企業(yè)文化建設實(shí)施方案
企業(yè)文化建設實(shí)施方案(通用17篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化建設實(shí)施方案(通用17篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案1
一、企業(yè)文化建設的目的:
。ㄒ唬、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要。
。ǘ、建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項規章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
。ㄈ、不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì )需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏(yíng)得持久信賴(lài),實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續、協(xié)調、統一發(fā)展,實(shí)現以服裝文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
。ㄋ模、建立有團隊精神的學(xué)習型組織。
二、企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規律,構建符合時(shí)代需要、符合現代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )雙重效益創(chuàng )造良好的文化氛圍和強大的'力量源泉。
。ㄒ唬、以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng )精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。
。ǘ、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
。ㄈ、系統運作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規則。
。ㄋ模、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。
。ㄎ澹、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著(zhù)他們,激動(dòng)人心的目標一個(gè)接一個(gè)地出現,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng )新上的不滿(mǎn)足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
。、系統運作的原則。企業(yè)文化建設作為一項戰略性、長(cháng)期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰”的理念。
三、建設的歷史回顧及現狀診斷分析
鑒于本人目前來(lái)公司時(shí)間不長(cháng),了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售外貿的企業(yè)。公司有很好的客戶(hù),長(cháng)期穩定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊伍,為公司的穩定發(fā)展提供保障,“開(kāi)拓創(chuàng )新,優(yōu)秀高效”是我們的精神,“以人為本,互惠雙贏(yíng)”是我們的宗旨!我們信奉“客戶(hù)是上帝”,我們也堅信“精誠所至,金石為開(kāi)”。目前領(lǐng)導對文化建設高度重視。領(lǐng)導關(guān)心員工,員工也很有上進(jìn)心,公司有良好的氛圍。
要建設企業(yè)文化,公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì)、制度,精神來(lái)說(shuō),還是有很多值得我們去做的。
物質(zhì):企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀(guān)和包裝、技術(shù)工藝設備特性、紀念物、標志
制度:工作制度、責任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規范
精神:組織最高目標、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀(guān)、精神、風(fēng)氣、道德
四、建立企業(yè)文化建設小組
組長(cháng)
職責
作為領(lǐng)導人和推行著(zhù)領(lǐng)導開(kāi)展企業(yè)文化建設
副組長(cháng)
職責
負責企業(yè)文化建設的具體執行執行工作
組員
職責
做好本部門(mén)的工作,協(xié)助副組長(cháng)開(kāi)展工作
五、企業(yè)文化建設的主要內容
在企業(yè)文化建設的方法上,有兩種傾向:一是自然主義傾向。另一種是主觀(guān)主義傾向。認為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設計。前者導致企業(yè)文化建設中的“無(wú)作為”現象,一切憑其自然發(fā)展,缺乏明確的理念指導;后者導致企業(yè)文化建設中的“突擊”現象。企業(yè)可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個(gè)共同的結果:?jiǎn)T工心理上,企業(yè)文化、理念都是空白。我個(gè)人的意思應該是兩者的有機結合,突擊是解決不了的問(wèn)題的,文化需要時(shí)間的積淀,但通過(guò)人為的主動(dòng)提煉、設計和引導,能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化,認同徹底化。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案2
一、編制依據:
1、公司的企業(yè)文化建設工作計劃,公司的文化理念;
2、公司現狀和發(fā)展方向;
3、公司的發(fā)展戰略規劃和基本思路;
4、公司的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀;
5、地域傳統文化。
二、指導思想:
實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)、文化服務(wù)、文化管理等戰略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:
1、適應性:適應公司的企業(yè)文化建設規劃、適應行業(yè)發(fā)展趨勢,適應公司發(fā)展規劃;
2、可操作性:本規劃是公司的中長(cháng)期發(fā)展規劃的組成部分或分解,能指導公司創(chuàng )新建設企業(yè)文化的實(shí)施;
3、創(chuàng )新性:體現公司的發(fā)展、優(yōu)良傳統、地域文化、行業(yè)特性、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等特點(diǎn),形成個(gè)性;
4、導向性:能結合實(shí)際,指導和引導胥城大廈的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作有效的開(kāi)展;
5、先進(jìn)性:能最大限度的引導、激勵員工自覺(jué)和積極參與企業(yè)文化建設活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設和員工的發(fā)展實(shí)現雙贏(yíng)的格局。
四、企業(yè)文化建設的三年目標:
1、20xx年:
(1)系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;胥城文化理念和創(chuàng )元集團的文化理念相適應,把創(chuàng )元集團的管理理念輸入到胥城大廈,實(shí)施胥城文化的整合,同時(shí)向社會(huì )各界利益相關(guān)者展示胥城先進(jìn)的管理理念,創(chuàng )建文化的強勢品牌。
(2)實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)戰略,策劃“情滿(mǎn)胥城迎世遺”等主題活動(dòng),在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會(huì )傳播效應,提升胥城的良性知名度和社會(huì )影響力,對胥城大廈營(yíng)業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》;內容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規范、員工社會(huì )行為規范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會(huì )知名人事下榻胥城的場(chǎng)景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
(5)成為創(chuàng )元集團的企業(yè)文化建設先進(jìn)單位。
(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時(shí)工等)的基礎上,開(kāi)展最佳師傅的評比、進(jìn)步最快新員工的評比。
2、20xx年:
(1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合,使廣大員工能主動(dòng)接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。
(3)實(shí)施“社會(huì )性員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃”。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案3
一、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設實(shí)施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設理論宣傳、骨干隊伍,逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設,初步形成公司企業(yè)文化建設管理規模體系。
二、具體要求
。ㄒ唬、以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛(ài)職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng )造性,通過(guò)“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設,做到每一個(gè)環(huán)節都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動(dòng)的建設局面。
。ǘ、圍繞中心,務(wù)實(shí)創(chuàng )新。企業(yè)文化建設必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設相結合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設,借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
。ㄈ、齊抓共管,協(xié)調推進(jìn)。企業(yè)文化建設是一個(gè)長(cháng)期培育的漸1
進(jìn)過(guò)程,需要群策群力,共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設有機結合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
。ㄋ模、彰顯共性,體現特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節“落地生樹(shù)”,形成具有自身特色的運營(yíng)之道。
三、主要內容
。ㄒ唬、精神文化?偨Y提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內部刊物等文化載體和陣地建設,積極宣傳公司服務(wù)社會(huì )、奉獻社會(huì )的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開(kāi)展企業(yè)文化知識培訓、講座并進(jìn)行相關(guān)測試,以進(jìn)一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結合“樹(shù)先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹(shù)和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設中的示范和榜樣作用。4月開(kāi)展“學(xué)習先進(jìn)〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進(jìn)事跡,同時(shí)規范宣傳欄,結合精細化管理專(zhuān)刊,大力宣傳先進(jìn),掀起全公司學(xué)習先進(jìn)、對標先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負責。
。ǘ、制度文化。認真梳理總結公司各單位及職能科室的工作職責、崗位職責及各項業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步改革創(chuàng )新和完善公司的勞動(dòng)制度、用人制度、分配制度、請銷(xiāo)假制度、績(jì)效考核等各項管理制度及公司對內對外的法規性制度建設,對不符合企業(yè)文化核心理念與科學(xué)2
發(fā)展觀(guān)要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開(kāi)展學(xué)習、培訓、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內容,實(shí)現全員制度化管理。
