XX，女，31歲，漢族，預備黨員，于2007年進(jìn)入建行，現任中國建設銀行青島市分行即墨鶴山路支行行長(cháng)。入行以來(lái)，先后擔任高級柜員、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運主管等崗位職務(wù)。從業(yè)十余載，崗位千變，專(zhuān)注不變。該同志時(shí)刻秉持“敬業(yè)、精益、專(zhuān)注、創(chuàng )新”的工匠精神，時(shí)刻保持“勤懇努力、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)，致力于成長(cháng)為一名“自尊、自信、自立、自強”的新時(shí)代職場(chǎng)女性，以“中流擊水，浪遏飛舟”的決心迎難而上，以“臨池學(xué)書(shū)，池水盡墨”的勁頭實(shí)干奮進(jìn)，不斷創(chuàng )造輝煌，勇做時(shí)代弄潮兒。

　　一、注重提升黨性修養，黨建引領(lǐng)發(fā)展

　　XX積極要求進(jìn)步，始終堅定正確的政治信仰、始終堅持理論學(xué)習、始終以高標準嚴格要求自己。該同志注重提升黨性修養，堅持進(jìn)行政治學(xué)習，學(xué)習馬克思主義，不斷增強黨性觀(guān)念，提高政治素養。XX始終把黨建工作作為統領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)各項工作的總抓手，深入貫徹落實(shí)總分行黨委的各項部署和要求，積極參加“不忘初心 牢記使命”主題教育的學(xué)習，緊緊圍繞“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的主題，充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用，將黨建引領(lǐng)發(fā)展始終作為首要任務(wù)。在她的示范引領(lǐng)下，網(wǎng)點(diǎn)成員都自覺(jué)以黨員的標準嚴格要求自己，2019年新入行員工也主動(dòng)填寫(xiě)入黨申請書(shū)，積極向黨組織靠攏。

　　二、不斷探索優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理模式，網(wǎng)點(diǎn)競爭力持續提升

　　作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負責人，服務(wù)于銀行業(yè)的最前線(xiàn)，設身處地感受和體會(huì )零售業(yè)務(wù)的重要性和艱巨性。面對激烈復雜的競爭環(huán)境，該同志始終堅定不移的跟隨總行的發(fā)展戰略要求，借助總行先進(jìn)的金融科技平臺，細化日常管理、建立并完善各項規章制度、增強員工執行力，將不斷夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展基礎作為網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展的源動(dòng)力。一是優(yōu)化功能區域設置，對各區域安排專(zhuān)人專(zhuān)管，她要求加強網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵每一位員工考取多個(gè)崗位資質(zhì)，使每一位員工能夠熟練掌握網(wǎng)點(diǎn)公、私兩條線(xiàn)的基本業(yè)務(wù)和基本工具，更好的為個(gè)人和小微企業(yè)提供普惠金融業(yè)務(wù)，將網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設落到實(shí)處，使整個(gè)營(yíng)業(yè)運轉有序，忙而不亂，從而提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。二是合理調整勞動(dòng)組合，建立百分考核機制，將每位員工崗位具體職責以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行量化，確定每一項指標的分值，實(shí)行每日亮化通報、每月通算，獎懲結合與績(jì)效掛鉤。三是加強員工崗位技能培訓，豐富員工的業(yè)務(wù)知識，建立了“產(chǎn)品牽頭人”制度。增強員工的責任意識，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)有條不紊，有效杜絕了弱勢產(chǎn)品的數量。四是加大檢查監督工作力度。按季評選優(yōu)秀柜員，同時(shí)對違規人員按規定進(jìn)行處理，及時(shí)排除風(fēng)險隱患。

　　三、勤奮務(wù)實(shí)謀發(fā)展，團結奮進(jìn)創(chuàng )佳績(jì)

　　截止2020年1月末，鶴山路支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額9.3億元，個(gè)人一般性存款較年初新增1.03億元，信用卡、代理保險、商戶(hù)、分期、有效客戶(hù)等指標新增均位列市分行考核前列，零售業(yè)務(wù)實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。2018、2019年度考核為優(yōu)秀，獲得了2018年分行先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號，優(yōu)異的個(gè)人表現和突出的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導與同事的肯定。

　　做事先做人，交人先交心。管理之源在于以人為本，而人本之源首要在于自身。網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展絕不是取決于一個(gè)人的努力，而是所有人共同奮斗的結果。員工之間的信任與分享是網(wǎng)點(diǎn)得以良好發(fā)展的基石。XX堅持以身作則，以良好的職業(yè)道德和嚴謹的工作作風(fēng)起到了很好的模范帶頭作用。關(guān)注著(zhù)每一位員工的成長(cháng)，為每一位員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供幫助鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng )造性。打造了一支高凝聚力、高戰斗力的優(yōu)秀團隊。本著(zhù)“對客戶(hù)負責”的工作態(tài)度，堅持著(zhù)“清廉自守”的工作作風(fēng)，在她的引導下，網(wǎng)點(diǎn)內形成了“凝千人同心，聚千人之力”的良好工作氛圍，實(shí)現了鶴山路支行連續兩年保持區域內同業(yè)新增第一的良好局面。在此次“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情發(fā)生后，她第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)人員，詢(xún)問(wèn)個(gè)人身體狀況，將分支行要求傳達到每位員工，做好隔離防護工作，并且自行購買(mǎi)酒精等防護用品用于員工、網(wǎng)點(diǎn)消毒服務(wù)。而她自己早已奮戰在一線(xiàn)，特殊時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)雖不能正常營(yíng)業(yè)，但為客戶(hù)服務(wù)的腳步不能停下，XX回到網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)到期理財、存款客戶(hù)，逐一打電話(huà)問(wèn)候，加大手機銀行、云工作室、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的宣傳力度，全面協(xié)助客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)出行，讓客戶(hù)在家也能輕松享受7*24小時(shí)的建行服務(wù)。她以大膽創(chuàng )新的膽識，她為鶴山路支行的業(yè)務(wù)贏(yíng)得了更多的先機，搶占了諸多業(yè)務(wù)發(fā)展主動(dòng)權。

　　“謙虛、團結、進(jìn)取、創(chuàng )新”是XX始終銘記于心的發(fā)展理念，面對著(zhù)新的機遇和挑戰，無(wú)暇回味美好的過(guò)去，時(shí)刻為自己、為同事、為建行謀劃著(zhù)美好未來(lái)，她定會(huì )繼續用腳踏實(shí)地的行動(dòng)去詮釋杰出的建行人。

　　XX，女，33歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行青海西寧經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行行長(cháng)。該同志自參加工作以來(lái)不馳于空想、不騖于虛聲，講政治、求上進(jìn)、揚正氣，不斷提升自身綜合素質(zhì)和科學(xué)管理水平，兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng )新，將看似單調枯燥的工作干得風(fēng)生水起，色彩斑斕，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jì)，得到了上級和群眾的一致認可。在其不斷努力下，先后榮獲全國銀行業(yè)“學(xué)雷鋒標兵”、總行級優(yōu)秀共青團干部、總行級青年服務(wù)明星、總行級跨境人民幣業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、總行級旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)能手、青海分行先進(jìn)個(gè)人、青年崗位能手、“八一工程”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人、金融科技及數據應用競賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人等二十余獎項。

　　一、積極學(xué)習，先進(jìn)理論武裝頭腦

　　作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負責人，XX深知對黨組織文件精神的學(xué)習，應該扎實(shí)透徹，將黨組織的精神深入到自己的思想，滲透到血液，為自己的工作驅散迷霧，指明前進(jìn)的方向，成為一個(gè)在黨組織教導下愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)的人。2019年，在“不忘初心，牢記使命”主題教育中，XX積極參加理論學(xué)習，在學(xué)習中對照合格黨員標準檢視自己，不怕出汗，不怕紅臉，主動(dòng)深挖在工作中的錯誤認識，積極改正，以全新的精神面貌適應新的工作要求，為支行做出表率，起到模范帶頭作用。在學(xué)習中，XX按照上級要求，將黨風(fēng)廉政工作作為心中時(shí)刻緊繃的那條弦，對工作中的廉政建設進(jìn)一步加深認識，做到嚴守工作紀律，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。通過(guò)云平臺、學(xué)習強國等渠道學(xué)習黨中央文件精神，時(shí)刻以合格共產(chǎn)黨員標準要求自己，在思想和行為上和黨組織保持絕對的一致。

　　二、敬業(yè)愛(ài)崗，真誠服務(wù)爭得三贏(yíng)

　　干一行、愛(ài)一行，這是XX骨子里固有的職業(yè)使命感。在強手如林的金融市場(chǎng)，她用這股子拼勁和活力，攻克一道道難關(guān)，服務(wù)一位位客戶(hù)，取得了驕人的業(yè)績(jì)。

　　不論在擔任客戶(hù)經(jīng)理還是網(wǎng)點(diǎn)負責人的這十幾年時(shí)間里，她不斷加大營(yíng)銷(xiāo)力度和服務(wù)深度,不拘泥于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，充分利用支行地理位置優(yōu)勢，重新定位市場(chǎng)方向、優(yōu)化市場(chǎng)細分、梳理存量客群，掌握資金流向及理財期望,憑借多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和豐富經(jīng)驗，在任職客戶(hù)經(jīng)理期間，累計發(fā)放各類(lèi)貸款59.94億元，贏(yíng)得了領(lǐng)導的認可。以上門(mén)維護、實(shí)地調研、調整服務(wù)方案作為工作日常，以精益求精、務(wù)實(shí)肯干的工作態(tài)度，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，建立了良好的客群合作關(guān)系。她還積極協(xié)助所在機構創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，在各種不利因素下，持續拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為業(yè)務(wù)指標提升做出了顯著(zhù)貢獻,部分業(yè)績(jì)位居全省前列,為支行贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　三、身先力行，做實(shí)做透網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

　　2016年年初，XX就任西寧經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行行長(cháng)。就職初期，她迅速轉變角色，沉下心來(lái)學(xué)習，結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，仔細研究每一項任務(wù)指標，尋找問(wèn)題突破口。以認真踏實(shí)的工作作風(fēng)、樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)為網(wǎng)點(diǎn)員工做出表率，履行網(wǎng)點(diǎn)負責人職責。

　　上任伊始，XX確定了網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶(hù)逐一走訪(fǎng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，隨時(shí)解決客戶(hù)使用產(chǎn)品等方面的問(wèn)題。她立桿為旗做表率，主動(dòng)上門(mén)攬業(yè)務(wù)，頂風(fēng)冒雨訪(fǎng)客戶(hù)，即便是在上下班的路上，還要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)加強業(yè)務(wù)溝通。有時(shí)候，為了一個(gè)業(yè)務(wù)，要三番五次，一趟趟跑客戶(hù)單位，也曾經(jīng)餓著(zhù)肚子、拖著(zhù)不適的身體一直等到深夜。就這樣，支行業(yè)績(jì)在XX的堅持和帶領(lǐng)下，不斷攀升，達到了一個(gè)新高度，連續多年在所在支行考核中排名前列。

　　四、拓寬思路，致力重點(diǎn)對公版塊

　　XX根據網(wǎng)點(diǎn)客群特色，大膽創(chuàng )新，拓寬思路，將軍警客戶(hù)作為核心客戶(hù)。她主動(dòng)了解客戶(hù)需求，切實(shí)制定維護計劃，量身定做軍警金融服務(wù)方案，積極搭建資金結算系統，延伸拓展對公網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統、警銀直連系統、公務(wù)卡、代發(fā)工資等多領(lǐng)域服務(wù)產(chǎn)品，有效契合部隊的財務(wù)管理需求，提升產(chǎn)品覆蓋度和客戶(hù)維系度。合作初期由于部隊財務(wù)人員對企業(yè)網(wǎng)銀的操作不夠熟練，在轉賬制單時(shí)對于跨行轉賬的開(kāi)戶(hù)行錄入不規范，經(jīng)常造成落地處理影響到賬速度，介于這種情況她將常用收款人進(jìn)行梳理，把單位名稱(chēng)、賬號、收款人開(kāi)戶(hù)行等信息整理成表格的形式供出納使用，以微小細節贏(yíng)得單位財務(wù)人員的好評。她帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理深入部隊，為部隊高層提供“一對一”的理財咨詢(xún)服務(wù)，宣講各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，配合提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，使廣大官兵更加深入的了解了軍人保障卡及公務(wù)卡的功能和相關(guān)優(yōu)惠政策，也對建行服務(wù)更加認可。

　　世界上本沒(méi)有路，走的人多了也便成了路。XX就是這樣一個(gè)勇于開(kāi)拓的人，不管前邊是荊棘密布還是小道崎嶇，她都有一股韌勁，一種精神，都能拿出開(kāi)山辟嶺的豪邁，將困難克服，都能想盡一切辦法，將其變成大道坦途。

　　XX精益求精的態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新，精準高效的技能，個(gè)性鮮活的服務(wù)，永爭第一的卓越是愛(ài)崗敬業(yè)、扎根基層的高度升華。XX勇于擔當，牢記使命，不忘初心，砥礪前行，在建設銀行的事業(yè)上奉獻著(zhù)自己的激情和熱血，讓青春之花綻放在祖國需要的每一個(gè)角落。

　　XX，女，36歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行云南省分行昆明分行機構業(yè)務(wù)部總經(jīng)理�！按撼恰崩ッ�，是中國西部地區重要中心城市之一，是中國面向南亞?wèn)|南亞的“橋頭堡”。近年來(lái)，三十多家駐昆金融機構緊抓昆明政府主導型經(jīng)濟的特點(diǎn)，機構業(yè)務(wù)競爭異常激烈。

