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企業(yè)員工培訓計劃

時(shí)間:2025-09-01 10:23:39 培訓計劃 我要投稿

企業(yè)員工培訓計劃

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的企業(yè)員工培訓計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)員工培訓計劃

企業(yè)員工培訓計劃1

  一、基層員工培訓

  基層員工總的來(lái)說(shuō),對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解,專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況,擬通過(guò)進(jìn)行有步驟、有計劃的系統培訓,提高其職業(yè)素養,使大廈投入運行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準。

  A、共同培訓內容-由培訓主管負責主講

  1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

  2、公司組織架構及各主要負責人;

  3、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹;

  4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

  5、公司基本之財務(wù)政策;

  6、基本培訓手冊?xún)热荩?/p>

  B、各崗位培訓內容-由各部門(mén)負責推薦主管級以上員工主講

 。ㄒ唬┕こ滩

  1、工程部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、各設備、設施位置;

  6、各機房規章制度;

  7、各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、報修單操作流程;

  11、緊急情況處理流程;

  12、各機電設備/設施的維修保養計劃;

  13、安全操作守則;

  14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;

  15、備品備件申領(lǐng)制度;

  16、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  17、節能意識培訓;

 。ǘ┍0膊

  1、保安部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、各保安設備、設施位置;

  6、公共地區各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡檢路線(xiàn)圖、巡檢流程;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、各類(lèi)保安工具的使用;

  11、消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線(xiàn));

  12、保安計劃的制訂及實(shí)施;

  13、突發(fā)事件處理流程;

  14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  15、外來(lái)施工人員管理;

 。ㄈ┣鍧嵅

  1、清潔部管理手冊;

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各類(lèi)公共區域的清潔要求;

  7、各類(lèi)設備/設施的'清潔流程;

  8、清潔器械/工具的使用要求;

  9、清潔劑的使用要求;

  10、各類(lèi)清潔用品的申領(lǐng)制度;

  11、突發(fā)事件處理流程;

  12、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  13、節約能源意識;

  14、綠化園藝常識;

 。ㄋ模┕芾聿

  1、管理部管理手冊

  2、各類(lèi)工作制度;

  3、各類(lèi)崗位職責;

  4、各類(lèi)工作表式;

  5、交接班制度;

  6、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  7、客戶(hù)投訴處理流程;

  8、客戶(hù)入伙流程;

  9、裝修管理規程;

  10、客戶(hù)相關(guān)服務(wù)手續辦理;

  11、緊急事件處理流程;

  12、英語(yǔ)培訓;

 。ㄎ澹┴攧(wù)部

  1、財務(wù)部管理手冊;

  2、公司各類(lèi)財務(wù)制度;

  3、各類(lèi)財務(wù)表式;

  4、各類(lèi)財務(wù)法律、法規;

  5、各類(lèi)付款/報銷(xiāo)流程;

  6、控制財務(wù)成本;

 。┤耸虏

  1、人事部管理手冊;

  2、公司各類(lèi)人事制度;

  3、各類(lèi)人事表式;

  4、各類(lèi)人事法律、法規;

  5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

  6、控制員工數量及用工成本;

  二、主管級員工培訓-由經(jīng)理級以上人員主講

  1、服務(wù)意識;

  2、管理藝術(shù);

  3、行業(yè)理念;

  4、團隊合作能力;

  5、與其他部門(mén)的協(xié)調能力;

  6、與各供應商及政府機關(guān)的溝通合作能力;

  7、語(yǔ)言表達及文字寫(xiě)字能力;

企業(yè)員工培訓計劃2

  一、概要

  本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時(shí)間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

  二、依據

  公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、 培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的'開(kāi)展。

  1、培訓原則

  實(shí)用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。 2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓機制,全面促進(jìn)員工成長(cháng)與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績(jì)達標、戰略提升及員工個(gè)人成長(cháng)的推進(jìn)力。

  3、培訓的六個(gè)要求

  1)鎖定戰略提升與未來(lái)發(fā)展需求;

  2)鎖定企業(yè)文化建設;

  3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

  4)鎖定學(xué)習型組織建設;

  5)鎖定企業(yè)內部資源共享;

  6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

  四、 培訓工作目標

  1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

  2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

  3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓;

  4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門(mén)工作目標的有效完成;

  5)進(jìn)一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;

  6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

  7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實(shí)際培訓效果;

  8)推行交叉培訓,實(shí)現企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

  9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

  五、 培訓體系建設

  六、 培訓計劃總體控制

  根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計劃總體安排如下:

  1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場(chǎng),每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(chǎng)(新人入職培訓除外);

  2)每季度1場(chǎng)大型全員銷(xiāo)售培訓,形式由內外訓相結合;

  3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據實(shí)際情況);

  4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專(zhuān)員在每季度末或月度末根據實(shí)際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負責人。

  七、 20xx年具體課程計劃

  1、新員工入職培訓

  人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統一安排觀(guān)看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶(hù)管理及查詢(xún)系統使用、產(chǎn)品知識、電話(huà)實(shí)戰、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)尋找及判斷、如何報價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數據合理應用、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。

  2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實(shí)際課程根據方向進(jìn)行細分設計)

  3、計劃外培訓

  計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實(shí)際需要及員工申請進(jìn)行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:

  1)培訓項目?jì)热輵瞎緲I(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;

  2)提前兩周提出申請;

  3)培訓費用在預算之內;

  4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

企業(yè)員工培訓計劃3

  1.目標

  1.1達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的了解和認同。

  1.2掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。

  1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

  1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績(jì)效。

  1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神。

  2.職責

  歸口管理、統籌規劃,各實(shí)施部門(mén)(指業(yè)務(wù)、職能部門(mén)和下屬分公司)各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓任務(wù)。

