暑假電子商務(wù)實(shí)習報告

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的暑假電子商務(wù)實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告1

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　xx年7月20日——xx年8月20日

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　上�；㈩^化工有限公司

　　上海市楊浦區營(yíng)口路600弄36號

　　三、實(shí)習內容

　　1、推廣和電子商務(wù)的基礎工作

　　2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話(huà)

　　3、檔案資料管理工作的協(xié)助

　　4、在銷(xiāo)售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜

　　5、負責公司的維護和推廣

　　6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作

　　四、實(shí)習心得

　　1、熟悉維護、網(wǎng)絡(luò )推廣及電子商務(wù)等的基礎工作流程

　　2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

　　3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力

　　4、對于公文撰寫(xiě)能力有一定的提高

　　5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

　　6、責任心增強，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細致

　　利用暑假時(shí)間驅車(chē)趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會(huì )實(shí)踐工作，利用上個(gè)假期對于電子商務(wù)的調查報告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應用50強”的上�；㈩^化工有限公司參加實(shí)習，在這一個(gè)月的實(shí)習期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!

　　在開(kāi)始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著(zhù)同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫(xiě)寫(xiě)快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺(jué)我們的認真和嚴謹。慢慢的我開(kāi)始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說(shuō)明的匹配。

　　工作期間有個(gè)負責客戶(hù)信息和檔案管理的同事請假，我就開(kāi)始做起兩天的客戶(hù)信息的歸類(lèi)和完善工作，對于打進(jìn)公司求購的電話(huà)我詳細的備案，將來(lái)電者的公司名稱(chēng)，主營(yíng)行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負責人以及電話(huà)等詳細的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢(xún)和使用。對于公司的企業(yè)資料也會(huì )在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開(kāi)始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹得到了公司經(jīng)理的表?yè)P，也打開(kāi)了自己開(kāi)始推廣工作的一扇窗。

　　到公司的15天以后我開(kāi)始正式的推廣工作，在同事的指導下我開(kāi)始在他要求的平臺注冊，并根據他給出的范例填寫(xiě)完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開(kāi)始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。

　　利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁(yè)面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺，這種沒(méi)有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫(xiě)里面的參數，不會(huì )的就問(wèn)旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數，雖然不知道這些代表的什么意思。

　　然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復，因為一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽(tīng)到什么長(cháng)尾關(guān)鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說(shuō)是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我幾種方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。

　　增加新的東西我就又要學(xué)習，這種面臨困難并戰勝挑戰一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會(huì )了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂(lè )此不疲的發(fā)布，看著(zhù)越來(lái)越完善的商鋪，看著(zhù)越來(lái)越豐滿(mǎn)的信息，我有種說(shuō)不出的高興，雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰勝了自己從一無(wú)所知到現在可以獨立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!

　　然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷(xiāo)模式，雖然是理科生，但是自幼對語(yǔ)文偏愛(ài)，所以寫(xiě)寫(xiě)東西對自己來(lái)說(shuō)也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫(xiě)作為公司服務(wù)高興時(shí)，我的指導卻只讓我轉載她的xx到我注冊的博客中，并按照她的要求我認真的看她的xx，在研讀中我發(fā)現這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡(jiǎn)單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱(chēng)，有時(shí)候還有圖片插入，從標題到xx內容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種xx不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫(xiě)出來(lái)的，于是我開(kāi)始認真的轉發(fā)，無(wú)論是軟文還是潤滑技術(shù)xx。

　　論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認真的去閱讀一些比較好的xx，然后認真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫(xiě)一些“已閱”“頂”“支持”的話(huà)，他告訴我說(shuō)這些話(huà)不但不會(huì )引起樓主的注意還有可能帶來(lái)反感，對自己和公司形象都不利。后來(lái)我知道留言要有自己鮮明的觀(guān)點(diǎn)，具體針對性。沒(méi)有時(shí)間的話(huà)，就看看xx的首段和結尾怎么寫(xiě)的`，知道大概的意思再回復，這樣也會(huì )有點(diǎn)頭緒，當然最好還是通篇讀完，將你的觀(guān)點(diǎn)留下。千萬(wàn)不要看看標題就即興而發(fā)，這樣的很多不對xx本意，很多很強悍的標題只是個(gè)噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話(huà)，最好留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字數的關(guān)注，很多人主張言簡(jiǎn)意賅，這種主張無(wú)可厚非，但是最好還是讓作者看見(jiàn)你真誠的用心，這樣的話(huà)，往往字數多的就會(huì )被更多的關(guān)注，在論壇的回帖，斑竹也會(huì )因為你的字數給予財富的獎勵，并可以獲得樓主的精華貼的設置

