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市場(chǎng)調查的方案

時(shí)間:2024-08-14 12:10:23 方案 我要投稿

市場(chǎng)調查的方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查的方案,歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)調查的方案

市場(chǎng)調查的方案1

  一、背景:

  第一,學(xué)生人數多,用餐時(shí)間比較一致,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。

  第二,食堂開(kāi)放時(shí)間有限,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

  第三,校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。

  二、調查目的:

  通過(guò)本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:

  (一)了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;

  (二)把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;

  (三)分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);

  (四)統計資料,預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。

  三、調查內容:

  (一)外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查

  1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;

  2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;

  3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

  (二)消費者調查

  1、消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)

  2、對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)

  3、消費者的忠誠度

  4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

  5、消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述

  (三)商家調查

  1、主要客戶(hù)群

  2、廣告策略

  3、商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述

  四、調研對象及抽樣方法

  調研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。

  抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。

  五、調查員的要求及組成人員

  (一)人員要求

  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

  3、具有認真負責、積極的工作精神。

  4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。

  (二)人員

  唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

  六、市場(chǎng)調查方法

  消費者以問(wèn)卷調查為主,訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主,具體實(shí)施方法如下:

  完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的'安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中,選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節約時(shí)間,便于調查,對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結果)。

  在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。

  七、調查規模

  預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷,訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

  八、工作內容、時(shí)間及人員安排

  (一)調查策劃討論及其撰寫(xiě):20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫(xiě)

  (二)設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

  (三)發(fā)放問(wèn)卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

  (四)訪(fǎng)談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

  (五)統計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責

  (六)撰寫(xiě)調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫(xiě)

  九、經(jīng)費預算

  打印費:策劃書(shū)1元

  問(wèn)卷30元

  訪(fǎng)談提綱0.3元

  調查報告1元

  合計:32.3元

  十、附錄:

  調查問(wèn)卷

  訪(fǎng)談提綱

市場(chǎng)調查的方案2

  1.市場(chǎng)調查目的要求

  根據市場(chǎng)調查目標,在調查方案中列出本次市場(chǎng)調查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買(mǎi)行為和消費偏好情況等。

  2.市場(chǎng)調查的對象

  市場(chǎng)調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時(shí)調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類(lèi)產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。

  3.市場(chǎng)調查的內容

  調查內容是收集資料的依據,是為實(shí)現調查目標服務(wù)的,根據市場(chǎng)調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時(shí),可按消費者購買(mǎi)、使用,使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調查目的無(wú)關(guān)的內容列入其中。

  4.市場(chǎng)調查表

  市場(chǎng)調查表是市場(chǎng)調查的基本工具,市場(chǎng)調查表的設計質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調查的質(zhì)量。聯(lián)邦設計的市場(chǎng)調查表有如下特點(diǎn):

 。1)市場(chǎng)調查表的設計要與該調查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問(wèn)題;

 。2)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問(wèn)題;

 。3)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面,較難回答的問(wèn)題放在中間,敏感性問(wèn)題放在最后;封閉式問(wèn)題在前,開(kāi)放式問(wèn)題在后;

 。4)市場(chǎng)調查表的內容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調查者能在較短的時(shí)間內完成調查表。

  5.市場(chǎng)調查的地區范圍

  調查地區范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調查時(shí),調查范圍應為整個(gè)城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區域,

  在各個(gè)區域內實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。

  6.市場(chǎng)調查樣本的抽取

  您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容

  銷(xiāo)售可能性調查:包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;

  市場(chǎng)基本狀況的調查:主要包括市場(chǎng)規范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;

  市場(chǎng)環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;

  聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:

  聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。

  聯(lián)邦市場(chǎng)調查分析的方法大概包括哪些?

  ·觀(guān)察法

  分為直接觀(guān)察和實(shí)際痕跡測量?jì)煞N方法。

  直接觀(guān)察法,指我們聯(lián)邦調查將在調查現場(chǎng)有目的,有計劃,有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行,所得材料真實(shí)生動(dòng),但也會(huì )因為所觀(guān)察的對象的特殊性而使觀(guān)察結果流于片面;

  實(shí)際痕跡測量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀(guān)察調查,一般用于對用戶(hù)的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén),企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

  ·詢(xún)問(wèn)法

  是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調查的事項以當面、書(shū)面或電話(huà)的方式,向被調查者提出詢(xún)問(wèn),以獲得所需要的資料,分為面談?wù){查,電話(huà)調查,郵寄調查,留置詢(xún)問(wèn)表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){查能直接聽(tīng)取對方意見(jiàn),富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話(huà)調查速度快,成本最低,但只限于在有電話(huà)的用戶(hù)中調查,整體性不高。留置詢(xún)問(wèn)表可以彌補以上缺點(diǎn),由調查人員當面交給被調查人員問(wèn)卷,說(shuō)明方法,由之自行填寫(xiě),再由調查人員定期收回。

  實(shí)驗法

  它通常用來(lái)調查某種因素對市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規模實(shí)驗,然后對實(shí)際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設計、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應用這種方法,調查用戶(hù)的反應。

