護理質(zhì)量管理獎罰制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長(cháng)補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì )對員工的著(zhù)裝及發(fā)型等都會(huì )做明文規定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛時(shí)尚，不會(huì )對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì )對員工的儀表做嚴格統一要求。
二、護理質(zhì)量管理獎罰制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的護理質(zhì)量管理獎罰制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理質(zhì)量管理獎罰制度1
為了穩步提高我院醫療質(zhì)量，增強醫院各科室及其醫務(wù)人員對核心制度的執行力度，保障醫療安全，根據醫院管理的相關(guān)要求，以及衛生部《二級綜合性醫院評審標準實(shí)施細則（試行）》的規定，結合我院在“二甲”創(chuàng )建和迎檢過(guò)程中體現出的問(wèn)題，制定本管理獎懲辦法。
一、檢查標準及方法
護理質(zhì)量檢查均以二0一四年修訂版《安岳縣第三人民醫院護理質(zhì)量考核標準》為標準。由護理質(zhì)量管理小組成員每季度定期全面檢查和不定期的專(zhuān)項檢查為主要的檢查方法。
二、評分方法：
護理質(zhì)量檢查實(shí)行倒扣分管理，如科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數1%，以此類(lèi)推。
三、臨床科室：
內一科病區、內二科病區、內三科病區、婦產(chǎn)科病區、外一科病區、兒科病區、外二科病區、外三科病區、ICU病區、外四科病區
特殊科室：手術(shù)室、供應室、急診科、血透室
四、具體獎懲辦法：
(一)、獎勵辦法：
1、凡“三基”培訓及考試除值班人員外參學(xué)率100%，合格率100%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中加1分，年終總成績(jì)名列前三名的個(gè)人，分別獎給個(gè)人獎金500元、400元、300元�？剖覉F體前前一、二、三等獎的科室獎800元、600元、400元。
2、凡代表醫院參加競賽等獲名次的個(gè)人或團隊，按醫院規定及名次排序給予獎勵。
3、凡在工作中表現突出的先進(jìn)個(gè)人，按縣衛生局、醫院的相關(guān)規定獎勵。
4、科室有責任義務(wù)對表現突出的護理人員進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵，獎金在科內第二次分配中支付。
�。ǘ�、懲處辦法
1、科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數1%以此類(lèi)推。質(zhì)量考評扣除質(zhì)量系數4%以外者，追究科室護士長(cháng)責任，取消科室當年度評先選優(yōu)資格。
2、科室應注意醫療安全，防范醫療糾紛和事故的發(fā)生，盡量減少因糾紛或事故給醫院帶來(lái)的經(jīng)濟損失。凡投訴到醫院層面的，扣責任科室質(zhì)量分2分。
3、凡有無(wú)故曠工、脫崗以及因服務(wù)態(tài)度差等違規違紀現象而嚴重影響醫院聲譽(yù)的科室，除按醫院原有規定處理以外，將在科室質(zhì)量檢查總分中無(wú)條件的'扣除1分/項。
4、凡在季度護理質(zhì)量檢查中出現乙級病歷的科室，扣發(fā)效益工資50元／份；丙級病歷200元／份；將在科室質(zhì)量檢查總分中扣除1分。
5、凡護理部和各科室組織的各種活動(dòng)，要求各級各類(lèi)人員除值班人員外準時(shí)參加，遲到者一人次扣50.00元，無(wú)故不到者扣100.00元，凡操作考核不過(guò)關(guān)者，一項操作扣50.00元；理論考試必須每次達80分，凡考試成績(jì)不達標者扣100元，考試作弊和補考不過(guò)關(guān)者扣200.00元，各種會(huì )議及業(yè)務(wù)學(xué)習要求每位護理人員必須作好筆記(以個(gè)人記錄為準)，少一次扣50.00元，凡“三基”考試合格率＜95%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中扣科室質(zhì)量分1分。
