淘寶商業(yè)計劃書(shū)（通用12篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的淘寶商業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 1
一、活動(dòng)背景
雙十一網(wǎng)購節前夕，商家可以參與淘金、抄底等活動(dòng)，增加品牌曝光度和品牌認知度，從而為雙十一活動(dòng)的銷(xiāo)售鋪平道路。
二、活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)方式
活動(dòng)時(shí)間:11月5日至11月11日
活動(dòng)模式:
1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進(jìn)行淘金活動(dòng)
2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來(lái)收集成本效益活動(dòng)
家庭用品一件，原價(jià)XXX，金幣價(jià)格XXX+1金幣，起訂量5件，優(yōu)惠5-7折，搭配一些小禮品，如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標墊等.....
三，店鋪活動(dòng)
1.贊，送優(yōu)惠券
2.收藏可以得到雙十一紅包
3.注意好禮物
活動(dòng)規則:
(1)使用優(yōu)惠券只能以原價(jià)購買(mǎi)商品；
(2)不要為了性?xún)r(jià)比高的商品參加本次雙十一活動(dòng)。
四.推廣活動(dòng)
1.直通車(chē)排水
2.商店活動(dòng)通知
3.嬰兒描述通知
4.幫派社區宣傳
5.想要想要簽名活動(dòng)預覽
6.淘大聯(lián)盟
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）后續活動(dòng)
藝人:做退款處理時(shí)間、訂單信息修改、快遞、時(shí)間等聲明，放在首頁(yè)和產(chǎn)品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客戶(hù)審核x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置；保證公司網(wǎng)絡(luò )；檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備，包括推廣，盡量少用)
倉庫:保證庫存準確，避免缺貨。準備打印機、相關(guān)材料和包裝材料。在活動(dòng)中提前準備好適當比例的貨物進(jìn)行包裝和單獨堆放，以確�？头�、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通，從而確保銷(xiāo)售過(guò)程中修改訂單信息的順利解決。
不及物動(dòng)詞庫存準備
(1)確定雙十一事件的線(xiàn)上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內入庫，門(mén)店盤(pán)點(diǎn)按實(shí)際9%-95%完成。如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品，也要備貨。
(2)根據預期的銷(xiāo)售規模，提前準備好雙11促銷(xiāo)活動(dòng)中主要銷(xiāo)售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應急補貨機制和供應渠道的供應能力，建立應急溝通和聯(lián)系方式，確保在庫存不足的情況下，能夠快速補貨或及時(shí)下架。
(3)檢查商品的條碼管理系統，確保所有發(fā)貨的商品都有條碼，以便在發(fā)貨檢查準確時(shí)，通過(guò)掃描槍掃描條碼進(jìn)行校準，提高速度和效率。
(4)一定要在雙11活動(dòng)前2~3天對整個(gè)倉庫或與大促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，明確庫存規模，將1%的真實(shí)庫存數據輸入ops。
七、人員準備
(1)對于因雙11可能出現的訂單激增而需要招聘臨時(shí)兼職員工的人員，提前做好兼職員工的工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好包裝工作，提前培訓好包裝貼面單的相關(guān)工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)所有員工，尤其是訂單處理部門(mén)的員工，都應接受網(wǎng)上商店管家系統的操作和其他培訓。
(3)制定部門(mén)間員工臨時(shí)派遣、培訓和工作的應急預案，安排員工在推廣活動(dòng)期間的值班、休假等相關(guān)安排
(4)根據流量等級計算每個(gè)崗位的人員數量
(5)材料應根據可能的最大流量和包裝數量進(jìn)行計算
八、材料準備
(1)包裝材料的準備:保證促銷(xiāo)活動(dòng)涉及的各類(lèi)包裝袋、包裝盒的.庫存，提前初步安排一些具體的包裝，只要貨物放進(jìn)去即可。也可以直接提前包裝好貨物，完成快遞后直接郵寄單據發(fā)貨即可；
(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放，打印機調試，打印耗材(色帶、墨盒)的準備。為了提高訂單打印速度，雙11促銷(xiāo)活動(dòng)期間不建議使用普通針式打印機打印發(fā)票，建議使用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)票。對于需要打印配送匯總表或單獨配送匯總表的商家，一定要準備好高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求，尤其是送貨環(huán)節的要求，要求北、滬、廣、深、杭所有客戶(hù)優(yōu)先在2天內送貨。所以建議在包裝或者面紙上標注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 2
一、網(wǎng)店定位
(a)規劃背景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實(shí)惠的購買(mǎi)方式使得不出家門(mén)就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場(chǎng)上，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種風(fēng)格的商品，為買(mǎi)家提供不同程度的滿(mǎn)意度。而且大部分買(mǎi)家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時(shí)間工作或者學(xué)習。這些人絕大多數都熟悉網(wǎng)購流程，對于網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購有著(zhù)穩定的客戶(hù)和市場(chǎng)。
(2)網(wǎng)店名稱(chēng):XXX時(shí)尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個(gè)人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時(shí)裝包、時(shí)裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點(diǎn):基于時(shí)尚高貴休閑。堅持買(mǎi)家舒適，看的安心，買(mǎi)的安心；品種豐富，款式齊全，滿(mǎn)足了男女對人格美的追求！
二，客戶(hù)定位
女性更追求完美時(shí)尚的個(gè)性，店鋪的目標人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價(jià)格定位
目前，服裝行業(yè)的競爭無(wú)論是現實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨，價(jià)格比專(zhuān)賣(mài)店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場(chǎng)分析
(1)宏觀(guān)和微觀(guān)
現代女性，尤其是18-35歲的女性，有著(zhù)強烈的追求復雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個(gè)性美的休閑服裝深受女性喜愛(ài)。不過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，她們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有心思去買(mǎi)這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)購不需要更多的中間成本，價(jià)格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格相對較高，但對于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點(diǎn)，就會(huì )得到顧客的認可。
(2)競爭對手
