【優(yōu)】實(shí)施方案4篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要預先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的實(shí)施方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)施方案 篇1
各中學(xué)、中心學(xué)校：
為進(jìn)一步督促和指導學(xué)校全面加強教育教學(xué)管理，深化課堂教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》為指導，以深入推進(jìn)課程改革，扎實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，抓實(shí)省廳基礎教育體制改革安排到我縣的三項試點(diǎn)工作，強化學(xué)校教學(xué)過(guò)程管理，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，積極推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，整體提升全縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、視導目標
總體目標：
按照以視導促管理，以視導促提高的思路，通過(guò)視導，會(huì )診把脈，分析研判，研究提高學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量的對策，不斷提升校長(cháng)和教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校內涵發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)層次。
具體目標：
1.研究解決學(xué)校教育教學(xué)管理中的突出問(wèn)題，端正辦學(xué)思想，引領(lǐng)學(xué)校健康發(fā)展。
2.加強與學(xué)校領(lǐng)導教師的溝通與合作，探討教育教學(xué)管理的新模式、新措施，發(fā)掘與推介先進(jìn)經(jīng)驗。
3.督促、指導各校強化教育教學(xué)常規管理，促進(jìn)全縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
4.發(fā)揮名師的'專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用，深化課程改革，切實(shí)推進(jìn)有效教學(xué)，創(chuàng )建高效課堂。
三、視導對象
市級示范及以下的普通高中學(xué)校、義務(wù)教育階段學(xué)校。原則上，每學(xué)期在三個(gè)學(xué)段各選取一所學(xué)校視導。
四、視導內容
1.教育管理方面：辦學(xué)思想與辦學(xué)行為，德育工作與學(xué)生管理，體藝衛工作與特色學(xué)校創(chuàng )建，基礎教育改革試點(diǎn)工作等。
2.教學(xué)管理方面：教學(xué)常規管理與新課程理念的貫徹，校本教研與高效課堂建設，教研組建設與教研活動(dòng)的開(kāi)展，青年教師和骨干教師的培養，畢業(yè)班復習方案等。
五、視導方式
視導工作采取一線(xiàn)聽(tīng)評、現場(chǎng)查看、深入訪(fǎng)談、研析交流、總結反饋等方式進(jìn)行。
1.一線(xiàn)聽(tīng)評：隨堂聽(tīng)課；面對面點(diǎn)評。
2.現場(chǎng)查看：教學(xué)設施、辦學(xué)規劃、管理制度、計劃總結、活動(dòng)記錄；聽(tīng)課筆記、教學(xué)設計、作業(yè)批閱、考核評價(jià)；校本研修、隊伍建設、課題研究等。
