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加油站站長(cháng)述職報告（通用10篇）
在生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的加油站站長(cháng)述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站站長(cháng)述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長(cháng)一職，這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷(xiāo)售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報如下：
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節，站內提前進(jìn)行春耕油品供應市場(chǎng)調研，走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單，并根據實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調配，有效控制了銷(xiāo)售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是推銷(xiāo)員的口號，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi)，維護老客戶(hù)、拉攏新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏(yíng)得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的'安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認真核對來(lái)油品號和數量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數量及溫度，每月進(jìn)行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營(yíng)指標。
2.員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5.站內衛生清掃不夠及時(shí)，存在衛生死角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標，加強站內的管理和監督工作，內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、細致要求，及時(shí)清理衛生改善站容站貌，加強數質(zhì)量管理和安全管理，團結員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊伍。
加油站站長(cháng)述職報告 2
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導:
大家好!
20XX年年初，按公司要求我被調至加油站任站長(cháng)一職，這一年里在上司領(lǐng)導的正確指導和幫助下，經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸，達成整年任務(wù)的69%，較昨年對比減少0.92%，此中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷(xiāo)售26259元，較昨年對比增添4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況報告以下:
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導的正確管理下，牢牢環(huán)繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，加油站用熱忱的服務(wù)感動(dòng)來(lái)來(lái)常常的每一位顧客。春耕節氣，站內提早進(jìn)行春耕油品供給市場(chǎng)調研，走到村屯咨詢(xún)顧客需求，發(fā)放”春耕惠農”的宣傳單，并依據實(shí)質(zhì)狀況，提早進(jìn)行油品分配，有效控制了銷(xiāo)售節奏，保證了春耕油品供給安穩，給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提高和顧客的好評。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是銷(xiāo)售員的口號，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工發(fā)掘潛伏客戶(hù)，成立客戶(hù)檔案，依據客戶(hù)花費狀況進(jìn)行分類(lèi)，保護老客戶(hù)、籠絡(luò )新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際，站內每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工博得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險化學(xué)品，能夠說(shuō)安所有是最重要的，在這一年里站內新添員工的安全教育是尤其重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災害，在增強員工安全意識方面，常常貫徹落實(shí)”七想、七不干”、《現場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養成優(yōu)異的'安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患，堅持每天交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時(shí)實(shí)時(shí)辦理，根絕了各樣隱患;別的，站內的安全防火設備設備的保護和養護也是項安全工作，側重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質(zhì)量管理
堅持依據”卸油十步法”進(jìn)行卸油，認真查對來(lái)油品號和數目，防止”跑冒滴漏”，每天計量庫存數目及溫度，每個(gè)月進(jìn)行加油機自校保證加油機的正確度，總之，增強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現問(wèn)題立刻查找剖析，不隔夜，成立健全計量剖析制度，努力保證將油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1. 站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈巧，未能充足發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能達成經(jīng)營(yíng)指標。
2.員工隊伍不穩固，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設備、設備的保護和養護工作還做的不到位。
5. 站內衛生打掃不夠實(shí)時(shí)，存在衛存亡角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個(gè)月里踴躍聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品，努力達成經(jīng)營(yíng)指標，增強站內的管理和監監工作，內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、仔細要求，實(shí)時(shí)清理衛生改良站容站貌，增強數質(zhì)量管理和安全管理，團結員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行交流，帶好隊伍。
加油站站長(cháng)述職報告 3
各位領(lǐng)導，同事們：
我叫xx，現擔任xxx加油站站長(cháng)職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、用戶(hù)至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來(lái)通過(guò)全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，及員素質(zhì)，經(jīng)營(yíng)水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進(jìn)了商品油銷(xiāo)售采購和供應工作，圓滿(mǎn)完成了運輸部下達的各項工作任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作匯報如下，請審查：
一、經(jīng)營(yíng)情況
�。�1）商品油銷(xiāo)售量：計劃銷(xiāo)售量9600噸；實(shí)際完成8085噸，完成計劃銷(xiāo)售量的84%。
�。�2）商品油銷(xiāo)售收入：計劃收入 7800 萬(wàn)元，截止11月底 完成收入6311.62 萬(wàn)元，完成計劃的81%；
�。�3）利潤指標：計劃260萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤251.92萬(wàn)元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬(wàn)元，今年圓滿(mǎn)完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元。
�。�4）安全生產(chǎn)：全年內職工無(wú)人身事故，無(wú)非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)責任書(shū)確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務(wù)
