醫院突發(fā)事件應急處置預案
突發(fā)事件是指發(fā)生突然，可能造成嚴重社會(huì )危害，需要采取應急處置措施的緊急事件。下面小編為大家整理的醫院突發(fā)事件應急處置預案（精選15篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院突發(fā)事件應急處置預案1
一、 停電處置預案
l、醫院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時(shí)組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門(mén)協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機器時(shí)，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等；同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。
7、同供電部門(mén)聯(lián)系，查詢(xún)停電原因及時(shí)間。
8、醫院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話(huà)。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門(mén)報警及向有關(guān)部門(mén)報案，并向科主任、醫院領(lǐng)導報告。并組織力量救人。
2、報警電話(huà)：
火警：119
救護：120
辦公室：
保衛科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長(cháng)： 負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任： 現場(chǎng)總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場(chǎng)。
警衛：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
醫院突發(fā)事件應急處置預案2
一、目的
1、為維護病人和醫務(wù)人員的合法權益，保障醫療安全，最大限度地減少醫療差錯事故，根據國務(wù)院頒布的《醫療事故處理條例》，《醫療機構管理條例》等法律法規精神，特制定本預案
2、本預案適應于醫療各臨床、醫技及相關(guān)科室。
二、防范措施
1、加強法制教育，加強醫務(wù)人員法律知識的學(xué)習和培訓，增強醫務(wù)人員工作責任心，做到依法行醫。
2、加強職業(yè)道德教育，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到熱情接待病人，主動(dòng)與病人及家屬溝通，耐心解釋?zhuān)瑘猿轴t療原則，堅持廉潔行醫，不得以醫謀私。
3、加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，不斷提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能過(guò)送出去學(xué)習、進(jìn)修、培訓及請知名專(zhuān)家到醫院教學(xué)等方式，提高我院的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平和實(shí)際工作能力，更好地提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量，提高醫務(wù)人員和醫院整體防范醫療糾紛、事故的能力。
4、健全防范各項管理制度，加強制度落實(shí)管理。醫院的各項規章制度是保證正常醫療作秩序，提高醫療質(zhì)理，防范醫療事故的重要舉措。醫護人員要認真執行各項規章制度和操作程序，嚴格按制度辦事，按程序辦事。醫院的管理人員要經(jīng)常到各科室檢查制度的落實(shí)情況。
三、防范規定
1、各臨床、醫技及相關(guān)科必須圍繞“病人第一、醫療質(zhì)量第一、醫療安全第一”宗旨，完善醫療質(zhì)量保障工作，落實(shí)各項規章制度。
2、各種搶救設備應保持良好狀態(tài)，保證隨時(shí)投入使用。根據資源共享，特殊急救設備共用的原則，醫務(wù)科有權根據臨床急救需要進(jìn)行調配。
3、從維護全局出發(fā)，科室之間，醫護之間，臨床與醫技之間，門(mén)診與急診之間，門(mén)、急與病房之間應相互配合，嚴禁在病人面前誹謗他人和他科等不符合醫療道德的行為。
4、任何情況下，未取得執業(yè)醫師資格證的醫師，進(jìn)修及實(shí)習醫師均不得獨立執業(yè)。
5、加強對下列重點(diǎn)病人的關(guān)注與溝通：
�。�1）低收入階層的病人；
�。�2）孤寡老人或子女不在身邊者；
�。�3）在與醫務(wù)人員接觸中已有不滿(mǎn)情緒者；
�。�4）預計手術(shù)等治療效果不佳者；
�。�5）本人對治療期望值過(guò)高者；
�。�6）對交代病情中表示難以理解者；
�。�7）有發(fā)生院內感染征兆或已發(fā)生院內感染者；
�。�8）病情復雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者；
�。�9）住院預交金不足者；
�。�10）已產(chǎn)生醫療欠費者；
�。�11）需使用貴重自費藥品或材料者；
�。�12）由于交通事故有可能推諉責任者；
�。�13）特色身份的病人；
6、對于已經(jīng)出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過(guò)問(wèn)和決定下一步診治措施。安排專(zhuān)人接待病人及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。
7、各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查和程序及順序。重視對于疾病的轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗，其結果要認真分析，妥善保管。
8、合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應，特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹酮類(lèi)藥物使用于18歲以下人群。嚴格掌握藥物的適應癥，嚴禁濫用抗菌藥物，第三代頭孢抗生素一般不得預防性使用。
9、重視院內感染的預防和控制工作，充分發(fā)揮院、科感染監控人員的作用，對于已經(jīng)發(fā)生的院內感染及時(shí)登記報告，不得隱瞞，服從專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)指導。
10、輸血前必須進(jìn)行HIV、HCV、HBSAG及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統一保管，7天后方可銷(xiāo)毀。
11、各醫技科在做有創(chuàng )檢查時(shí)，必須配備搶救設備，并保證隨時(shí)可用同，在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗在接到標本后30分鐘內出具結果（個(gè)別檢查項目除外）。
12、病歷書(shū)寫(xiě)。嚴格按照《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》的要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。嚴禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷(xiāo)毀病歷。
住院病歷：
�。�1）病歷書(shū)寫(xiě)必須按照國家規定及20xx年2月4日衛醫發(fā)醫政發(fā)（20xx）11號《病因書(shū)寫(xiě)基本規范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。各病區主治醫師必須及時(shí)檢查下級醫師病歷質(zhì)量。
�。�2）首頁(yè)填寫(xiě)完整；
�。�3）科主任對病歷終末書(shū)質(zhì)量負責，上級醫師對運行各環(huán)節病歷書(shū)寫(xiě)和管理質(zhì)量負責；
�。�4）各科室必須認真對待質(zhì)控科簽發(fā)的不合格病歷，3天內對病歷進(jìn)行完善；
�。�5）住院病歷必須在24小時(shí)之內完成。
�。�6）主治醫師必須在48小時(shí)內對新入院病人進(jìn)行查房，并在病歷中體現查房意見(jiàn)；
�。�7）急診危病人入院當天，病重病人入院第二天，門(mén)診普通病人入院3天之內必須有副主任醫師以上醫師查房，并在病歷中體現。
�。�8）住院病歷的其它內容參照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》執行；
�。�9）主治醫師對于終末病歷的簽字必須在病人出院的同時(shí)完成。
�。�10）科主任的終末病歷簽字必須在病人出院5天之內完成；
�。�11）死亡病歷討論必須在病人死亡1周之內完成。
�。�12）手術(shù)記錄必須在手術(shù)后24小時(shí)內完成，主刀醫師必須親自書(shū)寫(xiě)或審閱手術(shù)記錄并簽字；
�。�13）搶救記錄如未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)完善，須在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記。
�。�14）各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存，不得遺失。借閱時(shí)必須登記備案，及時(shí)歸還；
�。�15）杜絕病人及親屬未經(jīng)許可，隨意翻閱病歷資料；
�。�16）工作人員不得私自為病人及親屬借閱和復印病歷；
�。�17）保管好住院病歷，防止丟失。
門(mén)診病歷
�。�1）必須使用xxxx醫院門(mén)診病歷；
�。�2）門(mén)（急）診病歷內容包括門(mén)診病歷首頁(yè)、病歷記錄、化驗單（檢查報告）、醫學(xué)影像檢查資料等；
�。�3）門(mén)（急）診病歷封面包括姓名、性別、出生年月、職業(yè)、婚姻、民族、藥物過(guò)敏史、住址、電話(huà)；
�。�4）門(mén)（急）診病歷記錄分為初診病歷記錄和復診病歷記錄。初診病歷記錄包括醫療機構、科別、就診時(shí)間（急診病歷書(shū)寫(xiě)就診時(shí)間應當具體到分鐘）。主訴及現病史、既往史、個(gè)人史/家庭史、月經(jīng)史、婚育史、外傷/手術(shù)史、體征、輔助檢查、診斷處及治療意見(jiàn)和醫師簽名、日期；