3.深入訪(fǎng)談：走訪(fǎng)領(lǐng)導、教師、學(xué)生，并進(jìn)行問(wèn)卷調查；召開(kāi)教師、學(xué)校領(lǐng)導座談會(huì )。
4.研析交流：研讀學(xué)校教育教學(xué)工作自查匯報；對視導中所獲取的信息進(jìn)行總結、分析、歸納，與有關(guān)人員進(jìn)行研討，總結經(jīng)驗，明確問(wèn)題，尋找對策。
5.總結反饋：形成視導工作報告，向被視導學(xué)校及其所在鄉鎮政府反饋視導意見(jiàn)并報教育局。
六、工作程序
1.學(xué)校工作匯報（書(shū)面）。
2.觀(guān)察學(xué)生全天的學(xué)習、活動(dòng)和生活情況。
3.查閱有關(guān)資料和隨堂聽(tīng)課。
4.召開(kāi)教師、學(xué)生座談會(huì )，組織各科教師進(jìn)行教學(xué)研討。
5.進(jìn)行視導小結，反饋視導情況。
七、組織分工
1.領(lǐng)導小組
由分管局長(cháng)擔任組長(cháng)，基教科和教研室負責人擔任副組長(cháng)。
組長(cháng)全面負責視導工作的組織與協(xié)調，副組長(cháng)協(xié)助組長(cháng)工作，負責全面了解和指導被視導學(xué)校的相關(guān)工作。
2.工作小組
以基教科、教研室人員為基礎，對應抽調縣內名師和富有管理經(jīng)驗的校長(cháng)分別組成小學(xué)視導組、初中視導組、高中視導組。
實(shí)施方案 篇2
多年來(lái)，在各級政府的關(guān)心支持和全市免疫規劃工作人員的共同努力下，我市免疫規劃工作取得了顯著(zhù)成效，為保護人民群眾身體健康和生命安全做出了積極貢獻。但隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展，廣大人民群眾的醫療衛生服務(wù)需求日益提高。免疫規劃基礎設施、管理水平和人員配備等普遍落后，制約了免疫規劃工作的開(kāi)展。為全面提升我市免疫規劃整體水平，根據《市免疫規劃強基工程實(shí)施方案》，結合我市實(shí)際，制訂本方案。
一、主要目標
依據“�；�、強基層、建機制”的醫改原則，以城鄉醫療衛生“優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展”為導向，在全市基層單位實(shí)施免疫規劃強基工程，到20xx年底，免疫規劃基層基礎工作得到加強，服務(wù)質(zhì)量全面提升，針對傳染病得到有效控制，人民群眾滿(mǎn)意度穩步提高。
�。ㄒ唬╆犖榻ㄔO進(jìn)一步加強。
每個(gè)預防接種單位配備專(zhuān)職免疫規劃工作人員2人以上、接種人員5人以上，具備相關(guān)學(xué)歷和資質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
�。ǘ┗A設施進(jìn)一步改善。
預防接種門(mén)診規范化建設達標率100%，數字化預防接種門(mén)診覆蓋率85%以上。
�。ㄈI(yè)務(wù)管理進(jìn)一步規范。
預防接種單位各項制度健全，管理規范有序，兒童預防接種證發(fā)放、登記管理、冷鏈管理、安全注射、流動(dòng)兒童管理、接種證查驗等工作有效落實(shí)。
�。ㄋ模┕ぷ髻|(zhì)量進(jìn)一步提高。
以鄉鎮（街道）為單位，新生兒建證率達100%，適齡兒童接種證持有率、使用率100%，票據持有率、使用率95%以上，入托入學(xué)接種證查驗率95%以上，擴大國家免疫規劃疫苗接種率95%以上，麻疹風(fēng)疹疫苗和麻腮風(fēng)疫苗接種及時(shí)率90%以上。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌婎A防接種人員隊伍建設。