  信息收集就是對市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實(shí)性和有效性對調查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著(zhù)直接的影響,而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場(chǎng)調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問(wèn)詢(xún)和問(wèn)卷調查法,可從調查現場(chǎng)我們發(fā)現,在利益的驅動(dòng)下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場(chǎng),現實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調查法。

  深入調查法是根據調查目的,通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實(shí)效性等特點(diǎn)。

  企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調查法和專(zhuān)業(yè)調查標準一樣,也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時(shí)間、調查人員、調查地點(diǎn)、調查費用、調查對象、調查方法等相關(guān)內容,調查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責權分工,選出臨時(shí)負責人,提高調查效率。

  深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過(guò)程中調查人的調查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調查技巧包含調查人的.處事風(fēng)格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據調查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道,并根據市場(chǎng)調查效果來(lái)設定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì )等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道,構成信息采集的重點(diǎn);報紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專(zhuān)業(yè)性的補充渠道,通過(guò)輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調查者在信息收集過(guò)程中要善于采用:觀(guān)、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì )等調查手法,利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng),透過(guò)表面的市場(chǎng)現象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。

  在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調查方法作為補充,比如:電話(huà)咨詢(xún)、問(wèn)卷調查、行業(yè)拜訪(fǎng)等,深入調查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng),確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

  制定調查工作計劃

  1.人員配備

  建立市場(chǎng)調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場(chǎng)調查部專(zhuān)家負責調查項目的組織領(lǐng)導工作,針對聯(lián)邦根據調查項目而成立市場(chǎng)調查小組,負責項目的具體組織實(shí)施工作。

  我們將市場(chǎng)調查項目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內容及所需時(shí)間?蛻(hù)將按結果付調查費。

  根據調查項目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數量,核定訪(fǎng)問(wèn)員的人數。

  2.訪(fǎng)問(wèn)人員

  調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場(chǎng)調查的準確程度的要求確定,市場(chǎng)調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據市場(chǎng)調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

  聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶(hù)需求,量身定制完善的市場(chǎng)調查方案(4)

  市場(chǎng)調查的重要環(huán)節為兩個(gè)方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數據;調查分析是對信息數據的剖析并寫(xiě)出調查報告,企業(yè)戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場(chǎng)調查的報告來(lái)制訂。

  3.工作進(jìn)度

  委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調查分析后有哪些主體的流程?

  市場(chǎng)調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據分析結論寫(xiě)出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書(shū),可以根據調查分析提出一些看法和觀(guān)點(diǎn)。調查報告是通過(guò)調查資料對調查實(shí)效價(jià)值的具體體現。

  調查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調查的要求不是表現為:一個(gè)企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說(shuō)信息收集是調查質(zhì)量的安全線(xiàn),那調查分析就是調查質(zhì)量的生命線(xiàn),因為分析提煉了調查的價(jià)值成分,它更深的反映為對市場(chǎng)的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價(jià)值就無(wú)從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。

  我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實(shí)性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光,在通過(guò)對遠景市

  場(chǎng)展望的基礎上來(lái)對調查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。

市場(chǎng)調查的方案3

  (一)調研背景

  近年來(lái),寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分,西安楊森于20xx年推出了采樂(lè ),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據,六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。

  (二)調研目的

  本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是:

  1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。

  2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

  3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。

  (三)調研內容

  根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:

  1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:

  (1)消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿(mǎn)意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

  (2)對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的,通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的,是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況,使用采樂(lè )過(guò)后的`感覺(jué),以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

  (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

  2、了解消費者的觀(guān)念,以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。

  3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:

  (1)對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。

  (2)對于采樂(lè )印象的評價(jià)(五分法)

  此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。

  (四)目標被訪(fǎng)者定義

  因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。

  基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者:

  1、20—45周歲的城市居民。

  2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

  3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。

  (五)數據收集方法

  本項目的資料收集方法如下:

  問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

  問(wèn)卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象,在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼,打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

  采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。

  (六)樣本量

  根據以往經(jīng)驗,允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

  (七)質(zhì)量控制與復核(復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性)

  1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%,其中15%電話(huà)復核,15%實(shí)地復核;

  2、我們將實(shí)行一票否決權,即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;

  (八)數據錄入與處理

  參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓;在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核,以保證錄入質(zhì)量;數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

  (九)研究時(shí)間安排見(jiàn)表1-1(自項目確定之日起)

  表1-1時(shí)間安排表

  一周二周三周四周五周六周七周八周

  方案與問(wèn)卷設計

  問(wèn)卷試訪(fǎng)

  調查實(shí)施

  數據處理

  報告撰寫(xiě)與發(fā)布

  (十)報告提交

  由六人行市場(chǎng)調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問(wèn)卷,并根據市場(chǎng)調研報告和數據分析。如有需要,我們將向西安楊森公司作口頭匯報。

  (十一)費用預算

  項目費用預算約為(6.7萬(wàn)元),其用途分別如表1-2所示:

  表1-2費用預算表單位:萬(wàn)元

  1問(wèn)卷設計,問(wèn)卷印刷2.0

  2調查與復核費用1.0

  3數據處理(編碼,錄入,處理,分析)1.5

  4地區市調公司代理費用1.4

  5差旅及其他雜費0.8

  合計6.7

市場(chǎng)調查的方案4

  一、團體名稱(chēng)

  有你相隨

  二、 團體性質(zhì)

  封閉式、結構式團體

  三、 團體目標

  幫助成員增強交往意識,掌握交往技巧,提高交往能力,構建和諧的人際關(guān)系。 四、 團體對象

  五、團體規模

  六、成員招募方式

  海報宣傳、自愿報名、面談篩選

  七、團體活動(dòng)次數及時(shí)間

  八、團體活動(dòng)地點(diǎn)

  九、領(lǐng)導者介紹

  十、理論依據

  1.埃里克森自我發(fā)展理論

  根據埃里克森自我發(fā)展理論,大學(xué)階段是獲得親密感而避免孤獨感的時(shí)期。親密的社會(huì )意義,是個(gè)人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷。如果一個(gè)人不能與他人分享快樂(lè )與痛苦,不能與他人進(jìn)行思想情感的交流,不能相互關(guān)心與幫助,就會(huì )陷入孤獨寂寞的苦惱情境之中。

  2.馬斯洛需要層次理論

  馬斯洛需要層次理論揭示,每個(gè)人都渴望被別人接受、尊重或欣賞,不過(guò)現實(shí)生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞,必須從自我開(kāi)始,從給予別人開(kāi)始。

  十一、團體評估方法

  項目一:領(lǐng)導者自我總結

  項目二:觀(guān)察員的.觀(guān)察記錄

  項目三:團體成員反饋單

  十二、活動(dòng)具體安排

市場(chǎng)調查的方案5

  一、 概要

  本次調查主要針對大學(xué)生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來(lái)筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況,以及筆記本電腦的銷(xiāo)售狀況。為公司元旦、春節推出的新款筆記本電腦做全面的市場(chǎng)分析,我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細的調查報告。

  二、 筆記本電腦行業(yè)情況調查

  根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問(wèn)卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來(lái)越高,有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦,而有35%的大學(xué)生有打算購買(mǎi)筆記本電腦。未來(lái)筆記本電腦在校園日趨大眾化,產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。

  通過(guò)調查,大學(xué)生對于筆記本電腦的需求量越來(lái)越大,比較喜歡低價(jià)位中等配置的機型,3000—5000不等的價(jià)格是大學(xué)生可以普遍接受的。

  根據本公司的情況,我們把新產(chǎn)品的價(jià)格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性?xún)r(jià)比高的筆記本電腦。

  三、 產(chǎn)品情況調查

  通過(guò)調查可以看出,在現在銷(xiāo)售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (Tablet PC)六類(lèi)。其中大學(xué)生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營(yíng)這兩種筆記本電腦。

  四、消費者情況調查

  1、大學(xué)生購買(mǎi)原因

  擁有筆記本電腦的大學(xué)生認為,筆記本電腦輕便、簡(jiǎn)易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機會(huì )大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。

  2、大學(xué)生購買(mǎi)目的

  根據調查發(fā)現,很多大學(xué)生購買(mǎi)筆記本是因為大學(xué)生活無(wú)聊,筆記本電腦可以通過(guò)聽(tīng)歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因為專(zhuān)業(yè)需要的關(guān)系購買(mǎi)筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽(tīng)歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過(guò)高端的配置滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。

  3、大學(xué)生購買(mǎi)心理

  調查中顯示,擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。

  五、 市場(chǎng)競爭情況調查

  從這幾所大學(xué)的情況來(lái)看,蘋(píng)果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦,在大學(xué)生群體中口碑較好,多數大學(xué)生都喜歡蘋(píng)果品牌,擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋(píng)果電腦價(jià)格過(guò)高,大學(xué)生購買(mǎi)能力有限,實(shí)際在大學(xué)市場(chǎng)占有量并不突出。

  聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng )立較早,在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛(ài)。同時(shí),聯(lián)想公司一直以低價(jià)位的機型搶奪大學(xué)生市場(chǎng),對我公司的.競爭比較大。

  華碩產(chǎn)品一直以性?xún)r(jià)比高,結實(shí)耐用為理念,經(jīng)營(yíng)多種低價(jià)位、高配置的機型。在大學(xué)生群體中的市場(chǎng)占有率較高,與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。

  六、 公司自身資源評價(jià)

  1、 公司在創(chuàng )立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價(jià)格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎。

  2、 公司推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都取得了很好的成績(jì)。消費者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng),增強了品牌競爭力。

  3、 目前,公司在全國各地設有售后服務(wù)公司。為消費者提供了可信賴(lài)的售后服務(wù)。提高了消費者的信賴(lài)程度。

  七、 與項目有關(guān)的政策法規

  為提高農民生活質(zhì)量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉”政策。對農民購買(mǎi)納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶(hù)口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。

