員工手冊范本（通用8篇）
在學(xué)習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的員工手冊范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工手冊 1
一、嚴格遵守餐廳規章制度，嚴格遵守國家法律、法規;
二、嚴格遵守前廳部的規章制度：
1、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班，私自脫崗;
2、嚴格執行上級指令，有問(wèn)題先服從后請求;
3、不準賭博，上班前，工作期間不許飲酒，工作期間不準抽煙、吃香口膠、吃零食;不許談?wù)撍饺嗽?huà)題，不許在一起交頭接耳目;
4、工作期間不許高聲喧嘩，做到說(shuō)話(huà)輕、操作輕、走路輕;
5、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情;
6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;
7、不準帶情緒看客人，不準用不愉快的口氣和客人說(shuō)話(huà)，不準和客人爭吵;
8、工作期間不準偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴格執行前廳部制定的操作程序;
9、不準做有損害餐廳和客人利益的事情;
10、從客人手中接過(guò)任何物品要說(shuō)謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。
11、客人投訴時(shí)，友好地接待客人，不要使客人有戒心;
12、認真聽(tīng)取投訴，了解事情的細節。認真聽(tīng)取客人講話(huà)，中途不要打斷客人，這樣會(huì )使客人更憤怒，讓客人把話(huà)講完，要看著(zhù)客人的眼睛，不要東張西望，顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子;
13、將客人所說(shuō)的內容重復一遍，請客人確定意思是否正確，并在紙上做好記錄，使客人相信你很重視這件事;
14、對所發(fā)生的事情表示誠懇的道歉和關(guān)心，絕不允許和客人爭吵，這樣可能會(huì )使客人更加生氣，并對餐廳更加不滿(mǎn)意，客人不一定總是正確的，但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護或找借口，或總是用自己的觀(guān)點(diǎn)去看待客人提出的問(wèn)題，要把自己置身于客人的處境，但是也要站在餐廳的立場(chǎng)上，保護餐廳的利益;
15、即使認為自己是正確的.，也要向客人道歉;
16、向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴;
17、客人所有的投訴要記錄在案，內容包括：
a、接到投訴的時(shí)間、日期;
b、客人姓名及公司名稱(chēng)和臺號;
c、投訴的內容，事情發(fā)生的地點(diǎn);
d、被投訴人的姓名;
e、采取的行動(dòng)，問(wèn)題的解決;
f、接受和處理投訴經(jīng)過(guò)的經(jīng)手人簽名。
三、請假制度：
病假：
1、員工請病假須持有相關(guān)醫院證明或指定醫院的醫生證明診斷書(shū)，并經(jīng)餐廳有關(guān)部門(mén)同意;病假一天以?xún)扔汕皬d部長(cháng)批準后實(shí)行;病假一天以上三天以?xún)�，須�?jīng)店長(cháng)批準;三天以上呈店長(cháng)報總經(jīng)理批準，急診應在三天內補辦手續。
2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天，病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應工資，病假全年累計35天，扣除年底獎金。
事假：
1、員工請事假兩天以?xún)日�，由部長(cháng)批準;兩天以上者，報店長(cháng)批準，
2、事假期間扣除相應工資，事假全年累計超過(guò)15天者，扣除一個(gè)月的提成獎并影響年底獎金的分配。
四、婚假、產(chǎn)假、喪假：
職工本人結婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí)，可以根據具體情況，由本單位行政領(lǐng)導批準，酌情給予一至三天的婚喪假;職工結婚時(shí)雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的，都可以根據路程遠近，另給予路程假;婚喪假和路程假期間，職工的工資照發(fā);雙方晚婚的，婚假延長(cháng)到15日。女職工均享有產(chǎn)假，假期為90天，其中產(chǎn)前休假15天。
難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，所在單位應當根據醫務(wù)部門(mén)的證明，給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予42天產(chǎn)假。
員工手冊 2
愛(ài)地物業(yè)員工手冊：獎罰條例(與部門(mén)考核條例配合使用)
一、獎勵
1.獎勵情形
如有下列情形，公司將予獎勵：
(1)對改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)，多次受到客戶(hù)表?yè)P者。
(3)嚴格控制開(kāi)支、節約費用有顯著(zhù)成效者。
(4)提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟效益者。
(6)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)者。
2.獎勵類(lèi)型
獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門(mén)主管推薦，通過(guò)綜合管理部審核，總經(jīng)理批準執行。
3.獎勵方式
獎勵方式為：下發(fā)《獎勵通知書(shū)》、通報表?yè)P、升職、授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的，視其情節輕重按下列規則予以紀律處分：