1、配足專(zhuān)業(yè)人員。各單位應配備免疫規劃專(zhuān)職人員2人以上。常規免疫接種日期間，接種門(mén)診工作人員不得少于8名，其中兒科臨床醫師1名（負責詢(xún)問(wèn)診體檢及異常反應處理），登記工作人員1-2名，接種人員5名，留觀(guān)巡視人員1名。各單位要合理調配工作人員，確保免疫規劃工作正常開(kāi)展。單位人手較少難以安排的，可通過(guò)公開(kāi)招錄予以補充。對于業(yè)務(wù)素質(zhì)差、責任心不強、不能勝任免疫規劃工作的人員，及時(shí)調離免疫規劃崗位。要注重免疫規劃工作的延續性，確保免疫規劃人員隊伍相對穩定。
2、嚴格資質(zhì)準入。從事預防接種工作人員應具有執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師、護士或鄉村醫生等執業(yè)資質(zhì)，并經(jīng)過(guò)預防接種專(zhuān)業(yè)知識和兒童預防接種計算機信息系統應用培訓，獲得合格證后上崗操作（卡介苗接種人員須通過(guò)專(zhuān)項培訓并在培訓合格證上注明）。
3、強化業(yè)務(wù)培訓。市疾控中心要定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，要把預防接種規范、異常反應識別等作為培訓重點(diǎn)，以強化實(shí)際操作技能、增強工作責任心為主，注重理論與實(shí)踐相結合，全面提高人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養。
�。ǘ┘訌婎A防接種單位硬件配備。
1、科學(xué)設置預防接種門(mén)診。農村每個(gè)鄉鎮、城市每個(gè)街道至少應設置一個(gè)預防接種門(mén)診，根據服務(wù)半徑、接種工作量等情況合理設置，建制鎮范圍內現有多個(gè)預防接種門(mén)診的'不得盲目撤并，應根據工作需要逐步加以調整。
2、加快預防接種門(mén)診數字化改造。各單位要對照《市預防接種門(mén)診規范化建設標準（修訂）》，完善硬件設施建設。未建成數字化預防接種門(mén)診的單位，盡快啟動(dòng)數字化改造，確保20xx年底前全部改造完成。要按照《市數字化預防接種門(mén)診建設工作實(shí)施方案》要求，圍繞房屋條件、設備和器械配置、接種流程再造等環(huán)節，通過(guò)信息化改造，實(shí)行預約、登記、候診、接種、留觀(guān)等流程規范化管理，實(shí)現有效的質(zhì)量控制，提高預防接種的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌婎A防接種單位業(yè)務(wù)管理。
1、健全各項制度。各單位要按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規范》的要求，建立健全接種證登記管理、冷鏈管理、安全注射、流動(dòng)兒童管理、接種證查驗等制度。要把管理的重點(diǎn)放在制度的落實(shí)上，確保預防接種安全、優(yōu)質(zhì)、高效，努力提高各類(lèi)疫苗的接種率。
2、嚴格接種管理。一是規范接種登記。及時(shí)對轄區內的應接種對象（包括流動(dòng)兒童）建立預防接種證，進(jìn)行規范接種并及時(shí)登記、錄入和報告兒童接種信息。二是加強疫苗冷鏈管理。做好冷鏈設備的維護、補充和更新工作，建立冷鏈設備檔案，實(shí)施疫苗信息網(wǎng)絡(luò )報告和月報告制度。三是強化安全注射管理。實(shí)行兒童預防接種預約短信通知，在接種前應告知受種者或監護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應以及注意事項，詢(xún)問(wèn)受種者的健康狀況。使用一次性注射器或自毀型注射器，實(shí)行規范注射，接種后做好留觀(guān)和接種記錄。每個(gè)接種工作日門(mén)診總量不超過(guò)200針次。在接種場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示一、二類(lèi)疫苗的品種、費用規定、免疫程序、疫苗接種流程以及接種前后注意的事項等內容。四是做好流動(dòng)兒童管理。通過(guò)多種途徑查找和掌握轄區內流動(dòng)兒童情況，并認真開(kāi)展流動(dòng)兒童預防接種工作。村衛生室每月對本村新生兒出生、兒童流動(dòng)情況進(jìn)行調查，并將結果上報鄉鎮（街道）預防接種單位。五是落實(shí)查驗預防接種證制度。開(kāi)展入托入學(xué)兒童預防接種證查驗工作，對漏種兒童及時(shí)進(jìn)行補種。