復診病歷記錄包括醫療機構、科別、就診時(shí)間、主訴及現病史、體征及輔助檢查、診斷處理意見(jiàn)和醫師簽名、日期等；
�。�5）門(mén)（急）診病歷記錄應當由接診醫師在病人就診時(shí)及時(shí)完成；
�。�6）搶救危重病人時(shí)，應當書(shū)寫(xiě)搶救記錄。對收入急診觀(guān)察室的病人，應當書(shū)寫(xiě)留觀(guān)期間的觀(guān)察記錄；
�。�7）所開(kāi)具的處方必須符合處方管理有關(guān)規定；
�。�8）門(mén)診病歷由病人自己保管；
13、收治病人
�。�1）收治病人落實(shí)急診優(yōu)先，專(zhuān)病專(zhuān)治的原則。禁止科室之間盲目搶收病人造成延誤診斷治療和醫療糾紛；
�。�2）對于慢性病和危重病人，各科必須以病情和病人利益為出發(fā)點(diǎn)，不得以各種接口拒收病人；
�。�3）凡具體空床的專(zhuān)業(yè)或病區，不得以任何接口拒絕接受他科借床病人；
�。�4）病人在住院時(shí)，簽署《住院知情同意書(shū)》和委托書(shū)，由其委托人負責代理病人履行在院期間的知情權及選擇權；
14、三級查房及會(huì )診
�。�1）三級醫師查房制度是保證醫療安全，防范醫療風(fēng)險的重要措施，各級醫師必須嚴格執行；
�。�2）對于普通病人，住院醫師每日查房2次，主治醫師每日查房1次，主任（副主任醫師）每周查房1-2次；
�。�3）對于重點(diǎn)（危重）病人，必須及時(shí)查房和巡視；
�。�4）對于危重病人和病情復雜的病例，以及具有潛在醫療糾紛的病人，必須及時(shí)報告醫務(wù)科，組織院內會(huì )診，必要時(shí)請院外專(zhuān)家會(huì )診；
�。�5）收治14歲以下病人前須請兒科會(huì )診；
�。�6）急診值班醫師必須是3年住院醫師以上人員；
�。�7）院內急會(huì )診、會(huì )診醫師必須在10分鐘內到位，一般會(huì )診，會(huì )診醫師在24小時(shí)內到位，及在48小時(shí)內完成會(huì )診記錄；
15、術(shù)前討論
�。�1）住院期間的大型手術(shù)必須報告醫務(wù)科、醫務(wù)科負責組織、召集相關(guān)科室術(shù)前討論。中型手術(shù)病例必須經(jīng)過(guò)科室術(shù)前討論（急診、搶救手術(shù)病例除外），病歷中要有詳細記錄，術(shù)者必須參加；
�。�2）禁止以術(shù)前討論代替三級查房；
16、病人的知情同意內容如下：
�。�1）疾病的診斷、擬實(shí)施的檢查，治療措施，預后，難以避免的治療矛盾，門(mén)診治療中藥物的毒副作用，住院病人的主管醫師、主治醫師及相應的科主任（主任醫師或副主任醫師）；
�。�2）檢查、治療措施有可能產(chǎn)生的不良后果以及矯正不良后果可能采取的進(jìn)一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。
�。�3）手術(shù)中需留置體內材料；
�。�4）醫療費用中自付費用情況；
�。�5）手術(shù)、醫學(xué)專(zhuān)用及其他侵襲性操作的實(shí)施情況；
�。�6）手術(shù)過(guò)程中發(fā)現與術(shù)前診斷不一致病灶；
�。�7）術(shù)中需切除術(shù)前未曾向病人交代的器官組織時(shí)；
�。�8）危重病人因特殊檢查需進(jìn)行搬動(dòng)有可能造成危險時(shí)；
�。�9）輸血、造影、介入、射頻、氣管切開(kāi)、化療等；
�。�10）其他需病人或家屬了解的內容；
上述3-10條均應有文字記載以及病人或委托人簽字。
四、報告制度與應急處理
1、一旦發(fā)生醫療差錯事故，需立即通知上級醫師和科室主任，同時(shí)報告醫務(wù)科（白天），院總值班（夜間、節假日），不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對病人身體健康的進(jìn)一步損害，盡可能挽救病人的生命。由護理因素導致的差錯事故，除按上述程序上報外，同時(shí)按照護理體系逐級上報；
2、由職能部門(mén)組織科室負責人查找原因；
3、由醫務(wù)科組織多科會(huì )診，參加會(huì )診員人為當班最高級別醫師；
4、科室主任與醫務(wù)科決定接待病人家屬人員，指定專(zhuān)人進(jìn)行病情解釋?zhuān)?/p>
5、根據家屬要求，醫務(wù)科結合情況，是否封存《醫療事故處理條例》中所規定的病歷內容；
6、疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門(mén)人員、病人或家屬共同在場(chǎng)的情況下立即對實(shí)物進(jìn)行封存，實(shí)物由醫院保管。
7、如病人死亡，應動(dòng)員家屬進(jìn)行尸解，并在病歷中記錄；
8、如病人需轉科治療，各科室必須竭力協(xié)作；
9、當事科室須在24小時(shí)內就事實(shí)經(jīng)過(guò)寫(xiě)出書(shū)面報告，同時(shí)提出初步處理意見(jiàn)，上報醫務(wù)科；
10、極少部分醫療糾紛，由于患方無(wú)理要求不能滿(mǎn)足而采取過(guò)激行為，如漫罵、圍攻、毆打醫務(wù)人員、封堵大門(mén)等擾亂公共秩序的行為，導致醫院的的正常醫療秩序被破壞，醫院的醫療工作受到嚴重影響，醫院將調動(dòng)院內保安，以維護醫院的正常工作、秩序，并與小浮橋派出所、110、綜治辦聯(lián)系，并報警；上報主管部門(mén)和當地政府相關(guān)部門(mén)（信訪(fǎng)辦、應急辦、街道辦、社區等），請求相關(guān)部門(mén)協(xié)助糾紛的處理。
醫院突發(fā)事件應急處置預案3
一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內產(chǎn)生的突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理，盡可能避免因突發(fā)事件給就醫患者帶來(lái)的傷害、最大限度降低醫院財產(chǎn)的損失，緊急控制事態(tài)發(fā)展，全力保證患者的安全和醫院財產(chǎn)安全，特制訂如下突發(fā)事件應急預案。
二、組織機構
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發(fā)事件搶救組織。
總指揮由院長(cháng)擔任。副總指揮為業(yè)務(wù)、行政院長(cháng)。醫務(wù)科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長(cháng)，副組長(cháng)由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經(jīng)營(yíng)科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術(shù)熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長(cháng)負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
2、業(yè)務(wù)院長(cháng)負責對全院緊急突發(fā)事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實(shí)施。
3、行政院長(cháng)負責醫院緊急突發(fā)事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實(shí)施。
4、醫務(wù)科負責組織大型的緊急醫療救護。
5、綜合科負責協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各院內外有關(guān)行政部門(mén)處理各項緊急事件，配合主要部門(mén)工作。保衛部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無(wú)理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。
6、醫院總值班負責在工作時(shí)間外指揮、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各部門(mén)處理緊急突發(fā)事件，在帶班領(lǐng)導或主要負責部門(mén)到場(chǎng)之前代行使指揮權。
7、醫院各部門(mén)醫務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，配合負責部門(mén)工作，需要轉移患者時(shí)要負責患者安全。
四、搶救程序
�。ㄒ唬┰簝戎卮筢t療事件
1、院內接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時(shí)，立刻通知相關(guān)科室二線(xiàn)醫生，并通知院總值班或醫務(wù)科，并按照醫院危急重癥患者搶救程序，進(jìn)行積極搶救和處理。
�。ǘ┰和庵卮笸话l(fā)事件
1、指在院外發(fā)生的重大突發(fā)事件，包括防汛、爆炸、車(chē)禍等自然災害和突發(fā)事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。
2、接到上級衛生行政部門(mén)下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時(shí)間迅速通知急診室、業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、急診救護人員和救護車(chē)司機。同時(shí)迅速調集二線(xiàn)值班人員醫院待命。一線(xiàn)參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車(chē)參與院前搶救。
3、搶救小組領(lǐng)導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發(fā)時(shí)間發(fā)生時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò )，確保通訊聯(lián)絡(luò )的及時(shí)和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、后勤保障等各部門(mén)負責人和相關(guān)人員要到達現場(chǎng)，協(xié)同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的暢通。
