企業(yè)的日常管理制度
企業(yè)的日常管理制度(精選12篇)
在生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的企業(yè)的日常管理制度(精選12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)的日常管理制度1
一、目的:
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,提高員工素質(zhì),樹(shù)立和保持公司良好統一的整體形象;規范公司工作服的管理,特制定本制度。
二、適用范圍:
公司全體員工
三、具體內容:
第一條本制度規定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標準,著(zhù)裝要求;員工著(zhù)裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護用品等。
第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理,包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買(mǎi)及驗收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發(fā)放標準
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服,期間發(fā)放舊的工作服。
第四條工作服的定制及領(lǐng)用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年,兩年內實(shí)行冬裝公司統一回收,兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤(pán)點(diǎn)工作服,并根據員工進(jìn)出情況和庫存情況,及時(shí)進(jìn)行匯報及申購,備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時(shí)組織更換。
3、工作服訂購要本著(zhù)貨比三家的原則選擇好定制廠(chǎng)家,在定制前應簽訂合同(或協(xié)議),明確數量、材質(zhì)、尺寸規格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠(chǎng)時(shí)由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗收工作,驗收合格后入庫保管。
4、行政人事部依照各部門(mén)員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門(mén)統一到倉庫領(lǐng)取,倉管員協(xié)助行政專(zhuān)員按具體的要求如數發(fā)放。
四、工作服穿著(zhù)規定:
1、全體員工,上班時(shí)間(無(wú)論是正常上班還是加班)必須著(zhù)工作服,公務(wù)外出或其它時(shí)間可著(zhù)便裝。
2、公司組織大型集體活動(dòng)時(shí),所有人員必須按統一要求著(zhù)裝。
第五條工作服的折舊標準
1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費使用,冬裝工作服收取折舊費用。
2、員工自動(dòng)離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時(shí)間長(cháng)短收取相應的折舊費。
3、員工在辭職辦手續時(shí)其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類(lèi)保管,以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。
4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無(wú)法穿著(zhù)上班的,可由本人直接向行政人事部申請購買(mǎi),經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服,其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價(jià)賠償外,還將視情節嚴重情況進(jìn)行處理。
5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的,可由員工所在部門(mén)申請,經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放,并要做好相關(guān)登記工作。
6、折舊標準:
工作服折舊分類(lèi)工作3個(gè)月內(含)折舊費為50%;工作3-6個(gè)月(含)折舊費為40%;工作6-12個(gè)月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價(jià)賠償一年以上按半價(jià)賠償
五、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當),按原價(jià)賠償。
5、工作服應保持整潔,如有損壞,員工應自費進(jìn)行修補;
6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè),每天晨會(huì )公司指定人員進(jìn)行檢查,員工未按要求穿著(zhù)工作服,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者按公司規定給予處罰,并計入當月績(jì)效考核;
7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
8、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
企業(yè)的日常管理制度2
一、目的
推行工作日志制度,便于了解公司各部門(mén)的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問(wèn)題,從而及時(shí)采取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責基礎上,強化執行,提高效率,進(jìn)一步規范管理。
同時(shí),工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過(guò)程等方面進(jìn)行全面的.了解,并且通過(guò)自我監督和總結,提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點(diǎn),合理規劃工作日程和流程,養成良好的工作習慣,提高個(gè)人工作技能和能力。
此外,工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分,績(jì)效管理的原始依據之一。
二、范圍
