距、定措施，努力尋求新的教學(xué)質(zhì)量增長(cháng)發(fā)展空間。通過(guò)一學(xué)期的努力工作，我校教學(xué)質(zhì)量提升工作取得了一定的成效，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視落實(shí)責任
根據今年質(zhì)量提升工作新形勢，我們成立了組長(cháng)李?lèi)?ài)民校長(cháng)，副組長(cháng)王利波副校長(cháng)、常光遠主任，成員由各級部副主任、管理干事組成。確定畢業(yè)班教學(xué)為監管重點(diǎn)，要加強組織領(lǐng)導，由王曉民副主任負責，面對挑戰，狠抓落實(shí)。制定出《黎城一中20XX-20XX學(xué)年九年級工作計劃》，領(lǐng)導組成員經(jīng)常深入班級、深入課堂、了解情況,定期、不定期地研究解決九年級的教育過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,協(xié)調各班各學(xué)科的平衡,使各項工作開(kāi)展得更細、更實(shí)、更好。召開(kāi)畢業(yè)班教師工作會(huì )四次，有效地解決了教學(xué)管理中存在的一些主要問(wèn)題。
二、加強宣傳統一認識
一是按照縣教育局要求，迅速行動(dòng)，就如何“抓管理、求質(zhì)量、促發(fā)展”方面展開(kāi)了廣泛的意見(jiàn)征求，并多方論證討論后擬定了全面提升教學(xué)質(zhì)量的具體的工作思路和實(shí)施措施。并利用各種會(huì )議加以落實(shí)。
二是堅持把“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線(xiàn)�！钡睦砟詈敛粍�(dòng)搖，把質(zhì)量看作一個(gè)準則，一份忠誠，一種責任。
三、工作思路和主要措施1、工作思路一個(gè)中心：穩步提升教學(xué)質(zhì)量
三個(gè)抓手：課程改革、隊伍建設、周練月考
2、主要措施
�。�1）“讓教研引領(lǐng)學(xué)校奔跑”。搞好常規教研是提升一所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最基本的出發(fā)點(diǎn)。校本教研的開(kāi)展要求針對思考問(wèn)題的起源，研討問(wèn)題存在的關(guān)鍵，以及最終落足到如何解決問(wèn)題上來(lái)，把常規教研中備課、講課、評課中存在的問(wèn)題或思路形成一些關(guān)鍵點(diǎn)加以分析研究；同時(shí)注重教學(xué)案例反思與思考。
�。�2）常規管理
一是嚴格執行教學(xué)常規檢查和獎懲制度。
二是把集體備課、講課、評課、教學(xué)反思探討作為整體提升教學(xué)質(zhì)量的主鏈。
三是注重隨堂檢測、周練月考工作，把重點(diǎn)放在對考試后的效果評估和各項應對措施的繼續落實(shí)上。在工作中，力求保證質(zhì)量，控制好難易度，確實(shí)發(fā)揮測評的診斷功能；考試結束，及時(shí)做好測評的質(zhì)量分析，按照聽(tīng)課評課、學(xué)生評教、問(wèn)卷調查、考試與成績(jì)分析等多種途徑進(jìn)行質(zhì)量分析總評，及時(shí)反饋，在橫向縱向比較中找出學(xué)校管理、班級管理和教師教學(xué)質(zhì)量的差距，知得失、明方向、拿措施。開(kāi)展質(zhì)量提升的專(zhuān)題交流研討活動(dòng)，實(shí)現成果共享。
四是堅持“老課題”深研究、“新課題”細研究、“舊問(wèn)題”新研究的課題研究原則，面向“一分四率”提升工作研究問(wèn)題，把常規教學(xué)，特別是初三教學(xué)中暴露的各種問(wèn)題分析、歸納、總結，細化成各種課題加以研究落實(shí)，切實(shí)解決了質(zhì)量提升工作過(guò)程中遇到的不少問(wèn)題。五是更加注重課間小教研活動(dòng)，以此作為培優(yōu)補差的主要陣地，擴大優(yōu)生面，提高優(yōu)生質(zhì)量。
六是依托高中這個(gè)學(xué)生高位發(fā)展平臺，召開(kāi)前240名學(xué)生動(dòng)員大會(huì )，組織邀請高中名師對學(xué)生講解成才、成功之路，發(fā)展前景，增強學(xué)生自信心，面向目標，接受挑戰。
�。�3）強化師資培訓
以長(cháng)治市中考質(zhì)量提升工作經(jīng)驗交流會(huì )為契機，學(xué)習外地先進(jìn)的提升經(jīng)驗，組織廣大教師加強學(xué)習，立足本職、本科，鉆研課標、考綱，為學(xué)生發(fā)展夯實(shí)基礎。組織召開(kāi)中考研討會(huì )，認真學(xué)習和研究中考教學(xué)的指導性文件,加強畢業(yè)班教學(xué)的分析研究，提高了教學(xué)工作的實(shí)效和質(zhì)量。堅持各項工作不走過(guò)場(chǎng),做到：目標明確,思路清晰,層次清楚,重點(diǎn)突出。在課堂教學(xué)上,堅持師生互動(dòng)、合作探究、精練細析,講練結合，做到：有考必收,有收必改,有改必講。及時(shí)做分析,查漏補缺。
�。�4）與畢業(yè)班教師共同擬定出了《黎城一中20XX屆畢業(yè)班獎懲辦法》，極大地提高了畢業(yè)班教師教育教學(xué)的主動(dòng)性、積極性。
�。�5）配合教導處，組織九年級全體教師參加中考真題大賽活動(dòng)；組織九年級各學(xué)科備課組,及時(shí)調整復習計劃,研討新《考試說(shuō)明》,把握中考的方向,提高教學(xué)的針對性與有效性。
質(zhì)量提升的總結14
綠色質(zhì)量提升行動(dòng)是“創(chuàng )綠色家園，建富裕新村”的需要也是推進(jìn)“四大整治”，營(yíng)造“一路山水一路景”的需要，根據區綠色質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案，我鄉全面開(kāi)展了綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施，現將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、任務(wù)完成情況：
我鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)共計10個(gè)點(diǎn)，規劃面積2315畝，投資總額100萬(wàn)元，分兩年實(shí)施。其中年實(shí)施7個(gè)點(diǎn)，規劃面積1285畝，投資總額85萬(wàn)元；年實(shí)施3個(gè)點(diǎn)，規劃面積1030畝，投資總額15萬(wàn)元。到目前為止，我鄉已經(jīng)全面完成了年建設任務(wù)，完成綠色質(zhì)量提升行動(dòng)7個(gè)點(diǎn)，完成面積1285畝，面積完成率100%；實(shí)際完成投資105萬(wàn)元，資金投入率完成124%，自查評分60分。
二、主要做法：
1、工作重視，行動(dòng)快速。
區委區政府召開(kāi)綠色質(zhì)量提升行動(dòng)工作會(huì )后，鄉黨委立即召開(kāi)會(huì )議，并就鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)做了具體布置。成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)的鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導組和以書(shū)記為組長(cháng)的鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)督查組。會(huì )議明確了綠色質(zhì)量提升行動(dòng)做為去冬以來(lái)的重要工作，為人員調派，資金落實(shí)提供堅實(shí)保障。
2、組織嚴密，安排周到。
會(huì )后，鄉政府全面開(kāi)展綠色質(zhì)量提升行動(dòng)工作。首先是做好實(shí)地調查，認真制定了《鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》，依據方案確定鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)任務(wù)，并將任務(wù)進(jìn)行分解和細化。組建了7個(gè)綠色質(zhì)量提升行動(dòng)工作小組，每個(gè)工作小組負責一個(gè)綠色質(zhì)量提升點(diǎn)。組長(cháng)由鄉政府領(lǐng)導擔任，成員由鄉干部、村干部和林業(yè)技術(shù)人員組成。組長(cháng)負責全面，重點(diǎn)是落實(shí)資金；鄉干部負責宣傳發(fā)動(dòng)；村干部負責組織施工；林業(yè)技術(shù)人員做好施工設計、技術(shù)指導等。
3、加強宣傳，全民參與。
綠色質(zhì)量提升行動(dòng)是一項系統工程，需要全社會(huì )的共同參與。為加大宣傳，我鄉及時(shí)通過(guò)鄉干會(huì )，村務(wù)會(huì )、戶(hù)主會(huì )等會(huì )議形式擴大宣傳；通過(guò)橫幅、標語(yǔ)、宣傳牌、會(huì )務(wù)公開(kāi)欄增強全民綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的影響力，充分調動(dòng)了鄉企事業(yè)單位和廣大干部群眾的積極性，引導社會(huì )力量主動(dòng)參與到綠色質(zhì)量提升行動(dòng)中來(lái)，為綠色質(zhì)量提升行動(dòng)順利實(shí)施提供基礎保障。
4、資金保障，機制靈活。
綠色質(zhì)量提升行動(dòng)是我鄉為改善生態(tài)，提升人居環(huán)境，增加農民收入投資生態(tài)建設最多的一年。我鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)，得到了區委區政府及其相關(guān)部門(mén)大力支持和鼎立幫助。為解決建設資金，鄉政府制定了多渠道籌措資金的投入模式：其中，基地建設和山場(chǎng)綠色采取項目資金解決80%，項目業(yè)主承擔解決20%；景區綠化采取鄉政府和村組集體各承擔30%，旅游部門(mén)承擔40%。鄉村綠化采取鄉政府承擔80%，村集體承擔20%。通過(guò)資金的落實(shí)和保障，加快了綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的快速推進(jìn)。
三、主要成效
年，我鄉實(shí)施的7個(gè)綠色質(zhì)量提升行動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)：一是重點(diǎn)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要目的。通過(guò)產(chǎn)業(yè)調整結構，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、高效農業(yè)，農民收入穩步增加。油茶，毛竹長(cháng)勢良好，林農信心堅定，同時(shí)培養了一批農村科技示范戶(hù)，在當地起了示范帶動(dòng)作用。二是以村莊單位綠化提高人居環(huán)境為主要目的。項目的實(shí)施明顯改善我鄉人居環(huán)境，街道整潔，道路綠化，群眾精神面貌得到很大改變。三是以道路村莊綠化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)為主要目的。豐樂(lè )湖景區車(chē)門(mén)灘農家樂(lè )綠色質(zhì)量的提升，明顯帶動(dòng)了農家樂(lè )旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現在，該地自駕游比往年增多，農家樂(lè )收入大幅度提高。同時(shí)，綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施，不但給地方帶來(lái)一定的經(jīng)濟收入，同時(shí)也解決部分剩余勞動(dòng)力就業(yè)，經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會(huì )效益取得了顯著(zhù)成效。
四、下一步工作
1、對已經(jīng)完成的綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的施工點(diǎn)組織回頭看，嚴格按照綠色質(zhì)量提升行動(dòng)要求組織養護管理；對年施工的綠色質(zhì)量提升點(diǎn)進(jìn)行組織安排，認真做好前期準備工作。確保高質(zhì)量嚴要求，不折不扣完成各項工作任務(wù)。
2、進(jìn)一步加大宣傳，動(dòng)員廣大黨員干部群眾積極參與到我鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)中來(lái)，掀起全民全社會(huì )關(guān)心生態(tài)，建設生態(tài)的良好氛圍，將我鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)推向高潮。
3、加強綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的檢查督查和檔案管理，拓寬綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的資金渠道，嚴格資金使用管理。
20xx年，我鄉綠色質(zhì)量提升行動(dòng)重點(diǎn)放在村主街道改造的道路美化綠化上，項目完成后，村將煥然一新�？傊�，綠色質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施加快了我鄉生態(tài)建設的步伐，不但改善我鄉人居環(huán)境，旅游環(huán)境，同時(shí)增強了我鄉產(chǎn)業(yè)建設工作力度，為實(shí)現我鄉“十二五”規劃確定的把鄉打造成“運動(dòng)、休閑、養生、寫(xiě)生和農事體驗”最佳福地，“山區鄉鎮政治文化中心”的目標奠定了堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量提升的總結15
20xx年，在省分行的正確領(lǐng)導下，我支行認真貫徹落實(shí)省分行年初制定的“服務(wù)興行”的經(jīng)營(yíng)理念，積極配合分行開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項活動(dòng)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)的規范化水平和職業(yè)化程度。多次召開(kāi)提升廣大員工服務(wù)質(zhì)量工作會(huì )議，專(zhuān)題研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉，客戶(hù)滿(mǎn)意率明顯上升，取得了很好的效果。在全年提升服務(wù)質(zhì)量工作中，我行主要抓了以下幾項：
一、 思想發(fā)動(dòng)。
從年初開(kāi)始，根據分行的領(lǐng)導，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了我行服務(wù)管理辦法和各項具體實(shí)施規定，并認真貫徹執行。通過(guò)集中學(xué)習，班前班后會(huì )討論，通過(guò)理論研討、實(shí)踐探索、宣傳教育等多種方式和途徑，提升每一位員工的思想認識，使廣大干部員工深刻認識到提升服務(wù)質(zhì)量對全行改革與發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強工作的責任感和使命感。
二、推動(dòng)措施。
按照分行提升服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)方案，我行在此階段主要從自查和培訓兩方面進(jìn)行。
1、自查。我行對照總行的各項服務(wù)規范和總行，分行神秘人暗訪(fǎng)內容進(jìn)行自查。主要在各種標識，服務(wù)設施，營(yíng)業(yè)環(huán)境，營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料，高柜和低柜員工的工作效率，形象儀表，言談舉止，服務(wù)職業(yè)化程度和產(chǎn)品知識掌握程度及推廣水平上面下功夫，對不符合要求的方面舉一反三，提出可行性意見(jiàn)，并進(jìn)行整改。工作中，不斷更新自己的服務(wù)觀(guān)念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、培訓。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是軟件環(huán)境和硬件設施的有效結合。硬件設施和軟件環(huán)境不能同步發(fā)展，必定制約服務(wù)質(zhì)量的提升。我行在提升硬件設施建設的同時(shí)，積極加強軟件環(huán)境建設。對于員工的業(yè)務(wù)技能，銷(xiāo)售技巧，言談舉止，自身素質(zhì)等方面，通過(guò)視頻講座，集中學(xué)習等采取靈活的培訓形式，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。做到了理論與實(shí)踐相結合，形式與內容相統一，深入淺出，易學(xué)易懂。培訓內容主要包括，一是禮儀。對禮儀起源、禮儀定義、為什么要注重禮儀進(jìn)行闡釋?zhuān)瑥膯T工服裝、領(lǐng)帶、鞋襪、飾品、發(fā)型、口腔衛生等方面提出了嚴格要求。二是商務(wù)禮儀。對儀態(tài)禮儀、電話(huà)禮儀、會(huì )面禮儀進(jìn)行詳細描述，從員工微笑、站姿、坐姿、行姿、會(huì )客等方面進(jìn)行規范演示。三是柜面基本禮儀。側重講解柜面禮儀的基本要素、要領(lǐng)和重要環(huán)節，演練客戶(hù)高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去的全部過(guò)程。通過(guò)培訓，增強了員工的服務(wù)意識，提高了員工的服務(wù)技能。并結合分行的業(yè)務(wù)競賽，充分調動(dòng)員工學(xué)習的積極性，積極打造自身素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍。四是業(yè)務(wù)技能訓練。支行員工通過(guò)每周早晨和晚上進(jìn)行點(diǎn)鈔，微機錄入，小鍵盤(pán)練習。力爭每一位員工做到缺什么補什么，干什么學(xué)什么，將來(lái)需要什么、現在準備什么。
3、整改提高。在自查和培訓的基礎上，我行鑒于其他支行的工作經(jīng)驗，尋找自身不足，并進(jìn)行綜合提高。根據分行的排名，向優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)看齊，堅決摒棄不良工作作風(fēng)，緊跟分行提升服務(wù)質(zhì)量步伐，謀求適合自身發(fā)展的新思路，新措施。
三、總結與創(chuàng )新。
在提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，我支行堅持總結與創(chuàng )新相結合。每一階段認真總結不足，借鑒他行經(jīng)驗，開(kāi)拓符合自身發(fā)展的新途徑。事業(yè)在前進(jìn)，理論在創(chuàng )新，金融領(lǐng)域的制度與產(chǎn)品創(chuàng )新日益加快，新政策、新法規不斷出臺，新知識、新技術(shù)層出不窮，對員工的要求越來(lái)越高。我們要適應新形勢的要求，養成學(xué)習的自覺(jué)性，善于總結，善于創(chuàng )新，掌握服務(wù)規范要領(lǐng)和管理辦法，領(lǐng)會(huì )貫徹好分行傳達的精神并探討和研究服務(wù)工作的新路子，當好服務(wù)質(zhì)量提升項目的宣傳員、領(lǐng)跑人和推動(dòng)者，適應時(shí)代發(fā)展趨勢。
