冶金實(shí)習報告
一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕,這次實(shí)習讓你心中有什么感想呢?請好好寫(xiě)一份實(shí)習報告將它總結下來(lái)吧。千萬(wàn)不能認為實(shí)習報告隨便應付就可以,下面是小編幫大家整理的冶金實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
冶金實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
實(shí)習是將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結合的有效途徑,是增強群眾性觀(guān)點(diǎn)、勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、工程觀(guān)點(diǎn)和建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)的責任心和使命感的過(guò)程。通過(guò)鉛冶煉工廠(chǎng)認知實(shí)習幫助建立較為全面的鉛冶金感性認識。把理論知識建立在實(shí)際中理解來(lái)達到加深理論理解,把實(shí)踐解剖在理論中操作來(lái)提高實(shí)踐的科學(xué)規范。使理論與實(shí)踐的完美結合來(lái)提高效率,增加效益。也為以后的學(xué)習、工作提供寶貴的經(jīng)驗。
二、實(shí)習內容
這次實(shí)習的內容主要是關(guān)于鉛金屬的冶煉。關(guān)于鉛金屬,我們知道鉛是最軟的重金屬,呈灰白色。熔點(diǎn)低(327.4℃)、密度大(11.68g/cm3)、展性好、延性差。對電和熱的傳導性能不好。高溫下易揮發(fā)。鉛在空氣中表面能生成氧化鉛膜,在潮濕和含有二氧化碳的空氣中,表面生成堿式碳酸鉛膜,這兩種化合物,均能阻止鉛的繼續氧化。鉛是兩性金屬,既能生成鉛酸鹽,又能與鹽酸、硫酸作用生成PbCl2和PbSO4的表面膜。因其膜幾乎不再溶解,而能起到阻止繼續被腐蝕的鈍化作用。鉛還具有吸收放射線(xiàn)的性能。我們需要知道鉛的這些性質(zhì)才能找到比較合理的方法去生產(chǎn),進(jìn)而實(shí)現工廠(chǎng)化冶煉。當下鉛的主流冶煉方法有干法和濕法兩種。而這次實(shí)習的場(chǎng)地是一家濕法冶金技術(shù)精煉鉛金屬的工鉛廠(chǎng)。我們能夠近距離的去了解鉛冶煉的整個(gè)過(guò)程,而這種體驗將會(huì )對我的終身起到影響。下面是這次實(shí)習的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此前我們已經(jīng)有了解濕法冶煉的三大步是吸風(fēng)燒結——鼓風(fēng)爐——電解精煉。而這只是歸結起來(lái)的三個(gè)精簡(jiǎn)的詞而已,真正的工藝流程比這個(gè)復雜的多,因為我們從它的生產(chǎn)順序依次進(jìn)行了學(xué)習。
第一流程來(lái)到的是備料車(chē)間,這兒有是各式各類(lèi)含鉛礦物的整備地點(diǎn),鉛鋅礦石一般均需選礦富集為精礦使用。根據鉛鋅礦石類(lèi)型不同,選礦方法也不同。一般硫化礦石多用浮選。氧化礦石用浮選或重選與浮選聯(lián)合選礦,或硫化焙燒后浮選,或重選后用硫酸處理再浮選。對于含多金屬的鉛鋅礦,常采用磁—浮、重—浮、重—磁—浮等聯(lián)合選礦方法。這兒我們了解的是鉛礦的品位,鉛礦石進(jìn)行選礦后,其精礦產(chǎn)品應符合冶金部部頒標準。
我們可以清楚的看到各種設備的位置,制粉的關(guān)鍵就是圓筒制粒機,由于要擴大鉛鼓風(fēng)爐的現行生產(chǎn)能力和更大提高"1">經(jīng)濟收益并降低操作上的故障,我們需要解決原料燒結塊的產(chǎn)量和質(zhì)量。而燒結機的工作好壞主要就受原料混合和制粒的直接影響,制粒機就成了這個(gè)流程中的重要設備,所以我們也重點(diǎn)了解了下這個(gè)設備的工作原理。鼓風(fēng)燒結的原料主要是低硫的返回料與高硫原生的含鉛精礦通過(guò)混合進(jìn)行制粒成的3~9mm的粗粒礦石。不滿(mǎn)足燒結工藝的要求故在原料需要在原料制備上分了混合、制粒兩個(gè)段進(jìn)行。
第一段圓筒主要以各種原料混合為主,使返回料與原生料得到充分的均勻混合,然后調水伴勻,讓水分能夠滲透到返回料的顆粒里面。同時(shí)控制混合料保持6%~8%de含水量。生成了以返回料為核心的一種初級的小顆;旌狭。
第二段圓筒則以制粒為核心任務(wù),要求3~8mm的顆粒占到混合料的80%左右并消除不足1mm的顆粒來(lái)改善燒結層的通透性,提高燒結設備的脫硫能力和加快燒結速度。提高燒結塊的產(chǎn)量和質(zhì)量,時(shí)期滿(mǎn)足提高經(jīng)濟效益、擴大生產(chǎn)能力的要求。其制粒的的兩個(gè)階段用到的原理有相似的地方也有差異的地方。
接下來(lái)就是燒結室,前面已經(jīng)提到過(guò)燒結的一些知識,這兒要了解的就是燒結焙燒的原理和工藝了,學(xué)過(guò)化學(xué)的都知道金屬活動(dòng)順序表,折舊是燒結焙燒的理論基礎,就拿硫化鉛精礦來(lái)舉例,其主要成分有方鉛礦PbS,另外還有ZnS、FeS2、FeAsS、Sb2S3、CdS、CuFeS2和Bi2S3等。PbS氧化的熱力學(xué)過(guò)程可用下列式解釋?zhuān)?/p>
硫化精礦焙燒時(shí)達到著(zhù)火溫度后,便會(huì )發(fā)生氧化反應上述反應結果,PbS被氧化時(shí)也可以生成PbO、PbSO4、Pb。在不同的溫度下,生成的PbO、PbSO4與未被氧化的PbS之間發(fā)生一系列反應,還會(huì )產(chǎn)生許多成分復雜的堿式硫酸鉛—。
當然接下來(lái)到的是鼓風(fēng)爐熔煉的位置。由于燒結焙燒得到的鉛燒結塊中的鉛主要以PbO(包括結合態(tài)的硅酸鉛)和少量的PbS、金屬Pb及PbSO4等形態(tài)存在,此外還含有伴存的Cu、Zn、Bi等有價(jià)金屬和貴金屬Ag、Au以及一些脈石氧化物。所以鼓風(fēng)爐熔煉的主要流程有:碳質(zhì)燃料的燃燒過(guò)程、金屬氧化物的還原過(guò)程、脈石氧化物(含氧化鋅)的造渣過(guò)程,有的還發(fā)生造锍、造黃渣過(guò)程,最后是上述熔體產(chǎn)物的沉淀分離過(guò)程。其目的有五點(diǎn):
。1)最大限度地將燒結塊中的鉛還原出來(lái)獲得粗鉛,同時(shí)將Ag、Au、Bi等貴金屬富集其中;
。2)將Cu還原進(jìn)入粗鉛;若燒結塊中含Cu、S都高時(shí),則使銅呈Cu2S形態(tài)進(jìn)入鉛锍(俗稱(chēng)鉛冰銅)中,以便進(jìn)一步回收;
。3)如果爐料中含有Ni、Co時(shí),使其還原進(jìn)入黃渣(俗稱(chēng)砷冰銅);
。4)將燒結塊中一些易揮發(fā)的有價(jià)金屬化合物(如CdO)富集于煙塵中,便于進(jìn)一步綜合回收;
冶金實(shí)習報告2
轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結冶金技術(shù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在冶金技術(shù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合冶金技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的冶金技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。
在冶金技術(shù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在冶金技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對冶金技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據冶金技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到冶金技術(shù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對冶金技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
1、做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對冶金技術(shù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