  2.1培訓管理中心職責:

  2.1.1根據公司的發(fā)展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實(shí)施綱要。

  2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門(mén)和子公司貫徹落實(shí)。

  2.1.3根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門(mén)提出的培訓要求,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著(zhù)重組織實(shí)施管理干部培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓。

  2.1.4負責培訓資源的開(kāi)發(fā)與管理。

  2.1.5根據公司培訓工作開(kāi)展情況,做好培訓項目和重點(diǎn)培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。

  2.1.6開(kāi)展培訓的效果評估工作。

  2.2公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各子公司職責:

  2.2.1根據工作需要,結合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實(shí)施培訓工作。

  2.2.2負責向公司提供本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓師和教材。

  2.3員工個(gè)人的職責:

  3.員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習,同時(shí)對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規劃,并在直接領(lǐng)導和公司主管部門(mén)的'指導下實(shí)施。

  4.幾種主要培訓的操作規定

  5.入職培訓、在職培訓、調崗培訓的操作細則

  5.1入職培訓:每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專(zhuān)業(yè)知識由用人部門(mén)主持。

  5.1.1通用知識培訓

 、 具體內容包括:公司管理制度(上班時(shí)間、打卡規定、請假規定、缺勤處理、加班管理、假期管理規定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導介紹,組織結構以及跟相關(guān)機構職能介紹,職工的權利和義務(wù)介紹。

 、 待這些內容講解后,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓管理中心進(jìn)行咨詢(xún)。 5.1.2專(zhuān)業(yè)技能培訓

 、 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職能、本部門(mén)相關(guān)工作流程,注意事項、操作規程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。

 、 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專(zhuān)業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習,或由分管領(lǐng)導培訓。

 、 指導老師對新員工進(jìn)行操作指導,按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。

 、 在新員工滿(mǎn)月考察時(shí),新員工要向部門(mén)提交入職培訓總結,部門(mén)轉交培訓管

  理中心門(mén)存檔備案。試用結束時(shí)在提交轉正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉正考核依據。

  5.2調崗培訓

  5.2.1 干部調崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:

 、 將要從事崗位的《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職責、相關(guān)工作流程、注意事項,操作規程、制度等。

 、 管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

  5.2.2 普通員工調崗培訓,其培訓程序參照5.1入職培訓中的專(zhuān)業(yè)技能培訓 5.3在職培訓

  在整個(gè)年度內的各個(gè)不同時(shí)期,根據工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門(mén)統籌策劃和執行。

  5.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過(guò)培訓需求調查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領(lǐng)導與管理、財務(wù)與決策、人力資源管理、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)素養、問(wèn)題的處理等等。

  5.3.2培訓項目收集后,進(jìn)行全面的分析,結合公司發(fā)展方向作出年度培訓規劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內部講師,一般由專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人進(jìn)行授課。

  5.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時(shí)間,發(fā)放到各部門(mén)和內部講師手中。

  5.3.4每個(gè)講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。

  5.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進(jìn)行分發(fā)。

  5.3.6培訓完成后,培訓管理中心發(fā)放《內部培訓評估表》進(jìn)行培訓效果調查。 5.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個(gè)受訓者進(jìn)行培訓檔履歷更新。

  5.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進(jìn)行總結,向上級提交總結報告(子公司行政

  部向總經(jīng)理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。

  6. 培訓效果評估

  培訓結束后,培訓管理中心向接受培訓的學(xué)員發(fā)放《內部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進(jìn)行整理,以便對培訓工作進(jìn)行指導。

企業(yè)員工培訓計劃4

  一、入職培訓的目的

  1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工。

  三、培訓時(shí)間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的.形式。

  2、崗位培訓:由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規章制度》、《消防安全知識》。

  六、入職培訓內容

  1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。

  2、組織機構圖。

  3、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)。

  4、員工日常工作準則、嚴禁行為。

  5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。

  七、培訓考核

  培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核,以書(shū)面考試為準,滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、評估

  公司對員工的培訓進(jìn)行評估及打分,評估結果記入員工個(gè)人檔案,評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

企業(yè)員工培訓計劃5

  一、目的。

  1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹(shù)立統一的價(jià)值觀(guān)念。

  2、為員工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣。

  3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

  4、讓員工了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養。

  二、意義。

  1、通過(guò)培訓拓寬員工知識面。

  2、通過(guò)培訓降低消耗和勞動(dòng)成本,增強單兵作戰能力,增強員工的紀律性。

  3、通過(guò)培訓增強員工職業(yè)安全感,創(chuàng )造晉升基礎,增進(jìn)團隊合作,提高協(xié)調能力。

  三、培訓要求。

  1、參加培訓員工不得無(wú)故請假、缺課、遲到、早退。

  2、遵守培訓紀律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰(shuí)家,打手機。

  3、參加培訓員工人手一支筆,一個(gè)本,認真做好培訓筆記。

  4、加強實(shí)踐觀(guān)念,遵守培訓日程,服從管理,聽(tīng)從調遣。

  四、新員工培訓內容。

  1、新員工整體培訓。(人力資源部負責)(以員工手冊為準)

 。1)新員工培訓之公司概況

  主要包括以下內容:

 、俪泄ぷ鲌(chǎng)所與設施。

 、诔械陌l(fā)展歷史,組織構架與前景規劃。

 、鄢械钠髽I(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念。

 、艹械钠髽I(yè)產(chǎn)品。服務(wù)及工作流程。

 、莩械钠髽I(yè)的.客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況。

 。2)新員工培訓之職位說(shuō)明及職業(yè)準備。

 、傧蛐聠T工描述恰當的工作行為,并做出示范,制定日程安排,并在規定的時(shí)間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,對新員工提出的問(wèn)題給予必要的指導。對于績(jì)效考核。晉職。加薪等規定也要詳細說(shuō)明。