五、醫療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內必備物品有聽(tīng)診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過(guò)敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開(kāi)包、清創(chuàng )縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、后勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時(shí)備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發(fā)事件時(shí)，應保證具備調配人員及物資的能力。
2、救護車(chē)應定期檢修以確保隨時(shí)處于良好的應急狀態(tài)。
3、做好其他有關(guān)后勤保障工作。
醫院突發(fā)事件應急處置預案4
一、總則：
1、目的：為了提高醫院感染暴發(fā)處置能力，及時(shí)有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫院感染對患者造成的危害，保障醫療安全，根據《醫院感染管理辦法》、《醫院感染暴發(fā)報告及處置管理規范》，制定本預案。
2、處置工作原則：處置過(guò)程實(shí)行調查與控制措施同步進(jìn)行；統一領(lǐng)導，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫院感染暴發(fā)的擴大化。
二、醫院感染暴發(fā)應急處置組織體系及職責：
1、醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組：
負責統一領(lǐng)導和指揮，組織、協(xié)調應急處理工作。
對醫院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
決定本預案是否啟動(dòng)和是否終止。
研究并制定發(fā)生醫院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時(shí)的控制措施。
負責對外信息發(fā)布。
按規定向市疾控中心及市衛生局報告。
2、醫院感染暴發(fā)應急處置技術(shù)專(zhuān)家組
醫院感染暴發(fā)醫療救治小組
�、儇撠煂σ伤撇±M(jìn)行會(huì )診、討論，明確診斷并積極進(jìn)行救治。
�、谪撠煂Ρ绢A案的啟動(dòng)及終止提出建議。
�、壅{度各科醫療技術(shù)力量，保障救治感染患者工作的開(kāi)展。
�、茇撠熁颊叻至鬓D運及轉運途中的醫療監護。
�、蓊A防醫療糾紛的發(fā)生。
�、薷鶕聭B(tài)發(fā)展及調查結果完善診療方案。
消毒隔離及醫療護理小組職責：
�、俑鶕录再|(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術(shù)指導和具體消毒隔離措施的落實(shí)工作。
�、趨f(xié)助調查醫院感染發(fā)生原因，做好標本采集。
流行病學(xué)調查小組職責：
�、龠M(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)檢測以及有關(guān)的標本采集、病原學(xué)檢查等工作。
�、谪撠煂Ω腥静±l(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、涉及人數、主要癥狀和體征、可能原因等信息進(jìn)行調查、收集、整理和報告。
后勤保障組職責：
�、儇撠熛�、隔離防護、救治藥品等物資的應急供應。
�、谠诮拥结t院感染暴發(fā)事件通報后，總務(wù)部、藥劑科應立即對醫療設備、防護器材、藥品、消毒藥械等進(jìn)行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據庫存狀況及領(lǐng)導小組的進(jìn)一步安排，進(jìn)行緊急采購。
三、預案的啟動(dòng)
1、醫院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：
臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫院感染暴發(fā)或3例醫院感染暴發(fā)病例時(shí)，應立即報告科主任、護士長(cháng)，由本科室科主任、護士長(cháng)上報院感科，休息時(shí)間報總值班。
檢驗科在短時(shí)間內，在不同患者的同類(lèi)標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報院感科。
在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應立即向本院醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)進(jìn)行報告，同時(shí)報告分管院領(lǐng)導，應急處置領(lǐng)導小組應同時(shí)向醫務(wù)部、護理部、藥劑科及總務(wù)部進(jìn)行通報，以利于有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取應急處置措施。
當發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長(cháng)應于12小時(shí)內向市衛生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調查處理。
�、�5例以上疑似醫院感染暴發(fā)；
�、�3例以上醫院感染暴發(fā)。
當發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長(cháng)應于2小時(shí)內向市衛生局及市疾控中心報告：
�、�10例以上的醫院感染暴發(fā)；
�、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫院感染；
�、劭赡茉斐芍卮蠊灿绊懟蛘邍乐睾蠊尼t院感染。
2、醫院感染暴發(fā)事件確認程序
在醫院感染暴發(fā)事件報告程序啟動(dòng)后，醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)應在1小時(shí)內組織相關(guān)職能科室及專(zhuān)家組成員對暴發(fā)事件進(jìn)行調查、確認，并對事件進(jìn)行綜合評估，研究確定是否啟動(dòng)本預案。當領(lǐng)導小組成員出現不同意見(jiàn)時(shí)，由院長(cháng)決定本預案是否正式啟動(dòng)。
在本預案啟動(dòng)后，技術(shù)專(zhuān)家組必須立即召開(kāi)會(huì )議，嚴格履行各自職責。
四、應急處置及控制措施
在進(jìn)行流行病學(xué)調查的同時(shí)采取醫院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時(shí)，隨著(zhù)調查不斷獲得新的發(fā)現，及時(shí)調整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細菌室應對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫務(wù)人員及陪護人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進(jìn)行詳細流行病學(xué)調查。調查感染患者及周?chē)巳喊l(fā)病情況、分布特點(diǎn)并進(jìn)行分析，根據疾病的特點(diǎn)分析可能的感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追蹤調查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實(shí)施醫療救治，控制感染源，必要時(shí)進(jìn)行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實(shí)施保護措施，必要時(shí)對易感患者隔離治療，甚至暫停接收新患者。
6、調查結束后應盡快將調查處置過(guò)程整理成書(shū)面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過(guò)、調查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。
五、預案終止
在醫院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險因素被消除后，距離本院最后一例醫院感染病例的最長(cháng)潛伏期也無(wú)新的病例出現，醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組應責成技術(shù)專(zhuān)家組對醫院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行評估，根據評估結果決定本預案是否終止。
醫院突發(fā)事件應急處置預案5
一、總則
第一條、為了有效預防、及時(shí)控制和消除醫院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害，保障在醫院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全，維護正常的醫療秩序，特制定本預案。
第二條、突發(fā)事件應急工作，應當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領(lǐng)導、分級負責、反應及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機構、人員、設備、物資、信息進(jìn)行整合，一旦出現緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對，保證對緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。
二、機構和制度
第一條 應急機構
1、醫院組織成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和處理本預案下的突發(fā)事件：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、發(fā)生突發(fā)事件后，由醫院突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組組成工作小組。
第二條 報告制度
1、有下列情形之一的，醫院應當一經(jīng)發(fā)現后迅速向總公司辦公室報告，并同時(shí)向上級部門(mén)報告:
�。�1）發(fā)生或可能發(fā)生火災等引起重大傷害事故的.