就目前的情況來(lái)看，每天有1000多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長(cháng)。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數服裝店都有以上水平，是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系，就能很快度過(guò)初期。同時(shí)，就網(wǎng)店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節，與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會(huì )用摩村管家的專(zhuān)業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預測
優(yōu)點(diǎn):我們的貨源是廠(chǎng)家直接提供的，貨源充足；我們專(zhuān)注于固定業(yè)務(wù)，買(mǎi)家可以在第一時(shí)間給寶寶拍照，在最短時(shí)間內收貨。
缺點(diǎn):由于信用等級相對較低，很多買(mǎi)家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開(kāi)，操作不夠；因為是兼職，投入少，網(wǎng)店的創(chuàng )新元素也不多，很難吸引買(mǎi)家的注意力。
威脅:對于新店，很多無(wú)良買(mǎi)家會(huì )抓住自己的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
五，商品戰略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間，最合適的時(shí)間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統對各類(lèi)服裝進(jìn)行分類(lèi)，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時(shí)以獨特的方式出現在顧客面前。一個(gè)產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過(guò)PS處理，客戶(hù)要用最清晰的像素來(lái)迎接。在推廣區，很多件衣服應該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價(jià)格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類(lèi)似的3-5件商品的價(jià)格，然后以最低的價(jià)格放到淘寶上。其次，相對提高運費，以吸引買(mǎi)家的注意力和點(diǎn)擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣(mài)商品，定一個(gè)合適的價(jià)格，運費由賣(mài)家支付。隨著(zhù)越來(lái)越多的人來(lái)網(wǎng)店購物，價(jià)格應該有高有低。
(三)推廣策略
實(shí)施限時(shí)購買(mǎi)策略，給淘寶上賣(mài)的一些類(lèi)似產(chǎn)品設定時(shí)間。對于買(mǎi)家行動(dòng)之前先行動(dòng)。為了更好的刺激買(mǎi)家購買(mǎi)，買(mǎi)兩件衣服的買(mǎi)家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個(gè)性和時(shí)尚，緊密結合服裝特點(diǎn)；
2.推廣區要每月更新，各種公告、活動(dòng)、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當地快遞公司，當地快遞公司的'聯(lián)系電話(huà)可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢(xún)。
(三)客戶(hù)管理
1.誠信對待每一位顧客，認真了解顧客對每一件商品的需求特點(diǎn)，分析服裝的受歡迎程度。買(mǎi)了兩次以上的買(mǎi)家會(huì )被列為忠實(shí)客戶(hù)，以后再買(mǎi)，打九折。
2.盡可能的把交易客戶(hù)加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買(mǎi)家，利用他們尋找新買(mǎi)家。
3.善用旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過(guò)PS處理，才能以獨特的個(gè)性抓住客戶(hù)的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時(shí)也要有一些點(diǎn)擊率低的商品下架。處理好各類(lèi)服裝的分類(lèi)，做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家必須在2天內聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據。確認問(wèn)題屬實(shí)后，再換貨，郵費由網(wǎng)店承擔。無(wú)論任何賣(mài)家，都不可能100%讓買(mǎi)家滿(mǎn)意。每個(gè)產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問(wèn)題:線(xiàn)頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著(zhù)不舒服，細節不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買(mǎi)家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費由網(wǎng)店承擔；如果買(mǎi)方因尺寸問(wèn)題需要換貨，往返郵費由買(mǎi)方承擔。網(wǎng)店免費換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 3
一、農村淘寶未來(lái)發(fā)展前景
微信商務(wù)購物目前在城鎮非常流行，大部分人被排除在原& rarr不信任& rarrTry & rarr店主。因為農村消息傳播慢，信息封閉，糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠的角落，他們可能只知道現在有電腦，但當時(shí)不知道電腦可以用來(lái)做什么。不知道淘寶是什么？另外，沒(méi)有給出的省份還有幾個(gè)比較貧困的地區，全國有23個(gè)省。我們保守估計一下，假設每個(gè)省有一個(gè)貧困地區，那么也有23個(gè)貧困地區。這23個(gè)地區都是潛在客戶(hù)。所以，農村淘寶的未來(lái)是光明的。
二、農村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價(jià)格高，品種少，質(zhì)量差，城市商場(chǎng)相對集中，交通不便；
2.農產(chǎn)品銷(xiāo)售:渠道少，推廣難，物流少，缺乏規劃；
3.農產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對較少。
三，農村電子商務(wù)發(fā)展分析
通過(guò)對農村居民生活狀況的分析，得出農村電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)成熟，縣政府高度重視的`結論。經(jīng)濟作物豐富，但不量化。村民們提高了普遍意識，普及了電子商務(wù)知識，認可了淘寶。
四，有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來(lái)投資的三大策略:
A.農村電子商務(wù)；
B.跨境電子商務(wù)；
C.數據庫。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）農村淘寶店主的優(yōu)勢
當地人和老鄉對我有信心。性格溫和，有禮貌，并有多年淘寶購物經(jīng)驗，對淘寶購物流程非常熟悉，有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。
不及物動(dòng)詞打開(kāi)過(guò)程
1.開(kāi)業(yè)前宣傳:
A.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報宣傳，讓村民知道有個(gè)農村淘寶；
B.網(wǎng)絡(luò )自媒體——重點(diǎn)對象:xx
2.開(kāi)放日計劃
A.放鞭炮:吸引村民的注意力；
B.邀請村領(lǐng)導出現并剪講話(huà)；
D.村民們肯定會(huì )參加促銷(xiāo)活動(dòng)。為什么？因為便宜！
3.那一天應該注意的是:
A.開(kāi)放日的參與者應熟悉村莊掃蕩情況和開(kāi)放日流程；
B.該網(wǎng)站設立了一個(gè)宣傳頁(yè)面，供其他客戶(hù)挑選；
C.現場(chǎng)人太多，需要人維持秩序，保證現場(chǎng)安全；
D.保證有足夠的資金完成購買(mǎi)業(yè)務(wù)；
E.特殊人員負責促銷(xiāo)活動(dòng)，如禮品分發(fā)；
F.所有人員必須在開(kāi)放日提前到達，以確保所有工作準備就緒；
G.對于在開(kāi)業(yè)當天來(lái)不及購買(mǎi)的顧客，他們可以注冊并跟進(jìn)二次營(yíng)銷(xiāo)。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 4
