企業(yè)年度考核個(gè)人總結

　　企業(yè)年度考核是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行實(shí)施檢查，以確定是否達到預定的目標與指標，從而評估其績(jì)效表現和改進(jìn)業(yè)績(jì)的一項重要活動(dòng)。以下是小編為大家整理的企業(yè)年度考核個(gè)人總結（精選13篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結1

　　忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況匯報如下：

　　一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)

　　1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通

　　20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費用的預算與控制

　　按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

　　5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理

　　我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮�積金進(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí)，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

　　作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系，行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時(shí)上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神；

　　2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識；

　　3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點(diǎn)反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用；

　　2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解；

　　3、因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　四、學(xué)習與成長(cháng)

　　1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：

　　本人優(yōu)勢：外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高，宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結2

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，在工作方面我是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當中，確實(shí)也是做出了很多的調整和努力，在這一點(diǎn)上面還是應該要有好的心態(tài)，應該要把這一點(diǎn)落實(shí)到位，對于自身各個(gè)方面的能力需要端正好心態(tài)，努力的去做好調整，這是非常重要的，在這年度考核之際，我覺(jué)得自己還算是比較充實(shí)，對于過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷，我也總結一番。

　　在工作當中，我發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)，積極的發(fā)展自己的長(cháng)處，在自己擅長(cháng)的方面，運用到的工作當中，這樣的工作方式和態(tài)度才是好的，我也是感覺(jué)在這一點(diǎn)上面能夠做出更好的成績(jì)來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也取得了不錯的沉寂，這對我個(gè)人能力而言也是一次很大的提高，在這方面我也會(huì )是虛心的學(xué)習了很多，在這年度考核之際我也相對而言做出了一定的成績(jì)來(lái)，確實(shí)是一個(gè)非常不錯的提高，也希望自己能夠在下一階段的工作當中，取得更好的成績(jì)來(lái)，我每天都按時(shí)的完成了自己的工作，能夠和周?chē)�的同事虛心的學(xué)習，我認為這對我個(gè)人能力來(lái)講是一次非常不錯的提高，在這一點(diǎn)上面我還是渴望自己能夠得到進(jìn)步的，這一點(diǎn)毋庸置疑的，我也是清楚的 意識到了這一點(diǎn)，這對我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高，在今后的工作當中我還是堅持做好非常多的準備。

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，我還是愿意讓自己去做好相關(guān)的準備，一年來(lái)還是做好了很多的付出，這一年來(lái)我也是深刻的意識到了自己在工作當中所取得的成績(jì)，在這年度考核之際，我確實(shí)是要去落實(shí)好的，當然這過(guò)去的一年里我也有一些不足之處，我在一些事情上面沒(méi)有端正好自己的心態(tài)，所以說(shuō)這樣是會(huì )出現問(wèn)題的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應該要去落實(shí)好的，這對我也是一個(gè)極大的鍛煉，現在回想起來(lái)我現在還是做出了非常多的提高，年度考核之際，我對自己各方面還是很有信心的，在這新的一年里我也是在逐步的落實(shí)好自己的分內的職責，在這一點(diǎn)上面確實(shí)是應該要去調整好的，當然在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )的逐步的去督促好，這對我個(gè)人能力確實(shí)是一個(gè)很大的鍛煉，我也一定會(huì )讓自己去做的更加的到位，這一年吸取了很多經(jīng)驗，在接下來(lái)的一年里我會(huì )調整好心態(tài)，把自己的工作做的更好一點(diǎn)。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結3

　　轉眼間，20xx年就要結束了，我在xx企業(yè)的客服工作也會(huì )暫時(shí)的告一段落，在這一年的工作當中，我也是體會(huì )到了工作的酸甜苦辣，進(jìn)步也是非常的迅速。不過(guò)在企業(yè)領(lǐng)導的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來(lái)都沒(méi)遇到過(guò)讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無(wú)無(wú)論是與人交談的能力，還是對待客戶(hù)的耐心都是提升了一個(gè)檔次。以下就是我對于自己這一年來(lái)的個(gè)人總結：

