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郵政局長(cháng)述職的報告
走過(guò)了20**，心中甚感欣慰。自認為沒(méi)有辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)，沒(méi)有辜負職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。我相信20**年必定永遠留駐在我的記憶中，正如過(guò)去美好的日子，時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職：
一、業(yè)務(wù)工作情況：
20**年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作�？雌饋�(lái)似乎不多，但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù)，沒(méi)有現成的經(jīng)驗可借鑒、可參考，一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬(wàn)象，目前主要有分銷(xiāo)、區域物流兩大塊，而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項業(yè)務(wù)。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀(guān)實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿(mǎn)意的成績(jì)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元，較去年8.9萬(wàn)元，增長(cháng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷(xiāo)“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來(lái)，共接待學(xué)習縣局達55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因為郵政還不具備農資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，只有協(xié)調好地方政府以及工商、農業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，發(fā)展中才不會(huì )出現一些干擾，通過(guò)多次匯報、說(shuō)明，取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導理解，為分銷(xiāo)創(chuàng )造了一個(gè)相對穩定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認識不足，對發(fā)展中出現的困難心理準備不足而進(jìn)行，最后達成上下齊抓共管、奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫(xiě)了《指南》，多次開(kāi)辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
報刊業(yè)務(wù)。在20**年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬(wàn)元，完成計劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》以去年的數值算進(jìn)，則流轉額凈增20萬(wàn)元，而且從絕對值來(lái)看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數，在《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷(xiāo)報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。
報刊根據20**年的實(shí)際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉向包（暢）銷(xiāo)報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷(xiāo)報刊，郵政的主渠道地位就不會(huì )喪失。二是針對《潯陽(yáng)晚報》，開(kāi)展同類(lèi)報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒?dòng)，在競爭中牢牢掌握主動(dòng)權。三是細分市場(chǎng)，開(kāi)展針對門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶(hù)的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現全年無(wú)安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時(shí)限，實(shí)現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作，并下達適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，實(shí)現營(yíng)投一體，充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶(hù)的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結情況：圍繞主要領(lǐng)導開(kāi)展工作，不亂說(shuō)話(huà)，不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職，我只是想，我為領(lǐng)導分了多少憂(yōu)，為領(lǐng)導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅持立常所以，我自個(gè)認為，作為主要領(lǐng)導的副手，我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會(huì )，真誠待人，取長(cháng)補短，互信、互諒，快樂(lè )共事，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況：作為一個(gè)青年干部，順利成長(cháng)，是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面，非常堅決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、學(xué)習情況：一是認真學(xué)習郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習型干部”活動(dòng)為契機，加強了政治理論學(xué)習。三是加強了文化方面的學(xué)習，報了南郵的進(jìn)修班，還準備讀一個(gè)物流管理的碩士課程，平時(shí)堅持每天背記十個(gè)單詞，爭取兩年六級英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20**年，總的來(lái)說(shuō)，自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；二是對工作要求有些過(guò)高，在工作協(xié)調性上仍不夠；三是學(xué)習時(shí)間仍不夠。
以上是本人20**年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導下，我將會(huì )以感激之心，以更大的熱情，更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，再創(chuàng )佳績(jì)，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
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