  八、 對公司產(chǎn)品分析預測。

  筆記本電腦對于未來(lái)生活的重要性越來(lái)越高,市場(chǎng)前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中有較強競爭力,符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中,將會(huì )保持一定的市場(chǎng)份額。

  九、 對公司方面提出的幾點(diǎn)問(wèn)題

  1、 加大宣傳公司產(chǎn)品,提高公司知名度。

  2、 加大對技術(shù)創(chuàng )新、自主知識產(chǎn)權的投入力度。加大對先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的投入。

  3、 抓住元旦、春節“兩節”的市場(chǎng)旺季,積極推銷(xiāo)公司新產(chǎn)品。

市場(chǎng)調查的方案6

  一、前言

  現在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進(jìn)行調查分析,了解女大學(xué)生對護膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。

  上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

  相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作,將漢方本草和現代科技相結合, 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù),使用安全本草護膚品。

  二、調查目的.和意義

 。ㄒ唬┱{查目的

  1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

  2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。

 。ǘ┱{查意義

  針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查情況,為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

  三、調查的內容和具體項目

 。ㄒ唬┫M者

  1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

  2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

 。ǘ┦袌(chǎng)

  1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

  2、消費者需求及購買(mǎi)力情況

  3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測

 。ㄈ└偁幷

  1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

  2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢

  四、調查范圍

  南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  五、調查方法

  考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法,鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數據分析及通過(guò)圖表形式反映情況

  七、進(jìn)度安排

  3月28日 制定市場(chǎng)調查策劃

  3月29日上午 制定調查問(wèn)卷

  3月29日下午----31日上午 實(shí)施調查

  3月31日下午 數據統計和處理

  4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告

  八、經(jīng)費預算

  打印調查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場(chǎng)調查報告

  十、附錄

 。裕

市場(chǎng)調查的方案7

  一、背景——醫院現狀

  xx皮膚病專(zhuān)科醫院是湖北省衛生廳批準的三級標準皮膚病專(zhuān)科醫院,是xx市醫保定點(diǎn)醫院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢(xún)單位”、“xx省愛(ài)心醫院”、“xx省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。xx皮膚專(zhuān)科醫院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的醫療股份有限公司,醫院聘請了皮膚專(zhuān)家xx、xx、xx+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權威專(zhuān)家,并與國內外的著(zhù)名整形專(zhuān)家、外科專(zhuān)家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫院在一大批醫德高尚、技術(shù)精湛的醫護隊伍的共同努力下,已經(jīng)樹(shù)立了良好的口碑并茁壯成長(cháng)。應該說(shuō),xx皮膚病專(zhuān)科醫院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。

  二、市場(chǎng)競爭分析

  xx皮膚病專(zhuān)科醫院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費群,個(gè)性?xún)?yōu)勢功能是獨家專(zhuān)業(yè)皮膚病醫院。但在市場(chǎng)上都存在著(zhù)幾家同質(zhì)化競爭者,而且他們成長(cháng)勢頭良好,給利武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫院運營(yíng)帶來(lái)一定壓力。如:xx省xx醫院、xx友好醫院等。

  在國家相關(guān)部委已出臺政策限制醫療廣告投放的新形勢下,該品牌醫院將創(chuàng )新和嘗試打破醫療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專(zhuān)業(yè)的皮膚病醫院”的口號。皮膚病是一個(gè)對技術(shù)要求、專(zhuān)業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場(chǎng)的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫療航母”。

  如何在競爭中凸現醫院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫院的品牌形象和社會(huì )形象,將是下半年該醫院品牌整體推廣工作的重中之重。

  三、預計醫院下半年計劃

  著(zhù)重塑造推廣武漢同和皮膚病專(zhuān)科醫院“尊貴式”、“專(zhuān)業(yè)權威”、“時(shí)尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫院“公益、愛(ài)心、責任”的社會(huì )形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì )認同感。

  通過(guò)對醫院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內容、專(zhuān)家團隊、就醫環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進(jìn)醫院銷(xiāo)售;提高醫院競爭力,樹(shù)立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導者形象。

  1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節、寒假等黃金高峰時(shí)段,提前展開(kāi)宣傳促銷(xiāo)攻勢,發(fā)起有影響力度的.大型公益活動(dòng)或慈善活動(dòng),大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話(huà)題”、形成“輿論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng),重塑該整形醫院的良好社會(huì )形象。

  2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個(gè)微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫,尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的方案,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話(huà)咨詢(xún)、公開(kāi)收費標準、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)皮膚病現場(chǎng)健康指導、特殊時(shí)段診療等特色服務(wù)。(對于社保報銷(xiāo)這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專(zhuān)題、院內X展架、宣傳板配合宣傳。)

  3、推廣專(zhuān)家、優(yōu)勢科室、技術(shù)領(lǐng)先和權威性。包括專(zhuān)家組合推廣、醫院先進(jìn)新設備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時(shí)與保險公司聯(lián)合,推出故賠償擔保。突出“專(zhuān)業(yè)權威”、“時(shí)尚前衛”、“安全高效”。