三、保障措施
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強組織領(lǐng)導。
各單位要提高對免疫規劃工作重要性的認識，加強組織領(lǐng)導，規范目標管理，做好組織協(xié)調，及時(shí)研究解決工作中出現的問(wèn)題，要把預防接種工作作為基本公共衛生服務(wù)項目的重中之重，強化經(jīng)費保障，確保免疫規劃工作目標的實(shí)現。
�。ǘ┓e極穩妥抓好落實(shí)。
各單位要根據《方案》明確的目標和任務(wù)，對照本單位實(shí)際，全面展開(kāi)自查和自評，提出本單位的具體實(shí)施方案。對預防接種工作管理欠規范、存在風(fēng)險隱患的，要健全管理制度，落實(shí)整改措施。對未完成數字化預防接種門(mén)診建設、具備改造條件的，要盡快啟動(dòng)升級改造建設工作。對暫不具備改造條件、影響全市建設進(jìn)程的，要將有關(guān)情況形成書(shū)面材料報市衛生局。對免疫規劃工作人員安排不足的，有關(guān)單位要統籌安排，予以合理補充，確保工作不脫節。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較低、難以勝任崗位需要的，可通過(guò)業(yè)務(wù)培訓、在職教育等形式，提高人員素質(zhì)，優(yōu)化人才隊伍結構。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展督導評估。
市疾控中心要強化免疫規劃工作的專(zhuān)項督導，每年對所有預防接種單位的專(zhuān)項督導不少于2次，對條件差、問(wèn)題多、工作落后的預防接種單位，要增加督導頻次，及時(shí)發(fā)現、幫助解決存在的問(wèn)題。年底我局將對各單位免疫規劃工作實(shí)施情況進(jìn)行綜合評估。綜合市疾控中心免疫規劃督導和基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核情況，作為預防接種相關(guān)經(jīng)費的撥付依據。
實(shí)施方案 篇3
為進(jìn)一步做好經(jīng)濟責任審計工作，保證質(zhì)量并按時(shí)完成任務(wù)，統一經(jīng)濟責任審計工作的規范和各項要求，根據《審計法》及其實(shí)施條例、中辦國辦兩個(gè)《暫行規定》及其實(shí)施細則，結合我市實(shí)際，特制定本工作方案。
一、審計目標
在審計領(lǐng)導干部任職期間所在單位財政財務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性的基礎上，摸清單位家底，重點(diǎn)揭露財政財務(wù)收支活動(dòng)存在的違規違紀、重大損失浪費和領(lǐng)導干部違反廉政規定等問(wèn)題，做出正確評價(jià)并分清經(jīng)濟責任。通過(guò)審計，增強被審計單位及有關(guān)人員遵紀守法和廉潔自律意識，促進(jìn)領(lǐng)導干部正確行使權力，推進(jìn)依法行政，為黨管干部和經(jīng)濟健康發(fā)展服務(wù)。
二、審計范圍
領(lǐng)導干部所在單位、由其兼任法定代表人和由其分管的所屬二級單位為必審單位，其他單位可根據與本單位經(jīng)濟往來(lái)情況和重要程度抽審。垂直管理的可適當延伸下一級單位。
