品質(zhì)工作述職報告（精選11篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編精心整理的品質(zhì)工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)工作述職報告 1
一、自我評價(jià)。
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。
在公司領(lǐng)導的指導 下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入 工作。
感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精 細度還需要加強；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法。
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導、指令和監視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。
2、按”計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按 管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按”落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的 方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按”與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果。
1、在部分采用”跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì) 量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分 的執行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考 核部分的考核激勵軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作，使項目的'車(chē)輛停放 秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定 程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě) 工作。
四、下一步工作計劃。
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示，主動(dòng)將服 務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監視。
品質(zhì)工作述職報告 2
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著(zhù)我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì )到在這一年里工作之重擔，也十分感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)狀況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過(guò)程中嚴格執行公司相關(guān)的檢驗規程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無(wú)論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著(zhù)的提高。主要體此刻委外專(zhuān)業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據客戶(hù)對產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過(guò)共檢和現場(chǎng)反映的狀況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進(jìn)行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著(zhù)至關(guān)重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每一天對車(chē)間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話(huà)說(shuō)：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉帶給了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性；化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗，并把數據信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規范，通過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實(shí)際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質(zhì)量體系狀況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過(guò)ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過(guò)韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶(hù)的質(zhì)量體系認證及審核。
六、供應商評定考察狀況
對供應商進(jìn)行評審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障，同時(shí)完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，此刻同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了必須程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗不足，職責心還有待加強。發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題應及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對下的措施沒(méi)有構成閉環(huán)，導致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
展望20xx年的工作重點(diǎn)：
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過(guò)程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養員工的'職責心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認識自身的不足，學(xué)習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率《2%，理化檢測合格率》98%，成品出廠(chǎng)合格率100%，外部質(zhì)量處理《2個(gè)工作日，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%。
我們將為實(shí)現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！
品質(zhì)工作述職報告 3
時(shí)光飛逝，轉眼又到辭舊迎新時(shí)，回想年初定目標的壯志豪情、年中工作復盤(pán)的精推細算、最后一個(gè)季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個(gè)部門(mén)，也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導高要求的一個(gè)部門(mén)，很慶幸，作為一個(gè)新生部門(mén)，在公司正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，部門(mén)成員的不懈努力下，我們品質(zhì)部的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長(cháng)、不斷探索，完成了年度各項目標任務(wù)。
一、主要工作成績(jì)和回顧