  4、推廣會(huì )員制行銷(xiāo)模式,營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會(huì )所,定期開(kāi)展健康知識講座。強化會(huì )員招募的力度?梢越佑|到目標相費群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區等地進(jìn)行某些項目的長(cháng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)銷(xiāo)售?刹扇≡诿廊菰(或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫院些服務(wù),或者在醫院購買(mǎi)多少金額的會(huì )員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推廣。

  5、平時(shí)敏銳捕著(zhù)、制造新聞事件,通過(guò)正面的輿論造勢,強化傳播醫院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。

  四、廣告投放計劃:

  廣告訴求緊密結合該醫院“尊貴式”、“專(zhuān)業(yè)權威”、“時(shí)尚前衛”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點(diǎn)和“公益、愛(ài)心、責任”的社會(huì )形象。

  同樣的醫德比醫風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意;每月前來(lái)就診住院的患者實(shí)行免費接送,加強醫后、術(shù)后跟蹤回訪(fǎng)服務(wù),將對病人的關(guān)心延伸到院外。

  廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開(kāi)各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會(huì )、專(zhuān)家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專(zhuān)業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動(dòng)。

  形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫院內刊、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)一步宣傳推廣!

市場(chǎng)調查的方案8

  一、調查目的 :

  調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。

  二、調查對象

  三、調查內容:

  1、事前調查內容:運用訪(fǎng)問(wèn)法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:

 。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎?為什么?

 。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?

 。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?為什么?

 。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”?是否愿意推薦給他人?

  2、主調查內容:(調查問(wèn)卷附后)

  調查方法

  抽樣方法

  調查日期: 時(shí)間 地點(diǎn)

  1、事前調查:9月1日一9月15日,

  2、主調查:9月16日一11月30日,

  四、經(jīng)費預算

  調查人員勞務(wù)費:50元/天,

  交通費:10元/天,共100名調查人員,

  問(wèn)卷印刷:1000元,

  贈品/宣傳資料:2萬(wàn)元,

  總計:2.6萬(wàn)元

  五、調查安排

 。ǎ保乖拢比找唬乖拢等,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。

 。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等,尋找顧客代表,進(jìn)行訪(fǎng)談,獲得主要調查指標。

 。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭,各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查,隨機抽樣。

 。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等,回收數據整理,數據分析,結果匯報

  六、分析方法

  人口統計特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析

  “金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷

 。1)您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌? 是( )否( )

 。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是?

  營(yíng)養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?

 。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他

 。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?

  獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專(zhuān)業(yè)化( )

  易于攜帶( ) 開(kāi)啟方便( ) 便于儲藏( )

 。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎? 是( )否( )

 。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎?是( )否( )

 。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人? 是( )否( )

  請填寫(xiě)您的`個(gè)人信息:

  姓名: 年齡: 性別:

  職業(yè):

  家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

  受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )

  家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

 。城В辞В ) 4千-5千( )5千以上( )

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名。

市場(chǎng)調查的方案9

  一、前言

  單放機——又稱(chēng)隨身聽(tīng),是一種集娛樂(lè )性和學(xué)習性于一體的小型電器,因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學(xué)習英語(yǔ)的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽(tīng)力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機,市場(chǎng)容量巨大。

  為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場(chǎng)占有率,評估湘大單放機行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應的營(yíng)銷(xiāo)策略,預先進(jìn)行湘大單放機市場(chǎng)調查大有必要。

  本次市場(chǎng)調查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者、競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。

  二、調查目的

  要求詳細了解湘大單放機市場(chǎng)各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據,特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研計劃書(shū)。

  1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

  2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷(xiāo)售現狀。

  3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

  4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。

  5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料,預測單放機市場(chǎng)容量及潛力。

  三、調查內容 市場(chǎng)調研的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分,此次服裝市場(chǎng)調研主要運用外部調研,其主要內容有:

 。ㄒ唬┬袠I(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查

  主要的調研內容有:

  1、湘大單放機市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;

  2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;

  3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;

  4、當前湘大單放機種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況;

  5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的`經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài);

 。ǘ┫M者調查

  主要的調研內容有:

  1、消費者對單放機的購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟、便利、時(shí)尚等)。

  2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等);

  3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀(guān)念及品牌忠誠度;

  4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計;

  5、消費者理想的單放機描述。

 。ㄈ└偁幷哒{查

  主要的調研內容:

  1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;

  2、主要競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略;

  3、主要競爭者市場(chǎng)概況;

  4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài);

  四、調研對象及抽樣

  因為單放機在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買(mǎi)習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì )有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調查的對象,因其規模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。

  具體情況如下:

  消費者(學(xué)生):300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。

  經(jīng)銷(xiāo)商:10家 其中校外 5家

  大型綜合商場(chǎng) 1家

  中型綜合商場(chǎng) 2家

  專(zhuān)賣(mài)店 2家

  校內 5家

  綜合商場(chǎng) 3家

  專(zhuān)賣(mài)店 2家

  消費者樣本要求:

  1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。

  2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。

  3、 消費者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。

  4、 消費者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)。

  五、調查員的規定、培訓

 。ㄒ唬┮幎

  1、 儀表端正、大方。

  2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

  3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

  4、 訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。

  5、 訪(fǎng)員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

 。ǘ┡嘤

  培訓必須以實(shí)效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場(chǎng)調查的重要意義,培養他們強烈的事業(yè)心和責任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對調查工作的積極性。

  六、人員安排

  根據我們的調研方案,在湘潭大學(xué)及市區進(jìn)行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:

  調研督導:1名

  調查人員: 20名 (其中15名對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查、5名對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談) 復 核 員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘

  如有必要還將配備輔助督導(1名),協(xié)助進(jìn)行訪(fǎng)談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的

  復核比例為全部問(wèn)卷數量的30%,全部采用電話(huà)復核方式,復核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內。

  七、市場(chǎng)調查方法及具體實(shí)施

  1、對消費者以問(wèn)卷調查為主,具體實(shí)施方法如下:

  在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調查(因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節約時(shí)間和成本)。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼,以便以后的問(wèn)卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結果)。

  2、對經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪(fǎng)談為主:

  由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談的調查者(訪(fǎng)員)相對于實(shí)施問(wèn)卷調查的調查者而言,其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因為時(shí)間較長(cháng),調查員對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談以前一般要預約好時(shí)間并承諾付與一定報酬,訪(fǎng)談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應占據主導地位,把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向,能夠準確篩選談話(huà)并內容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。

  3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調查湘大人口統計資料:

  調查者查找資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因為其簡(jiǎn)易性,該工作可直接由復核員完成。

  八、調查程序及時(shí)間安排

  市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。

  1、準備階段:它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或調研提綱三個(gè)部分。

  2、實(shí)施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。

  3、結果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書(shū)面的形式——調研報告表述出來(lái)。

  在客戶(hù)確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順利實(shí)施。按調研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行具體安排:

  調研方案、問(wèn)卷的設計 ………… 3個(gè)工作日

  調研方案、問(wèn)卷的修改、確認 ………… 1個(gè)工作日

  項目準備階段(人員培訓、安排) ………… 1個(gè)工作日

  實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日

  數據預處理階段 ………… 2個(gè)工作日

  數據統計分析階段 ………… 3個(gè)工作日

  調研報告撰寫(xiě)階段 ………… 2個(gè)工作日

  論證結段 ………… 2個(gè)工作日

  九、經(jīng)費預算

  1、 策劃費 1500

  2、 交通費 500

  3、 調查人員培訓費 500

  4、 公關(guān)費 1000

  5、 訪(fǎng)談費 1000

  6、 問(wèn)卷調查費 1000

  7、 統計費 1000

  8、 報告費 500 總計 7000

  十、附錄

  參與人員:

  項目負責人: 顏儒葵

  調查方案、問(wèn)卷的設計:待定 調查方案、問(wèn)卷的修改:待定 調查人員培訓:待定 調查人員:待定

  調查數據處理:待定

  調查數據統計分析:待定 調查報告撰寫(xiě):待定 論證人員:待定

  調查計劃書(shū)撰寫(xiě): 顏儒葵

市場(chǎng)調查的方案10

  一、問(wèn)題的提出

  當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián),花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進(jìn)

  二、問(wèn)卷情況

  見(jiàn)附錄(含調查問(wèn)卷和結果分析表格各一份)

  本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份,收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主,基本上做到了隨機發(fā)放。

  我們在下面對有代表性的幾項進(jìn)行了具體分析

  三、數據統計和分析

  1 ?傁M額

  統計結果表明,消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間,對于一個(gè)基本上的純消費群體,我們覺(jué)得這個(gè)結果略低。我們認為,合適的人數分布峰值應該出現在 500 800 區間,其他區間應該符合正態(tài)分布,兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規律。

  2 。恩格爾系數

  由表中數據可看出,飲食方面支出居于 350 450 的人數最多,吃飯消費占總消費的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,這一數據受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平,并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大,但還是可以反映福州地區大學(xué)生消費支出的大概情況。

  3 、通訊開(kāi)支

  隨機問(wèn)卷得到的結果,品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內容。

  總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢了(這點(diǎn)由我們日益增多的手機支出,潛在戀愛(ài)支出就可以看出)。

  2 。消費層次一定程度兩極分化。

  據調查,武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到 28500 元,而年消費最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來(lái)源,占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善

  3, 豐富大腦不惜錢(qián)

  調查中我們發(fā)現:由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求,現在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士,成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí),輔修其他學(xué)科,為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽(tīng)課程、購買(mǎi)資料等消費項目上,他們出手大方,而且家長(cháng)對此項消費的投入也是樂(lè )此不倦。

  4 。消費結構存在不合理因素,女生更為突出

  大學(xué)生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計,學(xué)生每月凈飲食費需 300 元左右。