1、實(shí)現年內扭虧為盈目標。今年以來(lái)，在運輸部的直接大力支持下，通過(guò)不斷創(chuàng )新商品油經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、安全管理理念，轉變工作思路和銷(xiāo)售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現和落實(shí)了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
2、政治理論學(xué)習教育。及時(shí)組織職工傳達學(xué)習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實(shí)。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進(jìn)一步明確責任，使各項安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監管防線(xiàn)。積極配合和參與運輸部開(kāi)展的各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類(lèi)安全隱患，確保了商品油銷(xiāo)售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照xx縣安監局要求，根據xx公司和運輸部的統一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個(gè)儲油罐進(jìn)行了徹底更換，并對站內安全監控系統、營(yíng)業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進(jìn)行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃打下了扎實(shí)基礎。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應。20xx年9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應緊張，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾�(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷(xiāo)油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油，為完成全年成品油供應任務(wù)做出了不懈努力。
6、強化基礎管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念。為實(shí)現扭虧為盈目標，在銷(xiāo)售公司和運輸部的`大力支持下，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，細化管理流程環(huán)節，從嚴控制各類(lèi)費用開(kāi)支，逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售成本，實(shí)現增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献�，增加成品油供應量，以增大成品油銷(xiāo)量來(lái)保證計劃指標任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng )新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進(jìn)成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng )造了新的收入增長(cháng)點(diǎn)。
7、強化班組核算，實(shí)現管理目標。嚴格落實(shí)責任和考核制度，規范管理程序，明確管理目標，通過(guò)逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實(shí)處，嚴格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開(kāi)支，努力實(shí)現節支降耗，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面
在運輸部xx加油站站長(cháng)崗位上，本人能夠自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規定，認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動(dòng)接受監督，嚴格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施細則》中對運輸部的四條規定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作計劃
20xx年，我們在公司黨政的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著(zhù)應對和克服商品油銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方面，存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為xx工作做出應有的積極貢獻。
加油站站長(cháng)述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導：
歲末將至，回想自己一年來(lái)的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上，卻不知從何落筆，盤(pán)點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴：
一、營(yíng)業(yè)狀況
20xx年以來(lái)，面對競爭加劇的復雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(cháng),我帶領(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標，積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng)，搶抓機遇，爭先創(chuàng )優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，進(jìn)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近查找客源，另外由站長(cháng)與領(lǐng)班負責查找小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣揚長(cháng)城潤滑油的品牌保障，讓客戶(hù)放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷(xiāo)量達xx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xx噸，同比xx％，汽油xx噸，同比xx％。潤滑油銷(xiāo)售噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工的.確感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝集力，每逢節假日就組織員工集體會(huì )餐或舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)識競賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì )加油點(diǎn)、中石油站開(kāi)放競爭，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓寬敞顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機，仔細組織員工學(xué)習各項安全管理制度，營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動(dòng)身，自覺(jué)履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的安全危害準時(shí)發(fā)覺(jué)并消退的才能。結合加油站實(shí)際狀況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，準時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應急預案，組織員工開(kāi)展預案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
依據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責任的關(guān)系，便利了安全管理。強化安全管理工作，消退事故隱患。
四、加強數質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的精確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際狀況，定期校對加油機的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶(hù)大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對加油機的精確度時(shí)，必必要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著(zhù)“大修早處理小修不出門(mén)”的原則，通過(guò)對領(lǐng)班的培訓，每日進(jìn)行設備檢查，做到了早發(fā)覺(jué)，早解決�；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在修理中央的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠準時(shí)和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3.員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站站長(cháng)述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導和同事：
大家好!