 、趩T工應掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò )。上司的管理風(fēng)格。必要的保密要求。公司中的一些“行話(huà)”等。

 。3)新員工培訓之法律文件與規章制度。

 、賳T工應了解的合同。公司的身份卡?记诜绞。社會(huì )保障等基于法律和有關(guān)規定而簽署的文件。

 、谛聠T工工作和行為準則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規章制度必須讓員工了解。

 。4)新員工培訓之專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀。

 、俟ぷ魅藛T個(gè)人形象與企業(yè)形象。

 、诠ぷ魅藛T形象的重要性。

 、壑(zhù)裝原則。

 、芑b與飾物的原則。

 、輹(huì )面禮節。

 、揠娫(huà)禮儀。

 。5)新員工培訓之團隊合作。

 、俪蔀楦咝F隊的成員。

 、谌绾魏献髋c防止及避免沖突;饷。

 。6)新員工培訓之員工服務(wù)意識。

 。7)新員工培訓之薪酬福利,員工應了解的薪資結構。

 。8)新員工培訓之消防安全知識。

  2、就職前培訓。(課長(cháng)負責)

 、僦滦聠T工歡迎信 (人力資源部負責)

 、谧尡静块T(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。

 、蹨蕚浜眯聠T工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

 、軠蕚浜媒o新員工培訓的部門(mén)內的訓資料。

 、轂樾聠T工指定一位資深員工作為新員工的導師。

 、逌蕚浜貌贾媒o新員工的第一項工作任務(wù)。

  3、新員工業(yè)務(wù)培訓。(課長(cháng)負責)

 、傩聠T工在崗由課長(cháng)或助理進(jìn)行培訓。

 、谛聠T工入職7—15天后由課長(cháng)進(jìn)行考核(做考核表)。

  三、新員工培訓項目實(shí)施方案。

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師,對推薦出來(lái)的內部 培師 進(jìn)行培訓師培訓,給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料,各部門(mén)從20xx年3月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案,每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格,根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓,在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓。

  四、 新員工培訓反饋與考核。

  1、員工在崗考核表(課長(cháng)負責)。

  1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表(人事)。

  2、新員工試用期內表現評估表(課長(cháng)填寫(xiě))。

  表格一:新員工部門(mén)崗位培訓(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

  部門(mén):_________________

  新員工姓名:___________

  部門(mén)經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

  表二:新員工試用期內表現評估表(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

  新員工姓名:___________

  部門(mén):_________________

  職位:_________________

  1、你對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià):

  優(yōu)______ 良______ 一般______ 差______

  2、新員工對公司的適應程度:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  3、新員工的工作能力:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  部門(mén)經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

企業(yè)員工培訓計劃6

  一、前言

  隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力已成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。為了提升員工素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力,我們制定了以下員工培訓計劃。

  二、培訓目標

  1、提高員工專(zhuān)業(yè)技能水平,提升工作效率;

  2、增強員工團隊協(xié)作能力,提高團隊凝聚力;

  3、培養員工創(chuàng )新意識,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展;

  4、增強員工服務(wù)意識,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  三、培訓內容與形式

  1、線(xiàn)下培訓:主要針對新員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位職責、產(chǎn)品知識、操作流程等方面的培訓;定期邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行內訓,分享市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)技能。

  2、在線(xiàn)培訓:利用企業(yè)公眾號或APP平臺,發(fā)布各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能課程,如市場(chǎng)調研、數據分析、營(yíng)銷(xiāo)策略等,供員工自主學(xué)習。

  3、崗位實(shí)踐:鼓勵員工參加各類(lèi)行業(yè)交流活動(dòng),拓寬人脈資源,提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí),定期組織團隊建設活動(dòng),增強團隊協(xié)作能力。

  4、線(xiàn)上交流:建立企業(yè)內部交流平臺,鼓勵員工分享工作經(jīng)驗、問(wèn)題解答等,促進(jìn)員工之間的溝通與合作。

  5、遠程培訓:針對無(wú)法到場(chǎng)參加培訓的員工,提供遠程視頻培訓服務(wù),確保培訓的覆蓋面和效果。

  四、培訓時(shí)間與周期

  1、:新員工入職后一周內完成;

  2、定期培訓:每季度一次,時(shí)長(cháng)一周左右;

  3、自主學(xué)習:每月安排自主學(xué)習時(shí)間,鼓勵員工自我提升;

  4、崗位實(shí)踐:每半年組織一次團隊建設活動(dòng),增強團隊凝聚力。

  五、培訓效果評估

  1、考試成績(jì):定期組織在線(xiàn)考試或線(xiàn)下考試,評估員工對培訓內容的掌握程度;

  2、工作表現:觀(guān)察員工在培訓后的`工作表現,如工作效率、溝通能力、創(chuàng )新能力等方面的變化;

  3、問(wèn)卷調查:定期對員工進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解他們對培訓內容、形式等方面的意見(jiàn)和建議;

  4、成果分享:鼓勵員工在培訓后分享工作經(jīng)驗和成果,激勵其他員工積極參與學(xué)習和提升。

  六、總結與展望

  通過(guò)以上培訓計劃方案的實(shí)施,我們期望能夠提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力,增強企業(yè)的核心競爭力。未來(lái),我們將在現有基礎上不斷完善培訓體系,引入更多優(yōu)質(zhì)課程和教學(xué)資源,提高培訓效果和質(zhì)量。同時(shí),我們也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷更新培訓內容,以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。相信在全體員工的共同努力下,我們的企業(yè)必將取得更加輝煌的成就。