在國內電子商務(wù)不成熟的現實(shí)下，服務(wù)不規范，商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有統一的標準，尤其是這個(gè)地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。所以制定一個(gè)計劃。
網(wǎng)店名稱(chēng):綠絲百潔布獨特創(chuàng )意餐具
一、網(wǎng)店概述
1、投資安排
資金需求量5萬(wàn)元。
2、網(wǎng)店基本信息
店名綠絲淘獨特創(chuàng )意餐具
地址江西贛州
郵政編碼341000
3、網(wǎng)上商店的目的
綠絲百潔布獨特創(chuàng )意餐具，打造您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛(ài)、材質(zhì)柔軟、快樂(lè )搞笑、實(shí)用生活功能的簡(jiǎn)約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的，有開(kāi)心的，有不開(kāi)心的，有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會(huì )生動(dòng)有趣；因此，我們將與客戶(hù)和消費者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng )意的產(chǎn)品。希望能讓消費者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨特創(chuàng )意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會(huì )，你會(huì )發(fā)現生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具，我愛(ài)我的生活，我的家庭，我的生活！
二、市場(chǎng)調查分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問(wèn)卷調查獨特產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。我們也可以派店員去市場(chǎng)體驗生活，了解市場(chǎng)情況。
2、目標市場(chǎng)的設定:關(guān)注年輕消費者，18-40歲的年輕朋友，他們將成為我們網(wǎng)點(diǎn)最大的客戶(hù)群。
3、消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場(chǎng)的主要因素分析:現代年輕人非常適合網(wǎng)上購物，喜歡個(gè)性化的產(chǎn)品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )給我們提供很多商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:綠絲淘獨特創(chuàng )意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng )新獨特的創(chuàng )意個(gè)性化產(chǎn)品。幾個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品，主要是每個(gè)月推廣。
2、網(wǎng)站界面設置:風(fēng)格簡(jiǎn)約，界面清新自然。以客戶(hù)充分考慮的分類(lèi)方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì )通過(guò)漂亮真實(shí)的圖紙展示。
3、階段目標:找到適合自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)。為了提升你店鋪的知名度，在開(kāi)店初期，會(huì )進(jìn)行適當的營(yíng)銷(xiāo)推廣，各種線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道一起推廣；在銷(xiāo)售后期，網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來(lái)宣傳最新的產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源和原材料供應:主要批發(fā)市場(chǎng)等
產(chǎn)品標準、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)成本控制:本著(zhù)對客戶(hù)負責的`精神，精心挑選商品，如有損壞，禁止銷(xiāo)售。信譽(yù)永遠大于利潤。
包裝、儲運:客戶(hù)挑選后要出售的商品用包裝紙包裝。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:
�、俣▋r(jià)依據和價(jià)格結構:根據消費者對價(jià)格的接受程度和消費者對商品的需求，我們會(huì )根據自己在電商課程中學(xué)到的東西，在能夠承受的情況下，設定合適的價(jià)格。支付方式:支付寶、匯款。
�、谟绊憙r(jià)格變化的因素及對策:根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一定的影響，我們會(huì )及時(shí)做出決定，比如多買(mǎi)多送等促銷(xiāo)措施來(lái)應對，而不會(huì )給網(wǎng)店造成損失。
五、營(yíng)銷(xiāo)
對于客戶(hù):
1、客戶(hù)主動(dòng):讓客戶(hù)體驗自然自由�？蛻�(hù)可以隨意瀏覽產(chǎn)品，對產(chǎn)品發(fā)表意見(jiàn)和評論。
2、客戶(hù)互動(dòng):在網(wǎng)店開(kāi)設新欄目，為客戶(hù)提供交流、討論、推薦創(chuàng )意餐具的機會(huì )。
3、客戶(hù)激勵:在網(wǎng)店設立積分制，顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標準。劃分會(huì )員等級，享受特價(jià)或特價(jià)、折扣、免費贈品等。
對于產(chǎn)品:
1、打折促銷(xiāo)；
2、禮品促銷(xiāo)；
3、限量供應；
4、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接；
5、利用網(wǎng)絡(luò )外的宣傳手段。
六，如何應對風(fēng)險
1、努力把批發(fā)價(jià)保持在最低，同時(shí)和批發(fā)商建立良好的關(guān)系，在換貨的問(wèn)題上和批發(fā)商澄清，避免以后發(fā)生糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空價(jià)格差異獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
3、足夠重視客戶(hù)關(guān)系，建立客戶(hù)聯(lián)系卡，廣泛宣傳客戶(hù)的正面意見(jiàn)。
4、每種營(yíng)銷(xiāo)方法都有一個(gè)明確的目標，讓客戶(hù)或潛在客戶(hù)知道下一步該怎么做。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特之處“賣(mài)點(diǎn)”。
6、定期給客戶(hù)發(fā)送新聞郵件。利用客戶(hù)留下的郵件和聯(lián)系方式，定期向客戶(hù)發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可以為會(huì )員交換禮物和貼心的生日禮物。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 5
一、前言
在這個(gè)春暖花開(kāi)萬(wàn)物復蘇的美好季節，在團委領(lǐng)導的大力支持和其他兄弟部門(mén)的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì )第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式啟動(dòng)。通過(guò)之前對淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦，這次活動(dòng)會(huì )更加新穎有趣，產(chǎn)品也會(huì )更加豐富。希望同學(xué)們能積極參與，在這次活動(dòng)中找到自己喜歡的'產(chǎn)品。
二、活動(dòng)介紹
活動(dòng)名稱(chēng)：淘寶市場(chǎng)
活動(dòng)對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生（主要是畢業(yè)生）
活動(dòng)時(shí)間：5月20日
地點(diǎn)：學(xué)院范廣場(chǎng)
活動(dòng)單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì )
三、工作分配
1、預宣傳
