公司總經(jīng)理述職報告(精選20篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?該是好好寫(xiě)述職報告了。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的公司總經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司總經(jīng)理述職報告 1
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導:
大家晚上好!
首先,感謝在場(chǎng)的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì )。其次;謝謝你們一直以來(lái)對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自xx年5月28日擔任晚報店執行總經(jīng)理以來(lái),我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開(kāi)展工作;以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導方向;在總公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的.共同努力,我店各項工作穩步開(kāi)展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會(huì )美譽(yù)度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個(gè)方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩定,士氣高昂,通過(guò)大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績(jì)也一路攀升,截止至本月,月平均點(diǎn)數已達到320點(diǎn)/天。其中在3月連續2次刷新本店業(yè)績(jì)紀錄,點(diǎn)數達到404.5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè )店點(diǎn)數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂(lè )地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng )造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問(wèn)題,提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃?xún)炔績(jì)r(jià)”等。
在我看來(lái),成績(jì)只代表門(mén)店過(guò)去,只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責任。
公司總經(jīng)理述職報告 2
各位同志:
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職;厥滓荒陙(lái)的工作,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿(mǎn)的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據董事會(huì )年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jì)。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調整和完善。
通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì ),嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強市場(chǎng)競爭實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過(guò)統一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對廠(chǎng)區合理規劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個(gè)現代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養技術(shù)過(guò)關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶(hù)作詳細介紹和推廣工作,使客戶(hù)對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
公司面臨著(zhù)巨大挑戰。除了通過(guò)企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當地政府部門(mén)的支持,從可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的.角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò )溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著(zhù)“選賢任能、惟才是用”的人才觀(guān),努力塑造一支素質(zhì)一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問(wèn)題。
雖然取得了一些成績(jì),但是也清醒地認識到工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒(méi)有真正統一起來(lái),觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。同事的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步著(zhù)重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設,創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。
4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒(méi)有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴(lài)大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級,無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的`一年又將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,組成一個(gè)有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。
1.調整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(cháng),組建一支高效的管理隊伍。實(shí)行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2.加強市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò )、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度,在公司內部形成一個(gè)激勵的機制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場(chǎng)和社會(huì )環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應該繼續提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司奪取新的成績(jì),為投資者創(chuàng )造滿(mǎn)意的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益!
最后,謹借此機會(huì ),對董事長(cháng)及各位股東、監事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。
公司總經(jīng)理述職報告 3
各位員工們:
今天對我們集團來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;招攬任務(wù)xx億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達到xx萬(wàn)元;員工的年均收入xx萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒甓鄟(lái)工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng )、共贏(yíng)、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”。每天進(jìn)行全新的隊形展示,精神飽滿(mǎn)有新意,體現公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習一同成長(cháng),杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領(lǐng)導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作,建立戰略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負責經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jì),上半年我們主要取得了世界知名集團的.大單汽車(chē)采購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì )議,通過(guò)會(huì )議引導經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、提高積極性、增加責任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應市場(chǎng)變化,以達到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務(wù),堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個(gè)人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后,我將加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在20xx年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jì)而努力奮斗!
謝謝大家 !
公司總經(jīng)理述職報告 4
各位領(lǐng)導、同志們:
xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任xx集團總經(jīng)理;厥讓⒔荒陙(lái)的工作,我們在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實(shí)干,深化運營(yíng)治理的各項內容,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會(huì )述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
xx年,在集團董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營(yíng)模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績(jì),全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì )制定的2億元的產(chǎn)值目標;仡櫼荒陙(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學(xué)習十六屆六中全會(huì )精神的熱潮下,我們結合全會(huì )精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng )造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,并報董事會(huì )研究,我們撤銷(xiāo)了分公司,實(shí)行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調整,即實(shí)行項目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對xx集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識別系統”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監理單位對xx集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績(jì)。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來(lái),我們按照經(jīng)營(yíng)方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長(cháng)抓不懈的工作去認真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績(jì),實(shí)現了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng )建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市級優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上,加大清算力度,取得了一定的成績(jì)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,xx集團背負著(zhù)沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,處理好大量未結算老工程的債權問(wèn)題,我們本著(zhù)慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專(zhuān)門(mén)成立了結算小組,聘請了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調和努力,xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng )造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng),打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,參與市場(chǎng)的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項目,合同價(jià)款共計5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xx分公司,從幾個(gè)月的`運行情況來(lái)看,前景還是不錯的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運作起來(lái),但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì )在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實(shí)現市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績(jì),但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統一起來(lái),觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。員工的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設,創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jì),但離規范化、科學(xué)化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng )優(yōu)項目不多。另一方面,現場(chǎng)文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著(zhù)手,加強工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、工作初步打算。
20xx年甚至在一定時(shí)間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發(fā)展的xx集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現利潤2300萬(wàn)元。創(chuàng )建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,為xx集團在xx年奪取新的成績(jì)而努力奮斗。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告 5
尊敬的領(lǐng)導、各位同事
大家好!
