郵政局主任的述職報告范文
今年上半年,本人按照市局“加快改革、創(chuàng )新機制、優(yōu)化結構、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委xxxx的工作重點(diǎn),主抓文秘、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項工作,配合行政,以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心。
本人能對職工進(jìn)行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育,以樹(shù)立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù),靠服務(wù)樹(shù)立形象”的新觀(guān)念,為實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動(dòng)力。在管理工作中,首先使廣大員工實(shí)現觀(guān)念的更新,樹(shù)立xxxx商業(yè)化的觀(guān)念,在外部市場(chǎng)中,用商業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維和手段,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)取客戶(hù),積極發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng)。在內部管理上,堅持既要搞活經(jīng)營(yíng),又要規范經(jīng)營(yíng),探索創(chuàng )新管理的路子,促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來(lái),通過(guò)全局員工的共同努力,較好地完成市局下達的各項指標。其中:
業(yè)務(wù)收入,1-6月完成2319.91萬(wàn)元,完成年計劃的46.64%,比去年同期增長(cháng)34.2%。
收支差額:1-6月完成999.44萬(wàn)元,完成年計劃的47.18%,比去年同期增長(cháng)43.31 %。
職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率:完成市局下達的人才素質(zhì)提高率,新增中專(zhuān)及以學(xué)歷人數為11人。
本人現將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開(kāi)展的主要工作匯報如下:
一、 工作方面
。ㄒ唬┮詣(chuàng )新改革為主題,圍繞“三項制度”改革,積極穩妥地開(kāi)展各項工作,建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權益。
1、為響應市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則,根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度,辦公室向局領(lǐng)導遞交了xxxx局內部的機構設置方案,經(jīng)過(guò)局辦公會(huì )議討論后,決定設置六個(gè)專(zhuān)項小組,每位領(lǐng)導主抓一個(gè)項目,定計劃,抓落實(shí)。同時(shí),為了把好任用干部關(guān),做到管理人員占企業(yè)總人數的比例不超過(guò)9%。通過(guò)局辦公會(huì )議,討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感,從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過(guò)半年的工作,收到了預期效果。
2、從去年底開(kāi)始,本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計算辦法,即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績(jì)乘以?huà)煦^系數進(jìn)行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵員工開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)!耙粤坑嫵,以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實(shí)施此項工作過(guò)程中,我多次組織領(lǐng)導班子、各部門(mén)領(lǐng)導、勞資員、職工代表召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行反復討論,然后派出專(zhuān)人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準,制定了新的.薪酬分配辦法。同時(shí),每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過(guò)程中,本人本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,定期深入到各部門(mén),了解員工對xxxx改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見(jiàn),然后不斷修改,使其趨于合理,并及時(shí)做好員工的思想引導工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持,從而調動(dòng)了員工積極性。
3、針對我局人員流動(dòng)性大,招聘員工條件沒(méi)有統一標準等問(wèn)題,制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價(jià)表》,從學(xué)歷、形象、個(gè)人修養等幾方面的評價(jià)要素對員工進(jìn)行招聘,嚴格把好進(jìn)門(mén)第一關(guān)。
4、為加強我局經(jīng)營(yíng)管理,統一整體形象,使員工嚴格遵守組織紀律,制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規范我局的內部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營(yíng)分析會(huì ),通過(guò)會(huì )議使各部門(mén)主管對本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況每旬做到心中有數,對下旬的工作有計劃、有措施,保證各部門(mén)各旬任務(wù)的完成,也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。
。ǘ┮幏豆芾,嚴格要求
1、隨著(zhù)xxxx商業(yè)化的轉變,企業(yè)已是由過(guò)去計劃管理型向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型轉變,打破傳統業(yè)務(wù)不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益,本人能堅持原則,嚴格控制成本,制定嚴格的審核制度,一是嚴格執行現金管理制度,根據我局與市局搞策劃活動(dòng)較多,經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買(mǎi)材料情況,規定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核,局長(cháng)批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前,先提出申請,經(jīng)同意報付憑證后,都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明,再經(jīng)局長(cháng)審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動(dòng)以來(lái),內部管理工作受到市局好評,市局還在我xxxx局召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度,使辦公室工作井然有序,為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻。
。ㄈ┘訌姟叭ш犖椤苯ㄔO,提高隊伍整體素質(zhì)
為響應市局提出“專(zhuān)業(yè)化”及“全員營(yíng)銷(xiāo)” 觀(guān)念的要求,與經(jīng)營(yíng)服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的講座,并制定一系列營(yíng)銷(xiāo)培訓計劃,內容有與客戶(hù)交往的藝術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)員的自身形象素質(zhì)的提高等,使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推銷(xiāo)。
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