優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )
企業(yè)參訪(fǎng)指的是企業(yè)家或機構代表到另一家企業(yè)、機構或政府部門(mén)進(jìn)行參觀(guān)、探訪(fǎng)、考察的行為。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )(精選15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )1
在湖南泉江環(huán)?萍加邢薰究偨(jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營(yíng)2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11.20號下午參觀(guān)了湖南泉江環(huán)?萍加邢薰。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著(zhù)夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀(guān)之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間,但是這次參觀(guān)企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來(lái)泉江公司了。但每次都是匆忙的來(lái),匆忙的去。并沒(méi)有真正的去學(xué)習,并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當然,無(wú)論我哪次來(lái)泉江公司的時(shí)候,每次都會(huì )被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調,讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì )讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個(gè)樓層都掛著(zhù)公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類(lèi)的企業(yè)文化。特別是一句十分醒目的標語(yǔ)百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來(lái)的參觀(guān),和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話(huà)。
到了四樓的會(huì )議室,也可以看到一些標語(yǔ),和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來(lái)之后,營(yíng)銷(xiāo)部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會(huì )活動(dòng)。讓我們對公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀(guān)了一樓到二樓的車(chē)間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀(guān)流程之后,我們又回到了會(huì )議室,張總和我們分享了她的人生體會(huì ),讓我們學(xué)習到了很多。我們又觀(guān)看了《結石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長(cháng)劉總的愛(ài)心,里面感動(dòng)我的片段是,一個(gè)老奶奶打開(kāi)自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來(lái)的時(shí)候,她的那種笑,狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來(lái)的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒(méi)有想到可以用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(cháng)的話(huà),大家聽(tīng)了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個(gè)人。他之所以選擇了做水這個(gè)行業(yè),是因為一個(gè)夢(mèng),因為一個(gè)泉江夢(mèng)。有夢(mèng)就是要去實(shí)現的,因為有這個(gè)夢(mèng)想,才會(huì )更加有干勁。劉總當過(guò)煤礦工人,親眼目睹過(guò)煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來(lái),他在商海上有所作為的時(shí)候,他又想到了 他的夢(mèng)想,和肩上所擔任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會(huì )的心,F在是利益最大化是社會(huì ),各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會(huì )承諾,消費者可以完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。作為一個(gè)企業(yè)人,劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學(xué)習嗎?難道就不值得我們去敬佩嗎?百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫(xiě)到這里,我內心十分激動(dòng),我覺(jué)得我們參觀(guān)的不僅僅是企業(yè),更要學(xué)習張總和劉總身上所散發(fā)出來(lái)的那種偉大精神。通過(guò)這次參觀(guān),我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀(guān)是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想,我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )2
20xx年11月5日,我校組織全校教職工利用半天的時(shí)間參觀(guān)了大豐經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、常州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區、大豐港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。我們在大豐經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)參觀(guān)了大豐明進(jìn)機械有限責任公司、金風(fēng)科技風(fēng)力發(fā)電設備有限公司、中國南車(chē)大豐分公司。我們在常州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)參觀(guān)了江蘇眾志銅業(yè)電氣有限公司。我們在港區重點(diǎn)參觀(guān)了大豐港第二期碼頭、江蘇大豐鹽土大地現代農業(yè)科技園。
這次活動(dòng)針對性強、效果明顯。本人在我市"三區"企業(yè)參觀(guān)學(xué)習后的心得體會(huì )主要有如下幾點(diǎn):
第一,內容豐富。
我們這次到"三區"5個(gè)企業(yè)的參觀(guān)考察的時(shí)間雖短,但安排緊湊,主題鮮明,突出了加快發(fā)展的主旋律,通過(guò)參觀(guān)考察,使我們進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟發(fā)展的新形勢。這次到"三區"5個(gè)企業(yè)的參觀(guān),給我的印象是:
一是大豐明進(jìn)機械有限責任公司生產(chǎn)的自動(dòng)化程度高,經(jīng)濟效益好。該公司是由韓國(株)明進(jìn)TECH獨立出資組建的外商獨資企業(yè)。自20xx年5月投產(chǎn)以來(lái),率先與東風(fēng)悅達起亞進(jìn)行配套生產(chǎn),至20xx年底銷(xiāo)售額7000萬(wàn)元。20xx年,公司又繼續擴大規模,新上沖壓和焊裝等4條生產(chǎn)線(xiàn),預計今年將完成產(chǎn)值2.6億元人民幣;未來(lái)幾年準備添設研發(fā)機構,提高設計能力。
二是金風(fēng)科技風(fēng)力發(fā)電設備有限公司和中國南車(chē)大豐分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,其生產(chǎn)的產(chǎn)品主要用于新能源——風(fēng)力發(fā)電,其前景看好。
三是江蘇眾志銅業(yè)電氣有限公司的標準廠(chǎng)房建得好,很有特色。其是一家高起點(diǎn)的新興企業(yè),擁有豐富的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗和一流管理團隊,生產(chǎn)各種高品質(zhì)的銅母線(xiàn)及銅包鋁母線(xiàn)產(chǎn)品,在同行和客戶(hù)中擁有良好的產(chǎn)品信譽(yù)和企業(yè)形象,公司擁有先進(jìn)的銅排生產(chǎn)擠壓機設備,年產(chǎn)2萬(wàn)噸銅材產(chǎn)品,公司始終貫徹實(shí)施ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系,以先進(jìn)的理念完善企業(yè),企業(yè)榮獲多項榮譽(yù)稱(chēng)號產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍及全國各地。四是去年4月份,由三航局承建的江蘇大豐港二期工程5—10萬(wàn)噸級碼頭正式投入運營(yíng)。該工程位于鹽城市大豐港一期工程以南7.5公里,屬敞開(kāi)式泊位工程,主要包括碼頭、引橋兩部分。
