服裝超市主管的述職報告范文500字(精選5篇)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的服裝超市主管的述職報告范文500字(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝超市主管的述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事朋友們:
大家好!
非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經(jīng)驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
超市賣(mài)場(chǎng)走過(guò)的08年是極不平凡的一年,xx市場(chǎng)風(fēng)云變幻,xx、xx超市擴建新張,xxx豪華進(jìn)駐、xx的新店擴張、為配合集團公司賣(mài)場(chǎng)壓縮調整等事件對我賣(mài)場(chǎng)造成了很大的銷(xiāo)售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門(mén)的扶持和指導下,我們積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),營(yíng)造消費熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來(lái)的沖擊和分流,穩定了賣(mài)場(chǎng)客源和形象,取得了不錯的業(yè)績(jì)。
總結一年來(lái)取得的成績(jì),主要有五方面內容,這五方面內容都圍繞著(zhù)“調整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年展開(kāi)的工作。
1、07年度賣(mài)場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售8325.6萬(wàn)元,增長(cháng)幅度為8.73%,實(shí)現毛利853.3萬(wàn)多元,同比增長(cháng)8.4萬(wàn)多元,增幅2.45%,在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jì)與賣(mài)場(chǎng)認真貫徹集團公司“調整、提升、發(fā)展”的六字方針是分不開(kāi)的。如何確保賣(mài)場(chǎng)持續良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場(chǎng)競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續發(fā)展,我們圍繞六字方針主要做了三件事:
A、不斷調整品牌結構和價(jià)格構成,形成賣(mài)場(chǎng)新的增長(cháng)點(diǎn)。多美滋、飛鶴奶粉,金味麥片的引進(jìn),秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調類(lèi)品牌結構;揚子江、伊利酸奶、玉樹(shù)食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類(lèi);杞濃、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類(lèi);東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,保證了洗化區的持續高增長(cháng);營(yíng)養快線(xiàn)、美好時(shí)光海苔、木糖醇等強勢廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣(mài)場(chǎng)品牌形象。
B、季節性商品及時(shí)調整陳列布局。水飲和酒水;殺蟲(chóng)系列和膏霜系列;火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時(shí)調整變化滿(mǎn)足了消費者的需求變化。
C、收銀臺的更換,購物籃的補充,監控設施的安裝進(jìn)一步提升了賣(mài)場(chǎng)競爭力,確保了持續發(fā)展。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)文章,積極擴銷(xiāo)創(chuàng )利。在營(yíng)銷(xiāo)部的大力支持下,賣(mài)場(chǎng)著(zhù)手實(shí)施了年貨趕集會(huì ),春舞飛揚洗化節,五一、十一黃金周,清涼一夏飲料節的大型活動(dòng)和各雙休日及常規節日的自主性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及針對各競爭勢力的對抗性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。洗化和飲料節實(shí)施期間,兩單柜在節日開(kāi)幕當天均創(chuàng )下了淡季單柜銷(xiāo)售過(guò)8萬(wàn)元的記錄。對抗性營(yíng)削活動(dòng)的組織確保了賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)的同時(shí)也對競爭賣(mài)場(chǎng)造成了分流打擊。值得一提的是在賣(mài)場(chǎng)壓縮調整后,通過(guò)組織實(shí)施超市感恩周、涮出熱情來(lái)-----火鍋節、臘貨推廣、演繹價(jià)格神化,舞動(dòng)搶購魔力——圣誕節等自主性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確保了賣(mài)場(chǎng)后兩月在面積縮小后銷(xiāo)售照常同比增長(cháng),減少了壓縮調整的影響,確保了全年銷(xiāo)售計劃的完成。
