- 相關(guān)推薦
值班經(jīng)理實(shí)習總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的值班經(jīng)理實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
值班經(jīng)理實(shí)習總結 篇1
從院校到社會(huì )發(fā)展的大環(huán)境的變化，身旁觸碰的人也徹底換了人物角色，教師變?yōu)槔峡�，同學(xué)們變?yōu)榕笥�，交往技巧徹底不一樣。在這里極大的變化中，大家很有可能躊躇，茫然，沒(méi)法立刻融入新的自然環(huán)境。常言道：
實(shí)習崗位：xxx市xxx飲食搭配游戲娛樂(lè )有限責任公司企業(yè)
實(shí)習目地：推進(jìn)文秘專(zhuān)業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，提升具體專(zhuān)業(yè)技能，豐富多彩具體工作中和實(shí)踐經(jīng)驗，把握專(zhuān)業(yè)技能，將學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識用以具體工作中。關(guān)鍵實(shí)習工作方案以下：我出任的是值班經(jīng)理一職，這是一個(gè)非常大的挑戰，我是剛從院校大學(xué)畢業(yè)的在校大學(xué)生，企業(yè)里邊有很多工作年限較長(cháng)的、工作經(jīng)歷很豐富多彩的老前輩，我作為一個(gè)新手，剛剛開(kāi)始，沒(méi)有一切的實(shí)踐經(jīng)驗，針對這一份工作中也很不了解，一瞬間確實(shí)很迷茫，可是，老前輩們都很有耐心的協(xié)助我，才讓我還在下面的工作上不會(huì )不知所措。值班經(jīng)理工作內容：值班經(jīng)理便是酒店餐廳或餐飲業(yè)中受經(jīng)理授權委托并替代經(jīng)理解決顧客對企業(yè)一切機器設備、設備、工作人員、服務(wù)項目等層面的舉報，監管各單位的運行，融洽各單位的關(guān)聯(lián)，確保企業(yè)以一切正常的紀律向消費者給予貼心服務(wù)的中層管理工作人員。她們是企業(yè)的中樞神經(jīng)，是溝通交流企業(yè)和顧客中間的'公路橋梁，在實(shí)習期內，我大概的工作中范疇包含：
維護保養廳堂紀律和顧客安全性，維持廳堂沉靜、雅致和文明行為；妥當分配當日工作中，監督管理前臺接待、服務(wù)生的工作質(zhì)量；解決顧客舉報，幫助公司領(lǐng)導和相關(guān)工作部門(mén)解決在企業(yè)內產(chǎn)生的各種各樣緊急事件；解釋客人了解并向客人給予必需的幫助和服務(wù)項目；每日做巡視工作，監管企業(yè)工作員的著(zhù)裝禮儀、衛生條件、機器設備運作、及其安全性等狀況。值班經(jīng)理除開(kāi)起公路橋梁和橋梁的功效以外，或是監管企業(yè)工作質(zhì)量的“見(jiàn)心”。值班經(jīng)理一般規定專(zhuān)科本科以上學(xué)歷，技術(shù)專(zhuān)業(yè)不限，接納過(guò)管理與服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)習培訓，明白公關(guān)禮儀、社會(huì )心理學(xué)，企業(yè)管理學(xué)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；了解企業(yè)的各類(lèi)管理方法工作內容和管理制度，具備極強的機構、管理方法和協(xié)調性；具有非常的學(xué)習培訓工作能力，溝通能力還要很強。我還在院校學(xué)了有關(guān)管理方法的專(zhuān)業(yè)知識，在課本上也看了許多套經(jīng)典戰略管理，好像淺顯易懂，但從沒(méi)付諸于實(shí)習過(guò)，或許直到真真正正管理方法一個(gè)企業(yè)時(shí)，才會(huì )感受到難度系數有多大；我們在教師那邊或課本上見(jiàn)到過(guò)許多精彩紛呈的談判案例，好像易如反掌，或許得益匪淺或親自出戰才可以意識到自身工作能力的缺乏和專(zhuān)業(yè)知識的貧乏。