其中,碼頭總長(cháng)585米,由1個(gè)5萬(wàn)噸級專(zhuān)業(yè)散貨泊位和1個(gè)2萬(wàn)噸級雜貨泊位(兼靠4萬(wàn)噸級)組成;引橋長(cháng)2877米,寬18米。該工程正式投入運營(yíng)后,進(jìn)一步提升了鹽城港貨物吞吐能力,有利于加快蘇北地區港口建設,促進(jìn)當地經(jīng)濟發(fā)展。五是江蘇大豐鹽土大地現代農業(yè)科技園位于大豐港經(jīng)濟區,由大豐港集團公司和大豐港農業(yè)發(fā)展有限公司共同投資,江蘇大豐鹽土大地農業(yè)科技有限公司負責承建,公司注冊資本為5000萬(wàn)元人民幣。鹽土大地現代農業(yè)科技園項目計劃總投資4億元,規劃建設面積1萬(wàn)畝,其中核心區3000畝,主要包括鹽土種植業(yè)、耐鹽林果、鹽土養殖業(yè)、鹽土牧業(yè)的生產(chǎn)示范區、鹽土農產(chǎn)品精深加工區、科技研發(fā)區、生物質(zhì)新能源研發(fā)孵化區、鹽土文化及科普培訓區、綜合服務(wù)區等六大功能區。重點(diǎn)建設鹽土農業(yè)科技館、科技研發(fā)中心、種植示范中心、精深加工中心、市場(chǎng)服務(wù)中心等"一館四中心"?萍紙@注重招引園藝、園林、食品科學(xué)與工程、生物工程等專(zhuān)業(yè)的科技人才,強化鹽土農業(yè)高新技術(shù)的研究、引進(jìn)、試驗示范和推廣,圍繞"鹽土、科技"特色進(jìn)行招商引資,以項目吸引客商入駐園區,投資興業(yè),努力把鹽土大地農業(yè)科技園打造成規劃理念先進(jìn)、高新科技領(lǐng)先、種養品種豐富、建設氣勢恢弘、觀(guān)光景色宜人的鹽土農業(yè)新興特色產(chǎn)業(yè)園區,使之成為全國鹽土農業(yè)推進(jìn)的先導區、鹽土農業(yè)科技研發(fā)及成果的孵化器、鹽土特色產(chǎn)業(yè)集聚區、鹽土科技培訓及教育實(shí)踐基地、鹽土文化及生態(tài)觀(guān)光休閑區。
第二,受益匪淺。
這次,我們集中半天時(shí)間,組團赴我市"三區"實(shí)地考察,目睹了我市"三區"中一些企業(yè)近幾年來(lái)的巨大變化,感受了我市經(jīng)濟發(fā)展的濃厚氛圍,學(xué)到了一些企業(yè)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的成功經(jīng)驗。在短短半天考察時(shí)間內,本人一路學(xué)習取經(jīng),一路深入思考,得到了許多有益的啟示:
一是必須牢牢抓住發(fā)展不放松。最近幾年我市的一些優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的速度很快,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益都取得了雙豐收,但其始終不滿(mǎn)足、不松懈,始終咬定發(fā)展不放松,聚精會(huì )神搞建設。有些企業(yè)即使現在已處于一個(gè)很高的平臺上,其企業(yè)的負責人仍然保持著(zhù)強烈的危機感、緊迫感,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的勁頭一刻也沒(méi)有放松,奮力拼搏的精神絲毫沒(méi)有減弱。其的經(jīng)驗告訴我們,在任何時(shí)候、任何情況下,發(fā)展始終是第一要務(wù),必須時(shí)刻緊抓不放。
二是必須始終堅持解放思想。我市的一些優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展之所以又好又快,除有國家政策支持外,很重要的一條就是其有一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導班子。多年來(lái),他們敢于突破,敢于創(chuàng )新,敢于進(jìn)取,在企業(yè)改革方面一直走在全省乃至全國前列,孕育了"敢闖敢試、敢為天下先"的改革精神。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好了機遇,這些都是值得我們學(xué)習的。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )3
20xx年2月29日上午,借江西電信20xx年全業(yè)務(wù)服務(wù)支撐保障工作會(huì )的機會(huì ),江西電信公司采購部熊欣副主任帶領(lǐng)10個(gè)地市分公司采購中心主任,參觀(guān)了江西省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)在限公司物流分公司位于新建縣的中心倉庫和現場(chǎng),我作為陪同者,一路走來(lái),感觸頗深。
一是新建縣省公司中心倉庫和南昌代管庫變化巨大,內部貨架林立,標識清晰的,管理規范,完全具備了3A級物流企業(yè)的資質(zhì)和四星級倉庫的要求,也得到了地市分公司的認可;
二是通過(guò)物流分公司總經(jīng)理余毅向客戶(hù)介紹物流公司的倉儲配送、綜合物流、質(zhì)量檢測、逆向物流業(yè)務(wù),也給我又重新溫習了一次業(yè)務(wù),更加系統地梳理了供應鏈管理的理念,為今后市場(chǎng)拓展提供了針對性的市場(chǎng)策劃思路。
三是通過(guò)現場(chǎng)解答各地市分公司對倉儲服務(wù)、質(zhì)量檢測、逆向物流需求的疑問(wèn),讓客戶(hù)對我們的能力和管理有了進(jìn)一步的感性認識,也觸動(dòng)了客戶(hù)對倉儲配送服務(wù)更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心庫提出要求物流公司進(jìn)一步做好采購、倉儲與需求協(xié)同的服務(wù),提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力,倉庫管理向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)的指導思路,市場(chǎng)部將余總圍繞“創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展,集約提升效益”的工作報告,在電信市場(chǎng)聚焦客戶(hù),深挖物流板塊不同業(yè)務(wù)的需求,公司內部相關(guān)部門(mén)通力合作,提供差異化服務(wù)和方案來(lái)滿(mǎn)足同類(lèi)客戶(hù)不同需求,創(chuàng )新老客戶(hù)的新需求。
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20xx年6月7日,我與部分同學(xué)參觀(guān)了位于有著(zhù)“四省通衢”之稱(chēng)的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里,我們主要參觀(guān)了整個(gè)金輝鋼鐵集團有限公司,聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且,通過(guò)參觀(guān)金輝鋼鐵集團有限公司,的的確確讓我開(kāi)闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。
我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,以下是我對此次參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì )。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
金輝鋼鐵集團有限公司一直秉承“金輝輝煌,你我共享”的企業(yè)理念,以品牌開(kāi)拓市場(chǎng),努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿易行業(yè)的領(lǐng)軍人,同時(shí)每一位金輝人都在以他們的實(shí)際行動(dòng),為社會(huì )的發(fā)展添磚加瓦!
因此,我必須學(xué)會(huì )如何在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,加強企業(yè)的的管理制度建設以及企業(yè)文化建設。我相信,在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英(教師)團隊帶領(lǐng)下,再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習,我一定可以很好的掌握如何去規范企業(yè)的管理制度和建設良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
金輝鋼鐵集團有限公司憑借“誠信負責、積極奉獻、細致果敢”的員工行為準則,高度自我要求,順利通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認證,并得到中國農業(yè)銀行、中國建行銀行、中國工商銀行等金融機構的aa以上的信用評級,企業(yè)精神讓金輝鋼鐵集團有限公司員工感覺(jué)到團隊的力量總比個(gè)人的力量強大,以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng )新中。根據馬斯洛需求層次理論,這就是滿(mǎn)足員工尊重的需要,只有較低級的需求得到滿(mǎn)足,人們才會(huì )追求更加高的需求,才會(huì )更加努力去追求,去滿(mǎn)足求自己的需要。
所以作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我應該向金輝鋼鐵集團有限公司學(xué)習,學(xué)習其先進(jìn)的企業(yè)文化理念。同時(shí)應該學(xué)習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法,激發(fā)員工的潛能,讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作,投身到企業(yè)的建設中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,尤其是我自己去學(xué)習的。
三是企業(yè)管理戰略令人折服。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,金輝企業(yè)在確立了多元化戰略發(fā)展的同時(shí)也在不斷更新思路,從1994年10月8日,“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營(yíng)部”正式掛牌到20xx年4月,金華盛世鋼鐵有限公司成立,開(kāi)拓浙中鋼材市場(chǎng)又一道主力線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程中,不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力,努力實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規;、國際化。
雖然兩個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短,行程也安排的比較緊湊,但是,我從中學(xué)到了很多知識,尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此,我應該更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信,通過(guò)一年的學(xué)習,我會(huì )把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的更好!