建立有效的精細化管理標準和績(jì)效評估機制,在做好“二級獨立核算運營(yíng)管理”試點(diǎn)監管的基礎上,按照監管指標量化、細化、重點(diǎn)化的要求,6月底實(shí)現全公司“二級獨立核算”整體模式,組織開(kāi)展二級獨立核算講座,提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規科負責。
。ㄈ、禮儀文化。深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)和職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責。
開(kāi)展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話(huà)禮儀、待人接物及現場(chǎng)環(huán)境等內容的學(xué)習,規范職工在工作、學(xué)習、生活中的一切行為。4月組織開(kāi)展禮儀講座,觀(guān)看《金正昆禮儀》光盤(pán),具體工作由綜合辦公室負責。
。ㄋ模、培訓文化。組織開(kāi)展職工教育培訓,3月底結合工作實(shí)際制定年度培訓計劃、建立各項培訓備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓教育。通過(guò)查崗、考勤、通報等方式,抓好學(xué)習培訓紀律。具體工作由勞人科負責。
5月、10月由政工科組織開(kāi)展兩次職工拓展培訓。6月由政工科組織開(kāi)展通訊報道講座培訓、由辦公室組織開(kāi)展規范公文寫(xiě)作培訓。7月、11月由企管科開(kāi)展兩次法制教育培訓。10月由生產(chǎn)科開(kāi)展駕駛員安全培訓。
。ㄎ澹、形象文化。統一公司標準名、標準字、標準色,司旗等各種公司標識,實(shí)現公司標識在公司內部和行業(yè)內部認知程度達到100%,在用戶(hù)中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術(shù)科負責。
規范單位辦公用品、統一制作領(lǐng)導名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。
規范統一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關(guān)人員著(zhù)西裝,深一層單位干部職工著(zhù)工裝,公司管理人員進(jìn)入基層工作區域要著(zhù)工裝。具體工作由勞人科負責。
在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現在各個(gè)方面。具體工作由行政科負責,在6月前完成。
。、安全文化:結合6月份“安全月”開(kāi)展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),對重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,懸掛安全提示標語(yǔ)等,積極組織職工開(kāi)展安全生產(chǎn)知識培訓、安全保護設施使用比賽等活動(dòng);完善《安全生產(chǎn)手冊》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現安全生產(chǎn)提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責,各項活動(dòng)在6月份陸續開(kāi)展。
。ㄆ撸、班組文化:7月中旬開(kāi)展“三亮、三比、三評”活動(dòng),崗位標兵評比、拜師結對等競賽活動(dòng),掀起一股比奉獻、比技術(shù)、比成績(jì)的學(xué)習熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負責。
以創(chuàng )新工作室為平臺,5月結合“QC”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng )新工作研討、節支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設備等方面問(wèn)題,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負責。
5月開(kāi)展崗位體驗活動(dòng),通過(guò)不同崗位輪換體驗,進(jìn)一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調一致。全年體驗人員不少于單位總人數的10%,時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負責。
根據班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規范和操作標準,實(shí)現制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責。
。ò耍、服務(wù)文化:結合12319熱線(xiàn)、數字化城-管,規范接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)制度,加強行風(fēng)建設。同時(shí),根據排水熱線(xiàn)和數字化城-管等內容,著(zhù)力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題,做好排水前置性預防工作,每月制定工作計劃,加強管網(wǎng)維護,做到有計劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負責。
強化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶(hù)簡(jiǎn)化辦理程序,為老用戶(hù)開(kāi)啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負責。
。ň牛、廉政文化:強化廉政文化建設,3月底組織觀(guān)看廉政宣傳片,對黨員干部進(jìn)行正反面教育,圍繞正反兩方面不同的典型案例,組織討論學(xué)習,撰寫(xiě)心得體會(huì );6月組織黨員干部進(jìn)行紅色革命教育;11月上旬開(kāi)展《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》知識測試活動(dòng),提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識,發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用,增強廉潔從政的自覺(jué)性。具體工作由政工科負責。
。ㄊ、和諧文化:3月上旬開(kāi)展婦女節活動(dòng)以及植樹(shù)造林、進(jìn)社區服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng);4月開(kāi)展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習先進(jìn)〃對標標兵”演講比賽。6月開(kāi)展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復轉軍人勞動(dòng)。9月組織職工開(kāi)展“迎國慶”卡拉OK大賽。
結合工團建設,逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實(shí)現興趣小組隊伍的專(zhuān)業(yè)化和規范化。具體工作由政工科負責。
開(kāi)拓新型管理方式,在重大節日、職工生日時(shí)送去祝福,實(shí)現和諧文化建設全員化。具體由辦公室負責。
四、組織機構
成立排水公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,組長(cháng)由公司經(jīng)理、黨委書(shū)記擔任,副組長(cháng)由黨委副書(shū)記擔任,成員為機關(guān)科長(cháng)和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在政工科,政工科長(cháng)兼任領(lǐng)導小組辦公室主任。領(lǐng)導小組各成員要明確職責,按照科室分工開(kāi)展具體工作,領(lǐng)導小組每月召開(kāi)調度會(huì ),總結當月開(kāi)展情況,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設高標準定位、高質(zhì)量推進(jìn)。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結合十項文化建設,圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊伍、精神文明建設,齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項工作全面發(fā)展,實(shí)現“創(chuàng )新、規范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案4
一、背景
企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀(guān)念的總和,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰略、奮斗目標以及企業(yè)員工共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準則。
二、方案宗旨
為了體現公司理念和價(jià)值觀(guān),營(yíng)造樂(lè )觀(guān)向上的公司氛圍;
培養良好的團隊合作精神,提高團隊的凝聚力和戰斗力,推動(dòng)團隊建設。
增強員工滿(mǎn)意度與歸屬感,激發(fā)員工的工作積極性和熱情。
豐富員工業(yè)余文化生活,營(yíng)造一種健康、旺盛的'團隊氛圍。
三、參與對象
公司全體員工
四、組織和實(shí)施部門(mén)
行政人事部
興沈藥業(yè)有限責任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號】
興沈藥業(yè)有限責任公司成都辦事處
興沈藥業(yè)【字2012第07號】
六、年度項目(略)
企業(yè)文化建設實(shí)施方案5
一、概念:
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價(jià)值觀(guān)念、行為規范及準則的總和。
共同意識:就是公司的經(jīng)營(yíng)理論是什么?包括:公司使命、發(fā)展目標、企業(yè)精神等;
思維方式:就是員工習慣性的思考問(wèn)題的方式是什么?如:保守型或是開(kāi)放型,消極或是積極等;
價(jià)值觀(guān)念:?jiǎn)T工的價(jià)值取向是什么?如市場(chǎng)觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念、成本觀(guān)念等;行為規范和準則:?jiǎn)T工采取行動(dòng)的自我指導的原則是什么?如勇于負責或是想到推諉,開(kāi)拓進(jìn)取或是但求無(wú)過(guò);
共同的價(jià)值觀(guān)念是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
二、作用:
企業(yè)文化與企業(yè)制度剛柔相濟,是維系企業(yè)持續發(fā)展的兩法寶;
從管理哲學(xué)角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統文化精華,結合當代先進(jìn)管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構建一套明確的價(jià)值觀(guān)念和行為規范,提升公司管理水平。
1、適應外部變化:創(chuàng )新、求變、開(kāi)放性的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠快速適應外部環(huán)境的變化,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略;
2、實(shí)現內部團結:共同的價(jià)值觀(guān)和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協(xié)調部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
3、強化內在激勵:良好的企業(yè)宗旨和遠大的發(fā)展瞟,使員工產(chǎn)生責任感、使命感和自豪感,滿(mǎn)足員工的自我發(fā)展的需要;
4、彌補制度不足:共同的價(jià)值取向和行為準則,對員工的思想和行為是無(wú)形的、非強制性的約束,在充分尊重員工個(gè)性的同時(shí),收到完善管理之效;
5、塑造企業(yè)形象:積極而強大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準則傳達給社會(huì )大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象。
三、層次結構:
1、物質(zhì)層:為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎,是企業(yè)文化外在表現和載體;包括:廠(chǎng)容、企業(yè)標識、廠(chǎng)歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò )、廠(chǎng)服等視覺(jué)形象;
2、制度層:約束和規范物質(zhì)層和精神層;包括管理制度運作方式、激勵機制、人際關(guān)系等;
3、精神層:為物質(zhì)層和制度提供思想基礎。它包括:企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌;對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規范性影響的規章制度等;企業(yè)創(chuàng )造的物質(zhì)文化,是形成精神層和制度層的條件;
四、企業(yè)文化建設的目的:
理順思想、凝聚人心、規范管理、適應競爭。
增強凝聚力:建立共同的核心價(jià)值觀(guān),明確企業(yè)的發(fā)展目標,使企業(yè)內部存在的利益和目標,使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來(lái);規范管理:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作離不開(kāi)規范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業(yè)績(jì)考評提供依據,另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率;適應競爭:外部市場(chǎng)競爭日益激烈,競爭格局也不在斷改變,企業(yè)文化建設為企業(yè)適應環(huán)境變化提供了強有力的思想保障。
理念上:客戶(hù)至上、服務(wù)第一
管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng )造性、積極性
組織上:發(fā)揚團隊合作、同航舟共濟的進(jìn)取精神
行動(dòng)上:發(fā)揚敬業(yè)、愛(ài)崗、爭先、他優(yōu)的精神;
五、企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則:
1、堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與,以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高;
2、繼承與創(chuàng )新相結合的原則;
3、共性與個(gè)性相結合的原則;
4、理論與實(shí)踐相結合的原則;
5、動(dòng)態(tài)與系統性相結合的原則;
6、總體設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合的原則;
7、誠信性原則;
8、專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業(yè)文化的核心內容:
1、企業(yè)精神(VI系統):是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此需要體現:行業(yè)發(fā)展趨勢、創(chuàng )新性、企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求,區別于其他企業(yè)的個(gè)性;如產(chǎn)品形象、環(huán)境形象;
2、企業(yè)目標:
3、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(MI系統):符合自身要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競爭理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理論、人才理念、科技理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結構設計理念等;
4、價(jià)值觀(guān):是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。因此需要:簡(jiǎn)捷性、協(xié)調統一性、系統性、尊重人才、注重回報社會(huì );
5、道德標準(BI系統):對內主要體現為:領(lǐng)導行為規范、員工行為規范、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度規范、禮儀規范、工作環(huán)境和職工福利等項目。對外主要體現為:公共關(guān)系、市場(chǎng)調研、促銷(xiāo)活動(dòng)、流通對策、公益性文化活動(dòng)等。
七、企業(yè)文化建設的實(shí)施步驟
第一、總體設計、構建體系、部分實(shí)施階段。主要做以下工作:
1、組建設公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構;:公司行政人事部為企業(yè)文化建設的主管部門(mén);
2、起草制定公司企業(yè)文化建設方案,《公司領(lǐng)導行為手冊》、《公司員工行為手3冊》、《公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛學(xué)習研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。
3、公司組織主管領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓和學(xué)習;
4、各部門(mén)組織員工學(xué)習了解企業(yè)文化內涵及重要意義;
5、大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng);
6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專(zhuān)家和學(xué)者診斷分析和實(shí)證;
7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉;《公司領(lǐng)導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二、全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。其他主要工作:
1、在公司全體員工中廣泛深入學(xué)習、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項規章制度制度中,全面塑造精神、理念和價(jià)值觀(guān)念,達到人人認同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
2、制定公司文化建設任務(wù)的落實(shí)考核;
第三、深化、提高、總結、評價(jià)階段。
主要通過(guò)問(wèn)卷調查、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結和評價(jià),對存在的問(wèn)題和不足結合公司發(fā)展需要和實(shí)際情況進(jìn)一步完善和創(chuàng )新。
八、企業(yè)文化建設的要點(diǎn):
1.全員參與,高層推動(dòng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工,所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業(yè)文化,所必須全員參與;
高層領(lǐng)導的支持和推動(dòng)是企業(yè)文化建設的首要保障條件;
2、各部門(mén)的協(xié)調、配合;
企業(yè)文化建設是一個(gè)系統工程,除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結合起來(lái)外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結合起來(lái)開(kāi)展。
3、領(lǐng)導帶頭、正人行正己;
領(lǐng)導是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導者,在企業(yè)文化建設過(guò)程中處于核心地位;
4、言而有信、獎懲兌現;
企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒(méi)有兌現,即承諾成為“空頭支票”,員工對企業(yè)則失去了信任;
優(yōu)秀員工:立一服百,樹(shù)立模范人物,加以宣傳、示范推廣;
劣跡員工:殺一儆百,用制度規范人,而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺;
設立意見(jiàn)箱、定期召開(kāi)員工座談會(huì )等形式,廣泛聽(tīng)取員工心聲,不斷完善修改不合理的制度和規定;領(lǐng)導要采取“走動(dòng)式”管理,多接地氣,親民心,及時(shí)消除不和諧因素;
6、注重外部環(huán)境變化及內部經(jīng)營(yíng)狀況對企業(yè)文化的影響;
7、多種方式有機結合:
如輿論導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標桿法、感染法、活動(dòng)法等;
企業(yè)文化建設實(shí)施方案6
企業(yè)文化建設是企業(yè)加強品牌建設、樹(shù)立良好社會(huì )形象的重要途徑,也是增強企業(yè)員工歸屬感、提升團隊凝聚力的重要方式。目前公司企業(yè)文化建設工作在意識形態(tài)領(lǐng)域的作用發(fā)揮還不夠,缺乏有效流程,制度執行力欠佳,個(gè)別同志存在只重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),對企業(yè)文化建設工作不重視、不關(guān)心、不參與等問(wèn)題。為進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設工作,加強正面輿論引導,增強企業(yè)發(fā)展動(dòng)力,結合公司實(shí)際,制定方案如下:
指導思想
堅持企業(yè)文化建設與經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設緊密結合,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作,始終服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局,以人為本,注重員工整體素質(zhì)的提升,提高企業(yè)的凝聚力、向心力;突出發(fā)展內涵,助力企業(yè)塑造過(guò)硬品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力。
企業(yè)文化建設目標
1.體現公司發(fā)展理念和價(jià)值觀(guān);
2.引領(lǐng)提升企業(yè)宣傳軟實(shí)力;
3.營(yíng)造樂(lè )觀(guān)向上的公司氛圍;
4.培養良好的團隊合作精神;
5.增強員工歸屬感和使命感。
組織領(lǐng)導及保證措施
(一)提高認識。公司屬于工程服務(wù)業(yè),加強企業(yè)文化建設“軟實(shí)力”就是增強核心競爭力。深刻認識加強企業(yè)文化建設,對于激發(fā)干部職工干事創(chuàng )業(yè)激情、塑造品牌力量的重要意義。各權屬公司各部門(mén)要充分認識企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的正面引導和激勵作用。一方面通過(guò)宣傳引導,使大家在規范管理、提高效益和效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,激發(fā)員工正能量,讓員工明白企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān),從而形成共同的價(jià)值取向;一方面通過(guò)公司品牌、聲譽(yù)贏(yíng)得社會(huì )的支持、合作伙伴的協(xié)作以及各方的信賴(lài)與認可,贏(yíng)得更大的市場(chǎng)份額,取得競爭優(yōu)勢。
(二)切實(shí)加強組織領(lǐng)導。各權屬公司領(lǐng)導干部要做企業(yè)文化建設的倡導者、示范者和推動(dòng)者,要把企業(yè)文化建設納入公司發(fā)展的總體規劃,定期研究,不斷推進(jìn),保證企業(yè)文化建設順利進(jìn)行。
(三)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設中的作用。在黨支部的帶領(lǐng)下,正確處理企業(yè)文化建設與經(jīng)營(yíng)、管理工作的關(guān)系,使其有機結合、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化建設具體內容
(一)推廣實(shí)施企業(yè)形象識別CIS系統建設
通過(guò)以明確的經(jīng)營(yíng)理念、細致的行為準則和獨特的視覺(jué)形象,構筑具備鮮明個(gè)性、便于識別的視覺(jué)形象,便于受眾識別、認同企業(yè)形象。形成匯海集團企業(yè)文化體系,提煉“匯聚智慧,海納百川”的發(fā)展理念,“德高志遠、心誠業(yè)精”的經(jīng)營(yíng)理念,“突出主業(yè),服務(wù)多元”的發(fā)展方針,“立足現實(shí)補短板,長(cháng)遠規劃創(chuàng )條件”的戰略規劃,“縱向延伸服務(wù)鏈條,橫向拓展服務(wù)區域”的經(jīng)營(yíng)策略,“全國知名,省內領(lǐng)先”的發(fā)展目標,將企業(yè)打造成能夠提供全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的大型集團公司。
再如,編印員工手冊、公司簡(jiǎn)介;統一公司著(zhù)裝;統一公司、項目一線(xiàn)形象牌和辦公環(huán)境形象標準;規范職業(yè)道德、行為規范、禮儀規范和服務(wù)規范等?傊畬⑵髽I(yè)理念、企業(yè)行為通過(guò)規范的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和有序的視覺(jué)形象表現出來(lái),充分傳達出企業(yè)間的差異性,形成特點(diǎn)鮮明、內涵獨特的企業(yè)形象,使視覺(jué)形象具有前瞻性和更為深遠的立足點(diǎn),來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)形象的宣傳與提高經(jīng)濟效益。
(二)品牌活動(dòng)創(chuàng )建
公司承辦兩期水發(fā)集團“淮海監理杯攝影比賽”,圍繞“優(yōu)秀企業(yè)三個(gè)問(wèn)題”、“心懷責任勇?lián)、凝神聚力促發(fā)展”展開(kāi)企業(yè)發(fā)展大討論活動(dòng)等,一系列活動(dòng)的開(kāi)展,就是為深入根植水發(fā)精神、匯海文化思想,以此提升員工“根植于內心的修養;無(wú)需提醒的自覺(jué);以約束為前提的自由;為別人著(zhù)想的善良”境界!