我于今年1月份通過(guò)競聘來(lái)到了哈大加油站擔任站長(cháng)，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績(jì)，7-10月份連續4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸，非油品銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。
一、經(jīng)營(yíng)方面
幫助大客戶(hù)申請優(yōu)惠是我接手站長(cháng)工作以來(lái)面對的第一項與客戶(hù)有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，也是我站加油量最大的I卡客戶(hù)，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶(hù)成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬(wàn)元，直接提升我站銷(xiāo)量270噸，日均提高噸，下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達到4萬(wàn)元，加之銀行周末休息，出現過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況，面對私營(yíng)企業(yè)支票出票慢，過(guò)程繁瑣復雜等無(wú)法改變的原因，為了不流失客戶(hù)，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶(hù)提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導致油品無(wú)法供應的情況，客戶(hù)對我站的服務(wù)表示很滿(mǎn)意，希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門(mén)前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題，為了解決這一難題，站內聯(lián)系了我站客戶(hù)哈大高速管理所養護處，經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會(huì )拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節護欄，使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率，我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用。
經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營(yíng)了強管理，管理了促經(jīng)營(yíng)，我一直要求員工在現場(chǎng)使用明用語(yǔ)，車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車(chē)，保證車(chē)輛增多時(shí)雙側同時(shí)加油，車(chē)輛要求加滿(mǎn)時(shí)根據車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的.給車(chē)輛加滿(mǎn)，日積月累也是一個(gè)不小的數量，從小事做起，抓住細節，用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員，銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高，加強服務(wù)現場(chǎng)三個(gè)提示，使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加，加強現場(chǎng)衛生管理，很多車(chē)輛在這里臨時(shí)停車(chē)休息，隨手扔的雜物較多，要求現場(chǎng)員工車(chē)輛不多時(shí)及時(shí)清掃，過(guò)往車(chē)輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔，自然會(huì )增加車(chē)輛進(jìn)站率或者臨時(shí)�？抠徺I(mǎi)便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開(kāi)大家的保持，站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口，由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀(guān)，站內要求做到定人定時(shí)清理，由于站內加油員人手不足，站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間，盡力保持衛生。
I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內積極響應公司下達的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養成對銷(xiāo)量的提升作用是顯而易見(jiàn)的，下半年開(kāi)始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開(kāi)始后站內走訪(fǎng)周邊車(chē)輛密集區域，發(fā)傳單，做宣傳，來(lái)站加油車(chē)輛做到車(chē)車(chē)發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內給每位員工購置了保溫杯一個(gè)，使得冬季能喝上熱水，為滿(mǎn)足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開(kāi)展如下工作：
加強現場(chǎng)服務(wù)及內部管理。加強現場(chǎng)服務(wù)從加強員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識.銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手，內部管理從內業(yè)精細化開(kāi)始，件和單據必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時(shí)不要因為內業(yè)扣分。設備有問(wèn)題及時(shí)解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養做的，新加油機一般不會(huì )出現大問(wèn)題。數質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪(fǎng)，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間，特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時(shí)間和精力去走訪(fǎng)，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶(hù)。
繼續開(kāi)展家化建設。繼續加強站內伙食管理，滿(mǎn)足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營(yíng)養。
豐富便利店產(chǎn)品線(xiàn)，提高銷(xiāo)售額。站內抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和提高室內尤其是衛生間的衛生，站內要養成良的經(jīng)常打掃衛生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛生間，站內過(guò)往車(chē)輛上衛生間的人員很多，日均200人左右，只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀(guān)察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車(chē)內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會(huì )繼續抓銷(xiāo)售強管理，作為一名上任不足半年的站長(cháng)，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn)，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點(diǎn)正是開(kāi)始改變的前提，現在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會(huì )鍛煉出真正運動(dòng)健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會(huì )有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動(dòng)力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰揚帆起航，再創(chuàng )輝煌。
加油站站長(cháng)述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導和同事：
大家好!