實(shí)習結果：實(shí)習這三個(gè)月期內，我次把基礎理論用以實(shí)習之中，才覺(jué)得到二者的不一樣，在一開(kāi)始的工作上，我確實(shí)難以融入，很多老員工都對于我維持猜疑的心態(tài)，也不相信自己一個(gè)黃毛丫頭、一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員怎能擔任那麼繁雜和繁雜的事務(wù)管理，可是我，也是勤奮讓自身盡早去融入這兒的工作中。不管在員工績(jì)效管理層面或是在協(xié)調工作層面都堅持不懈一定的標準。我在工作上勤奮動(dòng)手能力漸漸地揣摩，不斷學(xué)習持續累積，碰到不明白的地區，自身先想盡辦法處理，確實(shí)不好能夠虛心請教別人，而沒(méi)有學(xué)習能力的人早晚要被公司和社會(huì )發(fā)展所取代。老前輩們也一不小心的謙虛請教的精神實(shí)質(zhì)所觸動(dòng)，在工作上一直幫我許多意見(jiàn)與建議，這種建議、提議針對我是十分珍貴的，我在他人的建議中找到自身的不夠，從他人的提議中匯總出了一套合理的方式方法，使工作中事倍功半，可是我匯總的方式方法讓老員工對于我另眼相看，逐漸的，我還在謙遜學(xué)習培訓認真工作的另外，也融進(jìn)了這一大集體，擴寬了視線(xiàn)，提高了眼界，感受到社會(huì )發(fā)展市場(chǎng)競爭的慘忍，而大量的是期待自身在工作上累積各層面的工作經(jīng)驗，禰補自身的不夠。實(shí)習體會(huì )：它是次宣布與社會(huì )發(fā)展對接踏入崗位，開(kāi)始了與過(guò)去徹底不一樣的日常生活�！罢l(shuí)是英雄皆吾輩，一入武林立刻催�！睆脑盒５缴鐣�(huì )發(fā)展的大環(huán)境的變化，身旁觸碰的人也徹底換了人物角色，教師變?yōu)槔峡�，同學(xué)們變?yōu)榕笥�，交往技巧徹底不一樣。在這里極大的變化中，大家很有可能躊躇，茫然，沒(méi)法立刻融入新的自然環(huán)境。常言道：
工作中一兩年勝于十多年的念書(shū)。三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間盡管不長(cháng)，可是我在初中到許多專(zhuān)業(yè)知識，有關(guān)為人處事，辦事，治學(xué)。此次實(shí)習順利告一段落，但我明白了：將來(lái)的工作中還會(huì )繼續碰到很多新的物品，這種物品會(huì )幫我產(chǎn)生新的感受和新的感受，因而，我堅信：只需我認真去挖掘，英勇地去試著(zhù)，一定會(huì )有更高的獲得和啟迪的，也僅有那樣才可以給自己之后的工作中與生活累積大量豐富多彩的專(zhuān)業(yè)知識和珍貴的工作經(jīng)驗。之上就是我的實(shí)習總結。
值班經(jīng)理實(shí)習總結 篇2
實(shí)習人：xxxx學(xué)校人文學(xué)科系05xxx
實(shí)習時(shí)間：xxxx年x月至x月
實(shí)習崗位：xxx市xxx飲食搭配游戲娛樂(lè )有限責任公司企業(yè)
實(shí)習目地：推進(jìn)文秘專(zhuān)業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，提升具體專(zhuān)業(yè)技能，豐富多彩具體工作中和實(shí)踐經(jīng)驗，把握專(zhuān)業(yè)技能，將學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識用以具體工作中。