向各部門(mén)對外部門(mén)發(fā)放具體的策劃書(shū)，提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學(xué)校宣傳部、網(wǎng)絡(luò )部、各部門(mén)宣傳部、網(wǎng)絡(luò )部承擔。在校園主要教學(xué)樓和主干道上粘貼海報展示，在校園主干道上懸掛橫幅，活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò )部門(mén)將活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)上傳至學(xué)生會(huì )網(wǎng)站，并登頂擴大宣傳范圍。
2、各部門(mén)外聯(lián)部
各部門(mén)外聯(lián)部接到策劃書(shū)后會(huì )立即行動(dòng)，通知各部門(mén)宣傳部網(wǎng)絡(luò )部，安排宣傳工作。另外，部門(mén)和部門(mén)外辦統計了參與淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人，并在活動(dòng)前三天匯總到學(xué)校外辦�；顒�(dòng)當天，負責本部門(mén)展覽銷(xiāo)售場(chǎng)所的現場(chǎng)協(xié)調和安排。
3、對外關(guān)系部的工作
在收到各部門(mén)外聯(lián)部門(mén)匯總的具體信息后，在扇形廣場(chǎng)內劃定各部門(mén)的展銷(xiāo)位置，并及時(shí)通知各部門(mén)，確保當天活動(dòng)有序正常開(kāi)展。
第四，一天的活動(dòng)
1、活動(dòng)當天上午7點(diǎn)，學(xué)校學(xué)生會(huì )辦公室工作人員參加活動(dòng)并點(diǎn)名簽到，確保人員安排和活動(dòng)順利進(jìn)行。
2、安排人員提前準備好展位和音響設備，提前調試好音響麥克風(fēng)，檢查音響設備。
3、主持人上臺宣布第三個(gè)淘寶市場(chǎng)正式啟動(dòng)，并介紹了這個(gè)淘寶市場(chǎng)的細節。
4、安排領(lǐng)導和研究生代表上臺演講
5、活動(dòng)主持人將通過(guò)廣播設備輪流介紹這個(gè)淘寶市場(chǎng)的具體情況，介紹展示和銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息，擴大活動(dòng)的宣傳范圍和效果。
6、提前根據統計信息劃分各部門(mén)的展銷(xiāo)范圍，及時(shí)安排商品擺放到位
7、在不同區域擺放產(chǎn)品時(shí)，對同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)、展示和銷(xiāo)售，并標注產(chǎn)品類(lèi)型，方便買(mǎi)家（在校學(xué)生）選擇和購買(mǎi)。
8、活動(dòng)結束后，學(xué)生會(huì )人員應負責清理現場(chǎng)，將設備歸還到位，并清理現場(chǎng)。
四、注意事項
1、策劃書(shū)下發(fā)后，各部門(mén)對外部門(mén)必須認真貫徹執行，并負責各自宣傳機構的上報工作。如遇到問(wèn)題，可及時(shí)向學(xué)生會(huì )外聯(lián)部工作人員反映，以免影響當天活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、部門(mén)外聯(lián)部門(mén)統計的部門(mén)展銷(xiāo)信息必須在活動(dòng)前三天上報學(xué)校外聯(lián)部門(mén)，避免因上報滯后而影響活動(dòng)的整體安排。
3、活動(dòng)開(kāi)始前，各部門(mén)應組織參展商及時(shí)到達，并將貨物擺放到位，以便活動(dòng)有序進(jìn)行。
4、辦理待售貨物時(shí)，注意保管好貨物，以免丟失、遺漏和損壞。
5、活動(dòng)當天早上7點(diǎn)，學(xué)生會(huì )辦公室工作人員要準時(shí)簽到。
以便在活動(dòng)當天安排人員。
6、活動(dòng)開(kāi)始前，文藝部人員負責檢查音頻麥克風(fēng)設備的正常使用情況
7、活動(dòng)結束后，學(xué)校部外語(yǔ)系及時(shí)完成活動(dòng)總結，提交活動(dòng)總結的經(jīng)驗教訓。
五、活動(dòng)摘要
活動(dòng)結束后，請領(lǐng)導和客人離開(kāi)，然后組織學(xué)生有序離開(kāi)，歸還借用的設備。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 6
----關(guān)于手機配件
一、執行總結：
(1) 定位：
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到全國。
(2) 使命：
完成客戶(hù)的一切需求，把客戶(hù)的需求及時(shí)給予回復，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(3) 背景簡(jiǎn)述：
手機無(wú)疑是現代社會(huì )中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價(jià)格使很多消費者在傳統店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。
(4) 結構：
我們團隊由五人組成，共同分擔業(yè)務(wù)職責和商品的投資。
二、商業(yè)機會(huì )：
(1) 市場(chǎng)機會(huì )：
ABI預測未來(lái)5年內手機配件市場(chǎng)將持續增長(cháng)。
(2) 遠景分析：
全球的到2012年收入超過(guò)800億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個(gè)人付出貳拾元錢(qián)的話(huà)，只要有兩萬(wàn)客戶(hù)就可以達到二十萬(wàn)的收益。(而這兩萬(wàn)人也只不過(guò)是整個(gè)太原的高校所有人數的
三、商業(yè)模式：
(1) 市場(chǎng)定位：
市場(chǎng)首先定在我們哈市的幾所有名高校
(2) 產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線(xiàn)、電池、充電器、飾品、來(lái)電閃光等等。距離較近的采取親自上門(mén)供貨，距離較遠的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng )新之處：
我的創(chuàng )新就是他人的老套路，那就是打質(zhì)量戰，既給予客戶(hù)可信賴(lài)的心理品牌，也把自己的市場(chǎng)弄出樣子，知名度增加。另一點(diǎn)就是在于對客戶(hù)的及時(shí)供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
�。�4）、組織描述：
(5) 組織的性質(zhì)：
兩個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺(c2c) ，未來(lái)有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊一個(gè)團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
(6) 組織的構成：
有我的供應商，和我的專(zhuān)業(yè)物流公司，但現在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項目負責管理結構體制，設立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況(在線(xiàn)咨詢(xún)、與供應方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷(xiāo)售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況、更新網(wǎng)店的內容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的細分項目工程實(shí)施(相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶(hù)的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴(lài)的廠(chǎng)家)和聘用顧問(wèn)，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話(huà))。
(7) 組織的使命：
完成客戶(hù)的一切需求，把客戶(hù)的需求及時(shí)給予回復，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(8) 組織的目標：
把社會(huì )生活中的所有對手機愛(ài)好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛(ài)好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。
四、項目描述：
(1) 現狀與描述：
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統商業(yè)中是非�；鸨�，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買(mǎi)又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢(qián)。對于大學(xué)生及一些社會(huì )上的友好客戶(hù)對網(wǎng)上的.購物很
