【通用】淘寶商業(yè)計劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的淘寶商業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 篇1
一、概述
通過(guò)深入分析市場(chǎng)現狀、目標消費群體、競爭環(huán)境以及自身的優(yōu)劣勢，我們制定了切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)和推廣計劃。我們的目標是在淘寶平臺上打造一個(gè)具有競爭力的店鋪，實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)和品牌提升。
二、市場(chǎng)分析
1. 網(wǎng)購市場(chǎng)現狀：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的消費者選擇在線(xiàn)購物。淘寶作為國內領(lǐng)先的電商平臺，擁有龐大的用戶(hù)群體和成熟的交易機制，為我們提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
2. 目標消費群體：我們的目標消費群體主要定位為年輕人，特別是18-40歲的消費者。這部分人群對新鮮事物接受度高，消費能力強，且傾向于在線(xiàn)購物。
3. 競爭環(huán)境分析：淘寶上同類(lèi)型的店鋪眾多，競爭激烈。我們需要通過(guò)獨特的產(chǎn)品定位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和有效的推廣策略來(lái)脫穎而出。
三、店鋪定位與產(chǎn)品策略
1. 店鋪定位：我們的店鋪將專(zhuān)注于銷(xiāo)售獨特創(chuàng )意的餐具產(chǎn)品，致力于打造美好生活體驗。通過(guò)提供高品質(zhì)、個(gè)性化的餐具，滿(mǎn)足消費者對生活品質(zhì)的追求。
2. 產(chǎn)品策略：我們將精選優(yōu)質(zhì)供應商，確保產(chǎn)品質(zhì)量和獨特性。同時(shí)，我們將根據市場(chǎng)需求和消費者反饋，不斷更新和優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)。
四、運營(yíng)與推廣計劃
1. 店鋪裝修與優(yōu)化：我們將聘請專(zhuān)業(yè)設計師進(jìn)行店鋪裝修，打造簡(jiǎn)潔、清新的`視覺(jué)風(fēng)格，提升用戶(hù)體驗。同時(shí)，我們將優(yōu)化店鋪搜索排名和商品展示，提高曝光率和轉化率。
2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：我們將定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)額贈品等，吸引消費者關(guān)注并購買(mǎi)。此外，我們還將參與淘寶平臺的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如雙十一、雙十二等，借助平臺資源提升銷(xiāo)量。
3. 社交媒體推廣：我們將利用微信、微博等社交媒體平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動(dòng)，擴大品牌知名度。同時(shí)，我們將與意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)紅合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和帶貨。
4. 客戶(hù)服務(wù)：我們將建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，提升消費者滿(mǎn)意度和忠誠度。
五、財務(wù)預測與投資回報
根據我們的市場(chǎng)調研和產(chǎn)品定位，預計店鋪在運營(yíng)初期將實(shí)現穩步增長(cháng)。隨著(zhù)品牌知名度的提升和客戶(hù)群體的擴大，我們預計在運營(yíng)一年后實(shí)現盈利。具體的財務(wù)預測和投資回報分析將在后續詳細規劃中呈現。
六、風(fēng)險評估與應對策略
1. 市場(chǎng)競爭風(fēng)險：為應對激烈的市場(chǎng)競爭，我們將持續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)調整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險：我們將嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定可靠。
3. 物流風(fēng)險：我們將選擇信譽(yù)良好的物流公司進(jìn)行合作，確保商品能夠及時(shí)、安全地送達消費者手中。同時(shí)，我們將建立完善的退換貨機制，解決因物流問(wèn)題導致的糾紛。
七、總結與展望
本商業(yè)計劃書(shū)旨在為我們在淘寶平臺上開(kāi)設店鋪提供全面的指導和規劃。通過(guò)深入分析市場(chǎng)現狀和目標消費群體需求，我們制定了切實(shí)可行的運營(yíng)和推廣計劃。展望未來(lái)，我們將不斷優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。我們相信在團隊的共同努力下，我們的店鋪將在淘寶平臺上取得長(cháng)足的發(fā)展。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 篇2
一、概述
本計劃書(shū)旨在為淘寶店鋪的運營(yíng)提供全面而詳細的規劃，以確保店鋪在競爭激烈的電商市場(chǎng)中取得成功。通過(guò)深入分析市場(chǎng)現狀、明確目標市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和詳細實(shí)施計劃，我們將致力于打造一個(gè)獨特且具有吸引力的淘寶店鋪。
二、市場(chǎng)現狀與策略
1. 網(wǎng)購市場(chǎng)現狀
網(wǎng)絡(luò )購物金額持續增長(cháng)，預計未來(lái)四年將達到一萬(wàn)億左右。
中國網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)處于起步階段，市場(chǎng)潛力巨大。
淘寶作為國內最大的.C2C電商平臺，具有巨大的用戶(hù)基數和市場(chǎng)份額。
2. 淘寶策略分析
低價(jià)策略：通過(guò)降低價(jià)格與競爭對手進(jìn)行競爭，降低成本。
品牌宣傳：通過(guò)廣告宣傳、社交媒體推廣等方式提升店鋪知名度和影響力。
客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，增強客戶(hù)忠誠度。
三、目標市場(chǎng)與定位
1. 目標市場(chǎng)
主要關(guān)注年輕消費者群體，特別是18-40歲的年輕人。
關(guān)注個(gè)性化、時(shí)尚、品質(zhì)生活的消費者需求。
2. 店鋪定位
打造獨特創(chuàng )意的餐具品牌，滿(mǎn)足消費者對美好生活的追求。
強調產(chǎn)品的品質(zhì)、設計和實(shí)用性，注重用戶(hù)體驗。
四、主要發(fā)展戰略與目標
1. 戰略目標