我叫xx,現任職于xx酒店人力資源部,今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導匯報本人、本部門(mén)的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先,選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控!庇纱丝梢(jiàn),人員對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。
中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”,同樣對于未來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,但通過(guò)認真觀(guān)察和細心接觸,本人得到這樣一個(gè)結論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個(gè)行業(yè)所以才一直堅持著(zhù),因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現,公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外,逢年過(guò)節的時(shí)候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂(lè ),而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的.、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,酒店要想長(cháng)遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才,再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén),做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作,起到上傳下達的作用,并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領(lǐng)導安排下來(lái)的臨時(shí)事項。
人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
謝謝大家,我的述職報告到此結束!
公司總經(jīng)理述職報告 6
尊敬的集團公司董事會(huì ):
您好!
20xx年xx月xx日,經(jīng)xx有限公司董事會(huì )的任命,我擔任xx總經(jīng)理一職。這x個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡檟個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監。由于我們團隊只有x個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx的大團隊:組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在x個(gè)月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,xx與xx有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx取得了如此的成績(jì)與集團董事的`支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx成立x個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。
公司總經(jīng)理述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導,全體員工同志們:
大家好!
20xx年是機遇與挑戰并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競爭將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì )館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類(lèi)會(huì )議室、宴會(huì )廳,多功能廳等配套設施,圍繞著(zhù)實(shí)行績(jì)效考核制度,加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳,強化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類(lèi)婚慶宴包桌,強化節能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規范工作系統:為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái),建立明確的工作目標,要求各部門(mén)建立計劃性的工作制度,通過(guò)每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實(shí),按計劃步驟予以實(shí)施。
建立每月工作匯報制度,通過(guò)對工作的完成情況,對各部門(mén)負責人予以考評。
2、內挖潛力,外拓客源:20xx年推行全員營(yíng)銷(xiāo)模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)當中有服務(wù),服務(wù)當中有營(yíng)銷(xiāo)。
在日常工作當中利用酒店一流各項服務(wù)設施,一切對客接觸的服務(wù)時(shí)機,主動(dòng)介紹酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項目
3、強化持續推行績(jì)效考核管理:20xx年是xx戰略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì )根據20xx年全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20xx年全年xx萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標。
針對董事會(huì )制定的全年目標經(jīng)營(yíng)總指標,要求酒店各部門(mén)切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結會(huì ),總結實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項工作落實(shí)到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門(mén)及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評工作:我與酒店各部門(mén)負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過(guò)酒店評定性審核工作,力爭酒店于20xx年上半年被省評星委員會(huì )批準成為xx縣首家四星酒店。
5、人才隊伍建設:由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線(xiàn)員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設,“以人為本,善待員工”一貫是xx國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統。
20xx年我們將組織開(kāi)展員工技能比賽,及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習,成長(cháng)進(jìn)步的平臺。
6、強化執行能力:在這個(gè)經(jīng)濟高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的'時(shí)代,企業(yè)的執行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競爭力,當一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰略時(shí),戰略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰略時(shí),執行力決定成敗。
20xx年xx國際大酒店確定全年營(yíng)業(yè)額總任務(wù)為xx萬(wàn)元。在這個(gè)戰略目標指引下,強化中層以上管理人員的執行力,我們要明白“員工不會(huì )做你需要和布置的事,只會(huì )做你檢查和獎勵的事,執行力是檢查出來(lái)的”,以勞動(dòng)紀律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管20xx年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內和領(lǐng)導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:
一是軟件建設方面,增設餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調整餐飲菜品特色,灌輸“意識管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日?蛻(hù)服務(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團內部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側重團隊宴會(huì );
二是在硬件方面進(jìn)行必要的設備設施維護改造,保持四標準和滿(mǎn)足接待需要,穩定酒店政務(wù)接待和宴會(huì )接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調查,利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng),提高酒店知名度。
公司總經(jīng)理述職報告 8
尊敬的董事會(huì )各位領(lǐng)導:
您們好!我是,現任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導匯報我一年來(lái)的工作,同時(shí)也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現個(gè)人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執行總經(jīng)理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領(lǐng)導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(cháng)總結出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導在我實(shí)踐工作中對我的指導和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結自己的成績(jì)和不足之處,今天,我想借這個(gè)機會(huì ),靜思總結針對自己一年來(lái)的成績(jì)和不足,特向董事會(huì )各位領(lǐng)導匯報如下:
一、履行崗位職責的工作實(shí)績(jì):