　　當我要認真的學(xué)習軟文寫(xiě)作時(shí)，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來(lái)，在實(shí)習的這段時(shí)間里，我發(fā)覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，雖然這個(gè)工作和自己的生物專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著(zhù)知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習的軟文營(yíng)銷(xiāo)，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學(xué)期做準備。

　　短短的一個(gè)月，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識，更有對于工作的嚴謹態(tài)度，生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專(zhuān)業(yè)，我將把這種嚴謹和認真用到自己的專(zhuān)業(yè)中來(lái)，利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎打扎實(shí)，為自己的以后認真做學(xué)術(shù)做好準備!

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告2

　　年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實(shí)習。在這一個(gè)月的實(shí)習里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù)，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。

　　一、企業(yè)介紹

　　廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng )建于1994年，總部位于改革開(kāi)放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個(gè)人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類(lèi)一百多個(gè)品種。在國家的改革開(kāi)放政策和各級黨委、政府、社會(huì )各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團如沐春風(fēng)，如魚(yú)得水，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來(lái)均保持每年30%以上增長(cháng)的發(fā)展速度�，F如今，立白集團的綜合實(shí)力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。

　　立白集團的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地，員工總人數達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個(gè)“中國馳名商標”、兩個(gè)“中國免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國名牌”。根據市場(chǎng)權威機構統計表明，xx年立白洗潔精雄居全國市場(chǎng)占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場(chǎng)占有率第三位，立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會(huì )各界的廣泛認可及信賴(lài)。

　　二、主要工作

　　由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷(xiāo)售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠信通會(huì )員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò )方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò )之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機。

　　我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿易通版來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

　　我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。

　　2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

　　3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

　　5.點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì )員才能看到。阿里巴巴也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員!

　　6.如果該公司的`阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。

　　三、實(shí)習總結

　　通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過(guò)這次實(shí)習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告3

　　一實(shí)習時(shí)間

　　20xx年7月20日——20xx年8月20日

　　二實(shí)習地點(diǎn)

　　上�；㈩^化工有限公司

　　上海市楊浦區營(yíng)口路600弄36號

　　三實(shí)習內容

　　1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎工作

　　2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話(huà)

　　3、檔案資料管理工作的協(xié)助

　　4、在銷(xiāo)售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜

　　5負責公司網(wǎng)站的維護和推廣

　　6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作

　　四實(shí)習心得

　　1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò )推廣及電子商務(wù)等的基礎工作流程

　　2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

　　3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力

　　4、對于公文撰寫(xiě)能力有一定的提高

　　5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

　　6、責任心增強，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細致

　　利用暑假時(shí)間驅車(chē)趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習工作，利用上個(gè)假期對于電子商務(wù)的調查報告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應用50強”的上�；㈩^化工有限公司參加實(shí)習，在這一個(gè)月的實(shí)習期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解！

　　在開(kāi)始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著(zhù)同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫(xiě)寫(xiě)快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺(jué)我們的認真和嚴謹。慢慢的我開(kāi)始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說(shuō)明的匹配。

　　工作期間有個(gè)負責客戶(hù)信息和檔案管理的同事請假，我就開(kāi)始做起兩天的客戶(hù)信息的歸類(lèi)和完善工作，對于打進(jìn)公司求購的電話(huà)我詳細的備案，將來(lái)電者的公司名稱(chēng)，主營(yíng)行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負責人以及電話(huà)等詳細的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢(xún)和使用。對于公司的企業(yè)資料也會(huì )在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開(kāi)始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹得到了公司經(jīng)理的表?yè)P，也打開(kāi)了自己開(kāi)始推廣工作的一扇窗。

　　到公司的15天以后我開(kāi)始正式的推廣工作，在同事的指導下我開(kāi)始在他要求的平臺注冊，并根據他給出的范例填寫(xiě)完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開(kāi)始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。

　　利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁(yè)面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的B2B平臺，這種沒(méi)有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫(xiě)里面的參數，不會(huì )的就問(wèn)旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數，雖然不知道這些代表的什么意思。