　　作為一名在云南分行機構業(yè)務(wù)條線(xiàn)工作了近十五年的年輕“老兵”，XX在32歲時(shí)執掌了昆明主戰場(chǎng)的機構業(yè)務(wù)條線(xiàn)。該同志克服“資歷淺而不受重視”的短板，保持“初生牛犢不怕虎”的韌勁，潛心打磨本領(lǐng)，堅韌拼搏市場(chǎng)，創(chuàng )新突破自我，經(jīng)過(guò)近六年的磨礪，在鞏固傳統優(yōu)勢的基礎上，踐行新金融實(shí)現了新發(fā)展，連續四年保持存款份額、新增“雙第一”的同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，各項指標在系統內“一枝獨秀”,樹(shù)立了昆明地區建行機構業(yè)務(wù)的獨有服務(wù)品牌。

　　尤為突出的是，近兩年該同志主導了云南智慧政務(wù)在昆明地區的率先落地、迅速推廣及深度“挖礦”，創(chuàng )造了驕人業(yè)績(jì)，探索出一條G端連接推動(dòng)金融科技戰略本地化落地的成功路徑，為云南分行機構存款新增實(shí)現全國建行系統排名第四、得到田國立董事長(cháng)點(diǎn)名表?yè)P的亮眼成績(jì)做出了重大貢獻。其個(gè)人及所在部門(mén)多次獲得總分行以及昆明市的表彰。

　　一、核心業(yè)務(wù)創(chuàng )“三高”，她是從不服輸的“女中豪杰”

　　XX剛接手昆明地區機構業(yè)務(wù)時(shí)就遇到兩只“攔路虎”：一是多年來(lái)的持續快速發(fā)展讓昆明地區機構業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢逐步擴大，對我行已拿下的一個(gè)個(gè)市級財政資源集中的單個(gè)賬戶(hù)，駐昆金融機構總是覬覦并伺機搶奪，“守業(yè)”的壓力異常之大；二是當時(shí)還沒(méi)有金融科技的理念和打法，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、持續提高對全行機構業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻度，更多的是靠人脈、拉資源和拼服務(wù)，“創(chuàng )業(yè)”的挑戰異常之難。

　　XX頂住壓力勇不退卻，找準政府痛點(diǎn)與各級政府領(lǐng)導關(guān)切點(diǎn)，開(kāi)展了一系列機構業(yè)務(wù)“保衛戰”、“攻堅戰”，精耕細作終得累累碩果。截至2019年末，實(shí)現了：第一，存款高增長(cháng)。昆明地區機構存款余額突破900億元，三年復合增速達15%，系統新增占比達103%；連續四年機構存款時(shí)點(diǎn)余額和新增均實(shí)現同業(yè)“雙第一”。其中，昆明市社�；�金存款賬戶(hù)從2013年103億元增加到2019年末的307億元，在5家專(zhuān)戶(hù)銀行市場(chǎng)占比80%。第二，貸款高質(zhì)量。機構類(lèi)貸款余額15.72億元，累投4.8億元，余額與新增系統排名第一，在保持零不良零逾期的情況下，提高定價(jià)水平，EVA貢獻持續提升。第三，價(jià)值高貢獻。昆明地區政府機構賬戶(hù)新增382戶(hù)，排名全省第一，含省市區級退役軍人管理機構等多個(gè)重點(diǎn)賬戶(hù)。實(shí)現機構類(lèi)中收3678.4萬(wàn)元，全省占比59.14%。昆明分行在總分行多項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競賽中排名前列，被總行評為“代理中央財政優(yōu)秀服務(wù)機構”，獲得云南分行“機構業(yè)務(wù)5+1營(yíng)銷(xiāo)年”先進(jìn)集體一等獎，連續3年獲昆明市預算單位服務(wù)銀行評價(jià)第一名，被授予昆明市“工人先鋒號”。

　　二、智慧政務(wù)落地挖礦創(chuàng )“三多”，她是從不安分的“破冰先鋒”

　　去年，云南智慧政務(wù)打造了全國“樣板間”，XX負責推動(dòng)“樣板間”在昆明地區的推廣和“精品化”。然而，當時(shí)昆明市的“一網(wǎng)通辦”政務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)先于省里開(kāi)展并有已合作的專(zhuān)業(yè)科技公司，這成為了XX面對的超級難題。

　　在沒(méi)有任何經(jīng)驗可借鑒的情況下，XX反復鉆研國家政策和我行金融科技特色，把自己和團隊打造成政府管理需求與科技運用之間順暢溝通的“金融之橋”，最終實(shí)現了“門(mén)外漢”力壓“老把式”的奇跡，率先與昆明市政府簽署《智慧政務(wù)合作協(xié)議》，并深耕智慧政務(wù)“挖礦”，推動(dòng)昆明分行機構業(yè)務(wù)成為全省機構業(yè)務(wù)標桿，實(shí)現了：第一，平臺上線(xiàn)多。2019年完成48個(gè)安心養老、10個(gè)公益教育、12個(gè)黨委工會(huì )平臺上線(xiàn)，共獲客23073人；簽約2個(gè)善行宗教平臺，實(shí)現全省首破零；“智慧政法”上線(xiàn)11家法院，實(shí)現存款余額36.92億元，新增12.12億元，有建行機構覆蓋度高達92%。第二，打造商圈多。依托智慧校園產(chǎn)品推介會(huì )等，在12所高校提升聚合支付繳費量；依托銀校通、銀醫通業(yè)務(wù)，新增銀校銀醫系統客戶(hù)80戶(hù)。第三，業(yè)務(wù)突破多。成為非稅互聯(lián)網(wǎng)平臺建設唯一合作銀行、醫保無(wú)現金繳費試點(diǎn)合作銀行，均為全省首家上線(xiàn)；社保服務(wù)平臺推廣實(shí)現全市覆蓋，成為全省社保系統推廣覆蓋度最高的地區；實(shí)現財政國庫集中支付電子化市區縣財政全覆蓋；與省軍區簽訂“四個(gè)監管系統”戰略合作協(xié)議，簽約6戶(hù)“軍建安鑫”協(xié)議，實(shí)現3戶(hù)“軍E通”簽約并上線(xiàn)，為全省上線(xiàn)最多。

　　三、創(chuàng )新求變成就“三快”，她是從不懈怠的“拼命三郎”

　　面對傲視同業(yè)和系統的機構業(yè)務(wù)良好發(fā)態(tài)勢，XX沒(méi)有絲毫的驕傲和松懈，因為智慧政務(wù)讓她初嘗了“金融+科技”新打法的甜頭。她說(shuō)：“在強大的金融科技支撐下，機構業(yè)務(wù)踐行新金融的腳步絕不能拖，走出舒適區開(kāi)啟第二曲線(xiàn)的行動(dòng)絕不能慢！”

　　該同志以敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)挖掘和引導客戶(hù)需求，以極速的執行力征服客戶(hù)搶占先機，實(shí)現了：第一，響應政府需求創(chuàng )新快。昆明分行到市級行政中心來(lái)回一趟50公里，XX一周至少跑三趟，物理距離一直那么遠，但與客戶(hù)的心卻漸漸近了。她總是能提前了解機構的撥款信息和政府的管理動(dòng)向，快速制定解決方案，快速做足營(yíng)銷(xiāo)準備。比如：在得知市里要推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)的融合后，她立即策劃成立“昆明文化銀行”、“昆明創(chuàng )客銀行”、“昆明科技銀行”，3年間僅文化銀行就為昆明市152戶(hù)優(yōu)質(zhì)文化行業(yè)小微客戶(hù)提供信貸支持8488萬(wàn)元，引起了昆明市政府的高度關(guān)注和高度認可。她趁熱打鐵，與省級各機構單位迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，推廣“軌道刷臉”、“智慧社區”和“智慧樓宇”，積極搶占發(fā)展先機。昆明分行連續四年獲得昆明市政府“金融創(chuàng )新與發(fā)展成果獎”。第二，“辦事通”宣傳推動(dòng)快。她立下做“一部手機辦事通”推廣排頭兵的決心，周密施策，確保執行黨委決策“不打折扣”、確保與市政府要求“無(wú)縫對接”、確保與各層級政府機構“親密合作”，昆明地區“一部手機辦事通”注冊人數突破49萬(wàn)人，排名全省第一。她自己也成為了市政府“欽點(diǎn)”的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和問(wèn)題響應專(zhuān)家，頻頻被邀請走進(jìn)市政府做宣傳推動(dòng)，并為昆明市經(jīng)濟發(fā)展和重大項目推進(jìn)建言獻策。第三，“辦事通”運用升級見(jiàn)效快。她快速組織完成各政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助區的STM布放和功能宣傳，使昆明地區最早實(shí)現“政務(wù)服務(wù)無(wú)處不在”；她創(chuàng )新推出“辦事通”宣傳推廣+“裕農通”、退役軍人服務(wù)站掛牌+“不忘初心 牢記使命”黨建共建宣傳活動(dòng)等“組合拳”，與各級政府的合作關(guān)系加速深入；抗擊新冠肺炎疫情期間，先期海量推廣的“辦事通”凸顯線(xiàn)上辦政務(wù)的優(yōu)勢，建行與各級政務(wù)局的合作關(guān)系進(jìn)一步深化。在此基礎上，她迅速有效組織“社區疫情防控系統”的推廣，半天之內全面部署，兩周之內實(shí)現近10000戶(hù)社區、鄉村、學(xué)校、醫院、企業(yè)客戶(hù)的上線(xiàn)。多年的不輟耕耘換來(lái)了客戶(hù)的信任和依賴(lài)，如今，市級政府各部門(mén)但凡有業(yè)務(wù)需求都會(huì )找到XX，她成了“首席客戶(hù)經(jīng)理”，每天都在樂(lè )此不疲地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)。

　　沉甸甸的成績(jì)背后，是XX超出常人的艱辛和努力。那么多年來(lái)，XX能正常下班回家吃晚飯的日子屈指可數，外表柔弱的她，每當業(yè)務(wù)受阻、四處碰壁后自我療傷重拾信心的堅強總令人動(dòng)容。作為新時(shí)代的青年奮斗者，XX堅守初心使命，立足基層崗位，積極投身建設銀行新金融探索實(shí)踐，為實(shí)現建設銀行的戰略愿景及經(jīng)營(yíng)目標不懈努力的身影，就是建設銀行青年建功成才最美的模樣！

　　XX，女，30歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行上海市分行營(yíng)業(yè)部個(gè)人業(yè)務(wù)部中級客戶(hù)經(jīng)理�！耙孕抛月�，安守客戶(hù)財富”是她的服務(wù)理念。XX，作為一名建行客戶(hù)經(jīng)理、理財師、青年黨員，入行近八年的時(shí)間里，她始終奮戰在一線(xiàn)，在平凡的崗位上追求卓越，扎根客戶(hù)、扎實(shí)業(yè)務(wù)，積極散發(fā)光熱，以實(shí)際行動(dòng)助力開(kāi)啟第二發(fā)展曲線(xiàn)。

　　賽場(chǎng)上，她是木蘭戰士，英姿颯爽，

　　工作中，她是貼心管家，精益求精。

　　生活里，她是鄰家姐姐，充滿(mǎn)愛(ài)心。

　　她，就是XX，來(lái)自上海市分行營(yíng)業(yè)部。她是中銀協(xié)“第十屆全國杰出財富管理師”乙組（具備兩年或以上財富管理工作經(jīng)驗）第一名獲得者，是分行“花木蘭”理財團隊骨干成員、資深理財師、青年黨員、89年年末出生的“泛90”后。她在平凡的崗位上追求卓越，扎根服務(wù)客戶(hù)、扎實(shí)鉆研業(yè)務(wù)，積極散發(fā)光熱，以實(shí)際行動(dòng)為全行開(kāi)啟“第二發(fā)展曲線(xiàn)”貢獻更多的智慧和力量。

　　百舸爭流，奮楫者先

　　“住房方案你提供了三種可能性，其中以租養租的方式能不能再具體說(shuō)明一下？”“為什么你建議一個(gè)從沒(méi)買(mǎi)過(guò)基金的客戶(hù)配置股票型基金，你的依據是什么？”“在做敏感度分析的時(shí)候，你覺(jué)得還有哪些因素是需要考慮的？”“……”，當在北京參加決賽的XX闡述完她為客戶(hù)制定的理財方案后，在場(chǎng)的專(zhuān)家評審們連番向她拋出問(wèn)題，直至賽程的最后一分鐘，她依舊憑借著(zhù)自己充分的賽前準備與扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識儲備，侃侃而談，自信專(zhuān)業(yè)地向評委逐一解答，闡明觀(guān)點(diǎn)。

　　梅花香自苦寒來(lái)，整個(gè)大賽歷時(shí)長(cháng)、水平高，競爭激烈，不僅考驗專(zhuān)業(yè)能力，也是對意志品質(zhì)的打磨。從2月通知初賽到10月決賽，XX緊跟總分行參賽指導，自愿放棄休息時(shí)間，通宵達旦、刻苦備戰。兩份規劃案例共計60頁(yè)，匯報PPT30頁(yè)，她不斷打磨推敲，只為精益求精，因為她深知，自己代表的不僅僅是個(gè)人，更是建行！

　　2019年的“第十屆全國杰出財富管理師”大賽由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )牽頭、香港銀行學(xué)會(huì )及金融時(shí)報共同舉辦，XX一路過(guò)關(guān)斬將，從54家銀行的1049名參賽選手中脫穎而出，憑借自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)能力，最終榮獲乙組（具備兩年或以上財富管理工作經(jīng)驗）第一名，不僅成為唯一一位代表建行成功入圍決賽的選手，同時(shí)也是四大行參賽選手中唯一獲得金獎的選手。