審計時(shí)限應為領(lǐng)導干部的任職時(shí)間，已進(jìn)行過(guò)任中審計的，原則上不再重復審計。所需審計時(shí)限較長(cháng)的，可重點(diǎn)審計后三年或最后一屆任期，重大問(wèn)題追溯到以前年度，重要事項延伸至審計日。
三、審計的主要內容及重點(diǎn)
�。ㄒ唬┴瀼貓绦袊曳煞ㄒ幒徒�(jīng)濟政策情況。部門(mén)單位執行《預算法》、《會(huì )計法》、《稅收征管法》等財經(jīng)法規情況，有無(wú)做假帳、私設"帳外帳"，或偷漏稅金、私分亂發(fā)等違法違紀問(wèn)題；部門(mén)單位內部制訂的財務(wù)管理制度、辦法等是否符合國家規定；執行中央及省市出臺的經(jīng)濟政策情況。
�。ǘ┴斦攧�(wù)收支情況。一是部門(mén)單位預算編制和執行情況，決算報表的真實(shí)性、完整性，財政資金的管理、使用和撥付情況，財政財務(wù)收支是否真實(shí)、合法。二是各類(lèi)資金、基金和收費項目是否符合國家政策規定，有無(wú)亂收費、亂集資、亂攤派和拖欠、坐支、截留各項收入問(wèn)題；執行"收支兩條線(xiàn)"政策是否到位，票據和帳戶(hù)是否合規等；有無(wú)隱瞞收入、私設"小金庫"等問(wèn)題。三是各項專(zhuān)項資金的管理、使用及其效益情況，有無(wú)擠占挪用專(zhuān)項經(jīng)費和其它專(zhuān)項資金問(wèn)題。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)的管理、使用及保值增值情況。主要審核任期內各項資產(chǎn)的真實(shí)性、完整性、合法性（包括貨幣資金、有價(jià)證券、各項應收款、庫存材料、對外投資、固定資產(chǎn)和其它資產(chǎn)等），各項資產(chǎn)的管理是否符合規定，有無(wú)賬外資產(chǎn)。通過(guò)任期內國有資產(chǎn)（一般按凈資產(chǎn)數）的增減變化，確認國有資產(chǎn)保值增值情況，分析國有資產(chǎn)有無(wú)流失、損失、浪費等問(wèn)題。
�。ㄋ模┴搨闆r。主要審核任期內單位債務(wù)的真實(shí)性、合法性。重點(diǎn)審查往來(lái)款項催要及清理是否及時(shí)，有無(wú)長(cháng)期掛賬和利用往來(lái)賬戶(hù)隱瞞收入等問(wèn)題；有無(wú)賬外債務(wù)，并及時(shí)查明原因，并分析債務(wù)的增減變化情況。
�。ㄎ澹┲卮蠼�(jīng)濟決策情況�；窘ㄔO、對外投資等重大經(jīng)濟事項的決策程序是否正確，是否經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，資金來(lái)源是否正當，是否按規定管理和使用資金，其效益性如何。有無(wú)違規擔保、抵押和購買(mǎi)股票、債券等現象。有無(wú)因決策失誤或管理不善造成損失浪費等現象。
�。╊I(lǐng)導干部遵守廉政規定情況。領(lǐng)導干部本人及其親屬有無(wú)長(cháng)期借用公款或本單位及下屬單位資產(chǎn)問(wèn)題；有無(wú)從單位注入資金進(jìn)行工商登記、自兼法定代表人辦企業(yè)問(wèn)題；有無(wú)從下屬單位領(lǐng)取報酬和補助問(wèn)題；有無(wú)公款裝修、購買(mǎi)私房及超標準購車(chē)等問(wèn)題；有無(wú)通過(guò)親屬子女從事與管理的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)牟取私利問(wèn)題；有無(wú)轉移、挪用、侵占企業(yè)資金或下屬單位資金為個(gè)人和小團體牟取私利等問(wèn)題。
四、審計評價(jià)及責任界定