1、恪守職責，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門(mén)，有效的開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)，監控產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)標準化運行等等等等，無(wú)一例外，全部都是“沒(méi)有最好，只有更好”的命題，在20xx這個(gè)我們品質(zhì)部真正意義上走過(guò)的第二個(gè)年頭，我們積極制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。一年來(lái)，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著(zhù)眼于細微處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的完善，工作流程越來(lái)越順暢，通過(guò)與各職能部門(mén)的溝通、協(xié)作、取經(jīng)，部門(mén)工作推進(jìn)也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力、上級的充分授權、兄弟部門(mén)的積極配合，較好完成了今年的部門(mén)質(zhì)量目標。食品安全方面：中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按SOP操作執行，未接到相關(guān)部門(mén)投訴；QA對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程特別是成品工段重點(diǎn)跟蹤、監督；日常發(fā)貨抽檢，重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)貨必檢；對日常檢驗進(jìn)行監督，準備檢查審核所需材料；篩選實(shí)驗室并送原料、成品轉基因、農殘外檢，在保證實(shí)驗室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車(chē)間蟲(chóng)鼠害管控：經(jīng)審查評估，與河南清波有害生物防治蟲(chóng)害公司續簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點(diǎn)、編制巡查清單，全年料場(chǎng)發(fā)生盜竊一起，無(wú)事故無(wú)工傷，完成年度任務(wù)；檢驗崗位結合技術(shù)部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產(chǎn)部門(mén)投訴；原料驗質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環(huán)保壓力，隨時(shí)調整工作進(jìn)度與工作時(shí)間，以公司整體利益為重�？驮V方面：加強過(guò)程檢查并對成品工段重點(diǎn)跟蹤監督，對客戶(hù)的投訴反饋信息進(jìn)行處理，及時(shí)組織開(kāi)展分析調查，制定糾正預防措施并監督執行，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，解決客戶(hù)疑問(wèn)，為客戶(hù)提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息，全年無(wú)重大食品安全事故，無(wú)相關(guān)部門(mén)投訴，審核無(wú)嚴重不符合項，對客戶(hù)反饋及投訴信息進(jìn)行處理，組織開(kāi)展分析調查，并制定糾正與預防控制措施，監督執行，全年共接到投訴3起，其中內銷(xiāo)糖一起（結塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調查分析，均對客戶(hù)進(jìn)行了詳細回復。
2、同學(xué)習，共進(jìn)步。組織部門(mén)員工認真學(xué)習知識、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規范各類(lèi)制度與相關(guān)記錄，及時(shí)跟進(jìn)日常管理中的不符合項整改情況，對部門(mén)員工有針對性的進(jìn)行工作素養與業(yè)務(wù)水平的提升培訓，人力緊張時(shí)確保部門(mén)目標完成。積極培養內部培訓師，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師，對檢驗標準、操作技巧進(jìn)行解讀和分享，加深其固有印象的.同時(shí)，共享經(jīng)驗從而共同進(jìn)步；同時(shí)主動(dòng)與同行、實(shí)驗室等溝通交流，創(chuàng )造外訓機會(huì )，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個(gè)；組織外出參觀(guān)實(shí)驗室四個(gè)，學(xué)習實(shí)驗室管理相關(guān)知識，探討檢測中遇到的問(wèn)題及解決方案，同時(shí)開(kāi)拓視野，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與QA深入到一線(xiàn)崗位進(jìn)行工藝知識的學(xué)習，督促其完成個(gè)人知識儲備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過(guò)程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰。在這個(gè)公司飛速發(fā)展的時(shí)期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰與機遇并存，不逼自己一把，永遠不會(huì )知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標時(shí)，我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權重放到了30%，計劃第四季度進(jìn)行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個(gè)月的重點(diǎn)考核中，并結合生產(chǎn)部門(mén)，把記錄、SOP進(jìn)行了統一的完善、編訂。經(jīng)過(guò)前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢(xún)公司代理?yè)Q成了國內最具權威的中國檢驗認證集體進(jìn)行，通過(guò)為時(shí)33個(gè)人天的文審、現場(chǎng)審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過(guò)考驗。不僅如此，每次工作中出現的問(wèn)題都是我們進(jìn)步的契機，在公司產(chǎn)量攀升的同時(shí)，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%，而通過(guò)團隊能力的有效提升，我們內部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時(shí)長(cháng)的情況下，跟上了公司前進(jìn)的步伐。
二、不足之處
1、現有品質(zhì)控制有段不完善，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說(shuō)、做、寫(xiě)一致。
3、工作中知識面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進(jìn)中分析問(wèn)題不夠全面，缺乏驗證動(dòng)作，導致工作改進(jìn)不徹底。
下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰，把握新的機會(huì )，揚長(cháng)避短，把部門(mén)的工作再上新臺階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！
品質(zhì)工作述職報告 4
一、政治思想方面
1、認真學(xué)習十六大精神
與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，將學(xué)習十六大精神落實(shí)到實(shí)處，立足本崗位，踏踏實(shí)實(shí)地作好本職工作。
2、積極參加政治學(xué)習
作為走上領(lǐng)導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會(huì )議學(xué)習，在學(xué)習中，認真聽(tīng)取領(lǐng)導的報告，學(xué)習他們的經(jīng)驗，為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與xx主任工程師以來(lái)，主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開(kāi)展工作：
1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作