一年來(lái),我能?chē)栏癜凑占瘓F公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格按照董事會(huì )的指導思想及董事會(huì )各位領(lǐng)導對我的要求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會(huì )的決議,全面按照20xx年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本,注重細節,提升能力,穩步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會(huì )的領(lǐng)導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年,弘洋物業(yè)公司實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收,截止 20xx年12月31日,經(jīng)公司財務(wù)報表統計:(不在此反映,見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái),公司的各項經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒(méi)拉集團公司的后腿,同時(shí)還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標,組織公司各方面的力量,實(shí)施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標,推行行之有效的經(jīng)濟責任制,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì ),總結、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責,按照集團各位領(lǐng)導的辦事風(fēng)格,誠信做人,踏實(shí)做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上,首先確保公司的利益不受損失,同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔當,為老板分憂(yōu)解難。
通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個(gè)人的使命,將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節管理上要多一個(gè)心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預見(jiàn)性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3)擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運行情況,根據該行業(yè)的特點(diǎn),保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大,開(kāi)拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩定了基層員工的人心,還充分調動(dòng)了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對調動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
20xx年3月,通過(guò)對夷陵區物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底,成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價(jià)備案。 同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量,實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規模將達到120萬(wàn)方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競爭力提供了有力的保障。
二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓:
回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現在:
1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動(dòng)員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強化。
20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,現在管理面積37萬(wàn)多平方米,住宅近3000戶(hù),還有大量的商鋪與車(chē)庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動(dòng)人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來(lái)很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓,比方說(shuō),小區前臺收費員,工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著(zhù)給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會(huì )情況摸底,加強人員培訓的財務(wù)監管,降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區標準提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng )宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴格落實(shí)各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財務(wù)管理上,還應進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會(huì )授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的能力。
4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),發(fā)揮“弘客會(huì )”及《弘》雜志的特點(diǎn),在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自己的簡(jiǎn)要評價(jià),并表明自己的態(tài)度:
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步,對一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō),既是機遇,也是挑戰。因為公司有著(zhù)良好的物質(zhì)基礎,如果說(shuō)有欠缺的話(huà),那就是管理的整體優(yōu)勢沒(méi)有得到充分調動(dòng)和體現。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動(dòng)和體現,又不是一朝一夕之功。
“一個(gè)偉大的理想,一顆善良的心“,2011年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問(wèn)題上下功夫:
首先,進(jìn)一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會(huì )的指導下,全面處理公司的各項事務(wù),兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競爭,同時(shí)對董事會(huì )負責。
其次,加強自身修養的提煉學(xué)習,進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,不僅要有高瞻遠矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會(huì )從以下方面具體著(zhù)手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì )陷入困境的。在這方面,如何有效調動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強財務(wù)管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應對市場(chǎng)的能力;協(xié)調各個(gè)部門(mén),努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團結班子!罢J真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會(huì )用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應該是一個(gè)‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì )出現為圖本部門(mén)辦事方便,而強硬的要求其他部門(mén)配合的現象出現。
因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負責人的建議和抱怨,站在全公司的`角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當出現問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在x個(gè)環(huán)節出現了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì )管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養下屬。在做這方面工作的時(shí)候,避免出現一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會(huì ),與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒(méi)有機會(huì )發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結果。
作為一名總經(jīng)理,在處理問(wèn)題的同時(shí),更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會(huì )使下屬喪失創(chuàng )造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規則,一個(gè)思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽(tīng)之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實(shí)施管理,20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。非特殊情況出現,絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì )產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里,我將在集團公司的領(lǐng)導下,在物業(yè)公司董事會(huì )的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實(shí)工作,聚精會(huì )神抓學(xué)習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長(cháng)處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司總經(jīng)理述職報告 9
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導:
大家晚上好!