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認真的(如值班時(shí)看報紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時(shí)制服衣著(zhù)不整的。
(3)個(gè)人衣著(zhù)打扮、外觀(guān)形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以?xún)鹊摹?/p>
(7)在本物業(yè)范圍內粗言穢語(yǔ)的。
(8)做出任何有損公共衛生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(9)占用本物業(yè)電話(huà)作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門(mén)規定的。
(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。
(13)下班后，無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
(15)未經(jīng)同意，穿著(zhù)制服外出的。
(16)更衣柜內存儲食物或私自調換更衣柜的。
(17)未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的.各項有關(guān)規定、通知、公告等的。
2.書(shū)面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過(guò)十分鐘的。
(2)值班時(shí)打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對上級不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級合理工作指令的。
(5)對用戶(hù)、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財物的。
(8)在物業(yè)公司內銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內聚賭或當班睡覺(jué)的。
(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內私自派發(fā)各類(lèi)文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區、禁區或公共區域吸煙的。
(19)有嚴重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調崗的。
3.即時(shí)解雇(解除勞動(dòng)合同)
(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時(shí)間飲用酒類(lèi)或服用麻醉物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報個(gè)人概況資料的。
(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、爆炸品等)。
(10)構成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規的。
(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來(lái)重大損失的。
(12)無(wú)事生非，挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔有關(guān)費用)。
(13)擅離職守或值班睡覺(jué)給物業(yè)公司造成嚴重后果的。
(14)行為及表現令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。
(15)詐病或有不誠實(shí)行為的。
(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書(shū)面或口頭)弄虛作假的。
(17)違反安全條例或守則，導致重大損失的。
(18)未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。
三、處分執行
1.員工必須在發(fā)出的警告書(shū)上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據記錄在案;或兩個(gè)以上證人證明，該警告書(shū)將視作生效。
2.如果證實(shí)員工確屬犯過(guò)，但又拒不簽認，物業(yè)公司對其將作即時(shí)開(kāi)除處理，不給任何補償。三次"口頭警告"等于一次"書(shū)面警告"，但一個(gè)月內連續兩次"口頭警告"同樣視作一次"書(shū)面警告"的效力。
3.每簽一次"口頭警告"當月在其工資中扣20元。每簽二次"書(shū)面警告"，當月在其工資中扣40元，當月簽署第三次"書(shū)面警告"，員工將被立即解雇，公司不給任何補償。
4.員工有上訴權利，如果員工對處分或處理意見(jiàn)不服時(shí)，可經(jīng)部門(mén)主管向上級管理機構上訴。
員工手冊 3
愛(ài)地物業(yè)員工手冊：公事處理程序
目的是使員工在最短時(shí)間內解決公事上的困難。
一、直屬主管
員工在公事上出現困難或發(fā)生爭執時(shí)，應首先向直屬主管報告，直屬主管應盡力解決;若屬權限外的，必須向上級部門(mén)主管請示。
二、管理處經(jīng)理
當直屬主管解決不了的.問(wèn)題，可用書(shū)面形式將調查材料向管理處經(jīng)理報告，指出問(wèn)題的性質(zhì)，有關(guān)人員及建議解決的辦法，同時(shí)將副本送綜合管理部備案。管理處經(jīng)理解決，在必要時(shí)總經(jīng)理可參與協(xié)助。
三、總經(jīng)理
若經(jīng)上述步驟還未能解決問(wèn)題，須將調查結果及建議解決的辦法呈報物業(yè)公司總經(jīng)理裁決。
四、仲裁小組
若遇重大問(wèn)題，物業(yè)公司將由總經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門(mén)主管、員工代表組成仲裁小組協(xié)商解決，協(xié)商結果為最后裁決結果。任何管理階層在其職權范圍內能夠處理解決的，都應自己著(zhù)手解決，不應推諉或向上級請示�？偨�(jīng)理在任何時(shí)候都可以提出參考意見(jiàn)。
