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五種最典型的溝通模式
不同的人，個(gè)性不同，溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。下面是小編為大家收集的五種最典型的溝通模式，希望對大家有所幫助。
典型溝通模式：討好型
占人群 50%。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒(méi)有自己。試圖遠離對自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來(lái)的壓力。
言語(yǔ)：“都是我的錯”、“我不值得”、“你喜歡怎么樣?”“沒(méi)事沒(méi)事”。
比較典型時(shí)——
情感：祈求：我很渺小，我很無(wú)助 ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。
行為：舉動(dòng)：過(guò)分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。
內心感受：我一無(wú)是處 我覺(jué)得自己毫無(wú)價(jià)值。
可能造成的身心反應——心理反應：神經(jīng)質(zhì)、抑郁、自殺傾向。軀體反應：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。
典型溝通模式：指責型
占人群30%。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒(méi)有他人。試圖表明不是自己的過(guò)錯，讓自己遠離壓力的威脅。
言語(yǔ)——“都是你的錯”、“你到底在搞什么?”、“你從來(lái)都沒(méi)做對過(guò)”、“要是你….那就….”、“我完全沒(méi)有錯”。
比較典型時(shí)——
情感：指責：在這里我是權威。
行為：攻擊：獨裁、批評、吹毛求疵。
身體姿勢：很有權力的樣子，僵直。
內心感受：隔絕：我很孤單和失敗。
可能引起的身心反應——心理反應：報復、捉弄、欺侮。軀體反應：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統障礙、高血壓、關(guān)節炎、便秘、氣喘等等。
典型溝通模式：超理智型
人數較少，15% 。壓抑感覺(jué)，逃避感受。只有情境，沒(méi)有自己和他人。
逃避現實(shí)的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。
語(yǔ)言：總是客觀(guān)的、引述規條和抽象的想法，使用冗長(cháng)的解釋、復雜的術(shù)語(yǔ)，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話(huà)題，很少涉及與人有關(guān)的感受，常說(shuō)：“人一定是要講邏輯的”， “一切都應該是有科學(xué)依據的” ，“人需要冷靜”。
比較典型時(shí)——
情緒：頑固、疏離：不論代價(jià)，人一定要保持冷靜、沉著(zhù)、決不慌亂。
行為：威權十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執刻板。
身體姿勢：僵硬。表情很優(yōu)越(若有表情的話(huà))。
內心感受：我感到空虛與隔絕。我不能露出任何感覺(jué)。
可能的身心反應——心理反應：強迫心理，社會(huì )性病態(tài)、社交退縮、固步自封。軀體反應：內分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。
典型溝通模式：打岔型
更少，占人群 0.5%。避重就輕，習慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒(méi)有。經(jīng)常改變話(huà)題來(lái)分散注意力，不能專(zhuān)注在一件事上，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話(huà)題、講笑話(huà)、打斷話(huà)題、辭不達意、不愿意真正去面對。
讓別人在與自己的交往時(shí)分散注意力，也減輕自己對壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。
言語(yǔ)：漫無(wú)主題：毫無(wú)道理，抓不到重點(diǎn)，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：我自己也搞不清。
比較典型時(shí)——
情緒：波動(dòng)混亂，滿(mǎn)不在乎，我心不在焉。身體姿勢特征是不停地在動(dòng)。
行為：轉移注意力：不恰當的舉動(dòng)、多動(dòng)、忙碌、插嘴、打擾。
內心感受：沒(méi)有人當真在意。 這里根本沒(méi)有我說(shuō)話(huà)的地方。
可能造成的身心反應——心理反應：不適當、不合情理、心態(tài)混亂。軀體反應：神經(jīng)系統癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。
典型溝通模式：一致型