質(zhì)量提升的總結16
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統化的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)優(yōu)，誰(shuí)就能更適應顧客的不同層次需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng)，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現著(zhù)銀行管理水平的高低，孕育著(zhù)銀行自身深厚的企業(yè)文化內涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，雖然取得了明顯的進(jìn)步，但是在服務(wù)工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實(shí)現自我價(jià)值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。
一、讓員工在思想上更加充分理解、認識服務(wù)的內涵并接受。
在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項生命工程來(lái)抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識也是隨時(shí)需要進(jìn)行強化的一項長(cháng)期訓練。對內通過(guò)集中培訓、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項內容；對外進(jìn)行廣泛宣傳，擴大社會(huì )影響。從領(lǐng)導到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調，使提升服務(wù)質(zhì)量轉化為每位員工的自覺(jué)行為。
二、加強培訓教育，提高業(yè)務(wù)技能，營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境。
冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著(zhù)本行的社會(huì )形象，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺(jué)維護全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。
1、強化規范禮儀培訓，組織員工對禮儀知識、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規范化培訓，實(shí)行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。定期進(jìn)行考核及比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”。通過(guò)嚴格的技能培訓，使員工在學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)操作的技能上，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
2、積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì )分布著(zhù)好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然而然的會(huì )把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀(guān)的亮麗會(huì )帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺(jué)得銀行有實(shí)力，因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據規范化服務(wù)標準，對營(yíng)業(yè)室內外進(jìn)行凈化、美化，以起到無(wú)聲的宣傳作用。
質(zhì)量提升的總結17
為認真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開(kāi)展質(zhì)量提升的精神要求，根據市局質(zhì)量提升方案的統一部署，我局在認真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展”這一主線(xiàn)，堅持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎，強化安全監管，提升服務(wù)水平，推動(dòng)大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)監文化建設，確保了質(zhì)量提升各項活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強領(lǐng)導、周密部署，確保專(zhuān)項整治工作落實(shí)到位
市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開(kāi)局黨組會(huì )進(jìn)行專(zhuān)題研究和部署，并成立了以黨組書(shū)記、局長(cháng)陳龍為組長(cháng)，各分管局長(cháng)為副組長(cháng)，各職能部門(mén)負責人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在質(zhì)量科，具體負責質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導和日常業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們根據全市工作實(shí)際，研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)》，對活動(dòng)要求、工作重點(diǎn)、目標任務(wù)、時(shí)間步驟、工作措施等情況進(jìn)行精心安排，周密部署，將各項工作任務(wù)詳細分解到各職能部門(mén)。同時(shí)，我們把該活動(dòng)列入年度重點(diǎn)工作，黨組定期召集相關(guān)負責人召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取工作進(jìn)展情況，部署下一階段工作重點(diǎn)，并及時(shí)處理和解決質(zhì)量提升行動(dòng)中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項工作開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
二、突出重點(diǎn)，強化措施，確保專(zhuān)項整治工作有效推進(jìn)
一是實(shí)施三大戰略，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大
1、大力實(shí)施名牌推進(jìn)戰略。加大名牌培育力度。著(zhù)力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點(diǎn)加大眼鏡、汽車(chē)燈具、特色農產(chǎn)品的品牌培育力度。對名牌的創(chuàng )建、申報工作，各部門(mén)一律實(shí)行一條龍服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng )過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)爭創(chuàng )名牌創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。共申報鎮江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區域品牌，重點(diǎn)對新橋、界牌、訪(fǎng)仙三鎮所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節能降耗、環(huán)境保護等方面開(kāi)展調查建檔工作，并梳理出無(wú)照無(wú)證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等法律法規行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng )建工作打下了堅實(shí)基礎。
2、著(zhù)力推進(jìn)技術(shù)標準戰略。上報市政府《關(guān)于加快實(shí)施技術(shù)標準戰略的意見(jiàn)》，目前，該意見(jiàn)由市長(cháng)常務(wù)會(huì )議討論后將正式下發(fā)。上報國家農業(yè)標準化示范區1家（吟春碧芽茶標準化示范區）、省級農業(yè)標準化示范區1家（花王花卉標準化示范區），上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規程、吟紅紅茶加工技術(shù)規程、北冬蟲(chóng)夏草栽培技術(shù)規程、瓶栽金針菇工廠(chǎng)化生產(chǎn)技術(shù)規程5個(gè)省級地方標準。上報國家級服務(wù)標準化示范點(diǎn)單位1家（沃得農機售后服務(wù)）。上報循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)企業(yè)1家（大亞集團）。積極幫助全市汽車(chē)燈具企業(yè)統一制定了《汽車(chē)照明裝置和信號裝置》企業(yè)標準。
3、全力促進(jìn)科技興檢戰略。完成了對檢驗機構管理模式改革，將江蘇省車(chē)用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心劃出原有管理體制，實(shí)行單獨管理，有效地提升了檢驗機構運作效率和實(shí)現了業(yè)務(wù)量快速增長(cháng)，一季度車(chē)燈中心檢驗收入近200萬(wàn)元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬(wàn)元，與去年同比增長(cháng)43萬(wàn)元。認真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心工作，目前，各項標準收集、設備選型、人才引進(jìn)等籌建工作正在順利進(jìn)行之中。與江蘇堂皇集團共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽(yáng)實(shí)驗室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負責指導丹陽(yáng)實(shí)驗室質(zhì)量體系運行和開(kāi)展檢測業(yè)務(wù)工作，以及檢驗技術(shù)培訓、檢驗人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設備被丹陽(yáng)市人民政府評為丹陽(yáng)市科技進(jìn)步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗中心與中國質(zhì)量萬(wàn)里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶(hù)滿(mǎn)意度調查、專(zhuān)家組現場(chǎng)評審的辦法，對國內市場(chǎng)生產(chǎn)或銷(xiāo)售的鏡片、鏡架、太陽(yáng)鏡、機動(dòng)車(chē)駕駛員專(zhuān)用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個(gè)類(lèi)別產(chǎn)品進(jìn)行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報名費、評審費和接受企業(yè)贊助。同時(shí)，國家眼鏡檢驗中心積極開(kāi)拓廣東橫崗眼鏡檢測市場(chǎng)。
二是加強日常監管，強化誠信體系建設
1、加強宏觀(guān)質(zhì)量監管。3月份順利通過(guò)了全國“質(zhì)量興市”先進(jìn)市省級核查驗收回頭看�；榇箨犝J真抓好關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農資、建材專(zhuān)項整治，2月份，在全市范圍內開(kāi)展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專(zhuān)項整治行動(dòng)。共出動(dòng)人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進(jìn)行監督檢查，未發(fā)現使用問(wèn)題奶粉和問(wèn)題奶粉重新流入市場(chǎng)的現象。按照生產(chǎn)許可的有關(guān)規定對丹陽(yáng)區域內農藥、化肥獲證企業(yè)進(jìn)行監督檢查，并抽樣檢驗。參加由農林局牽頭，質(zhì)監、工商、供銷(xiāo)社參加的農資打假集中宣傳周。開(kāi)展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執法打假活動(dòng)。今年以來(lái)，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設備案件11起，無(wú)證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、強化計量基礎工作。認真做好元旦、春節期間民生計量工作，共檢查各類(lèi)商場(chǎng)、超市、金店、集貿市場(chǎng)在用計量器具135臺件。重點(diǎn)對定量包裝、加油機、水表，以及農副產(chǎn)品貿易批發(fā)市場(chǎng)、農資和農產(chǎn)品銷(xiāo)售的計量監管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃，確�；菝窆こ虒�(shí)施到位。繼續宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》，確定全市樹(shù)立丹毛集團等3家標桿企業(yè)，在全市重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行推廣，幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在實(shí)現節能降耗。進(jìn)一步完善計量所內部管理體系，力爭達到國家實(shí)驗室認可標準。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃氣體報警儀的建標工作。
3、突出兩個(gè)安全監管。全面推進(jìn)食品安全市場(chǎng)準入制度，元旦、春節期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠(chǎng)7家，糕點(diǎn)13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛生等方面的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)整改。積極開(kāi)展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過(guò)生產(chǎn)許可證現場(chǎng)核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任法人代表培訓班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》。3月份，配合出入境檢驗檢疫部門(mén)對我市德大食品集團封存的750公斤問(wèn)題奶粉進(jìn)行填埋銷(xiāo)毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時(shí)加入了石灰粉》后，我局在第一時(shí)間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買(mǎi)渠道、使用過(guò)程限量控制等方面進(jìn)行現場(chǎng)檢查，均未發(fā)現面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑
4、強化特種設備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽(yáng)市特種設備事故應急救援預案》（丹政發(fā)〔XX〕18號），繼續做好特種設備監察網(wǎng)數據庫的清理工作，對特種設備的數據庫實(shí)現動(dòng)態(tài)、有效和長(cháng)效監管。全力推進(jìn)特種設備標準化管理工作。共發(fā)放《關(guān)于舉辦特種設備管理人員培訓班預備通知》1500份，聯(lián)合相關(guān)重點(diǎn)鄉鎮開(kāi)展集中培訓，確保全年40%的特種設備使用企業(yè)推行標準化管理工作。組織開(kāi)展了氣瓶專(zhuān)項整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負責人和技術(shù)負責人學(xué)習《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規則（tsg r4001-XX），加強對氣瓶檢驗檢測單位的監督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養單位負責人和使用單位負責人，認真宣貫了tsg t5001-XX《電梯使用管理與維護保養規則》和tsg t7001-XX《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動(dòng)電梯》，確保電梯安全使用。
三、廣泛宣傳、營(yíng)造專(zhuān)項整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升治行動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造良好的輿論氛圍。我們結合爭創(chuàng )全國質(zhì)量興市先進(jìn)市活動(dòng)，我局多次召開(kāi)有關(guān)企業(yè)負責人會(huì )議，印發(fā)文件傳達學(xué)習國家質(zhì)檢總局及省局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量工作的具體內容，為加強產(chǎn)品質(zhì)量監管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查合格率，召開(kāi)了監督檢查企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)，經(jīng)理分期法律法規培訓班；邀請江蘇科技大學(xué)顧平教授，積極推廣《卓越績(jì)效評價(jià)準則》等先進(jìn)管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績(jì)效評價(jià)準則》培訓班。同時(shí)，我們建立了信息報送制度，安排專(zhuān)職人員負責信息采編、報送，并主動(dòng)與全市報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體，大力宣貫此次專(zhuān)項行動(dòng)的意義、目的和整治成果，及時(shí)揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會(huì )形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷(xiāo)售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會(huì )氛圍。同時(shí)我們還要求各部門(mén)定期將專(zhuān)項整治工作進(jìn)行情況向整治領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)行匯報，并在我局《質(zhì)監信息》簡(jiǎn)報中開(kāi)辟“質(zhì)量提升”專(zhuān)欄，詳細介紹各項工作進(jìn)展。在全社會(huì )營(yíng)造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會(huì )廣泛關(guān)注”的良好氛圍。