　　突出的專(zhuān)業(yè)能力使得她在一系列具有社會(huì )影響力的大賽中披荊斬棘為行爭光。2018年她被國際金融理財標準委員會(huì )評為“中國百佳金融理財師”，同年，獲得國際金融理財標準委員會(huì )授予的“首屆中國私人銀行精英賽優(yōu)秀獎”。

　　以信自律，安守財富

　　“銀行里我只信任建設銀行，建設銀行我就信任小沈！”，80多歲的私行客戶(hù)孟先生特地帶著(zhù)外孫和外孫媳婦來(lái)找XX開(kāi)卡。她的客戶(hù)中有祖孫三代、有客戶(hù)轉介客戶(hù)、有海外客戶(hù)……，她總能給與客戶(hù)特別的安心，這份安心源于不管何時(shí)、不管多晚都能接通的電話(huà)，源于每一次竭盡全力的回應。

　　她自行設計的客戶(hù)服務(wù)備忘錄獲得了客戶(hù)的贊許，榮獲分行客戶(hù)評價(jià)滿(mǎn)分；她的服務(wù)經(jīng)驗和方法在同事中分享，并被作為標桿在兄弟行之間推廣。她孜孜以求，銳意進(jìn)取，從掌管“花木蘭”品牌公眾號到牽頭理財微信群，從線(xiàn)下維護到云端服務(wù)，她不斷探索客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的新模式、新渠道，也讓客戶(hù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到新的體驗、心的交流。

　　疫情雖阻腳步，服務(wù)卻從不斷檔。特殊時(shí)期，她善用云工作室、手機版員工渠道積極聯(lián)系名下客戶(hù)及代發(fā)企業(yè)員工，向他們宣傳防疫知識、提示產(chǎn)品信息、引導線(xiàn)上交易、解答業(yè)務(wù)疑難、幫助急需用卡客戶(hù)申領(lǐng)銀行卡。

　　正是憑借著(zhù)踏實(shí)勤勉、開(kāi)拓創(chuàng )新、精益求精的精神，XX在建行總行2019年度全國1.4萬(wàn)名對私客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力綜合評價(jià)排名中名列前茅。名下維護的中高端個(gè)人客戶(hù)全面關(guān)系客戶(hù)占比高達51.4%。連續三年實(shí)現私行客戶(hù)數量及AUM大幅增長(cháng)，2019年私行客戶(hù)凈新增19人，較年初新增AUM2.1億元。所在二級行當年個(gè)人存款日均新增4.6億。

　　修己惠人，篤行致遠

　　“安安姐姐，你的課好好玩，下次我還要來(lái)玩噢！”XX的身旁簇擁著(zhù)來(lái)自不同家庭、不同年齡的小朋友們，大家依依不舍地向帶著(zhù)他們實(shí)地體驗、互動(dòng)交流的“安安姐姐”道別。

　　“小沈老師，我們加個(gè)微信方便聯(lián)系吧！”剛剛走下講臺的XX忙著(zhù)和年長(cháng)的叔叔阿姨們加著(zhù)微信，“好的，歡迎你們來(lái)建設銀行找我，有什么需要隨時(shí)聯(lián)系�！�

　　她是小朋友身邊的“安安姐姐”，是長(cháng)輩們口中的“小沈老師”。

　　她連續三年自愿放棄休息時(shí)間，在建行上海市分行“藍海豚”愛(ài)心公益夏令營(yíng)中擔任授課講師。每一次她都認真備課，再三修改，力求生動(dòng)展示；她通過(guò)講授金融知識，向希望小學(xué)的農民工子女和客戶(hù)子女傳遞愛(ài)的力量，傳導理財觀(guān)念；她積極參與建行上海市分行“金智惠民”晚晴課堂，結合實(shí)際案例為老年人普及金融風(fēng)險防范知識，助力“安心悠享晚晴暖心”老年服務(wù)品牌宣傳，得到了上海市老齡事業(yè)發(fā)展中心、上海市公安局治安總隊的高度肯定；她積極響應“普羅金服、普惠大眾”品牌建設，利用工作之余，編寫(xiě)校園金融課堂課件教材《小小銀行家》，并入選總行“金智惠民”培訓課件。

　　XX以“自律、安守、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的服務(wù)理念，以犧牲小我、成就建行的敬業(yè)精神，影響著(zhù)身邊的每一個(gè)人，她和她的團隊伙伴們取得了一項又一項殊榮，而她也在前行的路上熠熠生輝。2018年由她擔任團隊長(cháng)的理財團隊被授予“上海市十佳理財之星優(yōu)秀團隊”稱(chēng)號；2019年度所在二級行獲得市分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展“年度優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”亞軍、“出國E會(huì )員”服務(wù)完成率列市分行第一、結售匯中收排名列市分行第一。她個(gè)人獲評總行2018年零售及網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)能手”稱(chēng)號；2019年建行上海市分行先進(jìn)個(gè)人、市分行特別獎一等獎、市分行巾幗標兵、總行級巾幗標兵稱(chēng)號。

　　年少從戎壯懷激烈，解甲歸田農行放彩。

　　XX是光榮的退伍軍人、徐州市“好軍嫂”，也是農行網(wǎng)點(diǎn)負責人。她用恒心磨平工作和生活中的崎嶇坎坷，用真心為客戶(hù)搭建橋梁，用耐心和細心呵護員工共同成長(cháng)。

　　近年來(lái)，被授予省分行“百佳女員工”、徐州市五一勞動(dòng)獎?wù)�、省市分行先進(jìn)個(gè)人、徐州分行道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　她就像一縷陽(yáng)光、一道彩虹，燦爛的笑容、清澈的心靈不僅照亮了自己，也感染了她身邊的同事。

　　“我是黨員，凡事必須走在前�！边@是XX鄭重的承諾。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，她始終沖在前；春節期間，她帶頭預約客戶(hù)上門(mén)調查；正式復工之后，她堅持每天在大堂值守……

　　她積極參加各種公益活動(dòng)，助人為樂(lè )。每年單位開(kāi)展義務(wù)獻血活動(dòng)時(shí)、為災區捐款捐物時(shí)、為重癥病患捐款時(shí)，她都第一個(gè)報名參加。她常說(shuō)：既然選擇了農行這份職業(yè)，扛起了這份責任，就要將自己的生命融入到農行騰飛的事業(yè)中，在奉獻中實(shí)現著(zhù)自己永不言悔的人生價(jià)值。

　　作為一名軍轉職工，XX身上始終有一種不服輸的韌勁。在困難及壓力面前，她始終認為事在人為，工作上沒(méi)有真正的困難，付出努力就會(huì )取得進(jìn)步。

　　她克服人手不足困難，以市區開(kāi)明小商品批發(fā)市場(chǎng)和升輝裝飾城作為打開(kāi)普惠貸款業(yè)務(wù)局面的突破口，開(kāi)明市場(chǎng)凌晨?jì)牲c(diǎn)開(kāi)市營(yíng)業(yè)至上午9點(diǎn)。寒冬臘月，天沒(méi)亮，她已帶領(lǐng)團隊守在市場(chǎng)，觀(guān)察記錄業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，篩選潛在目標客戶(hù)，經(jīng)常凍得手都拿不住筆。夏天他們走訪(fǎng)客戶(hù)，又常常衣服濕透。在升輝裝飾城，她分區域、分系列、逐攤位地跑，連續半年多完全把自己浸入到市場(chǎng)和商戶(hù)中。她白天泡在市場(chǎng)里，晚上再帶著(zhù)資料回單位做業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)成了常態(tài)。

　　經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)向她取經(jīng)，她總是笑著(zhù)說(shuō)：“說(shuō)破嘴，跑斷腿，干工作不要想捷徑�？蛻�(hù)是因為信任才選擇農行。我們就更要去感動(dòng)客戶(hù)，走進(jìn)他們內心，像愛(ài)惜自己的家一樣愛(ài)惜農行的聲譽(yù)�！�

　　XX，女，35歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工，她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間，從業(yè)務(wù)準入、風(fēng)險管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng )新與市場(chǎng)推進(jìn)，每個(gè)崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現，在全行業(yè)務(wù)轉型、三大戰略推進(jìn)等重點(diǎn)工作中均取得了優(yōu)異的成績(jì)。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標兵、2015年黑龍江省分行直屬機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2016年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2016年黑龍江省分行對公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、2017年總行小企業(yè)拓客戶(hù)促轉型營(yíng)銷(xiāo)百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭 力拓資金規�！眰�(gè)人資金拓展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)突出貢獻個(gè)人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶(hù) 穩資金 創(chuàng )中收”個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2018年黑龍江省分行“三大戰略”科技創(chuàng )新突出貢獻先進(jìn)個(gè)人、2018年總行“踏上新征程 擁抱新時(shí)代”勞動(dòng)競賽業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)競賽優(yōu)秀個(gè)人等多項榮譽(yù)。她是部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干、條線(xiàn)的技術(shù)精英，是推進(jìn)全省貫徹落實(shí)普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的堅實(shí)力量，她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索，為我行普惠金融戰略有效落地砥礪前行。

　　一、堅定信念，嚴于律已，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為15年黨齡的她能始終以新時(shí)期黨員標準嚴格要求自己，不斷學(xué)習黨的文化知識，深刻理解十九大會(huì )議內涵。她勤勉自律，愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍，在生活中熱情洋溢，能夠緊密團結領(lǐng)導同事，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，遵紀守法，合規從業(yè)，在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　二、業(yè)務(wù)扎實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取

　　她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)工作，并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新及推進(jìn)工作。一是2017年5月，牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)運營(yíng)推廣工作。2017年12月，以此為基礎，在總行四季度普惠新增競賽中，超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶(hù)數較年初增幅106倍，歷史性邁入千戶(hù)行列。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)普惠金融覆蓋度達80%，提高近7倍。2018年末，重點(diǎn)產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元，新增8.75億元，計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元，新增16.08億元，計劃完成率139.1%，系統排名第10。二是2017年4月，牽頭創(chuàng )新“銀稅數據直連”項目，同年12月，以此為基礎的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線(xiàn)運行，到目前為止，該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”，為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉村”項目，參與初創(chuàng )期架構設計及農村金融服務(wù)平臺場(chǎng)景搭建、“農品惠”平臺設計及“地押云貸”、“農采云貸“等創(chuàng )新產(chǎn)品前期市場(chǎng)需求調研及產(chǎn)品設計等工作，進(jìn)一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿(mǎn)足小微客群融資需求。

　　她是條線(xiàn)優(yōu)秀培訓師，在普惠金融戰略啟動(dòng)初期，該同志經(jīng)常輾轉各地進(jìn)行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導，從網(wǎng)點(diǎn)兼職培訓講師到二級行主管行長(cháng)專(zhuān)題培訓再到地市分行三大戰略宣講、全省資金結算兼職培訓、首期“金智惠民”培訓及各類(lèi)銀企推進(jìn)會(huì )、全省新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，都有她精彩的宣講。

　　三、不忘初心，砥礪前行，踐行普惠

　　小微企業(yè)融資難題解決起來(lái)不可能畢其功于一役，分行普惠金融發(fā)展任重道遠。她堅定信念，激情澎湃，愿意以自己的微薄之力為大眾服務(wù)，為小微排憂(yōu)。以一名青年業(yè)務(wù)能手的力量，發(fā)揮金融工作者的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，以一名社會(huì )工作者的熱情和擔當，深入社會(huì )研究問(wèn)題，沉下心來(lái)一根一根地剝繭抽絲，讓青春在崗位和奉獻中閃光，為社會(huì )大眾的安居樂(lè )業(yè)而奮斗，為實(shí)現人民對美好生活的向往貢獻一份力量！

　　XX，女，34歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，2007年入行，"213"骨干人才，現任中國建設銀行遼寧省營(yíng)口市分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。2013年4月任公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理，2019年11月任營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。憑借著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、出色的業(yè)務(wù)能力、優(yōu)異的工作成績(jì)，曾先后榮獲營(yíng)口市勞動(dòng)模范、總行青年崗位能手、總行級金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、遼寧省分行“十佳創(chuàng )新骨干”、遼寧省分行第二屆十大“最美建行人”、遼寧省分行對公業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、遼寧省分行對公業(yè)務(wù)和資管業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、遼寧省分行旺季營(yíng)銷(xiāo)明星等多項殊榮。

　　一、G端連接，C端突圍，用金融科技賦能智慧政務(wù)，助力鄉村金融戰略布局

　　為發(fā)揮機構業(yè)務(wù)“壓艙石”作用，縱深推進(jìn)建設銀行“三大戰略”，全力開(kāi)啟第二發(fā)展曲線(xiàn)，創(chuàng )新未來(lái)的動(dòng)力引擎，發(fā)揮“B端賦能C端突圍G端連接作用”，抓住時(shí)間窗口機遇，該同志成功參與營(yíng)銷(xiāo)“營(yíng)口地區城鄉居民醫保費征繳”和“農村集體三資監管”機構類(lèi)項目，用金融科技賦能智慧政務(wù)，助力鄉村金融戰略布局。兩項目均為遼寧省首筆突破業(yè)務(wù)。 新農保征收體制改革，原由醫保作為主體征收改為稅務(wù)部門(mén)征收，為營(yíng)銷(xiāo)新農保代收帶來(lái)了機遇。通過(guò)裕農通賦能，下沉服務(wù)渠道，實(shí)現新農保代繳，使之成為真正的村口銀行，以此拉近深入與營(yíng)口市醫保中心的合作關(guān)系。從項目營(yíng)銷(xiāo)到上線(xiàn)，43天的時(shí)間里，該同志夜以繼日，頂寒風(fēng)暴雪，沒(méi)有休息日。蓋州什子街鎮是營(yíng)口市最偏遠的農村，與大連瓦房店相鄰，距離營(yíng)口市內需要75公里近2小時(shí)的路程，為了節約往返時(shí)間，她家都不回，直接住在附近的賓館，逐村地毯式布放裕農通服務(wù)點(diǎn)。最終在原有644個(gè)行政村747個(gè)裕農通服務(wù)點(diǎn)的基礎上又增加了410個(gè)村委會(huì )最后達到1157個(gè)，建立了36個(gè)業(yè)主微信群557個(gè)其他微信群，實(shí)現了“村村通”。通過(guò)“裕農通“和其他渠道前端模塊功能有效嵌入，并與醫保部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)對賬系統，最終實(shí)現以“裕農通”為主體，柜面、STM、網(wǎng)上銀行、手機銀行為輔助進(jìn)行繳費。從2019年12月20日上線(xiàn)至今，累計收繳保費達51萬(wàn)筆，累計收繳金額1.5億元，完成收繳進(jìn)度的60%。拓展88萬(wàn)張農民社�？�,轄內六個(gè)縣（區）開(kāi)立醫保報銷(xiāo)支出結算賬戶(hù)，帶動(dòng)醫�！皟啥ā睓C構長(cháng)尾客戶(hù)增長(cháng)。疫情期間，通過(guò)村口大喇叭用當地方言為村民講解防疫科普知識，廣泛傳播建設銀行“裕農通”線(xiàn)上診療使用方法，使更多村民了解、關(guān)注“裕農通”。