成為淘寶平臺上獨具特色的創(chuàng )意餐具品牌。
在目標市場(chǎng)中樹(shù)立品牌形象，提高市場(chǎng)份額。
2. 階段目標
短期目標：找到合適的貨源，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應鏈穩定。
中期目標：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高店鋪知名度和曝光率，吸引更多潛在客戶(hù)。
長(cháng)期目標：打造品牌特色，形成忠實(shí)客戶(hù)群，實(shí)現持續穩定的增長(cháng)。
五、產(chǎn)品與服務(wù)
1. 產(chǎn)品介紹
提供各種獨特創(chuàng )意的餐具，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。
強調產(chǎn)品的品質(zhì)和設計感，注重用戶(hù)體驗。
2. 服務(wù)保障
提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和售后支持。
承諾產(chǎn)品質(zhì)量，如有損壞或質(zhì)量問(wèn)題，提供退換貨服務(wù)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣計劃
1. 營(yíng)銷(xiāo)策略
針對不同客戶(hù)群體制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，如優(yōu)惠券、會(huì )員折扣等。
利用社交媒體、短視頻等新媒體渠道進(jìn)行宣傳和推廣。
2. 推廣計劃
開(kāi)設店鋪微信公眾號、微博等社交媒體賬號，定期發(fā)布產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動(dòng)。
與網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖等合作，進(jìn)行產(chǎn)品評測和推廣。
參與淘寶平臺的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪曝光率。
七、運營(yíng)與管理
1. 供應鏈管理
建立穩定的供應鏈體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨周期。
與供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 客戶(hù)服務(wù)
提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)和售后支持服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。
及時(shí)處理客戶(hù)投訴和退換貨請求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
八、風(fēng)險與對策
1. 市場(chǎng)風(fēng)險
密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
加強品牌建設和宣傳，提高品牌知名度和影響力。
2. 運營(yíng)風(fēng)險
建立完善的運營(yíng)管理體系，確保店鋪正常運營(yíng)。
加強員工培訓和團隊建設，提高團隊整體素質(zhì)和執行力。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 篇3
一.市場(chǎng)現狀與策略
�。ㄒ唬┚W(wǎng)購市場(chǎng)現狀
1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò )購物的消費觀(guān)念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來(lái)越壯大。官方數據表明：在未來(lái)的四年中，網(wǎng)絡(luò )購物金額將達到一萬(wàn)億左右。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在超越傳統的購物天堂。
網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò )購物的認可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò )購物的前景特別廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò )商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。
2.網(wǎng)購市場(chǎng)潛力
盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來(lái)看中國的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數已居世界首位，網(wǎng)絡(luò )購物滲透率較低。
隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(cháng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場(chǎng)的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購現狀
�、儆捎谔詫毜倪M(jìn)入難度很小，導致現在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展特別迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳，魚(yú)目混珠現象日益嚴重。
�、诖嬖诩觾r(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。
�、厶詫毦W(wǎng)上還有大量的釣魚(yú)鏈接和欺詐性網(wǎng)店對消費者進(jìn)行詐騙，從而使消費者的權益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現狀
目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多，但大多數雜亂無(wú)章，缺乏特色，沒(méi)有自己的品牌形象，不能吸引消費者一再光顧，導致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來(lái)保持長(cháng)久的可觀(guān)銷(xiāo)量，從而在競爭越來(lái)越激烈的'網(wǎng)購市場(chǎng)上無(wú)法取得長(cháng)足發(fā)展。
�。ǘ┨詫毑呗苑治�
1.低價(jià)取勝
通過(guò)降低價(jià)格與競爭對手進(jìn)行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場(chǎng)的地理優(yōu)勢縮短運費來(lái)降低成本。
2廣告宣傳
通過(guò)廣告宣傳，擴大店鋪的知名度，增加訪(fǎng)問(wèn)量從而增加成交量，同時(shí)為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客，通過(guò)顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò )宣傳。