我于今年1月份通過(guò)競聘來(lái)到了哈大加油站擔任站長(cháng)，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較好的成績(jì)，7-10月份連續4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸，非油品銷(xiāo)售31.7萬(wàn)元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。
一、經(jīng)營(yíng)方面
幫助大客戶(hù)申請優(yōu)惠是我接手站長(cháng)工作以來(lái)面對的第一項與客戶(hù)有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，也是我站加油量最大的'IC卡客戶(hù)，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶(hù)成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬(wàn)元，直接提升我站銷(xiāo)量270噸，日均提高1.1噸，下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達到4萬(wàn)元，加之銀行周末休息，出現過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況，面對私營(yíng)企業(yè)支票出票慢，過(guò)程繁瑣復雜等無(wú)法改變的原因，為了不流失客戶(hù)，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶(hù)提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導致油品無(wú)法供應的情況，客戶(hù)對我站的服務(wù)表示很滿(mǎn)意，希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門(mén)前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題，為了解決這一難題，站內聯(lián)系了我站客戶(hù)哈大高速管理所養護處，經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會(huì )拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節護欄，使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率，我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用。
經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營(yíng)好了強管理，管理好了促經(jīng)營(yíng)，我一直要求員工在現場(chǎng)使用文明用語(yǔ)，車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車(chē)，保證車(chē)輛增多時(shí)雙側同時(shí)加油，車(chē)輛要求加滿(mǎn)時(shí)根據車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的給車(chē)輛加滿(mǎn)，日積月累也是一個(gè)不小的數量，從小事做起，抓住細節，用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員，銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高，加強服務(wù)現場(chǎng)三個(gè)提示，使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加，加強現場(chǎng)衛生管理。
加油站站長(cháng)述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！在過(guò)去的一段時(shí)間里，作為加油站站長(cháng)，我認真履行職責，積極落實(shí)各項工作任務(wù)，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、日常運營(yíng)情況
在日常運營(yíng)方面，我始終堅持安全第一、服務(wù)至上的原則，確保加油站安全、高效、有序運行。我們嚴格執行油品采購、儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節的規章制度，確保油品質(zhì)量合格、數量準確。同時(shí)，我們加強了對設備的日常維護和保養，確保設備正常運轉，提高了工作效率。
二、安全管理情況
在安全管理方面，我深知加油站的安全工作至關(guān)重要。因此，我定期組織員工進(jìn)行安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。我們嚴格執行消防安全制度，配備了完善的.消防設施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護。此外，我們還加強了對進(jìn)站車(chē)輛和人員的管理，確保加油站內的安全穩定。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管我們在日常運營(yíng)和安全管理方面取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分員工的服務(wù)意識還有待提高，部分設備的老化問(wèn)題也需要及時(shí)解決。針對這些問(wèn)題，我將進(jìn)一步加強員工培訓和設備更新工作，提升服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平。
總之，作為加油站站長(cháng)，我將繼續努力工作，為加油站的穩定發(fā)展貢獻自己的力量。
加油站站長(cháng)述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為加油站站長(cháng)，致力于提升服務(wù)水平、加強團隊建設，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、服務(wù)提升情況
我深知服務(wù)是加油站的核心競爭力，因此我積極推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。我們加強了員工的服務(wù)意識培訓，使員工能夠主動(dòng)、熱情地為顧客提供服務(wù)。同時(shí)，我們優(yōu)化了服務(wù)流程，縮短了顧客等待時(shí)間，提高了服務(wù)效率。此外，我們還注重細節服務(wù)，如提供免費茶水、擦拭車(chē)窗等，讓顧客感受到溫馨和關(guān)懷。
二、團隊建設情況
團隊建設是加油站穩定發(fā)展的關(guān)鍵。我注重培養員工的團隊意識和協(xié)作精神，定期組織團隊活動(dòng)，增強員工之間的凝聚力和向心力。同時(shí)，我建立了有效的溝通機制，鼓勵員工提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)工作的持續改進(jìn)。通過(guò)團隊建設，我們形成了一支團結、高效、富有戰斗力的.團隊。