保證水質(zhì)檢測報告的準確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要環(huán)節。作為主任工程師，在審核每份水質(zhì)檢測報告時(shí)，我都能做到根據水樣類(lèi)別的不同（如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等），進(jìn)行特征水質(zhì)指標的分析和判斷，如發(fā)現異議或超限值的情況，我都能及時(shí)與檢驗人員進(jìn)行核對、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實(shí)和有效性。今年負責審核的500多份水質(zhì)檢測報告中，未出現一份因質(zhì)量問(wèn)題受到上級領(lǐng)導的批評和用戶(hù)的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶(hù)中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣，有它時(shí)感覺(jué)不到它的存在，無(wú)它時(shí)你將會(huì )窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上，企業(yè)的工藝控制，安全防護，產(chǎn)品檢測、經(jīng)營(yíng)決策等才有依據。
計量工作作為企業(yè)的基礎工作，公司領(lǐng)導歷來(lái)都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實(shí)驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為xx的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進(jìn)一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學(xué)習國家頒布的計量方面的法律法規，積極響應總公司的號召，帶領(lǐng)xx的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（C版）。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定，和同志們一道對所有的測量設備進(jìn)行了規范化的標識管理，完善了測量設備臺帳，切實(shí)作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專(zhuān)家團對我中心的.計量檢測設備的現場(chǎng)檢查中，未發(fā)現主要不符合項，基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線(xiàn)水質(zhì)儀表的校驗工作
總公司在線(xiàn)水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來(lái)都是由xx負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協(xié)調好由中心調度室、技術(shù)處、自控中心、xx和水廠(chǎng)等部門(mén)之間的關(guān)系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線(xiàn)水質(zhì)儀表的校驗工作，為總公司在線(xiàn)水質(zhì)儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協(xié)助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排，xx由伏牛路遷往華山路�；炇野徇w是一項很復雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產(chǎn)的正常開(kāi)展。為了安全、穩妥地搬遷，我們領(lǐng)導班子多次開(kāi)會(huì )討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時(shí)將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實(shí)作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密，在整個(gè)搬遷過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)生任何損壞或失控現象。目前，我們所有的精密儀器全部通過(guò)了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時(shí)間便恢復了的工作。通過(guò)搬遷，再次證明了xx是一支充滿(mǎn)創(chuàng )造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。
品質(zhì)工作述職報告 5
首先我要感謝入職以來(lái)，各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我于20xx年8月31日加入Toneluck，很榮幸成為品質(zhì)工程部的一員，轉眼已經(jīng)一年八個(gè)月了。我目前職務(wù)是：江蘇常熟駐廠(chǎng)工程師。下面我將對入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行述職，如有不當之處，請領(lǐng)導指正。
一、工作回顧
20xx年9月～20xx年2月，我從事注塑車(chē)間的一名QC技術(shù)員。因為剛從學(xué)校畢業(yè)，很多都覺(jué)得陌生，只有從最基礎的開(kāi)始做起。為了持續提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。QC扮演著(zhù)制程控制的重要角色，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)首檢、按時(shí)巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環(huán)的監控，對制程異常處理、客訴處理、產(chǎn)品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產(chǎn)品的主要缺陷、注塑產(chǎn)品的測量，注塑產(chǎn)品的整個(gè)制程過(guò)程控制及車(chē)間異常的處理等。
20xx年3月～20xx年12月，我有幸成為DQE小組的一員。主要負責新產(chǎn)品的前期質(zhì)量控制與策劃，在新產(chǎn)品整個(gè)APQP階段，我都必須對新產(chǎn)品的每個(gè)零件樣件制作，試模，試生產(chǎn)現場(chǎng)跟進(jìn)。把制程過(guò)程中所存在的問(wèn)題點(diǎn)找出來(lái)，APQP團隊負責解決，同時(shí)根據客戶(hù)提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足客戶(hù)的要求及應用上是否滿(mǎn)足。根據TS16949體系要求，產(chǎn)品需要的非量產(chǎn)及量產(chǎn)控制文件都必須由我來(lái)編制，新產(chǎn)品需要控制哪些尺寸，外觀(guān)要求，作業(yè)指導書(shū)等，完成之后再給DQE工程師審核；測量方面，所以新產(chǎn)品的測量方法和工具的選用都由DQE和測量工程師共同完成。DQE必須確認所有新產(chǎn)品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠(chǎng)量產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在此期間，我進(jìn)一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產(chǎn)模具結構、及工廠(chǎng)許多的作業(yè)流程有一定了解。熟悉五金制程過(guò)程，注塑制程過(guò)程、裝配制程過(guò)程。這可能是我這一年的工作內容幫助了我的提升。
20xx年1月～至今，我被領(lǐng)導派遣江蘇凱毅德汽車(chē)系統（常熟）有限公司客戶(hù)處駐廠(chǎng)，主要工作內容：
1、全面了解我司產(chǎn)品在客戶(hù)端的應用，生產(chǎn)使用情況及物料需求量；
2、當出現質(zhì)量異常時(shí)，及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通并將異常情況第一時(shí)間匯報給工廠(chǎng)領(lǐng)導；
3、8D報告中針對每次異常改善后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤；
4、挖掘潛在的質(zhì)量問(wèn)題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶(hù)抱怨等。在此期間，我學(xué)到了不少工作經(jīng)驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長(cháng)進(jìn)。通過(guò)了解客戶(hù)車(chē)間，發(fā)現我司的制程水平與客戶(hù)端存在一些差距，很多值得借鑒和學(xué)習的地方。針對目前D1215組件開(kāi)關(guān)是問(wèn)題最多的一款產(chǎn)品，如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到，這也是我接下來(lái)的工作重點(diǎn)。
二、工作之中的不足之處
由于專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，對一些特殊的質(zhì)量異常不能斷定其產(chǎn)生的.根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩，技能方面還不夠仔細嚴謹等。