　　然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復，因為一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽(tīng)到什么長(cháng)尾關(guān)鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說(shuō)是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我幾種方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。

　　增加新的東西我就又要學(xué)習，這種面臨困難并戰勝挑戰一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會(huì )了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂(lè )此不疲的發(fā)布，看著(zhù)越來(lái)越完善的商鋪，看著(zhù)越來(lái)越豐滿(mǎn)的信息，我有種說(shuō)不出的高興，雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰勝了自己從一無(wú)所知到現在可以獨立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的！

　　然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷(xiāo)模式，雖然是理科生，但是自幼對語(yǔ)文偏愛(ài)，所以寫(xiě)寫(xiě)東西對自己來(lái)說(shuō)也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫(xiě)作為公司服務(wù)高興時(shí)，我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認真的看她的文章，在研讀中我發(fā)現這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡(jiǎn)單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱(chēng)，有時(shí)候還有圖片插入，從標題到文章內容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫(xiě)出來(lái)的，于是我開(kāi)始認真的轉發(fā)，無(wú)論是軟文還是潤滑技術(shù)文章。

　　論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認真的去閱讀一些比較好的文章，然后認真的'回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫(xiě)一些“已閱”“頂”“支持”的話(huà)，他告訴我說(shuō)這些話(huà)不但不會(huì )引起樓主的注意還有可能帶來(lái)反感，對自己和公司形象都不利。后來(lái)我知道留言要有自己鮮明的觀(guān)點(diǎn)，具體針對性。沒(méi)有時(shí)間的話(huà)，就看看文章的首段和結尾怎么寫(xiě)的，知道大概的意思再回復，這樣也會(huì )有點(diǎn)頭緒，當然最好還是通篇讀完，將你的觀(guān)點(diǎn)留下。千萬(wàn)不要看看標題就即興而發(fā)，這樣的很多不對文章本意，很多很強悍的標題只是個(gè)噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話(huà)，最好留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字數的關(guān)注，很多人主張言簡(jiǎn)意賅，這種主張無(wú)可厚非，但是最好還是讓作者看見(jiàn)你真誠的用心，這樣的話(huà)，往往字數多的就會(huì )被更多的關(guān)注，在論壇的回帖，斑竹也會(huì )因為你的字數給予財富的獎勵，并可以獲得樓主的精華貼的設置

　　當我要認真的學(xué)習軟文寫(xiě)作時(shí)，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來(lái)，在實(shí)習的這段時(shí)間里，我發(fā)覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，雖然這個(gè)工作和自己的生物專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著(zhù)知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習的軟文營(yíng)銷(xiāo)，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學(xué)期做準備。

　　短短的一個(gè)月，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識，更有對于工作的嚴謹態(tài)度，生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專(zhuān)業(yè)，我將把這種嚴謹和認真用到自己的專(zhuān)業(yè)中來(lái)，利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎打扎實(shí)，為自己的以后認真做學(xué)術(shù)做好準備！

　　公司簽章：

　　公司指導負責人：

　　證明人：

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告4

　　一、實(shí)習時(shí)間和單位

　　實(shí)習時(shí)間：XX年3月7日——XX年4月15日

　　實(shí)習單位：xxx有限公司

　　實(shí)習單位簡(jiǎn)介：

　　xxx有限公司始創(chuàng )于1998年，是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構，服務(wù)內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng )作、產(chǎn)品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

　　秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng )造了驕人的業(yè)績(jì)。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶(hù)提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區和香港、澳門(mén)特別行政區。

　　二、實(shí)習目的

　　本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。

　　三、實(shí)習內容

　　對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。XX年3月7號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

　　從3月7號到4月15號，公司對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò )部擔任網(wǎng)絡(luò )策劃推廣。

　　一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò )策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話(huà)中體會(huì )到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準時(shí)機行動(dòng)，把握時(shí)機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

　　緊接著(zhù)，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的`宣傳冊做出來(lái)了。

　　然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現在還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò )推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去，還是覺(jué)得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會(huì )學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jì)，才會(huì )造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開(kāi)心。

　　接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。

　　經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場(chǎng)的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告5

　　經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習我學(xué)到了很多之前沒(méi)有學(xué)過(guò)沒(méi)有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì )在社會(huì )上生活，敢于面對社會(huì )的壓力，使自己可以在社會(huì )上成長(cháng)發(fā)展。