質(zhì)量提升是全社會(huì )面臨的共同任務(wù)，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責任重大，任務(wù)艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動(dòng)工作為契機，以高度的政治責任感和使命感，為把丹陽(yáng)質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平，實(shí)現全面建設小康社會(huì )的宏偉目標做出更大貢獻。
質(zhì)量提升的總結18
為進(jìn)一步提升全縣醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,增強醫療機構風(fēng)險防范能力,強化和保障醫療安全,按縣衛計委文件精神要求，大力開(kāi)展醫療質(zhì)量提升行動(dòng),逐步完善醫療機構醫療質(zhì)量管理體系。通過(guò)醫療質(zhì)量提升行動(dòng),不斷增強醫療風(fēng)險防范能力,提升群眾滿(mǎn)意度,進(jìn)一步保障人民群眾健康權益�，F將我院開(kāi)展醫療質(zhì)量提升行動(dòng)階段總結匯報如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導，落實(shí)目標責任
1、為加強對醫療質(zhì)量提升行動(dòng)工作的領(lǐng)導,醫院領(lǐng)導班子認真組織學(xué)習縣衛計委關(guān)于開(kāi)展“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案”的指示精神，統一思想，提高認識。認真分析了我院在醫療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問(wèn)題及原因，活動(dòng)的方法、步驟。
2、成立“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)”領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組成員由院辦領(lǐng)導和醫藥護技等科室主要負責人組成,以院長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能科室負責人為成員，領(lǐng)導小組負責本單位醫療質(zhì)量提升行動(dòng),制定詳細行動(dòng)計劃明確工作責任,定期不定期對“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)”開(kāi)展監督檢查,落實(shí)各項措施。
3、明確分工，實(shí)行責任追究制。為扎實(shí)推進(jìn)“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，做到事事有人管，件件有落實(shí)，院班子成員進(jìn)行明確分工，對科室實(shí)行目標責任制，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動(dòng)一致，目標清晰，責任明確。
二、強化培訓，提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識
在“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)”活動(dòng)中，我院始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和醫療安全意識。
1、召開(kāi)了院班子會(huì )、科組長(cháng)會(huì )、職工會(huì )，認真學(xué)習“醫療質(zhì)量提升行動(dòng)”活動(dòng)方案，使全體工作人員了解、掌握活動(dòng)內容，并認真貫徹實(shí)施。每月進(jìn)行一次檢查，由領(lǐng)導小組對各科室落實(shí)情況進(jìn)行督導評價(jià)，下達評價(jià)結果與整改通知。
2、開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)，強化醫療安全教育培訓，加大宣傳培訓力度,著(zhù)力増強全院職工特別是醫務(wù)人員的醫療安全意識和風(fēng)險防范意識。組織衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習，我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規的培訓，通過(guò)集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫務(wù)人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性�？剖倚纬舍t療不良事件定期分析和通報機制,開(kāi)展典型案例分祈,營(yíng)造人人重視醫療安全、人人落實(shí)醫療安全的良好工作氛圍。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，醫療質(zhì)量是醫院管理的核心。我院圍繞醫療質(zhì)量工作，召開(kāi)全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作會(huì )”，查找安全隱患，制訂醫療安全措施。
1、加強醫療安全防控工作。進(jìn)一步完善醫療安全的組織領(lǐng)導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類(lèi)設備、設施能夠安全運轉。
2、按照《醫療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求，嚴格落實(shí)18項醫質(zhì)量安全核心制度，重點(diǎn)落實(shí)首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍,嚴格執業(yè)準入、資質(zhì)準入，認真貫徹執行各種規范、指南、操作規程,加強監督，堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發(fā)生。
3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫院藥事管理組織，職責明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實(shí)抗菌藥物臨床應用相關(guān)規定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫師參加衛計委組織的合理用藥培訓及教育。
4、加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理。按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《醫療機構病歷管理規定》，建立考核機制，每月對門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查，加強病歷書(shū)寫(xiě)考核，開(kāi)展醫療質(zhì)量月通報及獎罰措施。
5、強化醫院感染管理。首先按照《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范、行業(yè)標準，加強對手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點(diǎn)部門(mén)的管理和監控。其次按照《醫療廢物管理條例》等法規和規章，加強對醫療廢物的分類(lèi)、暫存及處理工作，有效預防和控制醫院感染，杜絕感染事件發(fā)生。
四、存在問(wèn)題
1、由于臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺編，部分科室超負荷工作，嚴重影響醫療工作質(zhì)量，個(gè)別科室甚至無(wú)法正常開(kāi)展工作。
2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫務(wù)人員對醫療質(zhì)量提升活動(dòng)不夠重視，核心制度落實(shí)、病歷書(shū)寫(xiě)及服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
質(zhì)量提升的總結19
2018年在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，村鎮建設辦全辦人員統一思想，圍繞2018年初鎮政府提出的各項目標任務(wù)要求齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，半2018年來(lái)在各個(gè)方面都取得了一定的成績(jì)，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、全力以赴，配合重點(diǎn)工程
重點(diǎn)工程拆遷任務(wù)每2018年都是黨委政府的一項重要工作。今2018年建設四路、新城路、農都市場(chǎng)、杭甬客專(zhuān)、杭長(cháng)鐵路、高壓線(xiàn)塔基移位架線(xiàn)等的征遷工作；03省道掃尾及安置區塊工程建設繼續有序的推進(jìn)我們辦積極做好有關(guān)項目的牽頭協(xié)調工作。一、組織人員直接到一線(xiàn)進(jìn)行征遷。我們辦里同志面對征遷工作難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際困難沒(méi)有退縮，他們放棄節假日，深入農戶(hù)，夜以繼日地開(kāi)展工作，出色地完成了征遷任務(wù)。上半2018年新城路北伸新街段完成2戶(hù)大征遷戶(hù)的簽約工作，并已進(jìn)入了騰房、拆房工作；杭甬、杭長(cháng)鐵路新街段完成了簽約工作，22萬(wàn)伏、11萬(wàn)伏、3.5萬(wàn)伏涉及的27處鐵塔借地工作也已經(jīng)全面結束，目前施工單位已進(jìn)入緊張施工階段，尚有22萬(wàn)伏高壓線(xiàn)塔和通訊塔22處正在協(xié)調中。二、組織人員做好在建的重點(diǎn)工程中協(xié)調工作，確保工程進(jìn)度。上半2018年我們組織了對03省道沈榮甫戶(hù)的強制拆遷工作。同時(shí)我們辦里的同志還負責協(xié)調03省道（建設四路）安置區塊的前期工作，項目報批工作，安置區塊內設計不同個(gè)區三個(gè)街道5個(gè)村的5個(gè)高壓線(xiàn)鐵塔拆除，6個(gè)高壓線(xiàn)鐵塔新建工程目前已完成，保證了建設的順利推進(jìn)。并對該安置區塊進(jìn)行進(jìn)度質(zhì)量的跟蹤，目前安置區塊三個(gè)標段工作順利推進(jìn)，預計2018年底能夠結頂。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，尋求發(fā)展之路
這幾2018年國家對土地市場(chǎng)清理整頓，加上今2018年國家大力推進(jìn)基礎設施建設，使得本來(lái)有限的工業(yè)用地指標更為緊張，我們的工作難度加大。面對新街現狀，一方面我們嚴格把握政策，并一如既往的做好日常服務(wù)工作，及時(shí)掌握上級有關(guān)新的政策，領(lǐng)會(huì )文件精神，解答企業(yè)在實(shí)際辦理項目中的疑問(wèn)，并提出了“規范審批程序，提升服務(wù)質(zhì)量”的口號，要求辦事人員參與到每個(gè)項目中去，另一方面想方設法積極向上級爭取指標，并合理地分配了拆遷安置的指標，在幫助有關(guān)村解決村級留用地發(fā)展指標的前提下，給部分急需發(fā)展的企業(yè)提供指標。對于未能爭取到土地指標的企業(yè)，我們通過(guò)改擴建等方式幫助企業(yè)出謀劃策尋找新的發(fā)展出路。受到各村及企業(yè)的歡迎。上半2018年2018年我鎮新增的選址項目有22個(gè)；辦理農轉用項目報批22個(gè)，面積12.4237公頃；辦理供地項目9個(gè)，面積15.6119公頃；辦理土地登記發(fā)證20宗，面積361680.47平方米。同時(shí)為貫徹區委、區政府融入大杭州，建設新蕭山的重大戰略決策，我們對新一輪土地利用總體規劃進(jìn)行了修編工作，并已報請上級審批。今2018年以來(lái)我鎮土地利用總體態(tài)勢趨向好的方面，土地使用狀況日趨合理，土地發(fā)展潛力及耕地保護工作進(jìn)一步加強。
三、加快集鎮建設，完善基礎設施
上半2018年我們繼續大力推進(jìn)基礎設施的建設。
一、我們繼續爭取上級部門(mén)資金用于新街的基礎建設。首先從上級部門(mén)爭取到近200萬(wàn)元，對黎明橋、山末址橋、盛樂(lè )橋三座橋梁進(jìn)行了重新建設。目前盛樂(lè )橋已經(jīng)接近完工，下階段其他兩座也會(huì )接著(zhù)開(kāi)工建設。我們還對規劃楓香路第一期及楓香橋進(jìn)行了設計新建，目前工程正有序展開(kāi)，預計9月初能夠完成。同時(shí)我們還完成了規劃府前橋、戚楓橋、九號壩橫橋的設計圖，并做好各項前期準備。
二、把握重點(diǎn)工程建設的契機結合新街實(shí)際，我們著(zhù)力改善地下管網(wǎng)規劃建設，為今后發(fā)展打下基礎。我們積極聯(lián)系03省道，建設四路建設單位，協(xié)調道路地下管網(wǎng)的埋設工作，目前03省道東復線(xiàn)DN500污水管線(xiàn)及橫穿03東復線(xiàn)預留4處800管線(xiàn)一完成工作量的80%，建設四路污水管線(xiàn)污水管已完成設計并交付公路開(kāi)發(fā)公司，等財政，發(fā)改等聯(lián)合會(huì )議后即可實(shí)施。
三、為加快新街集鎮面貌的改變，我辦針對老城設施落后、功能不全、制約發(fā)展的現狀，提出了整改的措施。以加快改善長(cháng)山、新街老城的面貌。首先，對老城內的區域功能分布、公共設施包括道路、照明、排水、排污等進(jìn)行重新規劃，力求使其符合我鎮未來(lái)發(fā)展的需要。對長(cháng)山老城我們繼續采取原來(lái)統一規劃，分步實(shí)施的方案對其進(jìn)行改造建設，目前改建已經(jīng)初具規模。這些工程完成后長(cháng)山的面貌得到明顯改觀(guān)。其次對新街集鎮，我們借鑒長(cháng)山改造的經(jīng)驗，積極尋求出路，擬定新的老街改造方案，將提交黨委政府討論后實(shí)施，使集鎮陳舊面貌有所改善。我們還針對03省道的封閉建設使新街集鎮的車(chē)輛劇增，對新街集鎮出入口進(jìn)行了擴建，緩解了一些交通狀況。
四、我們繼續切實(shí)加強對新街、長(cháng)山市場(chǎng)的整治，特別是長(cháng)山市場(chǎng)，進(jìn)行了多次大規模的清理，經(jīng)過(guò)起早摸黑的一段時(shí)間的努力整治，使原長(cháng)山占道經(jīng)營(yíng)情況得到遏止。我們還安排城管中隊在長(cháng)山、新街集鎮上設點(diǎn)專(zhuān)人負責秩序，落實(shí)“門(mén)前三包”責任制，做到商店不出店，停車(chē)不出線(xiàn)，無(wú)堆放占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)亂掛亂張貼，加強監管力度，對嚴重影響鎮容鎮貌的違章行為進(jìn)行集中取締。有效地改善了集鎮面貌，緩解集鎮交通。四是今2018年我們水管站投入大量人力物力對自來(lái)水管網(wǎng)設施進(jìn)行建設，改造部分老化水管，提升水質(zhì)，盡力確保高峰的供水量。水管站還加強了對水費收繳的管理，1—6月份新街自來(lái)水用量368萬(wàn)噸，水費按期收繳率達99%。同時(shí)還組織力量積極主動(dòng)為重點(diǎn)企業(yè)、行政村服務(wù)，加強管網(wǎng)設備的維護及維修，實(shí)行24小時(shí)制特發(fā)性搶修，自來(lái)水損耗明顯下降，進(jìn)一步規范用水秩序，保證了全鎮的正常供水。
四、加強土地管理，嚴查違章建筑
今2018年在控違拆違上，我們按照區委、區政府的統一部署，圍繞“新違章建筑零增長(cháng)，歷2018年違章建筑負增長(cháng)”的要求，創(chuàng )新工作思路，完善工作機制，加大對用地的監管力度。
1、加大宣傳力度。充分利用廣播、橫幅、固定標語(yǔ)、宣傳本等宣傳工具，加大宣傳力度，加強群眾對土地的保護意識，提高人民群眾對違法違章的監督與舉報意識，形成較為濃厚的控違拆違工作的輿論氛圍。
2、完善考核機制。為使拆違控違各項要求能夠落到實(shí)處，我鎮在與村、社區簽訂責任狀的同時(shí)，制訂出臺了拆違控違考核細則，同時(shí)納入了新農村建設激勵政策范疇，進(jìn)一步完善了考核與獎懲機制，較好調動(dòng)了村干部的工作積極性。
3、強化隊伍建設。為充分發(fā)揮鎮城建監察中隊在控違拆違工作中的主力軍作用，今2018年我們在退伍軍人中新招隊員12名，使中隊人員增至30名，并增添了相應的巡查車(chē)輛。同時(shí)我們加強城建隊員的考核與管理，堅持上報好巡查日報、周報、月報與拆違報表，全面及時(shí)掌握全鎮的拆違控違動(dòng)態(tài)。
4、嚴查違法建筑。今2018年來(lái)，我們加大對違法用地、違章建筑的查處力度，調查摸底，分析原因，找準要害，突出重點(diǎn)，全方位開(kāi)展控違拆違。今2018年1-6月份，共出動(dòng)4942人次，拆除違章建筑207戶(hù)，面積20469.8㎡，其中拆除當2018年違章12474.8㎡，拆除歷2018年違章7995㎡，拆違力度位于全區前茅。
五、推進(jìn)村莊建設，改善村容村貌
上半2018年．我們繼續鼓勵進(jìn)一步推進(jìn)農村村莊建設。一方面以“六個(gè)化”建設為要求，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，推進(jìn)繞城以外村“兩戶(hù)聯(lián)建”的新農村建設、農村示范村建設和農村整治村建設，同時(shí)對已經(jīng)通過(guò)示范村、整治村實(shí)行長(cháng)效管理，涌現出了象元沙村為代表的省村農村示范村，該村已成為我區農村示范村建設的一個(gè)靚點(diǎn)；另一方面，對繞城以?xún)鹊拇�，我們嚴格按《關(guān)于完善農村農民建房若干規定》，進(jìn)一步完善農戶(hù)房屋維修的審批手續，嚴格把好四個(gè)關(guān)，即審批前的勘察關(guān)，建設前的放樣關(guān)，建設中的督查關(guān)，竣工后的驗收關(guān)。并做到疏堵結合，定期定量的進(jìn)行審批，對出現重大違章建筑的村，實(shí)行停批建房。為了杜絕超面積、超高的現象我們加大巡查力度，嚴格要求農戶(hù)按照要求面積進(jìn)行建設，目前以基本杜絕超面積超高現象。對于無(wú)房戶(hù)我們對其進(jìn)行城市示范村的安置。上半2018年，共審批農村農民建房173起，城市示范村安置9戶(hù)。解決了農戶(hù)住房問(wèn)題，維護了社會(huì )穩定。