3、積極參與到公司五好門(mén)店的創(chuàng )建工作中,做出了應有的成績(jì)。在“爭環(huán)境、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好,創(chuàng )賣(mài)場(chǎng)效益、員工收入雙高”的口號引導下,我們通過(guò)調整,多形式營(yíng)銷(xiāo)確保了效益好;通過(guò)嚴格食品質(zhì)價(jià)管理,不滿(mǎn)意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過(guò)完善商品陳列,優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局,烘托節日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過(guò)安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣(mài)場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng);通過(guò)嚴格的績(jì)效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
4、狠抓精細化管理工作。賣(mài)場(chǎng)經(jīng)歷了連續幾年的高增長(cháng),大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì )組織全員學(xué)習《細節決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷(xiāo)售更要管好庫存周轉,07年全年未出現一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)企化案,更要不折不扣的執行隊伍,每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們將工作內容明確細分到人,保證了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各柜組長(cháng)、文員遞交的月度工作計劃均由賣(mài)場(chǎng)人事助理理順督辦,保證了各項工作的準時(shí)完成。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理、單品促銷(xiāo)是生鮮和百文兩課別銷(xiāo)售增長(cháng)的主要原因。通過(guò)供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調整提供了淘汰依據。
5、建立了一支團結的、能打硬仗的、高績(jì)效的團隊。盤(pán)點(diǎn)壓縮調整的兩天時(shí)間里賣(mài)場(chǎng)全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚、員工才藝展示、七一革命歌曲拉唱等等活動(dòng)中涌現了大批有能力,有活力的青年員工,增加了賣(mài)場(chǎng)班子的凝聚力。后備柜長(cháng)核算培訓班為希望在超市有所發(fā)展成就未來(lái)的賣(mài)場(chǎng)積極分子提供了舞臺。
當然,我們也存在一些不足,主要表現在:
1、防損管理需進(jìn)一步加強,杜絕放流等事件,需進(jìn)一步總結防損經(jīng)驗。
2、超市生鮮硬件設施,照明需進(jìn)一步完善,增加生鮮服務(wù)功能。
3、部分課別績(jì)效需進(jìn)一步提高,文體課需加強管理。
4、賣(mài)場(chǎng)團購需進(jìn)一步強化。
回顧過(guò)去,我們信心十足,面對未來(lái),我們永不滿(mǎn)足,08年度賣(mài)場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調整任務(wù),平價(jià)業(yè)態(tài)在xx誰(shuí)領(lǐng)風(fēng)騷,期待我們xx超市人以更大的工作熱情面對挑戰。按照公司精細化管理與發(fā)展年的要求我們將著(zhù)手開(kāi)展以下工作:
1、08年賣(mài)場(chǎng)總體工作目標預計實(shí)現銷(xiāo)售收入9000萬(wàn)元,毛利895萬(wàn)元。繼續優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局,加層前的xx型高績(jì)效超市的實(shí)現和xx建筑空間的合理利用將在x月和x月實(shí)現。加層后將努力奪回平價(jià)業(yè)態(tài)xx市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。
2、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈,逐步完善生鮮硬件,捍實(shí)生鮮經(jīng)營(yíng),保障超市經(jīng)營(yíng)靈魂。
3、分加層前、后逐步完善賣(mài)場(chǎng)品牌品類(lèi)結構,做好挖潛工作。加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷(xiāo)品的有效陳列,加層后要做好目前賣(mài)場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作。
4、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造更多,更完美的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。做好傳統節日食品銷(xiāo)售,突出重點(diǎn)品牌和季節性商品銷(xiāo)售,塑造好淡季市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)形象,通過(guò)洗化節、飲料節帶動(dòng)淡季銷(xiāo)售。
5、加強防損管理,降低賣(mài)場(chǎng)損耗;規范現場(chǎng)管理,深化服務(wù)內涵;嚴格質(zhì)價(jià)管理,確保食品安全;儲備人力資源,保障后續發(fā)展。
最后,我代表我們超市班子集體,也代表個(gè)人,對每一位為超市賣(mài)場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導、各職能部門(mén)及兄弟賣(mài)場(chǎng)和超市全體員工表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎,期待08年里,大家一道為公司做出更大的貢獻。
服裝超市主管的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的家人們:
大家好!