�。�2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的.
�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的.
�。�4）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的.
�。�5）其他造成或可能造成醫院職工及家屬人身傷害的事件。
2、任何個(gè)人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
三、預案及處理流程
第一條 可能引發(fā)醫院暴力事件的主要原因由于種種因素對社會(huì )不滿(mǎn)和因矛盾激化而挺而走險、因嚴重利益沖突而報復、精神病人發(fā)病及極少數歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。
第二條 預防措施
1、加強對職工進(jìn)行法制和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。
2、加強對醫院有精神病癥狀人的監控；加強對精神病人的關(guān)心。
3、對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生暴力事件，一般應按下列程序處理：
1、報警。打 "110 " 報警電話(huà)或者按緊急報警按鈕。
2、以最快的速度做好傷員搶救工作，并通知家屬。
3、立即報總公司辦公室、可先口頭后書(shū)面。
4、保護現場(chǎng)，配合警方調查。
5、在警方的指導下維持秩序。
四、醫院火災事故應急處理預案
第一條 可能引起火災事故的原因:電線(xiàn)老化、亂拉亂接臨時(shí)線(xiàn)、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過(guò)熱、易燃易爆物品使用保管不當、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災的主要原因。
第二條 預防措施
1、院長(cháng)是醫院消防安全第一責任人，對本院的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實(shí)際制定消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責任制。
2、醫院應當按規定配備消防器材，指定專(zhuān)人負責消防器材、設備的維護與保養，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
3、對職工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
4、加強檢查，發(fā)現火災隱患要及時(shí)整改，保持通道暢通，不堆雜物。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理；
1、打 "119" 電話(huà)報警。
2、立即切斷著(zhù)火樓的電源。
3、按照平時(shí)消防演練逃生的線(xiàn)路迅速疏散人員，
4、如有傷者要及時(shí)送上級醫院救治，并及時(shí)通知家屬。
5、在等待消防車(chē)到來(lái)期間，可組織醫院職工在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。
6、滅火后配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行相應的調查工作。
7、配合消防部門(mén)調查事故，追究責任，維護醫院的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
醫院突發(fā)事件應急處置預案6
為預防醫療糾紛、醫療事故的發(fā)生，妥善處理好醫療爭議，醫療事故，特制定此預案：
一、醫院成立醫療糾紛、醫療事故處理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
設立醫療糾紛、事故處理辦公室在醫務(wù)科。
二、預案：
1、醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現醫療事故，或者可能引起醫療事故的醫療行為過(guò)失，應當立即向科室負責人報告，科室負責人應當及時(shí)向醫務(wù)科報告。醫務(wù)科接到報告后，向當事科室調查何時(shí)，將有關(guān)情況向院長(cháng)報告，并與當事科室主任一起向患方作好解釋工作；
2、導致病人死亡的醫療事故，可能為二級以上的醫療事故以及導致3人以上人身?yè)p害的醫療事故，院長(cháng)或者被授權的人應該在12小時(shí)內向綿陽(yáng)市衛生局醫政科報告。發(fā)生醫療事故或嚴重醫療糾紛爭議后，對媒體采訪(fǎng)、律師取證或其它組織、人員要求了解情況，由醫院安排專(zhuān)人負責接待解釋?zhuān)?/p>
3、發(fā)生醫療事故或嚴重醫療爭議后，有關(guān)臨床醫技科室和有關(guān)職能部門(mén)，應該在醫務(wù)科統一安排下配合做好病人一方的既是和說(shuō)服工作，緩解醫患矛盾。如果發(fā)生醫院工作秩序的事件，應該立即報告保衛科。對可能引發(fā)的惡性案件的重大事件，應該立即報告市衛生局和公安機關(guān)；
4、臨床和醫技科室發(fā)生或者發(fā)現醫療過(guò)失行為，科室和醫務(wù)人員在報告的同時(shí)，應當立即采取有效措施，避免或者減輕對病人身體健康的損害，防止損害擴大；
5、醫院設立醫療損害搶救小組，小組由各臨床醫技科室負責人組成。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
醫療損害搶救小組負責醫療事故發(fā)生后或其他緊急情況下各業(yè)務(wù)范圍內的搶救配合工作。要求各搶救組成員應在通知后立即到達現場(chǎng)會(huì )診搶救。
6、患者要求復印或者復制病歷的，應由病人本人提出；病人家屬提出的，應有病人本人簽名的委托書(shū)，或關(guān)系證明；病人律師提出的，應有代理所在律師事務(wù)所公函、律師證等證明。復印內容包括門(mén)診病歷、入院記錄、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及醫學(xué)專(zhuān)用記錄單、病理資料、護理記錄以及衛生部規定的其他病歷資料等客觀(guān)病歷資料；
7、病人要爾復印病歷資料的，由病案室專(zhuān)人會(huì )同醫務(wù)科辦理。復印時(shí)，應當有病人或者家屬在場(chǎng)。復印完畢后，加蓋印章，并由病人本人或其委托的家屬或其律師在登記本上簽名；
8、發(fā)生醫療爭議和醫療事故后，患方要求復印病歷的，其死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會(huì )診意見(jiàn)、病程記錄不得復印。而應當在醫患雙方在場(chǎng)的情況下封存，由醫務(wù)科主任監督保管。正在治療使用的病歷，不得封存原件，可以封存復印件。啟封時(shí)，醫患雙方應當在場(chǎng)。
9、病人的不良后果可能是輸液、輸血、注射、藥物等引起的，現場(chǎng)實(shí)物應進(jìn)行封存，封存的現場(chǎng)實(shí)物由醫院派專(zhuān)人保管，封存和啟封時(shí)要有病人或者家屬在場(chǎng)。需要檢驗時(shí)，醫務(wù)科與病人雙方共同商定，指定具有檢驗資格的檢驗機構進(jìn)行檢驗。與患方無(wú)法達成共識的，申請市衛生局指定。疑似輸血引起不良后果，需要對血液就地封存保留的，立即通知綿陽(yáng)市血液中心派工作人員到場(chǎng)；
10、如果病人死亡，科室應及時(shí)將死亡通知書(shū)送到其家屬，并要求其在存根上簽字。當不能確定死因或者對死困有異議時(shí)，科室應該告訴病人家屬在病人死亡后48小時(shí)內進(jìn)行尸檢；同時(shí)，將談話(huà)記錄在案。如果拒絕或者拖延尸檢，起過(guò)規定時(shí)間，影響對死困判定的`，應該承擔責任。尸檢應當經(jīng)死者近親屬同意并簽字；
11、醫學(xué)會(huì )受理醫療事故技術(shù)鑒定的，醫務(wù)科在收到醫學(xué)會(huì )的通知之日起10日內提交有關(guān)醫療事故技術(shù)鑒定的資料、書(shū)面陳述及答辯，包括下列內容：
�。�1）住院病人的病程記錄、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會(huì )診意見(jiàn)、上級醫師查房記錄等病歷資料原件；
�。�2）住院病人的入院記錄（住院志）、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及醫學(xué)專(zhuān)用記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料原件；
�。�3）搶救急危病人，在規定時(shí)間內補記的病歷資料原件；
�。�4）封存保留的輸液、注射用物品和血液、藥物等實(shí)物，或者依法具有檢驗資格的檢驗機構對這些物品、實(shí)物做出的檢驗報告；
�。�5）與醫療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其它材料。
12、如對醫療事故技術(shù)鑒定有異議，將申請再將鑒定。醫院與病人可以通過(guò)協(xié)商解決醫療糾紛。
13、協(xié)商解決賠償應當考慮醫療事故等級、醫療過(guò)失行為在醫療事故后果中的責任程度、醫療事故后果與病人原有疾病狀況之間的關(guān)系等等。賠償范圍和數額應當依照《醫療事故處理條例》的規定確定，不得擴大賠償范圍和金額；
14、協(xié)商解決醫療事故賠償，要制作協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應當記明醫患雙方的基本情況和醫療事故的原因、醫患雙方共同認定的醫療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數額等，并由雙方在協(xié)議書(shū)上簽名。病人一方簽字一般由病人本人簽字，病人本人不能簽字的，由病人的近親屬或委托授權的其他關(guān)系人簽字；
15、與患方協(xié)商解決后，自協(xié)商解決之日起7日內醫務(wù)科向市衛生局作出書(shū)面報告，并附具協(xié)議書(shū)。
16、如果協(xié)商解決不成，與患方協(xié)商，申請市衛生局調解，并提交有關(guān)材料，市衛生局調解成功后，按照調解書(shū)的要求履行。一次性賠償金額超xx萬(wàn)元的，必須經(jīng)第三方或法院裁定；
17、患方向人民法院提出民事訴訟的，我院將積極組織力量，準備應訴。并作好以下準備工作：
�。�1）確定訴訟代理人；
�。�2）書(shū)寫(xiě)并提交答辯狀；
�。�3）申請醫療事故技術(shù)鑒定；
�。�4）收集有關(guān)資料和證據；
�。�5）收集證人證言；
�。�6）收集有關(guān)技術(shù)和管理規范；
�。�7）收集有關(guān)醫學(xué)文獻；
18、經(jīng)人民法院調解或者判決生效后，在收到生效的人民法院的調解書(shū)或者判決書(shū)之日起7日內，向綿陽(yáng)市衛生局作出書(shū)面報告，并附具調解書(shū)或者判決書(shū)；
19、醫療事故處理完畢后，醫務(wù)科將所有資料歸檔，并對發(fā)生醫療事故的科室和有關(guān)人員按照醫院缺陷管理條例以及處理醫療糾紛有關(guān)規定提出處理意見(jiàn)；