上半2018年，我鎮的村鎮建設工作在鎮黨委政府的領(lǐng)導和支持下，在機關(guān)各辦的密切配合下，通過(guò)辦內同志的共同努力，扎實(shí)有效的工作，取得了一定的成績(jì)。
下半2018年我們村建辦的工作將繼續面臨嚴峻考驗。重點(diǎn)工作主要有：
一、配合做好重點(diǎn)工程工作。
1、做好03省道，建設四路等的掃尾工作，特別是協(xié)調03省道王榮根戶(hù)的拆遷房工作；
2、做好新城路北伸騰房、拆房的掃尾，爭取工程如期推進(jìn)；
3、做好DN1600自來(lái)水管、天然氣管的前期協(xié)調工作；
4、做好各在建重點(diǎn)工程各類(lèi)地下管線(xiàn)埋設的協(xié)調建設工作；
5、加快杭甬、杭長(cháng)鐵路征遷工作的推進(jìn)；
6、全面協(xié)調，推進(jìn)22萬(wàn)伏、11萬(wàn)伏、3.5萬(wàn)伏三條高壓線(xiàn)的32處鐵塔交地施工協(xié)調和59個(gè)高壓線(xiàn)鐵塔線(xiàn)路架設工作；
7、組織對03省道（建設四路）安置區塊，花城名苑安置區塊進(jìn)度，質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，確保工程質(zhì)量進(jìn)度，協(xié)助配合開(kāi)發(fā)區做好盛達名苑室外工程維修工作。
二、繼續加快推進(jìn)基礎設施的建設。
1、加快推進(jìn)鎮界橋梁建設，爭取在2018年底全部竣工；
2、加快楓香路的建設，爭取第一期能在學(xué)生開(kāi)學(xué)前完成，第二期能在2018年底前完成前期；
3、爭取政策，辦妥手續，組織協(xié)調加快府前橋，楓香橋做好戚楓路，九號壩橫橋的前期工作，做好啟動(dòng)建設準備；
4、努力推進(jìn)全鎮的污水管網(wǎng)建設，爭取2018年內全面完成計劃5000米污水管網(wǎng)的埋設工程。
三、加大拆違控違的力度。
1、在上半2018年取得良好開(kāi)局的前提下，保持良好勢態(tài)，繼續加大宣傳力度，開(kāi)展拆違控違大行動(dòng)，確保2018年底能夠超額完成區政府下達的目標任務(wù)；
2、繼續推進(jìn)高速公路沿線(xiàn)后階段整治工作，確保任務(wù)順利完成。
四、推進(jìn)城鄉一體化建設進(jìn)程，加快新街集鎮建設的步伐。
積極開(kāi)展原毛紡廠(chǎng)區塊“退二進(jìn)三”開(kāi)發(fā)前期的調查工作，當好參謀，配合工程順利推進(jìn)。
質(zhì)量提升的總結20
當今社會(huì )的日益進(jìn)步和科學(xué)文化的飛速發(fā)展，致使整個(gè)社會(huì )對知識的需求空前急切。電視上的一條公益性廣告更引發(fā)了我對教育的深度思考：新的世紀什么最寶貴？—人才。我想這是否對學(xué)校教育提出了更高的要求呢？對于我們這些一線(xiàn)的教師，如何將提升教育質(zhì)量落到實(shí)處，我就自己多年工作中的一點(diǎn)體會(huì )，來(lái)淺談如何提升教育質(zhì)量。
我認為：要提升教育質(zhì)量，需要老師、學(xué)生、家長(cháng)的共同努力。在這三者當中起主導作用的還是教師，聯(lián)合國教科文組織曾經(jīng)對教學(xué)提出這樣一個(gè)公式“教學(xué)質(zhì)量＝（學(xué)生1分＋教材2分＋環(huán)境4分＋教法3分）×教師素質(zhì)”這一公式表明：提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵在教師。
一、教師的意識要提高。
首先教師要從思想上認識到教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命力。當今社會(huì )發(fā)展飛速，文化多元，面對不同類(lèi)型的學(xué)生，如何能夠進(jìn)行相應的教育，使學(xué)生能夠較好的發(fā)展是班主任必須思考的問(wèn)題，其次要把提高教師自身的綜合素質(zhì)看成重中之重，只有這樣教師本人才能自覺(jué)學(xué)習教育教學(xué)理論，博覽群書(shū)，真正提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣才能在有限的課堂時(shí)間里讓學(xué)生掌握扎實(shí)的知識和技能。漫漫一生，學(xué)習一生，因此教師必須加強讀書(shū)學(xué)習，在具體的工作中認真實(shí)踐，不斷的豐富和完善自己，以不斷創(chuàng )新的精神更好的進(jìn)行有效教學(xué)。
二、有效的班級管理
好成績(jì)的得來(lái)離不開(kāi)一支好的團隊，所以一個(gè)好的班集體、凝聚力強的班級、有上進(jìn)心的班級、成績(jì)會(huì )越來(lái)越棒。班主任教師要想方設法把班級管理好，讓每個(gè)孩子都能體會(huì )到“我們是相親相愛(ài)的一家人”。班主任在學(xué)校管理與教學(xué)實(shí)施過(guò)程中處于兵頭將尾的位置。我們應放下架子，關(guān)注學(xué)生，努力做學(xué)生的朋友，做他們身邊的“頭領(lǐng)”；同時(shí)，了解學(xué)校領(lǐng)導下達的各項決策，布置班級各項事宜，做好中間媒介工作。
三、構建高效課堂模式
20xx年我接到現在這個(gè)班級，主要從培養學(xué)生學(xué)習習慣入手，狠抓常規訓練。多表?yè)P，及時(shí)鼓勁，建立和諧的師生關(guān)系、和諧課堂。兩年多了，現在班風(fēng)不錯，雖然成績(jì)不是很理想，但有點(diǎn)進(jìn)步。我很想多輔導一下70分以下的同學(xué)，但不知從哪擠時(shí)間，覺(jué)得有點(diǎn)困惑。對不按時(shí)保質(zhì)保量完成家庭作業(yè)的學(xué)生，家長(cháng)說(shuō)我太善良了，不舍得打他們。在具體的工作中，我是這樣做的：
1、鉆研教材，精心設計教學(xué)環(huán)節。
新課標明確指出：教學(xué)要面向全體學(xué)生。教材必須簡(jiǎn)潔、有可操作性，要適合本班學(xué)生，利于全體學(xué)生接受。因此，在課堂教學(xué)中，要照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習的需要，為后進(jìn)生創(chuàng )造獲得成功體驗的機會(huì )，對于我們農村教師來(lái)說(shuō)還是很有利的。我們班級20人，屬于小班化教學(xué)，一堂新課下來(lái)，我做到了課堂提問(wèn)無(wú)死角。我想讓每一位學(xué)生都感受到老師是關(guān)注我的。
2、注重課堂評價(jià)。
多表?yè)P學(xué)生，讓學(xué)生充分意識到自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)要注意培養那些內向，膽小孩子的自信心。記得本學(xué)期一節數學(xué)課，發(fā)生了這樣一件事：授完新課后，我找學(xué)生用“不可能”來(lái)說(shuō)一下生活中的`現象。朱瀚清同學(xué)舉手了，（他是這學(xué)期剛轉入本班的一名學(xué)生，他來(lái)的第一天，其父親就和我說(shuō)：“俺家這孩子，從漢語(yǔ)拼音開(kāi)始就沒(méi)學(xué)好，我也不指望他有多大出息，能多學(xué)一點(diǎn)知識就行了�！保┙裉�，他舉手了使我的眼睛一亮，我把機會(huì )給了他。沒(méi)想到他是這樣回答的“我考試不可能考一百分�！蔽耶敃r(shí)心里想，這孩子還真有自知之明。但是我沒(méi)有這樣去說(shuō)他，我微笑著(zhù)，又充滿(mǎn)信心的對他說(shuō)：“你可能考一百的，完全有可能的�！睕](méi)想到我的一句鼓勵，給孩子帶來(lái)了莫大的自信。從此，朱瀚清不再內向了，學(xué)習積極性也高了。特別是數學(xué)成績(jì)，我每做一次測試，都幫他分析錯誤原因，及時(shí)鼓勵他，令我驚喜的是一次數學(xué)測試，他居然考了89分。從他的身上我收獲了正確教育的快樂(lè )，更使我堅信了“好孩子是夸出來(lái)的”這一信念。只要我們多一份耐心，多一份期待，不放棄每一位學(xué)生，相信孩子們會(huì )給我們帶來(lái)無(wú)限的欣喜。
3、培養學(xué)生認真做作業(yè)的習慣。
我始終認為好的學(xué)習習慣的養成比學(xué)習成績(jì)更重要。尤其是培養學(xué)生認真做作業(yè)的習慣，它是指培養學(xué)生做作業(yè)時(shí)的良好心態(tài)。雙休日的作業(yè)，每次我都讓學(xué)生做好兩天的學(xué)習計劃，然后按計劃完成作業(yè)。我認為這樣做更有利于孩子們的長(cháng)遠發(fā)展。
四、家校合作。
經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(cháng)的支持和配合，指導家長(cháng)正確教育子女。在教學(xué)中，我們還要引導學(xué)生學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )做人，培養學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和強烈的社會(huì )責任。目前，農村部分學(xué)生父母一方或雙方較多時(shí)間外出打工，從而對學(xué)生的關(guān)心、關(guān)懷不夠，這些學(xué)生的心理有一些變化，如果僅僅班主任一方面的教育略顯不足。所以要調動(dòng)家長(cháng)的積極性，耐心做孩子的思想工作，以利于孩子的終身發(fā)展。
總之，現代課堂教學(xué)不僅僅是讓學(xué)生取得一個(gè)裝知識的袋囊，而是從多方位、多角度促進(jìn)學(xué)生全方面的發(fā)展。我相信：只要有志于此，長(cháng)期實(shí)踐，就會(huì )運用自如，堅持下去，就會(huì )變難為易，變苦為樂(lè )，收到良好效果。
質(zhì)量提升的總結21
為貫徹落實(shí)《省住房城鄉建設廳關(guān)于印發(fā)江蘇省工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》（鹽建建筑〔2018〕27號）精神和相關(guān)工作要求，鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，結合我區工作實(shí)際，我局圍繞“落實(shí)主體責任”和“強化政府監管”兩個(gè)重點(diǎn)，組織開(kāi)展了全區建設工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)�，F將現階段主要工作開(kāi)展情況總結如下：
一、總體情況
�。ㄒ唬�、工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，我局按照省、市關(guān)于開(kāi)展工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)相關(guān)要求，結合年度工作計劃，對區內在建工程開(kāi)展質(zhì)量安全專(zhuān)項巡查6次，共發(fā)出整改通知單189份，停工通知書(shū)15份。對轄區內所有在建工程嚴格按照國家標準、規范、規程組織監督，著(zhù)重質(zhì)量巡查、抽查和人員行為以及五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任制落實(shí)情況加強監督，施工過(guò)程中對責任主體履行質(zhì)量職責的情況跟蹤督查，發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，積極督促整改，對整改不到位的工程，及時(shí)依據相關(guān)法律法規進(jìn)行處理。對竣工工程設置工程永久性責任銘牌的設立督查到位，明確各方責任主體應該承擔的責任。
�。ǘ�、工程質(zhì)量安全及建筑市場(chǎng)總體情況
1、在工程質(zhì)量監督工作上，我局把建筑主體實(shí)體質(zhì)量控制和住宅質(zhì)量分戶(hù)驗收和質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理作為工作重點(diǎn)，加大了檢查力度，讓問(wèn)題控制在萌芽階段，使工程質(zhì)量得到有效的保證。
2、在工程安全監督工作上，我局完善安全管理制度，規范安全監督程序。結合本局工作特點(diǎn)，把安全監督工作納入質(zhì)量監督管理的程序，實(shí)行質(zhì)量監督與安全達標同步檢查驗收制度，加強了安全監管的力度，有效遏制了各類(lèi)安全隱患，從而杜絕重特大事故的發(fā)生。
3、我局對建筑市場(chǎng)的管理也逐年加強，對施工單位、監理單位的備案嚴格要求，不進(jìn)行備案的企業(yè)不得進(jìn)場(chǎng)施工。對分包單位的分包合同及人員上崗證書(shū)的檢查也十分重視，對違法分包和無(wú)證上崗的企業(yè)，我站也加大了查處力度。目前我區建筑市場(chǎng)總體良好，建筑生產(chǎn)行為有序地進(jìn)行。
4、進(jìn)一步落實(shí)了工程建設五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任，有效遏制了違反基本建設程序和建筑施工違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，不斷健全工程質(zhì)量監督、監理機制，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，不斷完善建筑市場(chǎng)誠信體系，有效整治工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題，使我區房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
�。ㄈ�、安全專(zhuān)項整治情況
我局開(kāi)展安全專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)針對危險性較大分部分項工程的管理和施工起重機械使用登記情況進(jìn)行了檢查，一是檢查超過(guò)一定規模的危險性較大分部分項工程組織專(zhuān)家論證和按論證實(shí)施情況。截至目前，登記全區超過(guò)一定規模危險較大分部分項工程共16項，確保危險性較大工程基本受控。二是強化施工起重機械備管理，截至目前，共大型機械產(chǎn)權備案56項、使用登記備案起重機械151臺，人貨電梯29部。
二、存在的問(wèn)題：
1、部分施工單位未能落實(shí)勞務(wù)專(zhuān)業(yè)分包制度，仍然將分部分項工程的勞務(wù)作業(yè)分包給不具備勞務(wù)資質(zhì)的單位或個(gè)人等。
2、部分施工、監理單位質(zhì)量管理體系不健全、運行不規范。表現在：部分項目部、與中標人員與現場(chǎng)不符，部分項目經(jīng)理、總監理工程師不到崗履職。企業(yè)對項目指導和檢查力度不夠。工程資料不真實(shí)、不及時(shí)。存在人員代簽現象。
3、建設行政主管部門(mén)督查檢查、處罰力度不夠。建設行政主管部門(mén)未能全面督查各建設、施工、監理單位的自查自糾情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，督促整改落實(shí)，消除質(zhì)量隱患。對各建設、施工企業(yè)的違法發(fā)包、轉包和掛靠行為查處不及時(shí)。
三、下一步工作建議
1、嚴格落實(shí)企業(yè)主體主任。建立健全各責任主體的信用制度，對未能履職到位的相關(guān)人員進(jìn)行不良行為的記錄，并給予處罰。嚴把施工、監理人員從業(yè)資質(zhì)管，杜絕無(wú)證上崗；進(jìn)一步加大假資料的查處力度，杜絕施工和監理單位通同作弊的現象。
2、加強工程質(zhì)量通病防治。督促施工單位編制工程質(zhì)量通病防治專(zhuān)項施工方案、監理單位編制詳細的監理細則，進(jìn)一步加強對工程主體的監督抽測的力度，把質(zhì)量通病控制在源頭，并落實(shí)整改，從而提高工程實(shí)體質(zhì)量。此外，大力推進(jìn)工作質(zhì)量樣板引路管理工作，采取樹(shù)立典型、采用集中觀(guān)摩的方式，進(jìn)一步提高全區建筑工程質(zhì)量創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)熱情，從而推動(dòng)全區建筑工程質(zhì)量水平穩定上升。
3、大力督促整改安全隱患。結合當前全市安全生產(chǎn)大檢查大整治大落實(shí)專(zhuān)項行動(dòng)的要求，對安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)督促相關(guān)單位認真整改，消除隱患。對前一階段檢查過(guò)程中下發(fā)停工通知書(shū)和整改通知書(shū)的工程，必須限期整改到位。經(jīng)驗收合格后，方可復工。同時(shí)，對這些項目的后續工程重點(diǎn)加強監督，防止再次出現新的安全隱患問(wèn)題，確保施工安全。
4、源頭打擊違法違規行為。從工程開(kāi)工就嚴查總分包合同及相關(guān)公司人員情況，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，依法查處違法違紀行為，對整改不力或拒不整改的單位和個(gè)人，將進(jìn)行從嚴從重處理，形成良好的建筑市場(chǎng)環(huán)境。
5、持續推進(jìn)三年提升行動(dòng)。要及時(shí)總結質(zhì)量治理行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得的經(jīng)驗，吸取不足，從落實(shí)項目負責人終身責任，打擊違法發(fā)包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為，不斷創(chuàng )新質(zhì)量監管模式等方面入手，研究建立健全工程質(zhì)量安全治理長(cháng)效機制，鞏固質(zhì)量治理兩年行動(dòng)取得的成果，推進(jìn)工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)。
質(zhì)量提升的總結22
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間又到了期末。本學(xué)期我擔任三年級的英語(yǔ)及四年級的語(yǔ)文、品德等學(xué)科的教學(xué)工作。在學(xué)區領(lǐng)導的正確引導、校級領(lǐng)導的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，并取得了很好的成績(jì)�；仡欉@學(xué)期的教學(xué)工作，我覺(jué)得做得比較成功的地方有以下幾點(diǎn)：
1、堅持課前認真備課，做到因材施教。
為了上好每節課，開(kāi)學(xué)之初，我認真地學(xué)習、研讀了教學(xué)大綱、教材，仔細研究了教材重難點(diǎn)及注意點(diǎn)，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學(xué)生的知識結構水平，家庭情況及學(xué)習興趣情況。針對了解的情況，認真撰寫(xiě)了課時(shí)教案，寫(xiě)出了符合班級情況的教案，并及時(shí)進(jìn)行了課后反思。
2、堅持上好每一堂課，提高教學(xué)質(zhì)量。