三、工作展望
1、作為T(mén)oneluck形象的一個(gè)窗口，必須預先充分估量工作中問(wèn)題潛在的發(fā)生性，相應加強工作力度，完善并細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預先充分防范、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節進(jìn)一步完善。
2、要與公司品質(zhì)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，雙方多溝通，盡可能將所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題降到最低限度。
3、協(xié)助客戶(hù)處理由我司產(chǎn)品的質(zhì)量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產(chǎn)品品質(zhì)在客戶(hù)端的聲譽(yù)。
4、在今后工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，以適應公司發(fā)展。我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天！
品質(zhì)工作述職報告 6
我叫xxx，今年xx歲20xx年在xxx學(xué)院畢業(yè)后，來(lái)到了上海，進(jìn)入xxx有限公司工作，主要負責質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領(lǐng)導分配的各項任務(wù)和崗位范圍內的各項工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作個(gè)人總結如下：
20xx年7月在進(jìn)入xxx有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxx的事業(yè)部中，擔任檢驗員。由于在校時(shí)的專(zhuān)業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書(shū)，熟悉車(chē)間現場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。另外及時(shí)記錄測量的真實(shí)、完整的數據，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現問(wèn)題后，盡量自己來(lái)找相應部門(mén)進(jìn)行處理后上報部門(mén)領(lǐng)導，遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過(guò)長(cháng)期的鍛煉，我對工作現場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對檢測設備越來(lái)越熟悉，與工作的同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的。
20xx年2月由于工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組長(cháng)及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評審，對不合格品進(jìn)行糾正并制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場(chǎng)檢驗工作的指導和體系文件的編寫(xiě)、修改。由于從基層做起，現場(chǎng)的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫(xiě)有較大的幫助。在工作中的困難通過(guò)向同事間的互相探討，領(lǐng)導們的請教，并查找網(wǎng)絡(luò )資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現較好，被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。
20xx年由于工作能力的上升，對質(zhì)量管理體系越來(lái)越熟悉，思路越來(lái)越清晰。然后開(kāi)始了參加內審，迎接外審，提供客戶(hù)需要的資料，進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見(jiàn)。由于管理人員缺乏，我們部門(mén)人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專(zhuān)門(mén)機構培訓計量管理，計量校準。培訓之后，我編制了監視與測量控制程序和計量器具（三大件）內部校準規程，同樣通過(guò)計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開(kāi)始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專(zhuān)業(yè)能力及經(jīng)驗。
通過(guò)長(cháng)期的鍛煉，我對工作現場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對檢測設備越來(lái)越熟悉，與工作的'同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的，我所有的一切能力都是公司將我培養出來(lái)的，我評定職稱(chēng)后，會(huì )更加努力的工作，回報公司。
以上是我從事工作以來(lái)的主要工作經(jīng)歷。作為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習著(zhù)，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗，但在以后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，積極參加專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，再配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
品質(zhì)工作述職報告 7
受xxx委托，x工程，由x工程管理有限公司承擔施工階段的監理工作。該工程由x公司設計，xx有限公司施工，目前該工程綜合樓主體驗收完成，粉刷工程完成至十七層，頂層屋面防水完成，實(shí)驗樓主體工程完成，尚未進(jìn)行主體驗收�，F將本工程20xx年上半年施工階段的監理工作總結如下：
一、工程概況
xx工程，由xx投資建設。工程位于xx。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測樓和1棟多層實(shí)驗樓，規劃占地平方米，實(shí)占地平方米，總建筑面積xx平方米。綜合檢測樓總建筑面積共平方米，地下層，地上十層，建筑物總高度米，結構類(lèi)型為框架剪力墻結構。實(shí)驗樓總建筑面積xx平方米，建筑層數共層，層高均為米建筑高度米，結構類(lèi)型為框架結構。
二、監理工作總結
項目監理部在今年的半年內，完成了主體得驗收，分包單位陸續進(jìn)場(chǎng)，對分包工程開(kāi)工前的各項準備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴格審查分包單位資質(zhì)、施工組織設計方案及開(kāi)工準備工作后，根據現場(chǎng)情況陸續下達了開(kāi)工令。在后續施工期間，項目監理部能夠嚴格遵照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監理工作準則，按照監理規范及監理合同規定的各項工作內容、職責和義務(wù)，依據國家、省、市有關(guān)工程建設的法律、法規、規范及設計文件、施工合同等，認真開(kāi)展各項監理工作，取得了良好的工作業(yè)績(jì)，并用嚴謹誠實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了建設單位的高度信任，得到了現場(chǎng)各方的一致好評�，F就項目監理部在現場(chǎng)的各項具體工作總結如下：
三、質(zhì)量控制工作