企業(yè)員工培訓計劃7

  1系統概述

  安全教育培訓是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項重要的工作,是貫徹“安全第一、預防為主”方針,實(shí)現安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意識和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途 徑。

  農村電網(wǎng)覆蓋廣泛,從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是城鎮化道路的發(fā)展,供電自動(dòng)化水平不斷提高,對從業(yè)人員安全用電水平提出了更高的要求。

  從業(yè)人員通過(guò)系統全面的'安全教育培訓,對農村電網(wǎng)安全運行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依托自主知識產(chǎn)權的核心培訓平臺,采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù),開(kāi)發(fā)出農電安全教育培訓系統。

  2系統培訓內容

  農電基礎知識

  相關(guān)法規評析

  安全工器具

  觸電急救

  農村電氣安全操作演示

  農電專(zhuān)項安全技能(防火、防雷、交通安全)

  反習慣性違章

  典型違規案例

  3系統特點(diǎn)

  內容系統而全面:公司根據電力行業(yè)安全教育培訓的要求,花費了大量的人力物力,組織國內一流安全教育專(zhuān)家和現場(chǎng)運行專(zhuān)家,編寫(xiě)培訓內容,從而使產(chǎn)品的培訓內容系統而全面;

  課件生動(dòng)形象:培訓課件內容采用圖像、視頻、動(dòng)漫、解說(shuō)等方式綜合描述,學(xué)習起來(lái)生動(dòng)形象、記憶深刻;

  組織者更加輕松:全面的內容和豐富的素材,能大大減輕組織者的工作負擔,釋放其工作壓力;

  開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )培訓平臺:系統為開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )培訓平臺,具有多媒體展示風(fēng)格、可擴充課件管理、現場(chǎng)可維護更新機制等特點(diǎn),為發(fā)電企業(yè)安全教育培訓提供了一個(gè)功能強大、特點(diǎn)新穎、運行穩定的培訓系統;

  培訓過(guò)程流程化:輕松進(jìn)行“培訓計劃下達+課件內容自學(xué)習+網(wǎng)絡(luò )培訓考核”培訓活動(dòng);

  培訓工作落到實(shí)處:通過(guò)使用本系統,使培訓的內容能明確的指定,培訓效果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )考試能得到真實(shí)的量化,使培訓工作真正得到落實(shí)。

企業(yè)員工培訓計劃8

  培訓標準:優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)人員,具體表現為總則5條

  一心:對公司的忠誠之心。

  二意:凡遇事皆多思索,考慮。

  三輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。

  五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。

  十字方針:您好、謝謝、請、對不起、再見(jiàn)。

  員工培訓共分為四步:

  第一步為軍訓:只要訓練員工反應敏捷、吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團隊作戰能力。

  第二步為職業(yè)技能培訓:包括托盤(pán)服務(wù)(站立、行走、拾物、產(chǎn)品裝卸、讓道、上產(chǎn)品)菜品專(zhuān)業(yè)知識(菜品介紹、品評、營(yíng)養搭配、分類(lèi))酒水專(zhuān)業(yè)知識(部分常用酒水介紹、品評、分類(lèi)、侍酒禮儀)客情(原則上是不能與客人爭輸贏(yíng),得理也要讓人,具體案例分析)服務(wù)姿態(tài)(站立、行走、讓道、微笑)

  第三步為再培訓:對工作中發(fā)現的問(wèn)題針對性的做出再次強化培訓處理。

  第四為職業(yè)道德素培訓:此次是長(cháng)期培訓以(顧客至上、賓至如歸、誠實(shí)可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、銳意進(jìn)取、勤勞塌實(shí)、工作嚴謹)這10點(diǎn)為目標

  軍訓

  1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線(xiàn),抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時(shí)雙臂自然擺動(dòng)。多人一字排列練習齊步,可加強團隊協(xié)作能力。

  2、跑步:雙數成半握拳貼于腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時(shí)雙手前后移動(dòng)、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。

  3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當,時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )造成身體不適,時(shí)間太短且無(wú)效用。

  4、停止間轉發(fā):包含有立正、稍息、向左或向右、向后轉等等,于多次變換練習有助于提高員工反應能力。

  職業(yè)技能

  托盤(pán)是服務(wù)禮儀的代表產(chǎn)物所以應做到在對客進(jìn)行服務(wù)時(shí)手不離托,既然要手不離托那么良好的托盤(pán)技巧是非常必要的。托盤(pán)的方法有:掌托(又稱(chēng)五指曲托)、平托、指托。

  1、托盤(pán)站立姿勢:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、托盤(pán)手成半蜷曲狀、為中空、分為6個(gè)力點(diǎn)、手臂成90度直角、不貼腰、間距為一拳,女士站立時(shí)雙腳可成“V字形”或“丁字步”,男士則兩腳分開(kāi)并與肩同寬。

  2、托盤(pán)行走:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、手臂彎曲成90度直角、行走時(shí)右手背于腰后亦可順勢自然擺動(dòng)、注意面帶微笑、可用余光掃視周?chē)h(huán)境不可左顧右盼。

  3、托盤(pán)拾物:抬頭挺胸收腹、;兩眼平視前方、手臂成90度直角、成下蹲狀、上身保持正直,可用余光看物品何在、拾起裝好后再離開(kāi)。

  4、裝托:裝托時(shí)注意前輕后重、前低后高的原則,物品商標應面對向客人,便于客人辨認。

  5、上產(chǎn)品:非重要不能承受的物品盡量為左手持托、右手放產(chǎn)品,注意應站在客人的左手邊對其提醒后方才進(jìn)行服務(wù),服務(wù)時(shí)側身、展臂、腳成弓字形將物品輕放于桌面。