上好課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，只有認真上好每一節課，才能不斷提高學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習能力。在課堂上，我能有計劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，有意識的培養學(xué)生思維的嚴謹性及邏輯性，并力求保證每一節課的質(zhì)量；同時(shí)，在教學(xué)中我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習能力的培養，除了要求他們“學(xué)會(huì )”，更重要的是要讓他們自己“會(huì )學(xué)”。課堂上，對于那些腦子靈反應快，好勝心強，愛(ài)動(dòng)、貪玩、粗心，懂一點(diǎn)就聽(tīng)不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生，上課時(shí)就對他們多提問(wèn)，多盯著(zhù)他們，把他們的注意力集中到“學(xué)習”這個(gè)焦點(diǎn)上來(lái)，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，而不只是簡(jiǎn)單的老師教，學(xué)生聽(tīng)�？偟膩�(lái)看，學(xué)生學(xué)習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習方法也得到了改善，考慮問(wèn)題也比以前全面、周到了。
3、認真批改學(xué)生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)補漏。作業(yè)是對學(xué)生學(xué)習情況的檢驗，從作業(yè)中可以發(fā)現學(xué)生對知識的掌握情況和存在的問(wèn)題。所以，對學(xué)生所做的每一次作業(yè)，我總會(huì )認真批改，仔細分析，及時(shí)發(fā)現學(xué)生學(xué)習中的薄弱環(huán)節，進(jìn)行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學(xué)生做——老師改——老師講評——學(xué)生訂正——老師再改”，確保每一個(gè)知識環(huán)節，學(xué)生都能學(xué)好，學(xué)透。
4、利用課余時(shí)間，對困難生進(jìn)行個(gè)別輔導。
所教的班級中有個(gè)別同學(xué)存在學(xué)習障礙，我經(jīng)常對他們進(jìn)行跟蹤輔導。通過(guò)課堂教學(xué)、檢測、作業(yè)反饋等，發(fā)現問(wèn)題，充分利用空余時(shí)間為他們開(kāi)“小灶”，作業(yè)錯了，堅持面批面改，促進(jìn)他們自我?jiàn)^進(jìn)、同時(shí)，安排優(yōu)秀學(xué)生當小老師，與基礎差的學(xué)生結對子，互幫互學(xué)，得到提高。一學(xué)期下來(lái)他們成績(jì)進(jìn)步不僅很明顯，而且在學(xué)習態(tài)度、學(xué)習習慣方面有了明顯好轉。
5、積極參與學(xué)校和教研組組織的各項活動(dòng)。
在認真搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，認真對待學(xué)校組織的活動(dòng)和教研組活動(dòng)，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學(xué)期的教學(xué)工作中做得比較好的幾個(gè)方面，當然，也存在以下問(wèn)題與不足：
1、在教學(xué)過(guò)程中，對教材理解、內容把握不夠準確，教學(xué)方法不夠靈活，沒(méi)能充分提高學(xué)生學(xué)習的積極性。
2、教學(xué)中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語(yǔ)言使用不足不到位。
3、個(gè)別同學(xué)的作業(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量太差，作業(yè)本保護的不夠好，還沒(méi)有養成認真書(shū)寫(xiě)的好習慣。
4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。
針對以上問(wèn)題，我決定在今后的教學(xué)中努力做到以下幾點(diǎn)：
1、采用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
2、要努力開(kāi)發(fā)、充分利用課程資源，開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。
3、在語(yǔ)文教學(xué)中多組織一些班級活動(dòng)，如：朗讀比賽、說(shuō)話(huà)比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學(xué)生課外閱讀積累的興趣。
4、繼續重視優(yōu)生的培養和差生的轉化工作。
總之，總結是為了更好的工作，在以后的教學(xué)中，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，力求使自己的教學(xué)水平再上一個(gè)臺階。
質(zhì)量提升的總結23
xx市質(zhì)監局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“全國質(zhì)量強市示范城市”為抓手，積極推動(dòng)落實(shí)市委、市政府重點(diǎn)改革任務(wù)，不斷提高我市整體質(zhì)量水平�，F將主要工作匯報如下：
一、具體措施
一是加強頂層設計，完善組織保障。出臺了《關(guān)于貫徹落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)》《發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結構升級實(shí)施方案》《品牌建設規劃（2017-2020）》《關(guān)于鼓勵支持和引導非公有制企業(yè)實(shí)施以質(zhì)取勝戰略的意見(jiàn)》《質(zhì)量工作獎勵辦法》《政府質(zhì)量獎評審辦法》《質(zhì)量信用體系建設方案》《質(zhì)監局關(guān)于促進(jìn)全市招商引資、園區振興、重點(diǎn)項目推進(jìn)、創(chuàng )建中國制造2025國家級示范區建設的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列制度措施，初步形成了企業(yè)主體、市場(chǎng)導向、政府推動(dòng)、社會(huì )共治的品牌建設合力，有力地推進(jìn)了質(zhì)量強市建設和全市經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。進(jìn)一步提高政治站位，充分發(fā)揮質(zhì)監部門(mén)的職能作用，加強質(zhì)量技術(shù)基礎建設，有效支撐高質(zhì)量發(fā)展。
二是起草全市質(zhì)量提升方案，明確工作措施。2017年9月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》發(fā)布后，市質(zhì)監局高度重視，主動(dòng)征求市委、市政府及各有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，完成《中共xx市委市政府貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)指導意見(jiàn)的實(shí)施方案》的起草，自治區《中共內蒙古自治區委員會(huì )內蒙古自治區人民政府關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施方案》出臺后，我局又有針對性地進(jìn)行了修改補充，已完成編制說(shuō)明和法制審核工作，并上報市委、市政府審議。
三是扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府重點(diǎn)改革任務(wù)，建立完善質(zhì)量激勵機制，開(kāi)展質(zhì)量、標準、品牌提升行動(dòng)，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動(dòng)效應強的質(zhì)量標桿企業(yè)。市質(zhì)監局作為牽頭組織部門(mén)高度重視積極組織，制定了《xxx質(zhì)監局2018年關(guān)于落實(shí)市委、市政府重點(diǎn)改革任務(wù)開(kāi)展質(zhì)量、標準、品牌提升行動(dòng)工作方案》，提出2018年質(zhì)量提升工作的思路是：以全面開(kāi)展“質(zhì)量提升”為主線(xiàn)，以“轉作風(fēng)、大走訪(fǎng)、大調研、大整治”為主題，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為著(zhù)力點(diǎn)，加大質(zhì)量技術(shù)監督創(chuàng )新服務(wù)力度，助推經(jīng)濟實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。目前已對稀土產(chǎn)品、裝備制造（重型汽車(chē)及配套產(chǎn)品）和建材產(chǎn)品3大行業(yè)，重型汽車(chē)、鋁型材、防水卷材等10個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品，北奔重汽、吉泰鋁業(yè)、盛世新禹等111家重點(diǎn)企業(yè)從10各方面開(kāi)展了質(zhì)量提升行動(dòng)。
四是建立健全質(zhì)量獎勵制度，持續推進(jìn)全市質(zhì)量激勵工作。積極貫徹落實(shí)《xxx市貫徹落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx市質(zhì)量工作獎勵辦法》和《xx市名牌產(chǎn)品獎勵辦法》文件精神，并按照《xx市質(zhì)量獎推進(jìn)委員會(huì )辦公室關(guān)于加快推進(jìn)旗縣區政府建立完善質(zhì)量獎勵制度的意見(jiàn)》，要求各旗縣區進(jìn)一步提高對政府質(zhì)量獎勵制度的認識，積極推進(jìn)本地區政府質(zhì)量獎勵制度的落實(shí)，xxx區、xx區已出臺政府質(zhì)量獎勵制度。引導和動(dòng)員各行各業(yè)不斷增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現“提檔升級、爭創(chuàng )一流”的目標，并積極申報政府質(zhì)量獎。同時(shí)加大政府質(zhì)量獎宣傳工作力度，建立政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個(gè)人先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗的長(cháng)效宣傳推廣機制，多渠道、多形式對獲獎企業(yè)進(jìn)行宣傳，樹(shù)立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
五是優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)商標品牌意識。加大“三品一標”認證，提升企業(yè)品牌形象，提高“三品一標”產(chǎn)品市場(chǎng)認可度。加強品牌培育和保護，積極參加品牌價(jià)值評價(jià)，重點(diǎn)指導轉龍液等7家企業(yè)做好第4批“內蒙古老字號”申報工作，以獲得國家馳名商標、國家地理標志，以及省、市著(zhù)名商標為重點(diǎn)，對圖書(shū)、特色食品等為重點(diǎn)對象，開(kāi)展名牌產(chǎn)品保護，突出品牌效應。加強商標行政管理指導，推動(dòng)注冊商標增量、商標品牌提質(zhì)，發(fā)揮企業(yè)實(shí)施商標品牌戰略的主體作用，凸顯商標對產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用。各職能部門(mén)努力做到打假與保優(yōu)相結合，積極開(kāi)展打擊假冒品牌產(chǎn)品違法行為，為建設“百年老店”營(yíng)造優(yōu)勝劣汰、健康有序、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，加強品牌產(chǎn)品及企業(yè)的宣傳力度，進(jìn)一步擴大品牌企業(yè)和產(chǎn)品的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
六是分解全市質(zhì)量工作任務(wù)，質(zhì)量提升工作扎實(shí)推進(jìn)。按照市委市政府重點(diǎn)改革任務(wù)要求，xx市質(zhì)量強市活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)直各相關(guān)部門(mén)質(zhì)量工作任務(wù)分解表>的通知》，結合x(chóng)x市經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)，對全市質(zhì)量工作任務(wù)進(jìn)行了分解。對組織保障、提高促進(jìn)地區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展能力、加強質(zhì)量安全監管、改善環(huán)境質(zhì)量、提高旅游服務(wù)水平等5個(gè)方面的17項工作提出工作要求，各旗縣區政府、市直各部門(mén)明確職責扎實(shí)推進(jìn)。
七是加強督查督辦，推進(jìn)落實(shí)質(zhì)量改革任務(wù)。根據《xx市強市活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求，站位全市高度考慮和處理問(wèn)題，通過(guò)對質(zhì)量重點(diǎn)工作的督查督辦，充分發(fā)揮牽頭單位的積極作用，調動(dòng)各方面資源和力量，形成聯(lián)系緊密、運轉協(xié)調、優(yōu)勢互補的全市質(zhì)量工作格局，著(zhù)力抓好質(zhì)量工作重大決策、重要部署和重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。根據工作時(shí)效性要求，采取定期與不定期相結合，對全市質(zhì)量重點(diǎn)工作開(kāi)展情況、質(zhì)量強市進(jìn)展情況、全市質(zhì)量提升工作主要預期目標任務(wù)完成情況等進(jìn)行重點(diǎn)督查，按任務(wù)分解目標每季度進(jìn)行打分監控，積極推動(dòng)質(zhì)量工作深入開(kāi)展。召開(kāi)質(zhì)量聯(lián)席會(huì )議，并按照《市2018年度旗縣區政府市直各相關(guān)部門(mén)質(zhì)量工作任務(wù)分解表》中期任務(wù)目標進(jìn)一步督查督辦，保證各項工作順利開(kāi)展，各項措施有效落實(shí)，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，為市政府決策提供依據。
八是服務(wù)零距離，全力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。召開(kāi)了“市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升現場(chǎng)經(jīng)驗交流觀(guān)摩會(huì )”。稀土高新區質(zhì)監分局、各旗縣區市場(chǎng)監督管理局分管領(lǐng)導及科室負責人、裝備制造行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)100多人參加會(huì )議。裝備制造行業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)驗分享，與會(huì )代表還參觀(guān)了北奔重汽集團重型汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)。本次會(huì )議為企業(yè)搭建起了交流學(xué)習的平臺，進(jìn)一步加深了企業(yè)對質(zhì)量提升工作的認識，充分發(fā)揮了質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)的示范帶頭作用，推動(dòng)全市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)向縱深發(fā)展。
聯(lián)合x(chóng)xx、xxx等部門(mén)、單位，組織全市重點(diǎn)xx生產(chǎn)企業(yè)，在xxx研究院共同召開(kāi)了“xxx市xx行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升推進(jìn)會(huì )”。與會(huì )代表就推進(jìn)xx產(chǎn)品質(zhì)量提升作了全面的討論發(fā)言，在肯定、分享成功經(jīng)驗的同時(shí)，進(jìn)一步分析了影響xx產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的主要問(wèn)題、制約瓶頸，明確了下一步努力方向，推動(dòng)稀土高新區稀土園區積極創(chuàng )建“國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區”，積極推進(jìn)我市稀土行業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
九是積極建設“xx市質(zhì)監局企業(yè)質(zhì)量提升一站式服務(wù)平臺”。組織專(zhuān)人、聘用專(zhuān)業(yè)機構，積極建設以市質(zhì)監局工作職能為基礎，市質(zhì)計所為技術(shù)支撐，鏈接xxx市、自治區局、國家局等相關(guān)網(wǎng)站，涵蓋質(zhì)量管理工作、質(zhì)量法律法規、質(zhì)量信用體系管理、認證認可、標準查詢(xún)、計量檢定校準、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗、特種設備安全、行政許可、專(zhuān)家服務(wù)、公共服務(wù)資源查詢(xún)等11個(gè)方面內容的“xx市質(zhì)監局企業(yè)質(zhì)量提升‘一站式’服務(wù)平臺”。作為全區首家全國第二家NQI平臺，xx市人民政府高度關(guān)注，作為“作風(fēng)建設年“的重點(diǎn)事跡，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )通過(guò)多家媒體向社會(huì )正式公布。平臺于7月12日正式上線(xiàn)運行，平臺的建成運行，有效推動(dòng)了全市行業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)、檢驗檢測機構與企業(yè)之間的資源共享和信息互通，實(shí)現“讓數據多跑路，讓企業(yè)少跑腿”，降低了企業(yè)成本，提高了行政和技術(shù)服務(wù)效率，社會(huì )反響熱烈。