冶金實(shí)習報告3
冶金是一項高技術(shù)高精準的工作,去冶金生產(chǎn)基地接觸冶金行業(yè)可以讓你的能力得到一定的提升,下面是與大家分享學(xué)習。
作為一名冶金專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)是一種挑戰。一切從零開(kāi)始,證明自己有在社會(huì )上生存下去的能力,為未來(lái)的事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我理論知識掌握不多來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐,現學(xué)現賣(mài)不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的`重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一名外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生,我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去,學(xué)習和掌握相關(guān)知識,實(shí)現實(shí)習的真正意義是對自己磨練或者說(shuō)一次歷練,因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì ),每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度,培養自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售櫥柜臺面板材,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安,因為是第一個(gè)市場(chǎng)我很賣(mài)力,每天的報銷(xiāo)金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實(shí)不容易,有時(shí)候為了省錢(qián)徒步去尋找客戶(hù),盡量減少買(mǎi)水次數,早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開(kāi)始踏入社會(huì )就遭遇一個(gè)重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過(guò)花銷(xiāo)支出很明顯在花銷(xiāo)支出里還有一部分時(shí)出差費用,但我一點(diǎn)都沒(méi)動(dòng)搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,事情并沒(méi)想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場(chǎng),不但沒(méi)有優(yōu)勢,而且市場(chǎng)運營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場(chǎng)價(jià)格相對較高,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統治著(zhù)大半個(gè)市場(chǎng),還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來(lái)銷(xiāo)售)。
三、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。此次的實(shí)習,我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō):“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習,我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà):“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì )總有用到的時(shí)候!贝舜螌(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認。這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),所以,倘若我們只會(huì )空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我有如下深刻的體會(huì ):
首先,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,發(fā)現很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。
其次,做好銷(xiāo)售必須把每件事事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程,對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節操作不好,都難以達成銷(xiāo)售的目標。
對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習,我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備:
第一,精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機會(huì )也會(huì )比較大。
第二,專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,你不懂,顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第三,對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步,精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時(shí)間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略,使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次實(shí)習機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對銷(xiāo)售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過(guò)這次實(shí)習,我成長(cháng)很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識,通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習,我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考,再以后學(xué)習和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(cháng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
四、存在不足和建議
雖然這次實(shí)習很讓我滿(mǎn)意,但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習有值得改進(jìn)的地方,以下是我的幾點(diǎn)建議:
在實(shí)習的過(guò)程中,在艱苦的環(huán)境下,有時(shí)候難以適應這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒(méi)有深入的與顧客交流,以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想。所以在今后我要加強適應環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí),良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言、熱情周到,盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因為要經(jīng)常面對拒絕。
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