(三)建立企業(yè)文化墻
通過(guò)建立文化墻,宣傳公司的發(fā)展理念和價(jià)值觀(guān),從而達到員工及各界對企業(yè)認同。文化墻主要內容為公司架構、簡(jiǎn)介、發(fā)展理念、管理知識和技能介紹、通知和公告、員工風(fēng)采等。
(四)員工關(guān)系建設
公司通過(guò)各種方式關(guān)懷員工,使其體驗到公司的溫暖,從而感動(dòng)員工,進(jìn)而再增強員工歸屬感,讓員工真正實(shí)現愉快工作。
(五)豐富文化活動(dòng)
為豐富員工的精神生活、業(yè)余生活,定期組織員工到社區參加“雙報到”活動(dòng)、進(jìn)社區志愿活動(dòng),豐富員工精神生活;提供一個(gè)交流溝通的平臺,各公司可定期舉行一系列的文體活動(dòng),如下:打籃球、羽毛球比賽、郊游、節日聯(lián)歡等,豐富員工業(yè)余生活。
(六)開(kāi)展獎項評比
為了鼓勵先進(jìn),激發(fā)員工的工作熱情,設立如下獎項并給予獎勵,并進(jìn)行表彰。主要獎項有:優(yōu)秀員工、技術(shù)能手、優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)工作者、優(yōu)秀項目部、優(yōu)秀論文評選、特別貢獻獎、優(yōu)秀信息員等。
(七)加強對外宣傳
成立公司企業(yè)文化建設辦公室,負責公司企業(yè)文化的推廣,引導員工加強企業(yè)宣傳。
1.善于捕捉新聞線(xiàn)索是信息員開(kāi)展宣傳工作的基本要求。新聞無(wú)處不在,要在時(shí)效性、關(guān)鍵點(diǎn)下功夫,各公司多為公司宣傳提供素材和有價(jià)值的線(xiàn)索;宣傳員要在稿件質(zhì)量和時(shí)效性上下功夫,抓住新聞宣傳重點(diǎn),主動(dòng)挖掘和提煉宣傳亮點(diǎn),不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力,從不同角度、深度對事件進(jìn)行分析、綜合、推理、判斷等,以此推動(dòng)公司宣傳工作水平得到不斷提升。
2.加強信息報送。宣傳重點(diǎn)要圍繞黨群建設、企業(yè)重大決策、發(fā)展大計、項目動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)、人物典型事跡、創(chuàng )新管理模式等開(kāi)展,通過(guò)梳理,列出計劃,搜集素材,提前做好準備,在各個(gè)版塊發(fā)力,提高發(fā)稿數量,全面出擊,吹響全面提升宣傳工作號角。
3.公司要再完善“宣傳工作先進(jìn)單位”“宣傳先進(jìn)工作者”獎,對于宣傳工作突出的先進(jìn)單位、個(gè)人給予物質(zhì)和精神獎勵。以各公司、各分公司參與企業(yè)發(fā)展對人、事、精神、文化等方面的撰稿量及集團中稿數量;以各公司、各分公司微信朋友圈轉發(fā)公司信息的參與度及長(cháng)期宣傳轉發(fā)的韌勁、持久度;以各公司、各分公司開(kāi)展的以弘揚企業(yè)文化為主題,加強凝聚力,增強向心力,帶來(lái)感染力,推動(dòng)企業(yè)文化建設向前發(fā)展等作為參評標準。對于宣傳工作不關(guān)心、不支持、不參與的,作為年終考核評先樹(shù)優(yōu)參考內容。
(八)開(kāi)展員工合理化建議
常態(tài)化活動(dòng),加強意見(jiàn)、建議歸集管理。充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性,群策群力,及時(shí)了解和掌握員工的心聲,不斷調整發(fā)展中存在的問(wèn)題,助力企業(yè)更好的發(fā)展。
企業(yè)文化建設不僅只爭朝夕,也是一個(gè)長(cháng)期培育的過(guò)程。我們要常抓不懈,要形成一種“人人都是宣傳員”的宣傳格局,要全體員工從精神層面和行為層面的支持與參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設再上新臺階。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案7
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:xx年1月-12月
2、工作內容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì )主席
企業(yè)文化建設實(shí)施方案8
為進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規范化,加快建立現代企業(yè)制度,增強集團在競爭日趨激烈的港口市場(chǎng)中的競爭力,根據集團實(shí)際情況,今年集團重點(diǎn)組織開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”活動(dòng),通過(guò)加強企業(yè)文化建設,不斷夯實(shí)集團各項基礎管理工作,努力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),培育知識型職工,逐步把集團打造成具有先進(jìn)管理水平的現代企業(yè)。
一、指導思想
以集團開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”活動(dòng)為契機,大力弘揚“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,圍繞“以人為本,服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設,通過(guò)“外塑形象,內強素質(zhì)”的具體措施,逐步形成一個(gè)管理比較規范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質(zhì)的集團公司,引導集團各級領(lǐng)導干部和廣大員工增強對企業(yè)的歸屬感、認同感,逐步實(shí)現員工價(jià)值取向與企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)相一致,員工行為與企業(yè)利益相一致,為把集團建設成為在國內外具有一定知名度的現代港口物流企業(yè)集團最終目標而努力。
二、加強企業(yè)文化建設的具體措施
1、形象文化。加強集團形象的總體設計和宣傳,向集團內外公開(kāi)征集企業(yè)標志、企業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設計制作,制作集團宣傳畫(huà)冊和宣傳片,設立集團展覽室和榮譽(yù)室,利用各種機會(huì )向社會(huì )各界、船方貨主宣傳企業(yè)良好形象。在集團辦公樓、會(huì )議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳牌匾、企業(yè)旗,企業(yè)員工統一佩戴企業(yè)標識。辦好《福州港報》、集團網(wǎng)站、福建省“文明風(fēng)”集團子網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)上內容,充分利用多種手段對集團展開(kāi)全方位、立體式的形象宣傳,增強集團在社會(huì )上的知名度。
2、經(jīng)營(yíng)文化。強化集團的服務(wù)功能,堅持誠信經(jīng)營(yíng)、以德治企,確立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系,建立船東貨主客戶(hù)檔案系統,發(fā)調查表、滿(mǎn)意度測評表,對客戶(hù)、貨源流向進(jìn)行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)座談會(huì )、信息交流、登門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)、雙方共建等與客戶(hù)進(jìn)行形式多樣的溝通交流活動(dòng),增進(jìn)感情,改善服務(wù)。有計劃開(kāi)展與口岸查驗單位共建,增強公關(guān)意識,贏(yíng)得理解與支持,促進(jìn)福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。
3、管理文化。積極推進(jìn)集團iso9002質(zhì)量體系認證,以適應現代企業(yè)的規范化管理,通過(guò)兩至三年努力使集團管理水平有質(zhì)的提高。加強對外服務(wù)窗口建設,統一窗口外觀(guān)標識和窗口人員著(zhù)裝,實(shí)行色彩、格式等統一風(fēng)格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責和服務(wù)標準,窗口人員實(shí)行競爭上崗,對履行職責情況定期檢查考評,創(chuàng )建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵制度,設立管理創(chuàng )新獎。
4、人本文化。創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),建立企業(yè)培訓制度,加大員工的教育培訓,印制集團員工手冊對全體員工進(jìn)行集團的發(fā)展戰略、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習。加強對新員工的上崗前培訓,對集團管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進(jìn)行分類(lèi)培訓,培養高素質(zhì)的員工隊伍。抓好基層班組建設,按照上級“職工之家”驗收標準開(kāi)展好共建家活動(dòng),為職工創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作生活環(huán)境。設立員工示范崗位,在一些對外服務(wù)崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營(yíng)造企業(yè)爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續開(kāi)展企業(yè)領(lǐng)導與困難員工結對幫扶活動(dòng),弘揚企業(yè)互愛(ài)互助精神。不斷完善以職代會(huì )為基本形式的企業(yè)民主管理制度,加強企務(wù)公開(kāi),完善監督機制,提高分配“透明度”。建立企業(yè)內部良好溝通渠道,通過(guò)開(kāi)設員工論壇、熱線(xiàn)、對話(huà)會(huì )、接待日、現場(chǎng)辦公會(huì )等形式有效實(shí)現企業(yè)各層次人員之間交流溝通。
5、環(huán)境文化。以創(chuàng )建花園式港區為目標,完善港區的功能規劃,合理劃分港區的辦公區域、作業(yè)區域和生活區域,并保持相對獨立性。修訂港區愛(ài)國衛生管理制度,落實(shí)衛生包干區和檢查制度,保持辦公場(chǎng)所、碼頭現場(chǎng)、堆場(chǎng)等地方外觀(guān)的整潔明亮。加強港區環(huán)境保護,降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區綠化實(shí)行總體規劃、分塊實(shí)施,劃定重點(diǎn)綠化區和一般綠化區,每年都要有計劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區環(huán)境。
6、安全文化。建立企業(yè)安全責任制,實(shí)行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度,堅持安全責任落實(shí)到人。加強員工安全質(zhì)量培訓力度,定期組織相關(guān)人員開(kāi)展安全制度和操作規程學(xué)習,加強對現場(chǎng)作業(yè)人員和流動(dòng)作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識,重點(diǎn)部位安全責任制度落實(shí)到位,增加必要的安全防范設備和技術(shù)。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。
7、科技文化。加快科技興港步伐,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設備,大力推進(jìn)集團信息化,實(shí)現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創(chuàng )新機制,推行創(chuàng )新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設備技術(shù)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng )新并有顯著(zhù)效益的有關(guān)人員給予重獎。積極開(kāi)展各項技能競賽活動(dòng),調動(dòng)一線(xiàn)操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性,深入開(kāi)展“小發(fā)明、小創(chuàng )造、小革新”等活動(dòng),打破職工身份界限,對優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。組織成立集團文體協(xié)會(huì ),設立企業(yè)文化周,在福港樓建立集團職工文體活動(dòng)中心,利用重要紀念日或節假日組織開(kāi)展文體活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康。組織黨員、機關(guān)人員、志愿者等開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)與公益活動(dòng),展示集團員工的風(fēng)采。依托集團思研會(huì )、文學(xué)社等組織開(kāi)展調研、采風(fēng)活動(dòng),出版論文集和文學(xué)作品集,以先進(jìn)文化引導員工。
三、活動(dòng)要求
1、各級黨政工團組織要充分認識到開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)的重要意義,認真組織好、落實(shí)好工作部署,針對本單位實(shí)際,突出抓好幾項工作,切實(shí)抓出成效。
2、各單位要積極開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),不斷增強廣大員工對企業(yè)文化重要性的認識,鼓勵調動(dòng)他們參與企業(yè)文化建設的熱情,形成良好的活動(dòng)氛圍。
3、各單位要認真做好活動(dòng)方案的組織實(shí)施,加強領(lǐng)導,明確職責,堅持從易到難、由表及里層層推進(jìn),通過(guò)這次企業(yè)文化建設年活動(dòng)不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),為實(shí)現集團的可持續發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案9
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),就要創(chuàng )造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來(lái),我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為立足點(diǎn),以社會(huì )滿(mǎn)意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰略。將企業(yè)的文化建設思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶(hù)、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿(mǎn)意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價(jià)的四項機制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強化兩個(gè)文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”;
提升三個(gè)滿(mǎn)意:著(zhù)力提升“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“員工滿(mǎn)意”和“部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意”;
完善四項機制:通過(guò)加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業(yè)文化管理體系;
二、建設主題:(協(xié)作·分享·精細·理解)
按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習文化、創(chuàng )新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶(hù)感知為目的,著(zhù)力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團隊文化建設方面,圍繞快樂(lè )的團隊、創(chuàng )新的團隊和協(xié)作的團隊這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng),以“創(chuàng )學(xué)習型組織,作知識型員工為”主題,鼓勵員工時(shí)時(shí)創(chuàng )新、處處創(chuàng )新、人人創(chuàng )新。
在服務(wù)文化建設方面,以豐富服務(wù)內涵、提高服務(wù)技能、培養服務(wù)理念為核心構建客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛(ài)文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”,積極構建員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協(xié)作滿(mǎn)意度”為目標,通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營(yíng)新團隊;另一方面要通過(guò)倡導團隊內的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著(zhù)手打造班組文化建設,通過(guò)班組文化建設不斷增強班組內各成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務(wù)文化”建設