1.本管理制度適用于各部門(mén)經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習期員工。
2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫(xiě)工作日志。
三、原則
1.真實(shí)性:真實(shí)、客觀(guān)填寫(xiě)《工作日志》相關(guān)內容;
2.完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內容填寫(xiě)的完整性;
3.簡(jiǎn)明性:《工作日志》的填寫(xiě)應簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,并可按重要性從大到小有序排列;
4.及時(shí)性:《工作日志》當日及時(shí)填寫(xiě);
5.權威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jì)效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。
四、職責
1.總經(jīng)理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱,確認并提出指導意見(jiàn);
2.副總經(jīng)理負責:定期對部門(mén)經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);
3.部門(mén)經(jīng)理負責:每天對本部門(mén)員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);部門(mén)經(jīng)理在公司每周例會(huì )上,主要依據工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結本周工作,并計劃下周工作要點(diǎn);
4.人事行政負責:負責本規定的貫徹執行,定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責任。
五、應用
1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2.各部門(mén)員工每天將填寫(xiě)的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時(shí)上交,應向負責人解釋原因,并在當天工作日志表中加以說(shuō)明。);
3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導;
4.副總經(jīng)理自行安排對各部門(mén)員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。
六、管理措施
1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門(mén)分類(lèi)、分級、分時(shí)間保管,以便于檢索和查閱;
2.本管理制度在實(shí)施過(guò)程中逐步完善。
3.處罰:對于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項處以20元罰款。
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一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷(xiāo)假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。
四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛生、安全保衛制度
(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。
(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
企業(yè)的日常管理制度4
一、總則
第一條為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平,促進(jìn)接待工作的規范化,更好地反映我公司精神面貌,增進(jìn)各級領(lǐng)導和兄弟單位的支持和合作,達到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條安排上級部門(mén)、兄弟單位、友鄰部門(mén)和基層單位領(lǐng)導來(lái)公司人員的吃、住、行。
第三條安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
第四條協(xié)助辦理公司大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
第五條協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的基本原則
第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽(yù),并廣泛獲取信息。
第七條接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時(shí)也要完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
第八條接待安排應根據來(lái)賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。
第九條堅持辦公室歸口管理與對口部門(mén)接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應由有關(guān)項目部牽頭對口接待,辦公室配合。
第十條接待工作中應自尊自重,本著(zhù)尊敬來(lái)賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規定:
第十一條日常接待工作的規范:
1、接打電話(huà)時(shí),要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請問(wèn)貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)。
2、在打電話(huà)前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話(huà)接通后,去找所需要的東西而對方拿著(zhù)聽(tīng)筒等候。
3、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應熱情迎接,主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(cháng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí),應將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。