關(guān)鍵實(shí)習工作方案我出任的是值班經(jīng)理一職，這是一個(gè)非常大的挑戰，我是剛從院校大學(xué)畢業(yè)的在校大學(xué)生，企業(yè)里邊有很多工作年限較長(cháng)的、工作經(jīng)歷很豐富多彩的老前輩，我作為一個(gè)新手，剛剛開(kāi)始，沒(méi)有一切的實(shí)踐經(jīng)驗，針對這一份工作中也很不了解，一瞬間確實(shí)很迷茫，可是，老前輩們都很有耐心的協(xié)助我，才讓我還在下面的工作上不會(huì )不知所措。值班經(jīng)理工作內容：值班經(jīng)理便是酒店餐廳或餐飲業(yè)中受經(jīng)理授權委托并替代經(jīng)理解決顧客對企業(yè)一切機器設備、設備、工作人員、服務(wù)項目等層面的舉報，監管各單位的運行，融洽各單位的關(guān)聯(lián)，確保企業(yè)以一切正常的紀律向消費者給予貼心服務(wù)的中層管理工作人員。她們是企業(yè)的中樞神經(jīng)，是溝通交流企業(yè)和顧客中間的公路橋梁，在實(shí)習期內，我大概的工作中范疇包含
維護保養廳堂紀律和顧客安全性，維持廳堂沉靜、雅致和文明行為；妥當分配當日工作中，監督管理前臺接待、服務(wù)生的工作質(zhì)量；解決顧客舉報，幫助公司領(lǐng)導和相關(guān)工作部門(mén)解決在企業(yè)內產(chǎn)生的各種各樣緊急事件；解釋客人了解并向客人給予必需的幫助和服務(wù)項目；每日做巡視工作，監管企業(yè)工作員的著(zhù)裝禮儀、衛生條件、機器設備運作、及其安全性等狀況。值班經(jīng)理除開(kāi)起公路橋梁和橋梁的`功效以外，或是監管企業(yè)工作質(zhì)量的“見(jiàn)心”。值班經(jīng)理一般規定專(zhuān)科本科以上學(xué)歷，技術(shù)專(zhuān)業(yè)不限，接納過(guò)管理與服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)習培訓，明白公關(guān)禮儀、社會(huì )心理學(xué)，企業(yè)管理學(xué)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；了解企業(yè)的各類(lèi)管理方法工作內容和管理制度，具備極強的機構、管理方法和協(xié)調性；具有非常的學(xué)習培訓工作能力，溝通能力還要很強。我還在院校學(xué)了有關(guān)管理方法的專(zhuān)業(yè)知識，在課本上也看了許多套經(jīng)典戰略管理，好像淺顯易懂，但從沒(méi)付諸于實(shí)習過(guò)，或許直到真真正正管理方法一個(gè)企業(yè)時(shí)，才會(huì )感受到難度系數有多大；我們在教師那邊或課本上見(jiàn)到過(guò)許多精彩紛呈的談判案例，好像易如反掌，或許得益匪淺或親自出戰才可以意識到自身工作能力的缺乏和專(zhuān)業(yè)知識的貧乏。實(shí)習結果：實(shí)習這三個(gè)月期內，我次把基礎理論用以實(shí)習之中，才覺(jué)得到二者的不一樣，在一開(kāi)始的工作上，我確實(shí)難以融入，很多老員工都對于我維持猜疑的心態(tài)，也不相信自己一個(gè)黃毛丫頭、一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員怎能擔任那麼繁雜和繁雜的事務(wù)管理，可是我，也是勤奮讓自身盡早去融入這兒的工作中。不管在員工績(jì)效管理層面或是在協(xié)調工作層面都堅持不懈一定的標準。我在工作上勤奮動(dòng)手能力漸漸地揣摩，不斷學(xué)習持續累積，碰到不明白的地區，自身先想盡辦法處理，確實(shí)不好能夠虛心請教別人，而沒(méi)有學(xué)習能力的人早晚要被公司和社會(huì )發(fā)展所取代。老前輩們也一不小心的謙虛請教的精神實(shí)質(zhì)所觸動(dòng)，在工作上一直幫我許多意見(jiàn)與建議，這種建議、提議針對我是十分珍貴的，我在他人的建議中找到自身的不夠，從他人的提議中匯總出了一套合理的方式方法，使工作中事倍功半，可是我匯總的方式方法讓老員工對于我另眼相看，逐漸的，我還在謙遜學(xué)習培訓認真工作的另外，也融進(jìn)了這一大集體，擴寬了視線(xiàn)，提高了眼界，感受到社會(huì )發(fā)展市場(chǎng)競爭的慘忍，而的是期待自身在工作上累積各層面的工作經(jīng)驗，禰補自身的不夠。實(shí)習體會(huì )：它是次宣布與社會(huì )發(fā)展對接踏入崗位，開(kāi)始了與過(guò)去徹底不一樣的日常生活。