　　一、實(shí)習目的

　　本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用網(wǎng)絡(luò )掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，并加強自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)本次實(shí)習，更多的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，到社會(huì )上能勝任什么，找出與現實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗，為將來(lái)走進(jìn)社會(huì )奠定基礎。

　　二、實(shí)習要求

　　根據計劃實(shí)驗操作。

　　三、實(shí)訓內容

　　1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內容的基本設置與產(chǎn)品管理。

　　2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。

　　3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。

　　四、實(shí)習過(guò)程

　　第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容及產(chǎn)品供應管理。

　　第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的'是在xx發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：

　　第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息

　　五、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx電子商務(wù)有限公司

　　六、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　七、總結

　　這次實(shí)訓的我了解學(xué)習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè)，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。

　　xx個(gè)月實(shí)習下來(lái)，這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告6

　　通過(guò)一周的電子商務(wù)實(shí)習，學(xué)到許多，受益匪淺。

　　1. 認識電子商務(wù)

　　電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)交易過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易。

　　2. 體驗不同商業(yè)模式的網(wǎng)站

　　B2B是指Business to Business,而B(niǎo)2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場(chǎng)分析公司的看法，B2B模式是當前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

　　B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類(lèi)：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。不同類(lèi)別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運作方式。

　　B2B電子商務(wù)中應用比較廣泛的模式有：電子市場(chǎng)中心，電子分銷(xiāo)商，B2B服務(wù)提供商，以及信息中介等。

　　B2B是指Business to Business,而B(niǎo)2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場(chǎng)分析公司的看法，B2B模式是當前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

　　B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類(lèi)：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的'B2B網(wǎng)站。不同類(lèi)別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運作方式。

　　B2B電子商務(wù)中應用比較廣泛的模式有：電子市場(chǎng)中心，電子分銷(xiāo)商，B2B服務(wù)提供商，以及信息中介等。

　　B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫(xiě)作B to B，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。

　　B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺，完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過(guò)程及票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監控配送過(guò)程等。 4.B2C網(wǎng)上購物

　　B2C是一種企業(yè)對個(gè)人的電子商務(wù)交易，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。我們從申請入駐開(kāi)設商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。B2C包含消費者和商戶(hù)兩種角色，我們可以這兩種身份模擬B2C電子商務(wù)活動(dòng)。

　　B2C的功能有：商戶(hù)入駐，用戶(hù)注冊，用戶(hù)信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線(xiàn)購物，建立和維護商店、訂單管理、商品管理、用戶(hù)管理等。

　　商戶(hù)入駐電子商城 商戶(hù)是進(jìn)駐電子商城，建立網(wǎng)上商店，為消費者提供網(wǎng)上購物服務(wù)的人。在消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物之前，商戶(hù)需要申請入駐電子商城，開(kāi)設網(wǎng)上商店，初始化網(wǎng)上商店。

　　商戶(hù)入駐 電子商城以柜臺租賃的方式提供空間，給商戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上建店。商戶(hù)入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊的過(guò)程。(注冊前商戶(hù)應該在“電子銀行”模塊注冊申請自己的B2C特約商戶(hù)，詳細請看“電子銀行-B2C特約商戶(hù)”使用說(shuō)明)，商戶(hù)入駐的操作步驟如下：

　　1)進(jìn)入B2C首頁(yè)，點(diǎn)擊“商戶(hù)登錄”后，進(jìn)入商戶(hù)登錄頁(yè)面。

　　2)點(diǎn)擊“商戶(hù)入駐”按鈕，進(jìn)入商戶(hù)基本信息填寫(xiě)頁(yè)面。

　　3)填寫(xiě)完畢基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”。

　　4)入駐完成。

　　B2C前臺購物網(wǎng)站

　　商戶(hù)通過(guò)后臺的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺后，消費者就通過(guò)前臺電子商城購物網(wǎng)站訂購商品。前臺購物網(wǎng)站的功能包括：搜索商品、會(huì )員注冊、我的資料、購物車(chē)、訂單查詢(xún)等。

　　流程如下：

　　1)消費者注冊成為電子商城的會(huì )員;

　　2) 消費者搜索商品;

　　3)消費者把選購的商品放入購物車(chē);

　　4)消費者進(jìn)入結算中心，通過(guò)電子支付結算賬單;