三、流程：
1、醫療投訴發(fā)生后，科室應立即向醫務(wù)科報告，隱瞞不報告，將承擔可能引起的一切后果；
2、由醫療問(wèn)題所導致的糾紛，科室主任應先調查，迅速積極的采取有效的處理措施，控制事態(tài)，防止矛盾激化，爭取科內解決。接待糾紛患方，認真聽(tīng)取患方意見(jiàn)，針對患方意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題，如果患方能夠接受，投訴受理到此為止；
3、職能科室接到科室報告或者患方的投訴后，應立即向當事科室了解情況，與科主任共同協(xié)商解決辦法，如果患方能夠接受，投訴處理到此為止。如果患方不能接受，請患方就問(wèn)題的認識和要求提供書(shū)面的材料，然后找有關(guān)責任人調查了解問(wèn)題的詳情，提出解決問(wèn)題的方案，并向分管副院長(cháng)匯報，與患方協(xié)商處理意見(jiàn)，如患方接受，處理到此為止。
4、對職能部門(mén)已接待，但仍無(wú)法解決的醫療糾紛，建議患方按法定程序進(jìn)行醫療鑒定。當事科室在3天內背齊所需病案摘要、原始病案、有關(guān)資料及科室意見(jiàn)。
5、如患方向法院起訴后，當事人、律師、職能部門(mén)出庭；
6、根據糾紛的性質(zhì)對當事科室和個(gè)人按事工獎懲條例處理。
醫院突發(fā)事件應急處置預案7
一、醫院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發(fā)現計算機訪(fǎng)問(wèn)數據庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問(wèn)題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后及時(shí)給各工作站反饋故障信息，同時(shí)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由院領(lǐng)導協(xié)調全院各部門(mén)工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。
二、醫院信息系統故障分級
根據故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類(lèi)：
一類(lèi)故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數據丟失、備份硬盤(pán)損壞、服務(wù)器工作不穩定、局部網(wǎng)絡(luò )不通、價(jià)表目錄被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò )癱瘓。
二類(lèi)故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。
三類(lèi)故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
針對上述故障分類(lèi)等級，處理原則如下：
一類(lèi)故障——由信息科主任上報院領(lǐng)導，由醫院組織協(xié)調恢復工作。
二類(lèi)故障——由網(wǎng)絡(luò )管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。
三類(lèi)故障——由網(wǎng)絡(luò )管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
三、發(fā)生網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)的首要工作
1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，首先是立刻報告院領(lǐng)導，同時(shí)組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動(dòng)等對故障恢復帶來(lái)的時(shí)間影響。
2、當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，各部門(mén)根據故障恢復時(shí)間的程度將轉入手工操作，具體時(shí)限明確如下：
�。�1）30分鐘內不能恢復——門(mén)診掛號、住院登記、藥房等部門(mén)轉入手工操作。
�。�2）6小時(shí)內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫技檢查轉入手工操作（具體時(shí)間由信息科通知）。
�。�3）24小時(shí)以上不能恢復——全院各種業(yè)務(wù)轉入手工操作。
四、各部門(mén)的具體協(xié)調安排
1、所有手工操作的統一啟動(dòng)時(shí)間須由信息科通知，相關(guān)部門(mén)嚴格按照通知時(shí)間協(xié)調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
2、門(mén)診掛號工作協(xié)調
�。�1）門(mén)診收費處由門(mén)診部主任負責聯(lián)系協(xié)調；
�。�2）網(wǎng)絡(luò )恢復后，操作員要及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
3、門(mén)診收費處（120收費處）工作協(xié)調
�。�1）由各收費部門(mén)主任負責總體聯(lián)絡(luò )協(xié)調，要與信息科保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息；
�。�2）當網(wǎng)絡(luò )系統運行中斷超過(guò)30分鐘時(shí)，要通知收款員轉入手工收費程序；
�。�3）門(mén)診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
�。�4）當系統恢復正常時(shí)，由收款員負責對網(wǎng)絡(luò )運行穩定性進(jìn)行監測，如不穩定，及時(shí)向信息科反饋情況。
�。�5）在接到使用計算機的指令并重新啟動(dòng)運行后，收款員逐步轉入到機器操作。
4、出院結算處的工作協(xié)調
�。�1）由財務(wù)科主任總體負責聯(lián)絡(luò )協(xié)調；
�。�2）原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費用補錄，以防止出現帳目混亂；
�。�3）當系統停止運行超過(guò)24小時(shí)，對普通出院患者，推遲出院結算時(shí)間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫(xiě)發(fā)票。
�。�4）在網(wǎng)絡(luò )停止運行期間，出院患者急需結算時(shí)，應由該科護士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
5、護士工作站的'協(xié)調
�。�1）護士工作站由護理部共同協(xié)調；
�。�2）網(wǎng)絡(luò )故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況；
�。�3）科室詳細填寫(xiě)每位患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱(chēng)及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。
�。�4）出院帶藥由主管醫生負責掌握經(jīng)費情況，如出現費用超支時(shí)原則上不予帶藥；
�。�5）接到信息科通知恢復運行時(shí)間，按要求補錄醫囑。
6、醫技檢查工作協(xié)調
�。�1）在網(wǎng)絡(luò )停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
�。�2）網(wǎng)絡(luò )恢復后根據檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工記價(jià)補錄患者費用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）
�。�3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時(shí)通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調
�。�1）嚴格按照信息科通知的時(shí)間及要求進(jìn)行操作；
�。�2）網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)根據臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
�。�3）網(wǎng)絡(luò )恢復時(shí)對臨床科補錄的擺藥醫囑進(jìn)行發(fā)藥并確認，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請領(lǐng)單內容詳細核對，如發(fā)現內容不符，須詳細追查；
�。�4）網(wǎng)絡(luò )恢復后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行確認；
各工作站接到重新運行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計算機，整體網(wǎng)絡(luò )故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務(wù)器數據管理要求進(jìn)行恢復工作。
五、應急數據恢復工作規定
1、當服務(wù)器確認出現故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò )管理員按《數據備份恢復方案》進(jìn)行系統恢復。
2、網(wǎng)絡(luò )管理員由信息科主任指定專(zhuān)人負責恢復。當人員變動(dòng)時(shí)應有交接手續。
3、當網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò )管理員應立即到場(chǎng)進(jìn)行維護，當光纖損壞時(shí)應立即使用備用光纖進(jìn)行恢復，交換機出現故障時(shí)，應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節應做好詳細記錄。
5、平時(shí)每月對全系統備份數據要進(jìn)行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。
六、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器故障應急處理規程
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規程處理。
1、信息科應設24小時(shí)專(zhuān)人值班，監控網(wǎng)絡(luò )運行。發(fā)現問(wèn)題，在及時(shí)處理的同時(shí)迅速向科室領(lǐng)導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術(shù)討論會(huì )上匯報。