審計評價(jià)是經(jīng)濟責任審計的重點(diǎn)，應按照審計內容全面評價(jià)，重點(diǎn)包括被審計單位財政財務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性，重大經(jīng)濟決策及其程序的合法性、效益性，以及單位內控制度和遵紀守法情況，根據審計發(fā)現的問(wèn)題，分析問(wèn)題形成的原因、背景，在取得相關(guān)批件、簽字、會(huì )議記錄、調查筆錄等審計證據的基礎上進(jìn)行評價(jià)，正確界定領(lǐng)導干部應承擔的經(jīng)濟責任，具體分為直接責任、主管責任和領(lǐng)導責任，并在審計報告中簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。在沒(méi)有或無(wú)法取得相關(guān)證據，責任確實(shí)難以區分的情況下，采取寫(xiě)實(shí)手法，描述其經(jīng)濟活動(dòng)或決策活動(dòng)的具體過(guò)程。
領(lǐng)導干部對直接決定、認可、簽署意見(jiàn)、簽字、授意、指使或經(jīng)辦的經(jīng)濟事項形成的問(wèn)題，在集體決策過(guò)程中具有最終決定權的經(jīng)濟事項形成的問(wèn)題，應承擔直接責任；對職責范圍內的基本建設、投資、收費、出借資金等重大經(jīng)濟事項存在的問(wèn)題，分管范圍內的工作存在的違紀違規或分管的下屬單位存在的重大違紀違規問(wèn)題，應承擔主管責任；對經(jīng)領(lǐng)導班子集體研究，按照少數服從多數原則決定，或受上級領(lǐng)導指示、授意的經(jīng)濟事項形成的.問(wèn)題，分工范圍內的工作存在的一般性管理問(wèn)題和分管的下屬單位存在的一般性違紀違規問(wèn)題，應承擔領(lǐng)導責任。
五、審計實(shí)施步驟
�。ㄒ唬└愫脤徢罢{查。了解被審計單位的經(jīng)濟性質(zhì)、管理體制、機構設置、人員編制，財政財務(wù)隸屬關(guān)系或國有資產(chǎn)監督管理關(guān)系，職責或經(jīng)營(yíng)范圍，被審計人員的職責及工作分工，經(jīng)濟目標或指標的完成情況，財務(wù)會(huì )計機構及其工作情況，相關(guān)內控制度及其執行情況，以往接受審計及檢查情況，所屬單位及其基本情況。搜集被審計單位所適用的財經(jīng)法規和規章制度。注意廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，以便確定審計重點(diǎn)。
�。ǘ┲贫▽徲媽�(shí)施方案。審計組根據審計工作方案和審前調查情況制定審計實(shí)施方案，實(shí)施方案要突出所審內容，確定審計重點(diǎn)和延伸審計單位，明確分工，責任到人，嚴格落實(shí)各項審計質(zhì)量控制。審計過(guò)程中遇有重大事項或人員調整，應變更審計方案，并履行必要的審批手續。
�。ㄈ⿲徲嫿M于實(shí)施審計3日前將審計通知書(shū)送達被審計單位和被審計領(lǐng)導干部本人，并要求單位搞好自查，寫(xiě)出書(shū)面自查報告，領(lǐng)導干部本人要寫(xiě)出任職期間的經(jīng)濟工作總結，并界定對問(wèn)題應承擔的責任。
�。ㄋ模⿲徲嫿M進(jìn)點(diǎn)要開(kāi)好單位班子成員、中層干部和下屬單位主要負責人及其他有關(guān)人員參加的進(jìn)點(diǎn)座談會(huì )，講明審計目的和內容，聽(tīng)取自查情況及單位機構設置、人員編制和財務(wù)收支等情況介紹，被審計的領(lǐng)導干部宣讀自己任職以來(lái)的工作總結。張貼審計公告書(shū)，設立舉報箱。與被審計單位及被審計領(lǐng)導干部分別簽定雙向承諾書(shū)。
�。ㄎ澹⿲徲嫿M長(cháng)根據方案進(jìn)行審計分工，各成員應明確責任，認真實(shí)施審計，記錄好工作底稿和審計日記，整理好取證材料，做到真實(shí)、全面、規范、準確，并交審計組長(cháng)審核把關(guān)。