三、未來(lái)工作計劃
展望未來(lái)，我將繼續深化服務(wù)提升和團隊建設工作。我們將進(jìn)一步完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，打造品牌形象。同時(shí)，我們將加強員工培訓和激勵機制建設，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。我相信，在全體員工的共同努力下，加油站將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
加油站站長(cháng)述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
在過(guò)去的一年里，我有幸擔任加油站站長(cháng)一職，負責整個(gè)加油站的日常運營(yíng)和管理。在此，我向大家匯報一下我的工作情況和成果。
一、工作回顧
安全管理：我深知加油站的安全管理至關(guān)重要，因此我始終把安全放在第一位。通過(guò)加強員工的安全培訓，完善安全管理制度，確保加油站的安全運營(yíng)。同時(shí)，我也定期對加油站進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現并整改安全隱患。
服務(wù)提升：為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，我注重提高服務(wù)質(zhì)量。我們加強了員工的服務(wù)培訓，提升他們的服務(wù)意識和技能。同時(shí)，我也關(guān)注客戶(hù)反饋，及時(shí)調整服務(wù)策略，確保為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
業(yè)績(jì)達成：在全體員工的共同努力下，我們順利完成了年度銷(xiāo)售任務(wù)。不僅如此，我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度也有了顯著(zhù)提升，為加油站贏(yíng)得了良好的口碑。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jì)，但我也清醒地認識到還存在一些問(wèn)題。例如，部分員工的.安全意識還有待加強，服務(wù)流程還有待優(yōu)化等。針對這些問(wèn)題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
加強安全培訓：定期組織員工進(jìn)行安全知識培訓，提高他們的安全意識。同時(shí)，加強安全檢查的力度，確保各項安全措施得到有效執行。
優(yōu)化服務(wù)流程：對現有的服務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn)，共同推動(dòng)服務(wù)水平的提升。
三、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續帶領(lǐng)全體員工努力提升加油站的整體運營(yíng)水平。我們將繼續加強安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，努力拓展市場(chǎng)份額。同時(shí)，我也將注重員工的成長(cháng)和發(fā)展，為他們提供更多的學(xué)習和晉升機會(huì )。
總之，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為加油站的持續發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
加油站站長(cháng)述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
在過(guò)去的一年中，我作為加油站站長(cháng)，肩負著(zhù)重大的責任和使命。在此，我向大家簡(jiǎn)要匯報一下我的工作進(jìn)展和心得。
一、工作進(jìn)展
團隊建設：我注重團隊建設，通過(guò)組織各種團隊活動(dòng)，增強員工之間的凝聚力和向心力。同時(shí)，我也關(guān)注員工的個(gè)人成長(cháng)，為他們提供必要的培訓和支持，幫助他們提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)拓展：在業(yè)務(wù)拓展方面，我積極尋找新的市場(chǎng)機會(huì )，與周邊企業(yè)和社區建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，我們成功吸引了一批新客戶(hù)，為加油站的發(fā)展注入了新的活力。
管理創(chuàng )新：在管理方面，我嘗試引入新的管理理念和方法，推動(dòng)加油站的管理創(chuàng )新。例如，我們實(shí)施了績(jì)效考核制度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造力；同時(shí)，我們也加強了財務(wù)管理和成本控制，提高了加油站的盈利能力。
二、工作心得
在擔任加油站站長(cháng)的過(guò)程中，我深刻體會(huì )到以下幾點(diǎn)：
責任重大：作為加油站站長(cháng)，我肩負著(zhù)保障加油站安全運營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展市場(chǎng)份額等多重責任。這要求我必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
團隊協(xié)作：加油站的運營(yíng)離不開(kāi)團隊的協(xié)作和支持。只有團結一心、共同努力，才能克服各種困難和挑戰，實(shí)現加油站的持續發(fā)展。
持續學(xué)習：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的'加劇和客戶(hù)需求的變化，我必須不斷學(xué)習新知識、新技能，以適應新的形勢和要求。同時(shí)，我也要鼓勵員工不斷學(xué)習和進(jìn)步，共同推動(dòng)加油站的發(fā)展。
三、未來(lái)計劃
展望未來(lái)，我將繼續努力提升加油站的整體運營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強內部管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；同時(shí)，我們也將積極拓展市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)，為加油站的未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
最后，我要感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。在今后的工作中，我將繼續努力、不斷進(jìn)步，為加油站的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
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