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市場(chǎng)調查工作方案(精選5篇)
市場(chǎng)調查是指為了了解市場(chǎng)情況、收集相關(guān)信息,從而為企業(yè)的決策提供依據和支持而進(jìn)行的一系列有組織、有計劃的活動(dòng)。以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查工作方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調查工作方案1
現在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于xxxx的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進(jìn)行調查分析,了解女大學(xué)生對護膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。
上海xxxx化妝品有限公司成立,創(chuàng )立“xxxx”中草藥護膚品牌。
xxxx的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù),使用安全本草護膚品。
一、調查目的和意義
。ㄒ唬┱{查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品的認知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。
。ǘ┱{查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查情況,為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
二、調查的內容和具體項目
。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于xxxx品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、xxxx在校園市場(chǎng)上所占的.份額
2、消費者需求及購買(mǎi)力情況
3、xxxx品牌的市場(chǎng)前景預測
。ㄈ└偁幷
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢
三、調查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法,鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。
五、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過(guò)圖表形式反映情況
六、進(jìn)度安排
3月28日制定市場(chǎng)調查策劃
3月29日上午制定調查問(wèn)卷
3月29日下午-31日上午實(shí)施調查
3月31日下午數據統計和處理
4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
七、經(jīng)費預算
打印調查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
八、最終成果形式
市場(chǎng)調查報告
市場(chǎng)調查工作方案2
一、調查目的:
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的.手機市場(chǎng)作一次調查。
二、調查對象:
大學(xué)生
三、調查時(shí)間:
20xx年10月01日-20xx年10月25日
四、調查方式:
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用A、NET平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
五、調查方法:
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析。
5、撰寫(xiě)調查報告。
市場(chǎng)調查工作方案3
一、調查目的:
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期:
1、主要調查:20xx年9月1日一9月15日
2、次要調查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的'市場(chǎng)調查準備工作,60天的市場(chǎng)調研,確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容:
1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌?
。2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
。3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么?
。5)您的消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣?
。6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?
。7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調查內容:(用觀(guān)察、分析法)
。1)用戶(hù)的特點(diǎn)調查:人口,規模,分布,構成,變動(dòng)情況,城市,農村,主要用戶(hù),次要用戶(hù),地址,電話(huà)。
。2)影響用戶(hù)因素:購買(mǎi)力大小,社會(huì )風(fēng)俗,習慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
。3)用戶(hù)的需要調查:現實(shí)需要,潛在需要,意識到但未及時(shí)購買(mǎi),未意識到但以后會(huì )購買(mǎi),不購買(mǎi)。
。4)產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿(mǎn)意;諾不滿(mǎn)意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
。5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
。6)價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
。7)企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
。8)競爭環(huán)境笮樣,競爭的力量,競爭結構與規劃,競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)免費提供
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
。1)9月1日-9月3日,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,設計師主辦。
。2)9月1日-9月2日,用文案調查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日-9月4日,用觀(guān)察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日-9月10日,用訪(fǎng)問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),填調查表,調查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題:
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?()
3、您是否有過(guò)糖尿病史?()
4、您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7、您對送禮送健康是否也有認同感?();
8、您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎?();
9、您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____,我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場(chǎng)調查工作方案4
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過(guò)對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調查,能使復合膳食纖維能在美容市場(chǎng)形成通路。掌握經(jīng)銷(xiāo)商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場(chǎng),競爭者來(lái)進(jìn)行調查。
一、調查目的
1、通過(guò)市場(chǎng)調查,了解市場(chǎng)情況。
2、制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷(xiāo)售通路。
3、為制定營(yíng)銷(xiāo)規劃提供參考依據。
二、調查內容
1、競品
1)了解哪些產(chǎn)品會(huì )成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷(xiāo)商的合作形式、渠道政策。
3)這些競品的訴求點(diǎn)。產(chǎn)品形態(tài),價(jià)格,功用。
4)盡量了解這些競品與經(jīng)銷(xiāo)商的利潤分配。
2、經(jīng)銷(xiāo)商
1)經(jīng)銷(xiāo)商的`主要客戶(hù)群體、產(chǎn)品方向、營(yíng)銷(xiāo)模式。
2)了解經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)了解經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售訴求。
4)了解經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品利潤,顧客滿(mǎn)意度等方面的需求。
3、顧客
1)了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3)了解消費者對一些競品的認識度。
三、調查對象
1、美容產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商:美容會(huì )所,SPA等。
2、消費者:年齡在20-35歲之間,女性。
3、生產(chǎn)商:通過(guò)店面、網(wǎng)絡(luò )調查相應情況。
四、調查方法
1、交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
2、售點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn):售點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商情況和競品情況。
3、網(wǎng)絡(luò )收集:相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
五、調查進(jìn)度安排
第一步:
時(shí)間:5天。
1、拜訪(fǎng)10-15家經(jīng)銷(xiāo)商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪(fǎng)。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)情況。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步:
時(shí)間:3天
分析匯總調查情況,整理出調查報告。
六、經(jīng)費預算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本(樣品15-30袋,調查結束列出清單)。
市場(chǎng)調查工作方案5
一、調查背景:
第一,學(xué)生人數多,用餐時(shí)間比較一致,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。
第二,食堂開(kāi)放時(shí)間有限,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調查目的:
通過(guò)本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
。ㄒ唬┝私馔赓u(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;
。ǘ┌盐招M怙埖晖赓u(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
。ㄈ┓治龃髮W(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);
。ㄋ模┙y計資料,預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容:
。ㄒ唬┩赓u(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
。ǘ┫M者調查
1、消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)
2、對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的.外賣(mài)服務(wù)描述
。ㄈ┥碳艺{查
1、主要客戶(hù)群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、調查對象及抽樣方法
1、調查對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
2、抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
。ㄒ唬┤藛T要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
。ǘ┤藛T
xxx、xxx、xxx
六、市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主,訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主,具體實(shí)施方法如下:
1、完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中,最好選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節約時(shí)間,便于調查,對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結果)。
2、在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷,訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、工作內容、時(shí)間及人員安排
。ㄒ唬┱{查策劃討論及其撰寫(xiě):20xx年4月25日-20xx年5月5日,集體討論,xxx負責撰寫(xiě)
。ǘ┰O計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱:20xx年5月4日-20xx年5月5日,xxx負責,其他人員輔助
。ㄈ┌l(fā)放問(wèn)卷:20xx年5月9日-20xx年5月11日,全體參與,xxx負責
。ㄋ模┰L(fǎng)談:20xx年5月14日,全體參與,xxx負責
。ㄎ澹┙y計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談:20xx年5月15日-20xx年5月20日,全體參與,xxx負責
。┳珜(xiě)調查報告:20xx年5月21日-20xx年5月25日,集體討論,xxx負責撰寫(xiě)
九、經(jīng)費預算
1、打印費:策劃書(shū)1元
2、問(wèn)卷30元
3、訪(fǎng)談提綱0.3元
4、調查報告1元
5、合計:32.3元
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