感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買(mǎi)到更加滿(mǎn)足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買(mǎi)手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調查，同時(shí)相信自己的預測。
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險投資：
物品輕小易攜，批價(jià)都在市場(chǎng)價(jià)以下，可以直接從廠(chǎng)家那兒進(jìn)貨(能的話(huà)可以與其協(xié)商，適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶(hù)手中)，并且此種物品的買(mǎi)賣(mài)傳統經(jīng)濟的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)的通訊費用一個(gè)月最多就在50元，給商家的備用資金預計在200~400元，印發(fā)傳單及名片的費用在100~200元，租相機在100元左右。前期的總共費用基本就在600元左右。具有投資少，發(fā)展潛力大的優(yōu)點(diǎn)。
(3) 經(jīng)營(yíng)策略及計劃：
按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開(kāi)始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
五、項目方案：
(1) 項目?jì)热荩?/p>
明確了此項目是為了眾多的手機用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2) 技術(shù)方案：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺的計算機知識，學(xué)會(huì )這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購買(mǎi)，自主開(kāi)發(fā)，外包及其他技術(shù)。
六、項目進(jìn)度：
(1) 分階段項目任務(wù)
一，對品牌的手機電池作為賣(mài)出主要對象;二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等;三，配置一些簡(jiǎn)單的手機配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動(dòng)。
(2) 項目管理：
網(wǎng)上操縱買(mǎi)賣(mài)交易的對話(huà)框，進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
七、組織機構及人力資源：
(1) 項目實(shí)施的組織結構;
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析：
(1) 目前在哈市中小型城市里，對手機的配件的買(mǎi)賣(mài)多為傳統經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開(kāi)始的市場(chǎng)規模不是老大。但會(huì )隨著(zhù)對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶(hù)會(huì )更加的，充分體現網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。
營(yíng)銷(xiāo)方案：
線(xiàn)上+線(xiàn)下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷(xiāo)方案中見(jiàn)
投資規模及籌資方案：
(1) 估算資金規模：
隨著(zhù)對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶(hù)數量在不斷的增加，以及開(kāi)店所需項目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出)，和一些商店專(zhuān)題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專(zhuān)題報告(上面的組織構成有具體的說(shuō)明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計算，并以邊賣(mài)邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規模)。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。
(2) 籌資方案：，
找合作伙伴但是更多來(lái)源于雙方的家長(cháng)的鼎力相助等等。
財務(wù)分析：
(1) 成本：
對于在淘寶商城和QQ旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數目在市場(chǎng)風(fēng)險投資中有說(shuō)明)及一些基本產(chǎn)品的買(mǎi)進(jìn)和運出。
(2) 盈利模式：
C2C及C2B的商業(yè)模式
(3) 盈利能力：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區的高校及社會(huì )友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個(gè)月，出現無(wú)人問(wèn)津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的，可能會(huì )出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說(shuō)話(huà)態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4) 經(jīng)濟和社會(huì )效益分析:
由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規律的經(jīng)銷(xiāo)方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會(huì )關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費水平高的小區，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會(huì )經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著(zhù)。
(5) 回收期估算：
買(mǎi)賣(mài)雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(mǎi)(賣(mài))信息的基礎上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò )是實(shí)現信息共享和實(shí)現多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢(qián)。
項目風(fēng)險投資及對策：
(1) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：
由于在運行當中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶(hù)關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應該注意：商品版權規避與商品版權維護; 專(zhuān)業(yè)性、權威性; 及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰略分析調整和項目實(shí)施計劃調整;同時(shí)做好對于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò )資源的深刻認識。
(2) 政策風(fēng)險：
可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現漏洞，善于修補，以更好的適應客觀(guān)的政策。
(3) 技術(shù)風(fēng)險：
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習有經(jīng)驗的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷(xiāo)員，積極加強我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開(kāi)店的專(zhuān)一性和科學(xué)性，使之按規定的軌道運行
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 7
一、項目概述
淘寶作為全球知名的電子商務(wù)平臺，致力于為消費者提供豐富多樣的商品和便捷高效的購物體驗。本商業(yè)計劃書(shū)旨在進(jìn)一步拓展淘寶的業(yè)務(wù)范圍，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競爭力。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀
電子商務(wù)行業(yè)近年來(lái)呈現出持續快速增長(cháng)的態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費者購物習慣的轉變，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購物。淘寶作為行業(yè)的領(lǐng)導者，擁有龐大的用戶(hù)基礎和豐富的商品資源。
目標市場(chǎng)
我們的'目標市場(chǎng)主要包括以下幾類(lèi)人群：
年輕消費者：追求時(shí)尚、個(gè)性化的商品，對新事物接受度高。
家庭主婦：注重商品的性?xún)r(jià)比，購買(mǎi)生活用品和家居用品的需求較大。
上班族：時(shí)間緊張，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物節省時(shí)間，購買(mǎi)辦公用品和休閑娛樂(lè )產(chǎn)品。
競爭分析
目前，電子商務(wù)市場(chǎng)競爭激烈，主要競爭對手包括京東、拼多多等。淘寶在商品種類(lèi)、用戶(hù)體驗和品牌影響力等方面具有一定的優(yōu)勢，但也面臨著(zhù)競爭對手的挑戰。我們需要不斷創(chuàng )新和優(yōu)化服務(wù)，以保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品
淘寶提供豐富多樣的商品，包括服裝、食品、家居用品、電子產(chǎn)品等。我們將不斷拓展商品種類(lèi)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。同時(shí)，加強對商品質(zhì)量的監管，確保用戶(hù)購買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的商品。
服務(wù)
便捷的購物流程：提供簡(jiǎn)潔明了的界面和快速的搜索功能，讓用戶(hù)能夠輕松找到所需商品。
安全的支付方式：支持多種支付方式，保障用戶(hù)的資金安全。
優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)：建立專(zhuān)業(yè)的客服團隊，及時(shí)解答用戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，處理用戶(hù)的投訴和建議。
快速的物流配送：與多家物流公司合作，確保商品能夠及時(shí)送達用戶(hù)手中。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌推廣
通過(guò)廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下活動(dòng)等方式，提升淘寶的品牌知名度和美譽(yù)度。
促銷(xiāo)活動(dòng)
定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿(mǎn)減、贈品等，吸引用戶(hù)購買(mǎi)商品。
會(huì )員制度
建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、優(yōu)惠券、專(zhuān)屬服務(wù)等福利，提高用戶(hù)的忠誠度。
合作推廣
與品牌商家、網(wǎng)紅博主等合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣，擴大淘寶的影響力。
五、運營(yíng)管理
團隊建設
組建專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)團隊，包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等人員。加強團隊培訓和管理，提高團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
數據分析
建立完善的數據分析體系，通過(guò)對用戶(hù)行為、銷(xiāo)售數據等的分析，了解用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢，為決策提供依據。
風(fēng)險管理
加強對市場(chǎng)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等的管理，制定相應的風(fēng)險應對措施，確保企業(yè)的穩定發(fā)展。
六、財務(wù)預測
收入預測
預計未來(lái)幾年淘寶的收入將保持穩定增長(cháng)。主要收入來(lái)源包括商品銷(xiāo)售收入、廣告收入、會(huì )員收入等。
成本預測
主要成本包括商品采購成本、技術(shù)開(kāi)發(fā)成本、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本、物流配送成本等。我們將通過(guò)優(yōu)化供應鏈管理、降低運營(yíng)成本等方式，提高企業(yè)的盈利能力。
利潤預測
預計未來(lái)幾年淘寶的利潤將逐步增長(cháng)。我們將不斷提升企業(yè)的運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力，實(shí)現可持續發(fā)展。
七、風(fēng)險評估與對策
市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)競爭激烈，可能導致用戶(hù)流失和收入下降。對策：不斷創(chuàng )新和優(yōu)化服務(wù)，提升用戶(hù)體驗和市場(chǎng)競爭力。
技術(shù)風(fēng)險
技術(shù)更新?lián)Q代快，可能導致平臺出現故障和安全問(wèn)題。對策：加強技術(shù)研發(fā)和投入，確保平臺的穩定性和安全性。
法律風(fēng)險
電子商務(wù)行業(yè)法律法規不斷完善，可能面臨法律合規風(fēng)險。對策：加強對法律法規的學(xué)習和研究，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規。
八、結論
淘寶作為全球知名的電子商務(wù)平臺，具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。通過(guò)不斷創(chuàng )新和優(yōu)化服務(wù)，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)管理，我們有信心實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 8
一、項目背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的一部分。淘寶作為中國最大的電商平臺之一，擁有龐大的用戶(hù)基礎和豐富的商品種類(lèi)。本計劃書(shū)旨在通過(guò)淘寶平臺開(kāi)設一家具有特色的網(wǎng)店，以滿(mǎn)足消費者的多元化需求。
二、網(wǎng)店概要
店鋪名稱(chēng)：時(shí)尚女裝屋
店鋪風(fēng)格：簡(jiǎn)約、時(shí)尚、優(yōu)雅
店鋪定位：中高檔女裝市場(chǎng)，面向20-40歲的年輕女性消費者
資金投入：包括店鋪版權費用、消費者保障服務(wù)押金、進(jìn)貨費用等
三、市場(chǎng)分析
目標客戶(hù)：年輕女性消費者，她們注重時(shí)尚潮流，追求個(gè)性化和高品質(zhì)的生活方式。
市場(chǎng)需求：隨著(zhù)生活水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，女性消費者對服裝的需求越來(lái)越多樣化，對品質(zhì)和款式的要求也越來(lái)越高。
競爭分析：淘寶上女裝店鋪眾多，競爭激烈。但通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和差異化的產(chǎn)品策略，可以在市場(chǎng)中脫穎而出。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品策略：精選時(shí)尚、高品質(zhì)的女裝產(chǎn)品，注重款式和質(zhì)量的雙重提升。
價(jià)格策略：根據產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求，制定合理的價(jià)格策略，確保利潤空間的同時(shí)，也要考慮消費者的購買(mǎi)能力。
推廣策略：利用淘寶平臺的各種推廣工具，如直通車(chē)、鉆展等，提高店鋪的`曝光率和點(diǎn)擊率。同時(shí)，通過(guò)社交媒體和短視頻平臺進(jìn)行宣傳，吸引更多潛在客戶(hù)。
五、運營(yíng)管理
供應鏈管理：建立穩定的供應鏈體系，確保產(chǎn)品的采購、庫存和發(fā)貨等環(huán)節順暢無(wú)阻。
客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，包括售前咨詢(xún)、售后服務(wù)和投訴處理等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
數據分析：定期分析店鋪的運營(yíng)數據，包括銷(xiāo)售額、轉化率、客單價(jià)等，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和運營(yíng)計劃。
六、風(fēng)險管理