  6、讓道:行走時(shí)如遇見(jiàn)到客人應立即作出反映、向側后方退出半步、側身、展臂、面帶微笑、并作手勢示意客人先請。

  7、站臺:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、面帶微笑,女士站立時(shí)兩手交叉貼于小腹前,雙腳可成“V字形”或“丁字步”,男士則雙手背于背后,兩腳分開(kāi)并與肩同寬。

  8、坐姿:男士在坐時(shí)上身要保持正直,雙腿擺放自然大方就可,女士坐時(shí)如穿裙裝則可雙腿并攏斜放、雙手交叉放于大腿。(忌敲二郎腿)

  9、:白酒斟倒時(shí)為8分滿(mǎn),收瓶時(shí)手腕轉動(dòng)帶動(dòng)瓶口,防瓶中酒滴漏出來(lái);啤酒斟倒為掛杯法,用瓶口掛在杯沿處將杯子拉斜順勢沿杯內壁倒出,如瓶中酒少時(shí)可直接沖倒至外杯壁;紅葡萄酒酒斟倒為3分之1、(下面詳細描述)白葡萄酒為3分之2、洋酒的斟倒一半為一盎司約為50毫升左右,無(wú)計量物品時(shí)可用一大肚杯橫放,如與杯沿為同一水平在線(xiàn)則基本等于50毫升。

  10、斟茶:茶的斟倒一般為8分滿(mǎn),可根據每種茶所需要的水溫進(jìn)行調節。

  菜品專(zhuān)業(yè)知識

  1、菜品介紹:原則上是根據時(shí)節及客人的口味偏向進(jìn)行介紹,如果客人讓你推薦,可按人員進(jìn)行葷素搭配或對店內特色產(chǎn)品推薦。

  2、品評:了解菜品的烹飪方法、味形、材料搭配、特點(diǎn)以便更好的為客人進(jìn)行介紹、也有助于新菜品的推廣。

  3、營(yíng)養搭配:了解各種菜品的營(yíng)養搭配、可針對性的對兒童、青年、中年、老年、女性或男性適合各類(lèi)人群食用的營(yíng)養成分來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo),從而更好的做到人性化的服務(wù)。

  4、分類(lèi):中餐的菜系分類(lèi)現分為8大菜系即魯、川、粵、閩、蘇、浙、湘、徽、下面簡(jiǎn)單介紹點(diǎn)各菜系的特點(diǎn):魯菜(清、鮮、脆、嫩)川菜(麻、辣、酸、香)粵菜(鮮、嫩、爽、滑)閩菜(香、甜、酸)蘇菜(重調湯、清、鮮)浙菜(鮮、咸)湘菜(酸、辣)徽菜(重油、重醬色、重火工)目前在四川主營(yíng)還是為川菜,而粵菜也占有較大的比例,而烹飪方式常見(jiàn)的就有煎、炒、蒸、煮、炸、燜、燒、燉、灼、烤等等,了解這些方面可有助于推銷(xiāo)也可以成為和客人之間的談資,讓客人可以體驗到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  酒水專(zhuān)業(yè)知識

  1、酒水介紹:原則上是有什么餐品就喝什么酒,如川菜搭配52度以下的白酒或啤酒,海鮮類(lèi)則可搭配日本清酒或白葡萄酒,而蘇菜或浙菜最好的選擇就是黃酒搭配等等、這樣的搭配不僅可以讓客人對我店的餐品品味感覺(jué)更加良好而且可以讓人性化服務(wù)的理念得到更好的貫徹。

  2、品評:對酒水的滋味、酒精度、年份、優(yōu)次進(jìn)行品評,以便滿(mǎn)足客人的好奇心理。

  3、分類(lèi):酒的分類(lèi)在中國有白酒、黃酒、葡萄酒、洋酒等幾種,其中白酒按香形可分為醬香、米香、清香、濃香、其它香形這幾種類(lèi)型;而黃酒俗稱(chēng)紹興酒按糖份來(lái)分類(lèi),大致就可以分為6類(lèi);葡萄酒的分類(lèi)有幾種其中可按顏色分為,紅、白、桃紅,而按糖份分類(lèi)就有干、半干、半甜、甜等類(lèi)型;洋酒在中國目前較為普遍的有白蘭地(主要產(chǎn)區法國干邑,酒精度一般為42度,主屬果類(lèi)釀造蒸餾酒)威士忌(主要產(chǎn)區蘇格蘭,酒精度一般為42度,屬谷類(lèi)釀造蒸餾酒),伏特加(主要產(chǎn)區為俄羅斯,有該國國酒之稱(chēng),酒精度一般為45度,屬谷類(lèi)釀造蒸餾酒),朗姆酒(主要產(chǎn)區在法國,為果類(lèi)釀造酒,多用于雞尾酒的調配),金酒(在歐洲的大部分國家都可生產(chǎn),果類(lèi)釀造酒,多用于雞尾酒的基酒)。

  4、侍酒禮儀:紅酒的侍酒利益頗為復雜,開(kāi)瓶后透氣時(shí)間通常在0.5~1小時(shí)(稱(chēng)之為酒的呼吸),特別是紅酒會(huì )因呼吸而變得圓潤柔順,開(kāi)瓶時(shí)服務(wù)員首先將酒讓客人觀(guān)看并報出品名,展示面應使客人直觀(guān)地看到酒的標簽,用小刀從口外凸處將封口割開(kāi),除去上端部分。接著(zhù)對準中心將螺旋錐慢慢的擰入軟木塞,然后扣住瓶口,進(jìn)而平穩地將把手緩緩拉起,將軟木塞拉出,倒酒時(shí)應先斟一些給主人品嘗,主人表示滿(mǎn)意后,再從主人的`右方(主賓位)起依次給客人斟酒(注意女士、老人優(yōu)先),倒酒時(shí)應讓每位客人都能看到酒的標簽。