　　一、盡職盡責，做好自己分內之事

　　年初之時(shí)，我作為來(lái)到企業(yè)的一個(gè)客服，還不是那么的適應這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會(huì )從最基礎的開(kāi)始做起，只要我先能做好自己分內的工作了，我再會(huì )想著(zhù)去提高自己的業(yè)務(wù)能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來(lái)工作成績(jì)優(yōu)秀的決定性因素。

　　二、給客戶(hù)的服務(wù)至上

　　企業(yè)所做出來(lái)的產(chǎn)品，在網(wǎng)上也是有銷(xiāo)售渠道的，而我就是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上的客服，只要是出現任何的問(wèn)題都將第一時(shí)間跟我進(jìn)行對接，我需要迅速的了解客戶(hù)的問(wèn)題是什么，然后及時(shí)的給出解決方案。雖然說(shuō)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )客服并不多，我也就沒(méi)多少人可以請教了。但是我絲毫不會(huì )因此而甘愿安于現狀，我學(xué)會(huì )了自己在工作中尋求經(jīng)驗，自己慢慢的摸索。

　　1、在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通的時(shí)候，堅決不打斷客戶(hù)的說(shuō)話(huà)，等到客戶(hù)完全表達完自己的想法之后，我才會(huì )開(kāi)始告知他解決的方案，其實(shí)在產(chǎn)品的購買(mǎi)當中，是非常容易出現問(wèn)題的，但是都是一些小問(wèn)題，就會(huì )導致產(chǎn)生誤會(huì )。

　　2、保持良好的心態(tài)，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會(huì )跟客戶(hù)頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點(diǎn)思想覺(jué)悟我還是有的，對待客戶(hù)，如果自己發(fā)火的對象，一直都是微笑著(zhù)服務(wù)于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。

　　3、說(shuō)話(huà)用詞，非常的委婉，在今年的工作當中，我就從來(lái)都沒(méi)收到過(guò)一個(gè)差評，原因就是，得到過(guò)我服務(wù)的客戶(hù)全部都解決了自己的問(wèn)題，我的說(shuō)話(huà)方式，都是用敬語(yǔ)的，可以讓客戶(hù)感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶(hù)從中可以感受到我深深的歉意，本次購買(mǎi)過(guò)程出現了問(wèn)題，導致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。

　　今年我真的就是成長(cháng)了太多，現在的我，可以說(shuō)是可以面對各種各樣難纏的客戶(hù)，我都能夠尋找到辦法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會(huì )表現的更加出色。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結4

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也格外珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)懷，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應當說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也漸漸成熟了�，F在就20xx年的工作狀況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)

　　企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就打算 了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)具體的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。

　　2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍格外廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司全部證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，便利各部門(mén)人員需要時(shí)，準時(shí)提供。

　　3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳進(jìn)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

　　(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司全部人員信息都可能很直觀(guān)的查到。

　　(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得格外細。這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印狀況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導對某一時(shí)段用印狀況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應狀況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要預備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。

　　7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，最終完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。

　　8、部門(mén)內部電話(huà)傳真的接收。對于外部來(lái)的電話(huà)，我會(huì )依據相應狀況進(jìn)行篩選，選擇出一些重要的文件上交給領(lǐng)導，待領(lǐng)導查閱。

　　9、人員的聘請，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內部事項，進(jìn)行了相應的處理。

　　三、工作中存在的不足：

　　工作一涉及到與人的協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的沖突，很多人對于要求的執行性不予協(xié)作，要多方面做思想工作，很多事情詳情方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進(jìn)。我會(huì )力求做到盡善盡美。

　　四、20xx年的規劃：

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結5

　　20xx年度，在領(lǐng)導的關(guān)懷、指導和同事們的關(guān)懷、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況簡(jiǎn)要總結;

　　1、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強熬煉。

　　工作主動(dòng)主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)仔細系統地學(xué)習了各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了思想道德素養。

　　2、業(yè)務(wù)上，仔細學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的熟識。

　　工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我仔細學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了確定的熟識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