首先,感謝在場(chǎng)的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì )。其次;謝謝你們一直以來(lái)對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的'支持和幫助。
自XX年5月28日擔任晚報店執行總經(jīng)理以來(lái),我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開(kāi)展工作;以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導方向;在總公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開(kāi)展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會(huì )美譽(yù)度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個(gè)方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩定,士氣高昂,通過(guò)大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績(jì)也一路攀升,截止至本月,月平均點(diǎn)數已達到320點(diǎn)/天。其中在3月連續2次刷新本店業(yè)績(jì)紀錄,點(diǎn)數達到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè )店點(diǎn)數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%。(現1名在喜樂(lè )地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng )造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問(wèn)題,提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃?xún)炔績(jì)r(jià)”等。
在我看來(lái),成績(jì)只代表門(mén)店過(guò)去,只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責任。
公司總經(jīng)理述職報告 10
大家好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當中,我視賓館為自己家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力,各部門(mén)大力協(xié)作是分不開(kāi)。所以說(shuō)團隊力量是無(wú)窮。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)大力協(xié)作下,特別是銷(xiāo)售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴同時(shí)也成功準備了400多人會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新認識。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞員工,這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三萬(wàn)豪集團旗下馬里奧特酒店企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你員工,他們將關(guān)照好你顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱,這一點(diǎn)我們領(lǐng)導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理,強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會(huì )議制度,包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì ),由于制度完善,會(huì )議質(zhì)量提高,上級指令也得到了及時(shí)落實(shí)并執行。
。2)加強協(xié)調關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間關(guān)系,強調協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現對方優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證明這種做法是正確。
。3)提高綜合接待能力。
公司總經(jīng)理述職報告 11
本人于20xx年參加工作,現任xxxx有限公司經(jīng)營(yíng)管理部網(wǎng)絡(luò )、資產(chǎn)管理。任現職以來(lái),嚴格履行網(wǎng)絡(luò )系統自動(dòng)化的崗位職責,認真學(xué)習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的個(gè)項任務(wù)。
一、思想政治表現:
能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,熱愛(ài)祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”重要思想的要求來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團結友善,明禮誠信,曾多次被評為公司“工會(huì )積極分子”、“優(yōu)秀團員”
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國內外現狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,具有較強的解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合,協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在20xx年至20xx年間,利用三年的時(shí)間,進(jìn)行了計算機網(wǎng)絡(luò )綜合管理系統的建設,使企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調度自動(dòng)化走向現代化的前沿。
2、在20xx年至20xx年間,對公司職工進(jìn)行了現代化無(wú)紙辦公培訓,逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。
3、在20xx年至20xx年間,健全了公司辦公設備使用的相關(guān)規定。
4、在20xx年初參與xxxx寬帶網(wǎng)絡(luò )改造。
三、不斷加強理論學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域
計算機行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的`行業(yè),計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷加強理論學(xué)習,拓展知識領(lǐng)域,進(jìn)行知識更新,也是形勢所迫。通過(guò)不斷的學(xué)習,不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
以上是本人任網(wǎng)絡(luò )、資產(chǎn)管理六年來(lái)在技術(shù)崗位上所做的工作。通過(guò)幾年來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐,不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習,不斷完善自己,為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
公司總經(jīng)理述職報告 12
