檢修服務(wù)中心副主任述職報告
各位代表、同志們，大家好：
現在我向大家匯報2016年度的工作，匯報的中心內容是：“適應新崗位，迎接大挑戰，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng )建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻”。
2016年1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統以及部分后勤管理工作；協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。
8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任�！斑m應新崗位”，表現出絕對服從組織安排的基本政治素養；“迎接大挑戰”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀(guān)的正確認識；“盡心盡力做好服務(wù)”體現出準備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度；“做貢獻”是必然的目的，是執行力的當然成果。
為此，我向本部門(mén)員工包括本人提出三點(diǎn)基本要求：
第一，做到四個(gè)“必須”。必須樹(shù)立員工生活無(wú)小事，立足崗位做貢獻的基本信念；必須充分認識到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性；必須盡力克服人員少，事務(wù)多的.困難，力求高效工作；必須做到服務(wù)及時(shí)，讓員工滿(mǎn)意。
第二，規范個(gè)人行為。把個(gè)人行為規范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)強調所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對象滿(mǎn)意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認真做。
第三，建立強烈的責任感，樹(shù)立大局觀(guān)。嚴格工作紀律。希望大家認真學(xué)習執行《員工手冊》，把自身行為自覺(jué)和公司規范保持高度一致。提醒大家很重要的一點(diǎn)，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實(shí)實(shí)，做人清清白白。
匯報幾項具體工作：
第一，強化食堂管理工作。通過(guò)民意測評，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿(mǎn)意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過(guò)詳細周密的計劃，歷時(shí)2個(gè)多月，進(jìn)行了詳細的市場(chǎng)調查，重點(diǎn)考察，認真篩選，確定了食堂承包商。我可以負責任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場(chǎng)規律，完全無(wú)私情夾雜，完全無(wú)關(guān)系引薦，完全無(wú)領(lǐng)導打招呼！近期，合同已經(jīng)簽訂。預定于12月31日晚餐開(kāi)始運行。期望接受廣泛的監督，更期望得到大多數員工的滿(mǎn)意。
第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓提高員工素質(zhì)的同時(shí)，將服務(wù)質(zhì)量上升一個(gè)新臺階。
第三，高度重視礦區路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護工作，保證了“十.一”之前完全恢復完好。希望隨時(shí)保證為礦區環(huán)境美化添彩。
第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設施，維護修理及時(shí)。保證了中央空調運行正常。隨著(zhù)入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。
第五，環(huán)境衛生、公共場(chǎng)所保潔將結合文明礦區建設，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。
第六，重點(diǎn)進(jìn)行礦區綠化的管理。根據公司整體設計與規劃的內容，熟悉有關(guān)綠化合同內容以及后續執行工作，力爭做到合理計劃、科學(xué)設計、精細實(shí)施、重視效果。將在礦區成熟地塊經(jīng)濟、美觀(guān)的分步展開(kāi)。近期，公司分管領(lǐng)導非常重視，同時(shí)明確了這項工作的基本工作程序和各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。
當然，在日常管理工作中，決沒(méi)有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設備使用、操作、維護保養、報驗等工作，將按公司要求認真組織落實(shí)。
最后，匯報以下2016年度的基本工作思路：
第一，認真學(xué)習思考，探索適合我礦特點(diǎn)的后勤管理服務(wù)模式。
第二，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)管理，高效運作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設工作。
第三，精誠團結，帶好服務(wù)隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。
匯報完畢，請領(lǐng)導和各位同事提出寶貴意見(jiàn)。謝謝。
述職人：
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