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在比利時(shí)的安特衛普港、德國的杜伊斯堡市,我們參觀(guān)了幾個(gè)物流公司。通過(guò)實(shí)地考察,我們感到歐洲物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有以下幾點(diǎn)成功之處:
一、專(zhuān)心致志做物流
比利時(shí)的物流企業(yè)不搞“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”,他們只做物流,不做其他業(yè)務(wù),努力在物流領(lǐng)域里做好、做專(zhuān)、做強、做大。
二、追求規模效益
比利時(shí)的物流企業(yè)不追求貨物品種數量,但追求每種貨物的絕對數量,通過(guò)規;奈锪鞣⻊(wù)產(chǎn)生效益。這體現在兩個(gè)方面:
一是只做少數幾個(gè)品種的物流。但是,品種少并不意味著(zhù)物流業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單;相反,這種情況是因為生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)的要求很高而造成的:他們要求物流企業(yè)對存放貨物具有非常專(zhuān)業(yè)的知識,要有透徹的了解,例如物流特性以及堆放、搬運、溫濕度控制要求等。如果物流企業(yè)管理的產(chǎn)品過(guò)多、過(guò)雜,就很難滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
二是每一品種貨物的物流額都相當大。例如HNN公司的碼頭面積達1.18平方公里,但只存放、中轉汽車(chē)。在這個(gè)碼頭停放的5萬(wàn)輛汽車(chē)中,不但有進(jìn)出口的轎車(chē)、貨車(chē)、專(zhuān)用車(chē),而且有歐美國家的二手車(chē)、北約的軍用車(chē)等。HNN公司通過(guò)這個(gè)碼頭,每年將50萬(wàn)輛左右汽車(chē)運往世界各地。再如Katong公司的體育用品倉庫,面積達5萬(wàn)平方米,雖然只為法國Canton公司一家提供倉儲、運輸服務(wù),其產(chǎn)品只有體育服裝、運動(dòng)自行車(chē)、健身器材,但每天進(jìn)口貨物達50個(gè)集裝箱,運出貨物50-70卡車(chē)。這些體育用品從Katong公司的倉庫,運往非洲、澳大利亞、亞洲以及歐洲的其他國家。
三、注重作業(yè)場(chǎng)地選址
安特衛普港的物流企業(yè)非常注重選址,他們盡量把倉庫建在海港或內河的碼頭,與鐵路、公路緊密銜接。比如我們在考察杜伊斯堡的一個(gè)物流公司時(shí)發(fā)現,該公司的倉庫就建在河岸碼頭上,碼頭沿岸的半坡上鋪設一條鐵軌,貨車(chē)正停在鐵道上等待卸貨;鐵道下方的河道上有一艘貨船;而倉庫里的塔吊正把火車(chē)上的貨物抓起來(lái),堆放到倉庫里;倉庫的另兩個(gè)大門(mén),幾輛集裝箱車(chē)正進(jìn)進(jìn)出出,把庫房里的貨物運出去。再如安特衛普HNN公司將汽車(chē)停放場(chǎng)地選在三面環(huán)水的碼頭上,鐵路線(xiàn)從碼頭中間穿過(guò),汽車(chē)的'海運轉鐵路運輸或鐵路轉公路運輸,直接裝卸,十分快捷、方便。
四、延伸物流服務(wù)
目前歐洲的生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)合作的方式是:生產(chǎn)企業(yè)只管兩頭,即生產(chǎn)與銷(xiāo)售,其他業(yè)務(wù)全部交給物流企業(yè);物流企業(yè)負責生產(chǎn)與銷(xiāo)售之外的全部業(yè)務(wù)。這一點(diǎn),在比利時(shí)安特衛普港表現得也很明顯。
五、聘用高素質(zhì)員工
為了與歐洲物流中心的地位相匹配,并且能為來(lái)自世界各地的客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù),比利時(shí)的物流企業(yè)面向全世界招收高素質(zhì)的員工。他們要求員工不但熟悉現代物流流程、掌握現代物流管理知識或專(zhuān)業(yè)技能,而且至少掌握英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ),能用這三種語(yǔ)言與不同語(yǔ)系的客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )6
按照區政府的統一安排,十一月五日至七日,我帶隊到南京參觀(guān)考察學(xué)習物流。分別考察了南京仙林物流市場(chǎng)、江蘇順源集團。參觀(guān)了仙林的停車(chē)場(chǎng)、順源物流的兩個(gè)倉庫、江寧開(kāi)發(fā)區外向型加工區以及順源集團總部,拜訪(fǎng)了順源集團的總裁及幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理,對物流市場(chǎng)和物流企業(yè)的培育和設立以及運作管理進(jìn)行了認真學(xué)習,收獲頗大。
仙林物流市場(chǎng)位于南京市棲霞區,處于南京市的東郊,四周高速公路多條,交通十分方便。該市場(chǎng)建于05年,占地500余畝,共投資2億多元,分交易區、服務(wù)區、倉儲區、停車(chē)區。交易區和服務(wù)區共有一千多間房屋分三層樓,每間一個(gè)門(mén)面,每個(gè)門(mén)面年租費用1.2萬(wàn)元,物業(yè)管理費每月90元。倉儲區很小,有幾十間房子。停車(chē)區占總面積的2/3,能停放各種車(chē)輛一千多輛,按照車(chē)輛噸位大小,每輛計費3—8元/小時(shí)。該市場(chǎng)規劃建設初期是以政府牽頭由蔬菜辦等幾家國有企業(yè)投資,隨后股權完全轉為個(gè)人,市場(chǎng)開(kāi)辦單位現在所收費用主要是場(chǎng)地租賃費、物業(yè)管理費。該市場(chǎng)的稅收統一由市場(chǎng)開(kāi)辦單位繳納,個(gè)人不再繳納稅。按照現在的收費情況,預計該市場(chǎng)七年才能收回投資。每個(gè)門(mén)面都是一個(gè)物流小公司,有的門(mén)面是大型物流公司在此設的信息采集點(diǎn),每個(gè)小物流公司年收入在30萬(wàn)-300萬(wàn),預計小的物流公司年平均收入在50-60萬(wàn)元。小物流公司主要是配貨,有貨源信息就掛到門(mén)口,車(chē)主上門(mén)商談運費事宜,成交發(fā)貨。該市場(chǎng)能輻射周邊一百公里貨源。最初建立該市場(chǎng)時(shí),政府采取了一定的行政手段和措施:規定周邊不能再建停車(chē)場(chǎng)。通過(guò)設定道路限行,規定外來(lái)的運輸車(chē)輛必經(jīng)該物流市場(chǎng)。規定進(jìn)入該市場(chǎng)的物流公司不再收取稅收等優(yōu)惠政策。該市場(chǎng)的設立起到了方便企業(yè),降低企業(yè)成本,優(yōu)化了車(chē)輛的運輸效率,解決了群眾就業(yè)等好處。但同時(shí)也帶來(lái)了由于大量外來(lái)人口的流入,給社會(huì )治安帶來(lái)了很大的麻煩,每年都會(huì )出現刑事案件和治安案件,給社會(huì )帶來(lái)很大的憂(yōu)患。同時(shí)市場(chǎng)投資收益率也較低。