十是評選表彰“xx市政府質(zhì)量獎”，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)引領(lǐng)作用。xx市“政府質(zhì)量獎”是市人民政府設立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎，依據《xx市“政府質(zhì)量獎”評審辦法》規定，授予在xx市登記注冊、有廣泛的社會(huì )知名度與影響力、實(shí)施先進(jìn)質(zhì)量管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng )新能力在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位、取得顯著(zhù)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的各類(lèi)中小型企業(yè)及為我市創(chuàng )建質(zhì)量強市工作做出突出貢獻的個(gè)人。引導各行各業(yè)向獲獎企業(yè)和個(gè)人學(xué)習，大力弘揚工匠精神，使追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì )的價(jià)值導向和時(shí)代精神，為xx市創(chuàng )建“全國質(zhì)量強市示范城市”和經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的貢獻。
十一是開(kāi)展2018年“2018年度xx市質(zhì)量提升活動(dòng)示范企業(yè)”選樹(shù)工作。全市質(zhì)監系統按照市局黨組統一部署，扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“開(kāi)展質(zhì)量、標準、品牌提升行動(dòng)，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動(dòng)效應強的質(zhì)量標桿企業(yè)”的重點(diǎn)改革任務(wù)，全力推進(jìn)質(zhì)量提升工作，取得初步成效。根據《xx市質(zhì)監局2018年落實(shí)市委、市政府重點(diǎn)改革任務(wù)開(kāi)展質(zhì)量、標準、品牌提升行動(dòng)工作方案》和《全市質(zhì)監系統“質(zhì)量提升行動(dòng)年”工作方案》要求，經(jīng)各旗縣區推薦，擬選樹(shù)表彰14家“2018年度xx市質(zhì)量提升活動(dòng)示范企業(yè)”，以質(zhì)量提升促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、主要成效
截止目前，我市有一家企業(yè)獲得“全國質(zhì)量獎”；有10家企業(yè)榮獲自治區主席質(zhì)量獎，占全區獲獎企業(yè)總數的36%；xx市“政府質(zhì)量獎”企業(yè)8家，個(gè)人4名；擁有內蒙古名牌產(chǎn)品231個(gè)，占內蒙古自治區名牌總數的20%以上；擁有xx市名牌產(chǎn)品159個(gè)。擁有中國馳名商標13件，內蒙古著(zhù)名商標101件，xx市知名商標266件，地理標志證明商標2件，地理標志集體商標9件，內蒙古老字號5個(gè)，xx市被確定為首批國家商標戰略實(shí)施示范城市。擁有10個(gè)自治區科技名牌產(chǎn)品，5家自治區科技名牌企業(yè)。積極開(kāi)展品牌旅游景區建設，突出地方特色，重點(diǎn)培育打造五當召、美岱召等國家5A級旅游景區。農產(chǎn)品“三品”認證總數達到356個(gè)，“固陽(yáng)燕麥粟”、“達茂馬鈴薯”獲得國家地理標志保護產(chǎn)品。在xx稀土高新區創(chuàng )建成功“全國稀土新材料產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng )建示范區”的基礎上，xx裝備制造產(chǎn)業(yè)園區“全國重車(chē)裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng )建示范區”和達茂旗“國家有機產(chǎn)品認證示范區”的創(chuàng )建工作正在穩步推進(jìn)，品牌經(jīng)濟已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎和強大支撐。
三、存在的問(wèn)題
一是雖然我市質(zhì)量、標準、品牌戰略建設取得了良好的成效，但是，總體建設水平與人民群眾日益增長(cháng)的對質(zhì)量品牌需求之間的矛盾仍然突出。高標準高附加值的企業(yè)和產(chǎn)品的影響力依然偏低偏弱，工作機制偏松偏散。
二是全社會(huì )品牌意識有待進(jìn)一步提升，品牌引領(lǐng)作用還不夠強，質(zhì)量激勵和品牌監督管理法制和政策仍不健全，品牌創(chuàng )新平臺不足等，打造百年老店，促進(jìn)品牌建設任重道遠。
三是各旗縣區質(zhì)量發(fā)展水平不平衡，質(zhì)量激勵和質(zhì)量督查工作不完善，存在重招商引資輕高質(zhì)量發(fā)展的現象。
四、下一步重點(diǎn)工作安排
一是加大分類(lèi)指導。按產(chǎn)品、企業(yè)、區域和特色品牌進(jìn)行分類(lèi)指導。在智能裝備、云計算和軟件、新能源汽車(chē)、節能環(huán)保設備、稀土新材料、綠色有機食品加工等行業(yè)中，篩選一批具有比較優(yōu)勢、擁有自主品牌和自主知識產(chǎn)權、具有較強競爭力的重點(diǎn)產(chǎn)品納入年度規劃，予以重點(diǎn)培育和指導。充分利用產(chǎn)業(yè)集群效應，打造區域品牌，加大對品牌的保護和發(fā)展力度，提升產(chǎn)品價(jià)值和市場(chǎng)知名度。
二是形成品牌經(jīng)濟發(fā)展梯隊。培育一批品牌價(jià)值高、發(fā)展勢頭好的龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)發(fā)展成為國際知名品牌和中國知名品牌。扶持一批成長(cháng)性好、技術(shù)含量高的中小企業(yè)做專(zhuān)、做精、做大、做強。創(chuàng )建一批區域特色突出、質(zhì)量標準水平先進(jìn)、品牌帶動(dòng)輻射作用強、集聚效應明顯、有競爭力的現代產(chǎn)業(yè)集群區域品牌。
三是建立聯(lián)合發(fā)布機制。建立政府主導、部門(mén)負責、企業(yè)聯(lián)動(dòng)、媒體支持、公眾參與的品牌聯(lián)合發(fā)布機制，利用質(zhì)量月、標準日、3.15消費者權益日、新聞發(fā)布會(huì )等活動(dòng)，加大品牌的宣傳和推廣力度。加強品牌文化的研究和宣傳，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體，增強全民質(zhì)量、標準和品牌意識。
四是為進(jìn)一步推進(jìn)xx市創(chuàng )建國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區建設。高新區管委會(huì )、北方稀土集團、國家稀土檢驗中心等單位發(fā)揮整體合力，全力助推稀土行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升。
五是發(fā)揮北奔重汽和塞北機械等質(zhì)量標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，形成以科技創(chuàng )新發(fā)展促進(jìn)質(zhì)量提升的良好行為規范。指導青山區裝備制造園區創(chuàng )建“全國重車(chē)裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區”。
質(zhì)量提升的總結24
為了貫徹落實(shí)《全縣教育工作會(huì )議》精神，提高全體教師駕馭新教材和課堂教學(xué)實(shí)效性的能力，扎實(shí)推進(jìn)“12字課堂教學(xué)模式”，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，3月9日至4月16日對全體一線(xiàn)教師進(jìn)行了“聽(tīng)、說(shuō)、評、查、測”校本教研視導活動(dòng)。視導組成員由學(xué)校領(lǐng)導、學(xué)科組長(cháng)、骨干教師組成，對學(xué)校全體一線(xiàn)教師的教學(xué)工作進(jìn)行了全面細致的檢查評估。
為了進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)課教師的教學(xué)經(jīng)驗，促進(jìn)教師之間的交流活動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)課堂教學(xué)改革，我校于5月18日至25日在教務(wù)處的組織安排下進(jìn)行了實(shí)施“12字”課堂教學(xué)模式，教學(xué)能手示范觀(guān)摩課聽(tīng)課活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)科組教師觀(guān)摩聽(tīng)課，通過(guò)組織此次活動(dòng)，為廣大教師進(jìn)行教學(xué)交流搭建了一個(gè)良好的平臺，共同切磋，共同提高。
根據教育局在全縣范圍內舉行中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽文件精神，結合我校十二字課堂教學(xué)模式的實(shí)施和課堂教學(xué)能手的評選，5月27日舉行了才藝展示，最終確定張永安、郭秀霞、張天華、楊萬(wàn)壽四名教師，參加教育局舉辦的教師技能大賽。
我校成功舉辦了縣教育局安排的如下教研活動(dòng)：
2011年3月30日全縣青年教師培訓觀(guān)摩課，在我校舉行，由我校教師：魯濤、吉文虎、劉子寶、馬紅梅擔任授課.2011年4月1日全縣理化研討會(huì )在我校舉行，新華中學(xué)教師楊萬(wàn)壽做化學(xué)教學(xué)研究報告，靳喜萍上化學(xué)示范觀(guān)摩課。我校理化生全體教師及其他無(wú)課教師，參加了培訓學(xué)習。
6月10-11日，全縣中小學(xué)課堂教學(xué)技能大賽，初中語(yǔ)文課堂教學(xué)在我校舉行，教務(wù)辦組織我校一線(xiàn)教師聽(tīng)課學(xué)習。
為了鼓勵和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，6月1日，對各班評選的三好學(xué)生，學(xué)習成績(jì)優(yōu)異者，學(xué)習成績(jì)進(jìn)步者進(jìn)行了表彰獎勵。
嚴格過(guò)程管理，依法嚴格執行新課程計劃，開(kāi)足開(kāi)齊開(kāi)好規定課程，認真落實(shí)《教學(xué)工作精細化管理制度》，各學(xué)科組組織教師認真
學(xué)習貫徹落實(shí)《教學(xué)工作精細化管理制度》，將常規滲透于平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，重點(diǎn)放在認真備課、上課、批改作業(yè)、認真培優(yōu)轉差及課后輔導上。
學(xué)校領(lǐng)導深入課堂，隨機聽(tīng)課，尤其是對青年教師、問(wèn)題教師的課要集中聽(tīng)、階段聽(tīng)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。重點(diǎn)對薄弱學(xué)科繼續進(jìn)行校本視導、督導，并認真檢查教案、作業(yè)、教學(xué)工作手冊、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記、心理健康知識學(xué)習筆記等，將督導結果納入教師考核。通過(guò)校本視導，助力學(xué)科發(fā)展。
切實(shí)加強了集體備課，以年級學(xué)科組為單位，根據不同層次學(xué)生的實(shí)際，分塊備課，集體評議，然后堅持個(gè)人二次備課，做到集體備課制度化，個(gè)人備課個(gè)性化；各備課組內進(jìn)行“同課異構”形式的課堂教學(xué)活動(dòng)，由教務(wù)辦進(jìn)行督促、評價(jià)。
加大了教學(xué)常規檢查的力度，由校領(lǐng)導、教務(wù)辦、中心教研組組成的檢查小組，進(jìn)行階段檢查、重點(diǎn)檢查、日常檢查相結合的檢查機制，第一周、第九周、第十九周分組全面進(jìn)行常規督導檢查，教務(wù)辦每周對一個(gè)備課組進(jìn)行督導檢查，學(xué)科組長(cháng)、備課組長(cháng)每周一進(jìn)行檢查、簽字。
定期召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )，對任課教師、各班、每位學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤分析，促進(jìn)薄弱學(xué)科、薄弱班級成績(jì)的提高，完成質(zhì)量考核目標。
強化年輕教師培養。繼續實(shí)施“青藍工程”，引導年輕教師關(guān)心研究課堂教學(xué)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，給年輕教師提供展示自身才華、鍛煉教學(xué)能力、提高業(yè)務(wù)水平的機會(huì )，繼續發(fā)揮學(xué)校名教師、骨干教師的作用，讓有豐富教學(xué)經(jīng)驗的骨干教師繼續做好“傳”“幫”“帶”工作，幫助年輕教師不斷提高課堂教學(xué)水平。
重視非專(zhuān)業(yè)教師培養。指定教學(xué)經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)教師負責培訓指導,將非專(zhuān)業(yè)教師指導培訓為專(zhuān)業(yè)教師,解決學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師短缺、個(gè)別教師課時(shí)過(guò)重、難以提高教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題。
加強校際之間的教學(xué)交流。通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，加強與外校教學(xué)交流，2011年3月14——15日，由學(xué)校領(lǐng)導陳書(shū)記、徐主任帶隊，九年級一行30多人，赴民勤五中參觀(guān)學(xué)習。2011年4月15日，由學(xué)校領(lǐng)導劉嫈（副校長(cháng)）、徐大馳（教導主任）、劉忠年（政教主任）帶隊，七年級部分任科教師一行21人，赴武威十中交流學(xué)習，八年級全體教師分兩組到蘭鐵四中聽(tīng)課學(xué)習，第一組于2011年4月20日，由陳明琪（校長(cháng)）帶隊，參加聽(tīng)課學(xué)習的備課組有：八年級語(yǔ)文備課組，物理備課組、政史地生備課組。第二組于2011年4月22日，由徐大馳（教務(wù)辦主任）帶隊，參加聽(tīng)課的備課組有：英語(yǔ)組和數學(xué)組。通過(guò)與外校進(jìn)行教學(xué)交流，促使我校教師轉變了教學(xué)觀(guān)念，開(kāi)闊視野，提高理論素養，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
質(zhì)量提升的總結25
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量 建設質(zhì)量強國”�！百|(zhì)量月”期間，該公司面向全社會(huì )開(kāi)展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢(xún)活動(dòng)，強化全面質(zhì)量監督管理，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線(xiàn)監測應用，進(jìn)一步強化系統對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監測督查和決策支撐作用;嚴格物資質(zhì)量監督檢查，從源頭上保證設備質(zhì)量和安全;開(kāi)展建設工程質(zhì)量督查，切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設備質(zhì)量問(wèn)題治理，組織開(kāi)展質(zhì)量診斷、改進(jìn)和攻關(guān)活動(dòng);著(zhù)力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象;加強質(zhì)量知識技能培訓，推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深化應用。
1. 領(lǐng)導重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年x月x日下午機械廠(chǎng)召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠(chǎng)長(cháng)對開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。蘇總對各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。輕鋼車(chē)間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì )
XX年x月x日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì )，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月x日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量提升的總結26
為期兩個(gè)月的質(zhì)量提升月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是焦化廠(chǎng)上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡檭蓚�(gè)月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了整改的方案，針對配煤準確率低等問(wèn)題本車(chē)間內部采取了一些解決的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣。
本年度焦化廠(chǎng)質(zhì)量提升月，我車(chē)間組織開(kāi)展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動(dòng)，參與比賽的有六個(gè)工段共18人，比賽經(jīng)過(guò)一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績(jì)獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現出了較高的理論知識水平，充分展示了我車(chē)間隊伍良好的精神風(fēng)貌。因此車(chē)間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績(jì)效獎勵。
同時(shí)我們車(chē)間也開(kāi)展了配煤工技能比武大賽，至此，全車(chē)間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著(zhù)公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個(gè)人操作水平。
本次比武的主要內容有比試題作答、現場(chǎng)提問(wèn)回答、單秤配煤量波動(dòng)控制、單秤每小時(shí)煤量控制、實(shí)操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進(jìn)行實(shí)操對比，使參賽人員既看到別人的長(cháng)處，同時(shí)也
能認識到自己的不足，在技術(shù)上形成對自己的客觀(guān)認識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學(xué)習的積極性。