以“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)為主線(xiàn),深入理解客戶(hù)需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程,有效提升客戶(hù)感知。
3、深化“關(guān)愛(ài)文化”建設
逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(cháng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過(guò)制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程,引導員工健康成長(cháng)、快樂(lè )生活、激情工作。
三、工作舉措
。ㄒ唬、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價(jià)值觀(guān)、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結合實(shí)際,通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:
一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長(cháng)可在本班組內進(jìn)行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長(cháng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
二是建立內部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會(huì )責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì )和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內容,向社會(huì )傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會(huì )影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開(kāi)展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對外傳播,實(shí)現文化營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ、繼續深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無(wú)意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領(lǐng)導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門(mén),要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng )建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節中的滲透,在制定安排各項制度工作時(shí),要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程。
1、廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。認真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng),增強各級管理者對一線(xiàn)服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題;結合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開(kāi)展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶(hù)接待日”、“行風(fēng)評議在移動(dòng)、“服務(wù)評選和意見(jiàn)征集”等客戶(hù)體驗和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流,深入理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)理念,以其為依據梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過(guò)制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務(wù)創(chuàng )新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng )新熱情,對于員工的創(chuàng )新成果要給予有效地激勵,并及時(shí)總結提煉。
三是關(guān)愛(ài)文化建設——繼承07、11年員工關(guān)愛(ài)成果,根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀(guān)感受,要給予他們更多的關(guān)愛(ài),更多的激勵;要注意加強對一線(xiàn)班組長(cháng)的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長(cháng),為帶好班組小團隊打下扎實(shí)基矗
企業(yè)文化建設實(shí)施方案10
秉承創(chuàng )新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強,企業(yè)文化建設工作也逐步走入正規,根據公司現在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特擬制20xx年度的企業(yè)文化建設計劃。人事科必將按照計劃和時(shí)間實(shí)施具體內容,并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門(mén),以達到最好的效果。通過(guò)不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
一、目標
堅持宣傳公司的路線(xiàn)方針政策,以團隊建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設。
二、工作重點(diǎn)
1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設。
3、先進(jìn)事跡、典型報道、工作創(chuàng )新、工作經(jīng)驗。
4、員工團隊建設活動(dòng)組織策劃。
三、基本活動(dòng)對象
公司全體員工。
四、具體措施
1、端正認識,重視企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化建設是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現奮斗目標,離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無(wú)不勝!币虼,要端正認識,把企業(yè)文化建設工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、企業(yè)文化建設活動(dòng)具體計劃
詳情請看附件《20xx年公司企業(yè)文化建設工作一覽表》(初稿)。
3、具體實(shí)施指導思想
。1)把企業(yè)文化建設工作落到實(shí)處,建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設體系。公司各部門(mén)對整個(gè)公司的企業(yè)文化建設工作都有責任,各部門(mén)須積極配合公司的'企業(yè)文化建設工作。各部門(mén)、各系統須通過(guò)本部門(mén)通訊員宣傳本部門(mén),提高其內部凝聚力,適應公司發(fā)展的需要。
。2)《廣東星星風(fēng)采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內容以20xx年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過(guò)各種途徑提高稿件質(zhì)量和數量。
。3)建議每月制作宣傳海報,張貼在公司宣傳欄上。由人事科負責,內容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,當月宣傳為重點(diǎn)。
。4)各項外部活動(dòng),統一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
。5)在辦公室、會(huì )議室和其它可以標識的地方更新、增添企業(yè)文化標語(yǔ)宣傳牌。要統一字體,統一著(zhù)色,使之體現公司文化特色。
。6)做好專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。配合各部門(mén)各系統根據各自的需要做好活動(dòng)的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書(shū)月等。
。7)開(kāi)展評優(yōu)樹(shù)先工作,體現人本精神。開(kāi)展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強員工的團隊精神。
。8)廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè )活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。
。9)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案11
進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng )立二十多年來(lái),積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展,最終達到以文化管理企業(yè)的目的,結合公司實(shí)際情況,特制定公司20xx年企業(yè)文化建設方案:
一、指導思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略與員工愿景有機統一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設協(xié)調發(fā)展。
二、年度工作目標
進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。
2、實(shí)效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng )立公司內部刊物,具體方案如下:
。1)、創(chuàng )刊理念:進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展;
。2)、刊物形式:雜志;
。3)、刊物規格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
。4)、刊物的名字:在全公司內以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集,經(jīng)過(guò)篩選,最后報總經(jīng)理審批實(shí)行;
。5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
。6)關(guān)于稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
。7)、出版時(shí)間:計劃4—5月份出版第一期;
3、在內部樹(shù)立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀(guān)”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車(chē)間內部的宣傳導向,在車(chē)間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的.宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動(dòng)部崗位服務(wù)區域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機動(dòng)部的機修房。
為了使機動(dòng)部機修、電工區域負責的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場(chǎng)5s管理,計劃制作機動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機動(dòng)部的工作現場(chǎng)。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
7、對焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內的標識牌進(jìn)行整理,統一規劃。焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故累計××天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì ),在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個(gè)提醒、激勵的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據實(shí)際情況出版,結合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
。ǘ、開(kāi)展活動(dòng)方面
1、一如繼往的搞好公司運動(dòng)會(huì ),在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動(dòng)會(huì )的項目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內開(kāi)展安全知識競賽,計劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內開(kāi)展一次員工指南知識競賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
。ㄈ、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話(huà),建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì )、老員工座談會(huì )、管理人員座談會(huì ),了解不同層次人員的需求,對員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細的實(shí)施方案。如方案中的內容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案12
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過(guò)企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng )精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過(guò)尊重人、理解人來(lái)凝聚人心,企業(yè)文化要透過(guò)激發(fā)人的熱情,開(kāi)發(fā)人的潛能,來(lái)極大地調動(dòng)人的用心性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過(guò)程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認可,自始至終構成一個(gè)全員參與、相互交融的建設局面,從而實(shí)現員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實(shí)際,貼合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導的原則
要樹(shù)立“管理者首位”思想,領(lǐng)導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規則。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng )新、有建樹(shù)。各級管理領(lǐng)導者,都應明確自我的主角定位,承擔起應負的職責,并善于集中群眾的智慧,調動(dòng)起全體員工的用心性、創(chuàng )造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。
4、系統運作的原則
企業(yè)文化建設作為一項戰略性、長(cháng)期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,務(wù)必運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進(jìn),分層次落實(shí)。務(wù)必明確總體目標和階段性目標,管理層就應做什么、怎樣做,實(shí)踐層就應做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調運作,才能把企業(yè)文化建設的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門(mén)應用性、實(shí)踐性很強的科學(xué),是在必須社會(huì )文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng )新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設過(guò)程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現狀、未來(lái)的實(shí)際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內涵來(lái),走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現出卓越的績(jì)效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿(mǎn)足現狀,失去新的追求,變得保守起來(lái),使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著(zhù)他們,激動(dòng)人心的目標一個(gè)接一個(gè)地出現,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,企業(yè)仍能持續創(chuàng )新上的不滿(mǎn)足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案13