  禮儀禮貌

  1、迎客:迎客時(shí)應按時(shí)間分為早、中、晚,XXX先生或女士歡迎光臨,如知其姓名可尊稱(chēng)其姓氏。

  2、送客:送客時(shí)應講謝謝光臨,請慢走或歡迎下次光臨,請慢走。

  3、對客服務(wù):對客服務(wù)時(shí)務(wù)必要做到請字當頭、謝不離口。例:在喊煙缸時(shí)應講對不起,請問(wèn)可以打擾一下,我為您換煙缸好嗎?在得到同意后應說(shuō)謝謝。

  4、電話(huà)禮儀:例:這里是XXX,請問(wèn)有什么可以為您效勞的嗎?接電話(huà)時(shí)要等客人掛斷之后才可以?huà)鞕C,否則示為不禮貌的行為,如是無(wú)聲的情況則可在三聲請講后才可掛機,間隔時(shí)間為5秒左右。(忌講喂)

  處理投訴

  原則上在不嚴重有損于公司名譽(yù)的情況下,盡量的把對讓給客人,做到不與客人爭辯,顧客就是上帝。處理投訴的建議如下:

  1、對待任何新接觸的的人都和對待客人一個(gè)樣。

  2、沒(méi)有無(wú)關(guān)緊要的接觸和不重要的客人。

  3、投訴不總可以容易辨認清楚的。

  4、沒(méi)有可以忽視的投訴。

  5、一份投訴就是一次機遇。(處理得當,這個(gè)客人將回成為你忠實(shí)的朋友)

  6、發(fā)牢騷的客人并不是在打擾我們,他是在行使做為上帝的最高權力。

  7、處理投訴的人一定會(huì )是公司的棟梁之材。

  8、迅速判明投訴的實(shí)質(zhì),搞清楚事實(shí)。

  9、用關(guān)鍵詞限定投訴內容,不將問(wèn)題再次擴大。

  10、接待不滿(mǎn)的客人時(shí),應稱(chēng)他的姓氏。

  11、處理投訴應因人而異,不能每人都用同一種方式。

  12、要讓客人說(shuō)話(huà),用心的傾聽(tīng),讓客人感受到尊重。

  13、決不要在地位高的客人和棘手的問(wèn)題前面感到害怕。擁有一顆平常心。

  14、在對話(huà)時(shí),對方未說(shuō)完之前,不要打斷。15要結識那些有過(guò)多次不滿(mǎn)的客人。

  16、時(shí)刻為客人著(zhù)想,為客人工作,站在客人的角度和公司角度雙方面考慮。

企業(yè)員工培訓計劃9

 、迮嘤柋尘

  x公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點(diǎn),給予了相當的關(guān)注。公司在多年的新員工培訓中,了一套具有本公司特色的培訓體系。通過(guò)這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。在xx年伊始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場(chǎng)招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大。當這些生走上工作崗位之后,公司各用人部門(mén)反映這批新入職員工對工作沒(méi)有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部認識到問(wèn)題的嚴重性,決定讓人力資源培訓負責這次新員工的入職培訓,及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問(wèn)題。因此,培訓主管按照的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,制定了一個(gè)詳細的《新進(jìn)員工入職培訓書(shū)》。

 、媾嘤栱椖吭O計

 、排嘤柲繕

 、蓖ㄟ^(guò)培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的'歡迎,到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境。

 、餐ㄟ^(guò)培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應該提高新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

 、呈箚T工了解企業(yè)的歷史、現狀,讓他們融入企業(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大中來(lái),建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!

 、磁嘤栕屝聠T工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

 、婆嘤杻热

  根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)對新進(jìn)員工的培訓:

 、惫靖艣r和企業(yè)文化的培訓

  在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長(cháng)過(guò)程,產(chǎn)品,戰略目標,企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān),并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值,為企業(yè)多做貢獻,將來(lái)的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

 、补局贫鹊呐嘤

  這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,法規,工作時(shí)間,薪酬和制度等機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會(huì )虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。

 、臣寄芘嘤

  主要讓新員工了解所在部門(mén)和崗位所需的工作標準,操作要求,保證,上下流程關(guān)系,對于專(zhuān)業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開(kāi)實(shí)際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

 、绰殬I(yè)生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)詳細的規劃。

 、桥嘤栙Y源

  企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓

  技能培訓主要是由部門(mén)主管或者是在本部門(mén)中工作業(yè)績(jì)突出的員工負責培訓

  職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專(zhuān)家負責培訓

 、扰嘤柗椒

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。

  在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

 、膳嘤枅(chǎng)所和設備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場(chǎng)所展開(kāi)。因此,需要一個(gè)多媒體教室或者多功能廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進(jìn)行實(shí)際技能培訓的時(shí)候,需要到工作現場(chǎng)進(jìn)行操作培訓,那就要求部門(mén)準備所需的硬件設備

企業(yè)員工培訓計劃10

  公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。

 。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

 。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的`員工數量和能力滿(mǎn)足要求。

 。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

 。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種"職業(yè)資格證書(shū)"后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。文章由!