本屆比武大賽對成績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵，對操作技術(shù)欠佳，成績(jì)不合格的員工進(jìn)行考核，有獎?dòng)辛P，從側面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習和經(jīng)驗積累。一部分工作時(shí)間較短的員工在本次技能比武中成績(jì)較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進(jìn)一步在實(shí)操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標準，也是對自身能力的肯定，同時(shí)體現出了自己相對于企業(yè)的價(jià)值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車(chē)間將繼續開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng )造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車(chē)間質(zhì)量知識競賽活動(dòng)和配煤工技能比武活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束，望生產(chǎn)技術(shù)科對表現突出的班組和個(gè)人給予獎勵。
質(zhì)量提升的總結27
為了認真貫徹落實(shí)中寧縣教育體育局關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的新要求，進(jìn)一步加強學(xué)校管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的教育，現就我校開(kāi)展“以落實(shí)教學(xué)目標為核心，全面加強教學(xué)管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)自治區教育改革中長(cháng)期規劃精神，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)教育教學(xué)全局，以辦人民滿(mǎn)意教育為目標，以規范教育管理、提升教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以深化課堂教學(xué)改革為動(dòng)力，積極構建規范有序的長(cháng)效管理機
制，努力實(shí)現我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作思路
開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的總體思路是：圍繞一個(gè)中心，增強兩個(gè)意識，嚴格六個(gè)管理，實(shí)現四個(gè)提升。
圍繞一個(gè)中心，即全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育；增強兩個(gè)意識，即增強管理意識和質(zhì)量意識；嚴格六個(gè)管理：即加強領(lǐng)導班子管理、教師隊伍管理、教育教學(xué)過(guò)程管理、學(xué)生常規管理、設備資金管理、學(xué)校檔案管理；實(shí)現四個(gè)提升：即提升教育管理水平、教師隊伍素質(zhì)、畢業(yè)班成績(jì)、教育系統形象。
三、奮斗目標
學(xué)校教育全面生動(dòng)發(fā)展。強化學(xué)生的智力開(kāi)發(fā)和養成教育，提高課改創(chuàng )新能力。六年級畢業(yè)考試優(yōu)秀率達到15%以上，及格率達到90%以上。
四、組織領(lǐng)導
組長(cháng)：王寶福
副組長(cháng)：馬東發(fā)
成員：金文平周金泉馬梅花馬潔蘇偉王靜馮波馬西梅袁沖蘇慧何麗童玉萍童玉蓮
五、實(shí)施步驟
第一階段：動(dòng)員部署階段（20xx年2月21日-3月1日）
�。ㄒ唬�、成立“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，專(zhuān)題研究“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，制定《王莊子學(xué)�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》及相關(guān)文件。
�。ǘ�、召開(kāi)“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，統一思想，提高認識，明確開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重大意義，動(dòng)員全校廣大教職工積極投身到活動(dòng)之中，為移民區教育發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
第二階段：組織實(shí)施階段（20xx年3月1日-20xx年11月30日）
�。ㄒ唬�、自查自糾。要認真依照《我�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，全面客觀(guān)地分析教育思想、辦學(xué)理念、管理形式、教學(xué)質(zhì)量的現狀，摸清問(wèn)題、分析不足、找準原因，認真開(kāi)展自查自糾。
�。ǘ�、建章立制。要根據《王莊子學(xué)�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活
動(dòng)實(shí)施方案》的要求，建立完善教職工學(xué)期學(xué)年考核管理、學(xué)生管理、安全管理、財務(wù)管理、后勤管理等一系列規章制度。各項制度（特別是教職工考核制度）力求精煉準確，簡(jiǎn)便易行，要具有針對性和可操作性，體現連續性和相對穩定性。并將管理制度編輯成冊，下發(fā)到教職工手中，使之真正成為教職工常態(tài)工作行為準則。
�。ㄈ�、具體工作。
1．加強領(lǐng)導班子管理。
校長(cháng)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的第一責任人，每一位校長(cháng)都必須確立教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的核心的思想。領(lǐng)導班子是學(xué)校的決策者、實(shí)施者，要精誠團結，務(wù)實(shí)創(chuàng )新。
2．狠抓教師隊伍管理。
教師的業(yè)務(wù)水平是提高教學(xué)質(zhì)量最為重要的基礎條件，加強教師業(yè)務(wù)能力培訓是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提。
�、�、加強師德師風(fēng)建設。
在教師中深入開(kāi)展“育桃李、鑄師魂”主題教育活動(dòng)。通過(guò)師德公開(kāi)承諾，聘請教育行風(fēng)監督員監督，和對有悖師德、有損教師形象的人和事進(jìn)行曝光等措施，進(jìn)一步提升教師的社會(huì )形象。
�、�、宣傳先進(jìn)教師典型。
20xx年表教師節彰的“優(yōu)秀校長(cháng)”、“優(yōu)秀教師”，為我們樹(shù)立了一批愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)教師典型。
�、�、實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量工程”。
課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。圍繞教學(xué)抓質(zhì)量、向課堂教學(xué)要質(zhì)量，突出做好五件事：一是提高課堂教學(xué)設計質(zhì)量；二是積極倡導抓好學(xué)生課前預習；三是加強專(zhuān)項教學(xué)研究；四是強化重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)；五是加強教學(xué)質(zhì)量反饋。
�、�、落實(shí)“中考豐收計劃”。
以教研組為龍頭，組織骨干教師組成研究小組，系統研究，全面細化落實(shí)各班各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升指標，將“三率一平均”的具體任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)授課教師，使得人人有目標，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有責任，促使統考成績(jì)明顯提升。
�、�、深化教師繼續教育。
以校本教研為切入點(diǎn)，校本培訓為主陣地，更新教育觀(guān)念，提高知識層次，增強創(chuàng )新意識，制定骨干教師培養計劃，確定重點(diǎn)培養目標。
�、�、促進(jìn)教師校際交流。
通過(guò)開(kāi)展鎮優(yōu)秀教師到兄弟學(xué)校講課、聽(tīng)課培訓，交流研討，專(zhuān)題講座、校本教研等活動(dòng)，加大對骨干教師的鍛煉力度。
�、�、推進(jìn)“教師成長(cháng)五個(gè)一工程”。
a、交一篇典型教學(xué)案例。案例要符合課改精神，有較強的實(shí)用性和前瞻性，有個(gè)人鮮明的特色。
b、上一節展示課。各校要組織好公開(kāi)課的聽(tīng)課環(huán)節，加強聽(tīng)課考勤，提倡全員參與，開(kāi)展多層次、多形式的聽(tīng)課、評課活動(dòng)，達到全勤聽(tīng)課評課的要求，各科老師必須按照要求和安排，自覺(jué)主動(dòng)地參加聽(tīng)課活動(dòng)，做好聽(tīng)課記錄。課后要組織集體評議活動(dòng)，要有記錄，有反饋，有總結。
c、出一份完整的試卷。命題要有利于全面貫徹黨和國家
教育方針，面向全體學(xué)生，體現素質(zhì)教育的要求；有利于推進(jìn)學(xué)科教學(xué)改革，體現新課程的理念，反映各學(xué)科課程標準的整體要求，考查學(xué)生初步的科學(xué)與人文素養及創(chuàng )新意識，全面提高學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量；有利于建立科學(xué)的教學(xué)評估體系，注重能力和素質(zhì)考查，注重時(shí)代性和實(shí)踐性。
d、寫(xiě)一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文或教學(xué)反思。教學(xué)論文應圍繞各學(xué)科課堂教學(xué)如何轉變觀(guān)念，改進(jìn)教學(xué)方法，加強教學(xué)的針對性、實(shí)效性和主動(dòng)性，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力等問(wèn)題進(jìn)行探討；要突出科學(xué)性、前瞻性、學(xué)科性、實(shí)踐性。教師要養成教學(xué)反思的習慣，在一堂課或一個(gè)階段的教學(xué)之后，對自己的教學(xué)情況進(jìn)行深刻回顧和反思，以批判的眼光審視自己的教學(xué)，客觀(guān)分析教學(xué)中的成敗得失，總結成功經(jīng)驗，分析失敗的原因，探索改進(jìn)的辦法。
e、當一次集體備課的中心發(fā)言人。要抓好備課組集體備課活動(dòng)，充分發(fā)揮集體的智慧，主要實(shí)行校長(cháng)負責制，由各教研組組長(cháng)負責實(shí)施，按照“五定四有”（定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內容、定教案、定中心發(fā)言人；有較好的教案、有生動(dòng)的講解、有熱烈的討論、有概括性的總結）的要求進(jìn)行集體備課，充分發(fā)揮科組成員的智慧，準確把握新課標的要求，落實(shí)好課程改革的三維目標。
�、�、完善各類(lèi)激勵機制。
根據學(xué)校實(shí)際，細化考核細則，明確獎懲措施，推開(kāi)分配檔次，逐步實(shí)現優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，不斷提升教師職業(yè)責任心和工作進(jìn)取心。
質(zhì)量提升的總結28
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線(xiàn)。本學(xué)期，我校按照學(xué)年初制定的工作計劃，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)：加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，努力提高教師教育教學(xué)水平；加大常規教學(xué)管理力度，對教師的備課和作業(yè)批改采取月查制度，探索促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的有效途徑等方面做了大量些工作，現總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高教師素質(zhì)。
教育教學(xué)理論具有指導教育實(shí)踐，能不斷更新教師的教育觀(guān)念，提高教師的理論修養和業(yè)務(wù)水平。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，能有效提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。
1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，做到人手一份資料，認真學(xué)習，認真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習，用理論來(lái)指導教師的教育教學(xué)實(shí)踐。做到一人發(fā)言，大家記筆記，結合教學(xué)實(shí)際談體會(huì )，運用理論知識解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、理論指導實(shí)踐。學(xué)校對教研組的教學(xué)研究活動(dòng)、集體備課、教師的聽(tīng)課作了具體規定，對教師的上課、備課、聽(tīng)課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的規定。
3、為促進(jìn)青年教師更快的成長(cháng)，本學(xué)年學(xué)校安排多名教師外出學(xué)習，派出金天福老師等青年教師參加蘆田中心學(xué)校舉辦數學(xué)教學(xué)評比活動(dòng)，安排教導主任應國華老師去洄源小學(xué)參觀(guān)、學(xué)習先進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)資料和校園文化建設等活動(dòng)，這些同志回校后均作了詳細的回報交流，大大提高了自身的教育教學(xué)水平。
二、強化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、抓常規，促進(jìn)管理更加規范。
本學(xué)年我校嚴格執行課程計劃，強化教學(xué)法規意識，采用“定時(shí)檢查與隨機抽查相結合”的辦法，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開(kāi)齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)年加強了查課，加大了對課堂教學(xué)的監控力度，進(jìn)一步加強了教學(xué)常規工作的管理與考核，認真落實(shí)各項制度。本學(xué)年突出了教學(xué)管理中的“五抓”：
�、僮湔n，備好一節課是上好一節課的前提。本學(xué)年教導處對本校教師的教案和作業(yè)檢查了十次，著(zhù)重對教師的調整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數教師的備課體現了個(gè)性化和特色化，
�、谧ド险n，上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節。上好一節課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)年舉辦兩次“教學(xué)開(kāi)放周”活動(dòng)，讓學(xué)科帶頭人上示范課，青年教師上公開(kāi)課堅持推門(mén)聽(tīng)課，促教師的教學(xué)觀(guān)念轉變，抓課堂效率的提高。
�、圩プ鳂I(yè)批改。本學(xué)年學(xué)校對教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導處對各科作業(yè)批改情況抽查了十次，絕大多數學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)規范，書(shū)寫(xiě)習慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設計了每次作業(yè)，做到批改認真及時(shí)，每次作業(yè)都有激勵性評語(yǔ)；作業(yè)量適中，符合減負要求。
�、茏W(xué)困生輔導。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好學(xué)困生輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育。
�、葑ソ毯蠓此�。要促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個(gè)重要的手段。我校要求教師每節課后都要及時(shí)進(jìn)行反思，并對反思進(jìn)行具體要求，在每次的備課檢查中，教學(xué)反思是備課質(zhì)量的主要衡量標準之一。
2、促進(jìn)青年骨干教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
本學(xué)年，我們緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量提升年”這一活動(dòng)主題，努力在課堂教學(xué)改革方面有所探索，使骨干教師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。我校規定周二早讀課是全體教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，課題組活動(dòng)安排在周三下午放學(xué)后。課題組的成員利用這個(gè)時(shí)間加強理論學(xué)習，集體備課，討論總結課題中的問(wèn)題，總結課題研究中取得的成績(jì)，教師的成長(cháng)很迅速。
3、抓課改
課堂講究實(shí)效。我們讓學(xué)生學(xué)得輕松，想得明白，在不增加學(xué)生負擔的情況下學(xué)得扎扎實(shí)實(shí)是我們追求的目標。我校開(kāi)展扎實(shí)、有效的教研活動(dòng)，讓老教師上常規課，青年教師利用多媒體資源，自制課件上研討課，這樣，老教師在發(fā)展，年輕教師在成長(cháng)。
三、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。提高辦學(xué)水平