20xx年xx公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀(guān)念,夯實(shí)基礎,奮力拼搏,認真落實(shí)“兩會(huì )”精神和集團總公司年初提出的工作方針,規避風(fēng)險狠抓經(jīng)營(yíng),消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著(zhù)。以抓經(jīng)
營(yíng)促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩步提升,為確保公司xx片的穩定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩步提升
xx公司到目前止,共參加投標xx個(gè),其中中標xx個(gè),中標產(chǎn)值xxxxxx萬(wàn)元,建筑面積xx平方米
二、領(lǐng)會(huì )精神,各項管理同步推進(jìn)
根據公司總體部署及xx重要“講話(huà)”的精神,結合x(chóng)x公司具體情況:
。ㄒ唬榱藟汛蠊镜慕(jīng)營(yíng)實(shí)力,全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),
。ǘ┎粩嘣鰪娊(jīng)營(yíng)力度,充分調動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營(yíng)資源,擴張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規避風(fēng)險,加強經(jīng)營(yíng)管理。
。ㄈ┳龊霉こ碳夹g(shù)人員的'全面清理工作。
。ㄋ模┳龊们瀹a(chǎn)核資,主輔分離、安全生產(chǎn)、內部管理工作進(jìn)行全面總結,找出問(wèn)題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風(fēng)險,全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
xx年,xx公司的經(jīng)營(yíng)形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對xx公司壓力大。
四、加強防范,安全生產(chǎn)措施有力。
xx公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項專(zhuān)項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯。
一、領(lǐng)導重視。經(jīng)理、書(shū)記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項體系完善,可有效處置各類(lèi)事故。
三、各項目標全面實(shí)現。
四、一批重大隱患得到消除。
公司總經(jīng)理述職報告 13
20xx年11月19號是我進(jìn)公司的時(shí)間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,我看到了許多東西,也學(xué)會(huì )了許多東西。20xx年董事會(huì )把我從一名一般員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說(shuō)明白董事會(huì )對我個(gè)人的信任與支持,本人特別感謝董事會(huì )對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)切下,我漸漸適應了新的'工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理,我在20xx年完成了以下工作:
1、協(xié)作公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)安排,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;
2、制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;
3、合理設置本公司的組織機構;主動(dòng)踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )建良好的工作、生活環(huán)境,培育員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝合力、戰斗力;
4、協(xié)作總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)沖突和問(wèn)題;
5、把握好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上,協(xié)作經(jīng)理對外融資將近500萬(wàn)元,替公司排憂(yōu)解難;
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí),主動(dòng)組織協(xié)調溝通,既維護公司利益,又樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象;
7、在接管長(cháng)城出租車(chē)公司的過(guò)程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長(cháng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì )談,正面宣揚和溝通,做好說(shuō)明工作。在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中,主動(dòng)向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行說(shuō)明溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順當過(guò)度。
二、自身不足與今后工作準備
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍舊存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實(shí)際工作中往往忽視一些必要的程序,簡(jiǎn)單急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放
公司總經(jīng)理述職報告 14
各位同仁:
大家好!年初,公司老總再次提出了二次創(chuàng )業(yè)的戰略方針,同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行x老總下達的目標管理責任開(kāi)展工作,F對一年來(lái)的工作作如下述職總結:
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初,按x老總下達的目標管理責任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū),明確了自己的各項任務(wù)指標?茖W(xué)安排,強化三全管理,為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現多元化管理,力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn),展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。
一年來(lái),雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
老總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思,落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的'實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細細品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結 xx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.急躁激動(dòng),缺乏克制。