市場(chǎng)風(fēng)險：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況，及時(shí)調整產(chǎn)品策略和推廣策略。
庫存風(fēng)險：合理控制庫存水平，避免積壓和缺貨現象的發(fā)生。
財務(wù)風(fēng)險：合理規劃資金使用，確保店鋪的穩健運營(yíng)。
七、投資與收益
初期投資：包括店鋪裝修、產(chǎn)品采購、營(yíng)銷(xiāo)推廣等費用。
預期收益：通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，預計在一定時(shí)間內實(shí)現盈利。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 9
一、項目概述
本項目旨在通過(guò)淘寶平臺開(kāi)設一家專(zhuān)注于銷(xiāo)售二手服裝及飾品的網(wǎng)店，以滿(mǎn)足消費者對高性?xún)r(jià)比商品的需求。網(wǎng)店將以“綠色消費、循環(huán)利用”為理念，提供優(yōu)質(zhì)的二手商品和服務(wù)。
二、市場(chǎng)分析
目標客戶(hù)：以學(xué)生群體和低收入上班族為主，他們注重性?xún)r(jià)比，對二手商品有一定的接受度。
市場(chǎng)需求：隨著(zhù)環(huán)保意識的提高和消費升級的趨勢，二手商品市場(chǎng)逐漸受到消費者的關(guān)注。
競爭分析：雖然二手商品市場(chǎng)存在一定的競爭，但通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及獨特的'營(yíng)銷(xiāo)策略，可以在市場(chǎng)中占據一席之地。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品來(lái)源：通過(guò)回收、捐贈等方式獲取優(yōu)質(zhì)的二手服裝及飾品。
產(chǎn)品質(zhì)量：對每一件商品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢測，確保商品符合銷(xiāo)售標準。
售后服務(wù)：提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
價(jià)格策略：根據商品的新舊程度和質(zhì)量情況，制定合理的價(jià)格策略，吸引消費者購買(mǎi)。
推廣策略：利用社交媒體、短視頻平臺等渠道進(jìn)行宣傳，提高店鋪的知名度和曝光率。同時(shí)，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等，吸引消費者下單購買(mǎi)。
品牌建設：注重品牌建設，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立品牌形象和口碑。
五、運營(yíng)管理
供應鏈管理：建立完善的供應鏈體系，確保商品的采購、庫存和發(fā)貨等環(huán)節順暢無(wú)阻。
客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，包括售前咨詢(xún)、售后服務(wù)等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
數據分析：定期分析店鋪的運營(yíng)數據，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和運營(yíng)計劃。
六、風(fēng)險管理
市場(chǎng)風(fēng)險：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況，及時(shí)調整產(chǎn)品策略和推廣策略。
庫存風(fēng)險：合理控制庫存水平，避免積壓和缺貨現象的發(fā)生。
信譽(yù)風(fēng)險：注重維護店鋪的信譽(yù)和口碑，及時(shí)處理消費者的投訴和糾紛。
七、投資與收益
初期投資：包括店鋪裝修、產(chǎn)品采購、營(yíng)銷(xiāo)推廣等費用。
預期收益：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，預計在一定時(shí)間內實(shí)現盈利。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 10
一、店鋪概要
店鋪設定
店鋪名稱(chēng)：xxx
店鋪風(fēng)格：時(shí)尚、簡(jiǎn)約、高品質(zhì)
店鋪定位：專(zhuān)注于女裝、女鞋、女包及配飾的中高端市場(chǎng)
店鋪資金投入：包括店鋪版權費用、消費者保障服務(wù)押金、進(jìn)貨費用等
經(jīng)營(yíng)目標
短期目標：快速積累客戶(hù)，提升店鋪知名度
中期目標：擴大產(chǎn)品線(xiàn)，提高市場(chǎng)份額
長(cháng)期目標：成為淘寶女裝類(lèi)目的領(lǐng)先品牌
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)規模及增長(cháng)趨勢：隨著(zhù)電商平臺的不斷發(fā)展和普及，女裝市場(chǎng)規模龐大且呈現出快速增長(cháng)的趨勢。
目標客戶(hù)群體：主要面向18-40歲的女性客戶(hù)，其中25-35歲為核心客戶(hù)群體，她們具有一定的.消費能力，追求品質(zhì)和時(shí)尚感。
三、產(chǎn)品策略與供應鏈管理
產(chǎn)品線(xiàn)規劃：根據市場(chǎng)需求和品牌定位，規劃不同類(lèi)型、規格、價(jià)格的產(chǎn)品組合。
供應商選擇：制定嚴格的供應商準入標準，選擇優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
庫存管理：設定合理的安全庫存水平，避免斷貨風(fēng)險，同時(shí)減少資金占用和庫存成本。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣手段
品牌形象塑造：明確目標受眾，進(jìn)行精準的品牌定位，打造獨特且易于識別的品牌形象。
廣告投放與媒體合作：在知名電商平臺、社交媒體等渠道投放廣告，提高品牌曝光度和知名度。
口碑營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)口碑，鼓勵用戶(hù)分享購物體驗。
五、運營(yíng)管理與客戶(hù)服務(wù)提升
店鋪裝修與優(yōu)化：提高商品詳情頁(yè)質(zhì)量，優(yōu)化購物流程，提升用戶(hù)體驗和購物轉化率。
訂單處理與物流跟蹤：確保訂單處理及時(shí)、準確，提供快速可靠的物流服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)：組建專(zhuān)業(yè)、熱情的客服團隊，提供及時(shí)、準確的咨詢(xún)和售后服務(wù)。
六、財務(wù)規劃與風(fēng)險防范措施
初期投資預算：包括店鋪裝修、商品采購、營(yíng)銷(xiāo)推廣等費用。
回報周期預測：根據行業(yè)經(jīng)驗和市場(chǎng)調研，預測店鋪的盈虧平衡點(diǎn)和回報周期。
風(fēng)險識別與應對：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略以適應市場(chǎng)變化；加強品牌建設和差異化競爭，提升店鋪核心競爭力。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 11
一、項目概述
項目名稱(chēng)：淘寶網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃
主營(yíng)產(chǎn)品：國內外品牌運動(dòng)鞋、男女新款服飾及小飾品
服務(wù)宗旨：低價(jià)格、高品質(zhì)、高服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)現狀：中國電子商務(wù)市場(chǎng)規模始終保持高速穩定增長(cháng)，電子商務(wù)已成為中國企業(yè)與消費者日常商務(wù)與生活的重要組成部分。
目標市場(chǎng)：主要面向運動(dòng)鞋和服飾的消費者，特別是16-25歲的青少年和具有一定消費能力的中青年。
三、競爭分析
優(yōu)勢：網(wǎng)上賣(mài)東西成本極小，具有經(jīng)營(yíng)成本小、免稅等優(yōu)勢；物美價(jià)廉，具有極大的'價(jià)格優(yōu)勢；顧客面向全國，市場(chǎng)潛力巨大。
劣勢：無(wú)法讓顧客真實(shí)地看到商品以及試穿商品；網(wǎng)絡(luò )的虛擬性可能導致顧客信任度不高。
機會(huì )：市場(chǎng)需求大、競爭者相對較少、新興產(chǎn)業(yè)蘊含機會(huì )。
威脅：潛在競爭者多；現有競爭者實(shí)力強，占據了大的市場(chǎng)份額。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣手段
價(jià)格策略：根據不同的地區和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。
銷(xiāo)售渠道：線(xiàn)上銷(xiāo)售為主，輔以線(xiàn)下推廣和宣傳。
促銷(xiāo)手段：采用多買(mǎi)多贈、打折優(yōu)惠等促銷(xiāo)手段吸引顧客。