2、遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個(gè)組做以下工作：
�。�1）故障檢修組：集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。
�。�2）技術(shù)聯(lián)絡(luò )組：迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。
�。�3）院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數據保存。
3、全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，并建立數據搶錄小組，發(fā)現停機，應保存斷點(diǎn)，保護原始數據，斷點(diǎn)前后表單分開(kāi)存放。
4、在停機期間，相關(guān)科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。
5、故障排除后，信息科工作技術(shù)組應按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數據補錄工作。
6、故障排除后2天內，信息科應組織技術(shù)研討會(huì )，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導。
醫院突發(fā)事件應急處置預案8
一、目的：
為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發(fā)事故造成的損失，特制定本預案。
二、應急指揮體系：
�。ㄒ唬┫缿敝笓]領(lǐng)導小組組成：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
現場(chǎng)指揮：xx
�。ǘ┫缿敝笓]領(lǐng)導小組職責：
1、組長(cháng)：
負責消防應急處置的組織、協(xié)調、指揮；啟動(dòng)和終止應急預案。
2、副組長(cháng)：
�。�1）負責組織、協(xié)調、消防應急預案的實(shí)施，配合總指揮對處置過(guò)程實(shí)施監督和控制，處理隨時(shí)可能發(fā)生的意外事件。
�。�2）執行總指揮指令，掌控現場(chǎng)全過(guò)程，根據情況隨時(shí)向總指揮報告。
3、現場(chǎng)指揮：
�。�1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實(shí)處置程序，報告處置過(guò)程和結果。
�。�2）在消防應急指揮領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下根據現場(chǎng)情況及時(shí)確定疏散范圍、疏散路線(xiàn)、指揮部位置、集合地點(diǎn)等。
�。ㄈ⿷毙〗M編成和職責
1、通訊組：
組長(cháng)：xx
組員：xx
職責：負責對內、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場(chǎng)指揮的指令下協(xié)調人員調配。
2、滅火組：
組長(cháng)：xx
組員：xx
職責：發(fā)生火災或收到現場(chǎng)指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實(shí)施滅火行動(dòng)；對于火災現場(chǎng)的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
組長(cháng)：xx
成員：xx
職責：收到現場(chǎng)指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現場(chǎng)，對受傷人員展開(kāi)救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時(shí)到位。若因火災較大無(wú)法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。
4、疏散組：
組長(cháng)：xx
成員：xx及各科室安全疏散員
職責：發(fā)生火災或聽(tīng)到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點(diǎn)。
5、警戒組：
組長(cháng)：xx
成員：xx
職責：執行警戒任務(wù)，密切監控現場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，必要時(shí)協(xié)助兄弟班組處置現場(chǎng)情況，特別注意，所有人員只能撤離火場(chǎng)，不能進(jìn)入火場(chǎng)。
三、報警與接警處置程序
�。ㄒ唬﹫缶椒ǎ�
1、當發(fā)現安全事故（火災）時(shí)，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話(huà)（xx）和保衛科電話(huà)（xx）求救，說(shuō)明事故的類(lèi)別、物質(zhì)、部門(mén)、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以控制，利用附近的手動(dòng)報警器報警。
3、根據事故情況可撥打119火警電話(huà)向消防部門(mén)報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話(huà)號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
�。ǘ┙泳椒�
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車(chē)。
四、應急疏散組織程序
發(fā)現火災事故時(shí)在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮領(lǐng)導小組組長(cháng)（柳忠豪院長(cháng)）下達的疏散命令，或者聽(tīng)到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長(cháng)馬上組織疏散。
�。ㄒ唬┙M織疏散逃生時(shí)過(guò)程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線(xiàn)，人員通過(guò)后關(guān)閉防火門(mén)。
�。ǘ└鶕鸹鹞恢媒M織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點(diǎn)近的患者及家屬，然后依次疏散全區病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
�。ㄈ┗饒�(chǎng)逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開(kāi)門(mén)窗、貪戀錢(qián)財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時(shí)用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
�。ㄋ模┎糠只颊咭騻〔荒茏孕惺枭�，醫護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進(jìn)行疏散或可用擔架進(jìn)行疏散。
五、火災救援程序
�。ㄒ唬┍Ｐl科值班人員通過(guò)監控中心看到火情后應立即到現場(chǎng)確認火勢情況，并通知有關(guān)部門(mén)。
�。ǘ┍Ｐl科迅速組織滅火組趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火救援。
�。ㄈ┙拥絾�(dòng)應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設備展開(kāi)相應救援、疏散等工作。
�。ㄋ模┦鹿释耆刂坪�，應封閉現場(chǎng)，等待事故原因調查。
醫院突發(fā)事件應急處置預案9
全國每年因各種原因造成的此類(lèi)事故就達數萬(wàn)起，產(chǎn)生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時(shí)的應急救援，而且可以發(fā)現預防系統的缺陷。
為了更好的認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度內。
從而保證全院職工的人身安全，同時(shí)又能讓人人樹(shù)立安全第一的思想，在遇到緊急情況時(shí)不慌張，聽(tīng)從醫院的指揮，做到安全疏散，為此制定發(fā)生火災緊急情況安全疏散預案。
一、疏導原則
當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點(diǎn)及上層人員進(jìn)行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散， 如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。
預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、指揮系統
總指揮：
副總指揮：
三、疏散路線(xiàn)
疏散命令下達后所有在樓區內需疏散人員都通過(guò)樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過(guò)道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關(guān)緊門(mén)打開(kāi)窗戶(hù)等待救援。平房區所有需疏散人員一律向院內疏散。
四、注意事項
1、火災發(fā)生后，醫護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫院屬于特殊場(chǎng)所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫護人員不得擅自組織疏散。
3、醫護人員在組織患者疏散過(guò)程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效地預防事故、處置事故，進(jìn)一步完善安全事故管理程序，預案確定了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門(mén)負責協(xié)調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有則，全院職工要牢固樹(shù)立責任重于泰山的思想，預防火災事故的發(fā)生，在發(fā)生火災事故時(shí)，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
醫院突發(fā)事件應急處置預案10
火災是一類(lèi)嚴重威脅人民群眾生命和財產(chǎn)安全的危險事故，全國每年因各種原因造成的此類(lèi)事故就達數萬(wàn)起，產(chǎn)生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時(shí)的應急救援，而且可以發(fā)現預防系統的缺陷。為了更好的認識與防范火災事故的發(fā)生，降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度內，從而保證全院職工的人身安全，同時(shí)又能讓人人樹(shù)立安全第一的思想，在遇到緊急情況時(shí)不慌張，聽(tīng)從醫院的指揮，做到安全疏散，為此制定緊急情況安全疏散預案。