 。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

 。ㄆ撸├^續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

 。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。

  1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工

  生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

 。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

  二、措施及要求

 。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。文章由。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。文章由。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

企業(yè)員工培訓計劃11

  準備階段(年前—2月)

  1、了解考試常識。比如:近幾年數學(xué)國家線(xiàn)的分值、了解試卷的題型分值等。

  2、明確所報專(zhuān)業(yè)考數一、數二還是數三,準備相應教材。

  3、考研數學(xué)大綱的學(xué)習。學(xué)習前一年的數學(xué)考試大綱,了解考研數學(xué)的考察內容和考察重點(diǎn)。

  基礎階段(3月—6月)

  1、學(xué)習目標:不留死角地復習每個(gè)知識點(diǎn)

  2、階段重點(diǎn):按照教材逐一梳理每個(gè)章節的每個(gè)知識點(diǎn),并做課后習題

  3、復習建議:

 。1)按照章節順序結合大綱梳理教材,不留死角和空白。

 。2)對于重要的定理、公式,不能夠僅停留在“看懂了”的層面上,一定要自己親手推導其證明過(guò)程。

 。3)每天學(xué)習新內容前要復習前面的內容,準備一個(gè)記題本,將復習過(guò)程中碰到的不懂的知識點(diǎn)記錄下與做錯的習題整理成錯題集。

 。4)注意順序:一定要先看書(shū)后做題,此階段不要做難題。

  強化階段(7月—8月)

  1、學(xué)習目標:熟悉考研題,分清重難點(diǎn)

  2、階段重點(diǎn):通過(guò)大量練習,歸納常見(jiàn)題型,總結解題思路和方法

  3、復習建議:

 。1)這一時(shí)期考生每天學(xué)習數學(xué)的時(shí)間盡量集中在一起,保證每日至少3個(gè)小時(shí)連續復習時(shí)間。

 。2)可以買(mǎi)一本輔導書(shū),先做練習題。學(xué)會(huì )歸納題型與?贾R點(diǎn),把重點(diǎn)、難點(diǎn)以及錯題做成筆記,以便以后復習

 。3)遇上不懂或似懂非懂的題目要認真對待,切忌一看不會(huì )就直接看答案。

  提升階段(9月—10月)

  1、學(xué)習目標:通過(guò)整套真題練習,檢查知識點(diǎn)的掌握程度,提高解題的準確度與速度

  2、階段重點(diǎn):研究近10年的真題

  3、復習建議:

 。1)新的考試大綱此時(shí)已發(fā)布,對其要求的知識點(diǎn)做最后梳理,熟記各種公式、定理。

 。2)利用整段時(shí)間做近10年真題,按照3個(gè)小時(shí)的標準完成一套真題,并特別注意提高做題的速度。

 。3)通過(guò)真題找重點(diǎn)題型和自己的薄弱環(huán)節,針對薄弱環(huán)節通過(guò)做專(zhuān)項模擬題復習。

  沖刺階段(11月—12月上旬)

  1、學(xué)習目標:進(jìn)行高輕度的.沖刺題訓練,進(jìn)入考試狀態(tài)

  2、階段重點(diǎn):練習答題規范,掌握考試時(shí)間分配,提前感受真實(shí)的考場(chǎng)氛圍

  3、復習建議:

 。1)快速復習教材和筆記對基本概念、公式、定理進(jìn)行記憶,尤其是不常用、記憶模糊的公式。

 。2)嚴格按照3個(gè)小時(shí)的時(shí)間要求,進(jìn)行模擬試題或者真題的實(shí)戰演練,在這個(gè)過(guò)程中,特別要注意對真題答題規范的研究與答題時(shí)間的分配。

 。3)特別強調:考試量大,時(shí)間緊,一定要按真題答案規范答題,既要規范答題內容,又要規范答題思路。

  考前一周

  1、學(xué)習目標:強化記憶,保持狀態(tài);調整心態(tài),積極備考

  2、階段重點(diǎn):多看平常整理筆記、錯題集,查漏補缺,對易錯點(diǎn)歸納并解決

  3、復習建議:

 。1)不要再繼續埋頭做題,應多看之前做過(guò)的真題、錯題集,它們更具針對性。

 。2)可以做1套模擬題,保持做題手感,調整后心態(tài),以便以良好狀態(tài)進(jìn)入考場(chǎng)。

 。3)最后幾天回歸教材和筆記,重新熟悉基本概念、公式、定理。

企業(yè)員工培訓計劃12

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

  一級培訓是集團企業(yè)負責集團大政方針、企業(yè)文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團企業(yè)中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級培訓是各分企業(yè)負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是企業(yè)企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分企業(yè)總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。

  二、各分企業(yè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的.就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為企業(yè)的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應企業(yè)的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。

  六、要求:各分企業(yè)各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

企業(yè)員工培訓計劃13

  根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。

  一、培訓工作目標

  總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點(diǎn)圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性,提升公司內在核心競爭力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

  二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)

 。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著(zhù)力提高人員素質(zhì)

  1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”,通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。

 。1)根據實(shí)際培訓需求,邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座,讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術(shù)交流水平。

 。2)繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題,找準具體解決方案和改進(jìn)措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì ),總結項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

  3、建立在線(xiàn)答疑系統,為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺,遇到問(wèn)題及時(shí)探討,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習,增強公司的技術(shù)凝聚力。

  4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養,實(shí)現一專(zhuān)多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

 。ǘ(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識

  1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習,提高技術(shù)水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。

  2、邀請外部專(zhuān)家,開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

  3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,找準對策。

 。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理,提高企業(yè)精細化管理能力

  1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

  2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn),引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù),邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導,達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。

 。ㄋ模﹥(yōu)化新進(jìn)員工培訓,加速新人融入中控

  1、繼續落實(shí)導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

  2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制,提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

 。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價(jià)值觀(guān)

  1、根據公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務(wù)實(shí),勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的.價(jià)值觀(guān),用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為,在實(shí)際工作中加以應用。

  2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門(mén),嚴部門(mén)先嚴自己,要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