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺,讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(cháng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因為開(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認識品牌,了解品牌,學(xué)習銷(xiāo)售技巧,學(xué)習商品陳列,雖然都是運動(dòng)品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著(zhù)我,領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵著(zhù)我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領(lǐng)導對我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(cháng)補短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開(kāi)始。從我做起,要把團隊帶好,給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì )拿這件一會(huì )拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì )增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個(gè)好團隊。讓我深有體會(huì )。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會(huì )以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
服裝超市主管的述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我是XX。xxxx年進(jìn)入超市行業(yè),在xx是位XXX員工,年年的超市浸潤,見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面,學(xué)會(huì )了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù),要將商品滿(mǎn)意送到消費者手中,在這過(guò)程中,我有很多感悟,服務(wù)的重要性。
一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”
1、顧客選商品,很多時(shí)間就是選人(因為該商品在其它地方也能買(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身,如果顧客不接受你,還會(huì )需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品,有形象、氣質(zhì)。
2、價(jià)值的認同:讓顧客相信你,對產(chǎn)品價(jià)值的認同,弄清顧客觀(guān)念,要么配合,要么改變他們的觀(guān)念,協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。
3、在銷(xiāo)售過(guò)程中,要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”,要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調、肢體動(dòng)作等其它因素。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來(lái)快樂(lè )與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產(chǎn)品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節,溫度的協(xié)調;
2、商品與季節的適應(適當提前);
3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對);
4、同類(lèi)商品的錯位性(價(jià)格、口味、品牌);
5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位。
三、動(dòng)線(xiàn)布局:好的賣(mài)場(chǎng),既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發(fā)現商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著(zhù)顧客走。
以上分析,是我八年來(lái)對超市文化的`一點(diǎn)感悟,我沒(méi)有同供應商談判的技巧與能力。但長(cháng)期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管,我想是我成長(cháng),成材、成功、付出的好機會(huì )。機會(huì )總是給予那些有準備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(cháng)。
服裝超市主管的述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來(lái),北京華聯(lián)培養了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時(shí)間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(cháng)起來(lái),使我深刻的體會(huì )到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),09年經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷(xiāo)售和四次大盤(pán)點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿(mǎn)地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期間營(yíng)運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320132.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元):我部門(mén)現有人員16人,人力較為緊張,通過(guò)每天部門(mén)例會(huì )和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、收貨部在09年進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對桃園路進(jìn)行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車(chē)輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車(chē)輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車(chē)輛進(jìn)行引導,將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開(kāi)始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時(shí)掃不出碼,影響銷(xiāo)售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節,待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實(shí)現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類(lèi)碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過(guò)程隨時(shí)監督,檢查有無(wú)違反流程現象,對現場(chǎng)中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì )中對工作中出現的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣(mài)場(chǎng)。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀(guān),對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個(gè)區域劃分了責任人,由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。
提高了衛生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛生。對庫區進(jìn)行分區管理,提高使用效率,符合了消防要求。
服裝超市主管的述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫弓巧蘭,是大川店調味組的實(shí)習主管,于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷(xiāo)量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì ),請多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí),我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會(huì ),還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團隊的專(zhuān)業(yè)培訓下,我迅速成長(cháng),順利通過(guò)公司考核,成為了一名實(shí)習主管。
4月到5月的實(shí)習,每一天對于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯,每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營(yíng)養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些......”這些專(zhuān)業(yè)知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗,自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來(lái)了自己的小團隊,也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)量的提高。在軍訓和開(kāi)業(yè)前的準備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時(shí)不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來(lái),我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,建立了良好的關(guān)系。
開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí),望著(zhù)空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習了陳列的基本原則,但因為沒(méi)有親手操作過(guò),還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒(méi)有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷(xiāo)售額。隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的一聲炮響,我正式進(jìn)入了主管的角色?粗(zhù)自己的貨物被蜂擁而至的顧客買(mǎi)走,我即欣喜又擔心,欣喜著(zhù)會(huì )有很好的營(yíng)業(yè)額,擔心著(zhù)是否會(huì )斷貨,我不斷地與采購溝通聯(lián)系,在采購的幫助下,沒(méi)有出現暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況。
以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受,下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和體會(huì )。
最大的收貨就是學(xué)會(huì )了如何訂貨,起初不知道何時(shí)補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷(xiāo)品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見(jiàn),易拿易放,整齊豐滿(mǎn),先進(jìn)先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,我和組員在擺放商品時(shí)體現出了形象商品,銷(xiāo)量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具用心地陳列,以營(yíng)造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無(wú)形的語(yǔ)言,激發(fā)了顧客的購買(mǎi)欲。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著(zhù)開(kāi)始每一天,微笑著(zhù)面對每一個(gè)人。下面是細則:
1、知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產(chǎn)生尊敬,信賴(lài),服從的信念,從而推動(dòng)工作的開(kāi)展。
3、尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說(shuō)話(huà)衷心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻!
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