一、 疏導原則
當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點(diǎn)及上層人員進(jìn)行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散，如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。預防為主，措施有力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、 指揮系統
總指揮：
副總指揮：
三、 疏散路線(xiàn)
疏散命令下達后所有在樓區內需疏散人員都通過(guò)樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過(guò)道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關(guān)緊門(mén)打開(kāi)窗戶(hù)等待救援。平房區所有需疏散人員一律向院內疏散。
四、 注意事項
1、 火災發(fā)生后，醫護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫院屬于特殊場(chǎng)所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫護人員不得擅自組織疏散。
3、醫護人員在組織患者疏散的過(guò)程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效的預防事故、處置事故，進(jìn)一步完善安全事故管理原則，預案確定了應急工作原則，即服從指揮安全第一的原則；分級分部門(mén)負責協(xié)調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有責，全院職工要牢記樹(shù)立責任重于泰山的思想，預防火災事故的發(fā)生，在發(fā)生火災事故時(shí)，認真履行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
醫院突發(fā)事件應急處置預案11
一、總 則
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會(huì )穩定，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造良好就醫環(huán)境。
2、管理、協(xié)調醫院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關(guān)資源、組織、指揮、防范和應對各類(lèi)突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動(dòng)，規范醫療程序和工作行動(dòng)。
二、組織機構
1、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
2、工作小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
3、搶險小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
4、職責
1）責任環(huán)保的主管院長(cháng)負責應急現場(chǎng)的統一指揮和調度工作。
2）防�？�、總務(wù)科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時(shí)，協(xié)助主管院長(cháng)負責現場(chǎng)協(xié)調工作，組織力量進(jìn)行現場(chǎng)搶險，同時(shí)在第一時(shí)間向區環(huán)保部門(mén)先行口頭匯報。在事故處理結束再行書(shū)面匯報。
3）總務(wù)科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養，使其處于完好狀態(tài)。同時(shí)應聯(lián)系落實(shí)搶險人員培訓、演練。
4）全院各部門(mén)負責做好與本部門(mén)相關(guān)的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領(lǐng)導的部署。
5）采購后勤部門(mén)負責在必要時(shí)提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構組成人員聯(lián)系方式。
三、應急預防機制
1）總務(wù)科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現故障及時(shí)聯(lián)系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫院每年定期對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2）應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務(wù)科及時(shí)向分管院長(cháng)匯報，啟動(dòng)應急預案。
醫院將配備個(gè)人防護設備，醫療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3）應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產(chǎn)生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務(wù)科收儲進(jìn)危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時(shí)應急貯存的，可由總務(wù)科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時(shí)對處理后排水進(jìn)行同步監測，達標后排放。
4）事故調查報告與報送
總務(wù)科將組織事故調查相關(guān)責任部門(mén)要對事故原因和緊急處理情況寫(xiě)出書(shū)面報告材料�？倓�(wù)科將書(shū)面報告區環(huán)保局相關(guān)部門(mén)。
5）環(huán)境污染突發(fā)事件分類(lèi)、措施、責任部門(mén)
四、保障措施與經(jīng)費投入
總務(wù)科應定期對應急設備、物資維護保養機制，每年的環(huán)保經(jīng)費中拍一定的經(jīng)費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況
1、醫院類(lèi)型：
2、院區占地面積：
3、建筑面積：
4、在職職工：
5、年門(mén)急診量：
6、床位數：
醫院突發(fā)事件應急處置預案12
一、總則
1.1 編制目的
進(jìn)一步加強本院消防安全監管工作，切實(shí)做好醫院突發(fā)火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1.2 編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》等的規定制定本預案。
1.3 適用范圍
本預案適用于醫院本部突發(fā)火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4 工作原則
為切實(shí)做好醫院消防安全的預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發(fā)火災時(shí)的.緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
2.1組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
2.1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領(lǐng)導擔任，消防安全責任人到場(chǎng)后，移交指揮權。
2.1.2成員：由各部門(mén)負責人組成。下設滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組、安全防護救護組。
2.1.3職責：掌握現場(chǎng)情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動(dòng)。
2.2滅火行動(dòng)組
2.2.1負責人：保衛科長(cháng)；
2.2.2成員：職能科科長(cháng)及醫院義務(wù)消防員；
2.2.3職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場(chǎng)并根據現場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3 緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務(wù)科長(cháng)
3.2成員：職能科及各科主任護士長(cháng)
3.3.職責：接到火警信息后，科主任、護士長(cháng)引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對應每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1.負責人：總務(wù)科長(cháng)
4.2.成員：保衛科及后勤各班組長(cháng)
4.3.職責：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫務(wù)人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
5.通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長(cháng)
5.2.成員：由工程設備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3.職責：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動(dòng)消防設施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設備部門(mén)值班人員趕到設備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
3.1發(fā)現火情
在班工作人員發(fā)現火情應立即按下附近手動(dòng)報警按鈕或用電話(huà)向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
3.2火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認為準。
3.3報警及進(jìn)入應急狀態(tài)
確認火警后，按以下程序操作：
3.3.1消防控制室將自動(dòng)消防設施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應急廣播，防排煙系統及相關(guān)的自動(dòng)滅火設施。
3.3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3.3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調電源。