二.外部環(huán)境分析
�。ㄒ唬┱邔捤�
中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規相對不是很健全，同時(shí)淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認證、政府批準等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度�？梢哉f(shuō)淘寶平臺的門(mén)檻是非常低的。
�。ǘ┘夹g(shù)含量低
可以說(shuō)只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò )就可以輕松開(kāi)店，在技術(shù)方面也沒(méi)有很高的要求。
�。ㄈ┏杀据^低
淘寶作為當今國內最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價(jià)格低廉，這也是最能吸引眾多買(mǎi)家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費用。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )需求高
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來(lái)越普及，是一只實(shí)力強大的潛力股，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個(gè)相對比重很大的平臺。在國內C2C網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《20xx年上半年中國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)發(fā)展報告》顯示，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò )購物交易規模達到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到827.6億元，占據整體市場(chǎng)份額的80％，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場(chǎng)份額占整體市場(chǎng)份額的8．1％。
三.同行業(yè)分析
隨著(zhù)我國網(wǎng)上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng )業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，這也導致在各大購物網(wǎng)站的行內競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)商出現了在商品、顧客以及經(jīng)營(yíng)模式上的相似度極高的現象，以致單個(gè)網(wǎng)店在消費者心中不為所知，過(guò)目即忘。至今網(wǎng)上購物平臺對網(wǎng)店的管理還不夠完善：
圖片處理失真，與實(shí)際情況相差太多。
衣服的價(jià)格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。
出現了大批的效仿者與其競爭。
隨著(zhù)“退款門(mén)”事件的熱化和升級，部分忠實(shí)顧客流失。
四.市場(chǎng)定位
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品的定位
1.青少年流行服裝
從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著(zhù)季節的變化，也有適應氣候的各類(lèi)流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。
2.100%實(shí)拍
本店不僅保證對商品的真實(shí)拍攝，可以有效避免顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂(yōu)，保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢。
�。ǘ┊a(chǎn)品質(zhì)量
�。�1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿(mǎn)足顧客對流行服裝需求，又能讓消費者感覺(jué)到實(shí)惠。單件服裝零售價(jià)平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專(zhuān)柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場(chǎng)我們的青春服裝市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，而且憑借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會(huì )經(jīng)營(yíng)得很好。
�。�2）高性?xún)r(jià)比：我們的套裝價(jià)位合適，品質(zhì)有保證，良好的性?xún)r(jià)比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。
�。ㄈ┫M者定位
學(xué)生族：
�、贁盗慷嗲揖叱绷饕庾R18-24歲階層的消費者多數為學(xué)生，由表3可知多數為大專(zhuān)及本科以上的在校學(xué)生，這類(lèi)群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會(huì )進(jìn)行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個(gè)很大的消費群體。據統計，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶(hù)的貢獻了十分之一的購物金額，她們擁有對時(shí)尚的敏銳嗅覺(jué)，對新生的事物和觀(guān)念接受能力強，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。
�、跐摿薮筮@個(gè)群體顧客潛力表現為幾年后這個(gè)群體便會(huì )向25-30歲這一階層轉變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客，成為支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的堅強后盾。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)宣傳及促銷(xiāo)增強消費者對本店的認知度
宣傳
1、廣告宣傳
在初期階段進(jìn)行適當方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖。
2、活動(dòng)宣傳
促銷(xiāo)
1.贈品促銷(xiāo)
購買(mǎi)本店200~300元產(chǎn)品，賣(mài)家承擔運費并贈送裝飾物一個(gè)（并附帶本店logo以宣傳本店。）
購買(mǎi)本店300~400元產(chǎn)品，賣(mài)家承擔運費并贈送價(jià)值20元秋冬百搭造型毛線(xiàn)帽或者其他的物品一個(gè)。