　　一年來(lái)，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，仔細參與各類(lèi)培訓，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習使我在工作上快速 成長(cháng)起來(lái)。

　　3、工作上，勤奮努力，仔細完成工作任務(wù)。

　　一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

　　辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其說(shuō)明清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并準時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回來(lái)檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

　　在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有關(guān)懷的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。

　　一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥當地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并準時(shí)總結，找出差距與不足，準時(shí)改進(jìn)。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結6

　　一年，兩年，三年。我也沒(méi)有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過(guò)去雖然做的工作也都是客服工作，但因為個(gè)人以及公司的原因，我沒(méi)有做過(guò)三年這么長(cháng)時(shí)間過(guò)，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個(gè)平臺，讓我可以把客服工作做出高度來(lái)。

　　今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年，也是我客服工作成長(cháng)最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的緣故，每天要面對的客戶(hù)，增加了差不多兩倍。一開(kāi)始面對突然增加那么多的客戶(hù)，我還有一些不知所措，后來(lái)竟然也被我堅持下來(lái)了�，F在回看這一年，有很多次都覺(jué)得自己累得要趴下了，覺(jué)得自己要堅持不下去了，沒(méi)想到咬咬牙，忍一忍就又過(guò)去了，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項，這讓我更加為自己感到高興了，不僅自己提升了，而且還得到了組織對我的肯定，還有什么證明不了我今年的成績(jì)呢？

　　一、服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀

　　在今年的工作中，可以說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度是進(jìn)步最大的一點(diǎn)。身為一個(gè)企業(yè)客服，最要緊可以說(shuō)也就是服務(wù)態(tài)度了。最開(kāi)始做客服的時(shí)候，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時(shí)候根本沒(méi)有考慮到客戶(hù)的感受，弄得很多客戶(hù)都險些要投訴我，后來(lái)我通過(guò)做客服的經(jīng)歷，也通過(guò)對其他同事的學(xué)習，我的服務(wù)態(tài)度可以說(shuō)改變了三百六十度！尤其是今年的服務(wù)態(tài)度，因為我經(jīng)歷了三年了，對客戶(hù)的心理都全方位了解了，這使得我在與客戶(hù)溝通的時(shí)候，客戶(hù)提個(gè)開(kāi)頭，我就知道對方有什么需求了。今年我的服務(wù)態(tài)度，連我自己也非常滿(mǎn)意了，既耐心又友好，讓人溝通的時(shí)候沒(méi)有任何不悅或者壓力。

　　二、團隊合作和諧

　　今年除了服務(wù)態(tài)度的轉變，我與同事之間的關(guān)系，我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務(wù)態(tài)度里說(shuō)的一樣，我有時(shí)候與人相處是不怎么注意別人感受的，現在，特別今年一年，我與同事接觸時(shí)也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個(gè)團隊的合作中，其他同事也能感覺(jué)到我的變化之大。我知道這是量變之后的質(zhì)變，我經(jīng)歷了三年之后，今年終于做到了理想的和諧共處�，F在我也經(jīng)常會(huì )有同事邀請著(zhù)工作之余一起去活動(dòng)了，我想這就是改變的結果吧！

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結7

　　20xx年，依據總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績(jì)效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導的高度重視下，主動(dòng)推動(dòng)全員績(jì)效考核工作，本著(zhù)規范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績(jì)效考核管理制度》。為績(jì)效考核工作順當推動(dòng)提供了有力的保障�，F將20xx年度績(jì)效考核工作開(kāi)展狀況匯報如下：

　　一、完善績(jì)效考核制度

　　為了順當推動(dòng)績(jì)效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績(jì)效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn)，明確了績(jì)效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細致，可操作性、有用性更強。使我公司的績(jì)效考核管理更加規范化。

　　二、考核進(jìn)行狀況

　　我公司績(jì)效考核工作，始終本著(zhù)客觀(guān)公正的考核原則，實(shí)行上級與下級層層考核的方法，實(shí)行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。