江蘇順源物流有限公司,成立于1985年,后組建為以物流為主導的業(yè)務(wù)的順源集團公司,其物流業(yè)務(wù)是集公路運輸、鐵路運輸、水運運輸、海陸運輸、航空運輸、倉儲配送、保稅倉、直升機引航、國際貨代(包括:攬貨、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼裝拆箱、結算運雜費、報關(guān)、報驗、保險、相關(guān)的短途運輸服務(wù)、咨詢(xún)業(yè)務(wù)供應鏈管理及其他相關(guān)聯(lián)配套服務(wù))于一體,跨區域,網(wǎng)絡(luò )化、信息化、智能化、具有整體物流整合及供應鏈管理能力的大型綜合性、全國性第三方物流企業(yè)。是全國民營(yíng)物流企業(yè)前十名,是全國物流企業(yè)前三十名。該公司擁有車(chē)輛2百多輛,可調配的社會(huì )車(chē)輛2千多輛,擁有直升機2架。該集團在物流領(lǐng)域累計投資超過(guò)6.2億元,集團一年簽訂30億元的貨物保險合同。物流營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )在全國18個(gè)省市建立,建有數個(gè)大型物流集散中心,擁有187個(gè)倉庫,全國倉儲配送點(diǎn)239個(gè),2006年與重慶港務(wù)物流集團簽約戰略合作協(xié)議,構建長(cháng)江流域現代物流體系,制定了“西進(jìn)東出”的戰略,打造長(cháng)江黃金水域流暢的物流圈。開(kāi)拓國際貨運業(yè)務(wù),主要提供船舶管理、散貨租船、集裝箱多式聯(lián)運、貨物集散、保稅倉儲、報關(guān)報檢、貨物保險、貨運咨詢(xún)等國際物流服務(wù)。開(kāi)展保兌倉業(yè)務(wù),保兌倉服務(wù)是指賣(mài)方、買(mǎi)方和銀行及物流服務(wù)商簽署合作協(xié)議,以銀行信用為載體,以銀行開(kāi)立的承兌匯票為結算工具,由銀行控制貨權、物流服務(wù)商受托監管貨物,賣(mài)方承諾對貨物回購為擔保措施,買(mǎi)方隨交保證金隨提貨的一種特定票據業(yè)務(wù)模式。集團主要的服務(wù)客戶(hù)有幾十家,都是大客戶(hù)。如通用磨坊、中石化、蘇寧電器、中國電信、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中遠集團、史密斯、旺旺集團等。集團今年進(jìn)軍農資配送,與中化化肥有限公司簽訂了合作協(xié)議,在華東、華中和華北區域推進(jìn)物流外包。為中化化肥有限公司提供倉儲、配送、水運等全方位服務(wù)。該公司還涉及經(jīng)營(yíng)典當業(yè)務(wù),目前正在運作上市中。
幾點(diǎn)啟發(fā):
一、物流園區的設立一定要符合政府的統一規劃要求。按照山東省“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃綱要要求,劃定淄博作為魯中物流聚集區的樞紐城市。按照淄博市“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃綱要,西起周村東至臨淄的309國道作為物流產(chǎn)業(yè)帶,因此,選擇在309國道建立物流園區符合政府統一規劃要求。
二、物流園區的建立必須符合周邊企業(yè)和大型市場(chǎng)的需求功能。建立物流園區必須調查清楚周邊的產(chǎn)業(yè)結構、企業(yè)類(lèi)型和數量、大型市場(chǎng)及種類(lèi),貨物的流動(dòng)量、貨物的流向、貨物的運輸方式、倉儲能力、倉儲需求。按照企業(yè)和大型市場(chǎng)的需求,分別建立大型倉儲設施或者大型的物流市場(chǎng)。同時(shí)要根據市場(chǎng)調研,確定所建大型倉儲設施和大型物流市場(chǎng)的規模和種類(lèi)。也可以引進(jìn)大型物流公司,根據企業(yè)和市場(chǎng)需求,建立大型倉儲設施,服務(wù)于當地企業(yè)和市場(chǎng),F在周邊大型企業(yè)有中石化、山東鋁業(yè)、魏棉集團、博匯集團、金城化工還有大型陶瓷企業(yè)等銷(xiāo)售過(guò)百億的大型企業(yè),也有北方不銹鋼市場(chǎng)、周村沙發(fā)市場(chǎng)、淄博陶瓷市場(chǎng)幾個(gè)大市場(chǎng),依托這些企業(yè)和市場(chǎng),建立物流園區很有必要。
三、物流園區的建設必須要有地理優(yōu)勢。周村309國道路段處于膠濟鐵路貨運專(zhuān)線(xiàn)、濟青高速、濱博高速、309國道和205國道交匯處,扼魯中地區交通要塞,位置得天獨厚,交通發(fā)達,運輸方便,符合建立物流園區的地理優(yōu)勢。
四、物流市場(chǎng)園區的建立必須依靠政府總牽頭,各個(gè)職能部門(mén)配合協(xié)調,協(xié)同作戰,才會(huì )成功。只靠工商行政管理一個(gè)部門(mén)是不行的,必須要有土地、規劃、城建、交通、公路、鐵路、稅務(wù)、財政、銀行、海關(guān)、公安、交警等部門(mén)的支持下,才能建設成功。另外還要邀請物流專(zhuān)家做好市場(chǎng)的調研、論證、規劃、設計,還要引進(jìn)有實(shí)力的大型物流公司來(lái)投資,以給資金上的支持。市場(chǎng)的啟動(dòng)還要有一定的優(yōu)惠政策作扶持。
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xx集團坐落于xx區,環(huán)境安寧,給我的第一感覺(jué)是一位深沉的開(kāi)拓者,走進(jìn)大門(mén),便可見(jiàn)兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當時(shí)心里在想,集團董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應當是他們的格言吧。
我們一并參觀(guān)了企業(yè)文化博物館,走過(guò)研發(fā)廳、會(huì )計廳、財務(wù)室、職工休息處,而后,在會(huì )議室,聆聽(tīng)集團銷(xiāo)售總監的話(huà)語(yǔ)令我感悟非非。
xx的董事長(cháng)xx先生令我敬佩,當初的創(chuàng )業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規模發(fā)展如此之大,打造了一個(gè)一級品牌,有時(shí)候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從xx先生乃至一切的成功人士無(wú)不是從逆境中走向輝煌,也許今日的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實(shí)踐,走出未來(lái)的一條康莊大道未嘗不可。
說(shuō)得最多的是人才,在當今無(wú)處不充滿(mǎn)競爭的社會(huì )里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,初入職場(chǎng),我們要從基礎做起,用心學(xué)習,吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)丈高樓平地起”夯實(shí)基礎,構建上層建筑,踏實(shí)前進(jìn),終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個(gè)寬裕的舞臺,做歡樂(lè )的舞者。
還有一點(diǎn)讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場(chǎng)的的大學(xué)生并沒(méi)有多大的區別,而只要你適應工作,努力工作,學(xué)有所專(zhuān),則必定專(zhuān)有所成,未來(lái)的舞臺是寬廣的,那就看我怎樣把握了。
一個(gè)成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習的一重要部分,他人的意見(jiàn)與想法也許會(huì )給我們帶來(lái)意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來(lái)的職場(chǎng)做一個(gè)良好的準備吧!
創(chuàng )新是一個(gè)社會(huì )、時(shí)代提高的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng )新精神,從榮事達能夠看出,不管是對產(chǎn)品的改善還是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),創(chuàng )新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養咱創(chuàng )新精神就要善于思考,勤于學(xué)習!