　　5)購物完成，等待商家送貨。

　　會(huì )員注冊 消費者注冊成為電子商城的會(huì )員。電子商城的會(huì )員可以在任何一個(gè)柜臺進(jìn)行購物

　　搜索商品 搜索商品可以根據商品分類(lèi)和名稱(chēng)進(jìn)行搜索，也可以進(jìn)入商城地圖。

　　購買(mǎi)商品 消費者從銷(xiāo)售柜臺中選購產(chǎn)品，并放入購物車(chē)。

　　B2C后臺管理

　　B2C后臺管理是提供給商戶(hù)管理商店的“進(jìn)銷(xiāo)存”功能模塊，其中包括的功能有：商品管理、期初數據、采購管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理、商店管理、客戶(hù)管理、應收款明細、應付款明細、我的資料等。

　　商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺購物網(wǎng)站，以及維護商品基本信息。

　　登記新商品：用于添加新商品并發(fā)布到前臺購物網(wǎng)站。

　　修改商品：用于修改已發(fā)布商品的基本信息，包括商品介紹和價(jià)格調整。

　　刪除商品：用于刪除已發(fā)布的商品(如果還有包含該商品未完成的銷(xiāo)售訂單或者采購單,系統將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品。)

　　期初商品 期初商品就是在商戶(hù)第一次營(yíng)業(yè)前，把當前商品的數量登記入庫存，即初始化庫存。

　　采購管理 采購管理用于采購商品，并把采購的商品登記入庫。采購管理的功能包括采購訂單、采購入庫、單據結算、單據查詢(xún)組成。

　　采購流程如下：

　　B2C商戶(hù)在缺貨的情況下，進(jìn)行采購，先進(jìn)入采購訂單模塊下訂單，再對下的訂單進(jìn)行入庫處理，然后對訂單進(jìn)行結算，完成整個(gè)采購流程。

　　銷(xiāo)售管理 主要是B2C商戶(hù)與B2C的采購者之間的交易單據，從B2C商戶(hù)商店管理模塊可以看到采購者購買(mǎi)商品所下的訂單，并且對訂單進(jìn)行操作。商店管理主要由網(wǎng)上訂單、銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨處理、單據查詢(xún)等模塊組成。

　　網(wǎng)上訂單：B2C采購者購買(mǎi)的采購訂單在該模塊處理，從中可以知道采購者的采購情況及基本信息。當B2C商戶(hù)貨源不足情況下可以即時(shí)地對商品進(jìn)行 “生成采購單”，當“受理”此訂單后此訂單便進(jìn)入“銷(xiāo)售訂單”中。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告7

　　今年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實(shí)習。在這一個(gè)月的實(shí)習里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù)，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。

　　一、企業(yè)介紹

　　廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng )建于1994年，總部位于改革開(kāi)放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個(gè)人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類(lèi)一百多個(gè)品種。在國家的改革開(kāi)放政策和各級黨委、政府、社會(huì )各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團如沐春風(fēng)，如魚(yú)得水，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來(lái)均保持每年30%以上增長(cháng)的發(fā)展速度�，F如今，立白集團的綜合實(shí)力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。

　　立白集團的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地，員工總人數達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個(gè)“中國馳名商標”、兩個(gè)“中國免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國名牌”。根據市場(chǎng)權威機構統計表明，20xx年立白洗潔精雄居全國市場(chǎng)占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場(chǎng)占有率第三位，立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會(huì )各界的廣泛認可及信賴(lài)。

　　二、主要工作

　　由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷(xiāo)售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過(guò)阿里推廣的即誠信通會(huì )員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò )方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò )之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機。

　　我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿易通版來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

　　我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。

　　2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

　　3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的.信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

　　5.點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì )員才能看到。阿里巴巴也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員！

　　6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。

　　7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現的，而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。

　　客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。而這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

　　該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商。這是由市場(chǎng)決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

　　但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )

　　來(lái)實(shí)現�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。

　　三、自我認識

　　由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，原料，用途都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀(guān)點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。

　　四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析

　　通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:

　　(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

　　(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

　　(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”。

　　(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。

　　(5)24小時(shí)／天無(wú)間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。

暑假電子商務(wù)實(shí)習報告8

　　一、實(shí)習目的

　　在實(shí)踐中掌握電子商務(wù)在線(xiàn)交易的基本流程(20xx暑期酒店工作社會(huì )實(shí)踐報告)，能夠靈活運用電子商務(wù)基本模擬程序。在實(shí)踐中，要不斷總結經(jīng)驗，培養主動(dòng)性，提高獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本次實(shí)訓，我們可以了解網(wǎng)上電子商務(wù)系統的組成和基本操作流程，學(xué)習網(wǎng)上電子商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全認證、網(wǎng)絡(luò )通信工具、網(wǎng)絡(luò )社區等應用實(shí)習，從而具備操作電子交易的基本技能。