　　在工作中，各部門(mén)負責人加強了對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過(guò)記錄，更好的發(fā)覺(jué)了工作中的問(wèn)題，能夠準時(shí)責成改進(jìn)，同時(shí)也能夠準時(shí)發(fā)覺(jué)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，賜予認可。在考核過(guò)程中，各部門(mén)負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格依據考核細則打分，保證了考核結果的精確性和真實(shí)性。

　　通過(guò)考核，充分體現了領(lǐng)導重視，全員參與，真考核，避開(kāi)走過(guò)場(chǎng)，以績(jì)效考核為契機進(jìn)一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規范的現象，同時(shí)，進(jìn)一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱忱。

　　三、公示考核結果

　　在每月考核結束后，通過(guò)公司公示欄公布考核成果，使各部門(mén)員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足，提高了干部職工的工作主動(dòng)性和主觀(guān)能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績(jì)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績(jì)效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率。

　　總體來(lái)說(shuō)，我公司在20xx年的績(jì)效考核工作取得了較為滿(mǎn)足的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核管理制度，準時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，協(xié)調工作，使單位的績(jì)效管理更加規范化、細致化。為公司更好的進(jìn)展而努力奮斗。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結8

　　20xx年，公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施，牢固樹(shù)立“平安高于一切，一切聽(tīng)從平安”的理念，把班組建設作為平安生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，完善班組管理機制，規范班組工作流程，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素養為重點(diǎn)，開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機，為年度各項目標指標的順當完成，做出了主動(dòng)的貢獻。

　　一、制定方案，明確標準

　　緊扣“強化三基工作”，在歲末年初開(kāi)展了調研，規范了一些基礎管理工作的開(kāi)展程序，在此基礎上制定下發(fā)了公司《20xx年班組標準化建設實(shí)施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎上，針對發(fā)覺(jué)的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問(wèn)題，我們主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通溝通，明確了制定制度時(shí)每項制度要保證事項清楚、程序正確。

　　二、強化基層單位的主體責任

　　1、為了強化基層單位的主體責任，我們要求各單位每月開(kāi)展班組建設的自檢，按公司提出的標準，逐條開(kāi)展檢查，檢查結果次月3日前上報。

　　2、各單位將檢查結果納入本單位月度績(jì)效考核，與班組的績(jì)效獎支配掛鉤，與責任人的月度績(jì)效獎支配掛鉤。

　　3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上，對評比嘉獎進(jìn)行了改進(jìn)，嘉獎對象除了季度的優(yōu)秀班組，還有年度的優(yōu)秀單位，第一名嘉獎6000元，第二名嘉獎4000元，年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內部產(chǎn)生。措施改進(jìn)后，班組標準化建設的壓力得到有效傳遞，基層單位作為班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確，嘉獎措施的主動(dòng)作用得到很好的發(fā)揮，激發(fā)了基層單位開(kāi)展班組建設的活力。

　　三、強化公司領(lǐng)導組的檢查監督職能

　　1、檢查密度保持較好

　　公司檢查組每季度對公司所屬班組開(kāi)展抽查，年度覆蓋全部班組至少一次。既不過(guò)分干擾班組的生產(chǎn)工作，也能對班組開(kāi)展標準化建設的狀況完整掌握和進(jìn)行必要的指導、考核。

　　2、檢查組成員要求較高

　　檢查組成員由各相關(guān)部門(mén)副科級以上人員組成，絕大部分都是標準的制定人，保證了檢查的深化和指導的權威性。每次檢查，我們都要求全部成員都要發(fā)覺(jué)問(wèn)題，都要對本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內發(fā)覺(jué)的問(wèn)題向班組長(cháng)講清楚，讓其知道所以然和如何正確開(kāi)展相關(guān)工作。

　　3、檢查結果納入公司績(jì)效考核

　　為保證檢查得到充分的重視，我們將每次檢查考核都納入當月的公司績(jì)效考核中，對責任單位進(jìn)行考核，提高了基層單位對待此項工作的主動(dòng)性。

　　4、PDCA促進(jìn)步

　　通過(guò)檢查、指導、考核、再檢查、再指導的周而復始，保證了班組對于標準要求的理解和把握，存進(jìn)了班組相關(guān)工作的改善，逐步趨向標準化。

　　四、各單位主動(dòng)行動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)