　　“三資”即農村集體資產(chǎn)、資源、資金，鄉村振興戰略實(shí)施，農村集體經(jīng)濟組織、村委會(huì )、鄉鎮代理辦公室的核算賬戶(hù)成各銀行爭奪的重點(diǎn)領(lǐng)域。此前營(yíng)口市農村“三資”與農業(yè)銀行、郵儲銀行、信用社合作較多。對“三資”建立平臺化，信息化管理平臺，借助金融科技助力其平臺建設，是介入農村集體資金管理的最佳時(shí)期。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)是辦公信息化程度低，信息公開(kāi)化程度低，管理難度大，用款支付手段落后，流程冗長(cháng)。為此該同志參與提出了解決方案：依托“裕農通”+單位結算卡+企業(yè)網(wǎng)銀，有效解決鄉村資金服務(wù)的“最后一公里”。目前與營(yíng)口全轄六個(gè)縣（區）政府簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，全面深化了與地方政府的合作關(guān)系�！盃I(yíng)口農村集體三資監管”項目建行打敗多家同業(yè)競爭機構，最終獲得唯一合作銀行資格。隨著(zhù)三資平臺的上線(xiàn)，全市16個(gè)縣區、56個(gè)鄉鎮、644個(gè)行政村近800個(gè)“三資”類(lèi)賬戶(hù)全部落地，將實(shí)現資金沉淀近10億元，全面深化與政府的合作關(guān)系。

　　二、普惠金融戰略，一直在行動(dòng)

　　XX積極落實(shí)“普惠金融戰略”，普惠金融業(yè)務(wù)全行領(lǐng)先。2019年她發(fā)動(dòng)全員利用“百行進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)及省分行下發(fā)的白名單，進(jìn)園區，走企業(yè)，抓商圈，對公、私業(yè)務(wù)“兩輪”驅動(dòng)。通過(guò)新老產(chǎn)品的推廣應用，網(wǎng)點(diǎn)1公里市場(chǎng)覆蓋度，搶占市場(chǎng)先機協(xié)同作戰，聯(lián)動(dòng)發(fā)展，實(shí)現業(yè)務(wù)批量發(fā)展。2019年該支行新增普惠授信客戶(hù)、普惠貼現客戶(hù)近200戶(hù)，小微快貸和普惠貼現貸款投放近2億元，位列分行前列。營(yíng)口分行普惠金融8+1指標余額12億元，全省排名第一。疫情期間，該同志積極主動(dòng)對接重點(diǎn)疫情保障企業(yè)，對名單內的企業(yè)逐一進(jìn)行對接走訪(fǎng)，以最快的速度為多家疫情保障企業(yè)共發(fā)放3000萬(wàn)元貸款，超高的效率得到了企業(yè)的高度認可，體現國有大行擔當。

　　三、勇于創(chuàng )新，近三年貸款投放近百億

　　在創(chuàng )新領(lǐng)域，該同志的腳步從未停歇。近幾年，她投放省分行首筆網(wǎng)絡(luò )銀行“e采通”貸款，獲得總行創(chuàng )新；發(fā)放東三省建行首筆政府購買(mǎi)服務(wù)貸款；辦理全省首筆債券做市業(yè)務(wù)；辦理營(yíng)口市首筆PPP貸款等，一次又一次的實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新和突破。正是她的這種永無(wú)休止的創(chuàng )新精神和不分晝夜的工作態(tài)度，近三年累計發(fā)放貸款近百億元，涉及基礎設施建設、PPP、網(wǎng)絡(luò )供應鏈等多個(gè)領(lǐng)域。目前儲備了包括垃圾焚燒發(fā)電PPP項目、天然氣基礎設施項目、熱電聯(lián)產(chǎn)項目等近200億元的信貸項目。

　　XX自2019年11月末任職以來(lái)，三個(gè)月的時(shí)間，支行個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款新增1.2億元，日均新增1.3億元，是營(yíng)口分行唯一一家日均新增超億元的支行，各項業(yè)務(wù)指標排名前列，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了翻天覆地的變化�！皼](méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(cháng)的路”，XX用她勇于創(chuàng )新、敢于擔當、甘于奉獻的精神和積極的正能量感染著(zhù)身邊的每一位建行人，她將永葆共產(chǎn)黨人的奮斗精神，為建行事業(yè)的發(fā)展貢獻力量、再續華章！

　　XX，女，30歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行內蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營(yíng)業(yè)室主任。89年出生的蒙古族姑娘XX，短短兩年的時(shí)間，就在這個(gè)曾經(jīng)被美國《時(shí)代》周刊稱(chēng)為“鬼城”的地方，帶領(lǐng)團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創(chuàng )造了令人翹首的業(yè)績(jì)。實(shí)現了內蒙古自治區326個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業(yè)績(jì)，達到地區同業(yè)占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。

　　一、拓展業(yè)務(wù) 打造草原旗艦網(wǎng)點(diǎn)

　　XX憑借著(zhù)一份任勞任怨的腳踏實(shí)地、用心逐夢(mèng)的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶(hù)經(jīng)理再到網(wǎng)點(diǎn)負責人的成長(cháng)蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)。兩年來(lái)，她帶領(lǐng)團隊成功營(yíng)銷(xiāo)政華能源等存款過(guò)億的企業(yè)賬戶(hù)4戶(hù)，成功挖掘個(gè)人存款超千萬(wàn)客戶(hù)10余戶(hù)。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區財政支付獨家代理行，實(shí)現了康巴什區所有預算單位在同一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)及專(zhuān)用存款賬戶(hù)的成果；她以精細入微的服務(wù)，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構業(yè)務(wù)首開(kāi)先河；她以高度敏銳的嗅覺(jué)，借政府機構改革的良機，成功將市區兩級新成立機構客戶(hù)的基本賬戶(hù)及相關(guān)專(zhuān)用賬戶(hù)全部開(kāi)立到建行。在以業(yè)務(wù)和服務(wù)贏(yíng)天下的金融領(lǐng)域，XX展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。

　　2020年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，面對災難，建行人從未缺席�？蛋褪仓�行作為財政支付業(yè)務(wù)代理行，為保證市區兩級財政醫療物資款項的及時(shí)撥付，她帶領(lǐng)黨員干部主動(dòng)請纓，從正月初一就走上了抗疫金融服務(wù)的崗位，至今未休息過(guò)一日。通過(guò)短短一周時(shí)間，成功為200多家企事業(yè)單位、16家學(xué)校安裝運用“建融慧學(xué)”校園生活綜合服務(wù)及“智慧社區”管理平臺，特別是“建融慧學(xué)”平臺業(yè)務(wù)覆蓋了康巴什區全部幼兒園，為當地教育系統在疫情期間的學(xué)生管理解了燃眉之急。她將建設銀行“以誠相交”的服務(wù)理念化為抗疫人間大愛(ài)，她用臨危不懼、敢于擔當的奉獻敬業(yè)精神感動(dòng)了市區兩級政府，康巴什區委當即決定將60余家黨費賬戶(hù)全部開(kāi)立到建行，實(shí)現了區級黨費專(zhuān)戶(hù)的全覆蓋。

　　在她的帶領(lǐng)下，2019年支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額達59.35億元，實(shí)現新增17.16億元，支行人均新增8580萬(wàn)元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。

　　二、加強團隊建設 塑造草原夢(mèng)之隊

　　XX常說(shuō)，執行力就是基層網(wǎng)點(diǎn)的生命力，在日常工作中，她將員工執行力的培養當成首要任務(wù)來(lái)抓，條線(xiàn)指標到小組、產(chǎn)品指標到人頭，通過(guò)分組PK的方式、按日通報并分析業(yè)績(jì)指標、遵循多勞多得的買(mǎi)單分配法則，用一串串真實(shí)的數字督促每一位員工不斷進(jìn)步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏(yíng)的隊伍。

　　2019年，面對繁重的ETC營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的冬日里，進(jìn)機關(guān)、走社區、駐企業(yè)、入鄉村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰在營(yíng)銷(xiāo)最前線(xiàn)，加班到凌晨是常有的事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著(zhù)要找媽媽?zhuān)�而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動(dòng)力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經(jīng)過(guò)全體員工三個(gè)月的不懈努力，實(shí)現了ETC業(yè)務(wù)在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成ETC安裝任務(wù)11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無(wú)論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區銀行同業(yè)占比高達65%。

　　康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業(yè)務(wù)量大、工作繁重的實(shí)際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創(chuàng )造性的組織開(kāi)展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現了“一人在建行干，全家圍著(zhù)建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著(zhù)團隊成員。在過(guò)去兩年的旺季營(yíng)銷(xiāo)比拼活動(dòng)當中，團隊獲獎項目及人數占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數的一半以上。兩年來(lái)，團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點(diǎn)”、區分行和市分行先進(jìn)集體、區分行和市分行新零售業(yè)務(wù)先進(jìn)集體、區分行“存款新增超2億元網(wǎng)點(diǎn)”、市分行先進(jìn)集體以及先進(jìn)基層黨組織等多項榮譽(yù)稱(chēng)號；團隊中有6人分別獲總行業(yè)務(wù)條線(xiàn)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，3人獲區分行旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。她本人先后獲得總行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、區分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、市分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。

　　三、數字化經(jīng)營(yíng) 助力草原新城騰飛

　　作為草原新城，康巴什區缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導性，但也存在著(zhù)很多未知的機遇，這一切都為XX搭建了挑戰自我，不斷超越的事業(yè)舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫(huà)卷。

　　在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。2019年面對小微企業(yè)客戶(hù)資源匱乏的不利局面，XX組建普惠金融團隊，對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展攻堅活動(dòng)。沒(méi)有客戶(hù)資源，通過(guò)第三平臺獲��；沒(méi)有納稅數據，通過(guò)金融辦與當地稅務(wù)局合作，獲取小微企業(yè)納稅第一手數據；沒(méi)有分析模型，通過(guò)發(fā)掘支行數學(xué)、計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才，分析數據、篩選目標、精準出擊。2019年支行累計為120余戶(hù)小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬(wàn)元，鄂爾多斯分行系統內排名第一，同業(yè)地區占比第一。在她的帶領(lǐng)下，通過(guò)不斷擴大“小微快貸”、“勞動(dòng)者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務(wù)的影響力，使祖國北方少數民族地區的農牧民切實(shí)享受到了建行普惠金融的溫度，2018-2019年支行代發(fā)工資個(gè)人客戶(hù)累計增長(cháng)5000余戶(hù)，鄂爾多斯分行系統內新增第一，系統內代發(fā)個(gè)人客戶(hù)新增占比一半以上。

　　在推行金融科技平臺上，她是筑路人。2018年，康巴什區幼兒園“悅生活”平臺實(shí)現全覆蓋，XX功不可沒(méi)。2018年實(shí)現了康巴什區幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統內唯一一家實(shí)現“悅生活”繳費平臺區域全覆蓋的支行；2019年通過(guò)黨費“悅生活”覆蓋市區兩級機構客戶(hù)100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領(lǐng)跑人，促使金融科技創(chuàng )新業(yè)務(wù)在康巴什地區真正做到了落實(shí)、落地。

　　在住房租賃領(lǐng)域，她堪稱(chēng)先鋒。面對康巴什區外來(lái)務(wù)工人口居多的情況，XX創(chuàng )新開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極協(xié)調，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶(hù)5000多戶(hù)，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區住房租賃市場(chǎng)新模式做出了突出貢獻，助力打造地區住房租賃市場(chǎng)發(fā)展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。XX以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著(zhù)建行青年的風(fēng)華。

　　XX，女，39歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行河北雄安分行風(fēng)險管理部經(jīng)理。從省行到支行再到雄安分行，她一路逆向而行，哪里艱難到哪里；從財會(huì )到業(yè)務(wù)再到信貸管理，她一路跨越挑戰，哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開(kāi)拓者，該同志用艱苦奮斗、實(shí)干擔當詮釋建行人的赤子之心，用開(kāi)拓創(chuàng )新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻、攻堅克難，為分行各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻。2019年受雄安新區管委會(huì )推薦，XX被省委省政府授予“河北省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號，還榮獲河北分行“2018年度先進(jìn)工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽(yù)獎”、“青年創(chuàng )新金點(diǎn)子大賽”一等獎等。

　　一、初心如磐，迎著(zhù)艱難淬煉成長(cháng)