　　二、培訓內容

　　B2C、B2B、C2C交易類(lèi)型在電子商務(wù)中的實(shí)踐；2.使用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。

　　3.金算盤(pán)全程電商平臺與企業(yè)電商應用講座三。實(shí)習收獲

　　通過(guò)一周的電子商務(wù)培訓，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行和企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中注冊企業(yè)和個(gè)人的信息，在B2B中填寫(xiě)相應的信息，在C2C中模擬交易，物流公司的運營(yíng)情況，EDI的基本操作，輸入其他基本信息。同時(shí)制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，詳細查詢(xún)相關(guān)信息。

　　無(wú)論是現實(shí)生活還是網(wǎng)上交易，都需要交易的`安全性。只有這樣，市場(chǎng)才會(huì )更加完善，尤其是網(wǎng)上交易需要網(wǎng)絡(luò )安全。電子商務(wù)安全的重要性不言而喻，安全是電子商務(wù)推廣的最大障礙。只有創(chuàng )造一個(gè)信譽(yù)好、安全可靠的交易環(huán)境，企業(yè)和消費者才能支持電子商務(wù)；否則，如果消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)只能是水中花，鏡中月。因此，網(wǎng)絡(luò )安全已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要組成部分。在本模塊模擬中，我們了解了CA認證的概念，并提供了各種安全證書(shū)的申請、安裝和使用，使學(xué)生能夠對電子商務(wù)安全問(wèn)題及相關(guān)技術(shù)有深入的了解。

　　剩下的基本信息基本確定后，就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C、B2B、C2C相關(guān)交易流程。如何發(fā)布我們的產(chǎn)品，并吸引相關(guān)人員和制造商購買(mǎi)我們的產(chǎn)品并達成交易，需要很多程序。在B2C中，我們可以在一個(gè)完整的模擬環(huán)境中，從申請開(kāi)店，模擬網(wǎng)購，到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理，開(kāi)始B2C業(yè)務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程及其后臺運營(yíng)、維護和管理活動(dòng)。此外，在B2C中，它包括消費者和商家兩個(gè)角色，因此我們需要注冊?xún)蓚�(gè)身份的信息，并模擬相關(guān)交易。

　　其實(shí)任何一家公司，除非有一定的規模，否則都會(huì )有自己的物流公司。事實(shí)上，大多數制造商仍然依賴(lài)外部物流公司來(lái)分銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。因此，這就需要公司和物流公司做出相應的協(xié)議和配送要求，最終滿(mǎn)足消費者的需求。事實(shí)上，電子商務(wù)下的物流配送是信息化、現代化、社會(huì )化的物流配送，這意味著(zhù)物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)、現代軟件系統和先進(jìn)的管理手段，嚴格、忠實(shí)地按照用戶(hù)要求完成采購、儲存和配送貨物等一系列環(huán)節。沒(méi)有現代物流管理，再方便的電商也還是沒(méi)有飯吃。因此，制造商選擇長(cháng)期的戰略合作伙伴非常重要。

　　在這次電子商務(wù)的模擬培訓中，我們了解了各種在線(xiàn)信息的基本操作，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，但同時(shí)也更多地了解了電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性，以及電子商務(wù)在現代社會(huì )生活中的重要性。同時(shí)制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，讓他們更好的了解制作個(gè)人網(wǎng)站的過(guò)程。通過(guò)聽(tīng)關(guān)于電子商務(wù)平臺和企業(yè)電子商務(wù)應用全過(guò)程的講座，我們大學(xué)生可以了解相應的社會(huì )需求，為我們未來(lái)的就業(yè)提供相應的建議，幫助我們更好地定位，擁有更好的發(fā)展平臺。

【暑假電子商務(wù)實(shí)習報告】相關(guān)文章：

電子商務(wù)暑假的實(shí)習報告07-02

電子商務(wù)應用的暑假實(shí)習報告　　06-13

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14

暑假的電子商務(wù)實(shí)習報告08-14