　　1、承接標準，內部細化

　　依據公司班組標準化建設要求，各單位制定了《x段班組標準化建設實(shí)施方案》，并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想，具體制定了各班組的考核標準，各項標準的實(shí)施細則，落實(shí)了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進(jìn)班組的評比方法，以及定量、定性評價(jià)標準，確保班組長(cháng)對公司的支配、本單位的支配、評比方法和有關(guān)標準等要求清楚明確。

　　2、推廣閱歷，創(chuàng )新亮點(diǎn)

　　各單位接受了典型引領(lǐng)、創(chuàng )新驅動(dòng)等有效手段，調動(dòng)本單位所屬班組開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)競賽，取得了百花齊放的喜人成果。機務(wù)段工會(huì )每月準時(shí)將一張“機車(chē)乘務(wù)員休息監督提示卡”發(fā)放到司機個(gè)人，經(jīng)過(guò)家屬、單位的簽字確認當班者已做到休息調整，方可上崗。從而在單位、乘務(wù)員、家庭三者間建立了一種保障乘務(wù)員平安上崗作業(yè)的新模式。龍泉站工會(huì )運用“情景再現管理模式”，將現場(chǎng)作業(yè)的全部詳情用真實(shí)的數據記錄下來(lái)，形成了動(dòng)態(tài)循環(huán)、動(dòng)態(tài)提升的`閉環(huán)運作機制，為進(jìn)行事故分析、不斷改進(jìn)作業(yè)方式、持續提高作業(yè)效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實(shí)際把“班中提示”、“行車(chē)互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實(shí)例進(jìn)行推廣，組織召開(kāi)了閱歷溝通會(huì )，為班組間學(xué)習溝通提供平臺，有力地推動(dòng)了班組建設的深化開(kāi)展。

　　3、組織得力，檢查全面

　　各段月度自檢組織得力，檢查全面，依據《x段班組標準化實(shí)施方案》的要求，每月定期對各班組進(jìn)行月度班組標準化檢查，班組標準化實(shí)施小組成員依據個(gè)人負責的工作，對班組進(jìn)行檢查，做到檢查工作不遺漏，一旦發(fā)覺(jué)不符合項，馬上指出，并對班組下發(fā)三定表，要求班組限期整改，并依據班組標準化檢查考核標準進(jìn)行考核，班組整改完后由班組標準化實(shí)施小組成員檢查，達到要求后，對《三定表》進(jìn)行簽字，使班組標準化管理工作形成閉環(huán)管理。并將檢查結果上報公司工會(huì )。

　　標準化是一個(gè)不斷發(fā)覺(jué)問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題、不斷改進(jìn)方法的過(guò)程，執行的規章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進(jìn)，鐵運公司班組建設爭先創(chuàng )優(yōu)，百花齊放的面貌正在漸漸形成。沒(méi)有最好，只有更好，我們確定會(huì )再接再厲，對內仔細找問(wèn)題，補漏洞，對外虛心學(xué)習兄弟單位好的閱歷，在創(chuàng )新和深化中再上新水平。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結9

　　一年來(lái)，在委、局和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，本人以“三個(gè)代表”重要思想為指導，強化理論學(xué)習，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高理論素質(zhì)

　　按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求，自年初以來(lái)，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學(xué)習放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學(xué)習。一年來(lái)，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合的方式，結合辦公室和機關(guān)支部的學(xué)習計劃，進(jìn)一步促進(jìn)做好本質(zhì)工作的責任感和緊迫感；二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。

　　把業(yè)務(wù)理論學(xué)習作為搞好本質(zhì)工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習中提高，以實(shí)際需求增強學(xué)習的自覺(jué)性。認真學(xué)習中央紀委、區紀委和地區紀委的工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，逐步實(shí)現政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學(xué)習型機關(guān)”的要求，把理論學(xué)習作為做好本職工作的根本保證，堅持理論學(xué)習制度，做讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì )，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，加強公務(wù)員及法律、法規等知識的學(xué)習，努力使自己適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。