　　繪就新金融的奮斗者。2006年，碩士畢業(yè)進(jìn)入河北省分行財務(wù)會(huì )計部工作。十年磨一劍，該同志出色完成了計劃考核、資債管理、轉型發(fā)展等工作，高質(zhì)量撰寫(xiě)河北分行經(jīng)營(yíng)形勢分析、“一行一策”、課題研究等百萬(wàn)余字，練就了統籌能力，厚積了扎實(shí)功底，成長(cháng)為協(xié)助領(lǐng)導謀劃全行發(fā)展的優(yōu)秀骨干。2016年，根據核心人才培養計劃，經(jīng)過(guò)省分行公開(kāi)選拔，XX來(lái)到石家莊和平東路支行開(kāi)啟了基層生涯。在全新領(lǐng)域，她不畏挑戰，撲下身心，帶領(lǐng)支行新簽約預算單位自助柜面80余戶(hù)，一般性存款和對公存款相繼突破百億元，居分行首位。她還通過(guò)大數據和科技思維，在支行原創(chuàng )財政支付“直連通”平臺，實(shí)現“互聯(lián)網(wǎng)+財政支付”，從源頭支持財政資金承接，被總行確定為重點(diǎn)移植創(chuàng )新產(chǎn)品。2017年河北雄安分行籌建之初，XX積極響應總、分行黨委號召，主動(dòng)申請服務(wù)國家建設。作為建行第一批投身雄安的員工，她不顧薪酬下降，不顧條件艱苦，不顧異地奔波。兩年半的時(shí)間，900余個(gè)日夜，作為母親、妻子、女兒的她與家人分居兩地，無(wú)數次與年幼的孩子、年邁的父母含淚離別，無(wú)數次在電話(huà)中安慰親人之后立即投身高強度工作，無(wú)數次風(fēng)塵仆仆奔赴還是北方縣城風(fēng)貌的雄安，無(wú)數次在踏上白洋淀站臺時(shí)構想親身參與建設之后的新區未來(lái)之城……

　　二、使命在肩，從頭跨越劈波斬浪

　　踐行新金融的實(shí)干者。雄安新區甫一成立，總行黨委以高度的政治責任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲，省分行黨委成立專(zhuān)班、發(fā)揮主體責任。作為建行選派到新區的第一批開(kāi)拓者，XX深知自己的肩上責任重大，每一項工作必須做到最好最快最優(yōu)，克服一切困難，實(shí)現“使命必達”。她從1個(gè)人的部門(mén)、3名黨員聯(lián)合黨支部的書(shū)記干起，與同事們開(kāi)啟了“早睡早起”（早上睡、早上起）和“白+黑”的雄安夢(mèng)之隊奮斗模式，謀劃開(kāi)業(yè)后監管備案對接、制度體系搭建、系統分賬等重要基礎工作，完成了雄安分行財務(wù)會(huì )計和風(fēng)險管理兩個(gè)部門(mén)的籌建。負責風(fēng)險管理工作，不僅對自身是全新的領(lǐng)域，XX還要培養帶領(lǐng)全新的團隊。她以黨建為支撐，通過(guò)特色黨課、主題黨日、談心談話(huà)等帶領(lǐng)團隊以夢(mèng)為馬，勇挑重擔，收集不計其數的信貸制度一項項學(xué)習，梳理適應新區的信貸流程一個(gè)個(gè)制定，大力推動(dòng)結構調整，有效化解潛在風(fēng)險，夯實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎，KPI考核系統領(lǐng)先。隨著(zhù)新區建設全面鋪開(kāi)，XX主動(dòng)發(fā)揮建行風(fēng)控和信管優(yōu)勢，配合前臺部門(mén)，全力支持雄安重大項目、基礎設施、綠色信貸和高端高新產(chǎn)業(yè)。她以開(kāi)放共享的新理念，注重運用新科技，參與對接綜合金融服務(wù)方案，高效完成了評級、評估和風(fēng)險評價(jià)等工作。在市民中心建設項目中，我行以13個(gè)小時(shí)放款的最高效率斬獲了雄安集團首筆理財融資9900萬(wàn)元；通過(guò)靈活設計授信方案，累計為京雄高鐵項目投放貸款24.5億元，在同業(yè)拔得頭籌；實(shí)現了雄安新區首筆住房租賃貸款的突破；為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點(diǎn)項目累計授信331.9億元。

　　三、開(kāi)拓創(chuàng )新，服務(wù)新區共生共榮

　　探索新金融的擔當者。雄安發(fā)展沒(méi)有先例可循，需引金融活水澆灌未來(lái)之城，解決當前痛點(diǎn)。面對雄安三縣存量10億元的傳統低端制造類(lèi)小企業(yè)貸款，每戶(hù)都可能涉及拆遷搬遷，在同業(yè)中占比超過(guò)一半，風(fēng)險隱患極大，成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過(guò)的一道難關(guān)。于是，XX主動(dòng)扛起責任，前瞻性應對風(fēng)險，深入村鎮、淀邊對近200戶(hù)小企業(yè)一戶(hù)戶(hù)調查分析，了解企業(yè)真實(shí)狀況，爭取新區和三縣政府支持，開(kāi)辟多種方式，平穩壓降不符合新區環(huán)保導向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過(guò)程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點(diǎn)，XX個(gè)人提出以時(shí)間換發(fā)展，創(chuàng )新推出“雄安新區征遷支持貸”產(chǎn)品，并推動(dòng)簽署銀政企三方協(xié)議42份，通過(guò)將涉拆企業(yè)在我行賬戶(hù)確定為征遷資金收款戶(hù)，并力爭納入雄安征遷區塊鏈系統封閉管理，實(shí)現政府穩定征遷、企業(yè)順利轉型、我行風(fēng)險可控并承接資金的共生發(fā)展，獲得政府和企業(yè)廣泛好評。為適應雄安以租為主的住房制度，XX將金融服務(wù)與雄安數字城市、智慧城市相結合，創(chuàng )新“租e融”項目，研究以租賃權創(chuàng )新、區塊鏈風(fēng)控支持雄安普惠金融和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，助力新區率先構建“租購同權”的載體，打造住房制度改革的全國樣板�！白鈋融”在總行首屆“創(chuàng )新馬拉松”大賽中經(jīng)過(guò)層層選拔，進(jìn)入了全國住房租賃組25強。

　　不懼山海之遠，只為萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )。今后路上依然充滿(mǎn)挑戰，XX將繼續堅定以?shī)^斗者的姿態(tài)，以新金融的行動(dòng)，服務(wù)大眾安居樂(lè )業(yè)，建設雄安美好未來(lái)！

　　從事內勤行長(cháng)工作，一干就是22年。

　　如今，XX已經(jīng)年近50，在工作中，她時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，盡力使工作盡善盡美。

　　她一直牢記自己的工作格言：精于細、融于心、根于責。

　　內勤行長(cháng)的工作千頭萬(wàn)緒，所以處理工作時(shí)首先拎清輕重緩急，快速落實(shí)到位，否則就會(huì )手忙腳亂沒(méi)有章法。

　　“每天、每周、每月、每季干什么做到心中有數，盡可能當日事當日畢�！盭X說(shuō)，因為除了每天必做的工作外，無(wú)法預料會(huì )出現什么事情需要你去處理，所以必須手腳勤快、不能拖拉。

　　XX深信：好記性不如爛筆頭。年近50的她，長(cháng)期服用降壓藥，記憶力減退。為了不影響工作，她多年來(lái)養成記筆記的習慣，現在已有厚厚的幾大本了，無(wú)論輪崗到哪一個(gè)單位，都會(huì )帶著(zhù)它們，遇到不經(jīng)常處理的業(yè)務(wù)隨手翻閱。

　　隨著(zhù)科技的發(fā)展，機器逐漸代替了人工，在金融業(yè)尤為突出。

　　“以前一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)十個(gè)人工窗口對外服務(wù)，現在僅剩一兩個(gè)，而且在人工窗口辦理業(yè)務(wù)的80%以上都是中老年人�！�

　　XX認為，將來(lái)“適老化”服務(wù)是柜面服務(wù)工作的重心。每輪崗至一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，她都會(huì )對員工針對老年人的服務(wù)提出更高的要求，要求做到“三心”即：耐心、熱心、誠心。要用通俗易懂的語(yǔ)言解答他們的疑問(wèn)；要耐心地提醒他們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)確認；要熱心地教他們柜面部分電子設備的使用；要誠心地提醒防范各類(lèi)詐騙。

　　有人問(wèn)她為什么能堅持下去？

　　她說(shuō)：“因為我熱愛(ài)著(zhù)這份工作和事業(yè)，我愿意奉獻我的智慧和汗水�！�

　　XX，女，38歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行天津開(kāi)發(fā)分行濱海第一支行行長(cháng)，黨支部書(shū)記。她入行十四載，一直戰斗在一線(xiàn)工作崗位上。多年來(lái)，該同志本著(zhù)“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻”的工作作風(fēng)，和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中獲得獎勵。在2011年至2018年，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、 “巾幗建功標兵”等稱(chēng)號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實(shí)寫(xiě)照。

　　一、不忘初心，牢記使命勇?lián)��?/strong>

　　作為一名基層黨支部的支部書(shū)記，該同志深深的知道自己肩負著(zhù)怎樣的職責和使命，她始終本著(zhù)以黨建帶隊伍，以黨建促業(yè)務(wù)，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領(lǐng)支部黨員，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在推進(jìn)“三大戰略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅克難、創(chuàng )新發(fā)展，不斷取得新突破，新進(jìn)展。通過(guò)組織 “紅細胞，動(dòng)起來(lái)”實(shí)踐活動(dòng)，充分調動(dòng)了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務(wù)隊”進(jìn)社區，協(xié)助社工進(jìn)行補貼老人信息采集，并利用場(chǎng)景展開(kāi)社區便民服務(wù)，為社區居民辦理裕農通、社�？�、ETC等產(chǎn)品，為新區283個(gè)社區144個(gè)鄉村推廣做出示范實(shí)現客戶(hù)端突破。充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著(zhù)金融工作者的初心和使命。

　　二、破解難題，踐行科技新金融

　　XX愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，她帶領(lǐng)著(zhù)團隊，始終堅持以金融科技戰略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，將我行產(chǎn)品與養老工作相結合，積極投身養老事業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，提出構建智慧養老體系，建立新區養老生態(tài)。通過(guò)整合養老機構、服務(wù)商、社會(huì )資源，在天津濱海新區搭建了全國首個(gè)居家養老服務(wù)管理平臺，為實(shí)現長(cháng)者“足不出戶(hù)，安心養老”提供全面有效保障。2019年，運用“安心養老”平臺，建立區內老年人信息數據庫（完成信息采集2萬(wàn)余人，實(shí)現全區26萬(wàn)老人信息采集），實(shí)現精準觸客，成功實(shí)現全國首例補貼的遠程申領(lǐng)（發(fā)放5404人次），創(chuàng )新發(fā)展的思路打開(kāi)了，她和她的團隊，繼續運用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn)，先后為泰達實(shí)驗學(xué)校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營(yíng)銷(xiāo)上線(xiàn)天津行首個(gè)智慧社區項目�？萍冀鹑诘牧α客苿�(dòng)著(zhù)她前行，她用實(shí)際的行動(dòng)，踐行著(zhù)金融人的使命擔當。

　　三、創(chuàng )新發(fā)展，住房藍海弄潮兒

　　作為一直戰斗在住房金融條線(xiàn)的老兵，在接到總分行租房租賃戰略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過(guò)對濱海新區住房租賃市場(chǎng)的調研，研究市場(chǎng)的難點(diǎn)，積極與區域房企對接，在建融家園上線(xiàn)后，完成天津分行首筆線(xiàn)上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。2019年她繼續深耕住房租賃“藍�！�，創(chuàng )新開(kāi)辦天津分行首個(gè)“兩權分離”存房模式，一年的時(shí)間，共受理存房業(yè)務(wù)2000余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬(wàn)元。依托“建融家園”平臺，新增上線(xiàn)社會(huì )化房源2356套。通過(guò)傳統業(yè)務(wù)與住房租賃市場(chǎng)情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統優(yōu)勢，堅持新金融理念，積極推動(dòng)住房租賃戰略發(fā)展，融通租賃市場(chǎng)BCG端，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內的住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢(mèng)。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，積極構建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內的住房租賃體系，為民服務(wù)解難題，幫助百姓實(shí)現安居夢(mèng)想。

　　四、數據驅動(dòng)，普惠金融拔頭籌

　　作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn)，XX帶領(lǐng)著(zhù)團隊成員，積極探索破解民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。通過(guò)制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng )新發(fā)展的能力。把加大對民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，落實(shí)“六穩”政策要求的突破口，主動(dòng)采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問(wèn)題。通過(guò)努力，該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬(wàn)元，受到了小微企業(yè)客戶(hù)的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區金融機構優(yōu)秀項目評選活動(dòng)，榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟 服務(wù)社會(huì )民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘，助力了濱海新區民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。

　　五、轉型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者

　　作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)著(zhù)團隊，立足濱海新區，本著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉型發(fā)展，零售優(yōu)先戰略的落地實(shí)施中，通過(guò)不斷的努力拼搏，創(chuàng )造了一項又一項驕人戰績(jì)。2019年其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元，日均余額10億元，時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰中，成功營(yíng)銷(xiāo)2600戶(hù)。信用卡發(fā)卡1300張。2019年主要業(yè)務(wù)指標完成情況均在開(kāi)發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)2010-2017連續8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，2018年，2019年她帶隊參加的天津分行創(chuàng )新馬拉松大賽，分別獲得一個(gè)二等獎，一個(gè)一等獎的好成績(jì)。數字是會(huì )說(shuō)話(huà)的，這一串串數字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發(fā)展的路上，一路奔跑著(zhù)。

　　XX用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著(zhù)入黨的誓言，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻著(zhù)自己的一份心力。