此刻在大學(xué)里就要好好學(xué)習,充分利用時(shí)間,多與外面的社會(huì )接觸。
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今年是我局“文化建設貢獻年”,在陽(yáng)光明媚的三月,由黨委書(shū)記xx帶領(lǐng)部分中層以上領(lǐng)導干部及婦女共48人,參觀(guān)了xx集團的煉鋼廠(chǎng)的企業(yè)文化建設與學(xué)習型組織。
進(jìn)入xx集團煉鋼廠(chǎng),首先映入眼簾的是道路寬敞,環(huán)境整潔優(yōu)美,高大的廠(chǎng)房和管道架上,“工作著(zhù)是美麗的”、“沒(méi)有生命就沒(méi)有一切”、“用品格煉鋼”等大幅標語(yǔ)赫然醒目,這些標語(yǔ)充分道出了xx人的心聲。在廠(chǎng)區辦公樓一位年輕的宣傳部部長(cháng)給我們介紹了xx的發(fā)展歷程并觀(guān)看了由中央電視臺《當代工人》欄目拍攝的反映xx人精神風(fēng)貌的專(zhuān)題片,現代化、軍事化的管理使我親眼目睹了新一代鋼鐵工人的光輝形象,既增長(cháng)了知識,又開(kāi)闊了視野,感覺(jué)收獲很大。
xx鋼鐵集團有限公司始建于19xx年1月,19xx年3月10日,xx集團煉鋼廠(chǎng)發(fā)生重大事故,專(zhuān)爐噴爆,爐毀人亡,造成巨大的經(jīng)濟損失和政治影響,自20xx年開(kāi)始,新的領(lǐng)導班子組建以后,在嚴格管理、科學(xué)管理的基礎上主動(dòng)運用文化管理,積極創(chuàng )建學(xué)習型組織,通過(guò)提高學(xué)習力,改善心智模式,進(jìn)而達到提高凝聚力、創(chuàng )新力、競爭力的目的,以各具特色的管理魅力,以提高學(xué)習力為突破口,注重創(chuàng )建學(xué)習型組織與企業(yè)文化建設相結合,持續改善職工的思維方式,不斷激勵職工的創(chuàng )新熱情,使職工的精神面貌和思維模式發(fā)生了很大變化,企業(yè)人氣旺盛,凝聚力空前,表現出持續、快速、高效、跨越式發(fā)展的特點(diǎn),取得了前所未有的業(yè)績(jì),從此,煉鋼廠(chǎng)的面貌一新從過(guò)去臟、亂、差的落后企業(yè),一躍而成為中國大中型企業(yè)競爭力百強企業(yè)。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習使我了解:學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建是企業(yè)文化建設發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)與核心競爭力的必然要求。我們環(huán)衛的企業(yè)文化正在建設中,其實(shí)質(zhì)是進(jìn)一步豐富和完善“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的整體功能,實(shí)現學(xué)習與工作的最佳融合,這需要全體職工有團隊意識、紀律觀(guān)念,和自由主義傾向和行為意識上的自覺(jué)認同共同參與,讓“終身學(xué)習”的理念深入人心,克服懶散惡習:警惕“青蛙現象”,學(xué)會(huì )反思,把鏡子反過(guò)來(lái)對照自己查找不足,不要歸罪于外。有一句話(huà)說(shuō)的好團隊學(xué)習可以產(chǎn)生1+1>2的力量,只有樹(shù)立起終身學(xué)習才能激發(fā)出集體智慧,產(chǎn)生協(xié)調一致的行動(dòng),樹(shù)立起快樂(lè )地學(xué)習,快樂(lè )地工作,從而提高職工隊伍的整體素質(zhì),才能促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)和諧發(fā)展。
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6月28日中午,跟隨者“青年馬克思主義者培養工程”大學(xué)生骨干培訓班學(xué)習參觀(guān)了xx集團xx制藥廠(chǎng),在xx制藥廠(chǎng)員工的帶領(lǐng)下我們接連參觀(guān)了xx制藥廠(chǎng)接待中心、員工食堂、物流車(chē)間、制藥生產(chǎn)車(chē)間、凍干車(chē)間。這次實(shí)踐活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)更大的現實(shí)意義,因為我是學(xué)包裝工程的,尤其是物流車(chē)間和凍干車(chē)間,它讓我對自我的就業(yè)前景充滿(mǎn)了信心,也讓我提前了解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。
在接待中心大家仔細聽(tīng)了工作人員對xx的介紹:xx的前身是國有企業(yè)xx制藥三廠(chǎng),始建于19xx年,最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主,是x省最早的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內最早引進(jìn)國外水針劑一連機生產(chǎn)設備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的磨練,公司已從單一品種劑型,發(fā)展成為多品種、多劑型、醫藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個(gè)劑型、300多個(gè)規格品種,構成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個(gè),千萬(wàn)元以上的品種十二個(gè)。主導產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(OTC藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(OTC藥品)、司樂(lè )平(處方藥品)等。2004年投資近億元組建了開(kāi)放型的具有國際水準的研發(fā)平臺。20xx年2月25日,“xx”品牌被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。2004年12月13日,經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評估公司權威認定,xx品牌價(jià)值為40.03億元人民幣。2005年9月正式更名為xx集團xx股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰,資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良,基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局,并將陸續結束投入期,進(jìn)入成長(cháng)期,成為公司未來(lái)發(fā)展的堅實(shí)基礎和重要的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。截止20xx年5月,xx制藥已發(fā)展成擁有30個(gè)參股和控股子公司的大型集團式醫藥類(lèi)上市公司,具備了利用資本市場(chǎng)功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎,為進(jìn)一步做大做強供給了新的保障。目前,xx制藥投入很多資金進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),集中各方面的資源優(yōu)勢,構成了“生產(chǎn)一代,儲備一代,研制一代”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,后續發(fā)展勢頭強勁。
在員工食堂我們看到了很人性化的一面:每日供給不一樣的營(yíng)養食譜,食堂環(huán)境干凈整潔,桌椅擺放井然有序,真正體現了細節決定成敗這一觀(guān)點(diǎn)。物流中心的口號是:以現代物流服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。工作人員介紹說(shuō)xx的物流設備是世界最先進(jìn)的,由日本株式會(huì )社,岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類(lèi)、裝卸工作,網(wǎng)絡(luò )化的庫存查詢(xún)系統,既方便了生產(chǎn)計劃又節省了人力。生產(chǎn)車(chē)間中自動(dòng)化的流水線(xiàn)代替了繁重的體力勞動(dòng),機器的轟鳴中產(chǎn)品順利經(jīng)過(guò)每道工序在那里真正看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)如何儲備與輸出產(chǎn)品,車(chē)間中工作著(zhù)諸多優(yōu)秀的、認真的員工,同時(shí)為了節儉能源,許多高科技設備采用感應原理,在無(wú)產(chǎn)品輸入與輸出時(shí)為工作暫停狀態(tài),真可謂先進(jìn)!進(jìn)入凍干車(chē)間前我們每個(gè)人都穿戴好隔離服和鞋套,以防帶入細菌。在凍干車(chē)間中,工作人員穿著(zhù)隔離服在密閉的車(chē)間井然有序的工作,采取多道檢驗流程,他們分工明確,密切配合,在工作中有條不紊、精益求精,以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種種,高效、環(huán)保、節能的現代化生產(chǎn)設施給參觀(guān)者留下了深刻的印象。能夠這么說(shuō),在xx制藥廠(chǎng),我看到了我們國家的發(fā)展,這極大地增強了我的民族自豪感,那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對到達了國際先進(jìn)水平,更難能可貴的是,在當今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動(dòng)化、在xx都體現出來(lái)了,xx就是我們國家的企業(yè)發(fā)展的方向。