在本工程的質(zhì)量控制上，監理項目部的主要工作方法是嚴格抓好“三控”，即事前、事中、事后控制，并將各項控制措施切實(shí)落到實(shí)處，使監理工作處處體現“主動(dòng)”兩個(gè)字，取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面，監理項目部主要是把好材料、人員、技術(shù)投入關(guān)。首先，對現場(chǎng)的所有建筑材料及設備，項目監理部都進(jìn)行了嚴格的檢查驗收，該復試的必須復試，未經(jīng)監理認可的材料設備一律不準進(jìn)場(chǎng)使用，確保了建筑材料的貨真價(jià)實(shí)。在整個(gè)施工期間，現場(chǎng)的所有原材料及構配件均經(jīng)過(guò)了正規的檢查、驗收、復試，有效的保證了工程質(zhì)量。其次，對現場(chǎng)施工人員特別是關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工種、關(guān)鍵工序的施工人員進(jìn)行施工試用，對技術(shù)水平低劣，責任心不強的施工人員嚴令承包單位辭退換人，從而大大加強了施工投入前的質(zhì)量保證工作。最后，就是把好施工投入前的技術(shù)關(guān)，在這方面，監理部門(mén)主動(dòng)發(fā)揮自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢，根據工程的實(shí)際情況，提前對重要階段、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵部位的施工工藝、施工組織、可預見(jiàn)的問(wèn)題及質(zhì)量驗收要求等對施工項目部進(jìn)行詳細交底，并對承包單位的重要技術(shù)交底進(jìn)行了審查，督促其把技術(shù)交底做細、做好，落到實(shí)處，從而確保了技術(shù)指導工作的前瞻性和針對性，對工程的施工質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
2、在事中控制方面，項目監理部主要是通過(guò)旁站、巡視、抽查等監理手段，對現場(chǎng)正在進(jìn)行的施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，使監理的質(zhì)量控制工作保持連續性，對施工現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患及時(shí)進(jìn)行糾正，確保各項質(zhì)量保證措施得到貫徹落實(shí)。在整個(gè)工程主體分部施工期間，對現場(chǎng)的所有的土方回填及屋面防水工程，監理部門(mén)堅持進(jìn)行了全過(guò)程旁站監理，有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質(zhì)量。通過(guò)監理部門(mén)的勤奮工作，對現場(chǎng)施工起到了很大的監督威懾作用。在整個(gè)工程施工期間，現場(chǎng)違規操作現象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監理部主要采取嚴格檢測驗收手段來(lái)對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進(jìn)入后期粉刷工程階段，主要對粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制，如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。同時(shí)，對墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細部嚴格按照規范和設計的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項目監理部除要求承包單位按時(shí)報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進(jìn)行工序報驗，從而使監理部門(mén)的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節中，有效的保障了工程的內在質(zhì)量。在整個(gè)工程施工期間，現場(chǎng)違規操作現象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
4、在事后控制方面，項目監理部主要采取嚴格檢測驗收手段來(lái)對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進(jìn)入后期粉刷工程階段，主要對粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制，如完成后墻面出現裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。同時(shí)，對墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細部嚴格按照規范和設計的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項目監理部除要求承包單位按時(shí)報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進(jìn)行工序報驗，從而使監理部門(mén)的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節中，有效的保障了工程的內在質(zhì)量。
5、根據合同總工期的要求以及工程的實(shí)際情況，通過(guò)對承包單位人員、材料、進(jìn)場(chǎng)設備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握，在充分考慮了天氣因素，當地社會(huì )環(huán)境引起的人為因素，會(huì )同承包單位制定了切實(shí)可行的施工總進(jìn)度計劃，并對幾個(gè)關(guān)鍵性施工階段進(jìn)行了時(shí)間界定。如：明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過(guò)對工程計劃工期的總體把握，特別是對幾個(gè)重要施工階段的'嚴格控制，使現場(chǎng)施工進(jìn)度快速的進(jìn)行。
6、依據總工期計劃嚴格要求各承包單位按時(shí)編制月進(jìn)度計劃和周進(jìn)度計劃，并在每周的監理例會(huì )上對當周的進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行嚴格考核，對下周進(jìn)度計劃編制提出監理部門(mén)意見(jiàn)。
7、在具體工作中，時(shí)刻依據工程實(shí)際進(jìn)展情況，在保證年底綜合樓主體完工目標不變的前提下，適時(shí)調整進(jìn)度計劃，使計劃與實(shí)際盡量相符，從而變被動(dòng)控制為主動(dòng)控制，使監理控制工作進(jìn)一步具體化。
四、工程投資控制：
1、嚴格進(jìn)行工程計量審核，對承包單位申報的月進(jìn)度產(chǎn)值，逐項進(jìn)行審查，堅決剔除虛報部分，據實(shí)撥付月進(jìn)度款。
2、認真消化圖紙設計，徹底搞清設計意圖，對設計上存在的問(wèn)題及容易引起變更的地方，提前與設計方及業(yè)主進(jìn)行溝通，爭取事先變更，盡量避免事后改動(dòng)，以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴格控制預算外開(kāi)支，盡量減少合同外工程量的發(fā)生，對必要的合同外工程量進(jìn)行認真核實(shí)，確保工程資金的正確使用。
五、監理項目部的合同管理情況：
1、嚴格按照合同要求審查分包單位分包資質(zhì)，杜絕非法轉包現象。
2、嚴格監督承包單位履行合同承諾，確保合同義務(wù)據實(shí)實(shí)現。
3、協(xié)調好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協(xié)作關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。
六、監理項目部的信息管理情況：
1、向建設單位及時(shí)反饋施工現場(chǎng)的各類(lèi)信息，確保建設單位對施工動(dòng)態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設各類(lèi)資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作，確保工程建設資料的詳實(shí)與完整。
3、做好內部信息資料的整理與發(fā)送工作，確保項目監理部全體工作人員對工程動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解與掌握。
品質(zhì)工作述職報告 8
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進(jìn)行了一下總結：
一、品質(zhì)部人事與工作環(huán)境
針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣xx組需要增加一個(gè)用人名額;退貨xx組需要增加一個(gè)用人名額;需將xxx調離成衣xx組。品質(zhì)部主管已經(jīng)，需要及時(shí)作出人員的補充。由于天氣特別炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品”，保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的`查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識。對于常用的文件、和檢驗的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳。
二、工作流程及方法的適度調整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。
三、讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程