廣告宣傳：在人氣較高的售鞋網(wǎng)站、高校論壇、貼吧上發(fā)布產(chǎn)品信息；投放產(chǎn)品視頻展示；利用博客、郵件等渠道進(jìn)行推廣。
五、運營(yíng)管理與客戶(hù)服務(wù)
商品管理：精選優(yōu)質(zhì)、有市場(chǎng)潛力的商品；定期更新店鋪商品；確保商品質(zhì)量。
訂單處理：確保訂單處理及時(shí)、準確；提供多種付款方式；選擇合適的配送方式和費用標準。
客戶(hù)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù)；及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題；建立會(huì )員制度和積分兌換規則以提升客戶(hù)忠誠度。
六、財務(wù)規劃與風(fēng)險防范
投資預算：包括店鋪裝修、商品采購、營(yíng)銷(xiāo)推廣等初期投資費用。
回報預測：根據市場(chǎng)調研和行業(yè)經(jīng)驗預測店鋪的盈利能力和回報周期。
風(fēng)險防范：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況；加強品牌建設和差異化競爭；建立健全財務(wù)管理制度以確保資金安全。
淘寶商業(yè)計劃書(shū) 12
一、項目概述
項目名稱(chēng)：xxx
項目背景：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的消費者選擇在網(wǎng)上購物。淘寶作為國內最大的電子商務(wù)平臺之一，擁有龐大的用戶(hù)群體和豐富的商品資源。本項目旨在利用淘寶平臺，開(kāi)設一家具有特色的網(wǎng)店，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
項目目標：在淘寶平臺上打造一個(gè)知名的品牌店鋪，實(shí)現銷(xiāo)售額和利潤的持續增長(cháng)。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)規模：根據相關(guān)數據統計，中國電子商務(wù)市場(chǎng)規模逐年增長(cháng)，其中淘寶平臺占據了重要的市場(chǎng)份額。隨著(zhù)消費者對網(wǎng)上購物的需求不斷增加，淘寶市場(chǎng)規模有望繼續擴大。
目標客戶(hù)：本店鋪的目標客戶(hù)主要是年齡在xx年齡段的消費者，他們具有較高的消費能力和對時(shí)尚、品質(zhì)的追求。同時(shí)，我們也將針對不同的客戶(hù)群體推出不同的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足他們的個(gè)性化需求。
競爭對手分析：目前，淘寶平臺上的競爭對手眾多，包括同類(lèi)型的店鋪和品牌。我們將通過(guò)分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，制定出具有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高店鋪的市場(chǎng)份額。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品定位：本店鋪主要經(jīng)營(yíng)xx，以時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性為產(chǎn)品定位，為消費者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。
產(chǎn)品種類(lèi)：店鋪將提供豐富的商品種類(lèi)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需求。
服務(wù)承諾：我們將為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括快速的物流配送、完善的售后服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)咨詢(xún)等。同時(shí)，我們還將推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供更多的優(yōu)惠和特權。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌建設：通過(guò)店鋪裝修、商品展示、客戶(hù)評價(jià)等方式，樹(shù)立店鋪的.品牌形象。同時(shí)，我們將積極參與淘寶平臺的各種活動(dòng)，提高店鋪的知名度和美譽(yù)度。
促銷(xiāo)活動(dòng)：定期推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿(mǎn)減、贈品等，吸引客戶(hù)購買(mǎi)商品。同時(shí)，我們還將利用淘寶平臺的推廣工具，如直通車(chē)、鉆展等，提高店鋪的曝光率和流量。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，進(jìn)行店鋪的宣傳和推廣。通過(guò)發(fā)布商品圖片、視頻、用戶(hù)評價(jià)等內容，吸引更多的客戶(hù)關(guān)注店鋪。
客戶(hù)關(guān)系管理：建立客戶(hù)數據庫，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。通過(guò)定期發(fā)送郵件、短信等方式，與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)的需求和反饋，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
五、運營(yíng)管理
店鋪裝修：根據店鋪的品牌形象和產(chǎn)品定位，進(jìn)行店鋪的裝修設計。確保店鋪的頁(yè)面簡(jiǎn)潔、美觀(guān)、易用，提高客戶(hù)的購物體驗。
商品管理：對商品進(jìn)行分類(lèi)管理，確保商品信息的準確性和完整性。同時(shí)，我們將定期更新商品，推出新品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
訂單管理：及時(shí)處理客戶(hù)的訂單，確保訂單的準確性和及時(shí)性。同時(shí)，我們將與物流公司合作，確保商品能夠快速、安全地送達客戶(hù)手中。
客戶(hù)服務(wù)：建立專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團隊，及時(shí)回復客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴。同時(shí)，我們將不斷改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
六、財務(wù)預算
初始投資：包括店鋪裝修、商品采購、推廣費用等，預計初始投資為xx元。
運營(yíng)成本：包括人員工資、物流費用、推廣費用等，預計每月運營(yíng)成本為xx元。
收入預測：根據市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略，預計店鋪在開(kāi)業(yè)后的第一年實(shí)現銷(xiāo)售額為xx元，第二年實(shí)現銷(xiāo)售額為xx元，第三年實(shí)現銷(xiāo)售額為xx元。
利潤預測：預計店鋪在開(kāi)業(yè)后的第一年實(shí)現利潤為xx元，第二年實(shí)現利潤為xx元，第三年實(shí)現利潤為xx元。
七、風(fēng)險評估與對策
市場(chǎng)風(fēng)險：電子商務(wù)市場(chǎng)競爭激烈，市場(chǎng)需求變化快。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高店鋪的競爭力。
產(chǎn)品風(fēng)險：商品質(zhì)量問(wèn)題可能會(huì )影響店鋪的聲譽(yù)和銷(xiāo)售。我們將加強商品質(zhì)量管理，確保商品的質(zhì)量符合國家標準和客戶(hù)的要求。
物流風(fēng)險：物流配送不及時(shí)、商品損壞等問(wèn)題可能會(huì )影響客戶(hù)的購物體驗。我們將與物流公司合作，建立完善的物流配送體系，確保商品能夠快速、安全地送達客戶(hù)手中。
技術(shù)風(fēng)險：電子商務(wù)平臺的技術(shù)更新快，可能會(huì )出現技術(shù)故障等問(wèn)題。我們將加強技術(shù)團隊建設，及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，確保店鋪的正常運營(yíng)。
八、總結
本商業(yè)計劃書(shū)旨在利用淘寶平臺，開(kāi)設一家具有特色的網(wǎng)店，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品與服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、運營(yíng)管理、財務(wù)預算和風(fēng)險評估等方面的規劃，我們有信心在淘寶平臺上打造一個(gè)知名的品牌店鋪，實(shí)現銷(xiāo)售額和利潤的持續增長(cháng)。
【淘寶商業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：
農村淘寶商業(yè)計劃書(shū)01-10
淘寶店鋪商業(yè)計劃書(shū)3篇11-13
商業(yè)計劃書(shū)06-12