�。⿲徲嫿M匯總審計情況，寫(xiě)出審計報告并向分管領(lǐng)導匯報，做到重點(diǎn)問(wèn)題未查清的不離點(diǎn)，未摸清資產(chǎn)真實(shí)情況的不離點(diǎn)，審計范圍和內容達不到規定要求的不離點(diǎn)，審計工作底稿不完整的不離點(diǎn)。審計報告應征求被審計單位和被審計對象的意見(jiàn)。
�。ㄆ撸⿲徲嫿M將審計報告、審計方案等檔案所需材料送局法制科復核后，將審計情況和被審計單位、被審計人提出的意見(jiàn)一并通過(guò)定案會(huì )向局領(lǐng)導匯報，經(jīng)局領(lǐng)導審核通過(guò)后出具審計結果報告，下達審計決定。需要移交的，向有關(guān)部門(mén)送交移送處理書(shū)。
六、審計組織與管理
經(jīng)濟責任審計項目由經(jīng)責辦統一組織管理和安排，經(jīng)責辦兩個(gè)科室與局業(yè)務(wù)科共同承擔完成。經(jīng)責辦負責向市紀委、組織部等委托部門(mén)了解被審計單位及人員情況，并告知承擔審計項目的科室。審計結果報告由經(jīng)責辦負責統一向有關(guān)部門(mén)報送。經(jīng)責辦負責對內對外的溝通與協(xié)調，以解決審計過(guò)程中遇到的情況和問(wèn)題。
實(shí)施方案 篇4
根據旅游局標準化辦公室的工作部署和要求，為確保標準化體系建立各項工作的順利進(jìn)行，參照試點(diǎn)單位及旅游局的的建議，經(jīng)酒店研究制定瀚源酒店標準化工作體系建立與實(shí)施計劃方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊密把瀚源酒店的服務(wù)質(zhì)量達到標準化工作要求，按照飯店服務(wù)標準開(kāi)展酒店經(jīng)管、管理、服務(wù)和安全標準化工作，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，提高賓客滿(mǎn)意度，整體上促進(jìn)酒店發(fā)展，把瀚源建設成一流的三星級酒店。
二、實(shí)施方案
按照青島非旅游標準化試點(diǎn)工作要求，做好酒店的標準化工作。
1、認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、落實(shí)青島非旅游標準化試點(diǎn)工作的文件、要求，成立青島瀚源酒店旅游標準化工作組織機構，由總經(jīng)理負責，選定專(zhuān)職人員開(kāi)展工作，同時(shí)，制定瀚源酒店旅游標準化工作實(shí)施方案。
2、及時(shí)對照和學(xué)習青島瀚源酒店成立旅游標準化工作文件，結合酒店實(shí)際，把酒店的服務(wù)按旅游標準化來(lái)開(kāi)展實(shí)施。
3、在酒店進(jìn)行旅游標準化工作的宣傳，引導，各部門(mén)開(kāi)展培訓，檢查，按照旅游標準化開(kāi)展部門(mén)工作。
4、按照青島市非旅游標準化工作要求，準備相關(guān)的資料，接受青島非旅游標準化試點(diǎn)工作要求的檢查，促進(jìn)酒店旅游標準化試點(diǎn)工作的開(kāi)展。對檢查出來(lái)的工作和問(wèn)題進(jìn)行整改，達到旅游標準化工作要求。對員工進(jìn)行再培訓、再檢查，做好酒店非旅游標準化試點(diǎn)工作。十二月接受青島市政府和國家檢查部門(mén)檢查，努力通過(guò)非旅游標準化試點(diǎn)工作標準。
5、按照創(chuàng )建綠色飯店要求開(kāi)展相關(guān)工作達到綠色飯店要求。
6、按照飯店標準化要求做好各種資料，記錄，檔案，保存影像資料，專(zhuān)家講義等文字記錄，
7、定期向旅游行政管理部門(mén)匯報試點(diǎn)工作情況。
三、工作目標
1、成立組織機構，酒店旅游標準化辦公室，并確定責任人，起草瀚源酒店旅游標準化實(shí)施方案。
負責人：xx
2、在酒店內進(jìn)行宣傳和培訓，形成旅游標準化的氛圍。加強對標準化相關(guān)知識的普及和宣傳，并對其重要性在酒店全員進(jìn)行宣傳。