面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料x(chóng)x行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的責任。輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由ixx查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續;同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。
每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理!品質(zhì)部退貨xx組，建議使用掃描儀。
品質(zhì)工作述職報告 9
時(shí)光如梭，歲月如流。20xx年已成過(guò)去，本人現將在航飛項目一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報。
首先，20xx年初我就被調到經(jīng)理
作為技術(shù)主管的我一開(kāi)始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒(méi)有單獨干過(guò)一個(gè)完整的高層項目，而且我品質(zhì)部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒(méi)有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導信任我，我就要把擔子挑起來(lái)，而且要做好。工程剛開(kāi)始時(shí)，因為人員少，白天我和其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現場(chǎng)，一起抄平、放線(xiàn)。放置樓位定位線(xiàn)和基礎軸線(xiàn)時(shí)，我親自參與，對每條控制軸線(xiàn)都進(jìn)行了復核，反復多次進(jìn)行校驗，確定無(wú)誤后才離開(kāi)現場(chǎng)。因為白天沒(méi)有時(shí)間，內業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步；施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺QTZ40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿(mǎn)足了施工需要，又比較經(jīng)濟合理；外挑架設計從2層開(kāi)始懸挑，一次挑4層，既滿(mǎn)足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套（共8層），周轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料，大大降低了項目的成本；大模板配置，根據主體結構對稱(chēng)的特點(diǎn)，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個(gè)流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉利用率，降低了租賃費用，節約了項目成本。
其次，在項目工作中
本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現場(chǎng)經(jīng)常親自動(dòng)手干一些雜活。20xx年10月29日，為迎接閻良區質(zhì)檢站基礎驗收，本人看見(jiàn)通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺(jué)身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買(mǎi)了點(diǎn)藥吃著(zhù)，每天堅持工作，當時(shí)正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動(dòng)強度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續按時(shí)上班。由于過(guò)度勞累，導致身體實(shí)在是無(wú)法支撐下去，項目領(lǐng)導劉部長(cháng)看著(zhù)我天天用手壓著(zhù)肚子，就催促我去醫院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫院檢查，結果是胃潰瘍，醫院要求住院治療，住院6天以后病情好轉，醫院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫生給我開(kāi)了一個(gè)月的藥，要求繼續服用�；氐巾椖亢�，我又進(jìn)入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話(huà)詢(xún)問(wèn)品質(zhì)部的情況。在大干120天搶工期間，我連續兩個(gè)月都沒(méi)有休息一天，就連事假也沒(méi)請過(guò)，不是我沒(méi)有事，而是我時(shí)時(shí)處處把工作放在了首位，把其他事情給推開(kāi)了。
最后，作為青年人的我
一直有一種危機感，時(shí)刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺(jué)悟。在項目白天特別忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫(xiě)總結，時(shí)刻反省自己，找出自己的.不足，及時(shí)進(jìn)行彌補。我現在已經(jīng)開(kāi)始復習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書(shū)。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒(méi)有忽視個(gè)人政治思想認識水平的提高，經(jīng)常觀(guān)看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事；在公司組織的數次捐款獻愛(ài)心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛(ài)心。
總而言之，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，在品質(zhì)部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒(méi)有發(fā)生任何事故，同時(shí)在施工過(guò)程中也沒(méi)有出現過(guò)因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，在實(shí)踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過(guò)我自身的努力，成長(cháng)為一名行業(yè)內技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì )做出應有的貢獻！
品質(zhì)工作述職報告 10
今年根據xx分公司的工作安排，我作為分公司工程部，負責分公司工程建設方面的管理工作。任職期間，在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績(jì)效的事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面，組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開(kāi)展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來(lái)開(kāi)展的工程管理工作，我對個(gè)人工作進(jìn)行述職報告如下：
一、工作情況
作為工程部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)xx公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的`實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過(guò)了xx公司各部門(mén)和分公司組織的各項安全檢查。
工程部?jì)炔慷啻谓M織進(jìn)行安全檢查，從車(chē)輛安全管理、安全、飲食衛生及預案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實(shí)，并定期進(jìn)行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的＇，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項目在開(kāi)工前，都編制《質(zhì)量管理規劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進(jìn)度計劃，從設備進(jìn)場(chǎng)到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%.
二、不足之處