一、活動(dòng)目的
企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實(shí)力作用和地位越來(lái)越顯重要。開(kāi)展企業(yè)文化建設年活動(dòng)是xx深入貫徹黨的十八大精神,應對危機、科學(xué)發(fā)展、實(shí)現“一大目標、三個(gè)轉變、五項理念”的迫切需要,是落實(shí)《關(guān)于加強xx企業(yè)文化建設的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),健全企業(yè)文化建設保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實(shí)現企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標
開(kāi)展企業(yè)文化建設年活動(dòng),要針對目前企業(yè)文化建設中存在的突出問(wèn)題,采取多種方式推動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》認真落實(shí),加強和創(chuàng )新企業(yè)文化建設,要在以下方面實(shí)現突破:
1、在提升xx文化認知認同上實(shí)現突破。提升xx文化的認知認同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價(jià)值理念是xx文化的靈魂,視覺(jué)識別系統是xx文化的外在形象,行為識別系統是xx文化的人格化體現。要采取多種方式加大和創(chuàng )新xx核心價(jià)值理念宣貫力度,加強員工行為養成教育,強化xx標識系統規范管理,促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。
2、在建立企業(yè)文化建設協(xié)同機制上實(shí)現突破。企業(yè)文化建設是一項系統工程,需要各職能部門(mén)通力協(xié)作,齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設推進(jìn)委員會(huì )的作用,著(zhù)力構建協(xié)同機制,協(xié)調推進(jìn)子文化建設,協(xié)商解決相關(guān)事宜,部署企業(yè)文化建設工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設落地生根。
3、在規范總文化和亞文化管理上實(shí)現突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(yè)(部門(mén))文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設要突出集團總文化,下屬單位要在核心價(jià)值理念、企業(yè)標識及名稱(chēng)上必須與集團保持高度一致,把核心價(jià)值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業(yè)文化保障機制上實(shí)現突破。要以《實(shí)施意見(jiàn)》貫徹落實(shí)為切入點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)文化建設過(guò)程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問(wèn)題,把各級黨政主要領(lǐng)導加強企業(yè)文化建設的重大責任落到實(shí)處,把培養造就使用企業(yè)文化人才的目標和機制落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設專(zhuān)項經(jīng)費落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設的評比表彰機制落到實(shí)處,從根本上推動(dòng)企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理一同研究部署、一同組織實(shí)施、一同督促檢查。
三、工作安排
企業(yè)文化建設年重點(diǎn)要推進(jìn)以下工作:
1、著(zhù)力構建企業(yè)文化建設協(xié)同機制
工作要求:每季組織召開(kāi)子文化建設協(xié)調會(huì ),督促各職能部門(mén)加強子文化建設,報告子文化推進(jìn)情況,落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,協(xié)調處置相關(guān)問(wèn)題,構建起有力的齊抓共管的協(xié)同機制,切實(shí)推進(jìn)工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年1—12月
2、健全企業(yè)文化保障機制
工作要求:督辦各職能部門(mén)落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,健全企業(yè)文化保障機制。把企業(yè)文化內容納入領(lǐng)導干部、班子考評,負責“510”工程細化推進(jìn)實(shí)施;修訂完善《公司專(zhuān)業(yè)管理考核辦法》,把企業(yè)文化內容充實(shí)其中,同時(shí)負責協(xié)調會(huì )紀要內容的督辦考核;把企業(yè)文化建設納入“三個(gè)文明”建設評比表彰;把0、5%的企業(yè)文化專(zhuān)項費用納入預算管理,明確會(huì )計科目設置及使用規定。
責任單位:人力資源部運營(yíng)改善部工會(huì )經(jīng)營(yíng)財務(wù)部黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年6月
3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導
工作要求:在報紙電視網(wǎng)站開(kāi)設專(zhuān)欄,解剖式報道企業(yè)文化建設先進(jìn)單位典型做法,建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(chǎng)(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng )雙實(shí)”文化)、煉鐵廠(chǎng)(“金牌”文化)、硅鋼事業(yè)部(求真、求實(shí)、求超越文化)等典型,引導其他單位學(xué)習、借鑒企業(yè)文化建設的做法和經(jīng)驗,推動(dòng)公司層面的企業(yè)文化建設。
責任單位:xx工人報xx電視臺
完成時(shí)間:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企業(yè)文化建設評價(jià)制度》
工作要求:形成具有可操作性、職責明確的,既能促進(jìn)各二級單位加強文化建設,也能發(fā)揮各職能部門(mén)合力推進(jìn)文化建設積極性的評價(jià)制度,定期對各單位、各部門(mén)企業(yè)文化建設作評價(jià),切實(shí)推進(jìn)工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年6月
5、征集提煉子文化理念表述語(yǔ)
工作要求:在公司內征集樸實(shí)、簡(jiǎn)潔、通俗的子文化理念表述語(yǔ),為核心價(jià)值理念細化提供支撐,然后利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同并踐行,促進(jìn)文化落地生根。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年5月
6、選樹(shù)文化形象代言人
工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏(yíng)創(chuàng )新超越”的核心價(jià)值理念為主題,大力選樹(shù)管理、操作、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤、跨國經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導職工向先進(jìn)看齊。同時(shí)針對與核心價(jià)值和行為規范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年10月
7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”
工作要求:各單位、部門(mén)要進(jìn)一步強化企業(yè)文化的宣貫力度,采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報告、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區,讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設評價(jià)制度,定期組織檢查通報。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣傳力度
工作要求:有選擇、有重點(diǎn)的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽;繼續在北京、上海、武漢機場(chǎng)做xx品牌宣傳,適時(shí)參與國內外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽(yù)度。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年3—11月
9、加大力度推進(jìn)重組文化融合
工作要求:加強與重組企業(yè)文化溝通,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機制,適時(shí)成立xx防城港記者站;協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)加強與重組企業(yè)開(kāi)展文化交流,擴大xx文化的影響力。
責任單位:黨委工作部各職能部門(mén)
完成時(shí)間:20xx年1—12月
10、深化企業(yè)文化交流和專(zhuān)題培訓
工作要求:采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”等方式組織宣傳干部到公司內外企業(yè)文化建設先進(jìn)單位學(xué)習和考察,搭建文化交流平臺;組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習,為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉機建制、創(chuàng )新發(fā)展搭建平臺;聯(lián)合相關(guān)部門(mén),開(kāi)展相關(guān)層次的企業(yè)文化專(zhuān)題培訓工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年1—11月
11、加強企業(yè)文化研究
工作要求:開(kāi)展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設提供理論支持。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年12月
12、組織企業(yè)文化建設年總結表彰
工作要求:組織召開(kāi)公司企業(yè)文化建設年暨四鋼文化建設經(jīng)驗交流會(huì ),總結企業(yè)文化建設活動(dòng)成果,交流企業(yè)文化經(jīng)驗,表彰企業(yè)文化建設年先進(jìn)集體及個(gè)人,推進(jìn)重組企業(yè)文化融合,明確下階段公司文化建設重點(diǎn)。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年12月
四、相關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導,提高活動(dòng)認識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設年,充分表明公司高層對企業(yè)文化建設的高度重視。各單位、部門(mén)要切實(shí)加強組織領(lǐng)導,要把企業(yè)文化建設年工作納入重要議事日程,按公司統一部署及早做好工作安排,便于整體推進(jìn)。
2、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開(kāi)設專(zhuān)欄、深度報道等多種形式,及時(shí)報道公司企業(yè)文化年活動(dòng)動(dòng)態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門(mén)要主動(dòng)提供相關(guān)信息,黨委工作部要發(fā)現總結典型,做好推介工作。
3、明確相關(guān)職責,強化目標落實(shí)。各單位、部門(mén)要對照活動(dòng)安排,結合自身職責做好相關(guān)工作的細化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門(mén)優(yōu)勢,做好企業(yè)文化建設年活動(dòng)總體策劃,指導協(xié)調各項重點(diǎn)工作的落實(shí)。
4、加強檢查督辦,確;顒(dòng)實(shí)效。黨委工作部要定期組織檢查,及時(shí)通報企業(yè)文化建設年活動(dòng)情況。要強化重點(diǎn)工作督辦機制,切實(shí)推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案14
為了更好的建設公司的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力,提高員工的整體素質(zhì)和知識結構,進(jìn)一步體現“以人為本”的管理理念,建設“學(xué)習型企業(yè)”,經(jīng)研究決定,20xx年將在全公司范圍內開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”專(zhuān)題活動(dòng),具體實(shí)施方案如下:
一、指導思想與目的
通過(guò)進(jìn)一步建立和完善與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化體系,實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧,用文化促進(jìn)規范,用文化提高效率,用文化提升活力,推進(jìn)企業(yè)持續平穩健康發(fā)展,為公司發(fā)展提供強有力的文化支撐和精神動(dòng)力。
通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展與學(xué)習使我們從公司領(lǐng)導到部門(mén)主管、從一般干部到普通員工真正懂得什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化建設的內容、企業(yè)文化建設四的種模型、企業(yè)文化結構的四大結構,以及企業(yè)文化建設在我們各項管理工作中所發(fā)揮的作用和地位。
二、組織領(lǐng)導
為加強活動(dòng)的組織領(lǐng)導,公司成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和督促。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)經(jīng)理(負責人)
以各部門(mén)為單位開(kāi)展本活動(dòng)。具體由辦公室負責此項活動(dòng)的促進(jìn),并對活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行階段性的檢查和監督。
三、活動(dòng)對象
公司(建設公司、物業(yè)公司)全體各部門(mén)員工。
四、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為:20xx年1月1日至12月31日。
五、活動(dòng)安排
企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期、漸進(jìn)的系統工程,具有實(shí)踐性和漸進(jìn)性,在建設中要按照全面規劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行,同時(shí)突出重點(diǎn),分步實(shí)施,逐漸提高。
本活動(dòng)在“企業(yè)文化建設年”中共分為四個(gè)階段:第一階段為討論動(dòng)員階段,時(shí)間從1月1日至3月31日;第二階段為建立與確定初步企業(yè)文化建設模式的實(shí)踐階段,時(shí)間從4月1日至6月30日;第三階段為建企業(yè)文化建設與實(shí)施階段,時(shí)間從7月1日至9月30日;第四階段為企業(yè)文化建設總結與完善、鞏固與提高階段,時(shí)間從10月1日至12月31日。
第一階段:推進(jìn)企業(yè)文化建設的討論和動(dòng)員階段(20xx年1月1日至3月31日)
全面動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),全員參與。建立全員對企業(yè)文化的認知,營(yíng)造企業(yè)文化建設氛圍。進(jìn)一步提高全體員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng )新能力。
此階段在公司層面將組織三次不同層面的人員參加方圓建設公司與方圓物業(yè)公司企業(yè)文化建設的討論。(今年2月份春節前各部門(mén)要召開(kāi)“新春座談會(huì )”,其中討論的內容要涵蓋如何謀劃好“企業(yè)文化年建設”)。各部門(mén)在各階段每個(gè)月至少要組織兩次以上的企業(yè)文化建設方面的討論,在討論中要求每位職工都要積極發(fā)言,并結合工作談自己對企業(yè)文化建設的認識,公司將做為一季度考核的內容之一進(jìn)行檢查。
主要將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行討論:
一、什么是“企業(yè)文化”?
