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超市主管的述職報告

時(shí)間:2020-11-10 12:39:04 述職報告 我要投稿

超市主管的述職報告(通用5篇)

  時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的超市主管的述職報告(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

超市主管的述職報告(通用5篇)

  超市主管的述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好,我叫xxx,是大川店調味組的實(shí)習主管,于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷(xiāo)量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì ),請多多指教。

  在公司召聘大川店主管時(shí),我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會(huì ),還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團隊的專(zhuān)業(yè)培訓下,我迅速成長(cháng),順利通過(guò)公司考核,成為了一名實(shí)習主管。

  4月到5月的實(shí)習,每一天對于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯,每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營(yíng)養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......” 這些專(zhuān)業(yè)知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗,自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。

  5月20日我迎來(lái)了自己的小團隊,也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)量的提高。在軍訓和開(kāi)業(yè)前的準備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時(shí)不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來(lái),我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,建立了良好的關(guān)系。

  開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí),望著(zhù)空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習了陳列的基本原則,但因為沒(méi)有親手操作過(guò),還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒(méi)有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷(xiāo)售額。 隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的一聲炮響,我正式進(jìn)入了主管的角色?粗(zhù)自己的貨物被蜂擁而至的顧客買(mǎi)走,我即欣喜又擔心,欣喜著(zhù)會(huì )有很好的營(yíng)業(yè)額,擔心著(zhù)是否會(huì )斷貨,我不斷地與采購溝通聯(lián)系,在采購的幫助下,沒(méi)有出現暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況。

  以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受,下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和體會(huì )。

  最大的收貨就是學(xué)會(huì )了如何訂貨,起初不知道何時(shí)補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷(xiāo)品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。

  掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見(jiàn),易拿易放,整齊豐滿(mǎn),先進(jìn)先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,我和組員在擺放商品時(shí)體現出了形象商品,銷(xiāo)量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具用心地陳列,以營(yíng)造出一種溫馨明

  快的氣氛,使商品傳達出一種無(wú)形的語(yǔ)言,激發(fā)了顧客的購買(mǎi)欲。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著(zhù)開(kāi)始每一天,微笑著(zhù)面對每一個(gè)人。下面是細則:

  1.、知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

  2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產(chǎn)生尊敬,信賴(lài),服從的信念,從而推動(dòng)工作的開(kāi)展

  3、尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.

  4、讓制度去說(shuō)話(huà) 衷心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻!

  超市主管的述職報告2

尊敬的領(lǐng)導:

  你們好!

  從我到北京華聯(lián)工作以來(lái),北京華聯(lián)培養了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時(shí)間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(cháng)起來(lái),使我深刻的'體會(huì )到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。 2011年已經(jīng)過(guò)去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù),09年經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷(xiāo)售和四次大盤(pán)點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿(mǎn)地完成了工作,下面就是09年度工作如下。

  09年期間營(yíng)運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320132.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計1538865935(元):我部門(mén)現有人員16人,人力較為緊張,通過(guò)每天部門(mén)例會(huì )和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。

  1、 收貨部在09年進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對桃園路進(jìn)行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車(chē)輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車(chē)輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車(chē)輛進(jìn)行引導,將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。

  2、 工作中要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開(kāi)始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時(shí)掃不出碼,影響銷(xiāo)售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節,待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實(shí)現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類(lèi)碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過(guò)程隨時(shí)監督,檢查有無(wú)違反流程現象,對現場(chǎng)中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì )中對工作中出現的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣(mài)場(chǎng)。

  現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫房大為改觀(guān),對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個(gè)區域劃分了責任人,由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售,并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。

  提高了衛生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛生。對庫區進(jìn)行分區管理,提高使用效率,符合了消防要求。

  超市主管的述職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導、同志們:

  你們好!