4、宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì );根據來(lái)賓的身份,確定不同的人坐陪。
第十二條一般性接待工作的程序:
1、接待前的準備工作
1)、對來(lái)賓的基本情況做到心中有數。
2)、制定和落實(shí)接待計劃。
3)、做好接待前的細節工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專(zhuān)人迎接來(lái)賓。
2)、妥善安排來(lái)賓的生活。
3)、商訂活動(dòng)日程。
4)、安排公司領(lǐng)導看望來(lái)賓。
5)、精心組織好活動(dòng)。
6)、安排宴請和瀏覽。
7)、為客人訂購返程車(chē)船或飛機票。
3、接待后的工作
1)誠懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn),并詢(xún)問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的返程車(chē)(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。
3)安排送客車(chē)輛,如有必要還應安排公司領(lǐng)導為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動(dòng)靈活,以高度的事業(yè)心和責任感,發(fā)揚嚴細作風(fēng),扎實(shí)做好工作。
每十四條嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷(xiāo)。
每十五條著(zhù)裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現恩湃公司的良好形象。
每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習和培訓,熟悉接待服務(wù)管理知識,掌握公共禮儀規范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識,并具備必需的應變能力和語(yǔ)言表達能力。
六、附則
第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò),自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第十八條本辦法由辦公室負責解釋。
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為進(jìn)一步完善公司內部管理制度,提高企業(yè)科學(xué)化管理程度,有效規范干部職工工作行為,特制定本方案。
一、基本原則
公司和各股室制定制度必須堅持原則性與靈活性相結合的原則,結合工作特點(diǎn),把握總體方向,制定便操作,易管理的內部管理制度。各股室的制度應與公司制度相結合,不能與公司制定相沖突。
二、具體辦法
1、公司制度由辦公室整理完成,具體人員:曾志敏組織,3月20日前完成。
2、公司制度制定的有關(guān)要求。
、俟局贫缺A粜芘c形象建設、用工管理、工具、器具管理、水表安裝管理、管道安裝補充規定、股室現場(chǎng)管理、獎罰制度、治安管理、內退離崗、津補貼發(fā)放辦法等制度,增設股室規章制度檢查辦法、形象與效能制度增設電話(huà)回訪(fǎng)制度,其他增設的內容根據務(wù)虛會(huì )的要求增加。
、诠局贫戎贫ㄒ粋(gè)原則性的制度,并對各股室制定制度起到一個(gè)指導性作用,原則上不設立處罰項目和標準。
2、各股室內部管理辦法由各股室自行制定。具體人員:各部門(mén)負責人,時(shí)間要求:3月25日前完成。
、俑鞴墒抑贫葢鶕髯怨ぷ魈攸c(diǎn),結合工作實(shí)際,制定便操作的股室內部管理的制度。
、诟鞴墒抑贫葢ǹ记、勞動(dòng)紀律、形象與效能建設管理的有關(guān)做法、內務(wù)管理、有關(guān)股室的用工管理、施工工作要求、物料管理、安全生產(chǎn)等制度,同時(shí)制定相關(guān)的獎罰標準。
、鄹鞴墒业闹贫炔荒苌嵊蔡坠竟芾碇贫,應提出一些具有開(kāi)創(chuàng )性的管理辦法。
、芨鞴墒邑撠熑嗽谥贫ㄖ贫惹,應收集其他人員的意見(jiàn)和建議,根據務(wù)虛會(huì )的提議,擬定內部管理辦法,并組織本股室人員討論后,交辦公室曾志敏處。
三、有關(guān)要求
1、各股室負責人在思想上應高度重視,認真對待該項工作,不能應付了事。
2、各股室負責人制定內部制度過(guò)程中,應廣泛聽(tīng)取他人意見(jiàn),確保內部管理制度是一項對事不對人、公平公正的制度。
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第一章總則
第一條為依法規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司的行為適應市場(chǎng)經(jīng)濟法制化的要求,維護公司的合法權益,制定本工作制度。
第二條公司設立專(zhuān)職法律人員,在公司法定代表人的授權下負責整個(gè)公司及下屬企業(yè)的法律工作,指導、監督公司各部門(mén)和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務(wù)工作。
第三條法律人員在公司對外有關(guān)合資合作公司的企業(yè)章程的規定范圍內指導、監督相關(guān)合資合作公司中涉及法律的工作。
第二章工作內容
第四條法律顧問(wèn)根據公司法定代表人的指示和實(shí)際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規章制度,并監督執行。
第五條代理公司參與公司與其他單位或個(gè)人的糾紛的訴訟、調解和仲裁等活動(dòng)。
第六條負責公司的合同管理工作。
第七條參與公司的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。1)根據指示或需要,直接參與重大項目的談判;
。2)草擬、審查、修改公司有關(guān)法律事務(wù)文書(shū);
。3)根據公司的發(fā)展情況,參與公司的有關(guān)收購、參股、兼并等資產(chǎn)運作活動(dòng)。
第八條參與處理公司與工商、物價(jià)、稅務(wù)等政府部門(mén)的其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。
第九條在公司內部開(kāi)展法律培訓工作,提高公司干部員工的法制觀(guān)念,增強公司整體的法律素質(zhì)。
第十條協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理公司內部各種違法亂紀案件。
第三章工作原則
第十一條預防為主的原則防患于未然,防止違法事件的發(fā)生,發(fā)現問(wèn)題則及時(shí)處理,盡量減少爭議和糾紛。
第十二條指導為主的原則除需直接自行辦理的工作外,對其他部門(mén)的工作以提供法律意見(jiàn)為主,不代辦包辦。
第十三條法制原則嚴格按照國家有關(guān)法律、法規和規章制度辦事,維護公司的合法權益。