2.不善溝通,缺乏溝通能力。
寧肯多干,不愿多說(shuō);遇阻受制,不善疏通,往往事與愿違,影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
公司總經(jīng)理述職報告 15
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的`認識
xxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
公司總經(jīng)理述職報告 16
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
時(shí)光荏苒,20xx年轉瞬即逝,回想這一年來(lái)的工作,笑聲與汗水、收獲與耕耘、歷歷在目,感慨萬(wàn)千。今年,是我們營(yíng)業(yè)部轉型發(fā)展的重要一年,曾國藩語(yǔ):“人但有恒、事無(wú)不成”,經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部全體兄弟姐妹團結一致的奮勇努力,一系列新措施得到很好的實(shí)施,贏(yíng)得了轉型第一年的開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊運營(yíng)模式的平穩交接。
總體來(lái)說(shuō),20xx年,本人能忠于職守,嚴于律已,大膽管理,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守當地監管局及公司各項規章制度,積極響應上級號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。任職期內,恪守職責、兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現“無(wú)差錯、零風(fēng)險”目標。在全體員工的共同努力下,我部業(yè)務(wù)發(fā)展穩健,發(fā)展趨勢良好,F就一年來(lái)的履職情況報告如下:
1.努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,修練“內功”,不斷加強業(yè)務(wù)水平素養,用專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)當好參謀,提出合規合理可行的建議,使客戶(hù)的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶(hù)信任,以留住客戶(hù),穩住客戶(hù),介紹客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù),從而達到讓這些客戶(hù)永遠是我們公司忠實(shí)的客戶(hù)。
2.在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務(wù),在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng )造價(jià)值。
3.多開(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其它營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)渠道,多參與一些社會(huì )活動(dòng)以達到“同流才會(huì )交流,交流才會(huì )交心,交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規運作,從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
5.積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(cháng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報。
我們相信,本溪分公司在xx證總公司的.領(lǐng)導下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì )取得良好的效果,為xx證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
公司總經(jīng)理述職報告 17
尊敬的領(lǐng)導:
作為酒店的一名副總經(jīng)理,一年的管理工作做下來(lái),我也是發(fā)覺(jué)自己有了很多的一個(gè)收獲,這是我升任副總經(jīng)理的第一年,有很多地方還在是學(xué)習,同時(shí)也是在學(xué)習中得到進(jìn)步,自己的管理水平也是得到了很大的提高,現在就這一年的工作來(lái)做下總結。
一、管理督促工作
作為副總經(jīng)理和以前不一樣,以前是按照領(lǐng)導的要求去做事情,很多時(shí)候不用想那么多,只要把自己的事情干好就行,可以說(shuō)非常的輕松,雖然說(shuō)有時(shí)候也累,但是和現在當副總經(jīng)理卻完全是兩回事,在做副總經(jīng)理的過(guò)程中,我更多的是思考,是去管理,去監督員工做好事情,和之前只要做完事情就好是完全不一樣的,對于工作更要有計劃,也是需要我更加有條理的把事情去分配安排好,同時(shí)也是要對下屬做的事情去監督,確保工作能做得好,不出錯誤。
同時(shí)也是需要和其他部門(mén)的工作去配合好,作為酒店的副總經(jīng)理,我明白不是只管好自己的下屬的工作就可以了,而是需要各個(gè)部門(mén)去相互的配合,大家一起協(xié)作,才能做好工作的,不然不配合的`話(huà),很多工作也是很難做好的,酒店的工作是一個(gè)整體,只有大家一起協(xié)作,一起去配合,才能做得更好。
二、個(gè)人學(xué)習成長(cháng)
作為副總經(jīng)理,這是我的第一年,也是我不斷積累管理經(jīng)驗的一年,剛開(kāi)始的時(shí)候,我還不太懂的如何的去做好管理,也是對于店長(cháng)給予我的信任我感到很大的壓力,但我知道,既然不會(huì ),那么就學(xué),所以這一年來(lái)我在工作的同時(shí)也是積極的去向其他的副總經(jīng)理請教,去向店長(cháng)請教,自己也是認真的去參加一些培訓的課程,看管理相關(guān)的書(shū)籍,讓自己能更好的做好管理的工作,作為表率,我也是提早來(lái)到酒店,把每一天的工作計劃做好,認真的去監督,去和下屬聊天,關(guān)心他們的工作,了解他們工作的進(jìn)度,在一天天的工作當中,我勤勤懇懇,積極的去做,讓自己能更快的做好,同時(shí)也是在做的過(guò)程中得到學(xué)習,得到收獲。
一年的時(shí)間在忙碌中過(guò)得很快,我也有很多沒(méi)做好的地方要在來(lái)年繼續改進(jìn),讓自己的管理做的更加好,我知道做副總經(jīng)理的經(jīng)驗不夠,但是只要我愿意做,認真的學(xué),一定會(huì )進(jìn)步,并且會(huì )做的越來(lái)越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作當中繼續去改進(jìn),讓自己在副總經(jīng)理的位置上繼續做得更加優(yōu)秀。
公司總經(jīng)理述職報告 18
來(lái)到我們酒店,擔任副總經(jīng)理的工作已經(jīng)有快走兩個(gè)月的時(shí)間了,馬上就要到轉正的時(shí)間了。作為副總經(jīng)理,這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)是十分重要的,一個(gè)酒店的總副總經(jīng)理管理著(zhù)公司的各個(gè)部門(mén),他的工作可以說(shuō)是會(huì )直接影響到酒店的運營(yíng)的,而我作為總副總經(jīng)理助理,自己的`工作就是為他提供各方面的信息咨詢(xún),幫助他處理好各類(lèi)事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個(gè)月的工作,我也還有是不少的感觸的,對于試用期里面的工作我也覺(jué)得也非常有總結的必要。
一、日常工作