二、“企業(yè)文化”是如何形成的?
三、“企業(yè)文化”的要素有那些?
四、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題過(guò)程中形成基本規則。
五、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力?
六、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是在工作團隊中逐步形成的規范?我在這個(gè)團隊中規范自己的行為做得如何?
七、部門(mén)及員工在開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”中如何充分發(fā)揮自己的作用與潛能,從中有何收益?
第二階段:建立初步企業(yè)文化模式的實(shí)踐階段(20xx年4月1日至6月30日)
1、建立方圓大廈內部刊物
公司決定自20xx年第二季度起,每季出版一次公司內部刊物。公司刊物是企業(yè)文化傳播中適應性最強、最有活力的媒介,對公司的企業(yè)文化和方圓大廈企業(yè)文化建設能夠進(jìn)行階段性的評估和總結,并全方位地涉及文化各個(gè)層面,使員工對自己的工作和公司的發(fā)展更加了解。
此項工作的具體實(shí)施方案將于第二季度下發(fā)到公司各部門(mén)及駐廈有關(guān)單位,具體按其實(shí)施意見(jiàn)辦理。同時(shí)要求每位職工都要積極參與到此項活動(dòng)中來(lái)。
2、開(kāi)展培訓講座活動(dòng)
公司將于20xx年度每月末的周四或周五在方圓國際會(huì )議中心為駐廈單位圍繞著(zhù)企業(yè)文化、企業(yè)制度與管理,以及金融與保險、經(jīng)濟法規、現代服務(wù)業(yè)等方面舉辦講座,講座的課題和內容將隨著(zhù)國際和國內經(jīng)濟形勢的變化而調整,把學(xué)習與工作有機融合起來(lái),讓員工在掌握運用新知識、新技能中實(shí)現自我價(jià)值,提升員工的整體素質(zhì)。
有關(guān)具體講座的時(shí)間和內容另行通知,但要求每位職工必須積極參與并寫(xiě)出培訓的心得體會(huì )。
3、開(kāi)展員工讀書(shū)計劃
通過(guò)此次活動(dòng),在公司范圍內逐步形成良好的學(xué)習氛圍,并把讀書(shū)活動(dòng)深入、持久地開(kāi)展下去。具體流程如下:
。1)讀書(shū)學(xué)習階段:由公司推薦若干本有針對性的書(shū)籍,供員工閱讀,做到推薦書(shū)目與實(shí)際工作相結合,有效指導工作,進(jìn)一步提高我們工作的管理能力與服務(wù)意識。同時(shí)不定期的推薦一些其他書(shū)目讓各部門(mén)員工選讀,以利于擴展員工的學(xué)習面,將興趣和專(zhuān)業(yè)相結合。
具體要求在每周內,一般員工至少要讀書(shū)2個(gè)小時(shí);職員級及領(lǐng)班以上員工至少要讀書(shū)5個(gè)小時(shí);主管至部長(cháng)級至少要讀書(shū)8個(gè)小時(shí);總經(jīng)理助理以上級別至少要讀書(shū)10個(gè)小時(shí),具體事宜由圖書(shū)室做好具體的工作安排。
。2)自我學(xué)習及讀書(shū)感悟階段:針對所推薦的書(shū)目,要求公司全體員工在工作時(shí)間以外,自行安排時(shí)間入館讀書(shū)和學(xué)習,并自本階段起每月撰寫(xiě)讀書(shū)感悟(要求手寫(xiě)稿),同時(shí)要結合實(shí)際工作,使理論與本職工作相結合,并由各部門(mén)統一匯總后報公司辦公室。辦公室將根據員工讀書(shū)感悟的書(shū)寫(xiě)情況,作為員工及各部門(mén)綜合考評的依據。對于優(yōu)秀的作品,建議推薦到公司的內部刊物上發(fā)表。
4、建立崗位問(wèn)責制,豐富企業(yè)文化內涵
公司將進(jìn)一步完善績(jì)效考評體系,加強綜合檢查及日?己肆Χ;嚴格執行公司考勤制度管理規定,并與績(jì)效工資上漲掛鉤;在新修訂的崗位責任制基礎上,對事件的直接責任人及第一責任人做出相應處罰,實(shí)行問(wèn)責制,對不能適合崗位的員工將進(jìn)行調整、勸退、直至解聘。
在本階段,公司將在5月份以各班組為單位,舉辦一個(gè)攝影比賽,所攝影像必須是反映公司或部門(mén)班組平時(shí)工作、學(xué)習生活,以及職工文化活動(dòng)、困難職工走訪(fǎng)等各項活動(dòng)內容的人文照片。具體由辦公室負責此項活動(dòng)的開(kāi)展和督辦工作。
第三階段:企業(yè)文化建設與實(shí)施階段(20xx年7月1日至9月30日)
1、根據第一階段的討論與第二階段模式的實(shí)踐活動(dòng),召開(kāi)企業(yè)文化建設實(shí)踐的專(zhuān)題討論會(huì ),查找、解決問(wèn)題。
結合上階段的讀書(shū)學(xué)習和感悟情況,以各部門(mén)為單位,每月召開(kāi)兩專(zhuān)題討論會(huì ),同時(shí)做好詳細的書(shū)面討論記錄,從工作實(shí)踐上進(jìn)行總結和理論提升。分別全面總結在服務(wù)水平、管理水平、工作責任心、崗位責任制、遵章守紀等方面的情況。
深入查找工作中所存在的薄弱環(huán)節和漏洞,并制定切實(shí)可行的整改措施和方案,明確整改的目標和重點(diǎn),確定整改的時(shí)限和責任人。形成在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作,進(jìn)一步提升公司員工的整體素質(zhì)。有關(guān)本階段各部門(mén)開(kāi)會(huì )的討論情況,公司考核組將不定期以班組為單位進(jìn)行抽檢。
2、做好企業(yè)文化建設,進(jìn)一步加強員工責任心的教育工作。
在此階段,各部門(mén)每月在召開(kāi)兩次專(zhuān)題討論會(huì )深入研究企業(yè)文化的同時(shí)要進(jìn)一步探討如何加強員工責任心的教育工作,增強員工的事業(yè)心和責任心。
企業(yè)文化建設與企業(yè)員工責任心教育相結合,責任心的討論具體體現在三個(gè)階段:一是在做工作之前,即在進(jìn)行工作之前要做好工作計劃,預想后果;二是在進(jìn)行工作的過(guò)程中,即在工作進(jìn)行過(guò)程中要盡量控制事情向即定目標發(fā)展,防止不良結果出現;三是在工作完成后,即對所出現的問(wèn)題或不良結果要敢于承擔責任。
3、開(kāi)展主題活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設。
結合上階段的讀書(shū)學(xué)習情況及方圓刊物的創(chuàng )刊、圖書(shū)館的建立,公司將在7月份下旬舉辦“分享知識、共同成長(cháng),爭做卓越員工”的征文和演講比賽,進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì),增強員工的凝聚力和認同感,實(shí)現企業(yè)與員工共同發(fā)展,并以此進(jìn)一步推進(jìn)公司企的業(yè)文化建設工作。具體由辦公室負責此項活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn)工作。
第四階段:企業(yè)文化建設總結與完善、鞏固與提高階段(20xx年10月1日至12月31日)
對公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況做出階段性的總結和評價(jià)。調整目標偏差,使企業(yè)文化建設工作向健康、穩定、正確的方向發(fā)展并形成長(cháng)效機制。
1、根據上階段的工作安排情況,各部門(mén)要對存在的問(wèn)題逐項進(jìn)行解決和落實(shí),穩定和固化已取得的文化建設成績(jì)。各部門(mén)及全體員工要按照企業(yè)文化建設年的總體要求,結合部門(mén)及個(gè)人崗位責任制找出的個(gè)人存在工作中在的不足與問(wèn)題認真進(jìn)行批評與自我批評,并將內容做為部門(mén)及員工的年終工作總結的一部分。
2、提出合理化建議
針對前三個(gè)階段的工作完成情況,每位員工都要結合日常工作情況提出一條促進(jìn)公司發(fā)展建設的合理化建議,重點(diǎn)圍繞我們在服務(wù)和管理、工作責任心、內部溝通、團隊精神、規章制度制定、企業(yè)文化建設、學(xué)習和發(fā)展等方面提出合理化建議,由各部門(mén)匯總后報公司辦公室。
3、在企業(yè)文化理念的引導下,各部門(mén)要結合前三個(gè)階段的工作審視公司及部門(mén)的各項管理制度,確保文化理念植入管理體系。分析工作中存在的差距和不足,研究如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設工作機制,修訂、完善與現代企業(yè)制度和公司發(fā)展理念相配套的各種制度。
4、為進(jìn)一步調動(dòng)公司員工的積極性,豐富員工業(yè)余文化生活,公司將在10月份上旬舉辦“乒乓球、體育類(lèi)比賽”活動(dòng)。
5、對企業(yè)文化建設成果進(jìn)行全面總結和提升,通過(guò)創(chuàng )建“學(xué)習型企業(yè)”的系列學(xué)習,充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能,增強員工責任心和事業(yè)心,達到固化企業(yè)文化建設成果、創(chuàng )新企業(yè)文化理念的目的。
各部門(mén)總結一年以來(lái)關(guān)于企業(yè)文化建設工作的開(kāi)展和完成情況,總結經(jīng)驗,找出差距,不斷完善企業(yè)文化體系,逐步形成與公司發(fā)展戰略相適應的具有自身特色的企業(yè)文化。在“企業(yè)文化建設年”的最后階段,各部門(mén)、各班組及個(gè)人的總結要結合全年的各項工作于12月25日前報公司辦公室。
六、相關(guān)要求
1、提高認識,強化責任落實(shí)。各部門(mén)要高度重視企業(yè)文化的建設工作,注重實(shí)際效果。依據方案注意結合本部門(mén)員工崗位特點(diǎn)自發(fā)進(jìn)行學(xué)習討論,著(zhù)重強調全員互動(dòng)參與,確保抓出成效。
2、加強督導,嚴格考評。將企業(yè)文化建設活動(dòng)的開(kāi)展情況作為各部門(mén)考核的一項重點(diǎn)內容,公司領(lǐng)導小組及辦公室將分期、分階段地做好活動(dòng)的監督和檢查工作。確保此項工作取得實(shí)效,保證公司企業(yè)文化建設工作扎實(shí)推進(jìn)。
3、“企業(yè)文化建設年”的實(shí)施方案,要求各部門(mén)領(lǐng)導、各級主管、職員級及領(lǐng)班以上人員要認真閱讀、深刻領(lǐng)會(huì )、嚴格貫徹、全面落實(shí),為全面完成20xx年公司的各項主要經(jīng)濟指標而努力奮斗!
企業(yè)文化建設實(shí)施方案15
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運用處于有意識或無(wú)意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀(guān),而價(jià)值觀(guān)就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設規律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設的核心就是“愛(ài)心、誠信、精細、綠色”四個(gè)方面。
愛(ài)心文化