　　二、扎實(shí)做好本職工作

　　認真做好文字工作。根據本人實(shí)際情況，積極爭取本委局領(lǐng)導的支持，堅持邊學(xué)邊提高，逐步掌握業(yè)務(wù)知識，不斷提高公文寫(xiě)作水平。一年來(lái)，根據實(shí)際需要起草了20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作總結，黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結等材料，為黨風(fēng)廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實(shí)發(fā)揮了一定的作用。

　　扎實(shí)抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務(wù)來(lái)抓，采取有效措施，確保信息工作扎實(shí)有效。

　　1、認真鉆研紀檢監察信息業(yè)務(wù)知識，仔細研究中央紀委和自治區紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監察信息及信息需求動(dòng)態(tài)，找不足、找差距，進(jìn)一步明確紀檢監察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時(shí)上報。

　　2、進(jìn)一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時(shí)向各縣（市）紀委辦公室下發(fā)信息需求要點(diǎn)，并針對存在的問(wèn)題適時(shí)提出意見(jiàn)和建議，定期對各縣（市）信息報送和采用情況進(jìn)行通報，正確引導信息動(dòng)向，使信息工作日趨規范化、制度化。

　　3、加強同自治區紀委的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，求得工作上指導，增強信息工作的針對性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。

　　4、嚴格按照考核標準進(jìn)行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣（市）信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數量向數量、質(zhì)量。截止目前，共上報信息800余期，地區紀委采用近300余條；共編發(fā)《信息快報》270期，《紀檢監察信息》25期270余條。

　　5、加強調查研究。地區紀檢監察系統辦公室工作會(huì )議召開(kāi)前，與主任一起利用10天時(shí)間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調服務(wù)、紀檢監察信息等工作情況進(jìn)行調研，并完成一篇調研文章和當前紀檢監察信息工作存在的問(wèn)題及對策，為辦公室工作會(huì )議的召開(kāi)掌握了第一手資料，特別是促進(jìn)和加強紀檢監察信息工作，提高信息水平起到了積極的作用。

　　三、認真做好協(xié)調服務(wù)工作

　　一年來(lái)，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時(shí)性的工作。

　　1、針對辦公室工作繁忙的實(shí)際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉。

　　2、根據辦公室的工作安排，積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，認真做好來(lái)阿人員的接待工作，做到熱情服務(wù)，提前聯(lián)系。

　　3、認真做好會(huì )務(wù)工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著(zhù)手、及時(shí)安排，保證各種會(huì )議的正常、有序進(jìn)行。特別是今年8月份召開(kāi)辦公室工作會(huì )議，根據委、局領(lǐng)導的安排，積極參與辦公室會(huì )議的籌備工作，無(wú)論是會(huì )前的調研，還是會(huì )議的安排、召開(kāi)，較好的體現的領(lǐng)導意圖。同時(shí)，認真做好會(huì )議、機關(guān)學(xué)習記錄，使會(huì )議、學(xué)習有據可查。四是嚴格執行辦公室的各項規章制度，認真完成領(lǐng)導交辦各項工作，如購買(mǎi)辦公用品、會(huì )議室的管理等等。

　　總之，在過(guò)去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒(méi)有調動(dòng)起來(lái)，紀檢監察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問(wèn)題和不足將在今后的實(shí)際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結10

　　回頭看這一年的工作，也是自己進(jìn)入到公司來(lái)的頭一年，從實(shí)習到轉正，再到而今得到那么多的確定，可以說(shuō)這一年我成長(cháng)很多，也是讓我更加的去意識到，自己要連續的去努力做，來(lái)做的更好。