對于各個(gè)部門(mén)同事遞交給總副總經(jīng)理的各項文件,只要不是直接交到總副總經(jīng)理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問(wèn)題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總副總經(jīng)理的,這樣可以減少總副總經(jīng)理的文件審核時(shí)間,畢竟他要管的是整個(gè)酒店的所有部門(mén)。同時(shí)在總副總經(jīng)理召集開(kāi)會(huì )之前,我也要將總副總經(jīng)理的文件打印好,開(kāi)會(huì )的時(shí)候分發(fā)給各位開(kāi)會(huì )的人員,會(huì )議中我也要做好會(huì )議記錄,在會(huì )后將他們整理成文件進(jìn)行存檔。我還需要做好總副總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總副總經(jīng)理什么時(shí)間有什么事情,這樣才好安排總副總經(jīng)理的會(huì )客時(shí)間,在總副總經(jīng)理接待客人的時(shí)候,我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因為總副總經(jīng)理經(jīng)常要到各個(gè)城市去開(kāi)會(huì )、考察和調研情況,所以我要做好總副總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開(kāi)會(huì )的車(chē)票、機票和酒店安排,同時(shí)也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總副總經(jīng)理去考察的時(shí)間。按道理來(lái)說(shuō)總副總經(jīng)理出去開(kāi)會(huì )的時(shí)候我身為總副總經(jīng)理助理應該是要陪同去的,不過(guò)我現在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒(méi)有跟著(zhù)總副總經(jīng)理一起出去調研,我會(huì )加快學(xué)習的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細膩的人來(lái)做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細致,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個(gè)不好的存在,我馬上就要轉正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到,做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領(lǐng)導看到我的進(jìn)步。同時(shí),自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
公司總經(jīng)理述職報告 19
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)日月賓館全體員工共同努力,企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元,在全市重大活動(dòng)接待評比中,獲得六項殊榮;仡櫼荒甑墓ぷ,我較好地履行了自己的職責,現將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高管理水平
作為賓館總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的素質(zhì),還要把握各方面的信息,使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場(chǎng)規律與企業(yè)管理實(shí)際相結合。為此:
1、我認真學(xué)習黨的十八屆三中全會(huì )精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì )黨中央確定的各項工作方針和深刻內涵。
2、專(zhuān)注學(xué)習集團公司20xx年度工作會(huì )議和黨代會(huì )、職代會(huì )會(huì )議精神,把思想和行動(dòng)統一到集團公司制定的路線(xiàn)方針政策上來(lái),把發(fā)展目標、工作思路融入到集團公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤(pán)考慮。
3、注重學(xué)習高飯店的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,利用外出開(kāi)會(huì )、學(xué)習交流等機會(huì ),把對方值得學(xué)習、值得借鑒的`東西帶回來(lái),讓部門(mén)經(jīng)理抓好落實(shí),提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競爭,強化“責任、危機、大局”意識,使經(jīng)營(yíng)骨干能夠認識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難,把壓力轉變?yōu)閯?dòng)力,帶領(lǐng)員工克服困難、迎接挑戰。
二、堅持民主決策,倡導服務(wù)創(chuàng )新
“大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸!眻F結班子成員,遇重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作。
繼續深化各部門(mén)經(jīng)濟考核指標。根據日月賓館實(shí)際情況,為確保完成集團公司考核指標,制定完善各部門(mén)考核辦法,實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調,相互支持、相互理解。
通過(guò)部門(mén)經(jīng)理早會(huì )、月度工作例會(huì )把創(chuàng )新理念灌輸到日常服務(wù)、管理中來(lái),要求大家學(xué)會(huì )站在客人的角度考慮問(wèn)題,盡可能把別的酒店沒(méi)有的東西“亮”出來(lái),把客人最需要的東西“拿”出來(lái),動(dòng)員員工竭盡所能地為客人提供滿(mǎn)意而驚喜的服務(wù)。在去年的“誠信飯店”創(chuàng )建活動(dòng)中,我們通過(guò)召開(kāi)創(chuàng )建工作動(dòng)員大會(huì ),制定接待方案,開(kāi)展專(zhuān)項培訓,建立臺帳資料,倡導誠信待客等創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)措施,最終,日月賓館從寧波市200多家飯店中脫穎而出,成為三酒店中蟬聯(lián)市“十佳誠信飯店”的酒店,企業(yè)真正從服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新中嘗到了甜頭。正是憑借著(zhù)這份執著(zhù)和堅定,14年,日月賓館在全市重大活動(dòng)接待評比中獲得了一份又一份榮譽(yù)
公司總經(jīng)理述職報告 20
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近x年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺,令我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。 我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷完善自己各方面專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場(chǎng)調研工作,每次我都深深體會(huì )到終端銷(xiāo)售力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能,
四、20xx年改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身不足加以改進(jìn),爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)“冬天”。
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