  本人現將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,并對201x年工作作以簡(jiǎn)單規劃,希望通過(guò)這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經(jīng)驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

  時(shí)光匆匆而過(guò),驀然回首,超市在穩步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(cháng)。曾有過(guò)恍惚,也有過(guò)迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來(lái),只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習,努力實(shí)踐,力爭自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

  通過(guò)一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:

  首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石,在這里,我學(xué)習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì )員店,購物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì )了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類(lèi),盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習。

  其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì )了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì )和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話(huà)、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過(guò)一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。

  第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不知道怎么去管部?jì)葐T工,和他們過(guò)于親近,結果對管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區域松散。后來(lái)及時(shí)調整,上班時(shí)嚴肅認真,下班時(shí)朋友對待,不僅使部?jì)燃o律嚴正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(cháng)一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。

  第四,服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標就是創(chuàng )造一連串的顧客,形成穩定有力的市場(chǎng)。所以當我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識,所謂一方水土養育一方人。因此,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏(yíng)回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè )不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動(dòng)性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量,是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導能予以重視,提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè ),重建客服臺,增強服務(wù)意識,加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。

  除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專(zhuān)業(yè)知識不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細不夠及時(shí),領(lǐng)導決策的執行不夠及時(shí),區域內各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對以上,對2013年工作作以簡(jiǎn)單規劃。

  首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部?jì)壬唐穬r(jià)格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,以市場(chǎng)為導向,全面降低區域內商品價(jià)格,增大區域價(jià)格優(yōu)勢,使區域做到真正的物美價(jià)廉,為穩定超市客源提供保障。

  其次,我深刻認識到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類(lèi)缺失一目了然,方便工作人員根據銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調整,為顧客購買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類(lèi)供貨,不得串貨,同時(shí)計劃4月份進(jìn)行商品細分,針對不同目標客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區,如散稱(chēng)休閑區建立老北京特產(chǎn)區、兒童休閑區、無(wú)糖休閑區等。

  最后,在價(jià)格控制和品類(lèi)細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區域內專(zhuān)區進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉一轉的效果。

  同時(shí),對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等基礎工作繼續加大管理力度,同時(shí)完善部?jì)泉剳椭贫,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!

  我的述職完畢,謝謝大家。

  超市主管的述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的家人們:

  大家好!

  首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺,讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

  時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(cháng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因為開(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認識品牌,了解品牌,學(xué)習銷(xiāo)售技巧,學(xué)習商品陳列,雖然都是運動(dòng)品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著(zhù)我,領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵著(zhù)我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領(lǐng)導對我的希望。

  來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(cháng)補短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開(kāi)始。從我做起,要把團隊帶好,給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì )拿這件一會(huì )拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì )增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個(gè)好團隊。讓我深有體會(huì )。

  在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會(huì )以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。

  超市主管的述職報告5

尊敬的公司領(lǐng)導,同志:

  你們!我現在將對20xx年工作流程的簡(jiǎn)單報告,以及20xx年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單計劃,希望通過(guò)這份總結年度工作的審查和總結的經(jīng)驗教訓為未來(lái)更好地履行自己的職責基礎。

  時(shí)間倉促,突然回頭,超市在個(gè)人的穩定發(fā)展中逐漸成長(cháng)。已經(jīng)有恍惚,已經(jīng)失去了,甚至跌倒,但每次從中脫離,只是因為那不朽的信念的心:寶劍峰銳化,梅花從苦寒。為此,我繼續從自己的知識儲備和方法出發(fā)到超市給我的任務(wù)和工作職責的實(shí)踐點(diǎn),謙卑學(xué)習,努力實(shí)踐,并努力通過(guò)發(fā)展自己的行動(dòng)超市為增加磚。

  通過(guò)一年的實(shí)踐,他們的整體素質(zhì)和能力得到了很大的提高,如下:

  首先,超市行業(yè)有了更全面的了解。剛從學(xué)校門(mén)口出來(lái)的我的零售知識,知識的分布幾乎為零。機會(huì )讓我進(jìn)入忠誠,給了我生命的開(kāi)始的基石。這里我學(xué)習 學(xué)習零售格式的分銷(xiāo)(大型超市,百貨公司,分支機構,商場(chǎng)等);學(xué)會(huì )了超市的基本知識,如商品展示了一些商品基本原理的基本原則,產(chǎn)品分類(lèi),庫存過(guò)程和過(guò)程控制。并從超市商品部隊,團隊執行,營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面進(jìn)行了全面的研究。

  第二,它是提高人的能力的能力。在工作中,我學(xué)到了很多做事的方式,處理上下伙伴之間的關(guān)系的能力。畢竟,剛離開(kāi)學(xué)校我什么都不明白,社區和學(xué)校有很多地方不一樣,聯(lián)系組別不同,說(shuō),做同樣的事情在學(xué)校。最初與供應商談話(huà),員工交流是Taidalielie,不注意的方式表達,導致一些不必要的麻煩。而現在通過(guò)一年的脾氣,人們特別注意做事的方式,并獲得更好的效果。