　　XX，女，35歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行廣東汕頭市分行公司與跨境客戶(hù)部總經(jīng)理。在廣東省東部，汕頭這座最早開(kāi)放的城市正加快融入“粵港澳大灣區”建設，朝著(zhù)省域副中心城市、現代化沿海經(jīng)濟帶重要發(fā)展極加速推進(jìn)。

　　XX，作為部門(mén)總經(jīng)理，作為全行團員青年的標桿，她帶領(lǐng)汕頭市分行大中型信貸團隊，抓住練江流域綜合整治、亞青會(huì )承辦等全國性重點(diǎn)項目契機，儲備重點(diǎn)項目31個(gè)，授信金額391.4億元，更實(shí)現對公存款、對公貸款、對公中收、對公客戶(hù)等指標的余額、新增均四行第一，奠定了當地銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭羊”地位。

　　總行“對公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人” 、廣東省分行對公綜合競爭力“五強獎”、汕頭市分行“夢(mèng)想卓越獎”……作為廣東省分行公司條線(xiàn)最年輕的部門(mén)女負責人，如何踐行三個(gè)能力建設，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，贏(yíng)得客戶(hù)認可信任，她有著(zhù)自己的法寶。

　　一、與時(shí)間賽跑——“十年信貸”百煉成鋼

　　凌晨四點(diǎn)半，告別臥室里熟睡的兒女，XX在夜色中趕赴飛往北京最早的班機。途中僅有的3個(gè)小時(shí)必須入睡，因為一下飛機，她就要馬上與客戶(hù)走工地、看項目。離開(kāi)工地，XX便馬不停蹄地來(lái)到總行相關(guān)部門(mén)，溝通細節。而到晚餐時(shí)間，一邊吃飯一邊與客戶(hù)電話(huà)溝通合作方案已是常事。凌晨，當家人都已熟睡，XX才坐著(zhù)最晚的班機降落在潮汕機場(chǎng)。

　　“優(yōu)質(zhì)信貸項目往往很多銀行都在搶。要做得比別人快，這很關(guān)鍵”。XX在部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)，經(jīng)常對著(zhù)員工們這么說(shuō)。

　　有“十年信貸”經(jīng)驗的她，深知“速度”是搶抓項目的關(guān)鍵之處，她也經(jīng)常帶頭行動(dòng)、做出表率。當天往返全國各地，或開(kāi)會(huì )，或走項目，這些場(chǎng)景是XX工作中的“家常便飯”。在她的帶領(lǐng)下，汕頭分行對公團隊日夜兼程、不分彼此、齊心協(xié)力，一有大項目，第一時(shí)間行動(dòng)。在她的帶領(lǐng)下，汕頭分行2019年對公貸款余額180億元、市場(chǎng)余額占比34.2%，當年新增20.7億元、新增占比57.5%，均列四行第一。儲備重點(diǎn)項目31個(gè)，授信金額391.4億元。不斷拉開(kāi)與同業(yè)的差距,資產(chǎn)質(zhì)量同業(yè)最優(yōu)。

　　二、敢啃硬骨頭——“一戶(hù)一策”助推項目落地

　　“這條路不行，我們就走另一條路�？傆幸粭l能通！”在潮南印染產(chǎn)業(yè)園臨時(shí)黨支部支部大會(huì )上，XX毫不遲疑。

　　紡織印染加工業(yè)是汕頭市支柱產(chǎn)業(yè)。一直以來(lái)，由于傳統印染企業(yè)污水未經(jīng)統一處理排放，給環(huán)境帶來(lái)巨大污染，這成為建行與印染企業(yè)全面開(kāi)展授信合作的一道鴻溝。2019年初，汕頭市大力開(kāi)展練江流域綜合整治工作，該工程也被列入省重點(diǎn)建設項目。經(jīng)過(guò)整治，印染企業(yè)將統一搬遷，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園區規范運營(yíng)。但是，搬遷重建讓大部分印染企業(yè)驟然面臨資金緊缺的困境。

　　此時(shí)，信貸經(jīng)驗豐富的XX,敏銳地嗅到了機遇。她迅速組建營(yíng)銷(xiāo)團隊，主動(dòng)對接潮南潮陽(yáng)印染產(chǎn)業(yè)園區，帶隊深入工地考察、逐戶(hù)走訪(fǎng)洽談。她創(chuàng )新打造信貸團隊審批會(huì )“路演模式”，大大提升了信貸團隊整體經(jīng)營(yíng)能力及項目申報效率。針對印染園區入園企業(yè)規模不一、廠(chǎng)房獲取渠道較多的特點(diǎn)，她大膽嘗試，采用一戶(hù)一策的項目貸款思路，通過(guò)評估企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)現金流給予企業(yè)授信，有效推動(dòng)印染企業(yè)搬遷入園。

　　功夫不負有心人。截止2019年底，汕頭市練江流域綜合整治工程已獲批復項目25個(gè)、授信金額22.97億元，已投放金額10.22億元，待申報項目10個(gè)、金額9.5億元。不僅加快了入園企業(yè)項目的建設和投產(chǎn)進(jìn)度，也對設備的更新?lián)Q代和企業(yè)的轉型升級起到極大的推動(dòng)作用，得到了汕頭市委市政府、人行、銀保監等部門(mén)的充分肯定。

　　三、金融逆行者——“戰疫先行”敢挑重任

　　“黃總，您在廣州沒(méi)問(wèn)題，我們把合同送過(guò)去，明天就能放款�！薄班嵖�，好的，我們幫您申請人行再貸款利率，一起度過(guò)難關(guān)！”面對來(lái)勢洶洶的新冠肺炎疫情，XX主動(dòng)挑起重擔、沖鋒在前，成為了一名“金融逆行者”。

　　針對防疫物資企業(yè)在恢復生產(chǎn)、擴大產(chǎn)能過(guò)程中存在的融資需求，她積極響應，第一時(shí)間主動(dòng)對接防疫物資企業(yè)，大力推介建行“戰疫貸”綜合產(chǎn)品服務(wù)方案，為企業(yè)復工復產(chǎn)及時(shí)送上特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在確保不造成人員集聚的前提下，安排信貸團隊在家上班、在線(xiàn)上崗，加班加點(diǎn)為防疫企業(yè)開(kāi)展授信申報。彈性上班期間，她每天電話(huà)不斷，對接客戶(hù)，與上級行爭取開(kāi)通綠色審批通道，比以前更繁忙。爭分奪秒，只為抗擊疫情貢獻一份金融力量。

　　截至3月10日，累計對79戶(hù)防疫企業(yè)提供信貸支持，貸款余額超7.2億元。其中疫情發(fā)生后，對53戶(hù)防疫企業(yè)新增貸款投放，金額4.21億元。累計支持人行專(zhuān)項“再貸款”支持名單內的全國疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)4家，累計授信金額7.55億元、疫情發(fā)生后新增投放2.38億。

　　巾幗不乏英雄氣，柔肩亦能挑重擔。XX以“專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)、追求卓越”的敬業(yè)精神，影響著(zhù)身邊的新老員工。該同志用實(shí)際行動(dòng)詮釋“新金融”，以建行“三個(gè)能力”提升，全身心投入這片改革熱土的新事業(yè)。

　　XX，女，湖北十堰農商銀行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理，管理零售業(yè)務(wù)710戶(hù)、18600萬(wàn)元。因工作敬業(yè)、業(yè)績(jì)突出，被評為2018年度全省農商銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)和管理先進(jìn)個(gè)人，她本人被同事們親切地譽(yù)為“營(yíng)銷(xiāo)女巾幗”。

　　參加工作21年來(lái)，XX都默默無(wú)聞地實(shí)干，毫無(wú)怨言地奉獻，無(wú)論崗位怎么變換，憑著(zhù)她對事業(yè)的執著(zhù)追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上，創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)，展示了新時(shí)代農商銀行女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌。

　　真心對待客戶(hù)

　　在零售業(yè)務(wù)部，XX是出了名的業(yè)務(wù)能手，客戶(hù)都愛(ài)找她辦理業(yè)務(wù)。

　　她發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神，通常白天深入客戶(hù)走訪(fǎng)調查，晚上加班加點(diǎn)整理完善業(yè)務(wù)資料，錄入電腦信息，雙休日也常常在辦公室度過(guò)。她始終堅持“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護理念，對符合貸款條件的，嚴把關(guān)口，堅持“陽(yáng)光辦貸”、“限時(shí)服務(wù)”，讓客戶(hù)“只跑一趟”。對不符合條件不能貸款的，耐心解釋?zhuān)�獲取客戶(hù)理解，從不刁難客戶(hù)或者推卸責任。

　　在XX眼中，客戶(hù)再小的事也是大事。她常說(shuō)，只有把客戶(hù)的工作做好了，我們的工作才真正做到位。在獲客渠道上，她選擇客戶(hù)推薦客戶(hù)的方式營(yíng)銷(xiāo)，使信貸形成一種良性發(fā)展，用真誠贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和支持。無(wú)論客戶(hù)業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶(hù)的距離遠與近，她都一樣熱情、平等地對待�！耙磺袨榱丝蛻�(hù)，為了客戶(hù)一切”，堅持為客戶(hù)服務(wù)，堅持為客戶(hù)服好務(wù)，不僅體現了XX的責任心，更體現了新時(shí)期農商銀行人良好的職業(yè)操守。

　　耐心拓展業(yè)務(wù)

　　長(cháng)期在營(yíng)銷(xiāo)崗位上工作，比拼的是耐心與恒心，靠的就是不屈不撓的堅韌毅力。

　　XX始終堅信勤能補拙的道理，高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習。由于管戶(hù)業(yè)務(wù)多，平常工作較忙，要同步開(kāi)展貸款調查、貸后檢查和逾期催收，她就利用業(yè)余時(shí)間學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識、國家金融方針政策以及金融法律法規，在干中學(xué)，在學(xué)中干，為在平凡的工作崗位做出顯著(zhù)貢獻打下了堅實(shí)的基礎。

　　前來(lái)辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)都是急需用錢(qián)的，她充分理解客戶(hù)的難處和心情，在合規操作的前提下，她不斷催促自己提高工作效率，加快貸款所需材料的準備和提交，為客戶(hù)爭取最快的貸款審批速度。但每天的工作時(shí)間總是有限的，她的業(yè)務(wù)基本以住房按揭類(lèi)貸款為主，其中有很大一部分的客戶(hù)不在十堰市市區，有的甚至需要坐火車(chē)或者飛機回十堰辦理貸款業(yè)務(wù)，時(shí)間的不確定性很大。作為一名上班族，XX很能體會(huì )他們的難處，所以這些客戶(hù)無(wú)論什么時(shí)候聯(lián)系她想辦理貸款，即便不在工作時(shí)間，她也會(huì )與他們見(jiàn)面進(jìn)行交流和材料的準備及簽署。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于XX來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。就是這樣一種換位思考的工作方式，讓客戶(hù)對她產(chǎn)生了好感和信任，將她推薦給他們身邊的人，XX的客戶(hù)源越來(lái)越多，工作也越來(lái)越順利。

　　細心防控風(fēng)險

　　XX常說(shuō)，一筆簡(jiǎn)單的按揭貸款業(yè)務(wù)，可以聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)存款、電子銀行等業(yè)務(wù)同步拓展營(yíng)銷(xiāo)。也正是因為辦貸業(yè)務(wù)速度快、效率高，為她贏(yíng)得了更多客戶(hù)的青睞，有許多客戶(hù)慕名而來(lái)找她辦理業(yè)務(wù)。2018年，她個(gè)人投放零售貸款276筆、9254萬(wàn)元。

　　貸后檢查是防范逾期的最好措施。調查之余，XX會(huì )以與客戶(hù)聊家常的方式，側面對客戶(hù)的家庭狀況進(jìn)行了解，從細節方面對客戶(hù)的還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。根據客戶(hù)的情況制定不同的操作流程，對信譽(yù)較好的客戶(hù)，提前十五天通知，對一些有過(guò)逾期記錄的客戶(hù)，做到提前一個(gè)月通知，在言語(yǔ)、語(yǔ)氣方面把握分寸，聲明逾期對客戶(hù)信譽(yù)的影響，讓客戶(hù)了解到誠信的重要性。溝通無(wú)果時(shí)，再通過(guò)聯(lián)系擔保人對客戶(hù)施加壓力，盡自己最大的努力將逾期控制在最低范圍內。

　　現在，XX每天早上做的第一件事就是查看逾期客戶(hù)和到期提醒客戶(hù)，定期對逾期貸款進(jìn)行催收，如果客戶(hù)在還款日前三天沒(méi)有歸還貸款，對于那些可能會(huì )逾期的客戶(hù)，我一定會(huì )前往客戶(hù)家中，給客戶(hù)施加足夠的壓力，讓客戶(hù)感受到貸款逾期的不良后果。一旦逾期，一定要盡早采取措施。

　　XX有一個(gè)客戶(hù)很有實(shí)力，但是經(jīng)常在外地，無(wú)法聯(lián)系。于是她馬上去到客戶(hù)家中，了解到原來(lái)是客戶(hù)變更了手機號。她隨即與客戶(hù)取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，讓客戶(hù)深知按時(shí)還款的重要性�？蛻�(hù)對及時(shí)提醒表示了感謝，避免了貸款的逾期，同時(shí)也培養了客戶(hù)按時(shí)還款的習慣和良好信用。從那以后，該客戶(hù)每次都是提前還款，并打電話(huà)給告知已經(jīng)歸還了當期的貸款。平時(shí)在走訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，XX和客戶(hù)多交心，關(guān)心客戶(hù)的家庭情況，節假日多發(fā)祝福短信，久而久之就會(huì )成為朋友，就可以讓銀行與客戶(hù)拉進(jìn)距離，有效的控制了風(fēng)險。截止到2018年底，XX管戶(hù)貸款共720筆，金額1.86億元，貸款到期貸款回收率在 99%以上。