員工手冊 4
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時(shí)復命制(凡是上級安排的工作下級必須即時(shí)報告有關(guān)情況，以便于上級及時(shí)做出調整，不至于影響工作。)
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解;下級必須及時(shí)地、準確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見(jiàn)和建議的權力，凡能給公司帶來(lái)好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎勵。
5、保守業(yè)務(wù)機密，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學(xué)習情況
二、衛生管理制度
為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度
1、每天上午上班前為正常的打掃衛生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門(mén)口的地面、墻面、門(mén)窗、桌椅板凳等處。
2、每天下午下班前應及時(shí)整理好所有的書(shū)藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
3、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物;門(mén)窗玻璃明亮、無(wú)灰塵;愛(ài)護公用設施。
4、個(gè)人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
(一)正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、公司內以職務(wù)稱(chēng)上司、同事，客戶(hù)間以先生、小姐、老師、老板等相稱(chēng)。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛(ài)護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機。
(二)正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、來(lái)電話(huà)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)用普通話(huà)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。接、放電話(huà)時(shí)要輕拿、輕放電話(huà)機，禁止摔、撞電話(huà)機。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內，不準打私人電話(huà)。
(三)接待工作及其要求：
1、在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座、倒水。
3、來(lái)客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
4、對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
5、應記住常來(lái)的客戶(hù)。
6、接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(四)員工行為規范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業(yè)務(wù)機密竊為己有;公司員工必須遵守公認的會(huì )計準則和經(jīng)營(yíng)慣例。
(五)人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名
2、崗位職責
(一)主任職責：
A、負責每月船運計劃的報批、落實(shí);
B、負責組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;
C、協(xié)調人員的分工及調度
D、復核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續
E、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。
(二)計量職責：
A、準確地計量每車(chē)貨品的毛重、皮重，計算每車(chē)的凈重并及時(shí)登記
B、當日批次貨品運送完畢后，及時(shí)填寫(xiě)運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。
C、當日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關(guān)單據，確認無(wú)誤后由各方簽字。
(三)貨管職責：
A、全面負責貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴把質(zhì)量關(guān);
B、對每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當批次發(fā)貨過(guò)程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理;
C、進(jìn)場(chǎng)貨物應分類(lèi)存放，根據存量及時(shí)組織起堆;
D、根據領(lǐng)導要求適時(shí)提出解決方案和建議。
(四)財務(wù)職責：
A、對每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類(lèi)登記、專(zhuān)帳管理;
B、保管好各類(lèi)進(jìn)出貨物的原始單據，做好統計報表;
C、根據財務(wù)制度，做好內部報銷(xiāo)、及費用控制;
D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統計報表。
員工手冊 5