本次在xx參觀(guān)學(xué)習真正體會(huì )到了“堂堂正正做好人,規規矩矩制好藥”這句口號的真諦。xx制藥廠(chǎng)企業(yè)技術(shù)和管理的現代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。xx制藥直觀(guān)的展現了它們的企業(yè)現代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們供給了一個(gè)良好的實(shí)踐機會(huì ),將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)結合起來(lái),使我們感到受益匪淺。作為當代大學(xué)生我們要在學(xué)習工作中精益求精。
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為了踐行企業(yè)社會(huì )職責,幫忙我們成長(cháng),并讓我們能夠親身體驗及感受一個(gè)全新的企業(yè)環(huán)境,開(kāi)闊我們的視野,豐富我們的知識,大概了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、管理理念及人才觀(guān),更好的言傳身教,媽媽幫我報名參加了“第一屆子女參觀(guān)企業(yè)活動(dòng)”。
一大早,我們來(lái)到了xx職業(yè)培訓學(xué)校集合,開(kāi)始了一天的參觀(guān)行程安排。
首先我們在xx職業(yè)培訓教師的主持下進(jìn)行溝通、合作等培訓游戲及趣味競賽,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了1.5小時(shí),讓我受益匪淺,懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者就應具備的某些潛力,如培訓師所講:管理者要會(huì )畫(huà)圖,要清晰明確的指揮等等。
之后,培訓教師帶著(zhù)大家來(lái)到了參觀(guān)的第二個(gè)行程地點(diǎn)——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著(zhù)工廠(chǎng)的樣貌,里面的模樣和工人用的工具,顯得特別好奇和興奮。
進(jìn)入工廠(chǎng),在工廠(chǎng)主管的引導下,我們來(lái)到了工廠(chǎng)培訓室,隨著(zhù)空調吹出涼爽的風(fēng),找到了自己喜歡的位置,安安靜靜坐下來(lái),聽(tīng)著(zhù)廠(chǎng)主管對公司簡(jiǎn)介,似乎了解了一些汽車(chē)的結構及某些零部件的作用。午餐后,陪同人員帶著(zhù)我們參觀(guān)工廠(chǎng)現場(chǎng),平時(shí),我們大多看見(jiàn)汽車(chē)的美麗外表,卻不明白汽車(chē)的內部結構很復雜,里面的零件千奇百怪,像章魚(yú)、玩具……我看著(zhù)工人們辛苦工作的樣貌,聞著(zhù)那怪怪的油味道,感覺(jué)到很不舒服,心想:這些工人是怎樣聞著(zhù)難聞的味道去認真工作的?
下午2點(diǎn),我們來(lái)到了xx公司,同上午的行程一樣,先聽(tīng)工廠(chǎng)簡(jiǎn)介,不一樣的是這家工廠(chǎng)是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會(huì )兒,我們被分成幾隊進(jìn)入了‘華國’現場(chǎng),這個(gè)工廠(chǎng)同上午參觀(guān)的‘豐富’工廠(chǎng)在設備上大不相同,氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。
時(shí)光過(guò)得真快,很快就結束了一天的參觀(guān)行程,我也覺(jué)得有些疲憊,但還是蠻開(kāi)心的,以后還有這樣的活動(dòng)我還報名參加。
通過(guò)這一天的參觀(guān),我感受深刻,懂得了:工人很辛苦,我要珍惜此刻的生活,努力學(xué)習,爭取當管理者;爸爸媽媽工作也很辛苦,養育我不容易,我要孝順他們,不辜負他們對我的期望。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )11
作為一個(gè)經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,了解市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識,我們經(jīng)法系以班級為單位,開(kāi)展了對一些企業(yè)的參觀(guān)活動(dòng),我們經(jīng)濟學(xué)一班要參觀(guān)的是xx酒業(yè)集團。為了讓參觀(guān)有意義,在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是xx集團利用自身的優(yōu)勢,采取兼并的方式容納的一家國有企業(yè),益友百年歷史,并且在目前,改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當高的,幾乎占據了整個(gè)市場(chǎng)?吹竭@里不禁讓我產(chǎn)生疑問(wèn),是什么能支撐一個(gè)企業(yè)有百年的輝煌成就,經(jīng)久不衰?給我們做解說(shuō)的人員,漸漸給我們揭開(kāi)了謎底..... .
昨天我們一行38人來(lái)到了xx酒業(yè)公司。從途徑的建筑物,我們可以猜出公司所在地的區位條件:位于郊區,環(huán)境簡(jiǎn)單,較少的人在那里居住,這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件--空間廣大。也許這就是作為一個(gè)企業(yè)而不是作坊的特點(diǎn),首先要有自己的發(fā)展空間,有適合自己的區位條件。
在解說(shuō)員的陪同下,我們首先來(lái)到了一號酯化車(chē)間,在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員,從他們的眼神中我們可以看見(jiàn)他們的經(jīng)驗和老練。伴著(zhù)機器的攪動(dòng)聲我門(mén)仔細閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡(jiǎn)單的流程圖和配料表,還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車(chē)間很大,可以清晰的聽(tīng)到回音。在車(chē)間里我們向導說(shuō)說(shuō)員詢(xún)問(wèn)眼前的巨大的機器和條條框框的池是作什么的,他說(shuō)是用來(lái)發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀(guān)了用來(lái)檢驗產(chǎn)品的檢驗室和公司長(cháng)期儲存的酒品,據說(shuō)這些酒都是在出廠(chǎng)前保留的存根,目的是,假如售后的產(chǎn)品出現問(wèn)題,可以來(lái)查存根,以便證明真偽?磥(lái)一個(gè)公司要在發(fā)展起來(lái),必須要有好的信譽(yù)與形象。信譽(yù)與形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠(chǎng)之前都要經(jīng)過(guò)嚴格的,細致的包裝。目的是給消費者外觀(guān)上的好的評價(jià),心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠(chǎng)前都會(huì )進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過(guò)程,我們的解說(shuō)大叔把我們帶到了最后的一道工序面前---包裝工序。
進(jìn)入車(chē)間,我首先看到的有工作人員在用一個(gè)機器在將包裝箱打樣,還有幾個(gè)人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好,往里走可以看見(jiàn)裝酒,上蓋,壓口,貼商標和標注生產(chǎn)日期的整個(gè)過(guò)程,在這里我想到了在生產(chǎn)過(guò)程中分工與協(xié)作重要,不僅可以縮短工作流程,減少工作時(shí)間,而且可以使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程趨與合理,是生產(chǎn)效率得到提高,縮短整體工期,最后達到利潤的增加。在整個(gè)過(guò)程中,我仔細看了這一現象,一名檢驗人員正在通過(guò)光燈仔細檢驗產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì),一旦發(fā)現就會(huì )由專(zhuān)門(mén)人員將其重新過(guò)濾并裝瓶后再統一裝箱。這樣的過(guò)程每天都要進(jìn)行數萬(wàn)遍,我可以看見(jiàn)工作人員的手指上已布滿(mǎn)了繭......