　　生活中的XX

　　長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女員工，憑著(zhù)無(wú)私奉獻的精神和對農商事業(yè)執著(zhù)的追求，踏著(zhù)新時(shí)代的節拍奏出了美麗的華彩樂(lè )章，她義無(wú)反顧地在農商銀行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更快、更遠的目標前進(jìn)。

　　XX，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來(lái)，XX以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

　　一、主要工作經(jīng)歷

　　2005年7月XX加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監察部主任等職務(wù)。因成績(jì)突出，表現優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號�，F任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng )新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

　　二、做好婦女創(chuàng )業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標準

　　2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng )業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國家創(chuàng )業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，XX深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng )業(yè)貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jì)完成當年工作任務(wù)。

　　在工作中，XX始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng )業(yè)貸款，必須找到財政開(kāi)支人員做擔保才能貸款，很多客戶(hù)因為這個(gè)原因被拒之門(mén)外，XX前期深入調研時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng )新在我地區退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的普遍好評。

　　其他機構婦女創(chuàng )業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng )業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，XX出面與政府及財政部門(mén)溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協(xié)調工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng )業(yè)，得到客戶(hù)的認可。

　　由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現，導致前期的放款工作沒(méi)有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，XX以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。

　　三、認真負責，做好本職工作

　　XX有著(zhù)強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔任大石橋市支行行長(cháng)助理以來(lái)，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏(yíng)得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績(jì)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導下，2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jì)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區內都排名第一，獲得領(lǐng)導的一致認可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，XX帶領(lǐng)員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務(wù)水平，為支行贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可和選擇。

　　四、體恤員工，做合格領(lǐng)導干部

　　在日常的工作中，XX不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負責的工會(huì )工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì )無(wú)償獻血活動(dòng)，履行社會(huì )義務(wù)，增強員工社會(huì )責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會(huì )，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。2015年，XX帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。

　　五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

　　作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，XX處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習上，她堅持不懈，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學(xué)習金融法律法規，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì )和談心等形式開(kāi)展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。

　　辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對成績(jì)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著(zhù)對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！

　　細心、耐心、責任心，于細微之處見(jiàn)真彰。這是XX的人生信條。她從身邊的點(diǎn)滴小事做起，工作上始終嚴格要求自己，堅持“想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，排客戶(hù)所憂(yōu)”的服務(wù)理念，努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新時(shí)代員工。

　　在農行工作10年，她從最基層做起，一步一個(gè)腳印積累了豐富的基層工作經(jīng)驗。

　　從事信貸業(yè)務(wù)以來(lái)，她帶領(lǐng)全行員工走遍大街小巷積極營(yíng)銷(xiāo)信貸產(chǎn)品，無(wú)論風(fēng)吹雨打，都在服務(wù)“三農”的前進(jìn)路上，第一時(shí)間了解發(fā)展需求，第一時(shí)間送上金融服務(wù)。她積極營(yíng)銷(xiāo)江蘇愛(ài)特萊實(shí)業(yè)有限公司的保障房項目，為其發(fā)放2.8億元貸款；依托空港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，積極與園區負責招商的領(lǐng)導對接，通過(guò)她的努力，園區90%以上的企業(yè)都與該行建立業(yè)務(wù)往來(lái)。此外，以“百行進(jìn)萬(wàn)企”“萬(wàn)企聯(lián)萬(wàn)村”為契機，通過(guò)多種信貸產(chǎn)品實(shí)現精準產(chǎn)業(yè)幫扶，2020年成功發(fā)放農戶(hù)貸款2988萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款598萬(wàn)元，小微企業(yè)貸款651萬(wàn)元，成功助力當地農民增收致富。

　　2020年睢寧雙溝支行榮獲江蘇省分行服務(wù)“三農”示范標桿網(wǎng)點(diǎn)、榮獲徐州分行先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　不僅在工作中優(yōu)秀，生活中的XX也是“一把好手”。

　　她孝敬雙親、尊老愛(ài)幼，經(jīng)常教育孩子孝敬老人，孝敬長(cháng)輩。一家人用勤勞、樸實(shí)、寬容和愛(ài)護演繹著(zhù)最真實(shí)的幸福。她的家庭曾榮獲徐州分行首屆“最美家庭”稱(chēng)號。

　　不負韶華不負心，不負青春不負夢(mèng)。一個(gè)平凡農行女員工，憑著(zhù)無(wú)私奉獻的精神和對事業(yè)執著(zhù)的追求，踏著(zhù)時(shí)代的節拍，奏出了美麗的華彩樂(lè )章，她義無(wú)反顧地在農業(yè)銀行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更新、更遠的目標前進(jìn)。

　　XX，女，37歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，2008年7月進(jìn)入中國建設銀行總行信用卡中心工作，現任信用卡中心人力資源管理處（黨委組織部）業(yè)務(wù)經(jīng)理（崗位主管）。作為支持保障崗位的一名普通員工，該同志十幾年如一日愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，以實(shí)際行動(dòng)展現了一名建行青年的蓬勃奮進(jìn)、一名組工干部的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、一名黨員先鋒的擔當奉獻，立足崗位為我行信用卡業(yè)務(wù)轉型發(fā)展貢獻力量，曾獲得信用卡中心先進(jìn)個(gè)人、黨員先鋒崗、青年崗位能手、巾幗標兵等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、黨團協(xié)同、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，悉心服務(wù)青年成長(cháng)

　　信用卡中心是一個(gè)年輕的團隊，40歲以下員工占比超過(guò)90%，如何推動(dòng)更多優(yōu)秀年輕人才脫穎而出、如何凝聚青年力量推動(dòng)轉型，是該同志一直以來(lái)思考的問(wèn)題。2016年1月，該同志當選為信用卡中心第三屆團委書(shū)記，同時(shí)牽頭干部人才管理、組織管理業(yè)務(wù)單元工作，積極推進(jìn)黨工團協(xié)同共促的“大黨建”格局，努力為青年員工搭建成長(cháng)成才和展示交流平臺�！包h旗所指就是團旗所向”，該同志推動(dòng)團組織與黨組織同架構，選拔優(yōu)秀骨干擔任團干部，鼓勵優(yōu)秀團干參與黨建工作，同時(shí)推動(dòng)黨工團陣地共建，打造“青團”宣傳陣地，并將團青工作情況納入處室黨支部黨建考核指標體系中，從機制上、組織上、隊伍上保證了紅色信號層層傳達、紅色力量全面覆蓋、紅色基因緊密傳承。她推動(dòng)打造“五四風(fēng)采展”、“創(chuàng )新直通車(chē)”等活動(dòng)品牌，黨工團合力開(kāi)展“我為轉型代言，我為青春點(diǎn)贊”、“追尋初心跟黨走 繼往開(kāi)來(lái)新時(shí)代”等主題活動(dòng)，舉辦首屆全行信用卡創(chuàng )新大賽，支持總行智庫建設，成立信用卡中心青年志愿者協(xié)會(huì )，至海南扶貧村、上海偏遠郊區開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)，不斷調動(dòng)青年力量落實(shí)“三大戰略”、推進(jìn)轉型發(fā)展。在此過(guò)程中，注意挖掘和培養先進(jìn)典型，不少優(yōu)秀年輕骨干加入了黨組織，有的走上了管理崗位，有的成為高級專(zhuān)家，較好形成了百花齊放、人才輩出的局面，也為基層黨建工作增添了動(dòng)力活力。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、攻堅克難，努力踐行組工“安專(zhuān)迷”

　　作為一名16年黨齡的青年黨員，該同志始終以?xún)?yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，努力在平常工作看得出，在關(guān)鍵時(shí)刻頂得住，其本人、所在業(yè)務(wù)單元多次被評為信用卡中心“黨員示范區”、“黨員先鋒崗”。她不斷磨練自己的專(zhuān)業(yè)素養和文字能力，參與起草了《信用卡中心崗位主管（副主管）公開(kāi)選拔聘任實(shí)施方案》、《信用卡中心處級人員、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)人員及崗位主管、副主管考核實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強信用卡中心黨支部建設的實(shí)施意見(jiàn)》、《信用卡中心黨建工作制度匯編》、《關(guān)于進(jìn)一步加強員工關(guān)愛(ài)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《信用卡中心團費收繳、使用和管理暫行辦法》、《信用卡中心團青組織選舉規則》、《信用卡中心創(chuàng )先爭優(yōu)實(shí)施方案》等重要制度，在夯實(shí)信用卡中心干部人才管理基礎工作、加強基層黨建、團建工作方面發(fā)揮了積極作用。她勇挑重擔，參與組織了信用卡中心黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育等，積極參與組織人事轉型工作，起草了《中國建設銀行信用卡中心組織人事工作轉型發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》。在這個(gè)過(guò)程中，該同志也不斷成長(cháng)，曾參與總行人力資源部“發(fā)揮社會(huì )主義國有企業(yè)家作用問(wèn)題研究”課題，獲全國組織工作重點(diǎn)調研課題成果二等獎。

　　三、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、深耕細作，扎實(shí)落實(shí)人才戰略

　　信用卡中心在多年業(yè)務(wù)實(shí)踐中打造了一支年輕化、高知化、學(xué)習能力強、成長(cháng)性好的干部人才隊伍，其中不少已成長(cháng)為技術(shù)含量較高的專(zhuān)家人才，是推動(dòng)轉型的中堅力量，也是同業(yè)競爭的焦點(diǎn)。在此情況下，如何為年輕員工創(chuàng )造更好的成長(cháng)環(huán)境、如何拓寬人才職業(yè)發(fā)展空間、如何推動(dòng)人才資源轉化為人才競爭優(yōu)勢，成為信用卡中心干部人才工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。近年來(lái)總行黨委出臺一系列措施，加快建設高素質(zhì)干部人才隊伍，大力實(shí)施人才強行戰略，作為干部人才管理崗位主管，該同志深知責任重大、使命光榮，她認真落實(shí)黨委要求，持續完善績(jì)效導向擇優(yōu)晉升機制，使經(jīng)辦崗位員工等級晉升與年度績(jì)效考核掛鉤，讓“干得好”的優(yōu)秀人才脫穎而出。在此基礎上，大力推進(jìn)崗位主管選聘機制，在業(yè)務(wù)經(jīng)理人員中選拔聘任處室內設業(yè)務(wù)單元牽頭人，打造了一支百人崗位主管隊伍。她起草《信用卡條線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干學(xué)習培訓實(shí)施方案》，推動(dòng)崗位主管、優(yōu)秀骨干到分行跟崗學(xué)習、蹲苗助長(cháng)，她積極推動(dòng)人才儲備工作，參與組織開(kāi)展了2輪后備人才推薦，探索建立備用結合的后備人才庫。此外，緊抓總行、當地政府有利政策，組織參加海外人才、上海市領(lǐng)軍金才、青年金才等選拔推薦工作。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，信用卡中心干部人才梯隊不斷完善，年輕骨干加速成長(cháng)，為業(yè)務(wù)轉型發(fā)展提供了有力的智力支持和人才保障。

　　該同志就是這樣一名普通的建行員工，如同萬(wàn)千普通的建行員工一樣，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用每一天努力、踏實(shí)、認真的工作，默默為我行發(fā)展貢獻著(zhù)力量，書(shū)寫(xiě)著(zhù)絢麗無(wú)悔的建行青春！

　　XXX，1983年生人，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，經(jīng)濟師，2007年參加工作，現任中國人民銀行赤峰市中心支行貨幣信貸管理科副科長(cháng)。工作中，她善思考、勤學(xué)習、促創(chuàng )新，金融服務(wù)經(jīng)驗積累豐實(shí)；她不忘初心、砥礪前行，以腳踏實(shí)地勤勉履職回報領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的信任支持。她先后4次被人民銀行赤峰中支評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，5次被評為調研信息先進(jìn)個(gè)人；2015-2016年、2017-2018年獲得人民銀行赤峰中支“巾幗建功標兵”稱(chēng)號；2017年被赤峰市總工會(huì )評為赤峰市“五一巾幗標兵”。

　　勤奮向學(xué)強化修養嚴謹作風(fēng)煉品格

　　XXX嚴謹好學(xué)、敏于求知，不斷提升政治修養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。政治上堅持“兩個(gè)維護”，持續深入學(xué)習黨的十九大精神。并以支部副書(shū)記的身份落實(shí)好“不忘初心，牢記使命”主題教育工作部署與安排，制定支部工作計劃，配合書(shū)記做好“三會(huì )一課”、“兩學(xué)一做”工作制度，規范開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng)。業(yè)務(wù)工作她認真執行“四勤”作風(fēng)：勤思考，將理論與業(yè)務(wù)實(shí)際相結合，同促提高；勤問(wèn)詢(xún)，認真向領(lǐng)導和同事學(xué)習請教工作問(wèn)題，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平；勤調研，結合業(yè)務(wù)工作深入實(shí)地調查研究，撰寫(xiě)高質(zhì)量研究報告；勤溝通，緊密協(xié)調和配合多部門(mén)開(kāi)展工作，實(shí)現政策合力。多年來(lái)，她嚴謹的工作作風(fēng)和勤奮向學(xué)的工作態(tài)度，獲得了上級單位、本級領(lǐng)導和同志們的認可和肯定。