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的，必須立即報告主管，并作工傷報告交綜合管理部及提供有關(guān)醫療診斷證明。為安全起見(jiàn)，員工如發(fā)現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的'，應立即報告部門(mén)主管，及早做好預防工作。
二、火警及防火措施(具體參照各管理處預案) 如遇火警，必須采取如下措施：
1.保持鎮定。
2.利用物業(yè)公司通訊系統通知所有用戶(hù)迅速疏散。
3.如遇火勢擴大，必須協(xié)助疏散用戶(hù)，安全撤離現場(chǎng)。
4.拉閘斷電及關(guān)好火警現場(chǎng)附近的所有門(mén)窗。
5.使用滅火設備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話(huà)"119"報警。
三、緊急事故
在緊急情況下，如遇雪災、水災等，員工仍須按時(shí)上班，同時(shí)，已上班的員工都會(huì )被安排加班，希望各位員工給予合作。超時(shí)工作的時(shí)間，由部門(mén)主管待日后另作同等時(shí)間的補償，或發(fā)放超時(shí)工資以作補償。
員工手冊 6
一、為使本公司管理科學(xué)、規范，并使公司能夠穩步長(cháng)期發(fā)展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南�！秵T工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。
二、本手冊根據國家有關(guān)法規及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權利、責任和義務(wù)的.詳盡資料。
三、本手冊對公司有關(guān)情況和政策進(jìn)行了介紹和解釋?zhuān)淮婀菊�，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下，有權對手冊任何內容進(jìn)行修改、暫�；蚪K止手冊?xún)热荨?/p>
四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規定為準。
五、本手冊所稱(chēng)“公司”指湖南XX物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司綜合管理部批準錄用的所有員工。
六、公司管理層有權根據需要對手冊進(jìn)行修改和更新，并通過(guò)綜合管理部培訓、實(shí)施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據，員工不得以未知為理由，提起勞動(dòng)爭議。
七、公司各部門(mén)可根據部門(mén)特點(diǎn)和需求制定相應的部門(mén)規章制度，并報綜合管理部審核，以執行總經(jīng)理批準方可實(shí)施，制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下，以國家或公司相應制度為準。
八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。
員工手冊 7
一、管理原則
人事管理遵循依法法規、公平競爭、責任與激勵等原則。
二、員工聘用
1、公司實(shí)行全員聘用制，對應聘員工進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄取。
2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得平等的尊重，并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機會(huì )。
3、公司應聘人員應具備以下基本條件：
(1)應聘員工必須具備良好的思想品質(zhì)、勤奮、正直、敬業(yè)、機敏、接受能力強、身體健康;
(2)各部門(mén)主要負責人原則上要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
(3)各部門(mén)管理崗位職責原則上要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
(4)應聘員工必須按公司要求提供真實(shí)可靠的個(gè)人資料、國家認可的學(xué)歷文憑與專(zhuān)業(yè)性證書(shū)，不得冒充、涂改和填寫(xiě)虛假資料，違者公司保留處罰和解聘的權利;
(5)凡有下列情況者，不得聘用，隱瞞實(shí)情者，一經(jīng)公司發(fā)現，立即予以除名，公司不負擔任何責任;
�、俦还境�、辭退、解聘者;
�、诒慌刑幱衅谕叫袒蚴芡ň�，尚未結案者;
�、畚郴蚱渌闷�;
�、芑加芯癫』騻魅静≌�，或體格檢查經(jīng)本公司認定不適合者;
�、菸礉M(mǎn)十八周歲者。
4、公司招聘應遵循以下程序：
(1)公司各用人部門(mén)根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要和崗位設置情況，向綜合管理部提交“人事需求報告書(shū)”;
(2)綜合管理部根據各部門(mén)用申請，統一規劃，有效控制，制作招聘計劃書(shū)，經(jīng)總經(jīng)理或執行總經(jīng)理審批后實(shí)施;
(3)綜合管理部對應聘人員的材料進(jìn)行分類(lèi)，選擇性地進(jìn)行初試，應聘者必須按照公司規定，填寫(xiě)“應聘人員登記表”，并查驗各類(lèi)證件;
(4)初試合格者分別由部門(mén)負責人及主管領(lǐng)導復試，復試合格簽署意見(jiàn);
(5)“應聘人員登記表”經(jīng)總經(jīng)理審批后，由綜合管理部安排進(jìn)行健康檢查，應聘者不得以任何理由拒絕體檢;
(6)通過(guò)健康檢查的應聘者進(jìn)入本公司試用;
(7)所有進(jìn)入本公司試用的員工必須參加崗前培訓，了解公司的概況和規章制度，基本掌握崗位技能后方可入職試用;
(8)進(jìn)入本公司試用的員工必須在一周內提交畢業(yè)證書(shū)及相關(guān)證件原件，由綜合管理部審核確認、復印存檔。
5、員工的'試用及轉正
(1)新錄用員工一般試用期為三個(gè)月，讓職辦理手續流程(祥見(jiàn)《試用員工管理辦法》)。若在試用期間表現優(yōu)異，有特殊貢獻者，經(jīng)主管領(lǐng)導批準可縮短試用期。若新員工經(jīng)考核證明有豐富的相應崗位工作經(jīng)驗，經(jīng)主管領(lǐng)導審批，可免試用期;