韓國電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節,女主人公雅麗英為了贏(yíng)得婆婆的接納,刻苦學(xué)習烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃!毖披愑⒒卮穑骸坝袀(gè)秘密——我是帶著(zhù)愛(ài)心做飯菜!薄皭(ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結晶。結果是,貼上愛(ài)字義的水,結晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結出了丑陋的紋路。飯菜由水構成,人體70%以上也都是水,對于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對員工的愛(ài)心。業(yè)內總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道!逼髽I(yè)首先要對內部顧客——員工充滿(mǎn)愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴至高無(wú)上。其次,是員工對顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì )對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調料應付。
誠信文化
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1、食品采購、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規則。
2、價(jià)格公平合理。
3、宣傳介紹不夸大、不做假。
4、對顧客信守承諾。
內部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規,遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時(shí)間等規定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護的規定,兌現企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現在:
1、遵守企業(yè)各項制度規范。
2、忠誠敬業(yè),努力工作。
3、愛(ài)護企業(yè)設施設備、保守商業(yè)機密,維護企業(yè)利益。
4、不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
精細文化
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細化。而在服務(wù)、運營(yíng)過(guò)程中還是應該倡導精細化。服務(wù)無(wú)小事,細節最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細化管理。精細化管理需要四個(gè)步驟:精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執行、精細考核。精細化管理的基礎是精細文化或精細意識。根據學(xué)者溫德成研究,精細化管理的基礎是四化:“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節能減排,并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規劃上,增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規定范圍內的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調味劑。更高水準的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類(lèi)自己也“己所不欲”的各種吃法。對動(dòng)物講福利,就是對人類(lèi)自己講福利。這正是從SARS,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準則。
以上四項文化,并不復雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿(mǎn)意的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案16
1、確定MI(理念識別),包括:
。1)確定全體職工的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,F代企業(yè)不僅要實(shí)現物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務(wù)社會(huì ),實(shí)現社會(huì )價(jià)值最大化。
。2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個(gè)企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
。3)確立符合集團實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎上,基于對社會(huì )和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來(lái)的態(tài)度、行為,體現企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立VI(視覺(jué)識別)
統一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì )上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立BI(行為識別)
主要體現在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經(jīng)營(yíng)、社會(huì )責任等內容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導企業(yè)和職工行為。
4、以人為本,樹(shù)立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著(zhù)眼點(diǎn)放在人上,分別達到凝聚人心,樹(shù)立共同理想,規范行動(dòng)形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會(huì )知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習型組織;
抓好科學(xué)文化知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓;培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內外并舉,塑造品質(zhì)
超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統一,實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng )品牌,教育職工要像愛(ài)護自己的眼睛一樣愛(ài)護企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì )上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰略的統一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規范化、協(xié)調化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統一,為促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
6、目標激勵
塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務(wù)。強化管理要搞好與現代企業(yè)制度、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文
塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動(dòng)力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區域,責任明確,做到治理整頓并長(cháng)期保持衛生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運動(dòng))會(huì )、企業(yè)文化藝術(shù)節等;小型活動(dòng)經(jīng);,即:利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強化視覺(jué)效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí),需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(MI)
2、建立企業(yè)行為識別系統(BI),不斷強化企業(yè)的行為規范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識別系統(CI),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導向,重新梳理現有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統,營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現、在行為中體現,所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調整、升級,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
企業(yè)文化建設實(shí)施方案17
一、企業(yè)文化建設的意義
我們的遠景目標是“成為世界電力器材一流供應商”。通過(guò)企業(yè)文化建設,首先,能使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標,把員工的行為動(dòng)機引導到企業(yè)目標上來(lái),從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念,構造出一種響應機制,最終轉化為預期的行為,以此規范企業(yè)行為趨于和諧、一致。其次,它能凝聚企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團結在企業(yè)目標的旗幟下,使個(gè)人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生深刻的認同感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設都會(huì )產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養人的良好氛圍,產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng )造熱情,從而形成一種激勵環(huán)境和激勵機制。這種環(huán)境和機制勝過(guò)任何一種行政指揮和命令,它能將被動(dòng)行為轉化為自覺(jué)行為,化外部壓力為內部動(dòng)力。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化墻、文化活動(dòng)中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:xx年4月-12月
2、工作內容:
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
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