如何分析女性消費群體的心理

　　美容護膚或者減肥行業(yè)都是競爭非常激烈的行業(yè)，自然這些行業(yè)的網(wǎng)站競爭也異常行業(yè)，圍繞美容護膚的網(wǎng)站也多不勝數，運營(yíng)這些網(wǎng)站說(shuō)實(shí)話(huà)壓力山大，怎么去做推廣更有效，怎么去提高網(wǎng)站的轉化率，要提高轉化率必須得從用戶(hù)體驗下手。當然用戶(hù)體驗需要慢慢的去完善，想運營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站需要按照步驟來(lái)規范，讓用戶(hù)喜歡你的網(wǎng)站不是簡(jiǎn)單的事情，說(shuō)的通俗點(diǎn)就是要打動(dòng)女性的心，好比是談戀愛(ài)，得學(xué)會(huì )討好用戶(hù)。具體來(lái)說(shuō)還得先分析下用戶(hù)的心理，了解用戶(hù)所想才能“對癥下藥”，就美容護膚類(lèi)的網(wǎng)站而言，針對就是女性用戶(hù)群了。那么怎么去分析女性消費群體的心理呢？

　　第一：分析女性用戶(hù)消費心理

　　美容護膚或者減肥類(lèi)產(chǎn)品是女性消費最多的商品，美容護膚類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，按照消費水平來(lái)劃分，可以分為大眾消費品和奢侈品，根據網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)位來(lái)確定潛在用戶(hù)群。比如：一個(gè)主打大眾美容護膚類(lèi)產(chǎn)品的電商網(wǎng)站，那么針對的女性用戶(hù)群自然是有能力消費這些產(chǎn)品的。筆者把女性消費心理總結為三點(diǎn)，第一，貪圖小便宜，對于消費者來(lái)說(shuō)普遍存在貪圖小便宜的心態(tài)，不過(guò)這點(diǎn)在女性身上表現的比較明顯，一般男性同胞礙于面子不怎么喜歡討價(jià)還價(jià)。第第二：跟風(fēng)心態(tài)

　　比如看到自己的朋友正在使用一種很有效的美容護膚產(chǎn)品，自然而然的想去購買(mǎi)這種產(chǎn)品，本身美容護膚就是女性最為感興趣的話(huà)題，愛(ài)美之心人皆有之。第三，更注重產(chǎn)品的包裝，與男性相比女性在購買(mǎi)商品的時(shí)候更看重包裝，化妝品之類(lèi)的產(chǎn)品也得講究下包裝。

　　第三：設計讓用戶(hù)喜歡的頁(yè)面

　　女性類(lèi)的網(wǎng)站一般都會(huì )給人一種浪漫、溫馨的感覺(jué)，在色彩方面以粉色、紫色最為常見(jiàn)，美容護膚的網(wǎng)站也可以參考下同類(lèi)型的網(wǎng)站，一個(gè)色彩搭配完美的頁(yè)面往往可以讓用戶(hù)感覺(jué)舒服。反之那些頁(yè)面看起來(lái)比較粗糙的網(wǎng)站，不易勾起用戶(hù)購買(mǎi)的欲望，看起來(lái)也不太正規，筆者也認真看了不少同類(lèi)型的站點(diǎn)，有好的地方完全可以借鑒下。女性比較在意頁(yè)面的美感，包括產(chǎn)品圖片的效果，所以美容護膚類(lèi)網(wǎng)站首先要努力讓自己的網(wǎng)站美起來(lái)。除此之外在網(wǎng)站的功能設計方面，筆者以為應該注意一些細節功能的設計，例如：在頁(yè)面右下角設計一個(gè)快捷窗口，方便用戶(hù)尋找同類(lèi)產(chǎn)品。頁(yè)面的設計要符合用戶(hù)的心理和上網(wǎng)習慣，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，如果沒(méi)有經(jīng)驗那只能去效仿那些成功的案例。

　　第四：美容護膚類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)

　　女性在購買(mǎi)美容護膚類(lèi)產(chǎn)品比較看重哪些因素呢，當然價(jià)格和效果是最重要的因素，但是在不確定產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，女性用戶(hù)更在意的或許是品牌和價(jià)格。品牌和價(jià)格都是營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，例如：同樣的一款BB霜，用戶(hù)當然選擇價(jià)格低點(diǎn)的，哪怕是低幾塊錢(qián)，可能對BB霜十分了解的用戶(hù)會(huì )選擇自己喜歡的品牌，不過(guò)那些對BB霜不了解的用戶(hù)則會(huì )選擇性?xún)r(jià)比高的。另外女性用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候還會(huì )受到外觀(guān)設計的影響，所以美容護膚類(lèi)產(chǎn)品可以想辦法好好包裝下，比方說(shuō)哪些類(lèi)型的美容護膚類(lèi)產(chǎn)品是最近非常流行的，哪些香水是男士十分喜歡的等等，總之把產(chǎn)品和情感等因素融合在一起。為產(chǎn)品找到更多的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，除了產(chǎn)品質(zhì)量意外，用戶(hù)還會(huì )關(guān)注很多與產(chǎn)品相關(guān)的東西，而這些因素都會(huì )影響到用戶(hù)的選擇。

　　女性消費者數量很大，尤其在互聯(lián)網(wǎng)上，在網(wǎng)購的人群中占了很大的比例，圍繞女性的電商類(lèi)網(wǎng)站自然也不在少數。例如大家熟悉的美麗說(shuō)和蘑菇街，這些網(wǎng)站針對的用戶(hù)都是年輕女性，美容護膚和減肥類(lèi)的產(chǎn)品一直受女性用戶(hù)的追捧，從產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和用戶(hù)體驗上下功夫

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