　　愛(ài)崗敬業(yè)恪盡職守抗擊疫情敢當先

　　2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，人民銀行赤峰中支黨委凝心聚力，帶領(lǐng)干部職工積極應對。XXX在科室工作的統籌部署下，恪盡職守，積極迎戰疫情。她在認真執行彈性工作和錯峰上下班制度的基礎上，主動(dòng)請纓，讓便利于他人，多擔當于自己，輪崗期間她全身心的堅守工作崗位，確保了疫情期間科室業(yè)務(wù)工作的穩健運轉。及時(shí)向金融機構轉發(fā)疫情防控期間政策文件；對受疫情影響較大的涉外企業(yè)開(kāi)展了電話(huà)調研與情況反饋；對疫情期間金融機構的定期存款產(chǎn)品進(jìn)行政策指導，在確�？茖W(xué)防疫的同時(shí)維護金融服務(wù)系統穩定運營(yíng)。下班之前，她堅持對辦公區域進(jìn)行消毒和清潔，在堅守崗位、履職盡責的同時(shí)，為他人工作做好防護，避免交叉感染。她在微信群中提醒大家增強防護，積極轉發(fā)防護防疫用品的使用方法和注意事項，帶頭做好防疫知識的傳播者、疫情防控的參與者。在做好本職工作的同時(shí)，XXX時(shí)刻關(guān)注疫情防控，認真向單位女工委撰寫(xiě)并投遞“一封家書(shū)作品征集”和“抗擊疫情朗誦展播”作品，以文字傳遞抗疫精神，用聲音堅定抗疫信心。疫情面前，XXX以自己的恪盡職守嚴守基層央行的履職陣地，以自己的所想所能助力疫情防控、傳遞正能量，以一名共產(chǎn)黨人的果敢擔當和實(shí)際行動(dòng)踐行了“初心”與“使命”。

　　勤學(xué)善思敢于創(chuàng )新本職崗位提績(jì)效

　　勤學(xué)善思的性格和信貸崗位工作的積淀，讓XXX能夠準確把握工作著(zhù)眼點(diǎn)，積極開(kāi)拓工作新局面。2016年她在全區各盟市首家建立赤峰市市場(chǎng)自律機制，制定并實(shí)施工作制度和方案，為維護赤峰地區金融機構科學(xué)合理利率定價(jià)秩序奠定堅實(shí)的基礎。2018年她做客赤峰電臺《理財百事通》欄目，直播間內解讀金融政策，向公眾答疑解惑，通過(guò)電臺直播既普及了貨幣政策，又為央行的金融服務(wù)樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。2020年由她主導制作的漢蒙雙語(yǔ)版《存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準轉換問(wèn)答》被人民銀行總行列入培訓學(xué)習課程，全系統內交流學(xué)習，全區銀行業(yè)金融機構宣傳推廣。

　　凝心聚力加強團結爭先創(chuàng )優(yōu)做表率

　　工作中XXX準確把握工作重心，配合科長(cháng)高效率地完成各項工作任務(wù)。她積極發(fā)揮傳幫帶作用，為讓科室年輕同志盡快成長(cháng)起來(lái)，她總是知無(wú)不言、言無(wú)不盡的引導年輕同志開(kāi)展工作。與年輕同志進(jìn)行工作交流，使新同志盡快進(jìn)入角色，提高業(yè)務(wù)能力。她注重團結，引導正能量，將自己好的工作經(jīng)驗與大家分享，盡自己所能細心幫助有困難的同事，在科室中建立起和諧的工作氛圍。她以身作則、率先垂范，努力營(yíng)造團結協(xié)作、奮力拼搏的科室文化。在2018年全區人民銀行系統跨境人民幣結算業(yè)務(wù)競賽工作中，她以全區年齡最大的參賽選手身份參賽，她克服年齡、家庭等方面的困難，集合一切可利用的時(shí)間備賽背題，并主導其他隊友做好賽場(chǎng)配合與團結，最終贏(yíng)得了全區跨境人民幣競賽團體第一名的優(yōu)異成績(jì)，向上級行展示了人民銀行赤峰中支良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和爭先創(chuàng )優(yōu)的精神風(fēng)貌。

　　勤于鉆研做好協(xié)調崗位工作甘奉獻

　　XXX將數據反映和調研成果作為貨幣信貸工作的奠基石，十幾年來(lái)工作經(jīng)驗的積淀鍛煉了她敏銳的視角和發(fā)現問(wèn)題的能力，日常工作中她時(shí)刻關(guān)注金融政策導向，及時(shí)指導銀行業(yè)金融機構貫徹落實(shí)，對政策執行和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的反映，她通過(guò)金融調研與信息跟進(jìn)反饋。多年來(lái)她所撰寫(xiě)的調研信息被《華北金融》、《北方金融》和《金融時(shí)報》等金融期刊和報紙發(fā)表50余篇。2016年她負責執筆撰寫(xiě)的《關(guān)于推動(dòng)普惠金融工作的專(zhuān)題報告》在市政府的專(zhuān)題會(huì )議上受到點(diǎn)名表?yè)P，并得到了領(lǐng)導批示。在她不斷勤于鉆研，精益求精的過(guò)程中，四年獲得單位調研信息先進(jìn)個(gè)人。

　　XXX注重工作的協(xié)調與配合。通過(guò)建立多部門(mén)聯(lián)系，使赤峰市民族貿易和民族特需商品企業(yè)貸款貼息工作始終走在全區的前列，多年來(lái)貸款貼息金額保持全區前兩名。她負責的跨境人民幣工作，努力克服業(yè)務(wù)量小的地理位置弱勢，積極與上級部門(mén)做好協(xié)助和配合，多年來(lái)工作持續得到上級部門(mén)的認可。擔任職工代表期間，她認真歸納并整理提案向單位反饋，切實(shí)履行反映職工所想，推動(dòng)單位之發(fā)展的代表職責。

　　XXX以滿(mǎn)腔熱情投身于央行的事業(yè)，以勤奮執著(zhù)贏(yíng)得了大家的信任與認可。她在工作中堅韌不拔、嚴肅認真，管理上精益求精、探索創(chuàng )新。相信在金融服務(wù)的崗位上，她將會(huì )持續以求真務(wù)實(shí)的初心，勇?lián)�使命，盡職盡責，砥礪前行。

　　XX，女，31歲，中共黨員，中國人民銀行汪清縣支行管理部副主任。憑著(zhù)對金融事業(yè)的熱愛(ài)，XX以高漲的熱情，積極的工作態(tài)度，豐富的政治理論和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，在崗位上不斷取得新的突破，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的認可，獲得了群眾的肯定。

　　XX主要負責貨幣信貸、金融穩定以及科室綜合業(yè)務(wù)。在貨幣信貸工作中，對法人機構存貸款變化情況和信貸規劃執行情況進(jìn)行監測、涉農信貸政策導向效果評估、扶貧再貸款效果評估等工作。XX通過(guò)“窗口指導”的工作模式，開(kāi)展金融扶貧小額信貸業(yè)務(wù)并取得良好成效。在解決小微企業(yè)的融資難題、支持延邊黃牛、森林豬養殖以及木耳種植等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，XX也做出了突出貢獻。同時(shí)，在扶貧再貸款管理中，XX定期對轄內法人機構開(kāi)展評估督查，并多次被上級行抽調開(kāi)展督查評估，保證了扶貧再貸款的合理運用以及資金安全。XX憑借嫻熟的業(yè)務(wù)能力，過(guò)硬的行業(yè)素質(zhì)，得到了上級行業(yè)部門(mén)的認可。在金融穩定工作方面，XX多措并舉開(kāi)展金融知識宣傳，利用“3.15國際消費者權益日”、6月14日“信用關(guān)愛(ài)日”、9月份“金融知識普及月”等多個(gè)時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)，定期開(kāi)展“防范打擊非法集資，維護社會(huì )金融穩定”宣傳，通過(guò)多渠道的宣傳方式，營(yíng)造了健康的金融環(huán)境。

　　由于支行人員少且多數年齡較大，90后的XX，主動(dòng)承擔起了脫貧攻堅工作。2017年起定期往返東光鎮塔子溝村開(kāi)展扶貧工作，一干就是5年。XX為每位貧困戶(hù)建立扶貧檔案，定期為貧困戶(hù)講解扶貧政策，幫助他們辦理養老保險，開(kāi)展節日慰問(wèn)和各種關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)，及時(shí)了解群眾所需所急，幫助他們解決生活上的難題。XX將金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧以及扶志扶智相結合，積極推進(jìn)包保村脫貧工作。在脫貧攻堅的日常工作中，XX對貧困戶(hù)的檔案認真甄別，結合村內實(shí)際情況，制作脫貧攻堅作戰圖等多項行之有效的工作，不斷壓實(shí)扶貧責任。憑著(zhù)這份責任心與腳踏實(shí)地的工作精神，XX在2019年榮獲了延邊州金融系統“聚焦精準扶貧、助力脫貧攻堅”勞動(dòng)競賽業(yè)務(wù)標兵稱(chēng)號。同時(shí)，在日常的工作中，XX積極承擔起全行的信息工作，大幅度提升了縣支行的知名度，連續四年榮獲州行和縣行的政務(wù)信息先進(jìn)個(gè)人。在總行與金融時(shí)報聯(lián)合開(kāi)展的“與扶貧同行”金融故事短視頻大賽中，XX榮獲三等獎。除此之外，在行業(yè)內部的演講、征文等比賽中，XX都獲得了很好的成績(jì)，得到各級組織的認可。

　　面對2020年的新冠疫情，作為管理部副主任，XX危險時(shí)刻沖鋒在第一線(xiàn)、戰斗在最前沿。XX一直密切關(guān)注著(zhù)疫情最新動(dòng)態(tài)，考慮到科室有窗口服務(wù)業(yè)務(wù)，還沒(méi)到上班的日期，她便開(kāi)始了防控工作，通過(guò)多方渠道為行里購買(mǎi)口罩和護目鏡等用品，保證了日常業(yè)務(wù)的安全開(kāi)展�？紤]到征信窗口職工平時(shí)需要通勤，XX主動(dòng)承擔起支行窗口服務(wù)工作，每天準時(shí)準點(diǎn)到行里對重要區域進(jìn)行消毒，并提前通知廣告部，做好宣傳條幅和線(xiàn)上征信查詢(xún)的宣傳海報，為穩定金融環(huán)境做好宣傳。銀行作為窗口服務(wù)單位，人員流動(dòng)大，XX第一時(shí)間設置了汪清支行的疫情防控登記處，并制作《疫情期間征信查詢(xún)人員情況登記表》，為每位前來(lái)查詢(xún)人員現場(chǎng)測溫，為防控工作做好基礎信息采集。她在查詢(xún)機旁邊擺放了面巾紙、垃圾桶等用品，大大方便了往來(lái)的客戶(hù)。同時(shí)，她每日定期向行領(lǐng)導和科室負責人報送查詢(xún)人員和外來(lái)人員情況，為全行疫情防控工作提供了可靠的信息來(lái)源。在縣政府需要進(jìn)行小區防控志愿者報名時(shí)，身為黨員的XX，積極報名參加，為防控工作貢獻力量。

　　“非知之難，行之惟難；非行之難，終之斯難”。從事金融工作的XX，把對事業(yè)的執著(zhù)當作是理財投資，而各種成績(jì)的取得和大家對她的認可正是對這場(chǎng)投資的豐厚回報。XX用飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度，踐行著(zhù)對黨的莊嚴承諾，用自己的青春與激情，澆灌出絢爛的巾幗之花。

　　XX，27歲，中共黨員，現為工行淮海東路支行行長(cháng)。先后獲得2018年徐州淮海東路支行先進(jìn)工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2019年榮獲江蘇省分行“最佳個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理”一等獎、徐州分行旺季營(yíng)銷(xiāo)先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2020年榮獲江蘇省分行“未來(lái)之星”英語(yǔ)大賽優(yōu)秀獎、江蘇省分行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能大賽三等獎。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，XX堅定理想信念，展現青年員工不畏困難、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴守黨的紀律、堅定理想信念，愛(ài)黨敬業(yè)，在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，還積極參與淮海戰役烈士紀念塔緬懷先烈活動(dòng)，實(shí)地感受淮海戰役中先烈們信念堅定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻的精神，緊跟市分行黨委的腳步，“用淮海戰役革命精神去干事創(chuàng )業(yè)”。

　　在擔任理財經(jīng)理期間，XX快速適應銀行業(yè)的轉型，在工作壓力面前迎難而上，在外拓營(yíng)銷(xiāo)中沖鋒在前，在客戶(hù)拓展、服務(wù)、維護、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中展現青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。

　　在工行東苑支行工作期間，作為唯一的理財經(jīng)理，XX經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間，為網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)做好服務(wù)、為對公客戶(hù)做好職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)做好上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。與此同時(shí)，XX與同事們相處融洽，合作默契。從入行第一天起，“我是工行人，工行是我家”的理念就深深植入腦海，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”的創(chuàng )建和維護，還是作為支行代表去市行、省行參加比賽，XX都能勇于擔當，在關(guān)鍵時(shí)刻表現出極強的集體榮譽(yù)感，并利用班后時(shí)間，學(xué)習業(yè)務(wù)、認真準備比賽，努力做到以賽促訓，在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。

　　XX在擔任東苑支行理財經(jīng)理期間，還圍繞市分行“七個(gè)一”重點(diǎn)工程，挑起網(wǎng)點(diǎn)周邊東興物資市場(chǎng)和升輝國際裝飾集聚廣場(chǎng)兩大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重擔，認真分析市場(chǎng)客戶(hù)特點(diǎn)，不論寒冬還是酷暑，都會(huì )主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢產(chǎn)品。針對客戶(hù)資金流動(dòng)性高的特點(diǎn)，利用工銀聚富、商戶(hù)盈1號、節節高2號、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品，批量拓客，營(yíng)銷(xiāo)法人客戶(hù)和高管，不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提升打好了基礎，更在批量開(kāi)卡、代發(fā)工資等項目中實(shí)現了批量獲客和批量攬儲。與網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位聯(lián)動(dòng)下，XX所在的東苑支行較好地實(shí)現了公私聯(lián)動(dòng)和均衡發(fā)展。