值班經(jīng)理實(shí)習總結 篇3
時(shí)間稍縱即逝，不知不覺(jué)，兩個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，感慨時(shí)光如梭般飛快流逝。在幾個(gè)月里，我經(jīng)歷了很多、獲得了很多也見(jiàn)識了很多。在四分部擔任柜長(cháng)期間，讓我對天虹的文化有了一定的理解，也可以完成柜長(cháng)的日常工作，但這幾個(gè)月里的百貨值班經(jīng)理的實(shí)習期間，讓我對天虹的文化有了更加深刻的理解，更加清楚自己的日常工作行為的目的和自己的定位，也讓我更加能理解到以前柜長(cháng)的工作的用意以及作用。
對于一個(gè)百貨值班經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其最核心最具價(jià)值的技能顯然是對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，因為零售行業(yè)就是最前沿的銷(xiāo)售。在這幾個(gè)月的實(shí)習時(shí)間中，我也對銷(xiāo)售有一定的思考，我重點(diǎn)關(guān)注了部分柜臺的日均銷(xiāo)售、周銷(xiāo)售、月銷(xiāo)售及活動(dòng)期間銷(xiāo)售變化、節日和周末銷(xiāo)售變化、以及天氣變化所引起的銷(xiāo)售變化。并從中獲取些許特點(diǎn)，對于大部分柜臺來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)活動(dòng)往往起到了至關(guān)重要的`銷(xiāo)售促進(jìn)作用，因為促銷(xiāo)活動(dòng)期間和未搞促銷(xiāo)活動(dòng)期間，柜臺銷(xiāo)售額有天壤之別，這要求商場(chǎng)或柜臺在日常的工作中適當適宜地開(kāi)展積極促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)加大銷(xiāo)售額度；
當然，除了對銷(xiāo)售的關(guān)注外，還有對人員的關(guān)注，作為一個(gè)值班經(jīng)理，必須把上級的下達的各項任務(wù)及時(shí)有效地傳達給下級個(gè)員工及同事，協(xié)調好各同事各部門(mén)之間的關(guān)系，確保任務(wù)能準時(shí)準確地完成。另外，這幾個(gè)月來(lái)，我也有幸給部門(mén)的同事培訓了流行趨勢和男裝的商品知識，看似簡(jiǎn)單的東西，其實(shí)講起來(lái)并不是那么容易，每次培訓我都做了大量的準備工作，務(wù)求讓員工能更加有效地理解和吸收我所講的內容，最后從他們的考試成績(jì)來(lái)看，成果還是不錯的。
最后，除了現場(chǎng)的一些實(shí)際操作外，我更加關(guān)注競爭對手的相關(guān)情況，例如華貿，麗日，吉之島等，從中也發(fā)現了天虹的許多不足，例如環(huán)境方面，服務(wù)方面，還有就是VIP卡方面等等，但是由于個(gè)人力量有限，暫時(shí)還不能想到更有效地改進(jìn)方式。
俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
【值班經(jīng)理實(shí)習總結】相關(guān)文章：
值班經(jīng)理個(gè)人總結03-28
值班經(jīng)理工作總結01-13
值班經(jīng)理工作總結05-29
值班經(jīng)理述職報告03-31
值班經(jīng)理述職報告06-11
酒店值班經(jīng)理的年度總結12-10
酒店值班經(jīng)理的工作職責06-09
洗浴值班經(jīng)理述職報告02-02