6、凡未經(jīng)護士長(cháng)同意自行換班的個(gè)人一律按曠工處理；在自行換班期間發(fā)生的醫療差錯事故本人負全責。
7、單項處罰情況：
�。�1）、要求各科室每月召開(kāi)護士會(huì )1次，業(yè)務(wù)學(xué)習1次，理論考試2月1次，操作考核2月1次，公休座談會(huì )1次，護理質(zhì)量檢查每月1次全面檢查，每周質(zhì)量講評1次，護理查房1次，護理疑難、危重、死亡病歷討論每季度1次，護理會(huì )診隨時(shí)進(jìn)行，護理不良事件討論隨時(shí)進(jìn)行，滿(mǎn)意度調查每月1次，護士排班實(shí)行彈性排班模式，責任落實(shí)到人頭，新進(jìn)人員及實(shí)習生入科教育及管理符合要求，日常記錄按要求進(jìn)行，晨間提問(wèn)每周2次，護士長(cháng)手冊未填寫(xiě)完整。以上科室未按規定落實(shí)到位，缺一項扣50.00元。
�。�2）、護理人員工作時(shí)著(zhù)裝要求整潔，儀表端莊、胸牌佩帶整齊，工作時(shí)帶表，不留長(cháng)指甲、不戴手飾、進(jìn)入無(wú)菌區內更換衣服，違者一次扣50.00元。
�。�3）、病人無(wú)床頭卡、床頭卡資料與病人不相符、出院后未及時(shí)取消，每人次扣50.00元。
�。�4）、病人的各種引流管無(wú)置管的時(shí)間；未妥善固定；未按規定記錄引流量、無(wú)警示標志；對易發(fā)生跌倒、壓瘡的病人無(wú)防范措施及警示標識等發(fā)現1人次扣50.00元。
�。�5）、各科室的無(wú)菌物品未按規定存放，無(wú)菌物品未提前1天清理，發(fā)現1個(gè)扣50.00元。
�。�6）、各科室的.急救儀器及物品存放不規范，未進(jìn)行交接班，儀器設備未處于應急狀態(tài)扣50.00元。
�。�7）、供應室必須保證物資供應，作好下收下送工作，科室的消毒液每周更換2次，未定時(shí)更換一樣扣科室50.00元；供應室和臨床科室應做到現場(chǎng)交清，如供應室包送錯科室舉報或發(fā)現一次一個(gè)包扣科室50.00元，丟失物品按醫院的有關(guān)規定進(jìn)行賠償。
�。�8）、護理各種報表各科護士長(cháng)在每月5號以前，整理完備歸檔上報護理部，一次未按時(shí)上交報表扣護士長(cháng)50.00元。
以上各條希望各科室認真組織學(xué)習，嚴格遵守并認真執行，如發(fā)現有違紀行為懲罰一事同仁。
護理質(zhì)量管理獎罰制度2
護理工作是醫院工作的重要組成部分，制定嚴格科學(xué)的護理管理規章制度，并認真執行使之貫穿于整個(gè)工作之中，是優(yōu)質(zhì)高效的完成護理工作的保障。為了加強護理人員的管理，提高護理質(zhì)量，杜絕護理差錯及糾紛的發(fā)生，保障醫療護理安全，特制定以下制度：
一、 獎勵范圍 (按醫院綜合管理方案標準執行)
1. 每年在正式期刊、報紙上發(fā)表文章，積極參加與科研、著(zhù)書(shū)成績(jì)顯著(zhù)。
2. 在市級以上活動(dòng)中，團隊精神好，為醫院贏(yíng)得榮譽(yù)者。
3. 為醫院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的
4. 助人為樂(lè )，在社會(huì )上受到好評，為醫院贏(yíng)得榮譽(yù)。
5. 見(jiàn)義勇為，為保護院財產(chǎn)、病區安全做出貢獻。
6. 服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周?chē)炯邦I(lǐng)導好評。
7. 及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生
8. 認真帶教，同學(xué)普遍反映好的。
9. 帶病堅持工作，主動(dòng)加班加點(diǎn)，積極想辦法為患者解決實(shí)際困難。
二、 懲戒制度（分為勸導、警告、停職、免職處罰。按醫院綜合管理方案標準執行）
1、 有下列情況之一者給予勸導批評
�。�1） 上班濃裝艷抹，佩戴醒目首飾。
�。�2） 違反護士?jì)x表規范。