在征地協(xié)調方面，介入不夠迅速，未找準關(guān)鍵點(diǎn)，致使征地工作處于被動(dòng)狀態(tài)。由于種種原因致使了xx項目施工發(fā)生了滯后的情況，而xx項目的征地同樣存在問(wèn)題，與公司的進(jìn)度目標存在差異。和部門(mén)員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年主要在外跑征地事宜，大部分的時(shí)間都在和各相關(guān)部門(mén)做工作，與部門(mén)員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動(dòng)態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標進(jìn)行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動(dòng)員工積極性，致使部門(mén)工作較為被動(dòng)。在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、今后的努力方向
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給這個(gè)平臺，加強溝通協(xié)調，加強施工管理，嚴抓落實(shí)，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去，我知道這不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。接下來(lái)一年我不負所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績(jì)效指標，為分公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
品質(zhì)工作述職報告 11
我是xxxx，現任xx物業(yè)管理總經(jīng)理一職。首先很快樂(lè )在此給各位領(lǐng)導匯報我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現個(gè)人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執行總經(jīng)理，到20xx年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領(lǐng)導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(cháng)總結出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)開(kāi)展供參考的經(jīng)驗成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導在我實(shí)踐工作中對我的指導和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的珍貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結自己的成績(jì)和缺乏之處，今天，我想借這個(gè)時(shí)機，靜思總結針對自己一年來(lái)的成績(jì)和缺乏，特向董事會(huì )各位領(lǐng)導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實(shí)績(jì)：
一年來(lái)，我能?chē)栏癜凑占瘓F公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會(huì )的指導思想及董事會(huì )各位領(lǐng)導對我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項工作，為弘洋地產(chǎn)做好后期效勞工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會(huì )的決議，全面按照20xx年初制定的經(jīng)營(yíng)思路以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會(huì )的領(lǐng)導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經(jīng)公司財務(wù)報表統計：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒(méi)拉集團公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到平安生產(chǎn)保和諧開(kāi)展。
2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)方案、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為弘洋物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，按照集團各位領(lǐng)導的辦事風(fēng)格，誠信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時(shí)也絕不模糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔當，為老板分憂(yōu)解難。通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以誠待人、真誠做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充清楚確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)開(kāi)展的重擔。在人事細節管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預見(jiàn)性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3)擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、籌劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運行情況，根據該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體方法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬鼓勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動(dòng)了基層員工的積極性，為公司的良好開(kāi)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對調發(fā)動(dòng)工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
20xx年3月，通過(guò)對夷陵區物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)效勞費提價(jià)備案。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)工程突圍戰略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)效勞合同的簽訂，完成年初制定的工程拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規模將到達120萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作，保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種珍貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)效勞，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
同時(shí)，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個(gè)和字。始終把提高業(yè)主滿(mǎn)意度，創(chuàng )立和諧社區放在首位。一是協(xié)調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業(yè)主委員會(huì )，在共同學(xué)習相互幫助的同時(shí)，與業(yè)委會(huì )搞好關(guān)系，共同為小區業(yè)主謀福利。20xx年12月28日，及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)效勞合同合同，約定責權利關(guān)系，并按報批的新的物業(yè)效勞費實(shí)施收費，使該小區在20xx年的工作翻開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導各小區積極參與社區事務(wù)，愛(ài)國愛(ài)家愛(ài)主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成，良好的社區合作及親密的.業(yè)主關(guān)系，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)效勞工作的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