　　工作的方面，不僅是閱歷的一個(gè)累積，其實(shí)很多的方法也是之前沒(méi)有接觸到了，我也是學(xué)到然后去運用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺(jué)得像學(xué)校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學(xué)分，而工作是只看結果的，之前的努力再多假如沒(méi)有一個(gè)好的成果，其實(shí)就是糟糕的表現，也是鋪張了時(shí)間。一年下來(lái)，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到確定，也是自己努力才換來(lái)的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現，能被認可，在和同事打協(xié)作的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開(kāi)展更為順當，一年時(shí)間其實(shí)并不是很長(cháng)，感覺(jué)過(guò)得好快，也是自己過(guò)得充實(shí)，勞碌的狀態(tài)卻是沒(méi)有讓我覺(jué)得累，反而覺(jué)得這是一個(gè)很不簡(jiǎn)潔的成長(cháng)機會(huì )。

　　學(xué)習的方面，除了閱歷累積，和同事們的一個(gè)溝通，其實(shí)自己下班之后也是會(huì )多看書(shū)而了解自己的工作進(jìn)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個(gè)行業(yè)的前景，只有有一個(gè)大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的溝通也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思索，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及學(xué)問(wèn)的累積才能當有機會(huì )的時(shí)候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實(shí)是格外大的，更是需要去珍惜這個(gè)時(shí)間，把事情做得更好。而公司也是賜予了我們很多的學(xué)習機會(huì )來(lái)讓我們有收獲，這些培訓，一些講座只要有時(shí)間我都是會(huì )去聽(tīng)，去了解，即使沒(méi)時(shí)間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。

　　當然照舊不足是有的，到底我也是個(gè)剛出校門(mén)一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是閱歷方面不夠，而且崗位上也是一些詳情做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積閱歷才行的，同時(shí)我也是很感謝能賜予我這個(gè)崗位的機會(huì )，我也是珍惜了，仔細來(lái)工作，今后要連續努力。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結11

　　這一年在本崗位上認真的做事，努力達到要求，按照公司的規定把該做的工作都認真的給做好�；厥坠ぷ�，發(fā)現自己雖然沒(méi)有做成多棒的事情，但是也沒(méi)有出什么大錯，也算是比較成功的了。

　　一、工作素質(zhì)提高了

　　應工作崗位的一個(gè)要求，我對工作的認真度在這一年得到提高。在工作的時(shí)候，我格外主要一些細節方面，在拿到工作任務(wù)后，我都會(huì )極認真對待，沒(méi)有說(shuō)有放松的時(shí)候。我愛(ài)學(xué)，也向往可以在企業(yè)里學(xué)到更多關(guān)于工作的知識，讓我更適應自己的工作。平時(shí)做一項工作，如果在自己還解決不了的問(wèn)題時(shí)，我就會(huì )請教身邊的同事，從他們那里到的解決方法，在學(xué)習之后，我下次在遇到這類(lèi)的問(wèn)題，我就很快的解決了。工作上得到他人的幫助，會(huì )真誠得到道謝，也會(huì )努力力所能及的幫助其他人，做個(gè)有高素質(zhì)的員工。

　　二、工作效率有提高

　　這一年，隨著(zhù)對工作的熟悉度越高，我的工作效率竟然也在一點(diǎn)點(diǎn)的加快。在以前，別人一個(gè)小時(shí)的工作，我要多做半小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)，面對更有難度的，那費的時(shí)間也就越多，這樣的工作效率一度讓我覺(jué)得崩潰至極，每天都要加點(diǎn)加班到很晚。那現在工作都熟悉起來(lái)了，加上自己也會(huì )去詢(xún)問(wèn)，所以速度也就上來(lái)了，當然在追求高效率的同時(shí)，我也注重工作質(zhì)量，不會(huì )因為想要快點(diǎn)工作完，就隨便的把事情做完，我依舊是在工作速度提升的情況下，還努力的把質(zhì)量做上來(lái)了。

　　三、經(jīng)驗收獲

　　本年度，我在工作上真的是收獲很多的，就比如拿與人溝通這方面，我以前總是表達不到位，但是這一年，我在溝通這方面就好的多了。我不僅表達到位，而且還能提出很多的有效的建議，給企業(yè)的建設做出一點(diǎn)貢獻。我的業(yè)務(wù)辦事能力上漲很多，在處理崗位上的事情，真的是有足夠的經(jīng)驗去應對，不會(huì )在不知所措了，也不會(huì )事事都要人指導才能做好了。