3.3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
�。�1）第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開(kāi)展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災撲救。
�。�2）應急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話(huà)等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數，向到場(chǎng)消防隊報告。
�。�3）通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
�。�4） 安全防護救護組實(shí)施區域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；
設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
四、火警解除
火災撲滅后，徹底清查起火現場(chǎng)及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢(xún)公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現場(chǎng)，協(xié)助公安消防機構進(jìn)行火災原因調查。
五、附則
火災疏散程序：
1、發(fā)現火情后要冷靜面對，立即呼叫周?chē)藛T。組織滅火及報告2104醫院消防監控中心和上級領(lǐng)導。
2、火勢較小時(shí)，組織人力應用病區內的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢猛烈時(shí)，馬上撥打電話(huà)“119”報警，并告知準確方位。
3、關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢擴散速度。
4、將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5、盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
醫院突發(fā)事件應急處置預案13
醫院感染暴發(fā)是指在醫療機構或其科室的患者中，短時(shí)間內發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現象。為預防、控制醫院感染暴發(fā)事件，指導和規范醫院感染暴發(fā)事件的衛生應急處置工作，保護病人和醫務(wù)人員身體健康，特制定本預案。
一、設立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
組員：
二、醫院感染突發(fā)事件的報告
1、發(fā)生醫院病毒感染肆虐盛行趨勢時(shí)臨床科室醫生立即報告科主任，同時(shí)呈報院感科。
2、經(jīng)調查證實(shí)發(fā)生以下情形時(shí)：5例以上疑似醫院感染暴發(fā)；3例以上醫院感染暴發(fā)應于12小時(shí)內報告縣衛生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實(shí)出現以下情形時(shí)：10基準以上的醫院病毒感染肆虐事件；出現特定病原體或者嶄新播發(fā)病原體的醫院病毒感染；可能將導致關(guān)鍵性公共影響或者嚴重后果的醫院病毒感染。應當按照《國家突發(fā)性公共衛生事件有關(guān)信息報告管理工作規范》建議展開(kāi)報告。
4、確診為傳染病的醫院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規定進(jìn)行報告。
三、發(fā)生醫院病毒感染肆虐事件時(shí)，應當實(shí)行以下病毒感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行調查處理，采取有效措施，并將調查證實(shí)發(fā)生的醫院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長(cháng)接到報告后，迅速組織人員開(kāi)展感染控制及流行病學(xué)調查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開(kāi)，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫務(wù)科負責管理非政府專(zhuān)家展開(kāi)診治，幫助臨床科室搜尋感染源及傳播途徑，隔絕有關(guān)病人，避免感染源的傳播及病毒感染范圍的不斷擴大。
3、護理部負責協(xié)調護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責管理各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負責應急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、病毒感染管理科負責管理流行病學(xué)調查：
a、證實(shí)醫院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類(lèi)感染病例進(jìn)行確診。
b、搜尋感染源：對病毒感染病人、碰觸者、蹊蹺傳染源、環(huán)境、物品、醫務(wù)人員及看護人員等展開(kāi)病原學(xué)檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周?chē)巳哼M(jìn)行詳細流行病學(xué)調查。
d、制訂和非政府全面落實(shí)有效率的控制措施：包含對病人搞適度的化療，展開(kāi)恰當的消毒隔絕處置，必要時(shí)隔絕病人甚至暫停發(fā)送嶄新病人。
e、分析調查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結合實(shí)驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出示調查報告，總結經(jīng)驗，制訂防范措施。
四、醫院感染暴發(fā)的預防措施：
1、積極開(kāi)展醫院病毒感染的監測：及早辨認出醫院病毒感染盛行肆虐的趨勢，及時(shí)實(shí)行控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應用。
3、強化醫院消毒殺菌效果的監督監測。
4、強化醫務(wù)人員手衛生依從性。
5、強化醫源性傳播因素的監測和管理，例如消毒及無(wú)菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、高危人群與主要感染部位的醫院感染管理。
7、及時(shí)匯總和意見(jiàn)反饋臨床上拆分的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛生應急物資儲備，包括醫療救護的藥品及器械、消毒藥械、個(gè)人防護用品等，以保障衛生應急工作進(jìn)行。
醫院突發(fā)事件應急處置預案14
一、停電處置預案
1、醫院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時(shí)組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門(mén)協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機器時(shí)，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等；同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。
7、同供電部門(mén)聯(lián)系，查詢(xún)停電原因及時(shí)間。
8、醫院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話(huà)。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門(mén)報警及向有關(guān)部門(mén)報案，并向科主任、醫院領(lǐng)導報告。并組織力量救人。
2、報警電話(huà)：
火警：119
救護：
辦公室：
保衛科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長(cháng)：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：現場(chǎng)總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場(chǎng)。
警衛：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
醫院突發(fā)事件應急處置預案15
一、目的：
為了更好應對突入其來(lái)的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標準：
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1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關(guān)閉各類(lèi)用電設備電源，并同時(shí)電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時(shí)間長(cháng)短。
3、根據可能停電時(shí)間長(cháng)短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時(shí)向科室負責人匯報，并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發(fā)現因突然停電引起的設備故障，及時(shí)通知設備科及醫學(xué)工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)水電組，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來(lái)后再開(kāi)啟設備。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動(dòng)后，保證全院的供電；
�。�5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；
如果醫院低壓電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
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1、發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，及時(shí)關(guān)閉科室內所有開(kāi)水器電源，避免因停水而導致開(kāi)水器燒壞。
2、立即電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
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