2.降價(jià)促銷(xiāo)
A.購買(mǎi)本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價(jià)，未必免積貨，一般要進(jìn)行換季清倉活動(dòng)，換季商品7~8折銷(xiāo)售。
C．開(kāi)業(yè)周年降價(jià)和節假日降價(jià)促銷(xiāo)。吸引顧客眼球，增大銷(xiāo)售量。
D．“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時(shí)可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷(xiāo)手段，同時(shí)也是一項切實(shí)可行的宣傳手段。
3.會(huì )員促銷(xiāo)
五．營(yíng)銷(xiāo)計劃的預算分析
�。ㄒ唬﹤鲉钨M用。
1.傳單標準8k宣傳單420*285mm，雙面彩印，印刷一萬(wàn)張。所需設計費20元，印刷費750元，總計傳單費用770元。
�。ǘ┑赇佈b修費用
本階段總計預算1200元。
�。ㄈ捌放啤倍Y品大贈送費用
裝飾物設計費用200元，裝飾物共計500個(gè)，總制作費用1500元。禮品預算共計1700元。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 篇4
一、項目背景與概述
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已成為全球貿易的重要組成部分。淘寶作為國內領(lǐng)先的電商平臺，為眾多商家提供了巨大的商業(yè)機會(huì )。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求：隨著(zhù)消費者購物習慣的改變，線(xiàn)上購物已成為主流。淘寶平臺憑借其龐大的用戶(hù)基礎和豐富的商品種類(lèi)，滿(mǎn)足了消費者的多元化需求。
2、競爭態(tài)勢：淘寶平臺上的商家數量眾多，競爭激烈。然而，通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們仍有機會(huì )脫穎而出。
3、市場(chǎng)趨勢：個(gè)性化、品質(zhì)化和服務(wù)化將成為未來(lái)電商市場(chǎng)的.發(fā)展趨勢。我們將緊跟市場(chǎng)趨勢，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
三、商業(yè)策略
1、產(chǎn)品策略：選擇具有市場(chǎng)競爭力的主打產(chǎn)品，注重產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗。同時(shí)，根據市場(chǎng)需求和趨勢，不斷調整和優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)。
2、價(jià)格策略：制定合理的定價(jià)策略，結合促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費者購買(mǎi)。同時(shí)，關(guān)注競爭對手的價(jià)格動(dòng)態(tài)，保持價(jià)格競爭力。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略：利用淘寶平臺的營(yíng)銷(xiāo)工具，如直通車(chē)、鉆展等，進(jìn)行精準投放。同時(shí)，結合社交媒體、短視頻等渠道，擴大品牌曝光度和影響力。
四、運營(yíng)規劃
1、店鋪裝修與展示：注重店鋪形象設計，打造專(zhuān)業(yè)、美觀(guān)的店鋪形象。優(yōu)化產(chǎn)品展示方式，提高用戶(hù)體驗和購買(mǎi)轉化率。
2、客戶(hù)服務(wù)：建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。及時(shí)處理客戶(hù)投訴和反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
3、供應鏈管理：與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品供應的穩定性和質(zhì)量。優(yōu)化倉儲和物流環(huán)節，降低運營(yíng)成本，提高運營(yíng)效率。
五、財務(wù)預測與風(fēng)險評估
1、投資預算：詳細列出項目啟動(dòng)所需的各項費用，包括店鋪裝修、產(chǎn)品采購、營(yíng)銷(xiāo)費用等。
2、收入預測：根據市場(chǎng)需求、定價(jià)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略，預測未來(lái)的銷(xiāo)售收入。
3、風(fēng)險評估與應對：識別可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險等，制定相應的應對措施，降低風(fēng)險影響。
六、總結與展望
本商業(yè)計劃書(shū)旨在通過(guò)精準的市場(chǎng)定位、合理的商業(yè)策略和有效的運營(yíng)規劃，在淘寶平臺上實(shí)現商業(yè)增長(cháng)和可持續發(fā)展。我們將不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費者需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升品牌影響力和競爭力。未來(lái)，我們期待在淘寶平臺上取得更好的業(yè)績(jì)和發(fā)展。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 篇5
一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標客戶(hù)，無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家，在淘寶上可以免費開(kāi)店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們，現在沒(méi)有什么經(jīng)濟實(shí)力，淘寶對于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。
淘寶作為國內第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專(zhuān)屬的聊天工具和支付系統，實(shí)行貨到付款政策，安全系數高，這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著(zhù)淘寶新規的發(fā)布、消保的實(shí)行，使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高，對買(mǎi)家有了更多的保障。
因此，對于我們賣(mài)家說(shuō)，憑借淘寶中的人氣和免費開(kāi)店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來(lái)講，淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
(一)優(yōu)勢
淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣(mài)家，都會(huì )給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己，店鋪也會(huì )排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō)，我的店鋪更加據有優(yōu)勢些。
(二)劣勢
首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱，一般來(lái)說(shuō)，對于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì )不太相信，這樣就流失好多的生意；而且使買(mǎi)家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì )進(jìn)行對比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買(mǎi)家也會(huì )選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在線(xiàn)，我們只能利用下課的課余時(shí)間，所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級賣(mài)家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏(yíng)取回頭客。
還有就是因為是代銷(xiāo)的產(chǎn)品，因此價(jià)格也會(huì )比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些，沒(méi)有很大的競爭優(yōu)勢，因為是代銷(xiāo)，所以對于衣服的質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題自己也不是很清楚，無(wú)法給與買(mǎi)家確切的保證，再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上，所以對于在寄給買(mǎi)家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
同時(shí)，在淘寶中供買(mǎi)家選擇的空間很大，有很多銷(xiāo)售同樣商品的賣(mài)家，這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣(mài)家的口才等等一些方面更加重要，還有一個(gè)就是商品的價(jià)格，買(mǎi)家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì )進(jìn)行挑選，雖然每個(gè)人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷(xiāo)的有服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、電子類(lèi)、美容護膚類(lèi)產(chǎn)品等等，其中又以服裝類(lèi)占據網(wǎng)中的第一位，而在服裝類(lèi)中，又以女裝所占比例最大，銷(xiāo)售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁(yè)的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷(xiāo)售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪；所以對于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的空間也比較大。
女裝市場(chǎng)是最大的，占據市場(chǎng)份額中的10%以上，同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷(xiāo)售女裝。
(二)獲得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類(lèi)的，對于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時(shí)還有物流的風(fēng)險；雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類(lèi)的電子商務(wù)平臺，并不適合我們。
(2)淘寶分銷(xiāo)平臺這個(gè)平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因為它不需要我們自己來(lái)負擔存貨壓力和運輸風(fēng)險，且信譽(yù)度高，是淘寶的另一個(gè)平臺；同時(shí)也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進(jìn)行申請，申請通過(guò)了，即可在分銷(xiāo)平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺；再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗、去承擔這樣的風(fēng)險。
四、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位的重要性不言而喻，一個(gè)準確的市場(chǎng)定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的又一大助力，找對了銷(xiāo)售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售更上一層樓。
(一)價(jià)格定位
在淘寶以默認排序搜索女裝時(shí)，在第一頁(yè)中商家只有5家，其他都是個(gè)人店鋪；以按銷(xiāo)售量排名時(shí)，在第一頁(yè)中商家的數量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣(mài)家中商城并不多，銷(xiāo)售的好的`大多都是個(gè)人店鋪，因此以個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō)還是有很大的競爭優(yōu)勢
其次，從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的，賣(mài)出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現出中低檔女裝的銷(xiāo)售的熱和競爭之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內，這樣的銷(xiāo)售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)銷(xiāo)售人群的定位
從調查中發(fā)現不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購用戶(hù)的年齡構成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶(hù)總數的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶(hù)占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買(mǎi)能力不大，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，這也是一群很大的潛在客戶(hù)。