　　隨著(zhù)新年的到來(lái)，我對明年也有了一個(gè)新的計劃，有了更大的期待，期待著(zhù)自己來(lái)年可以獲得更多經(jīng)驗，期待自己在工作上有更高的成績(jì)，讓領(lǐng)導對我更加信任。那么我將繼續加油，把好的方面在明年繼續發(fā)展，那不好的方面就努力改正，為企業(yè)發(fā)展更好做大貢獻。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結12

　　一年來(lái)的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結束了，但是還是有格外大的提高，我能夠堅決的感受到這一點(diǎn)，作為x的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著(zhù)很大提升，這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時(shí)間過(guò)去了，我也對接下來(lái)的工作很有信念，我信任我是可以在來(lái)年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我的確應當做好預備，總結一番。

　　作為x的一員，我能夠深刻的體會(huì )到這一點(diǎn)，近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度，一年來(lái)我也是做的比較仔細的，在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度，工作當中仔細吸取閱歷，通過(guò)自己的努力去搞好分內的職責，作為x的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細心一點(diǎn)，一年來(lái)我也深刻的意識到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個(gè)格外大的提高，不斷做好預備，我可深刻的意識到了這一點(diǎn)，20xx年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應當做的更好，通過(guò)這樣的方式這也是確定的，在這一年當中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現對自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。

　　深化了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù)，詳情是格外重要的，我是可以做的更好細心，向四周優(yōu)秀的同事學(xué)習，我現在是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我也確定會(huì )在以后的工作當中用一個(gè)更好的心態(tài)去對待，我知道過(guò)去的一年當中，有格外多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也的確是感覺(jué)格外遺憾，所以在明年的工作當中我確定會(huì )更加的努力，確定不會(huì )辜負了公司的培育，我會(huì )做的更好的，我也會(huì )讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面確定是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過(guò)去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常遲疑不決，在工作當中這樣態(tài)度是格外不好的，簡(jiǎn)潔出現很多的問(wèn)題，所以我確定會(huì )訂正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當中也確定會(huì )做的更好的，感謝公司的培育，這一年的確是格外的充實(shí)，我也會(huì )連續努力。

　　企業(yè)年度考核個(gè)人總結13

　　轉眼間20xx年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名xx員工，截止12月末，我一直保持著(zhù)對自己的要求，以20xx年的標準要求自己，并認真向自己的目標挑戰�；厥走@一年，工作的情況還算順利，自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時(shí)候也會(huì )出現一些突如其來(lái)的挑戰，但在咬牙堅持過(guò)后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長(cháng)。以下是我對自己工作的總結：

　　一、明確目標，堅定思想

　　我自xx年x月來(lái)到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅持從思想開(kāi)始自己的工作。在這一年來(lái)，我經(jīng)常認真的反思自己的目標，結合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強對自我的管理，嚴格的要求自我。

　　在在思想的上，我認真仔細。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指引，我還在學(xué)習如何規劃自己的目標，看清自己、部門(mén)以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。

　　二、工作嚴謹，細心優(yōu)化

　　在工作方面，我依舊保持著(zhù)嚴格且嚴謹的態(tài)度，認真切實(shí)的按照要求和規定去做好自己的職責。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準確按照領(lǐng)導要求完成工作。

　　在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。

　　本年度，我在工作成績(jì)上取得了不錯的結果。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著(zhù)對自我的完善和反思，不對的就改，改過(guò)的盡可能保證不會(huì )再犯。在自己持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯的結果。

　　三、自己的不足和改進(jìn)優(yōu)化

　　在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對比自己和其他同事的不足。通過(guò)反思和對比，我發(fā)現了自身許多的弱項，和“不夠仔細的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現優(yōu)異的同事們，還一直在通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )鉆研專(zhuān)業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現。

　　下一年，我會(huì )繼續努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會(huì )比現在更加努力，取得比現在更好的成績(jì)，為公司貢獻更大的力量。

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