  我們驚奇地發(fā)現,在被調查的 12 名女生中, 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養結構問(wèn)題時(shí),比如對一杯奶養起一個(gè)民族說(shuō)法的認同時(shí), 90% 的同學(xué)表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問(wèn)題在討論會(huì )上指出的時(shí)候,他們當中,尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

  5 。過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理

  在討論會(huì )中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理

  6 。戀愛(ài)支出過(guò)度

  在調查和討論會(huì )上我們發(fā)現,一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出 100—200 元左右,最少的也有 50 元左右,最高的達到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是,傳統意義上談戀愛(ài)的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動(dòng)全部承擔,女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競爭的社會(huì )中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算,不是簡(jiǎn)單的`收支平衡,它需要長(cháng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二,正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。

  2 ?朔时惹榫w

  攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。

  通過(guò)這次調研,我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。

  3 。形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣

  良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

市場(chǎng)調查的方案11

  一、調研前言

  隨著(zhù)生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線(xiàn),同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以?xún)艋諝夂退|(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調研就是了解市場(chǎng)對產(chǎn)品的接受程度、購買(mǎi)力和競爭程度等。

  二、調研目的

  1、調查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現狀、同類(lèi)產(chǎn)品的`競爭狀況。

  2、調查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。

  三、調研內容

  1、行業(yè)現狀、競爭情況

 。1)行業(yè)的政策、法規。

 。2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。

 。3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。

  2、消費者的購買(mǎi)力

 。1)消費者對xx原料的認識程度。

 。2)是否愿意購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

 。3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。

  3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

  四、調研范圍

  1、本地區的各大百貨、超市。

  2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。

  3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。

  五、調研方法

  1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查,請消費者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調查問(wèn)卷。

  2、網(wǎng)絡(luò )調查,通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調查問(wèn)卷調查。

  3、觀(guān)察法,觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。

  4、訪(fǎng)問(wèn)法,對購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn),如為什么購買(mǎi)該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。

  5、二手資料搜集法,對其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調查,訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站,搜集二手資料。

  六、調研對象及樣本確定

  1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查。

 。1)問(wèn)卷樣本數:500份。

 。2)調查區域:市內各大百貨商場(chǎng)。

  2、網(wǎng)絡(luò )調查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統計網(wǎng)上調查問(wèn)卷。

  3、其他方法,對獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。

  七、調研程序及進(jìn)度安排

  1、2月1日-2月3日:制定調研計劃,確定調查方案。 2、2月4日-2月7日:根據調研方案進(jìn)行調研準備,設計調查問(wèn)卷,以及培訓調研人員。

  3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實(shí)地調查。

  4、2月17日-2月22日:匯總調研信息,進(jìn)行整理分析,形成調研報告。

  八、調研經(jīng)費預算

  1、調查問(wèn)卷及其他文檔打印費用:xxx元。

  2、預售產(chǎn)品成本及物流費用:xxx元。

  3、調研人員交通、餐飲費:xxx元。

市場(chǎng)調查的方案12

  為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔,調查時(shí)間是XX年7月至8月,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是XX戶(hù)。各項調查工作結束后,該大學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  二、專(zhuān)門(mén)調查部分

 。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

  2、白酒消費多元化。

 。2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

 。3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%,偶爾換的占43。75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的`32。39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%,明確表示不喜歡的占3。4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

 。4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將

  9直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

 。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費情況。

  本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26。14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

  4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%,喜歡火鍋的約占51。14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%,在冬天的約為36。93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

市場(chǎng)調查的方案13

  校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。

  但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?

  二、調查基本情況:

  帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們在株洲工學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷636份,其中有效問(wèn)卷610份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。

  三、問(wèn)卷調查結果分析:

  一、市場(chǎng)容量

  在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念,即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

  市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設為G,市場(chǎng)份額設為N,如果針對全體消費者,工學(xué)院的.市場(chǎng)容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來(lái)看,市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè))。

  比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。

  通過(guò)這次調查,我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。

  市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān),占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性,但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由,如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。

  從她們的選項來(lái)看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區,在后期宣傳的活動(dòng)上,我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn),告訴她們,彩妝會(huì )讓她們更美麗,會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō),也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝,所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場(chǎng)的建立,無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。

  二、品牌認知

  在色彩地帶的品牌認知度上,即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經(jīng)達到40%。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買(mǎi)色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳,因為只有她們,才會(huì )在第一時(shí)間內購買(mǎi)。

  在選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位,選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾,比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系,這類(lèi)品牌的價(jià)位很高,幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn),產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價(jià)位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。

  美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場(chǎng)份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì ),例如在終端銷(xiāo)售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒(méi)有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng),而色彩地帶如果抓住這樣的機會(huì ),即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,從工學(xué)院做起,直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷(xiāo)活動(dòng)應該多做,而且必須要多做。

市場(chǎng)調查的方案14

  一、前言:

  近年來(lái)中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng )造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí),國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過(guò)對現代手機消費者的調查,得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場(chǎng)的基本狀況。根據從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場(chǎng)的數據,分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內手機碰到的問(wèn)題和相應的建議。

