如何提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的思考
一、提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的必要性。
多年來(lái)，文秘專(zhuān)業(yè)人才的培養模式注重對辦文能力的培養，尤其是對學(xué)生的語(yǔ)言、文字能力過(guò)多地強調，導致課程安排更接近于傳統的漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，且以教師為主體的課堂傳授多于以學(xué)生為主的實(shí)際工作過(guò)程訓練和相應的職業(yè)能力培養。故現實(shí)中出現文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生找不到工作，但企業(yè)卻找不到滿(mǎn)意的文秘人員的矛盾狀況。這種“供過(guò)于求”“供不應求”的尷尬局面的出現歸根到底是由于學(xué)生缺乏過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，不能滿(mǎn)足用人單位的要求。
因此，培養文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生成為既有較強辦事、辦文和辦會(huì )能力，又有公關(guān)能力、協(xié)調能力、市場(chǎng)能力與營(yíng)銷(xiāo)能力；既有團隊精神又有創(chuàng )新精神；既有誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)，又有良好心理素質(zhì)的應用型職業(yè)人，在當前顯得尤為迫切。
二、提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的策略。
學(xué)校在辦學(xué)過(guò)程中，只有把職業(yè)能力的培養放在首位，進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位，既注重對學(xué)生綜合能力的培養，又注重對學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位能力的培養，才能走出一條健康長(cháng)效的發(fā)展道路。筆者認為可以從以下幾個(gè)方面提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力：
1.調整培養方向，改革職業(yè)能力培養目標。
多年來(lái)，文秘人才培養一直是以公文處理為主的“秀才型”培養方向為主，定位于為黨政機關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)，并以此設置教學(xué)體制。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，這種傳統的培養模式已不能使學(xué)生獲得與社會(huì )需求相適應的.職業(yè)能力，“秀才型”的文秘人員不能適應廣大民營(yíng)企業(yè)的需求，況且黨政機關(guān)、事業(yè)單位對秘書(shū)工作者的需求是有限的。故在教育論文" target="_blank">職業(yè)教育過(guò)程中，只有把適應社會(huì )的職業(yè)能力和培養目標放在首位，既注重對學(xué)生綜合能力的培養，又注重對學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養，使學(xué)生在掌握一定理論知識的基礎上，重點(diǎn)掌握從事文秘工作的操作技能，加強職業(yè)能力的培養，把他們培養成高級的綜合性文秘應用型人才，才能適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2.改革課程設置，強化文秘學(xué)生職業(yè)能力。
傳統的文秘專(zhuān)業(yè)課程設置只強調常規文秘專(zhuān)業(yè)課程，如秘書(shū)基礎、文書(shū)處理、公關(guān)禮儀等。且理論化的課程較多，專(zhuān)業(yè)口徑相對較小，嚴重影響了學(xué)生的職業(yè)適應能力，畢業(yè)生就業(yè)后的轉崗能力也較薄弱。因此，在專(zhuān)業(yè)設置方面可以據本地區經(jīng)濟發(fā)展狀況，深入行業(yè)、企業(yè)調研，及時(shí)了解企業(yè)對人才需求的變化，以確定教學(xué)計劃，精選教學(xué)內容，科學(xué)構建課程體系，這樣才能適應學(xué)生職業(yè)能力培養的需求。
筆者學(xué)校處于閩南三角地帶，該地區中小民營(yíng)企業(yè)眾多，這是近幾年學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的主要去向。這類(lèi)企業(yè)規模小，文秘的分工不可能太細。據畢業(yè)生反饋，這類(lèi)企業(yè)經(jīng)常要求文秘人員既能當文員，還能兼管財務(wù)、統計方面的工作，甚至也能涉及外貿、商務(wù)、攝影等方面的工作，也就是要求文秘人員是個(gè)“雜家”“多面手”，能一專(zhuān)多能。所以本校增加了財會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)、貿易、外語(yǔ)等方面的課程或課量。根據行業(yè)、市場(chǎng)需求，文秘專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力不能停留在公文處理、文檔管理、事務(wù)管理為主的職業(yè)能力培養上，還應增設電子商務(wù)、英語(yǔ)寫(xiě)作、財務(wù)管理方面的實(shí)用性課程，并且要重視攝影、攝像、速記、駕駛等課程的學(xué)習，加強與職業(yè)相關(guān)的能力的培養。
3.改變教學(xué)方法，為提升學(xué)生職業(yè)能力奠定基礎。
職業(yè)教育是專(zhuān)業(yè)教育，更是素質(zhì)教育。從總體上看，傳統文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)普遍存在偏重理論知識的傳授的問(wèn)題，教學(xué)效果不夠理想。