一致型 4.5%。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內在和諧。語(yǔ)言上帶有感受、思維，可以表達自己的期待、愿望、不喜歡，是開(kāi)放的，愿意聆聽(tīng)別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環(huán)境。
認可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔起自己在壓力中的責任，為有效地應對壓力而作出努力。
言語(yǔ)：尊重現實(shí)、尊重自己、尊重別人。
情緒：穩定、樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗、自信
行為：接納壓力和困難、應對投入、顧全大局、樂(lè )于助人。
內心感受：雖有時(shí)惶恐，但仍充滿(mǎn)勇氣和信心，有堅強的毅力，當時(shí)和事后心靈充滿(mǎn)了坦然和安穩。
心理反應：合情合理、、心平氣和、泰然處之。
軀體反應：全身放松、精神抖擻、健康、充滿(mǎn)活力。
溝通障礙
一、語(yǔ)言障礙
語(yǔ)言障礙通常是由于不同的語(yǔ)言文化差異而導致的。不同的文化背景和語(yǔ)言習慣會(huì )影響表達和接收信息的方式。比如，英語(yǔ)中的“how do you do？”可以翻譯成中文的“你好”，而中文中的“你吃飯了嗎？”則不能直譯成英文中的“How do you do？”。
二、心理障礙
溝通障礙中最常見(jiàn)的也是最普遍的問(wèn)題就是心理障礙，包括害羞、緊張、忐忑、不自信等。這些情緒會(huì )導致個(gè)體在交際中表現出現困難、障礙和尷尬的表現。例如，害怕被拒絕的人可能不愿多說(shuō)話(huà)，而過(guò)度緊張的人可能說(shuō)錯話(huà)或沒(méi)有意義的話(huà)。
三、文化障礙
文化障礙是由于不同的文化背景和信仰體系而導致的。文化的差異可能導致溝通方式、語(yǔ)言和信仰方向的不同，而導致交際中的困難和誤解。例如，墨西哥文化中，人們在溝通中可能會(huì )面帶微笑，看起來(lái)很友好；而在英美文化中，人們在溝通中往往表現的比較板面，可能會(huì )讓人感到不友善。
四、情境障礙
情境障礙通常是指由于環(huán)境或溝通的場(chǎng)合不同而產(chǎn)生的障礙。在有些情況下，比如晚上、嘈雜的環(huán)境、遠距離等，會(huì )導致交際中的信息流傳不暢。此外，在密切的人際關(guān)系中，如家庭和朋友之間，情境障礙也常常會(huì )導致交際中的困難和溝通障礙。
五、技能障礙
技能障礙是指由于個(gè)體沒(méi)有正確的交際技能和知識而導致的。缺乏有效的問(wèn)問(wèn)題、表達意思和傾聽(tīng)技巧也可能導致溝通的失敗和阻礙。許多人并不懂得如何有效地傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)或者如何正確地表達他們自己的想法，這樣會(huì )使他們感受到障礙并且無(wú)法與別人進(jìn)行有效的交流。
如何提高溝通能力
1、對鏡子說(shuō)話(huà)
表達能力差，或者是不敢表達你的想法，其實(shí)，就是膽怯心理在作祟，說(shuō)白了就是害羞，不敢向別人表達自己的想法，想走出這一步，就必須用行動(dòng)來(lái)改變膽怯心理，有這一么一句話(huà)，只要你自己不覺(jué)得尷尬，那尷尬的就是別人，所以不妨每天對著(zhù)鏡子，去不停地說(shuō)30分鐘，表達你內心真實(shí)的想法，時(shí)間長(cháng)了之后，表達對你來(lái)說(shuō)已經(jīng)不算是個(gè)尷尬的事情，反而顯得非常的自然。
2、閱讀提高表達能力的書(shū)籍
語(yǔ)言是一門(mén)學(xué)問(wèn)，同一句話(huà)，用不同的方式去表達，會(huì )有不同的效果，但是，如果不經(jīng)過(guò)系統的學(xué)習，是無(wú)法讓你的語(yǔ)言具有美感，或者幽默感的，所以，如果你希望你的語(yǔ)言有節奏感和美感，不妨讀一讀《唐詩(shī)三百首》和《古文觀(guān)止》，如果你想要你的語(yǔ)言具有幽默感，就去讀一讀《幽默感》，這幾本書(shū)看完，你的表達能力一定會(huì )提高一個(gè)臺階。
3、多看電視節目
很多脫口秀節目，比如《奇葩說(shuō)》、《脫口秀大會(huì )》這類(lèi)節目中，各個(gè)領(lǐng)域的大V，齊聚一堂作妖作秀，多看這類(lèi)節目，就能找到說(shuō)話(huà)的趣味，通過(guò)學(xué)習和模仿他們，你也能找到說(shuō)話(huà)的感覺(jué)。
4、多和朋友溝通
表達能力越差，其實(shí)就越需要去表達，這就是刻意練習的原則，如果你羞于表達，那就多和朋友們閑聊，主動(dòng)制造話(huà)題，發(fā)表你自己的觀(guān)點(diǎn)，細心聆聽(tīng)朋友們的說(shuō)話(huà)表達方式，多去互相討論和學(xué)習，就能逐步提高你的表達能力。
5、多聊自己感興趣的話(huà)題
不知道你有沒(méi)有發(fā)現，每個(gè)人在自己擅長(cháng)和喜歡的領(lǐng)域，可以長(cháng)時(shí)間的不停表達觀(guān)點(diǎn)，甚至可以忘記自己性格內向，含蓄且不擅長(cháng)表達的缺點(diǎn)，并且，在自己喜歡的話(huà)題里，最有發(fā)言權的一定是你自己，所以，多去找志同道合的同類(lèi)人聊天，有助于你快速提高表達能力。
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