負責人：xx
3、在酒店網(wǎng)站上設有飯店旅游標準化專(zhuān)欄，并定期更新。
負責人：xx
4、對制度執行情況進(jìn)行有效監督。
負責人：xx
5、檢查企業(yè)標準，有關(guān)文字資料。
負責人：xx
四、工作要求
1、組織加強有力的領(lǐng)導機構開(kāi)展好旅游標準化的各項工作，提供瀚源關(guān)于開(kāi)展非旅游標準化試點(diǎn)檔案工作記錄。
2、按旅游標準化的.基本要求建立責任機構、管理制度及工作培訓。提供酒店內部相關(guān)培訓計劃和培訓記錄，查看各部門(mén)培訓檔案。
3、根據與旅游業(yè)相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準開(kāi)展實(shí)施工作。做好星級訪(fǎng)查規范及星級評定的培訓及實(shí)施工作的開(kāi)展。
4、按照青島市旅游業(yè)的相關(guān)旅游標準開(kāi)展實(shí)施工作。
5、建立健全酒店的企業(yè)標準體系，能夠滿(mǎn)足酒店工作的需要。檢查酒店貫徹四個(gè)標準的落實(shí)情況。
6、根據旅游標準化工作的開(kāi)展，從賓客滿(mǎn)意率、旅游投訴率、客房出租率、經(jīng)營(yíng)收入、品牌效應和形象等五個(gè)方面的調查達到效果。對開(kāi)展旅游標準化工作較好的部門(mén)給予一定的推廣和表彰。
五、工作任務(wù)
1、了解青島旅游標準化開(kāi)展情況，按照青島地方要求，認真學(xué)習青島非旅游試點(diǎn)工作的各類(lèi)文件和要求，并進(jìn)行宣傳、引導和動(dòng)員，使員工明確開(kāi)展旅游標準化的重要性認識。
2、在酒店開(kāi)展全員的，各部門(mén)的旅游標準化的培訓工作，要求員工理解、支持及配合開(kāi)展酒店的標準化工作。
3、開(kāi)展旅游標準化工作的檢查和整改工作。
4、收集國家標準、行業(yè)標準、地方標準及企業(yè)標準，并進(jìn)行完善和實(shí)施。
5、做好酒店的各種標識符合規范，包括賓客到達、服務(wù)功能、賓客離開(kāi)、位置標志、平面示意圖、信息版和網(wǎng)站建設工作。
6、接受青島地方政府和國家對于酒店旅游標準化工作的檢查和整改，達到標準化要求。
7、做好標準工作的檔案管理和編號。
六、步驟
1、做基礎準備工作，學(xué)習文件，開(kāi)展宣傳和培訓，以及做好資料的搜集、整理，并接受檢查。
2、建立企業(yè)標準體系。
3、標準體系試運行。
4、完善酒店在檢查工作中發(fā)現的問(wèn)題，并努力整改，達到要求。
5、鞏固酒店在開(kāi)展標準化試點(diǎn)工作所取得的成效，努力做到全員開(kāi)展標準化工作。
6、接受地方政府和國家開(kāi)展旅游標準化試點(diǎn)工作的檢查，努力達到國家旅游標準化標準。
七、工作分解責任人
1、總經(jīng)理辦公室做好文件的收發(fā)和管理，在酒店貫徹落實(shí)標準化試點(diǎn)工作。
責任人：xx
2、企業(yè)文化辦公室負責做好培訓計劃，并開(kāi)展培訓，同時(shí)，各部門(mén)做好本部門(mén)標準化工作的培訓和檢查。
責任人：xx
3、各部門(mén)按要求做好培訓宣傳工作，并建立工作檔案。
責任人：各部門(mén)經(jīng)理
4、酒店做好必要的標準化試點(diǎn)工作的檔案和資料歸檔工作。
責任人：xx
5、酒店開(kāi)展標準化試點(diǎn)工作的檢查、整改工作，并做好記錄。
責任人：xx
6、辦公室負責瀚源旅游標準化工作的相關(guān)的文件傳達、起草、總結和建立檔案。
責任人：xx
八、 獎懲措施
在企業(yè)標準化創(chuàng )建工作中，對表現突出的部門(mén)及個(gè)人給予獎勵，對影響企業(yè)標準化建設的部門(mén)及個(gè)人要給以嚴厲批評與處罰。
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