商務(wù)接待方案設計

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的商務(wù)接待方案設計，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商務(wù)接待方案設計1

　　一、簡(jiǎn)介：

　　xx公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

　　二、接待時(shí)間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點(diǎn)：

　　1、接待地點(diǎn)：御邦國際

　　2、會(huì )議地點(diǎn)：御邦國際701會(huì )議室

　　四、來(lái)訪(fǎng)人員基本狀況：

　　五、接待小組人員：

　　1、總負責：公司行政部

　　2、跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會(huì )議費用預算明細表：

　　用車(chē)費用：其它：總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間

　　2、就餐安排，提前預定

　　3、迎接車(chē)輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)會(huì )議材料準備

　　6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作

　　八、會(huì )議前的.籌備工作

　　1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議資料，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的簡(jiǎn)單盆景、盆花；為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、整理及布置

　�。�1）提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，持續會(huì )場(chǎng)整齊有序。

　�。�2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　�。�3）調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。

　　3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。

　　十、會(huì )后服務(wù)

　　會(huì )議結束，用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì )議安排：

　　時(shí)間：3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn)：資料：主題：人：參會(huì )人員：

　　商務(wù)簽約儀式：

　　1、簽約時(shí)間：

　　2、簽約地點(diǎn)：

　　3、參會(huì )人員：

　　4、會(huì )議簽約事宜：

　�。�1）主持人宣布簽約儀式開(kāi)始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導

　�。�2）總經(jīng)理介紹簽約項目狀況

　�。�3）正式進(jìn)行簽約

　�。�4）簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

　�。�5）攝影人員給參會(huì )人員群眾拍照留影

　�。�6）各個(gè)公司總裁致辭

　�。�7）主持人宣布簽約儀式結束，參會(huì )人員退場(chǎng)

商務(wù)接待方案設計2

　　一、總則

　　1、為規范公司商務(wù)接待活動(dòng)，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強商務(wù)接待費用控制，特制訂本方案。

　　2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節、熱情大方，樹(shù)立公司的良好形象。

　　3、本方案規定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動(dòng)的管理。

　　二、管理職能

　　行政部是公司接待工作的管理部門(mén)，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。

　　三、商務(wù)接待工作原則

　　1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅持重點(diǎn)、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

　　2、規范高效、安全節儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應規范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。

　　3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標準，對各項商務(wù)接待費用實(shí)行預算管理，由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用，商務(wù)接待費用原則上不得超過(guò)限額，如需追加預算，由總經(jīng)理另行審批。

　　四、接待職責分工

　　1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規范行為。

　　2、接待內容包括：迎客引入、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀(guān)介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部：

　　提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，負責接待服務(wù)并陪同洽談及參觀(guān)介紹；

　　負責來(lái)客引入及會(huì )議室的環(huán)境保持；

　　提供信息溝通保障及調度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負責人：負責接待洽談并陪同始終。

　　五、商務(wù)接待細則及標準

　　1、商務(wù)接待細則

　　1.1對于因接待需求經(jīng)常往來(lái)的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價(jià)，原則上應定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項。

　　1.2在商務(wù)接待過(guò)程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買(mǎi)物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷(xiāo)。

　　2、商務(wù)接待標準

　　公司商務(wù)接待標準，根據來(lái)訪(fǎng)者的人員級別及訪(fǎng)問(wèn)目的'不同，適用不同標準。主要劃分為3個(gè)級別：普通接待、中級接待、高級接待。

　　2.1普通接待

　　2.2中級接待

　　2.3高級接待

　　六、商務(wù)接待流程

　　1、商務(wù)接待的申請與審批

　�、俑鞑块T(mén)實(shí)施商務(wù)接待前，應填寫(xiě)《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門(mén)主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

　�、谏暾埐块T(mén)在《商務(wù)接待申請表》內應明確來(lái)賓人數、級別、接待時(shí)間、接待事由、接待負責人等信息及相關(guān)接待要求建議；

　�、酃�司高層領(lǐng)導的商務(wù)接待活動(dòng)，由其相關(guān)接洽人員填寫(xiě)《商務(wù)接待申請》，并作為接待負責人；

　�、苄姓�部接到《商務(wù)接待申請表》后，應根據公司商務(wù)接待標準進(jìn)行商務(wù)接待行程設計并核定接待預算后，填寫(xiě)《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門(mén)確認； ⑤經(jīng)申請部門(mén)確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進(jìn)行審批；

　�、奕缃哟�申請部門(mén)要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進(jìn)行審批；

　�、咝姓�部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部，作為預支、報銷(xiāo)接待費用的預算憑證。

　　2、商務(wù)接待的實(shí)施

商務(wù)接待方案設計3

　　為了安排好美國xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機地點(diǎn)：上海虹橋機場(chǎng)

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀(guān)地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對象：

　　美國xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責： (負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)

　　接待組： (翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)

　　秘書(shū)組： (負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)

　　后勤組： (負責行程和會(huì )議談判的酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作) 談判組： (主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理) 合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1、 來(lái)回機票預定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車(chē)輛安排

　　4、會(huì )場(chǎng)接待

　　5、會(huì )場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會(huì )議資料整理

　　2、經(jīng)費報銷(xiāo)

　　3、總結及信息反饋

　　七、經(jīng)費預算：

　　雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000) 總計：63150元(人民幣)

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的'禮儀注意事項

　　2、應急方案的準備

　　3、控制經(jīng)費預算

　　4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。

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