第十四條保守秘密原則對工作中涉及的公司機密?chē)栏癖C堋?/p>
第十五條合法性與靈活性相結合原則在合法基礎上,針對公司工作中的具體情況,采取靈活的措施。
第四章附則
第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關(guān)合資合作公司。
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一、交接班制度
1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班,不得遲到;
2.接班人員必須在接班時(shí)認真檢查上班次的各項記錄、設備運行情況、環(huán)境衛生等,發(fā)現問(wèn)題必須現場(chǎng)向交班人員詢(xún)問(wèn)了解清楚;
3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續后方可離開(kāi),不得提前離崗、早退;
4.交班人員必須把當班時(shí)的設備運行狀況、存在的問(wèn)題以及未處理完的其它事項向接班人員交待清楚,不得隱瞞問(wèn)題;
5.交接班人員認真填寫(xiě)交接班記錄。
二、值班制度
1.早班(08:00班)值班人員認真打掃衛生,要求工作臺干凈整齊、地面干凈無(wú)雜物、室內外玻璃干凈明亮、窗臺無(wú)灰塵;
2.值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘,就餐完畢立即到崗值班,不得餐后在外逗留;
3.嚴禁私自調整班次,如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導,得到同意后必須按主管領(lǐng)導安排值班;
4.值班期間要著(zhù)裝整齊,按要求穿戴工作服,保持室內干凈整潔、物品擺放整齊有序;
5.值班期間不得無(wú)故脫崗、睡崗、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;
6.值班期間按要求認真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄,要做到規范、整潔、工整、清晰;
7.值班期間必須保持通訊暢通,發(fā)現異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導報告,不得延誤;
8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導批準同意,不得為他人調用、查看、下載監控視頻、音頻、監測數據等各類(lèi)資料;
9.值班期間嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控室,嚴禁非監控室工作人員操作監控監測系統設備;
10.嚴守企業(yè)保密制度,不得向他人泄漏監控監測內容。
企業(yè)的日常管理制度8
1、準時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準,超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(cháng)指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不許給客人留自己私人電話(huà)號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客。
17、店長(cháng)對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術(shù)。
企業(yè)的日常管理制度9
(一)操課紀律
1、按時(shí)訓練,不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜,認真聽(tīng)講。
2、保持操課場(chǎng)地清潔,不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑,不得污損墻壁、地面,不得損壞公物。
3、操練要刻苦,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,嚴格訓練,精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠離訓練場(chǎng)。
5、虛心向教官學(xué)習,尊重教官、老師,服從管理,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
6、對教官、老師有意見(jiàn),應逐級反映,不許當面頂撞,不背后議論。
7、虛心聽(tīng)取意見(jiàn),接受教育,對待錯誤,要誠懇接受批評,堅決改正。
(二)一日作息
1、起床
聽(tīng)到起床信號后,應立即起床,按要求著(zhù)裝,做好出操準備。
2、站隊集合
聽(tīng)到集合信號后,以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn),由連值班員整隊向連長(cháng)報告。
3、操課
(1)操課前,應按科目?jì)热葑龊脺蕚涔ぷ,規定?zhù)裝、集合整隊、清點(diǎn)人數,整隊到訓練場(chǎng)訓練。由營(yíng)長(cháng)指定場(chǎng)地,按規定內容,由各連、排組織實(shí)施。
(2)操課中,要認真聽(tīng)講,專(zhuān)心操練,遵守紀律,嚴防事故。室外課每小時(shí)休息一次,時(shí)間為10分鐘。室內課保持室內干凈整潔,不喧嘩,不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng),需遵守軍訓團規定的時(shí)間、內容,并報團批準后進(jìn)行。
(3)操課結束后,集合整隊,由教官講評后集體帶回。
4、就餐
就餐時(shí)要講究文明,按秩序排隊,不抽煙酗酒、不鋪張浪費、不大聲喧嘩。
5、午休
午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng),臥床休息,保持肅靜,嚴禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后,應按規定迅速整理好內務(wù),做好操課準備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘,進(jìn)行就寢準備,聽(tīng)到熄燈信號后,應立即熄燈就寢,不得大聲喧嘩和做其他事情,連、排骨干應檢查就寢情況,并將檢查情況向營(yíng)匯報。
企業(yè)的日常管理制度10
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時(shí)、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。
6、每周一例會(huì ),參會(huì )人員需著(zhù)正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。
7、請假必須填寫(xiě)請假單交領(lǐng)導審批,假期結束需及時(shí)銷(xiāo)假。