所以，在課堂教學(xué)中運用多種教學(xué)方法，比如案例教學(xué)、模擬教學(xué)、角色扮演等來(lái)調動(dòng)學(xué)生的上課情緒，挖掘學(xué)生學(xué)習的潛力，把更多時(shí)間留給學(xué)生去分析，去表演，去比賽。采用現代教學(xué)手段，運用直觀(guān)的多媒體教育技術(shù)，如播放與課程內容相關(guān)的錄像，展示圖片、實(shí)物，讓課堂成為多媒體的教學(xué)時(shí)空，實(shí)現學(xué)生學(xué)習情感和思維的遷移，增強感性認識與體驗，讓學(xué)生在愉悅的學(xué)習氛圍中掌握知識，使學(xué)生“學(xué)中樂(lè )，樂(lè )中學(xué)”的同時(shí)提高發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，督促學(xué)生學(xué)會(huì )利用現代網(wǎng)絡(luò )手段查閱、分析各種信息，也是增強學(xué)生學(xué)習參與性與實(shí)踐性的一種有效手段。這樣，師生在教與學(xué)的互動(dòng)中共同進(jìn)步，為提升學(xué)生的職業(yè)能力打好基礎。
4.加強校內實(shí)訓，提升實(shí)踐職業(yè)能力。
加強實(shí)訓是培養文秘專(zhuān)業(yè)技能型人才的必由之路。
實(shí)踐證明，傳統以理論教學(xué)為主的模式已不能滿(mǎn)足實(shí)際需求，在教學(xué)中突出應用與實(shí)踐，取締純理論化的教學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓在模擬情景中進(jìn)行角色扮演，模擬處理各類(lèi)突發(fā)性事件掌握處理事情的過(guò)程，強化實(shí)務(wù)技能，使學(xué)生初步體驗秘書(shū)工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習成果得到初步鞏固。
據筆者多年的文秘教學(xué)經(jīng)驗，對學(xué)生職業(yè)能力的培養除了實(shí)訓室模擬實(shí)訓外，還可配合學(xué)�；顒�(dòng)，如文化藝術(shù)節、運動(dòng)會(huì )、迎新生、畢業(yè)生文藝晚會(huì )等各種活動(dòng)，引導學(xué)生參與籌備工作，如承擔起草開(kāi)幕詞、資料打印排版、裝訂相關(guān)資料等，讓文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生承擔起各種會(huì )議的組織、安排與接待工作。本校還充分利用校本資源，讓文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校油印室、檔案室、圖書(shū)館等部門(mén)輪流實(shí)習，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中接受訓練，懂得在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力做到“在做中學(xué)”“在學(xué)中做”，使理論與實(shí)踐相結合，提高職業(yè)能力。
5.加強專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)培訓，提升教師專(zhuān)業(yè)技能。
現實(shí)中，在文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)一線(xiàn)的教師缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，有實(shí)際經(jīng)驗和技能的教師和專(zhuān)業(yè)教學(xué)帶頭人較匱乏。
甚至有的專(zhuān)業(yè)教師是從中文專(zhuān)業(yè)轉型而來(lái)的，沒(méi)有從事過(guò)文秘或相關(guān)工作，對文秘工作的理解只局限于書(shū)本，缺少對文秘工作的真實(shí)體會(huì )。故加強對專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)培訓，提升專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力，建立一支既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能又有豐富教學(xué)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師，才能培養出具有過(guò)硬的職業(yè)能力的學(xué)生。
所以，“專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)，企業(yè)能手進(jìn)課堂”的模式能真正實(shí)現理論、實(shí)踐一體化，為培養滿(mǎn)足社會(huì )需求具有創(chuàng )新素質(zhì)的復合型文秘人才打好堅實(shí)基礎。
6.加強與企業(yè)合作，快速培養文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力。
在合作企業(yè)里，由企業(yè)兼職教師指導文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在社會(huì )真實(shí)情境中完成真實(shí)的工作任務(wù)，讓學(xué)生檢驗自己的知識，在具體的社會(huì )實(shí)踐中培養自己的職業(yè)意識。當然，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作崗位也不是固定在辦公室，也可以組織學(xué)生深入到企業(yè)生產(chǎn)中去，了解實(shí)習單位的組織、管理模式和企業(yè)文化，并且在實(shí)踐中學(xué)習人際交往，提高處理人際關(guān)系的能力。在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，能檢驗學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識和技能，增強學(xué)生的自信心，鍛煉學(xué)生融入社會(huì )的能力，為學(xué)生將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)基礎。而且通過(guò)與企業(yè)的合作，學(xué)�？梢约皶r(shí)了解企業(yè)的人才需求，不斷調整課程體系和專(zhuān)業(yè)取向，將文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習內容量化地評估歸納到系統的課程教學(xué)大綱內。
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