(2)新員工在試用期內能夠遵守公司的各項規章制度和適應本人工作崗位，試用期滿(mǎn)前一個(gè)星期由本人向部門(mén)負責人提交書(shū)面申請，綜合管理部對該員工進(jìn)行轉正考核，部門(mén)負責人及總經(jīng)理審批后方可轉正;
(3)轉正后，雙方自愿可簽訂勞動(dòng)合同，合同期為一年，每年續簽一次。
(4)在試用期內，新員工若違反公司的違章制度或不能適應本工作崗位，公司有權將其辭退;部門(mén)負責人進(jìn)行書(shū)面申請辭退，提交綜合管理部進(jìn)行監督，總經(jīng)理審批方可辭退;
6、員工的崗位調動(dòng)
(1)因工作需要或本人要求調動(dòng)，須征得調出、調入部門(mén)同意，由綜合管理部完成“員工異動(dòng)表”的相關(guān)程序后，開(kāi)具“調動(dòng)通知書(shū)”;
(2)任何員工必須接受公司工作需要的調動(dòng)安排，及時(shí)辦好各項交接手續，若不服從工作調動(dòng)，公司將給予處罰。
7、員工的離職、解除和終止聘用
(1)離職分個(gè)人辭職、公司辭退、除名、開(kāi)除;
(2)在試用期內不符合錄用條件的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同;
(3)在試用期滿(mǎn)后，雙方可以根據勞動(dòng)法的規定提前一個(gè)星期局面通知或等同于通知的方式，解除勞動(dòng)合同(詳見(jiàn)《勞動(dòng)合同書(shū)》);
(4)勞動(dòng)合同期限屆滿(mǎn)，任何一方表示不繼續的，合同即行終止;勞動(dòng)合同期限內辭退須提前一個(gè)月書(shū)面通知其本人，或發(fā)給一個(gè)月基本工資代替此項通知;
(5)公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同;
(6)在每年一次體檢后，健康狀況不適應工作要求的員工不再續約;
(7)自動(dòng)離職或辭職者，違反該規定并造成公司資料外流或經(jīng)濟損失的，公司可依法追究期經(jīng)濟及法律責任;
(8)離職程序為：
本人以書(shū)面報告提出辭職申請或部門(mén)提交辭退者員工報告---部門(mén)負責人---綜合管理部-總經(jīng)理審批。領(lǐng)取“離職審批表”---停崗---按審批表程序辦理審批手續---依照“員工離職流程表”物品清退手續---結算、領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。
三、勞動(dòng)合同
1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，公司實(shí)行統一規范的勞動(dòng)合同管理，依法保護合同當事人的合法權益。
2、公司與員工依法簽訂之合同，對雙方均有約束力，雙方都必須嚴格履行，任何一方不得擅自變更或解除。
3、合同生效期間，雙方都有權要求對方全面發(fā)行合同所規定的義務(wù)。一方違反合同不發(fā)行義務(wù)，雙方有權要求賠償由此面造成的損失。
4、合同條款是雙方享有權利承擔義務(wù)的依據，也是處理合同糾紛的主要依據。
四、檔案管理
1、公司建立健全科學(xué)化、規范化、標準化的人事檔案管理制度，嚴格遵循程序，妥善保管，合理利用。
2、員工有責任真填寫(xiě)公司制定的“應聘人員履歷表”，所提供的個(gè)人資料必須正確屬實(shí)，并根據要求附交有關(guān)證書(shū)、證件的復印件，虛假者公司可作為解除合同的理由。
3、“應聘人員登記表”所填寫(xiě)的信息如有變更，應及時(shí)通知綜合管理部加以個(gè)性和增補。
4、非職務(wù)所需，員工不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。
員工手冊 8
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條公司獎懲制度本著(zhù)獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。 第四條獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;
2、辦公室、本部門(mén)審核;
3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審;
4、總經(jīng)理批準;
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評;
2、經(jīng)濟處罰;
3、降級;
4、辭退。
第七條有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益;
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的;
3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛生罰款30元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元;
8、不配合各部門(mén)工作的.罰款100元;
9、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人;
10、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失;
11、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰;
12、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元;
13、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元;
14、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;
15、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
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