8、公司人員外出用車(chē)必須填寫(xiě)派車(chē)單交領(lǐng)導審批,并負責車(chē)上人員及車(chē)輛的安全。
9、公司各級領(lǐng)導及各大隊應嚴格執行崗位職責,并嚴格遵守公司管理規章制度。
企業(yè)的日常管理制度11
1.對安全監控監測系統的運行情況全面負責;
2.認真貫徹執行總公司、分公司有關(guān)安全避險五大系統的指示、決定、規章制度等,并結合實(shí)際情況制定安全避險五大系統異常應急處理措施;
3.組織監控室工作人員學(xué)習總公司、分公司下發(fā)的各類(lèi)文件;
4.加強對監控室工作人員的管理,不定時(shí)檢查值班情況,發(fā)現違反監控中心管理制度的情況應及時(shí)處理;
5.定期組織監控人員分析、解決監控室工作中存在的'問(wèn)題;
6.定期組織人員對安全避險五大系統進(jìn)行全面檢查,對查出的問(wèn)題要及時(shí)處理,保證安全避險五大系統的正常運行;
7.發(fā)現緊急情況應及時(shí)與上級主管領(lǐng)導聯(lián)系,立即組織工作人員離開(kāi)危險區域,撤離至安全避險地點(diǎn);
8.積極配合采礦工隊工作,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行;
9.積極配合其他部門(mén)工作,完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
企業(yè)的日常管理制度12
第一章總則
一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉,提高辦公設備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話(huà)、傳真機、筆記本電腦等。
三、相關(guān)職責。
1、人力政專(zhuān)員,主要負責辦公設備的采購申請提交、采購、保管、配發(fā)、設備調換等事宜。
2、在總經(jīng)理批準的情況下,一些常用設備及耗材也可自行購買(mǎi)。如打印紙、硒鼓、
3、部門(mén)設專(zhuān)人負責辦公設備的使用、保管、維修保養等事宜。
第二章辦公設備日常管理
一、辦公設備的申請和購買(mǎi)。
1、部門(mén)工作人員根據需要提出辦公設備的購買(mǎi)申請,制定采購計劃并填寫(xiě)《辦公設備需求單》,報人力行政專(zhuān)員及部主管
2、經(jīng)公司
二、辦公設備的領(lǐng)用。
1、設備需求人員根據審批的《辦公設備需求單》到人力行政專(zhuān)員處領(lǐng)取。
2、對領(lǐng)取的設備進(jìn)行編號,以便盤(pán)點(diǎn)。
三、辦公設備的使用和保養。
1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊,嚴格按照操作規范操作使用,由部門(mén)主管及人力行政專(zhuān)員負責監督檢查。
2、公司各類(lèi)設備的保養和維修。員工應參照規范,正確使用,注重平時(shí)保養。
3、人力行政專(zhuān)員對部門(mén)內辦公設備運行、保養情況進(jìn)行監督檢查,對設備的維修,更換零件要進(jìn)行登記備案。
四、辦公設備維修管理
1、設備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí),設備使用人應報人力行政專(zhuān)員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的,可報部門(mén)主管
2、在保修期內的設備,人力行政專(zhuān)員應聯(lián)系供應商進(jìn)行維修;保修期外的設備,按照最經(jīng)濟可行的報修
五、建立維修檔案
1、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力行政專(zhuān)員統一管理,主要包括設備名稱(chēng)、維修日期、故障現象、故障原因、維修內容、維修費用、維修單位等。
2、人力行政專(zhuān)員應定期統計、匯總維修情況,針對各類(lèi)故障產(chǎn)生的原因提出預防與克服的措施,通報并加以防范。
六、辦公設備使用監督
1、人力行政專(zhuān)員負責對辦公設備的使用進(jìn)行不定期的檢查。
2、人力行政專(zhuān)員對違規使用辦公設備人員有提請處罰的權力。
七、辦公設備的盤(pán)點(diǎn)及賠償
1、人力行政專(zhuān)員負責對部門(mén)所有辦公設備進(jìn)行分類(lèi),并建立辦公設備管理臺帳,每半年盤(pán)點(diǎn)清查一次,作到賬物相符。
2、在規定的使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人承擔。
八、辦公設備的報廢處理
1、報廢審核。對于各部門(mén)提交的報廢物品清單,要認真審核,確認不能再次利用后,經(jīng)人力行政專(zhuān)員、部門(mén)主管
2、對決定報廢的辦公設備,人力行政專(zhuān)員應做好登記,在報廢處理冊上寫(xiě)清用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量、及報廢處理的其他有關(guān)事項。
3、報廢品由人力行政專(zhuān)員集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。
第三章辦公設備分類(lèi)管理
一、電腦的使用管理
參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規定》
二、電話(huà)的使用管理
1、電話(huà)由人力行政專(zhuān)員統一負責管理。
2、每次通話(huà)應簡(jiǎn)潔扼要,以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費資金。
3、禁止撥打私人電話(huà)。
4、電話(huà)出現故障的及時(shí)報電話(huà)公司維修。
三、打印機、復印機的管
1、為確保復印機的安全運轉,每天開(kāi)機的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
2、打印或者復印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密。
3、禁止打印或復印私人資料。
四、傳真機使用管理
1、不得使用傳真傳送個(gè)人資料;
2、使用傳真傳送機密文件需經(jīng)
3、每天下班后,傳真設置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收,防止廣告傳真造成的辦公資源浪費。
五、其他辦公設備的使用管理
1、專(zhuān)管專(zhuān)用,公司所有辦公設備都要指定專(zhuān)人管理,其他人員使用必須經(jīng)設備負責人同意。
2、辦公設備要定期進(jìn)行養護,以免老化影響使用。
3、辦公設備的使用人員要保證設備的安全,如果因使用人員的過(guò)失造成丟失,要追究責任。
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