導購員崗位說(shuō)明書(shū)

導購員崗位說(shuō)明書(shū)1

　　崗位職責：

　　1、進(jìn)店客戶(hù)信息的收集、整理、歸檔及分類(lèi)管理

　　2、客戶(hù)簽單后的跟蹤，服務(wù)工作跟進(jìn)，安裝后回訪(fǎng)工作

　　3、店面展品、衛生、助銷(xiāo)物料的日常維護

　　4、促銷(xiāo)活動(dòng)的`終端實(shí)際執行

　　5、完成店長(cháng)交待的臨時(shí)性任務(wù)

　　主要資質(zhì)要求：

　　1、有較強的溝通協(xié)調能力

　　2、有很強的導購能力

　　3、善于學(xué)習、要求進(jìn)步

　　個(gè)性要求：

　　1、認同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)

　　2、能承受一定的銷(xiāo)售壓力

　　3、有激情、工作認真負責

　　需培訓課程：

　　1、產(chǎn)品知識

　　2、企業(yè)品牌、文化

　　3、安裝標準及標準化流程

　　4、產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題既解決方法

　　5、客戶(hù)投訴處理技巧

　　6、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

　　7、導購技巧

導購員崗位說(shuō)明書(shū)2

　　1、負責零售顧客的接待、講解、簽單，并促成銷(xiāo)售達成;

　　2、執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況;

　　3、耐心、準確回答顧客的提問(wèn)并協(xié)助他們找到心儀的`商品;

　　4、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面;

　　5、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補貨;

　　6、負責所在賣(mài)場(chǎng)的終端建設與維護，適當協(xié)調客情關(guān)系;

　　7、嚴格執行行為規范、服務(wù)規范和柜臺紀律，服從上級領(lǐng)導的各項工作安排，并接受上級的監督檢查;

　　8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛生;

　　9、保持儀容儀表整潔，注意個(gè)人衛生。

導購員崗位說(shuō)明書(shū)3

　　1、具有高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、具有健康證;

　　3、具有一定的銷(xiāo)售熱情和銷(xiāo)售能力;

　　4、具有敏捷的思維反應能力;

　　5、具有認真負責的.工作態(tài)度;

　　6、具有良好的服務(wù)意識;

　　7、具有良好的形象和積極的心態(tài);

　　8、具有一定的抗壓能力和抗挫能力;

　　9、具有相關(guān)行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗者或酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者為佳。

【導購員崗位說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章：

崗位說(shuō)明書(shū)11-01

崗位說(shuō)明書(shū)[精選]07-05

崗位說(shuō)明書(shū)11-08

店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 店長(cháng)的崗位說(shuō)明書(shū)03-24

崗位職責及崗位說(shuō)明書(shū)11-22

總監崗位說(shuō)明書(shū)06-29

崗位說(shuō)明書(shū)通用10-25

崗位說(shuō)明書(shū)參考05-06

項目崗位說(shuō)明書(shū)12-08