  3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度,提高工作效率。

  三、部門(mén)級培訓工作要求

  1、規范流程,嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

  2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”,通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng),創(chuàng )新學(xué)習方式,如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間,將學(xué)習和工作融為一體,通過(guò)不斷的學(xué)習,來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。

  3、審核審批,規范操作。各中心(部門(mén))的培訓計劃,由各中心(部門(mén))組織制定,報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前,須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。

企業(yè)員工培訓計劃14

  一、培訓目標

  1.實(shí)現公司發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)雙贏(yíng)。

  2.提高員工的工作績(jì)效和綜合素質(zhì)的提高。

  3.培養員工的學(xué)習意識,轉換思路,逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

  4.把培訓塑造成一種企業(yè)文化。

  5.有培訓就有提高,力爭培訓不流于形式。

  二、培訓指導思想

  1.培訓工作化,培訓與工作想結合,把培訓當工作一樣來(lái)完成,確保培訓能取得一定的效果。

  2.力求培訓形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習興趣,在學(xué)習中找到快樂(lè ),在快樂(lè )中自我提升。

  3.部門(mén)經(jīng)理是培訓的主角,部門(mén)培訓是部門(mén)經(jīng)理的日常工作的重要內容之一,必要時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的崗位職責中加以規定,并納入績(jì)效考核。

  4.部門(mén)經(jīng)理充當培訓師,利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長(cháng),傳授部門(mén)員工,提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。部門(mén)經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的`一部分。

  5.采用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學(xué)習的熱潮中,為創(chuàng )建學(xué)習型組織打下堅實(shí)基礎。

  三、編制準則

  1.以公司的發(fā)展戰略為導向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營(yíng)目標保持一致。

  2.與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟基礎相結合,確保培訓質(zhì)量,降低培訓成本。

  3.全員培訓與重點(diǎn)培養相結合,缺什么就培訓什么,提高培訓內容的針對性。

  4.理論與實(shí)踐相結合、組織培訓與自我學(xué)習相結合,采用多種多樣培訓方式。

  5.以培訓調查為依據,充分聽(tīng)取各層領(lǐng)導的意見(jiàn),力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿(mǎn)足員工的需要。

企業(yè)員工培訓計劃15

  一、引言

  隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力對于企業(yè)的生存和發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。為了提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),我們制定了本年度員工培訓計劃。本計劃旨在提高員工的工作效率,增強團隊協(xié)作能力,培養員工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才保障。

  二、培訓目標

  1. 提高員工專(zhuān)業(yè)技能和知識水平,適應企業(yè)發(fā)展的需要。

  2. 增強員工的團隊協(xié)作能力,提高工作效率和執行力。

  3. 培養員工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力,為企業(yè)發(fā)展提供新思路和新方法。

  4. 提升員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度,增強企業(yè)凝聚力。

  三、培訓內容與形式

  1. 內部培訓:包括新員工、專(zhuān)業(yè)技能培訓、團隊協(xié)作培訓等。針對不同崗位和工作性質(zhì),制定不同的培訓內容和形式。同時(shí),將定期組織內部交流會(huì ),鼓勵員工分享工作經(jīng)驗和心得體會(huì )。

  2. 外部培訓:邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行講座和培訓,提高員工的綜合素質(zhì)和視野。同時(shí),鼓勵員工參加外部培訓和進(jìn)修,給予相應的支持和獎勵。

  3. 在線(xiàn)學(xué)習:利用企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )平臺,為員工提供豐富的在線(xiàn)學(xué)習資源和學(xué)習路徑。同時(shí),定期組織在線(xiàn)考試和評估,確保員工的學(xué)習效果。

  4. 實(shí)地考察:組織員工參加實(shí)地考察活動(dòng),了解行業(yè)發(fā)展趨勢和前沿技術(shù),提高員工的'實(shí)踐能力和創(chuàng )新意識。

  5. 培訓形式:采用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的方式,確保培訓的靈活性和實(shí)效性。同時(shí),鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習和自我提升。

  四、培訓時(shí)間安排

  本年度培訓計劃分為四個(gè)階段:第一季度為新員工培訓;第二、三季度為專(zhuān)業(yè)技能培訓;第四季度為團隊建設和綜合培訓。具體時(shí)間安排如下:

  第一季度:新員工入職培訓(2個(gè)月)

  第二季度:專(zhuān)業(yè)技能培訓(3個(gè)月)

  第一個(gè)月:內部專(zhuān)業(yè)技能培訓(如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等)

  第二個(gè)月:外部專(zhuān)家講座(如行業(yè)發(fā)展趨勢、前沿技術(shù)等)

  第三個(gè)月:在線(xiàn)學(xué)習與考試評估

  第三季度:團隊協(xié)作與執行力提升(2個(gè)月)

  第一周:團隊建設活動(dòng)(如拓展訓練、戶(hù)外運動(dòng)等)

  第二周至第四個(gè)月:團隊協(xié)作和執行力提升的案例分析、經(jīng)驗分享等

  第四季度:綜合培訓與總結(1個(gè)月)

  組織內部交流會(huì ),分享工作經(jīng)驗和學(xué)習心得

  制定個(gè)人年度學(xué)習計劃和發(fā)展目標

  對本年度培訓計劃進(jìn)行總結和評估

  五、結語(yǔ)

  本年度員工培訓計劃是針對企業(yè)員工能力提升的重要舉措,我們將根據實(shí)際情況不斷調整和完善計劃內容,確保其符合企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),我們將建立完善的培訓評估機制,對員工的培訓效果進(jìn)行跟蹤和反饋,以便及時(shí)調整培訓內容和方式。我們相信,通過(guò)本年度培訓計劃的實(shí)施,我們的員工將會(huì )更加專(zhuān)業(yè)、高效、富有創(chuàng )新精神,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。

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