  二、市場(chǎng)調查的原因及背景:

  中國是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),截至20xx年底,國內手機用戶(hù)數已接近4.6億,穩居全球第一。我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大,加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇,手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。

  信息產(chǎn)業(yè)部統計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶(hù)的增長(cháng)規律,目前手機用戶(hù)數已逾4.6億戶(hù)。

  隨著(zhù)市場(chǎng)的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

  三、調查分析:

  3.1.中國手機市場(chǎng)特點(diǎn)

  3.1.1 核心技術(shù)缺乏

  中國的手機企業(yè)在20xx年展現了強勁的發(fā)展勢頭。根據有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數據,20xx年上半年國內市場(chǎng)累計銷(xiāo)售的4716.33萬(wàn)臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過(guò)了國際品牌,達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內手機市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名,波導半年銷(xiāo)售超過(guò)600萬(wàn)臺,以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷(xiāo)售500萬(wàn)臺,市場(chǎng)份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時(shí),國內手機廠(chǎng)商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內手機難以健全產(chǎn)品線(xiàn),中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國內手機廠(chǎng)商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

  3.1.2 重視手機外觀(guān)設計

  在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅持著(zhù)直板的歐美風(fēng)格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠(chǎng)商主要是從韓國引進(jìn)機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠(chǎng)商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機的外觀(guān)、功能等,以此吸引消費者。

  3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

  快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要,在于:

  一是客戶(hù)需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;

  三是激烈的價(jià)格竟爭,速度可以減小價(jià)格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn),領(lǐng)導市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。

  3.1.4 營(yíng)銷(xiāo)競爭越來(lái)越激烈

  在目標市場(chǎng)選擇上,國外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉移,進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng),而國產(chǎn)品牌則在繼續鞏固現有市場(chǎng)的基礎上,開(kāi)始從農村向城市包圍?傊,共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻,并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機,中低檔手機的市場(chǎng)容量更大,據估計至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

  驗,采用包銷(xiāo)制。例如,摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷(xiāo)的模式。

  3.2.消費者心理動(dòng)機分析

  手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會(huì )化的商品,其使用往往反映出 社會(huì )范疇或社會(huì )經(jīng)濟群體的差異,受社會(huì )經(jīng)濟基礎、社會(huì )結構的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶(hù),反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場(chǎng)上針對女性設計、制造、營(yíng)銷(xiāo),以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

  3.3.手機市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析

  3.3.1 手機品牌關(guān)注分析

  隨著(zhù)科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,這使得品牌競爭成為了手機市場(chǎng)上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同,在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對各手機企業(yè)來(lái)說(shuō),只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價(jià)值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

  下面是網(wǎng)上查找的數據:

  諾基亞以29.1%的'用戶(hù)關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑,說(shuō)明了這個(gè)國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶(hù)關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂(yōu)。

  3.3.2手機外觀(guān)關(guān)注分析

  經(jīng)過(guò)多年的努力,手機的功能設計基本可以滿(mǎn)足消費者的需要。隨著(zhù)手機的不斷普及,消費者的差異化越來(lái)越明顯,多層次的需求越來(lái)越強烈,對手機外觀(guān)設計的要求也越來(lái)越高。他們往往對外觀(guān)設計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀(guān)設計特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng )新外觀(guān)設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場(chǎng)的巨大挑戰,手機的外觀(guān)設計就要迎難而上。手機的外觀(guān)設計在適應功能設計的前提下,把外觀(guān)設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實(shí)現手機的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè )化,這是未來(lái)中國手機外觀(guān)設計的一個(gè)新趨勢。

  下面是調查得出的手機用戶(hù)對手機的外觀(guān)偏好,包括板式和顏色。

市場(chǎng)調查的方案15

  一、調查目的

  調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調查,向公眾宣傳企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。

  二、調查對象

  三、調查內容

  1、事前調查內容:運用訪(fǎng)問(wèn)法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:

 。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎?為什么?

 。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?

 。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?為什么?

 。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”?是否愿意推薦給他人?

  2、主調查內容:(調查問(wèn)卷附后)

  四、調查方法

  抽樣方法

  五、調查日期

  1、事前調查:9月1日一9月15日。

  2、主調查:9月16日一11月30日。

  六、經(jīng)費預算

  調查人員勞務(wù)費:50元/天,

  交通費:10元/天,共100名調查人員,

  問(wèn)卷印刷:1000元,

  贈品/宣傳資料:2萬(wàn)元,

  總計:2.6萬(wàn)元

  七、調查安排

 。ǎ保乖拢比找唬乖拢等,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。

 。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等,尋找顧客代表,進(jìn)行訪(fǎng)談,獲得主要調查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數據整理,數據分析,結果匯報

  八、分析方法

  人口統計特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析

  九、“金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷

 。1)您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌? 是( )否( )

 。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是?

  營(yíng)養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

 。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?

 。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格?

  獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專(zhuān)業(yè)化( )

  易于攜帶( ) 開(kāi)啟方便( ) 便于儲藏( )

 。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎? 是( )否( )

 。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )

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