�。�3） 在病房中扎堆聊天、大聲說(shuō)話(huà)；工作時(shí)間干私活、看小說(shuō)；長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)聊天；遲到、早退、無(wú)故不按時(shí)交接班。
�。�4） 穿工作服到院外。
�。�5） 在醫院內喧吵或辱罵，干擾醫院正常秩序。
2、 有下列情況之一者給予警告處分
�。�1） 未經(jīng)許可在工作時(shí)間內擅離職守。
�。�2） 散播錯誤的、惡意的信息或謠言。
�。�3） 為按請假規定無(wú)故缺勤。
�。�4） 違反公共道德或禮儀標準。
�。�5） 護理人員在進(jìn)行護理操作過(guò)程中違反操作規程。
�。�6） 不服從調配。
�。�7） 不能完成正常工作任務(wù)。
�。�8） 臨時(shí)送假條，致使護士長(cháng)無(wú)法調班。
�。�9） 不虛心接受批評、檢查、指導。
�。�10） 對上級交代的工作任務(wù)不按時(shí)完成。
3、 有下列情況之一給予停職檢查處分
�。�1） 由于工作蔬忽、責任心不強，發(fā)生護理差錯、糾紛、護理并發(fā)癥（缺陷）及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。
�。�2） 在護理操作過(guò)程中違反操作規程，給病人帶來(lái)痛苦，給醫院造成不良影響者。
4、 有下列情況之一者給予免職處分
�。�1） 偽造醫療護理記錄且情節嚴重；或私自將病歷記錄內容的信息透露給他人，造成不良后果。
�。�2） 偷竊或有意毀損醫院或他人的財物。
�。�3） 工作期間自行注射麻-醉-藥物或非法倒賣(mài)毒、麻、限、劇藥。
�。�4） 以任何方式毆打或傷害患者及他人。
�。�5） 護理工作中出現嚴重過(guò)失，給醫院造成不良影響或重大經(jīng)濟損失。
�。�6） 拒絕主管及上級領(lǐng)導的指導或工作安排。
�。�7） 值班時(shí)脫崗造成嚴重后果者。
�。�8） 索要、接受患者或家屬財、物，對醫院聲譽(yù)造成不良影響。
三、 違規處罰標準
1． 未按要求著(zhù)裝，發(fā)現一次，扣獎金20元。
2． 未按護理操作規程執行，發(fā)現一次扣獎金10元。
3． 對病員病情不熟，發(fā)現一次扣獎金10元。
4． 未及時(shí)巡視病房或未正確填寫(xiě)輸液卡，發(fā)現一次扣獎金30元。
5． 急救藥品、物品未及時(shí)補充、維護，發(fā)現一次扣獎金20元。
6． 基礎護理未作好，發(fā)現一次，扣獎金10元。
7． 考核成績(jì)一次不合格扣獎金10元。
8． 病歷書(shū)寫(xiě)不合格扣獎金10元。
9． 健康宣教不力，扣獎金10元。
10． 各種記錄不認真，扣獎金10元。
11． 各班職責未完成，扣獎金10元。
12． 各自分管職責未完成，扣獎金10元。
13． 私自調班、發(fā)現一次扣獎金50元。
14． 遲到、早退1次（五分鐘以上者按五分鐘1次計算、以此類(lèi)推）扣獎金20元。
15． 脫崗，發(fā)現一次扣獎金50元。
16． 有病員反映服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查實(shí)一次扣獎金50元。
17． 事故按國家和醫院相關(guān)文件執行，一般差錯每次扣30元。全月累計3次以上（包括3次）扣當事人1個(gè)月任務(wù)獎。
18． 三班倒的人員值班時(shí)睡覺(jué)，內聘人員下崗學(xué)習，外聘人員解騁。
19． 開(kāi)會(huì )時(shí)無(wú)故缺席，不服從科室工作安排，一次扣獎金50元。
20． 上班責任心不強，拈輕怕重，扣當月獎金20％。
21． 上班時(shí)間，原則上不得接聽(tīng)私人電話(huà)，否則，查實(shí)1次扣獎金10.00元,因接聽(tīng)私人電話(huà)造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎金50元1次。
22． 各種滅菌物品標志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、準備人姓名，各類(lèi)滅菌物品按消毒曰期先后順序排列，浸泡的滅菌物品符合要求。如有過(guò)期、發(fā)霉、潮濕等不符合要求的滅菌物品發(fā)現一次，扣當事人獎金20.00。
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