從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類(lèi)人的消費能力比較高，且這類(lèi)人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時(shí)候，因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類(lèi)服飾為主要銷(xiāo)售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷(xiāo)售的最好的也是年輕一類(lèi)的服裝。
五、分析對策
面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來(lái)提高自己的銷(xiāo)售量，下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策，也是我現在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門(mén)面
人靠衣裝，店也靠店裝，一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(cháng)，現在的信譽(yù)還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來(lái)進(jìn)行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn)，同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺(jué)得特別的店名，這樣讓人下次來(lái)找同類(lèi)商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪；還有一個(gè)重要的就是寶貝分類(lèi)這一塊，在這上面也能體現出賣(mài)家的用心，同時(shí)寶貝分類(lèi)也能夠讓買(mǎi)家更加快速的找到自己需要的商品；第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節日促銷(xiāo)活動(dòng)等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來(lái)更多的客戶(hù)；我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來(lái)比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源，但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話(huà)，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒(méi)有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢，一般來(lái)說(shuō)，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會(huì )，所以，當務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來(lái)說(shuō)，在現在這種情況下，想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著(zhù)這個(gè)店鋪，所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過(guò)虛擬交易的方式，利用同專(zhuān)業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開(kāi)店的店，淘寶網(wǎng)都會(huì )給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位，同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的，因為距離結束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來(lái)更多的訪(fǎng)問(wèn)量和銷(xiāo)售量，同時(shí)也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
(四)價(jià)格戰略
現階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價(jià)格戰略也是必需的，價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén)，因為是在淘寶平臺中找的代銷(xiāo)，所以利潤不大，但是因為是開(kāi)店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。
(五)論壇、博客、問(wèn)答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因為這是比較專(zhuān)業(yè)性的，都是一些買(mǎi)家和賣(mài)家在里面，但是這推廣起來(lái)也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來(lái)利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率；還有一個(gè)就是以買(mǎi)家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問(wèn)，回答問(wèn)題外，還可以在文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非�？捎^(guān)的，當別人在查找資料時(shí)順便也會(huì )看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源；暫時(shí)就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時(shí)間，我還會(huì )加入博客進(jìn)去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會(huì )更加的相信。
六、總結
上面對淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃，其實(shí)也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過(guò)這一系列的調查發(fā)現，發(fā)現最多的是自身的不足之處，同時(shí)，要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點(diǎn)，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會(huì )越來(lái)越好。
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