我們還參觀(guān)了了就業(yè)公司的酒庫。里面保存了大量的半成品,剛進(jìn)入庫里就可以聞到濃重的酒氣,讓人覺(jué)得暈眩。我們還開(kāi)玩笑的說(shuō),經(jīng)常在這樣的環(huán)境里工作,一定不會(huì )友人饞酒了吧!!講解人員說(shuō)明,在酒室附近多少米內都不允許有明火或者易燃物,以免帶來(lái)不必要的損失。還說(shuō),這樣大的一個(gè)企業(yè)一旦發(fā)生事故,帶來(lái)的不僅僅是資金的流失......在酒庫的內外我們都可以清晰的看到嚴禁煙火的標記,在墻壁上我們還仔細閱讀了防火安全須知?梢(jiàn)企業(yè)對于安全生產(chǎn)是多么的看重!!!
通過(guò)這次的參觀(guān)使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示,F代的企業(yè)要想做大做強,就要不斷的自我完善,自我發(fā)展,要采取不同的方式或手段上更高的臺階,比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進(jìn)步,還要不斷的更新設備,還可以使現代工藝和傳統工藝相結合,發(fā)揚文化內涵。還要說(shuō)的是,要重視安全生產(chǎn),保證企業(yè)的系統安全。發(fā)展過(guò)程中要時(shí)時(shí)注重企業(yè)的信譽(yù)與形象,利用這一無(wú)形資產(chǎn),樹(shù)立品牌意識。建立現代化管理體系是很重要的,要利用當前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新,因為在當代,人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導者,要穩定自己的管理思路,同時(shí)做適當的調節,作好領(lǐng)頭人,發(fā)展民主文明。
也是通過(guò)這次參觀(guān)與學(xué)習,讓我明白了現在的社會(huì )科學(xué)技術(shù)是多么的重要,人才是多么重要,要想有自己的企業(yè),有自己的發(fā)展空間,就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿(mǎn),讓自己有機會(huì )把自身素質(zhì)提高,更好的適應現在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會(huì )上展露頭角,有用武之地。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )12
有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀(guān)了著(zhù)名的xx集團xx藥業(yè),感覺(jué)很有收獲,以下,是我一些實(shí)踐心得體會(huì ):
一、要將課本知識與實(shí)際相結合
這次在講解員的帶領(lǐng)下,我們參觀(guān)了xx集團的整體布局圖,看到了他的綠化設計,以及生產(chǎn)車(chē)間,潔凈車(chē)間整體分布情況。形成一體化管理,充分考慮到了廠(chǎng)址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng )建于19xx年的xx集團,是由著(zhù)名科技實(shí)業(yè)家xx先生帶領(lǐng)xx人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來(lái)的集科研、生產(chǎn)、貿易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。
這次參觀(guān)最大的感觸就是課本知識與實(shí)踐同樣重要!我們從事實(shí)際生產(chǎn)時(shí),很多廠(chǎng)房的修建,設備的擺放與選擇等都要依據課本知識來(lái)實(shí)行指導,課本上的知識點(diǎn)就是一些基礎和依據,而真正在實(shí)際操作上,更要結合實(shí)際情況而定。書(shū)本上的東西在現實(shí)中都立體化了,若單靠在書(shū)本上學(xué)習會(huì )比較抽象無(wú)味,但若與實(shí)踐相聯(lián)系的話(huà),就會(huì )比較生動(dòng)了,如這次參觀(guān)車(chē)間時(shí)看到了一些提取設備還有中藥炮制設備,這些設備若只看書(shū)上平面圖,會(huì )很難以去想象他是如何工作的,但這次親眼看到整個(gè)工作流程后,才豁然開(kāi)朗,在現實(shí)中這些設備因為需要考慮的因素很多而更加的復雜,但主要結構還是依照數書(shū)中來(lái)的,所以,實(shí)際生產(chǎn)的理論基礎來(lái)源于課本但又高于課本,這就更加要求我們在以后的學(xué)習中要理論知識與實(shí)踐緊密結合,不要忘記了學(xué)習知識的最終目的是要指導實(shí)踐的初衷!
二、勇于創(chuàng )新精神
這次參觀(guān)后發(fā)現一個(gè)企業(yè)能夠在競爭日烈的市場(chǎng)上不斷壯大,除了雄厚的是實(shí)力外,最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng )新,不要停止不前,要不斷創(chuàng )造開(kāi)發(fā)新的東西,特別是像藥物方面,本來(lái)就存在很大開(kāi)發(fā)空間,所以,一個(gè)公司在新藥研發(fā)上是很看重的,另外,考慮到我國國情和社會(huì ),管理也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。xx廠(chǎng)要管理得好也是要花很大心思的。無(wú)論是要考慮怎樣調動(dòng)員工積極性,還是怎樣節省投資力度方面,都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂(lè )設施,這是出乎我意料的,這都體現了現今社會(huì )上對工人們的人文關(guān)懷,展現了社會(huì )生產(chǎn)上的人性化管理,所以,除了本專(zhuān)業(yè)必須學(xué)得很好外,其他關(guān)于管理方面的知識也應該有所涉足,這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!
三、現代消費觀(guān)的思考
是藥三分毒,現代人們生活水平日漸提高,人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物,所以,xx作為以中藥提取為主的xx集團,在市場(chǎng)上很受親睞,這讓我想到,我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實(shí)用性與安全性,盡最大努力去迎合現代人們的消費傾向!這樣,我們才能為公司創(chuàng )造更大價(jià)值,也能真正造福社會(huì )!
總之,這次參觀(guān)感覺(jué)受益匪淺,真正的感受到了一個(gè)正規xx廠(chǎng)的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規模!讓我對未來(lái)的職業(yè)生涯有了更多的認識與美好的憧憬,也讓我認識到制藥這個(gè)與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處,并且深刻體會(huì )到了實(shí)踐的重要性!我迫切的感覺(jué)到競爭激烈的社會(huì ),需要的更多是多型性人才,所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己,做個(gè)全能型人才。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )13
在這個(gè)假期里,我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,這種能夠近距離接觸最新或是市場(chǎng)上最常用技術(shù)的機會(huì ),是我們每一個(gè)勵志想在這個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè)占據一席之地的學(xué)生夢(mèng)寐以求的。因此我們都非常的興奮,在來(lái)之前我們都有過(guò)暢想,能夠在這里揭開(kāi)對我們來(lái)說(shuō)還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗,看到想在市場(chǎng)上先進(jìn)的公司是什么樣子。
在老師的組織下,我們乘上了大巴車(chē)前往公司所在地,在一段不短的路程后,我們終于看到了公司大樓。當然,到了目的地以后,我們也沒(méi)有立刻下車(chē),公司是一個(gè)占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車(chē)上大致的瀏覽了一下公司的各個(gè)區域?粗(zhù)一個(gè)個(gè)工作人員在各個(gè)崗位熱火朝天的工作確實(shí)是一個(gè)非常新奇而且讓人看著(zhù)有種莫名滿(mǎn)足感的事情。
待到了公司正式的來(lái)客大廳后,我們就在接引員的引導下參觀(guān)了公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下,我們對于公司的理解就不是那么僅僅憑借著(zhù)想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了,而是有了一個(gè)大致的輪廓。接下來(lái)我們走在長(cháng)長(cháng)的走廊上,里面有著(zhù)各種各樣的東西,包括一些展示的產(chǎn)品,公司理念,發(fā)展歷程,甚至是員工之間的合影。這些充分的展示了公司是一個(gè)團結友愛(ài),非常有能力的公司,讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)后來(lái)到這里工作,想來(lái)也是非常的享受吧?