教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎上，學(xué)校開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，開(kāi)展了一次冬季運動(dòng)會(huì )、經(jīng)典詩(shī)文朗誦活動(dòng)、書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng)等，眾多的活動(dòng)為學(xué)生提供了學(xué)習交流的平臺，豐富了學(xué)生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動(dòng)不僅活躍了學(xué)生身心，而且拓寬了學(xué)生學(xué)習空間，發(fā)展了學(xué)生的特長(cháng)，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
四、今后的設想
我校要以“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機，要更好地提高教學(xué)質(zhì)量。要嚴格按照縣教體局各項教育教學(xué)指導思想和中心學(xué)校的教學(xué)教研常規工作考評細則，要“以管理為基礎，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命，以安全為保障�！睂W(xué)生的學(xué)習成績(jì)是學(xué)校的生命線(xiàn)，所以，要繼續加大檢測的力度，建立獎懲制度。同時(shí)要建立學(xué)困生的學(xué)習檔案，加強對這些學(xué)生的學(xué)習輔導工作，以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。
回顧一學(xué)年教學(xué)工作，在縣教體局和中心學(xué)校的正確領(lǐng)導下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績(jì)。但離上級規定的要求還相差甚遠。展望新學(xué)期，我們滿(mǎn)懷信心，相信我們的學(xué)校定會(huì )“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。
質(zhì)量提升的總結29
為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度以及公司效益，現根據客服中心的實(shí)際情況提出做以下整改方案，相信在公司領(lǐng)導的正確指導下、在各部門(mén)的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：
一、加深理解、提高服務(wù)意識。
人事部給客服中心全體人員進(jìn)行培訓，培訓內容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務(wù)禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語(yǔ)；日常事故處理的方式方法，通過(guò)培訓使大家更深的認識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。
二、總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新。
每周可進(jìn)行例會(huì )總結，總結上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗以及存在的問(wèn)題，下周的工作計劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結讓自己發(fā)現日常中存在的不足，以便自己及時(shí)糾正；了解各部門(mén)目前狀況，相互幫助、配合、學(xué)習。真正做到服務(wù)創(chuàng )新，打造品牌，樹(shù)立口碑。
三、熱情周到服務(wù)，落實(shí)工作。
對客戶(hù)的訴求及時(shí)處理，并一一做回訪(fǎng)；相關(guān)信息及時(shí)出通知或溫馨提示告知客戶(hù)。在工程部、總務(wù)部及IT部等相關(guān)部門(mén)的支持下對VIP客服中心的相關(guān)硬件設施進(jìn)行定期維護，為客戶(hù)在享受VIP客服中心提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，設備能正常運轉。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細致，做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”。取得客戶(hù)對我們的信任，對工作的認可，客服人員熱情的服務(wù)客戶(hù)，耐心細致的向客戶(hù)解釋每一項客戶(hù)不明白的事情，讓客戶(hù)在我商場(chǎng)消費時(shí)能有更加愉悅的心情，并得到客戶(hù)的表?yè)P，加深與客戶(hù)之間的感情。
相信通過(guò)一段時(shí)間的整改，服務(wù)質(zhì)量會(huì )有更好的提升。當然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng )新、不斷學(xué)習、不斷總結。建立長(cháng)效機制。
質(zhì)量提升的總結30
多年來(lái)，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，xx市基礎教育事業(yè)取得了長(cháng)足的發(fā)展，隨著(zhù)各學(xué)校硬件條件的改善，基礎教育階段學(xué)校在保覆蓋的前提下，實(shí)現內涵式發(fā)展，實(shí)現教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點(diǎn)工作。
一、加強領(lǐng)導，提高認識，切實(shí)增強教學(xué)質(zhì)量提升工作的責任感
20xx年3月，自治區教育廳印發(fā)《自治區中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導就專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了市教育局工作匯報，并就我市教學(xué)質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設和落實(shí)教研制度。20xx年，xx市將教學(xué)質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰略中。為切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量提升工作，市教育局組織專(zhuān)家對我市基礎教育階段工作進(jìn)行了調研。根據調研結果將改善學(xué)校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了我市提升教學(xué)質(zhì)量工作的方向，并通過(guò)全市的教學(xué)工作會(huì )、教育科研月活動(dòng)，對上述工作進(jìn)行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開(kāi)展的教學(xué)質(zhì)量提升工程，在思想有了統一的認識。
二、加強教師隊伍建設，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動(dòng)作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個(gè)五年管理教師繼續教育工作，以國家、自治區、市、區（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續教育集中培訓時(shí)間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎培訓求便、求實(shí)，提高培訓求新、求高，特色培訓求專(zhuān)、求強的要求，實(shí)施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類(lèi)培訓教師達到4萬(wàn)人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20xx年，為全面落實(shí)《xx市中長(cháng)期教育人才隊伍建設規劃（2011—2020）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會(huì )保障局聯(lián)合開(kāi)展了xx市第三輪市級學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務(wù)能力專(zhuān)業(yè)知識筆試、公開(kāi)課、現場(chǎng)課、片段課授課等項目的評比；其中公開(kāi)課、現場(chǎng)課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進(jìn)行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專(zhuān)家團隊對上述三類(lèi)教師各項參評內容評審，形成初步結果并面向社會(huì )公示，公示期滿(mǎn)后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學(xué)科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動(dòng)和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進(jìn)名師課堂活動(dòng)。本活動(dòng)采取專(zhuān)家走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂指導的方式進(jìn)行，集中聽(tīng)課548節，涉及學(xué)校104所，所有集中聽(tīng)課內容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學(xué)習、交流。名師走進(jìn)課堂活動(dòng)，讓一線(xiàn)的老師們領(lǐng)略了來(lái)自不同區域、不同學(xué)校老師的教學(xué)風(fēng)采，學(xué)習了全新的教育理念，也學(xué)習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動(dòng)的內容與形式。
三、創(chuàng )新教研活動(dòng)形式，充分發(fā)揮教科研在教學(xué)質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學(xué)質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實(shí)現不同學(xué)校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過(guò)教研工作不斷探究和推進(jìn)。20xx年，全市集中開(kāi)展規模較大的教研活動(dòng)百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學(xué)校教學(xué)精細化管理”現場(chǎng)交流、“教學(xué)常規管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個(gè)內容，參加活動(dòng)的教師5500余人。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，使各區（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學(xué)校教學(xué)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是提升教學(xué)質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類(lèi)名師工作室的平臺作用。xx市2012年開(kāi)始，先后成立了18個(gè)市級名師工作室，各區（縣）也成立了區（縣）級的名師工作室，通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。
水區成立了小語(yǔ)、小數、小英、中語(yǔ)、中數、中英6個(gè)名師工作室、骨干研修室。通過(guò)課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內容，促進(jìn)了水區骨干教師的成長(cháng)。新市區25個(gè)名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學(xué)員，在15所學(xué)校舉辦青年教師教學(xué)基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學(xué)研討活動(dòng)。天山區開(kāi)展的“學(xué)科引領(lǐng)”活動(dòng)中8個(gè)名師工作室進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)展示，觀(guān)摹教師有來(lái)自全市各區（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動(dòng)參與教師人數眾多，課堂教學(xué)質(zhì)量高，有示范性，活動(dòng)注重參與互動(dòng)評課，反響熱烈。
名師工作室活動(dòng)的開(kāi)展解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，深化了課程改革，促進(jìn)了課堂教學(xué)水平的整體推進(jìn)，成為了全市學(xué)校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長(cháng)，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)水平精良、教學(xué)理念先進(jìn)、能起示范、帶頭作用的專(zhuān)家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動(dòng)力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩步提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時(shí)代主題。各區（縣）在教研工作中也注重區域教育均衡發(fā)展，如水區開(kāi)展“校際聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)組成九個(gè)捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開(kāi)展教育科研活動(dòng)。沙區的八個(gè)協(xié)作組、天山區的片區聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動(dòng)作用明顯。頭區構建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個(gè)互動(dòng)、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區十三個(gè)聯(lián)盟片區開(kāi)展片區今年組織聯(lián)動(dòng)活動(dòng)12場(chǎng)。新市區以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風(fēng)采”為主題，區級教研活動(dòng)以聯(lián)盟校推薦學(xué)科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點(diǎn)帶面提升區域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學(xué)�；�(dòng)交流、校本教研展示、教學(xué)開(kāi)放日”為載體，聚焦課堂，探討教學(xué)。20xx年，xx市共組織開(kāi)展結對捆綁發(fā)展學(xué)校教學(xué)交流活動(dòng)15場(chǎng)，校本教研開(kāi)放日5場(chǎng)。市縣捆綁學(xué)�；�(dòng)活動(dòng)122人，送課43節，送講座9場(chǎng)，研討活動(dòng)26場(chǎng)；縣域內捆綁學(xué)校舉辦校本教研開(kāi)放日互動(dòng)交流290人，研討課129節，專(zhuān)題研討活動(dòng)55場(chǎng)。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學(xué)質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進(jìn)班項目建設的同時(shí)，繼續完善xx市教育教學(xué)資源庫的搭建結構和內容。錄制及征集各類(lèi)名師課堂視頻2640節，錄制教學(xué)微視頻100節，廣大教師和學(xué)生可流暢地在線(xiàn)觀(guān)摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平。
建立中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò )教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡(luò )交流環(huán)境，建立教師“學(xué)習空間人人通”，使全市近萬(wàn)名教師，通過(guò)一個(gè)教研平臺可以開(kāi)展集體備課、團隊學(xué)習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng )新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實(shí)效性，縮小了城鄉教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程的開(kāi)局之年，xx市將《自治區中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》中的要求與自身發(fā)展實(shí)際情況相結合開(kāi)展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現有各類(lèi)資源在提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，xx市將進(jìn)一步做好各類(lèi)提升工程工作的統籌，并做好以下工作：一是加快義務(wù)教育學(xué)校標準化建設，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )建義務(wù)強區（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學(xué)質(zhì)量工作中的作用，繼續開(kāi)展名師課堂和送教下鄉活動(dòng)，進(jìn)一步豐富教研活動(dòng)形式。三是作好教學(xué)質(zhì)量監測工作，發(fā)揮市、區（縣）兩級統一考試的質(zhì)量監測功能，進(jìn)一步做好小學(xué)“雙語(yǔ)”教學(xué)質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術(shù)使用，為教學(xué)質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
【質(zhì)量提升的總結】相關(guān)文章：
質(zhì)量提升總結02-13
質(zhì)量提升口號02-05
銀行提升服務(wù)質(zhì)量總結03-31
服務(wù)質(zhì)量提升總結范文04-03
鄉村綠色質(zhì)量提升的工作總結06-22
教學(xué)質(zhì)量提升總結（精選11篇）08-29