  三,管理能力提高。在超市工作一年,主要擔任負責職務(wù)的清潔負責人,也短期作為百貨公司的主管,管理能力大大提高。主要包括商品管理和人員管理兩個(gè)方面。只有當主管,專(zhuān)業(yè)技能還不夠,管理才可以 強制不,遇到很多問(wèn)題,不知道如何管理員工,他們太接近管理的結果不便,使整個(gè)區域松動(dòng)。后來(lái),及時(shí)調整,認真工作上班,朋友下班,不僅在內部紀律,而且與員工的密切關(guān)系,使整個(gè)部門(mén)和諧。所謂吃了一個(gè)長(cháng)的智慧,在平臺的工作中繼續磨練,管理自己的能力不斷提高。

  第四,服務(wù)意識有了更全面的理解。零售業(yè)是服務(wù)業(yè),我們的主要目的是為客戶(hù)服務(wù),努力讓每一個(gè)客戶(hù)購物愉快。我們的目標是創(chuàng )造一系列的客戶(hù),形成一個(gè)穩定的市場(chǎng)。所以當我們站在商店的角落,我們的言行將直接影響企業(yè)集團的形象?赡苁且粋(gè)地方的原因,我們的工作人員的直接結果是極其缺乏服務(wù)意識。所謂的一面的土壤和水。因此,在接下來(lái)的工作中我會(huì )更加注重服務(wù),忠誠的超市面對贏(yíng)回,給公司增添光彩。值得一提的是,商店的音樂(lè )不僅帶動(dòng)了商店的氛圍,引導顧客刺激刺激消費的沖動(dòng),為消費者提供一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)增加銷(xiāo)售,商店是不可或缺的 元素。此外,客戶(hù)服務(wù)臺不僅是超市的外觀(guān),也是售后服務(wù)的主要硬件設施。它是不可或缺的,希望領(lǐng)導能夠注意,提供商店音樂(lè ),重建客戶(hù)服務(wù)站,提高服務(wù)意識,增加非價(jià)格競爭優(yōu)勢。

  除了以上幾點(diǎn),還發(fā)現了一些自己的缺陷。主要在專(zhuān)業(yè)知識不夠,員工管理太軟,店鋪布局控制不夠足夠精細的時(shí)間,執行領(lǐng)導決策不及時(shí),各類(lèi)商品的地區不夠清晰。

  首先,鑒于新鮮在超市的特殊地位,客戶(hù)對部門(mén)貨物的價(jià)格敏感,計劃在3月與供應商溝通,以市場(chǎng)為導向,全面降低區域商品價(jià)格,提高區域價(jià)格優(yōu)勢,以真正廉價(jià),為超市客戶(hù)的穩定提供保證。

  第二,我深深知道清楚分類(lèi)貨物的重要性。不僅方便客戶(hù)找到必要的貨物,為客戶(hù)提供不同水平的消費需求,而且易于管理,缺乏類(lèi)別一目了然,方便員工根據銷(xiāo)售情況及時(shí)調整客戶(hù)提供豐富的供應 因此計劃簽訂合同和供應商與每個(gè)供應商溝通,根據供應類(lèi)型,不是川辦,同時(shí)計劃在4月份進(jìn)行貨物分類(lèi),為不同的目標群體建立各種類(lèi)型區域,如分散休閑區,建立老北京特色區,兒童休閑區,無(wú)糖休閑區。

  最后,在價(jià)格控制和類(lèi)別細分的基礎上,購物環(huán)境將是提高商品附加值的主要因素。計劃xx個(gè)月與供應商溝通的地區將是一個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾與陳特,創(chuàng )造一個(gè)美麗的購物環(huán)境,并努力實(shí)現周邊居民不必買(mǎi)一個(gè)輪流的效果。

  同時(shí),對于日常管理,包括紀律,健康,食品安全等基礎工作,繼續加大管理力度,同時(shí)完善內部獎懲制度,與全體員工攜手打造良好團隊,努力建立我們的超市進(jìn)入周邊地區的新鮮基地為超市做大做強做貢獻!

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