參觀(guān)完這些規劃的路線(xiàn)了解了公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個(gè)區域參觀(guān)公司的工藝流程,系統的了解公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個(gè)環(huán)節之間銜接的注意事項和準則。說(shuō)實(shí)話(huà),這些真正在工作當中積累下來(lái)的經(jīng)驗對于我們這些還沒(méi)有走出大學(xué)象牙塔的人來(lái)說(shuō)是非常珍貴的,因此我們一點(diǎn)也不敢落下,全員都在好好的記錄。時(shí)不時(shí)拿出手機來(lái)在征得允許的情況下拍一兩張照片,留待以后對比筆記加深學(xué)習。
參觀(guān)結束后,我們有了一段自由行動(dòng)的時(shí)間,當然不能太過(guò)隨意的亂闖,我們也知道輕重,大多三五成群往自己感興趣的區域進(jìn)發(fā),進(jìn)一步的學(xué)習先進(jìn)工作理念。
雖然這次的參觀(guān)時(shí)間并不長(cháng),但是對我們的知識積累起到了一個(gè)突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進(jìn)一步的完善,今后的工作中一定也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。希望以后還有機會(huì )再次來(lái)這里參觀(guān),甚至是來(lái)這里工作,這一次的參觀(guān)經(jīng)歷我會(huì )牢牢地記在心里,用在實(shí)際上。
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )14
今天在公司部門(mén)總經(jīng)理的安排下,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一行人赴生產(chǎn)一線(xiàn)標準化崗位進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。此次參觀(guān)學(xué)習本人感受很深,受益匪淺,心得體會(huì )如下:
一、參觀(guān)學(xué)習的主要內容
1、內容豐富。外出參觀(guān)學(xué)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)下午,但安排很緊湊。通過(guò)對煤氣加壓站、常白班、焦爐地下室、煉焦車(chē)間等各個(gè)標準化崗位的參觀(guān)學(xué)習,切實(shí)地感受到了生產(chǎn)一線(xiàn)工人的巨大凝聚力和向心力,激發(fā)了他們的工作熱情,奏響了生產(chǎn)一線(xiàn)工人工作提速前進(jìn)的音。
2、收獲顯著(zhù)。這次,通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,讓我也有了參照,有了目標,更有了干勁。讓我對一線(xiàn)職工非常的佩服,領(lǐng)略了一線(xiàn)職工對工作的敬業(yè)精神,他們的舉動(dòng)深深的嵌入我的心靈,我作為公司的一名營(yíng)銷(xiāo)部員工,在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作,雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè),但遠比生產(chǎn)一線(xiàn)崗位的職工,我自嘆不如。
二、參觀(guān)學(xué)習的主要體會(huì )
1、一線(xiàn)職工的敬業(yè)精神確實(shí)讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場(chǎng)的許多人膛目結舌,在那樣艱苦的環(huán)境中,衛生環(huán)境保持得如此干凈整潔,足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦,他們的行為告訴我們“世上無(wú)難事,只怕有心人”。
2、一線(xiàn)職工的學(xué)習意識很強。他們在緊張的工作之余,仍然沒(méi)有忘記學(xué)習。他們把工作中遇到的問(wèn)題及積累下的經(jīng)驗都認真的記錄下來(lái),對出現的問(wèn)題認真進(jìn)行分析,為以后的工作做了充分的準備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕幊毯驮S多相關(guān)的規章制度,他們堅持每天抄寫(xiě)鍛煉,這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下,一筆栩栩如生的鋼筆字展現在我們的眼前。生產(chǎn)一線(xiàn)的凝聚力是公司穩步快速發(fā)展的保證,只有我們心往一處想、勁往一處使,才能使公司力量集中,步伐迅速。
3、他們對工作的執著(zhù)讓我們共勉。焦爐地下室的溫度是何其得高,他們卻一點(diǎn)也不畏懼,仍然是愛(ài)崗敬業(yè)、勤于巡檢,一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無(wú)法在繼續參觀(guān)下去,可想而知,他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀(guān)學(xué)習的主要收獲
短短4個(gè)小時(shí)的時(shí)間,大家學(xué)習取經(jīng),一路深入思考,收獲頗豐。
1、一線(xiàn)職工持之以恒的精神讓我感悟頗深。
2、一線(xiàn)職工的勞動(dòng)紀律和對工作獨到的見(jiàn)解讓我覺(jué)得不可思議。
3、一線(xiàn)職工在如此艱苦的環(huán)境下,把工作做得盡善盡美,一線(xiàn)領(lǐng)導的管理水平遠遠超過(guò)了我的想象。著(zhù)實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線(xiàn)的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌簡(jiǎn)直煥然一新,讓我簡(jiǎn)直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠(chǎng)區是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習的精神,學(xué)習他們的過(guò)人之處,以后我會(huì )多與一線(xiàn)職工接觸,把生產(chǎn)與后勤融為一體,只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情,并不斷地充實(shí)、完善自我,取得更大的成績(jì)。
通過(guò)這次一個(gè)下午的參觀(guān)學(xué)習,我認為:態(tài)度決定一切!
優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)心得體會(huì )15
11月6日,公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀(guān)學(xué)習,學(xué)習別人的收費站的文明服務(wù)以及管理方式,希望通過(guò)學(xué)習能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀(guān)了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當進(jìn)入收費站服務(wù)區,首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準則和“客到有迎聲,客問(wèn)有答聲,客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊,安全器材齊備,崗亭內外、車(chē)道干凈衛生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務(wù),他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務(wù),不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿(mǎn)、微笑可以體現我們的服務(wù)水平和管理水平,微笑可以充分體現我們的整體素質(zhì)。通過(guò)參觀(guān)各收費站的文明服務(wù),實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀(guān)學(xué)習后,首先讓我們認識到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費員手勢不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次學(xué)習,也使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車(chē)輛駛到收費窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費員時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“威乳高速,為民服務(wù)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是司機,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,從以下幾個(gè)方面體現和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹(shù)立起為車(chē)主,為社會(huì )服務(wù)的理念。在踐行過(guò)程中,堅持按照服務(wù)禮儀標準來(lái)塑造自己,提高工作熱情,加快辦事效率,服務(wù)在車(chē)主,努力與車(chē)主構建和諧收繳關(guān)系,使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù),司乘人員到達收費亭,應笑臉相迎。
三、樹(shù)立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向,規范著(zhù)企業(yè)、員工和車(chē)戶(hù)、社會(huì )之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應是在確保安全、暢通、快捷的基礎上,給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué),我們不單是為收費而微笑,而是通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線(xiàn)型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑,友善的人際關(guān)系,勾勒出溫馨、舒暢、滿(mǎn)意的服務(wù),形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付,這樣既能提高收費準確性,又能讓駕駛員聽(tīng)清收費數額及找錢(qián)數額,避免爭議,減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費車(chē)道停留時(shí)間。
五、加強員工服務(wù)意識素質(zhì)培養、深入了解員工動(dòng)向,加強思想交流、關(guān)愛(ài)因難的職工。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習,大家大開(kāi)眼界,受益匪淺。表示在今后的工作中,要認真學(xué)習、借鑒服務(wù)區的工作經(jīng)驗,培塑風(fēng)清氣正的高尚品德,創(chuàng )新服務(wù)理念,規范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻。
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