二、存在的缺乏之處和管理中的經(jīng)驗教訓：
回憶一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在很多缺乏，主要表現在：
1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與效勞逐步走向標準化、標準化、科學(xué)化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調發(fā)動(dòng)工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強化。20xx年，公司開(kāi)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱，現在管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有大量的商鋪與車(chē)庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓，比方說(shuō)，小區前臺收費員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著(zhù)給公司造成經(jīng)濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會(huì )情況摸底，加強人員培訓的財務(wù)監管，降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區標準提供效勞，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和效勞水平。把打造弘洋地產(chǎn)效勞品牌創(chuàng )宜昌市一流效勞企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強化各級管理人員的平安責任意識，健全各類(lèi)平安、消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命平安。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司根本管理制度上，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司開(kāi)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、標準化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補物業(yè)經(jīng)費缺乏，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財務(wù)管理上，還應進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會(huì )授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
三、今后的工作設想及對自己的簡(jiǎn)要評價(jià)，并說(shuō)明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司開(kāi)展到今天這個(gè)地步，對一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著(zhù)良好的物質(zhì)根底，如果說(shuō)有欠缺的話(huà)，那就是管理的整體優(yōu)勢沒(méi)有得到充分調動(dòng)和表達。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動(dòng)和表達，又不是一朝一夕之功。
一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心，20xx年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問(wèn)題上下功夫：
首先，進(jìn)一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會(huì )的指導下，全面處理公司的各項事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競爭，同時(shí)對董事會(huì )負責。
其次，加強自身修養的提煉學(xué)習，進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會(huì )從以下方面具體著(zhù)手：
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最正確的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì )陷入困境的。在這方面，如何有效調動(dòng)全體人員的積極性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強財務(wù)管理，使資金周轉到達最正確狀態(tài);居安思危，嚴把風(fēng)險關(guān);提高效勞質(zhì)量意識，保證公司應對市場(chǎng)的能力;協(xié)調各個(gè)部門(mén)，努力使公司運作本錢(qián)最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團結班子。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。只有保持團結精神的團隊才會(huì )用心去做事。大量的事實(shí)證明，企業(yè)開(kāi)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個(gè)人的企業(yè)，而應該是一個(gè)‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì )出現為圖本部門(mén)辦事方便，而強硬的要求其他部門(mén)配合的現象出現。因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實(shí)際工作中，大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的，當出現問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節出現了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì )管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬，培養下屬。在做這方面工作的時(shí)候，防止出現一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而無(wú)視了精神、鼓勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承當份內工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升時(shí)機，與公司同開(kāi)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒(méi)有時(shí)機發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結果。作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決方法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì )使下屬喪失創(chuàng )造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就可以防止總經(jīng)理一把抓的局面。同時(shí)注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作根本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì )產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大局部時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里，我將在集團公司的領(lǐng)導下，在物業(yè)公司董事會(huì )的帶著(zhù)下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì )神抓學(xué)習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長(cháng)處，克服缺乏，以主人翁的精神，為弘洋物業(yè)公司的開(kāi)展做出更大的奉獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會(huì )各位領(lǐng)導批評指正。
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